教育培训机构教学主管岗位职责描述

教育培训机构教学主管岗位职责描述
教育培训机构教学主管岗位职责描述

教学主管岗位职责描述

教师方面

1.负责对老师教学工作进行指导、监督和考核。(每周过课、听课等)

2.定期进课堂了解上课情况,抓好试听报名率(至少每周听一位老师)

3.负责老师的日常教学管理(周计划、月计划、教案等)

4.了解老师的课程进度及班级情况,及时指导,抓好升级率(课程进度、学生及家长对老师的评价、续费情况、包括合班等)

5.协助各班班主任对在籍学员档案的建立以及定期检查各班成长档案(每两个月一次)

6.按计划每周组织老师们的内部教研,并确定教研主题,内容等。

7.及时抽查各班开家长会情况并进行指导

8.每月检查各班补课安排情况。

学校方面

1.对上级领导的安排进行落实、执行、督促和检查

2.负责校区开班计划、课程安排计划的制定及任课老师的安排

3.负责落实公开课的一系列流程及收口工作,提高报名率

4.负责处理和协调教学工作中的突发事件,以及学院投诉相关问题

5.积极与其他分校交流,共享资源与信息

6.定期向领导汇报学校教学方面的工作。(周、月、季度、年)

周报、月小结(教学计划的实施和成果,周报的完成情况及总结)

季度数据统计及总结(例如:公开课报名率、转化率、试听率等)

年计划及总结(本年度总结及下一年的教学计划)

个人方面

1.对课程的创新和研发的改进

2.对教学服务模式优化。(学生、家长、老师)

3.制定个人发展规划、目标并制定年计划

4.自身教学技能的提升。(理论和专业技能)

5.团队教学管理能力的提升。

售后经理岗位职责

售后经理岗位职责 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------ - 文档下载最佳的地方 招聘的整个售后员工要求:个人能力强~要求极强的团队意识与集体荣誉感~ 这两点希望人力资源慎重考虑~制定其方法进行考合~以年轻化为主~希望每个招 聘员工要有目标性的进行应聘。技术性人员仍旧需要以上进行严格要求~技术技能~先以个人书面进行参开,证件,。随后在实习期进行实质考察。员工学历问题 由人力资源部进行制定。 4s店售后经理岗位职责 1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作~确保用户满意度 2、制定策略~ 实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况~并对其进行 监控和督促 负责建立所辖区域售后服务管理体系~完善各项工作管理流程和程序 4 5、领导和激励下属员工~使所有员工的思维和行动都以客户为中心 6、根据 每月实际目标达成情况进行总结、分析~并制定与落实改善计划 7、及时处理并解 决客户投诉~针对客户投诉反映的问题制定改善措施 8、组织并安排维修部人员的 日常培训工作~提升车间技术能力及前台人员的业务能力 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调 汽车4S店售后部服务主管岗位职责 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作, 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理, 3.负责服务前台现场管理工作,

4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理, 5.负责组织开展服务营销活动, 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作, ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 7.负责一次修复的管理、改进, 8.监督顾客服务档案的建立和管理, 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作, 10.上级领导分配的其它任务。 汽车服务顾问岗位职责 1、以服务客户为根本~对工作尽职尽责。 2、热情接待客户~必须使用文明用语~了解客户的需求及期望~为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌~待客热情、诚恳~谈吐自然大方,保持接待区整齐 4、熟练掌握汽车知识~评估维修要求~及时准确的对维修车辆进行报价~估计维修费用或征求有关人员,上级,意见~并得到客户确认后~开出维修工单~并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆~清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记~同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度~确保完成客户交修项目~按时将状况完好的车辆交付客户~对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通~讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要~在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作~热情服务~提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通~全

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

学生科科长岗位职责

学生科科长岗位职责 1.对学生科职责范围内的工作组织实施,全面负责. 2.主持学生科工作,组织全科人员的政治、业务学习,负责全科人员的工作分工、任务的布置,并检查、督促其完成. 3.制订本科的学期、学年工作计划,组织实施和检査,做好总结.拟订全校学生管理工作的学期或学年计划,经主管校级领导批准后组织实施,做好检查和总结. 4.负责拟订、健全学生管理的各项规章制度和条例.对违纪的学生提出处理意见,严格学生行为管理.对升、留级、休、退、复学、转学、毕业、结业、肄业的学生提出处理意见. 5.负责审批学生奖学金、生活困难补助,掌握学生科经费的使用情况. 6.负责组织协同教务部门实施招生、分配工作,组织好人学教育、军事训练、形势教育和毕业教育. 7.贯彻《班主任工作条例》,协助主管校级领导管理班主任,指导、检查、督促班主任开展工作,负责对班主任工作进行考核与评定. 8.及时掌握和分析学生的思想动态,学习、生活、纪律状况和行为表现,采取有效措施,强化教育和管理,保证正常教学和生活秩序. 9.组织全校性的学生活动,并协同各科室对学生进行行为和生活管理. 10.副科长协助科长做好日常工作,科长外出或暂缺时,代理科长工作. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.

?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

技术服务部岗位职责 2

技术服务中心岗位职责 一、部门:技术服务中心 职位:主任 直接上级:分管副总 岗位职责: 1.全面负责技术服务部工作; 2.贯彻、落实上级领导的指示和各项工作安排; 3.制定技术服务管理制度,制定技术服务计划; 4.制定工作程序、工作计划,对本部门人员工作进行分工,并监督贯彻实施; 5.技术服务队伍的组织,培训与考核; 6.及时跟进计划的执行情况,将技术服务进展情况及时反馈给分管副总; 二、职位:技术服务主管 直接上级:部长 岗位职责: 1.组织本部门的人员培训和学习,监督本部门的人员遵守公司纪律要求,以身作则; 2.负责公司投放牛、羊患有疾病的诊断、确诊和用药治疗的方案; 3.并有义务推广牛羊饲养管理方面的有关知识; 4.在技术服务的过程应监督本部门工作人员维护公司信誉,扩大公司在社会各界影响力、拓展扩大公司业务; 5.向主管领导客观、及时的反映养殖户的意见和建议,不断完善工作; 6.与公司办公室及时沟通对接,全面做好与公司其它各部门的配合工作; 7.认真完成上级领导安排的各项工作。 三、职位:兽医主管 直接上级:主任 岗位职责: 1.爱岗敬业,钻研业务,不断提高医术; 2.对待畜主要热情、大方,问诊语言要通俗易懂,听取主诉要耐心,解释病情真实,治疗方案要科学、合理、经济,要在征得畜主同意后方可开具处方; 3投放牛羊的诊断、确诊和用药治疗方案; 4.每一病例必须建立病历资料。

四、职位:畜牧主管 直接上级:主任 岗位职责: 1.爱岗敬业,钻研业务,不断提高业务水平; 2.传授畜牧业生产科学技术,总结和推广畜牧业生产的 先进经验,开展畜牧科技培训,技术咨询服务; 3.指导养殖户对牛、羊饲草料的控制与制作,以及饲料的配比; 4.指导有意愿与公司合作的养殖户对牛羊圈舍建设的详细情况。 五、职位:药品管理员 直接上级:主任 岗位职责: 1.测算并上报每月的药品需求计划; 2.全面地管理库存以避免药品过期、短缺; 3.熟练掌握药品库存系统,保证最佳库存水平,及时进行药品申请与采购,避免药品过期或短缺; 4.在直接领导支持下,定期组织、实施药品管理督导工作。

教学督导人员岗位职责.docx

教学督导人员岗位职责 一、教学督导室主任岗位职责 1、在主管院长领导下,全面负责教学督导室工作。 2、起草教学督导室工作计划,组织开展学院教学督导工作。 3、定期向学院主管领导汇报督导工作情况,向有关部门反馈被督导对象的意见和 建议。 4、保持与教务处、人事处、学工处等单位及各系部的有效沟通,交流有关教学督导的资料和信息。 5、完成院领导交办的其它工作。 二、督导科科长岗位职责 1、在教学督导室主任领导下,全面负责教学督导科工作。 2、协调各有关部门和教学督导组,组织开展教学督导日常工作。 3、组建和管理教学信息员队伍,组织开展信息员培训,组织开展课堂教学效果学生测评工作。 4、组织好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总和档案管理工作 5、完成室领导交办的其他工作 三、教学督导室干事(秘书)岗位职责 1、在督导科科长领导下,参与学校的教学督导工作。 2、协助科长做好师生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。 3、参加教学督导有关会议并做好会议记录,起草教学督导工作的相关文件资料, 整理教学督导工作文件、资料,并及时归档。 4、负责教学督导微机化管理工作,做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、 评分汇总工作。 5、完成科长交办的其他工作。 四、教学督导室干事岗位职责

1、录入、打印、送(寄)发教学督导情况汇报和督导工作意见。 2 、做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作,协助完成教学 督导微机化管理工作。 3、整理并保管好教学督导工作文件、资料,建立督导工作档案。 4、协助做好师生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。 5.完成科长交办的其他工作。 五、教学督导组组长岗位职责 1、在教学督导室主任领导下,全面负责教学督导组工作 2、制定教学督导组工作计划,并定期总结,及时提出建设性的整改措施;组织 教学督导组开展任课教师课堂教学质量评估活动,起草教学督导情况汇报和督导工作意见。 3、按学院要求组织开展专家调研活动,并提出指导性建议。 4、负责教学督导组专家队伍的组织管理工作,并对教学督导组专家的聘任与解 聘提出建议。 5、完成学院交办的其它工作任务。 六、教学督导员岗位职责 1、在教学督导组组长领导下开展督教、督学和督管工作 2 、制定教学督导个人工作计划,认真实施,做好总结,并针对发现问题提出建设 性的整改措施。 3 、积极参加任课教师课堂教学质量评估活动,参加学院组织的专家调研和有关 教学督导评价工作,并及时提出相关的意见和建议。 4 、参加教学督导组工作会议,汇报教学督导工作进展情况,参与学院教学督导情 况汇报和督导工作意见等教学督导相关文件资料的起草、讨论工作。 5、完成学院交办的其它工作任务。

技术主管岗位责任制

技术主管岗位责任制 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。 2.贯彻执行国家和地方政府颁布的有关技术标准化工作的法规和标准。 3.组织编制和修订企业的技术发展计划,并组织贯彻实施。 4.组织制定企业技术管理规程和标准,并组织贯彻实施。 5.定期检验设备和仪器的技术情况,适时提出维修或报废报告。 6.及时向企业提出更新、改造、新置设备的资金使用计划,适时改造和增加设备,确保生产的持续和安定。 7.根据企业的实际生产需要,制定或及时修订生产工艺规程、管理规章和工艺文件,把好重点维修项目的质量检验关。 8.协助生产主管对维修疑难车辆或返修车辆进行技术诊断,积极配合生产主管部门解决生产过程中的各种技术性疑难问题,确属必要时,应积极承担生产部门的巨大维修任务。 9.负责掌握生产车间的质量动态,建立、整理和保存质检统计资料,完成质量动态分析,适时向企业提供各种相关的信息,提出改进工作和提高质量的方案或建议。 10.协助配件部门做好配件采购的技术性审查和质量鉴定工作。 11.负责企业内部及客户的技术咨询、技术指导、技术攻关等日常性技术服务工作。12.负责组织企业内部的技术培训和安全教育工作,使员工的技术素质、技术能力和使用设备、仪器、工具的安全技术水平得以不断提高。 13.及时推广现代维修技术及其管理方法,促进企业在运用技术、工艺和材料方面不断发展,持续保持技术领先地位。 14.负责收集、整理、运用和保管企业的技术信息资料。

15.企业的仪器、设备、资料等,要全部登记、造册、建挡。严重或贵重的仪器、设备一定要指派专人使用和保管,并一律不得外借使用。 16.凡技术部门所属的大凡仪器、设备、工具需外借时,须由班组长以上管理人员到技术部门办理借用手续。如有损坏,借用者应说明损坏原因,并照价赔偿。 17.严格执行维修质量检测标准,加强岗位责任和岗位监督,有权制止生产部门在维修质量检测过程中的违规现象。 18.严格按照检验工作量、检验准确率、检验记录统统率和检验记录及时率等四项指标做好质检考核工作,并根据实际考核情况提出奖惩意见。

教务科科长的岗位职责

教务科科长的岗位职责 在教务副院长的领导下,主持教务科的日常工作,抓好教学行政管理,全面负责、组织完成各项教学工作任务,努力实现培养目标。 二、认真贯彻党的教育方针和教学工作条例,执行教学计划、大纲,努力学习教学及教学管理业务,熟悉科内各项行政管理和业务工作,并能指导各岗位人员的工作。 三、深入教学第一线,坚持听课制度,每学期听课不得低于10节,了解教学情况,听取意见,发现问题,总结经验,联系实际情况及时提出教改意见和提髙教学质量的建议,做好领导的参谋。四、负责教学质量的监控,配合教学督导组做好教学及教学管理的督导工作,促进教学质量的提髙。 五、负责组织安排毕业实习、毕业设计(论文)及答辩的有关工作。 六、负责组织落实学期考试及所有补考工作和大型的考务工作。 七、组织编制、修订全院各专业的教学培养计划、教学实施计划、教学进程计划,制定有关教学方面的规章制度及其它教学文。 八、负责协调、核定教师任务和工作量,根据需要外聘教师,对教师进行工作量的审核。 九、负责组织审定各班的考试、考查、补考的计划安排和实施工作。根据教学工作的实际,会同教学工作部主任写出教学检查、分析

报告,提出改进措施,提供学院参考。 十、核定学生每学期成绩,根据重修的有关规定,审核重修学生的科目,拟订重修计划,落实重修安排,报教务副院长批准后执行。十 一、组织教师的业务考核,审查教务科人员与教师出勤情况,审批教师调课、代课、请假事宜。 十二、会同教学工作部有针对性地组织开展教研活动,以解决实际问题;指导教师改进教学方法,提高教学质量。十三、主持科务会议,布置工作,经常进行检查和总结。关心本科室人员和教师的学习、思想、工作和生活情况,要求教师执行好师德规范,为人师表,教书育人。 十四、会同教学工作部组织教师、学生开展评教评学活动,及时反馈教学信息,促进教师不断改进教学工作,促进学生提高学习积极性。 十五、每期结束时,将自己应保存的资料收集、整理存档;并对全学期的工作进行书面总结,分析成败原因,提出改进意见,交教务副院长。 完成领导安排的其他工作。 一、负责教务科全面工作,根据教务处每学期工作计划制订本院 (系)教务教学工作计划。 二、负责本院(系)教务员的工作分配,协调教务各岗位的工作。 三、负责与教务处各科室沟通联络,做教务处与院(系)的桥梁

售后服务部岗位职责

售后服务部岗位职责 *服务经理岗位职责 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和年度经营指标的完成。 售后服务部日常的协调管理; 处理用户投诉; 保持和HMSC服务部相关人员沟通和交流的渠道畅通。反馈的所有文件; 审核签发向HMSC服务部反馈的所有文件; 制定售后服务部内训计划并组织实施; 售后服务部全体员工的月度和年度考核; 定期向销售服务店总经理汇报售后服务工作情况; *服务主管岗位职责 所管辖各岗位日常事务的协调管理; 所管辖各岗位员工日常工作的指导和监督; 与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接; 完成服务经理安排的各项临时性工作任务; 所管辖各岗位员工的月度和年度考核; 定期向服务经理汇报所管辖各岗位的工作情况; 及时处理顾客投诉; *服务顾问岗位职责 接待来店顾客,按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务; 及时了解在修车辆的作业进度; 接听在修车顾客的咨询电话,传递在修车状况信息; 记录来电预约 接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。 *理赔员岗位职责 办理理赔业务; 管理索赔抱怨、解释保修政策等相关事宜; 完成服务主管安排的各项临时性工作任务; 协助服务主管整理质量技术资料; *顾客管理员岗位职责 建立、更新、维护顾客和车辆信息档案; 顾客跟踪回访; 传播服务信息; 服务预约信息的记录及传递。

*业务代办员岗位职责 完成顾客委托的保险、车辆年检等合理的代办业务。 *技术顾问岗位职责 协助服务顾问进行车辆预检; 协助维修技师完成疑难维修作业; 指导质检员的工作; 定期进行维修业务和技术的交流; 负责实施服务经理制定的技术类内训计划; *质检员岗位职责 负责完修车的维修质量检验工作; 做好完修车辆车间与业务的衔接工作; 向技术顾问汇报维修质量检验情况; *车间主管岗位职责 全面负责维修车间的安全、卫生、设备和5S等现场管理工作; 协调监控维修作业进程,确保维修质量和完工交车时间; 维修车间日常工作的指导和监督; 与服务主管共同协调车间业务和前台业务的写街接; 完成服务经理安排的各项临时性工作任务; 定期向服务经理汇报维修车间的工作情况; *车间调度岗位职责 根据各维修技师的技能水平和业务量饱满程度分配维修作业任务; 维修资源的有效调度,并及时向服务主管反馈维修资源的动态状况; 完工时间可能出现延误时及时通知服务顾问或服务主管; 管理、及时更新《维修作业进度看板》。 *维修技师岗位职责 服从车间调度的维修任务分派安排; 按照有关工作标准按时完成维修作业; 向车间调度反馈维修作业进度状况; 完成维修作业之后进行岗位维修质量自检; 完成车间主管安排的各项临时性工作任务; 负责维修作业场所的5S工作。 *收银员岗位职责 日常售后服务结算业务; 核计收费项目,总费用超出预算时通知服务顾问,以便及时联系顾客取得认可;保存相关结算单据; 向总经理和服务经理汇报相关财务数据。

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

办事处技术服务人员岗位职责

办事处技术服务人员岗位职责 一、服从公司和办事处主任的领导,严格遵守有关法律法规及公司的规章制度。 二、服务热情,诊断仔细,方案合理有用。 三、出诊计划由公司和办事处主任统一按排,严禁私自接诊、出诊。 四、未经许可不得为非客户诊治。 五、严禁在服务过程中收受客户馈赠和吃请,确定无法推脱的,礼品一律上交办事处和公司。 六、加强理论学习,注重同事间的交流,不断提高服务水平。 七、牢记《服务为销售》的宗旨,注重岗位之间的配合,注重与客户的沟通,注重公司形象的树立和品牌的推广,严禁个人英雄主义的行为,严禁以损害公司利益的方式谋取个人利益。办事处内勤人员岗位职责 一、服从公司和办事处主任的领导,严格遵守有关法律法规及公司的规章制度。 二、做好所有文档的记录与归档,严格按公司规定的收发货程序收发货,及时做好货款的收拢及上划,认真做好各项考核的统计与核算。 三、及时做好公司和办事处、办事处与客户、办事处内部各岗位之间的信息传递与沟通。 四、做好内外人员的到访与接待。 五、维护好办公环境的整齐与卫生。办事处主任职责 一、主持办事处的日常工作,以身作则,严格遵守有关法律法规和公司的规章制度。 二、服从公司的领导,充分理解公司的市场开发计划及相关政策,并依据公司的总体计划制订出办事处的开发计划。在上报公司批准后在办事处组织实施。 按时完成公司下达的市场开发计划和任务。 三、组织协调办事处各岗位之间的配合协作,监督和检查办事处各岗位对计划和计划配套政策的理解和实施。

四、遇到市场问题时能够快速有用的解决,如因客观原因解决不了的,应在第一时间上报公司,积极协助公司解决。 五、随时做好区域内行业和市场发展动态及趋势的调查和研究,对公司及区域内的市场发展及计划做出前瞻性的建议或提案。 六、组织好办事处人员的培训和学习,使人员的业务素质和水平能够获得不断提高。办事处营销人员岗位职责 一、服从公司和办事处主任的领导,严格遵守有关法律法规及公司的规章制度。 二、认真学习,不断提高专业理论知识和营销水平。 三、认真做好市场规划和维护,按计划做好新市场和新客户的开发。 四、积极主动的配合好其他岗位的工作。 五、保质保量的完成公司和办事处分配的各项工作和任务。

教务科科长岗位职责

教务科科长岗位职责 1、贯彻党的教育方针,执行上级主管部门教学工作指示,落实学校教学工作任务。 2、检查各教研组教学情况,组织考评,总结经验,向学校提出教学改革方案。 3、负责制订学期工作计划,召集教师大会、教研组长会和科务会,讨论决定职权范围内的有关问题。 4、提出教师队伍调整意见,做好外聘教师聘任工作。 5、组织编制、审定教学计划和教学大纲。 6、负责审核试卷,组织安排期中、期末和毕业考试。 7、协同教务副校长开展教学研究,组织教学经验交流活动。 8、组织对教师业务能力的考核,核定教师工作量,审核课时酬金,组织征订教材。 9、完成领导交办的其他工作。 教务科副科长岗位职责 1、配合教务科长具体负责分管的工作,科长外出时代理行使科长职责。 2、督促落实期末考试及毕业考试中的各项准备工作,保证考试的顺利进行。 3、负责审核升留级、休学、复学、转学、毕业、结业和肄业

学生名单,提出具体参考意见。 4、负责教材、电教、文印的协调和管理工作。 5、负责审查课程设计和毕业设计方案,提出实验室建设计划。 6、负责实验、教学实习、毕业模拟实习、毕业实习和毕业答辩的组领导工作。 7、完成领导交办的其他工作。 教务科科员(教学组织)岗位职责 1、负责校历的编排、印制、发放工作。 2、编制全校各专业、班级课程表。负责课程表的调整,保证教学工作正常进行。 3、负责教学质量评估的组织及成绩汇总工作。定期检查教案、教学进度和作业批改情况。 4、负责学习部的工作,做好学习活动记录的检查工作。 5、负责教学工作的计算机网络管理。 6、负责网络学院教学点学期、毕业考试的组织实施。 7、负责外聘教师的选聘及教学任务的落实。 8、负责教学会议记录,检查督促会议决定的执行情况。 9、完成领导交办的其他工作。 教务科科员(教学行政)岗位职责

技术服务部各岗位职责通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD581 技术服务部各岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号:YTO-FS-PD581 2 / 2 技术服务部各岗位职责通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1、保障全馆计算机网络系统的正常运行; 2、负责全馆网络系统的管理,合理规划图书馆各局域网以实现不同的管理功能; 3、负责图书馆局域网入网计算机IP 地址的申请、分配、登记和管理等工作; 4、负责图书馆局域网的安全、保密管理,为网络用户设置用户名和密码; 5、维护馆内镜像站点数据,及时添加数据,保证各站点正常运行; 6、负责对图书馆自动化管理软件进行日常管理维护,及时更新软件,并负责进行数据备份和灾难性恢复; 7、不断学习掌握最新的计算机网络技术,并应用于实际工作; 8、完成部领导布置的其它任务。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

技术主管的岗位职责

技术员要求: 1.技术员不仅是一名工程技术人员,而且是一名基层管理人员。承担生产任务的下达上传任务,不仅要保证产品的质量,而且要保证生产任务的按时完成。1.具有较好的机械设计的技术基础及熟练的使用相关软件; 2.具有较强的事业心、责任心; 3.具有集体荣誉感、有较强的团队精神; 4.具有自觉的继续工程学习和教育的能力; 5.具有一定的亲和力,能领会领导的意图,能与职工很好地沟通; 6.具有一定的领导能力、分析能力、判断能力。在总工程师的领导下开展工作;组织技术部有关人员,对各车间进行技术管理 1.全面负责公司技术工作的计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技 术工艺标准在车间内部的贯彻落实; 2.组织技术部各专业,定期检查各技术措施运作情况,及时提出技术改进方案; 3.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实; 4.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件,并检查其执行情况; 5.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新; 6.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作; 7.积极参与有关产品的设计评审、审核各种生产技术方案和评审活动; 8.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持; 9.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作, 10.参与不合格产品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作; 11.负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作,配合生产部做好严重不合格品的技术分析和技术处理,组织各专业人员,组织制定抢修、检修等技术方案及计划; 12.抓好车间技术队伍建设,做好操作人员的技术培训和提高工作效率 13.协助生产车间搞好生产技术管理。 14.做好领导安排其它技术相关工作。 篇一:技术部主管工作职责 1.在总监领导下,负责主持本部的全面工作,组织并监督本部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、品质、市场、采购等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作; 3.负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准; 4.负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题,保证生产正常进行,确保公司生产计划的按时完成; 5.负责做好本部的技术图纸,技术资料的归档管理工作。负责制定严格的技术资料管理制度、合理、充分的利用技术资料;

技术服务岗位职责(20篇) - 制度大全

技术服务岗位职责(20篇) -制度大全 技术服务岗位职责(20篇)之相关制度和职责,技术服务(岗位职责)职位描述岗位职责:1、勤奋、敬业、有目标、有理想;2、有良好的服务态度、技能和心理素质;3、有涂料行业技术服务经历。任职要求:1、了解并解决产品在工程中的应用情况和发... 技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1、勤奋、敬业、有目标、有理想;2、有良好的服务态度、技能和心理素质;3、有涂料行业技术服务经历。 任职要求: 1、了解并解决产品在工程中的应用情况和发生的问题; 2、了解并掌握产品在市场中的应用情况和客户的需求; 3、适应经常性出差的工作性质; 4、能正确处理好客情关系。 技术服务(岗位职责) 职位描述 职位职责:负责公司现场维护、安装技术支持、产品验证工作。岗位要求:专科及以上学历,自动化、计算机类相关专业一年以上工作经验,能适应短期出差,有电力行业调试工作经验者优先。技术服务(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.负责我公司消防火灾自动报警设备在云南地区的售前、售中、售后等技术服务工作。 2.入职公司提供3个月的专业技术培训学习机会。 任职要求: 1、大专以上机电一体化相关专业毕业。熟练使用CAD软件。 2、有一定电子类相关专业基础,通过培训,可胜任综合系统调试任务,能适应出差。 3、2年以上工作经验。 4、有一定沟通能力,通过培训,可现场解答客户疑问。 5、公司提供为期一个月的产品系统培训,及一个月的售后技术培训。 6、收入构成:月薪+工程调试奖。 7、有相关机电、监控、消防行业工作经验者优先。 8、持有驾驶执照者优先。 9、转正后公司将购买五险。 技术服务(岗位职责) 职位描述 任职要求:

客服主管主管岗位职责和内容

客服主管主管岗位职责和内容 客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。 客服主管岗位职责 1、负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持,; 2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队; 3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率; 4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。 客服主管工作内容 1、客户服务的日常管理工作; 2、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程; 3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作; 4、客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度; 5、拟定本部门成员的培训计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。 6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。 7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。 8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。 9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。 10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。 12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。 [此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好] 最新可编辑word文档

售后经理岗位职责

招聘的整个售后员工要求:个人能力强,要求极强的团队意识与集体荣誉感,这两点希望人力资源慎重考虑,制定其方法进行考合,以年轻化为主,希望每个招聘员工要有目标性的进行应聘。技术性人员仍旧需要以上进行严格要求,技术技能,先以个人书面进行参开(证件)。随后在实习期进行实质考察。员工学历问题由人力资源部进行制定。 4s店售后经理岗位职责 1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作,确保用户满意度 2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促 4负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序 5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划 7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施 8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调 汽车4S店售后部服务主管岗位职责 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作; 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理; 3.负责服务前台现场管理工作; 4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理; 5.负责组织开展服务营销活动; 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作; 7.负责一次修复的管理、改进;

8.监督顾客服务档案的建立和管理; 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作; 10.上级领导分配的其它任务。 汽车服务顾问岗位职责 1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐 4、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。 11、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。 12、加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋友。 13、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。 14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成西讯系统的录 15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉,并及时向上级主管汇报 16、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。 17、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加部门内部的培训。 配件主管的岗位职责 1、负责管理、督促配件人员做好配件工作。 2、根据宝骏汽车的要求和市场需求合理调整库存,将库存周转率控制在合理的范围内。 3、参加宝骏汽车售后服务组织的业务培训,并负 店内工作人员进行培训。 4、负责协调好配件部门和其他部门的关系,确保维修工作的顺利开展。 5、负责向宝骏汽车服务部反馈配件方面的业务信息。

技术部主管岗位职责说明书.docx

技术部主管岗位职责说明书 篇一:技术部主管岗位职责说明书 1.负责做好公司计算机网络系统的维护、管理、数据信息处理,管理系统保密口令,保证网络系统的正常运行。 2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责;按时完成公司领导交办的其他工作任务。 3.负责制定公司技术管理制度。负责组织实施公司月度制作计划,与营销部门密切配合,确保公司制作合同的履行,力争公司制作任务全面、超额完成; 4.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作; 5.行使对公司技术产品制作过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务; 6.负责公司新技术引进和网络产品开发工作的计划、实施,确保技术不断更新。领导新程序、新系统的设计开发。 7. 妥善保管能直接影响公司权益和利益的经营决策文件资料和技术资料。负责各计算机资料的管理,包括登记、分类、存贮、备份、转录,不得泄 篇二:技术部主管岗位职责说明书 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 篇三:技术部主管岗位职责说明书

1、兼任受聘的专业技术职责,负责本专业的技术决策。 2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力,以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。 3、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。 4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。 5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。 6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。 7、对本部的开支情况和经济指标负责。 8、对本部的整体服务质量和安全生产负责。 9、协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。 篇四:技术部主管工作职责说明书 1.在总监领导下,负责主持本部的全面工作,组织并监督本部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、品质、市场、采购等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作; 3.负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准; 4.负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题,保证生产正常进行,确保公司生产计划的按时完成; 5.负责做好本部的技术图纸,技术资料的归档管理工作。负责制定严格的技术资料管理制度、合理、充分的利用技术资料; 6.组织制定新产品的样件试制工作及现有产品加工的改进工作; 7.主持公司产品加工能力、技术可行性分析与工程报价工作; 8.根据产品图纸要求进行工艺方案、工艺流程的设计,编制工艺、质量控制点指导书等工艺

教务科科长岗位职责

教务科科长岗位职责 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、在教务副院长的领导下,主持教务科的日常工作,抓好教学行政管理,全面负责、组织完成各项教学工作任务,努力实现培养目标。 二、认真贯彻党的教育方针和教学工作条例,执行教学计划、大纲,努力学习教学及教学管理业务,熟悉科内各项行政管理和业务工作,并能指导各岗位人员的工作。 三、深入教学第一线,坚持听课制度,每学期听课不得低于10节,了解教学情况,听取意见,发现问题,总结经验,联系实际情况及时提出教改意见和提高教学质量的建议,做好领导的参谋。 四、负责教学质量的监控,配合教学督导组做好教学及教学管理的督导工作,促进教学质量的提高。 五、负责组织安排毕业实习、毕业设计(论文)及答辩的有关工作。 六、负责组织落实学期考试及所有补考工作和大型的考务工作。 七、组织编制、修订全院各专业的教学培养计划、

教学实施计划、教学进程计划,制定有关教学方面的规章制度及其它教学文件。 八、负责协调、核定教师任务和工作量,根据需要外聘教师,对教师进行工作量的审核。 九、负责组织审定各班的考试、考查、补考的计划安排和实施工作。根据教学工作的实际,会同教学工作部主任写出教学检查、分析报告,提出改进措施,提供学院参考。 十、核定学生每学期成绩,根据重修的有关规定,审核重修学生的科目,拟订重修计划,落实重修安排,报教务副院长批准后执行。 十一、组织教师的业务考核,审查教务科人员与教师出勤情况,审批教师调课、代课、请假事宜。 十二、会同教学工作部有针对性地组织开展教研活动,以解决实际问题;指导教师改进教学方法,提高教学质量。 十三、主持科务会议,布置工作,经常进行检查和总结。关心本科室人员和教师的学习、思想、工作和生活情况,要求教师执行好师德规范,为人师表,教书育人。 十四、会同教学工作部组织教师、学生开展评教评学活动,及时反馈教学信息,促进教师不断改进教

相关文档
最新文档