物业楼道巡查管理规程
物业工程巡查制度内容
物业工程巡查制度内容一、总则为了加强对物业工程设施的管理和维护，确保物业设施的正常运行和安全使用，保障业主的生活质量和财产安全，制定本巡查制度。
本制度适用于物业管理公司的工作人员进行巡查检查工作。
二、巡查范围1. 物业工程设施的主体建筑、电梯、供水管道、消防设施、电气设施、照明设备、绿化等方面的设施。
2. 共有设施和设备如：楼道、走廊、楼梯、门禁系统、停车场等。
三、巡查内容1. 建筑结构的巡查：检查建筑物的结构是否有漏水、开裂等现象，是否存在影响房屋结构安全的情况。
2. 电梯的巡查：检查电梯的运行状态、安全装置是否完好，电梯内部是否清洁等。
3. 供水管道的巡查：检查供水管道是否漏水、水压是否正常，防止水管爆裂等情况。
4. 消防设施的巡查：检查消防设施是否完好，消防器材是否在有效期内，消防通道是否畅通等。
5. 电气设施的巡查：检查电气线路是否有老化、短路等情况，电路开关是否灵活。
6. 照明设备的巡查：检查公共区域的照明设备是否正常工作，是否需要更换灯泡等。
7. 绿化的巡查：检查绿化植物的生长状况，是否需要修剪或浇水等。
四、巡查频率1. 主体建筑、电梯、供水管道、消防设施等重要设备每周巡查一次。
2. 电气设施、照明设备、绿化等辅助设施每月巡查一次。
3. 特殊设施如停车场等根据实际情况进行巡查。
五、巡查记录1. 巡查人员每次巡查要认真填写巡查记录表，记录巡查内容、巡查结果以及发现的问题。
2. 巡查记录要真实、准确，发现问题要及时报告，并协调相关部门进行处理。
3. 巡查记录要保存至少一年以上，以备查阅。
六、巡查责任1. 物业管理公司要配备专门的巡查人员，并对其进行培训和考核，确保巡查工作的质量。
2. 巡查人员要认真履行巡查职责，严格按照巡查制度执行，确保物业设施的安全和正常运行。
七、巡查奖惩1. 对巡查工作认真负责、工作出色的巡查人员给予表扬和奖励。
2. 对巡查工作敷衍塞责、工作不认真的巡查人员给予批评和相应的处罚。
物业工程部日常巡查制度
物业工程部日常巡查制度一、目的为了保障物业设施的正常运作和居民的安全，提高物业管理的水平，规范物业工程部的日常巡查工作，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业工程部的所有工作人员。
三、巡查内容1.建筑物外观和结构的巡查：检查建筑物外观是否有裂缝、漏雨等现象，检查建筑物结构是否存在安全隐患。
2.设备设施的巡查：巡查电梯、供水系统、供电系统、消防设施等设备设施的运行情况，确保设备设施的正常工作。
3.绿化环境的巡查：检查绿化环境是否整洁卫生，是否需要修剪、喷洒杀虫等措施。
4.安全隐患的巡查：检查楼道、消防通道、车辆通道等区域是否存在安全隐患，及时进行整改。
5.居民投诉的处理：及时处理居民关于设施设备故障、环境问题、安全隐患等方面的投诉。
四、巡查频率1.建筑物外观和结构的巡查：每周巡查一次。
2.设备设施的巡查：每日巡查一次。
3.绿化环境的巡查：每月巡查一次。
4.安全隐患的巡查：随时巡查，发现问题及时整改。
五、巡查记录1.巡查人员应及时记录巡查情况，并上报给物业管理部门。
2.巡查记录应包括巡查时间、巡查内容、发现问题及处理情况等信息。
3.巡查记录应保存至少一年，并定期进行整理归档。
六、责任追究1.对于未按时进行巡查或巡查不准确的工作人员，应依据物业管理规定进行相应的处罚。
2.对于由于巡查不力而导致的设施设备故障、安全事故等问题，巡查人员应承担相应的责任。
七、制度落实1.物业管理部门应加强对巡查工作的督促和监督，确保本制度的有效执行。
2.物业管理部门应定期对巡查工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
以上所述为物业工程部日常巡查制度，希望各位工作人员认真执行，确保物业设施的正常运转和居民的安全。
物业管理之楼宇巡查管理
物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作，它涉及到对楼宇内各项设施设备的检查、维护和管理。
通过有效的楼宇巡查管理，可以确保楼宇设施的正常运行，提高物业管理的质量和效率。
一、巡查内容1. 建造外观：巡查建造外墙、屋顶、窗户等部位是否有破损、漏水等问题，及时进行修复和维护。
2. 公共区域：巡查楼道、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的清洁卫生情况，及时清理垃圾、保持通道畅通。
3. 安全设施：巡查消防设施、安全门、监控设备等安全设施的运行情况，确保其正常工作。
4. 照明设备：巡查楼道、停车场、公共区域的照明设备是否正常，及时更换损坏的灯具，保证夜间照明。
5. 绿化环境：巡查花坛、草坪、绿化带等绿化环境的养护情况，及时修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美观。
6. 水电设备：巡查水泵、水箱、电表等设备的运行情况，及时处理故障，确保供水供电的正常运行。
二、巡查频率1. 日常巡查：每天对公共区域进行巡查，包括楼道、电梯、楼梯间等，确保卫生清洁，安全设施正常。
2. 定期巡查：每周对建造外墙、绿化环境、水电设备等进行巡查，及时发现问题并处理。
3. 季度巡查：每季度对消防设施、安全门、监控设备等进行巡查，确保其正常运行。
4. 年度巡查：每年对楼宇进行全面巡查，包括建造结构、设备设施、绿化环境等，制定维护计划并进行修缮。
三、巡查记录1. 巡查表格：每次巡查时，记录巡查人员、巡查时间、巡查内容、发现问题等情况，以便后续跟踪和处理。
2. 异常情况：对于巡查中发现的问题，及时记录并报告相关部门，协调解决问题。
3. 维修记录：对于需要维修的设备设施，记录维修时间、维修人员、维修内容等信息，以便后续查询和统计。
四、巡查管理1. 巡查人员培训：对巡查人员进行培训，使其熟悉巡查内容和要求，提高巡查质量和效率。
2. 巡查计划：制定巡查计划，明确巡查的时间、内容和责任人，确保巡查全面、有序进行。
3. 巡查督导：定期对巡查工作进行督导和检查，及时发现问题并提出改进意见。
物业管理之楼宇巡查管理
物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作，它可以确保楼宇的安全、卫生和秩序。
本文将详细介绍楼宇巡查管理的标准格式，并提供一些相关的数据和内容。
1. 巡查时间和频率：楼宇巡查应根据楼宇的具体情况制定巡查时间和频率。
普通来说，每天至少进行一次巡查，包括早晨、下午和晚上。
对于大型楼宇，可以增加巡查次数，确保全天候的巡查覆盖。
2. 巡查内容：楼宇巡查应包括以下内容：- 楼道和走廊的清洁和卫生情况：确保楼道和走廊的地面干净无垃圾，墙壁和天花板无污渍，灯具正常工作。
- 楼宇入口和大厅的安全情况：检查入口门的闭合情况和安全性，确保大厅地面无障碍物，灭火器和应急照明设备齐全。
- 电梯的正常运行：检查电梯的运行状态、指示灯和报警装置是否正常，确保电梯内外干净整洁。
- 楼宇周边环境的安全和卫生情况：检查楼宇周边的道路、绿化带和停车场的清洁和安全情况，确保无积水和垃圾。
3. 巡查记录：巡查人员应进行巡查记录，包括巡查时间、巡查内容、发现的问题和处理情况等。
记录可以使用纸质表格或者手机应用程序进行，确保记录的准确性和完整性。
4. 问题处理：巡查人员在巡查过程中发现的问题应及时处理。
对于小问题，可以自行解决，如清理垃圾、更换灯泡等。
对于大问题，应及时上报给相关部门或者物业管理公司，协调解决。
5. 巡查报告：巡查人员应定期提交巡查报告，报告内容应包括巡查情况总结、问题处理情况和改进建议等。
报告可以以纸质形式提交，也可以通过电子邮件或者在线平台发送。
6. 数据分析：物业管理公司可以对巡查数据进行分析，了解楼宇巡查的整体情况和趋势。
可以统计巡查次数、问题数量、处理时效等数据，以评估巡查工作的效果，并及时采取改进措施。
7. 培训和考核：物业管理公司应定期对巡查人员进行培训，提高其巡查技能和意识。
同时，可以通过考核和奖惩制度激励巡查人员的工作积极性和责任心。
以上是关于楼宇巡查管理的标准格式文本，希翼对您有所匡助。
物业小区巡逻岗位管理规定
4.1.4负责小区日常治安巡逻，维护责任区域的治安秩序，协助当值班长处理紧急情况，责任区紧急突发事件3分钟内赶到现场。
当值期间详尽记录工作情况，认真做好交接班工作。
4.2 巡逻签到4.2.1接班完毕后应在15分钟内对岗位物资、地面设施进行检查并将检查情况汇报当值班长。
4.2.2其它时间每小时前40分钟内按规定路线巡视划分区域，按签到表序号填写《巡逻签到表》，每小时剩余时间按规定对划分区域内的装修户进行巡查签到。
4.2.3巡逻过程中随时关闭打开的单元门，并检查单元门可视对讲有无故障，是否正常关闭，楼道灯灯具是否正常使用。
4.2.4检查楼道是否通畅干净整洁，有无杂物，楼梯扶手及楼层公共设施（瓷砖、栏杆、墙体等）是否完好，如有问题做好相关纪录，并报班长和相关部门处理，并跟踪处理结果。
4.2.5检查各业户门是否关闭，门锁有无损坏（如有损坏应保留现场及时上报班长处理）。
4.2.6巡逻过程中发现问题及时处理，对不能当时处理的或超出岗位能力以外的情况应详细纪录在《值班纪录表》上并及时上报当值班长处理，跟进处理结果详细做好记录。
4.3装修管理（关于装修管理的流程见《装修管理规程》）4.3.1 装修材料搬运管理4.3.1.1砖、河沙、水泥、石粉、煤渣等易污染的装修材料进入小区时，当值秩序维护员应对其进行有序的组织，若对方须在小区转运，应指挥转运点尽量靠近路边，并要求铺垫物不能小于材料堆放面积，运输过程中若使用箩筐、背篼时，要求内侧须有铺垫物，完毕后须将沿途撒漏的材料清理干净。
4.3.1.2木工板、木条、水管、大型家具进入时应进行跟踪检查，并叮嘱小心搬运，防止将共用设施及楼道碰坏，完毕后须对其搬运路线彻底检查，发现问题及时处理并上报。
4.3.1.3发现塑钢门窗、防盗网、有色玻璃、水钻进入时应询问从几号岗位进入，并核实其进入是否得到允许，控制实心砖数量（平层一般不超过200块，跃层一般不超过400块），超过数量查明用途报客户中心并作好记录。
小区物业管理巡查制度范本
小区物业管理巡查制度范本第一条总则为了确保小区内各项设施设备正常运行，保持小区环境整洁有序，提高物业管理服务质量，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，结合小区实际情况，制定本巡查制度。
第二条巡查范围与内容巡查范围包括小区内的公共区域、设施设备、绿化景观、安全保卫等方面。
1. 公共区域：主要包括小区出入口、楼道、电梯、楼梯、公共走廊、广场、停车场等。
2. 设施设备：主要包括供电、供水、供气、供暖、消防、弱电、绿化等设施设备。
3. 绿化景观：主要包括小区内的绿化带、公园、景观小品等。
4. 安全保卫：主要包括小区内的治安、消防、车辆管理等方面。
第三条巡查频率与时间1. 公共区域、楼道、电梯、楼梯、公共走廊等每日巡查一次。
2. 供电、供水、供气、供暖、消防、弱电等设施设备每周巡查一次。
3. 绿化带、公园、景观小品等每周巡查一次。
4. 安全保卫方面每日巡查一次。
5. 特殊天气、节日期间或小区内有重大活动时，应增加巡查频率。
第四条巡查人员与责任1. 巡查人员由物业管理工作人员担任，负责对巡查范围内的各项内容进行详细检查。
2. 巡查人员应具备相应的专业知识和技能，确保巡查工作的质量和效果。
3. 巡查人员发现问题时，应立即采取措施予以整改，并及时报告上级管理人员。
4. 各级管理人员应对巡查人员的工作进行监督和指导，确保巡查制度的落实。
第五条巡查记录与反馈1. 巡查人员应认真记录巡查情况，包括巡查时间、地点、内容、发现问题及处理措施等。
2. 巡查记录应真实、完整、准确，不得有任何虚假记载。
3. 物业管理工作人员应定期对巡查记录进行汇总和分析，为管理决策提供依据。
4. 对于重大问题和突发事件，应及时向业主委员会和相关部门报告，并按照要求进行处理。
第六条巡查制度执行与监督1. 物业管理公司应建立健全巡查制度执行的考核机制，对巡查工作的质量进行评价。
2. 业主委员会应对巡查制度的执行情况进行监督，提出改进意见和建议。
小区巡逻岗工作程序(楼巡)
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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小区巡逻岗工作程序（楼巡）一、负责范围：履行小区1、2、3、4、5号楼楼层及楼栋外围地面的巡查和人员、物品、车辆出入、治安、消防和环境卫生的服务和管理职能。
二、工作要求：（一）对本岗位区域的公共设施设备、电梯、单元门、楼道等进行检查，查看有无损坏、挪用、污染。
确保公共设施设备使用和管理规范、安全。
（二）禁止装修、劳务、施工等人员在公共区域逗留、使用公共娱乐设施。
（三）对区域的绿化带及环境卫生进行监督管理，禁止装修、务工、施工等闲杂人员乱人烟头、果皮纸屑、践踏植被等违规行为，如有出现，应将相关人员带到客户服务中心接受主管处理。
对违规业主予以及时提醒。
（四）确保单元门随时处于关闭状态，在需要时负责开启，同时对楼层和大厅灯光负责及时调配，使电费运行效益达到最大化。
（五）负责区域占道停车的规劝和引导工作，对装修材料的临时转运进行有效监督，保证公共区域交通和治安秩序。
（六）负责区域内各类报警情况（红外、燃气、紧急按钮等）的处理和回复工作。
（七）检查公共区域有无乱张乱贴的广告、宣传行为和占用公共区域的行为。
（八）制止超长、超大、超重、有污染等危险物品进入电梯。
（九）对区域装修房屋和各楼层、楼栋外围进行检查。
（十）白班：8：00-9：00重点在1、2号楼间的出库出入口指挥地面的车辆交通，和形象展示，其余时段对1、2、3、4、5号楼楼层及天台进行巡查。
小区物业工程巡查制度
小区物业工程巡查制度一、总则为了加强小区物业工程管理，提升小区环境品质，保障小区居民生活安全，制定本工程巡查制度。
二、工作目的1. 及时发现和解决小区物业工程设施存在的安全隐患。
2. 保障小区设施设备的正常运行，延长使用寿命。
3. 提高小区环境品质，营造宜居的居住环境。
三、工作内容1. 巡查内容包括但不限于小区围墙、道路、草坪、绿化带、垃圾箱、停车场、水电设施等。
2. 定期检查小区物业设施的安全性和运行状况。
3. 及时处理小区居民反映的物业问题。
四、具体措施1. 制定巡查计划，明确责任人员和巡查区域。
2. 定期检查小区围墙、道路、草坪、绿化带等设施的完好情况，确保安全无隐患。
3. 检查垃圾箱、停车场等设施设备的清洁卫生情况，保持整洁有序。
4. 检查水电设施的运行情况，及时发现并处理故障隐患。
5. 接受小区居民的投诉和建议，及时协调解决问题。
五、工作要求1. 巡查人员要认真履行巡查任务，严格按照制度执行。
2. 对发现的问题要及时报告并督促相关部门处理。
3. 对小区居民提出的问题要及时回复，保持良好的沟通和协调。
六、工作机制1. 设立巡查考核制度，对巡查人员的工作进行评估。
2. 建立问题反馈机制，定期召开工作会议，研究解决存在的问题。
3. 建立信息通报机制，及时向居民发布物业工程信息。
七、工作效果经过一段时间的实施，小区物业工程巡查制度取得了显著效果，小区环境品质得到提升，居民生活安全得到保障，小区居民的满意度和幸福感明显提高。
八、总结小区物业工程巡查制度对于提高小区物业管理水平、营造宜居的居住环境、保障居民生活安全具有重要意义。
希望全体巡查人员认真履行职责，共同努力，为小区居民提供更加优质的服务。
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物业楼道巡查管理规程
一、目的
规范小区内各区域的巡查管理工作，保证小区正常的生活秩序。
二、适用范围
适用于物业管理员对物业的巡查管理工作
三、职责
1物业小区经理负责小区巡查的统筹工作。
2物业小区客服负责人负责分配物业管理员的巡查区域，对《公共楼道巡查签到表》的审核工作。
3物业管理员、保安、清洁工执行小区巡查工作。
四、客服巡查内容
1小区内的物业巡查工作主要由物业管理员负责，保安和清洁人员协助。
要求物业管理员对所管辖的区域内常住户、非常住户、出租户、空置空关房、公司内部使用的商铺、闲置商铺的数量及使用状况非常熟悉。
2 多层、中、高层楼宇巡查
（1）检查水电表是否正常，记录水电表运转异常或配件损坏的单位，并联系业主进行跟进。
当水表在该单位无人居住的情况下运转时，首先关上该户的水闸阀，预防水浸事故，通知客服前台查实，并及时电话知会业主。
若无该户钥匙，又无法联系业主，需在该户门口或信箱放置相关通知；当发现电表异常运转时，应及时报告主管/经理，并跟进处理结果和在《公共楼道巡查签到表》中进行记录。
（2）巡查梯间。
检查楼宇大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常，业主进户门、公共窗是否处于完好状态；梯间墙身、天花是否出现脱落、开裂；墙、地面瓷片是否完整无缺或空鼓，并在《公共楼道巡查签到表》中记录需改善的项目；
（3）对于业主/住户乱放垃圾、杂物的行为，区域管理员应礼貌说服业主/住户，并劝其改正，若发现梯间有异常气味，应立即对相关业主进行调查，当原因不明时，应立刻上报主管或主经理协助进行处理；
(4)检查天台排水管\通气管配套是否完好,避雷装置是否被锈蚀,天台面是否整洁,并在《公共楼道巡查签到表》记录需改善的项目。
(5) 巡查中、高层楼宇时，当发现施工人员使用电梯运载禁载物时，要没收相关施工人员的施工出入证，并交装修组管理人员进行处理。
(6)保持各防火门处于关闭但不能上锁的状态。
3公共场所巡查
3公共区域巡查注意事项
（1）检查道路、广场的相关设施是否完好；
（2）儿童游乐设施、康乐设施是否处于正常使用状态；
（3）小区内的标识是否有损坏现象；
（4）公共场所是否整洁，有无卫生死角，园林绿化是否完好；
4检查辖区内的装修施工单位
（1）有无违章装修作业及无施工证人员进入小区施工；
（2）有无乱堆乱放装修垃圾；
（3）有无因装修而破坏公共设施设备；
（4）有无消防隐患；
备注* 在各楼宇天台屋设置的《公共楼道巡查签到表》中记录好每次巡查的时间并签到。
五、安保巡查内容
1安保巡查楼道有无可疑人物、有无发传单、广告
2业主是否恰当处理垃圾，有无卫生死角。
3有无安全隐患、标示是否完整
4公共设施设备有无损坏、
5有无违章装修作业及无施工证人员进入小区施工；
6有无乱堆乱放装修垃圾；
7有无因装修而破坏公共设施设备；
客服签到时间为上午8:30--17:30每天需确保一次
安保签到时间为11:30-13:30或17:30-20:00每天需确保一次。