健身会所会籍顾问--销售话术
5-健身房销售技巧和话术_健身房会籍顾问销售技巧
健身房销售技巧和话术_健身房会籍顾问销售技巧
本期乔布简历的小编就给大家讲一讲健身房销售技巧和话术有哪些，相信对此有兴趣或者意向的同学应该想要更多的了解健身房会籍顾问销售技巧。
销售自己：在销售活动中，人重要，但是俱乐部同样重要，71%的人之所以会从你那里购买，因为在顾客看来，你值得信任；会籍顾问，如果做到以下几点可能会得到喜欢：微笑：微笑能传达真情，密人的微笑是长期苦练出来的；赞美顾客：谁都喜欢被赞美，赞美别人，可能会带来消费，同时也能让别人得到好心情；注重礼仪：礼仪是对顾客的尊重；注重形象：会籍顾问以专业的形象出现在顾客的面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖；所谓专业形象，是指会籍顾问的服饰，举止姿态，个人卫生等外观表现，给顾客带来良好的感觉。
倾听顾客说话：缺乏经验的会籍顾问常犯的一个毛病就是一接触顾客就滔滔不绝的做卡的介绍，直到顾客厌倦，认真倾听顾客的意见是会籍顾问与顾客建立信任关系的最重要的方法之一。
消除顾客疑议：如果顾客的意见是错误的，会籍顾问首先要承认顾客的说法是有道理的，在给顾客留住面子后再提出与顾客不同的意见，这种方法是间接的否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，会籍顾问的意见也容易被顾客接受。
以上就是乔布简历的小编给大家整理的健身房会籍顾问销售技巧，相信掌握了这些技巧，对自己的发展也是很有帮助的。
本文来源找工作/。
健身销售要号码话术
健身销售要号码话术在健身行业，销售话术是非常重要的一环。
一位优秀的健身销售人员必须具备良好的沟通能力和销售技巧，能够吸引客户、引导客户并最终促使客户成为会员。
以下是一些健身销售的号码话术，希望可以帮助你提升自己的销售效率。
第一步：引导客户进入谈话状态1.问候客户：您好，请问您对健身有什么需求或者疑问吗？2.与客户建立共鸣：您想要一个更健康的生活方式吗？我们可以帮助您实现这一目标。
第二步：介绍健身俱乐部的优势1.我们的健身俱乐部拥有先进的设备和专业的教练团队，可以为您提供个性化的健身计划。
2.我们每天都会举办各种有趣的健身课程和活动，让您保持健康的同时还能享受运动的乐趣。
3.我们的会员服务团队会随时为您提供帮助，确保您在俱乐部的每一次访问都是愉快的。
第三步：强调会员权益和价值1.会员可以享受到俱乐部所有设施的无限使用权，包括健身房、游泳池、桑拿房等。
2.每位会员都有自己的专属教练，可以根据个人情况制定专属的健身计划，确保达到预期效果。
3.凭借会员卡，您还可以享受到俱乐部合作伙伴提供的各种优惠和折扣。
第四步：提出购买建议1.您如今把健康当做第一位吗？如果是的话，加入我们的会员团队，让我们一起为您的健康目标努力！2.现在正值健身旺季，我们有特别的优惠活动，购买会员卡不仅可以享受到折扣，还可获得额外的赠品或服务。
3.我们的会员数已达到顶峰，机会难得，错过了会后悔的。
您不妨考虑一下，还有很多会员专属福利等着您呢！结束语以上就是一套健身销售的号码话术，希望可以帮助您在销售过程中更加得心应手。
记住，良好的沟通技巧和销售态度是最重要的，只有真诚地关心客户的需求，才能收获更多的会员和成功的销售业绩。
祝您在健身销售的道路上取得更多的成就！。
会籍顾问订金话术
会籍顾问订金话术
会籍顾问外展电话、订金、电话邀约话术技巧
户外宣传是健身俱乐部推广和收集顾客资料的重要方式之一。
会籍顾问需要走出俱乐部，到人流量较大的地方发放宣传单。
商场和超市是常见的外展地点，也可以采用固定展台、扫街和扫楼等形式。
在外展前，须准备充足的宣传单、笔记本、笔、展台、展架、横幅等。
外展时要注意着装统一、面带微笑，并与顾客保持一定距离，直视对方面部三角区。
声音要清晰温和，音量适中，尽量有礼貌。
在与客户交流时，会籍顾问需要主动打招呼、面带微笑，并称呼客户为哥或姐。
建立亲和力后，可以介绍会所的项目，如面积、前台接待区、器械区、自由重量区、休闲区、团操等。
根据客户感兴趣的项目，重点介绍其效果，如瑜伽能加速新陈代谢、去除体内废物、形体修复、调理养颜、增强身体力量和
肌体弹性等。
最重要的是，瑜伽能消除烦恼、减压养心、达到修心养性的目的。
您好！我是XXX的会籍顾问XXX，我们这边正在招募创始会员，我们的健身中心是高端品质的，您是否有兴趣来参观一下呢？我们可以提供免费的参观体验，您可以感受一下我们的设施和服务，如果您有任何问题或需要帮助，可以随时联系我，我的电话是1XXXXXXXXXX。
健身房销售技巧和话术易销售
健身房销售技巧和话术(精品) 易销售健身房销售，如果自己公司的地理位置很好，并且在当地的口碑也是比较不错，价格也是适中，在当地是平均水平，那销售起来就比较容易。
不过，很多时候并不是我们想怎么样就怎么样的，可能你所在的健身房，正因为没有相关的优势部分，所以才要销售员去进行销售工作。
那本文的健身房销售技巧和话术，建议你可以多看几遍，尤其是刚入这一行的朋友。
1．了解客户的需求1）了解客户需求的意义人们总是讨厌向他们推销，但又总是喜欢购买。
当客户察觉到你是在向他推销时，他就会怀疑你的真实意图，并且自然产生一种拒绝受你支配的心态。
但是，如果当他看到自己自愿购买的行为时，他的心情是愉快的、兴致勃勃的。
所以成功的会籍顾问，就要设身处地想一想，自己和他人喜欢以何种方式进行购买。
在销售过程，会籍顾问应该先让客户象观看广告一样来了解自己的需求，最后让也感到购买你的产品是一种明智的选择。
同时，会籍顾问应需牢记：事前最好能对客户的需求和希望获得的感受有所预见。
只是了解客户的需求和希望是不够的，会籍顾问还应该将客户的需求和希望与自己的产品的特点、特征联系起来，那么，这样一个联系、介绍、沟通的过程就是说服销售。
2）客户需求对于大部分客户而言，他们到会所的目的有：追求身体健康；休闲娱乐；舒解工作、生活等方面的压力；减肥；形体雕塑。
3）我们的产品对客户有利益之处节省时间；节省金钱；节省精力；可享受多元化的服务项目；一卡通用；国际级专业水平的教练；完善的服务体系；购买有保障；世界一流的健身项目；一对一的指导。
2、说服销售一般技巧过分注重技巧是不好的，但是虽然如此，有效的技巧依然是可用的。
只要能够使用恰当，是能够使销售成功的。
1）断言的方式会籍顾问如果掌握充分的产品知识及确实的客户的情报，在客户面前就可以很自信地说话了。
没有自信的话是缺乏说服对方的力量的。
有了自信以后，会籍顾问在讲话的语尾可以作清楚很强劲的结束。
由此给予对方确实的信念。
会籍电话话术
（一）健身俱乐部会籍电话预约技巧会籍：喂！**先生/女士、您好，我这里是****健身俱乐部的，我是这里的会籍顾问***、、、、、（注意：语气要有亲和力、、、、、）顾客：哦，有什么事吗？会籍：请问你知道我们*****健身俱乐部吗？顾客：知道，会籍：哦，那你有来我们健身俱乐部来参观体验或锻炼没有啊？顾客：没有，听朋友说过，会籍：哦，那你朋友肯定是我们的会员喽！顾客：不太清楚，好像是吧，会籍：是这样的**先生/女士我们最近做个全民健身推广活动，我们给还没有参加我们会员的人提供了一次免费的健身体验项目，顾客：哦!会籍：所以今天给你打电话是想邀请你参加我们的这次活动，你看你是今天有时间还是明天呢？顾客：哦！最近比较忙有时间吧！会籍：呵呵，我们这边的一些（器械训练、动感单车、乒乓球、、、、、对男士减轻工作压力，提高身体体质、增肌，都有很大的好处）（瑜伽、拉丁、健美操、对女士提高气质、塑造形体等等……..都非常好的，）这些我们都有专业的教练指导，而且你们来锻炼也要不了多长时间，科学的健身一周来个两三次、一天抽出一到两小时就可以了哦…….顾客：哦，那我看看吧、会籍：恩，是这样的**先生/女士，我们这个体验活动到这个月底，这几天我们这里参加的人非常多，你今天晚上不能抽点时间吗？、顾客：晚上没有时间，改天吧！会籍：哦，那这样吧，我们把时间约到明天晚上六点吧，到时候我这边提前给你安排好，我在前台等你哦！！顾客：再说吧，我还不敢确定时间，会籍：没关系**先生/女士，我明天快到六点时给你去电话，你有时间我就等你哦！顾客：好的。
会籍：恩，那你记好我叫*****，我们俱乐部的地址在秀狮步行街，我一会把我的电话用短信的方式发你手机上你过来给我大电话或到前台找我。
顾客：好的会籍;恩**先生/女士，我就不打扰你了，我们明晚不见不散哦，祝你生活愉快，再见、、、、、、、、、、，（二）健身俱乐部会籍来访登记电话技巧会籍：喂！**先生/女士、您好，我这里是****健身俱乐部的，我是这里的会籍顾问***、、、、、（注意：语气要有亲和力、、、、、）顾客：哦，有什么事吗？会籍：请问你最近有来我们会所锻炼吗？顾客：没有，会籍：哦，我们这里有你去年**月的来访登记资料，请问你现在是我们的会员吗？顾客：我还没有半你们的会员呢，会籍：哦，你都来参观过怎么没有参加我们的会员啊，是我们那里你不满意吗？顾客：不是，主要是我没有时间，会籍：哦，这样啊，看来你工作都比较忙啊，以前可能我们这里的卡种比较少，没有适合你的，现在我们这里最近做个全民健身推广活动，我们针对不同需求的人在活动期间可以办到适合自己的卡种。
健身房电话销售话术
健身房电话销售话术
导言
在健身行业，电话销售是获取新客户和留住现有客户的重要手段之一。
本文将介绍一套高效的健身房电话销售话术，帮助销售人员更好地与潜在客户沟通，提高销售效果。
1. 问候和介绍
•您好，我是（健身房名称）的销售顾问，您现在方便吗？
•我们是一家专业的健身俱乐部，为您提供高品质的健身服务。
2. 了解客户需求
•您对健身有什么具体需求或目标吗？我们可以根据您的需求提供个性化的健身方案。
•您平时的运动习惯是怎样的？是否有想要改善的地方？
3. 介绍健身俱乐部优势
•我们拥有先进的健身设备和专业的教练团队，能够帮助您更快实现健身目标。
•我们每天都有丰富多彩的健身课程，包括瑜伽、有氧、力量训练等，让您的健身之路更加有趣多样。
4. 引导客户参观健身俱乐部
•您可以来我们健身俱乐部参观一下，亲身体验我们的服务和氛围。
我们的地址是（地址），您方便来看看吗？
•我们可以为您安排一次免费健身体验课程，让您感受一下我们的教练团队和课程内容。
5. 确认预约和跟进
•非常感谢您的时间和信任。
您打算什么时候来我们健身俱乐部体验一下呢？我可以帮您预约时间。
•我们会在接下来的几天内跟进您的预约情况，如果有任何疑问或需要帮助，请随时和我联系。
结语
以上是一套针对健身房电话销售的话术，希望能帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效果。
在实际操作中，销售人员可以根据客户的具体情况和反馈做出灵活调整，让每一次沟通都更加顺利有效。
感谢您的阅读！
以上是1500字的健身房电话销售话术，供参考。
健身房销售话术
健身房销售话术市面上很多人对健身房销售有误解，所以招人又难，再加上会籍岗本身离职率也很高，就出现很多健身房缺人的现象。
今天给大家分享了健身房销售话术，赶紧来看看吧!健身房销售话术有这么一个案例场景：意向客户："我想减肥'常规问答："我们这里有专门的减脂课程，还有专业的私教指导您进行减肥，您看什么时候合适到店里体验一下呢!"交流时问清楚这些问题：您为什么要减肥?您想减掉多少重量?您是觉现在的肥胖对您造成了什么困扰?您过去减肥的经历是什么?您以前有过什么样的运动经历?您认为您减肥面临的最大困难是什么?想想看，如果我们了解了这些状况，是不是能够结合自家产品，为他解决问题，问答的同时你们也建立了信任感，客户也更能认同你，你谈单成功的几率也会大大增加。
这种感觉是必须要长期学习才可以学会的，所以进行员工培训的时候，或者在平常，健身房〔管理〕者必须要求健身房销售人员之间进行对话学习，用这种方法可以很好的磨练健身房销售的销售技巧和话术。
健身房有哪些销售话术会籍：您好，您是李先生是吗?您是在帖吧了解打算购买我转让的会员卡是吗?客户：是的。
会籍：是这样的，李哥，我先自我介绍下，我是XX健身房的会籍顾问，X姐是我的会员，因为他要去外地了，由于时间工作的原因，留的xxx的跟微信，由于价格比较优惠的原因，健身卡已经转让出去了，但是您留了联系方式，说今天给您回的，所以X姐拜托我给您回个，表示下歉意，给您带来不便，请您谅解!!客户：(礼貌性回复)没关系，没有那就算了。
会籍：是这样的，李哥，您是打算开始健身了吗?咱们XX健身有针对有意向的客户，提供免费体验活动。
会籍顾问推举客户话术，不用我教了吧)客户：好的，我空了来看看。
会籍：好的，李哥，我给您安排着体验课程，随时过来都可以联系我，您微信是您手机号码吗?等下我加您，您通过下。
(转到工作微信号，就可以了)健身会籍销售话术技巧1、和一个初次见面的人拉近距离，首先可以选择赞美他，每个人都喜爱获得赞美，客户也不例外，当他听到你的赞美后，心情就会大好，更愿意听你说话;其次模仿他的行为举止，说话方式，让他感觉亲近舒适;最后通过问答找到对方的兴趣爱好，你可以举手表示赞同，这样客户就会认为你和他志趣相投，有共同话题。
健身销售技巧和话术
健身销售技巧和话术俗话说，身体是革命的成本!健身能够保持身体活力，是确保人们开展一切活动的根本前提。
在健身销售中，销售人员面对众多很好健身的潜在客户的时候，最好能够利用健身销售技巧和话术去打动这些客户。
一、健身俱乐部会籍参谋销售技巧和话术1、在里的问候：里的问候能给客户留下第一印象。
显而易见，热情招呼能让客户了解我们是谁，并觉得他自己选对了地方。
更重要的是，训练有素的接听技巧能给客户留下专业的印象，成功的到达最终的目的约访(了解客户对哪一项效劳比拟感兴趣?再有针对性的谈话是关键!)2、应对咨询：会籍参谋是作制销售的另售行销员，接听咨询是你的一项根本功。
打出时你有时间准备，把一切都想好，与此不同的是你全天都可以接到没打过招呼就进来的咨询。
3、咨询应接术语：会籍参谋：您好，有什么能为您效劳的吗?客户：是的，我想了解一下有关入会资格的事。
会籍参谋：我的名字是王某某，请问您的尊姓大名，您能留下吗?请问您是如何知道我们俱乐部的?您以前来过我们俱乐部吗?如果您不介意的话，我能知道今天是什么会使您打给我们呢?先生/女士要是还没有参观过我们俱乐部的话，恐怕会对我们的设施及效劳不大了解，您有什么特别感兴趣的地方吗?或者说通过我们教练您希望得到哪方面的收获呢?您目前正在锻炼的工程是哪些?一周锻炼几次?通过这些锻炼您有没有得到您所冀望的效果呢?或：您过去加入过锻炼吗?请问是何种锻炼呢?您到达你所冀望的效果了吗?如果到达了，为什么后来会中断呢?虽然没有如您所愿，但您觉得在运动的过程中愉快吗?通过那次锻炼您有何改变吗?4、预约会籍参谋：先生/女士，我们不会空洞的保证说亚历山大能满足你的一切健身要求。
我只想倡议您来参观一下，看看我们的设施与效劳是否真的适合您，您也可以在我们这做些运动，当然这样的参观完全是免费的、自愿的。
您看这怎么样?您打算在上午、下午还是晚上来尝试做运动呢?哪一天对您比拟适宜呢?星期一还是星期二?我们在上午10点和下午7点有空位，您看哪个对您比拟方便呢?先生/女士，您来时别忘了带上运动衣、运动鞋。
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销售1、行销话术☺体型:(正常):简单询问和赞美以后,先给对方一个表达的空间,找出切入话题1) 喜欢保养,介绍我们是由内而外的保养,专业的体适能测试.2) 喜欢锻练,先询问锻练效果,再告知我们有专业的科学的指导,和体适能测试.体型(偏胖):从体型以外的其它方面入手,比如手饰\服装\装饰物.赞美对方,注重对方的感受,让对方来表达,找出合适的切入点.☺精神状态:(萎靡不振):询问对方的工作压力是否很大(口气轻松)表达一下自已同样的工作压力,找出共同点;说出自已放松的途径(例举自已经验)(精神饱满):赞美对方好的精神状态,并询问养生之道,从养生之道进入健身话题.☺言谈举止\气质风度1) 从口音来判断地域,拉近距离2) 长相美赞美对方漂亮不漂亮赞美对方有气度其它情况有个性\有亲和力☺俱乐部有关的询问:☺1)参加过俱乐部,如果对方曾参加健身俱乐部,询问他她对该对该俱乐部的看法,强调我们的专业性,科学性,和设备先进;☺2)如果对方未参加过任何健身俱乐部,强调我们体适能的可测量性以及整体设施先进,以及教练的专业性.以教练的口气:讲平时锻练时也可能对自已造成伤害(举例:通过跑步可增加心肺功能和大肌肉群,但如果你的心肺功能已经很好,但可能会额外增加膝盖的冲击力,造成运动损伤)4) 5)爱好运动:有不良嗜好的,从自已的亲身体验感受来引导对方由不良习性引起的副作用),把话题延伸到健身上.进行适当的健身是可以有效的抵抗作用.6)爱静不爱动,无不良嗜好:在工作压力很大的情况下,能有时间静一静也是一种享受,一看您就是特别斯文的人,我们俱乐部就有瑜伽的项目,特别适合您.(我们也有阅读区),总之向客人描述一种品味,一种感觉.一种气氛.☺办公居住环境（1）高档写字楼:从赞美对方的办公环境和品位,引申到我们俱乐部的的定位,找到共同点-----高品位（2）高档住宅区:在小区内张贴大幅海报,强调在家也可做瑜伽\(通过一系列的活动,来加强我们与客户之间的沟通).（3）交通工具首先询问对方是否经常开车或坐车,然后最好的将自已的亲身感受引出常坐车或开车引起身体不适,比如造成腰\背\脊柱不适;告之怎样来避免这些情况的发生.或教一些简单的瑜伽动作.其实我们平时有很多姿态(座姿)都是不正确的,会引起很多问题,只是我们自已还不知道,所以我们平时应该多注意多锻练,引申到健身俱乐部的科学,专业的测试和锻练方法.(自称是教练博得对方的信赖).（4）服装品位看服装的品牌,质地和款式赞美对方的服装品位,聊聊服装,表示对其品位的赞赏,产生共呜,引申我们的设施,环境,和服务也有同样的高品位.（5）客户对销售人员的态度1) 配合型放下资料,以备持久战之用2) 同中求异型其实健身房都是差不多的,就是服务和环境设施的差异.3) 异中求同每个俱乐部都有自已的特点,比如:我动会有专业健身操等,我们会提供更大众化的服务.4）逆反型把所有的主动权都留给对方（6）婚姻状况1) 未婚:强调会员的高品位,可以商谈交友等.2) 已婚:如果有幸于办公桌看到子女的照片,对其适当的赞美,邀请其爱人一同来参加.3、场景模拟1）办公室:您好,我是英派斯健身中心***,我们中心就是银座索菲特.是本市最高档最大的健身场所.今天我来就是专程邀请您来我们俱乐部的.看的出来你是相当有生活品味的人,我这里有一张表格请您帮忙.做为一个高档健身场所,我们只是想知道像您这样的成功人士,一般都以什么样的方式休闲,是否参加运动,以便以后给您提供更好的服务.(开始填表)2）酒店:一A:先生你好,你是来济南出差还是旅游的的啊?B:噢出差啊!A:最近一定比较累吧,有没有兴趣到我们哪轻松一下锻练一下,B:你是哪的A:我是英派斯的,我们不仅有香薰放松,而有还有一系列健身项目.二A:先生你好,你是来济南出差还是旅游的的啊?B:我是到济南旅游的.A:都去什么地方了,大明湖,趵突泉都去了没有.B:都去了,没有意思.A:建议您去一下千佛山吧,蛮养眼的.绿绿的山头,特别开阔眼界.不过爬山前您应该先健健身.活动一下筋骨B:嗯,也对你有好去处么.A:有啊,去英派斯看看吧,地方挺不错的.3）朋友介绍:**你好,我是**朋友,昨天打电话跟您联系过.不会耽误您很长时间,**托我把他的问候转达给你听说您最近的工作压力很大,想找一个环境放松一下.我为您带来了我们健身中心的图片资料,您先有个大体印象,我认为您可以先不做决定,先去我们中心体验一下,想做哪种类型的卡不重要,最重要的是能使您真正体验到健身\交友的目的.根据我的经验,您非常适合练瑜伽,我特意准备了一经CD/体验卡.您先感受一下练瑜伽是怎样的一种意境,这是在家里做和在健身场所做是一种不同感受的.这样,我们约定好明天**点,您去我们哪体验一下,我在大堂等你.4）高档住宅小区锁定人员：女性客户主旨：吸引有钱悠闲的人群前期准备：1、先在小区内张贴大幅海报，海报内容：定与在几月几日在某某地方准备大型联宜会。
活动主题：有关健美方面的一个互动。
画面尽量优美2、小区内张贴大幅海报，内容：定与在几月即日在某某地方准备大型讲座。
讲座主题：在家也可做瑜珈开始：1、利用讲座先和大家进行面对面瑜珈讲解，然后在进行动作上的指导，（目的：消除陌生感，拉近距离）。
2、动作指导完毕后，向前来咨询的人员留下我们的电话，讲如有健身的疑问可直接咨询我们，想了解更多或想让我们给他免费制定健身方案，可填一下我们事先制订一个表格（姓名、电话、电话、身高等等）：然后，让他亲自到我们的俱乐部体验一下。
活动重点：教练员是否能挑起人们对此项运动的兴趣。
通过一些表格的填写，还可进行电话再次拜访。
5）车行:与车行老板A:嗨,老板挺忙的?B:啊A:看你这里的高档车挺多的,生意真不错,我以前是做刹车片的,信义的,听说过吗?A:知道,知道挺有名的,现在还做吗?A:我现在在英派斯健身俱乐部,在银座索菲特.新开业的,来你这里发展会员,不介意吧?如果你想去,我可以给你最优惠的价格.B:这样啊,(面有不悦)A:你看你生意做的这么大,品味也蛮高Q：“这么多啊？人太多了，会不会太挤啊？”A：“这您放心了，我们的有氧和力量器械数量有两百多件，可以同时容纳将近三百名会员，而且我们的淋浴头和更衣箱的数量也足够多，团体有氧操课程也可以根据会员的要求增加课时，而且我们的三个操房可以同时开课也可以分流很多的会员。
”Q：“我喜欢安静点，人多了太闹”A：“哦，您喜欢安静点是吗，我们俱乐部大约从早上七点多开始营业到晚上十点半，从早上营业开始到下午五点左右来锻炼的会员都不会太多，如果您时间合适的话，您可以在这段时间来健身或是参加团体有氧操课程”Q：“这儿人这么少，锻炼没什么气氛吧。
”A：“哦，是这样，我们现在刚刚开始试营业，会员不是很多，大约一个多月后就会有很多会员了，而且会员大多都是到晚上六点多到九点多才来，如果您喜欢氛围好的话可以在这个时间段过来”四、常遇到问题：1、请问在推广中很多顾客有办卡的意向，但问我们免费试用的活动时间？答：如果他有意向，那可以帮他安排一次免费的体验，不过一定让他知道体验券的实际价值2、有顾客问：认识我们这里的教练，那找教练办卡能否更优惠？答：真的啊，那太好了，那您什么时候来，我帮你找他。
3、孕妇产后作那种运动可以在最短的时间内恢复体形答：我们教练可以根据孕妇身体的具体情况来帮他安排具体的锻炼计划。
4、各类项目需要准备的服装、鞋？答：运动服运动鞋都可以，练瑜伽时如果客人问的话，就可以根据他个人喜好来穿就可以了5、哪些项目比较有趣？答：SPINIG动感单车、街舞，有氧拉丁，、瑜伽，普拉提等还有一些休闲项目6、如何知道会员坚持来锻炼？答：公司内部有一套会员管理软件，包括查询会员资料、会员到访频率等7、你是怎么得到我的电话的？答：我是在接待一个客户时，他把您推荐给我的，他说您或许会感兴趣。
这是为什么？我对健身没兴趣。
答：是这样的，我们俱乐部不光光是一个健身中心，还有很多附属服务项目，可以用用作商务谈判和朋友聚会。
我们除了引进英派斯公司全套专业健身器材外，每周还提供70节的跳操课程，我们还有果汁、酒吧、免费上网、桑拿等，客人还可以在俱乐部开办私人PARTY.(九)销售心法客户沟通语言表达技巧当你坐在你的办公室开始接客户来电时，你的语言应该从"生活随意型"转到"专业型"。
你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。
在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性. 咬词的清晰与用词的准确应该媲美于播音员，但播音员大部分时间不是照稿宣读就是养成一种面向广大听众的统一表达方式。
作为电话代表，你面对的是每一个各不相同的客户，个性、心境、期望值各不相同的个体。
你既要有个性化的表达沟通，又必须掌握许多有共性的表达方式与技巧。
我们下面举一些例子。
这其中的语言运用虽然要表达的意思差不多，但由于表达的方式不一样而会使客户产生不同的感觉从而影响其与作为沟通另一方的你及你所代表的俱乐部的关系。
1、选择积极的用词与方式在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。
比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是"很抱歉让你久等"。
这"抱歉久等"实际上在潜意识中强化了对方"久等"这个感觉。
比较正面的表达可以是"非常感谢您的耐心等待"。
你现在可以体会出其中的差别了？下面是更多的例子：习惯用语：问题是那个优惠价格的产品已经没有了.专业表达：由于加入的会员很多，公司暂时没有这么多的名额了.习惯用语：我不能给你我们会员卡的价格.专业表达：您是否可以到我们俱乐部来,由我们的客户代表详细的为你介绍我们俱乐部的产品.2、善用"我"代替"你"有些专家建议，在下列的例子中尽量用"我"代替"你"，后者常会使人感到有根手指指向对方···习惯用语: 你的名字叫什麽专业表达：请问，我可以知道你的名字吗？习惯用语: 你必须．．．．．．专业表达：我们要为你那样做，这是我们需要的。
习惯用语:如果你需要我的帮助，你必须．．．．．专业表达：我愿意帮助你，但首先我需要．．．．．．习惯用语:注意，你必须今天做好！专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语:当然你会收到. 但你必须把名字和地址给我。
专业表达：当然我会立即发送给你一个，我能知道你的名字和地址吗？习惯用语: 你没有弄明白，这次听好了。
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
3、在客户面前维护俱乐部的形象☺如果有客户一个电话转到你这里，抱怨他在前一个部门所受的待遇，你已经不止一次听到这类抱怨了。