关于印发职工文明有礼考核办法的通知
文明单位考核细则(3篇)
文明单位考核细则第一章总则第一条为了提高单位员工的文明素质，推动单位文明建设，根据相关法律法规和单位文明建设的实际情况，制定本细则。
第二条本细则适用于所有单位，包括企事业单位、社会组织等。
第三条对于达到优良文明单位标准的单位，奖励、表彰，同时对于不达标或者存在违纪违法行为的，予以纠正、惩处。
第四条文明单位考核分为年度考核和突发事件考核两部分。
第二章年度考核第五条年度考核主要从以下几个方面进行评估：1.单位管理水平：包括组织机构设置、制度建设和执行情况、管理人员素质等；2.员工文明行为：包括员工的礼仪、言行等；3.环境卫生：包括单位的整洁程度、卫生设施建设和使用情况；4.服务质量：包括单位对外服务态度、效率等；5.突发事件处置：包括单位发生突发事件时的应急处理能力等。
第六条年度考核将根据单位员工的行为表现、单位管理水平等情况进行考核评分，分数以百分制计算。
第七条年度考核评分结果将作为单位员工绩效考核的重要依据，同时作为单位荣誉称号授予的依据。
第三章突发事件考核第八条突发事件考核主要从以下几个方面进行评估：1.事件应急处置：包括单位对突发事件的及时响应和应急预案的执行情况；2.信息公开透明：包括单位对事件的及时公开和信息的全面透明；3.救助援助工作：包括单位对事件中受伤人员的救助工作、援助工作等；4.恢复重建工作：包括单位对事件发生后的恢复、重建工作等。
第九条突发事件考核将根据单位在应急处置、信息公开透明、救助援助工作和恢复重建工作等方面的表现进行评估，评估结果将被纳入单位综合评价体系。
第四章奖惩措施第十条对于年度考核中达到优良文明单位标准的单位，将给予表彰和奖励，可以给予经济奖励或者荣誉称号等。
第十一条对于年度考核中未达到优良文明单位标准的单位，将给予纠正和惩处，具体措施由单位领导和相关部门决定，包括警告、扣减绩效工资等。
第十二条对于突发事件考核中表现出色的单位，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。
省级文明单位考核细则
党办
3）创建工作有年度工作安排、有创建活动简报（每月至少1期）、有年度工作总结。（3分）
3）查阅年度创建工作安排（1分），年度工作总结（1分）。工作安排要结合年度《精神文明建设工作要点》和上级部门创建工作要求，内容具体详实。方案或总结空洞无物，无年度新内容扣1分，出现行文严重不规范之处的等错误的扣0.5分。简报（1分）要符合基本要求：简报是红头、必须是创建简报，反映的内容必须是创建活动，有多处不符合规范扣0.5分至1分。
4）至少开展有3项活动，每次活动1分。活动过程性材料残缺不全或活动照片极其不规范的，活动不计分。
教务处
5）开展文明行业、文明处室、文明班组创建活动。有活动方案、有考评办法、有表彰总结、有活动效果。（4分）
5）文明行业主要指抓好规范管理、诚信经营、优质服务、行风建设等内容，有结合实际的优质服务主题活动，材料详实丰富（2分）。文明处室、文明班组（2分），突出查阅活动评选表彰照片，照片非常不规范的，扣1分。
膳管处
学生处
10)开展文化体育活动。有活动实施方案、有能够满足员工文化体育活动需求的场所、开展经常性文化体育活动，有文化体育活动志愿者。（3分）
10）文体活动至少开展3次，每次活动（含照片）占1分。有文化（文艺）活动室（0.5分）；场所门口有标牌（文体活动室）（0.1分）；有文化活动设施或器材（如演出服装、乐器、音响器材、书法绘画用品、桌椅等）（0.1分）；有文化活动制度和器材管理制度（张贴上墙）（0.1分）；有文化活动氛围（标语、字画等）（0.1分）；有活动计划和活动记录（文字、图片、实物）（0.1分）。有室外体育场（如篮球、排球或羽毛球场等）和室内场所（如乒乓球室、棋牌室、健身室等）（0.5分）：所有体育活动场所必须有相对应的活动器材，并保管完好（0.3分）；室内活动有活动氛围（有体育锻炼方面标语口号）（0.1分）；有体育活动制度（器材试用制度，活动时间安排等）（0.2分）
新疆维吾尔自治区卫生厅关于印发自治区卫生厅创建自治区文明单位实施方案的通知
新疆维吾尔自治区卫生厅关于印发自治区卫生厅创建自治区文明单位实施方案的通知文章属性•【制定机关】新疆维吾尔自治区卫生厅•【公布日期】2013.04.02•【字号】•【施行日期】2013.04.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文新疆维吾尔自治区卫生厅关于印发自治区卫生厅创建自治区文明单位实施方案的通知自治区中医民族医药管理局、厅机关各处室：现将《自治区卫生厅创建自治区文明单位实施方案》印发你们，请结合实际，认真贯彻，切实做好2013年卫生厅精神文明创建工作。
联系人：李鹏、朱卫海联系电话：8565332，85620072013年4月2日自治区卫生厅创建自治区文明单位实施方案根据自治区直属机关文明办《关于做好自治区文明单位、文明机关申报评选工作的通知》（新直文明办字〔2013〕5号）精神，今年我厅将重新申报创建自治区文明单位。
为切实做好创建工作，特制定本实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大、中央新疆工作座谈会和自治区第八次党代会精神，以开展为民务实清廉为主要内容的群众路线实践活动为契机，紧紧围绕深化医药卫生体制改革，着力提升厅机关精神文明建设科学化水平，为服务全区人民健康和卫生事业跨越式发展提供坚定思想保证、强大精神动力和坚实道德支撑。
二、创建目标领导班子团结奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、深入扎实，管理制度科学规范，普法教育深入人心，工作及生活环境整洁优美，广大干部职工精神饱满、奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，精神文明建设成果显著，达到创建自治区文明单位标准，继续创建为自治区文明单位。
三、组织领导（一）成立卫生厅精神文明单位创建工作领导小组。
组长：殷宇霖卫生厅党组书记、副厅长副组长：买买提·牙森卫生厅党组副书记、厅长王小燕卫生厅党组成员、副厅长朱烜（常务）卫生厅党组成员、自治区纪驻厅纪检组组长（兼文明办主任）帕尔哈提·克力木卫生厅党组成员、副厅长、自治区中医民族医药管理局局长彭永卫生厅党组成员、副厅长李新华卫生厅党组成员、副厅长伊尔扎提·扎达卫生厅副厅长成员为厅机关各处室处长，领导小组下设创建活动办公室，办公室设在厅直属机关党委，负责日常工作。
文明单位奖金考评办法
平顶山工业职业技术学院全国文明单位建设奖考评发放办法（试行）第一章总则第一条为了进一步加强全国文明单位建设，提高教职员工的文明素养，增强三个文明创建责任意识，根据《河南省文明单位建设管理条例》及上级的有关规定，特制定本办法。
第二条本办法适用于学院各部门及全体教职员工。
第二章奖励第三条设立全国文明单位奖。
在编在岗教职工每月按照500元标准进行奖励。
其中，固定奖金为200元，浮动奖金为300元。
第四条学院每年召开一次文明单位创建总结表彰大会，对在文明单位创建中做出突出贡献的单位和个人进行专项表彰。
第三章处罚第四条有下列情形之一者扣发单位全体人员一年文明奖：1. 年度“三定一包”综合考核不合格者；2. 对本单位内部不安定因素和内部矛盾不及时化解，处置不力，导致发生非法游行、集休上访、停课、罢课等影响社会和学院稳定事件的；3. 综合治理措施不落实，治安问题突出，发生聚众闹事，群斗群殴，发生重大治安案件、造成恶劣影响者；4.违反计划生育管理政策者；5.发生重大、特大火灾，盗窃，学生溺水、自杀、中毒等事件，致死亡一人或重伤二人以上，造成重大经济损失者;6.违反校规校纪、破坏公物，乱搭乱建、公房私组，违法经营者；7.违法财经纪律，出现重大问题者。
第五条有下列情形之一的，扣发当事人半年文明奖：1. 因工作失职而造成重大失误，影响学院声誉和形象，受到上级部门或学院通报批评者；2. 不尽职尽责，工作没有落实到位、组织执行不力者；3.对单位出现问题知情不报、包庇纵容、不进行有效教育者；4.参与黄、赌、毒及迷信活动，造成恶劣影响者；5. 教师发生严重教学事故，管理及服务工作人员发生严重工作失误的；6.教职工违犯工作日禁酒规定或酗酒闹事的。
第六条有下列情形之一者，扣发当事人一个月文明奖：1.在学院周文明卫生督导检查中受到二次以上批评者；2.教职工在校园内私自设立商业摊点和私设卡拉ok、台球桌、电子游戏机、网吧、录相厅等经营项目的；3. 校园内违犯机动车辆、骑电动车、摩托车，出入、限时通行、禁鸣、限速、停放等规定的；4.损坏树木花草、公共设施者；5.违犯集会纪律，工作日不佩戴胸卡等职工日常行为规范的；6.发生一般教学事故者；7.违犯广告、信息张贴规定，在禁止地点发布、张贴广告信息的；8.有其他违背文明行为者。
文明单位考核细则(4篇)
文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。
2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。
（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。
二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。
（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。
（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。
（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。
2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。
（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。
3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。
（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。
4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。
（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。
三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。
2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。
（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。
3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。
四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。
创建文明单位考核办法细则
创建文明单位考核办法细则第一章总则为了加强对文明建设的管理和推动，规范单位的文明行为，树立良好的单位形象，特制定本文明单位考核办法细则。
第二章考核内容1.文明言行考核文明单位应注重提升员工的文明素养，每月各单位内部评选出文明员工，并报送文明办公室备案。
评选文明员工应考察员工的礼貌、谦虚、尊重他人、守时等方面的表现。
2.环境卫生考核文明单位应注重环境卫生的整治和管理，以创建整洁、绿化、环保的工作环境。
每月评选出环境卫生先进单位，并进行公示。
3.文明服务考核文明单位应注重提升服务质量，切实改善服务态度和服务水平。
每月对服务行业单位进行考核评比，评选出文明服务先进单位。
第三章考核要求1.文明言行考核（1）员工的日常行为应该予以严格要求，禁止乱扔废弃物、大声喧哗、辱骂他人等不文明行为。
（2）鼓励员工遵守秩序，尊重他人的意见和权益，提倡以礼待人，形成良好的人际关系。
2.环境卫生考核（1）单位应定期清理办公环境，保持公共区域的整洁与卫生。
（2）鼓励单位进行绿化，提升单位周边环境，积极参与社区环保活动。
3.文明服务考核（1）服务行业单位应严格要求员工执行服务规范，保证服务质量。
（2）建立完善的客户投诉处理机制，解决客户问题，改进服务。
第四章考核方法与周期考核方法：（1）自评：文明单位通过填写文明单位自评表，自行评估单位的文明程度。
（2）测评：由文明办公室组织专业测评小组对文明单位进行现场测评。
（3）巡查：文明办公室定期对各单位的文明建设情况进行随机巡查。
考核周期：（1）文明言行考核：每月进行一次考核评选。
（2）环境卫生考核：每月进行一次考核评选。
（3）文明服务考核：每季度进行一次考核评选。
第五章考核奖励1.根据考核结果，设立文明单位荣誉称号，评选出文明单位先进集体和个人，并颁发奖励证书。
2.给予考核优胜单位相应的奖励，如奖金、奖品等，鼓励单位积极参与文明建设。
第六章考核处罚对于存在不文明行为或环境卫生不合格的单位，将根据情节轻重，给予相应的处罚。
文明职工评选方案(三篇)
文明职工评选方案为了贯彻上级工会领导部门的指示，结合新的形势，顺利有序的开展文明职工评选工作，我社区工会联合会将今年的文明职工评选方案公布如下：一、评选要求1、认真学习政治理论和党的方针政策，关心国家大事。
2、热爱本职工作，主动学习科学文化知识，钻研业务知识。
3、说文明话、办文明事、做文明人。
4、行业风气端正，文明上岗，礼貌待人，服务优良。
5、着装整齐，环境保持良好。
6、爱岗敬业，热情服务7、做好本职工作，积极参加各项活动。
8、廉洁自律，讲正气，不以权谋私。
9、遵章守纪，遵守国家法律，遵守职业道德规范。
10、严格执行计划生育政策。
二、评选方式年底组织考核领导小组，经过全体人员参加选举后听取各工会小组汇报意见，然后由领导小组进行综合评比。
三、奖惩措施对获得年度文明职工的人员发放证书并奖励____元。
运河社区工会联合会文明职工评选方案（二）____号安阳市灯塔医院关于评选二○一○年度“文明科室、文明职工”的通知各部门、各科室：____年，全院职工以____精神和____为指导，认真落实____，以提高我院干部职工的文明素质为根本任务，强化了医院内涵建设，医德医风、医疗服务质量有较大提高，为了促进文明单位创建活动不断深入，经院办公会研究决定，评选____年文明科室和文明职工，现将有关事项通知如下：一、评选范围文明科室评选范围为医院行政职能部门和临床科室，文明职工评选范围为全院在岗职工。
二、评选条件1、以文明科室、文明职工标准为基本评选条件。
2、个人发生投诉者一票否决。
三、名额分配１、文明科室____个。
２、文明职工按____%的比例评选。
四、评选程序：1、文明科室的评选。
在全体中层干部会议上以无计名投票方式民主选举产生。
2、文明职工的评选。
以科为单位进行，由科室推荐，民主选举产生，评选结果务于元月____日前报办公室。
3、最后报院长办公会研究通过。
特此通知安阳市灯塔医院____年元月____日文明科室标准1、领导班子，廉洁奉公，锐意改革，团结奋进，干群关系好。
公司精神文明建设考核细则模版
公司精神文明建设考核细则模版一、背景及目的为了促进公司的精神文明建设，激发员工的积极性和创造力，提高工作效率和团队合作精神，制定此考核细则模版。
二、考核指标1. 遵守公司规章制度和工作纪律：- 准时上下班，按时完成工作任务；- 遵守公司文化和价值观，不散布谣言或恶意诋毁他人；- 遵守机密保密制度，不泄露公司的商业机密。
2. 积极参与公益活动：- 参与公司组织的各类公益活动，支持社会公益事业；- 关注弱势群体，主动提出帮助和奉献的意愿。
3. 具备良好的职业道德和职业操守：- 尊重他人，与同事和睦相处；- 诚实守信，不从事违法违纪行为；- 勤奋工作，不偷懒、拖延或逃避责任。
4. 提升专业素养和职业技能：- 学习并灵活运用公司的业务知识；- 参加相关培训课程，提高自身的专业技能；- 持续学习，跟踪行业发展动态。
5. 积极参与团队活动：- 充分发挥个人优势，为团队的共同目标贡献力量；- 公平公正地对待他人，尊重团队成员的意见和建议；- 与团队成员密切合作，共同解决问题。
6. 关心员工福利和健康：- 关注员工的生活和工作情况，提供相应的帮助和支持；- 积极组织员工体检，关注员工的身体健康；- 提供良好的工作环境，促进员工的身心健康。
三、考核方法1. 定期考核：- 每季度进行一次全员的精神文明建设考核；- 由相关部门按照考核指标进行评估和打分。
2. 不定期考核：- 在公司组织的各类活动中，对员工的精神文明建设情况进行考核；- 综合参与度、积极性等因素对员工进行评估。
3. 360度评估：- 通过向员工的上级、下级、同事以及部门间的交流合作对象进行匿名评估，全面了解员工的精神文明建设情况。
四、考核结果及奖惩措施1. 优秀者：- 获得荣誉称号和奖金激励；- 参与公司的重要决策和活动。
2. 合格者：- 给予肯定和鼓励，作为职业发展的加分项。
3. 不合格者：- 给予警告，并制定整改计划；- 如果经过整改仍未达到要求，视情节轻重进行相应的纪律处分。
关于印发工作人员考核制度的通知范文
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文明科室文明职工文明家庭评比细则
文明科室文明职工文明家庭评比细则一、背景和目的为提高职工的文明素质，营造文明和谐的工作环境，促进家庭和谐稳定发展，公司制定了文明科室、文明职工、文明家庭评比细则。
通过评比活动的开展，鼓励广大员工自觉遵守公司各项规章制度，争做文明职工、文明家庭的表率，为公司发展做出积极贡献。
二、评选依据和指标1.文明科室评选依据：（1）遵守公司规章制度，爱岗敬业，无违纪违规行为；（2）注重团队合作，工作踊跃参与；（3）积极向上，关心公司发展，主动提出建议和意见；（4）工作学习成绩突出，有创新思维和探索精神。
2.文明职工评选依据：（1）模范遵守公司规章制度，无违纪违规行为；（2）工作认真负责，积极配合团队工作；（3）积极参与公司活动，为公司文化建设做出积极贡献；（4）热情帮助他人，严格自律，积极向上。
3.文明家庭评选依据：（1）夫妻和睦，家庭关系和谐稳定；（2）全家积极参与社会公益活动，关心社会发展；（3）积极传承家庭传统文化，注重子女教育；（4）合理安排家庭财务，生活习惯良好。
三、评比流程和要求1.文明科室评比流程：（1）公司统一通知，开展文明科室评比活动；（2）各科室自愿参与，报名参赛；（3）公司安排评选小组进行评审，根据评选依据和指标进行评分；（4）评选出优秀科室，并进行表彰和奖励。
2.文明职工评比流程：（1）公司通知开展文明职工评比活动；（2）职工自愿参与，填写申请表；（3）公司安排评选小组进行评审，根据评选依据和指标进行评分；（4）评选出优秀职工，并进行表彰和奖励。
3.文明家庭评比流程：（1）公司通知开展文明家庭评比活动；（2）员工自愿参与，填写申请表；（3）公司安排评选小组进行评审，根据评选依据和指标进行评分；（4）评选出优秀家庭，并进行表彰和奖励。
四、奖励措施1.文明科室奖励措施：（1）奖励奖金；（2）发放荣誉证书；（3）颁发奖牌；（4）在公司内部宣传表彰。
2.文明职工奖励措施：（1）奖励奖金；（2）发放荣誉证书；（3）颁发奖牌；（4）在公司内部宣传表彰。
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关于印发职工文明有礼考核办法的通知
机关各部室，所属各单位：
现将我公司《职工文明有礼考核办法》的通知印发给你们，请贯彻落实。
2015年5月5日
职工文明有礼考核办法
第一章总则
第一条为了实行规范化管理，不断增强公司全体干部员工的精神文明意识，进一步转变工作作风，提升干部职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成，经研究决定本考核办法
第二条本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥文明处室和文明职工的示范作用。
第三条文明处室是在部门建设、政治学习、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的处室。
文明职工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的干部职工。
第二章组织机构
第四条为认真实施文明处室和文明职工评选活动，局成立文明处室和文明职工评选工作领导小组（以下简称双文明评选工作领导小组）。
政治处处长闫文立同志任组长，王继红、刘艳、高伟、王景杰、王国栋为成员。
第五条各处室负责人是争创文明处室和文明职工的第一责任人，全面负责本处室的文明处室和文明职工建设工作。
第三章文明部门评选细则
第六条文明处室评选范围包括局机关各处室。
第七条基本条件：
（一）处室建设。
注重思想、政治和文化建设，能够紧紧围绕局中心任务开展工作；坚持民主集中制原则，处室负责人善于掌握和解决本处室人员思想问题，关心本处室干部职工的成长进步；所属人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。
（二）政治学习。
认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；积极参加学习和集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。
（三）工作业绩。
工作职责、工作目标和工作任务明确，处室负责人能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，工
作实绩显著；团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。
（四）和谐有序。
有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；衣着得体，仪表端庄，举止文明；部门秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，不上网聊天，不炒股，不玩游戏，不做与工作无关的事情。
（五）遵纪守法。
注重法制教育，法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；严格遵守法律法规，认真遵守各项规章制度，自觉遵守劳动纪律。
第八条否决条件：
（一）有违法违纪的。
（二）服务意识不强，工作质量不高，工作失误、失职，被投诉查实的。
（三）不服从组织分配、管理，对开展正常工作造成较大影响的。
（四）经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。
第四章文明员工评选细则
第九条文明职工评选范围包括局机关全体工作人员。
第十条基本条件：
（一）思想品德。
思想正、作风好、积极宣讲党的路线、方针、政策，自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论；热爱集体，关心单位发展，积极献计献策，自觉维护单位利益；积极参加组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。
（二）爱岗敬业。
热爱本职工作，忠于职守，精益求精，具有较强的工作能力和开拓创新精神；工作时间认真履行职责，不嘻笑喧闹，不串岗闲聊，不做与工作无关的事，工作任务按时按质完成；平时注重学习，积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习，深入基层调查研究。
（三）举止文明。
有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物；衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范；安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。
（四）团结协作。
有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神；服务意识强，认真落实保密制度，无投诉事件和泄密现象发生。
（五）遵纪守法。
平时注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育；严格遵守法律法规，认真遵守单位的各项规章制度；自觉遵守劳动纪律，无迟到、早退现象等。
第十一条否决条件：
（一）有违法违纪的。
（二）在工作中有失职、渎职的。
（三）不服从组织安排而造成一定影响的。
（四）服务意识差，被投诉而查实的。
（五）经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。
第五章评选方式和程序
第十二条评选。
在申报的基础上，严格按条件进行评选。
双文明评选工作领导小组组织实施，文明办负责考核、验收。
考核验收工作结合局年度工作考核一并进行。
第十三条自评。
各处室（职工）认真对照评分细则进行自查评分。
第十四条民主测评（互评）。
双文明评选工作领导小组召开会议，听取处室负责人自评情况汇报，并进行民主测评。
第十五条考评。
双文明评选工作领导小组每月对各部门及员工进行一次测评，年终根据每季测评情况进行综合评分，将存在问题及时通报各处室及有关人员。
第十六条计分。
总分100分，由自评分、民主测评分和双文明评选工作领导小组评分三部分组成。
其中自评分按20%计算，民主测评分
按40%计算，双文明评选工作领导小组评分按40%计算，三项之和为最后得分。
总得分在80分以上的，方有资格参加评选，并填写申报表。
第十七条的审定和命名。
按照得分结果，由双文明评选工作领导小组审定，批准命名文明处室（文明职工）。
第十八条文明处室每年评3至4个，文明职工10-15人。
第六章管理
第十九条对获得荣誉处室和职工将通报表彰，处室将悬挂文明处室奖牌，文明职工则按照奖励制度给予奖励。
第二十条各处室在12月及时上报创建活动开展情况，在创建活动中涌现出来的先进事迹或存在的问题要及时报告局政治处。
第二十一条文明称号的撤销。
已评为文明处室（职工）的，如存在否决条件之一者，经双文明评选工作领导小组审查核实后，撤销其称号，收回奖牌及扣除单项奖励。
第二十二条被撤销文明称号的，次年方可参加评选。
第七章附则
第二十三条本办法由双文明评选工作领导小组办公室（政治处）负责解释。
第二十四条本办法自印发之日起实施。