《管理沟通》·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案
《管理沟通》第二次平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
管理沟通·平时作业二第一章、绪论1 马陆和苏丽的冲突在哪里？答：（1）、马陆提出新计划时，苏丽认为他应该先了解部分程序前不应该这么做。
而马陆却觉得部门员工的素质及能力都还不错，值得信赖的那种，所以觉得可以实行。
（2）、马陆与苏丽对于以前竞争职位的冲突，马陆认为苏丽还没有从职位竞争中的阴影里走出来。
（3）、另外一个是马陆与苏丽缺少沟通，上下级对于决策方面没有建立起一定的沟通。
（4）、后面的情况是马陆渐渐地在工作上对苏丽的疏远，越来越严重。
2、如果你是马陆，你将如何做？答：第一步先调查清楚了解情况，不能相信任何人的一面之词，比较耳朵听到不一定是真实的；第二步主动找到苏丽，向她说出自己对于此事的看法，并了解她的想法及意见，解决彼此之间的隔阂误解建立起信任，虚心接受苏丽的意见，安静仔细分析自己的方案；第三步重要的一步提高自己的工作能力，使员工能够充分的服从自己；第四步在以后的工作中，积极并且多建立多方的上下级沟通，对新方案的提高与实施，相互讨论，广泛的征求意见，从而也让员工参与决策，心甘情愿的去遵守。
第二章、客体沟通策略项经理为何没有说服朱总？如果你是项经理，你会采用这样的说话策略？答：1、项经理没有明确自己与朱总说话的目的，似乎不是为了争取名额，而是来和上司赌气。
2、项经理说话只是以自我为中心，而不是从对方的立场考虑问题。
3、项经理语气比较僵硬，缺少对上司的足够的尊重。
如果我是项经理，我第一步会本着感激的心态向朱总表示感谢，感激公司给到底层销售人员带来的福利，并且提起过往销售的业绩说大家都在努力争取这10个名额。
朱总也会礼貌的回话说明此次的用意是想提醒部门某些员工不够积极的人员，所以就没有安排。
第二步表明赞同领导的想法，其次有意为那些业绩上不够好的同事说好话，并且也把责任往自己身上揽，表明是因为缺乏了一定的沟通，没有做好调整他们思想的工作，再者是在公司的角度上考虑问题，公司花了那么多钱奖励销售部门同事，要是因为这2个名额降低了效果可就太可惜了所以鼓励朱总能够花小钱为了以后着想，让销售部门稳定军心，同时部门经理会找到业绩不太好的同事及时沟通解决问题，做好协调工作，提高工作态度再创佳绩。
《管理沟通》随堂2020春华南理工大学网络教育答案
1.(单选题)发送者把自己的思想、观点、情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传递的信号，被称为（）
A编码B译码C渠道D反馈
参考答案：A
2.(单选题)信息交流和人际沟通过程中极为关键的一个环节是（）
A译码B理解C编码D渠道
参考答案：C
3.(单选题)下列选项中，不属于信息接受者的障碍的选项是（）
参考答案：A
33.(单选题)书面沟通与口头沟通相比，口头沟通的缺点不包括（）
A难以控制时间B难以进行快速思考C耗时D信息难以收回
参考答案：C
34.(单选题)下列属于商务写作的特征的是
A严谨正式B多有修饰C读者多层面D运用变换的人称
参考答案：A
35.(单选题)出色的商务信函的特点不包括（）
A清晰B目的明确C完整D陈述婉转
参考答案：C
79.(单选题)在面试过程中，应该仔细观察求职者的表情和动作，这要求面试者遵循的原则是（）
A只问与工作有关的问题B不要过早做出判断C注意非语言行为D掌握面试时间
参考答案：C
80.(单选题)面谈者需要掌握的技巧不包括（）
A营造轻松融洽的气氛B保持客观心态C以我为主D充分利用非语言沟通
参考答案：C
A语言和非语言B信仰与行为C文化与传统D价值观与思维方式
参考答案：A
88.(单选题)企业通过基于信息技术的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关关系的沟通称作（）
A网络沟通B会议沟通C跨文化沟通D书面沟通
A外向型B内向型C直觉型D知觉型
参考答案：A
39.(单选题)个体或组织在实现目标或所关心的事物中觉察或经历挫折的过程称为（）
A冲突B冲突管理C挫折D对抗
参考答案：A
知识管理,随堂练习2020秋华工答案
知识管理,随堂练习2020秋华工答案知识管理第1章知识管理概述1.(判断题)知识管理最后的目的是获得自身想要的价值或竞争力。
答题：对.错.（已提交）参考答案：√问题解析：2.(判断题)企业经常收到的会计、人事或工程图表中很少会隐含重要的信息。
答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：3.(判断题)知识管理，指的就是对各类文档和书面材料的管理。
答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：4.(判断题)对于企业而言，知识管理与金钱之间可以直接划等号。
答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：5.(判断题)知识管理在21世？不是组织成功的“必要条件”.答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：6.(判断题)数据是指对客观事实或人、事、时、地、物的记录。
答题：对.错.（已提交）参考答案：√问题解析：7.(判断题)信息通过分析、推理、抽象化可以转化为知识。
答题：对.错.（已提交）参考答案：√问题解析：8.(判断题)知识的一大特点是知识利用的报酬率逐步递减.答题：对.错.（已提交）参考谜底：×问题解析：第2章知识的基本规律1.(单选题)关于知识界说的认识，错误的是:A.知识包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望，但方法论与实用知识等属于经验范围，不属于知识.B.知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理，其可以提升人类的工作、决策、问题及解决研究的绩效.C.知识包括一切人类认为是正确而且真实的洞察力、经验与程序等，可以用来指导人类的思考、行为与沟通.D.知识是“存在于人类心智的一些事实及原则，必须是经过人类心智的认知与研究而获得，是一种对事实的了解、一种知觉、一种熟悉的程度”.答题：XXX.（已提交）参考答案：A问题解析：2.(单选题)以下属于隐性知识的是：A,电视机使用手册.B,中学数学课本.C.羽毛球杀球技巧.D,广州市交通地图答题：XXX.（已提交）参考答案：C问题解析：3.(判断题)组织利用战略方式模拟的方法创造知识，目的是利用过去环境变化的模拟，来了解及创造出未来能够有效地对应策略与知识。
(完整版)华南理工大学管理学原理随堂练习答案
6.强烈的权力需要对中层管理者而言是一种可贵的优点。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
7.管理的有效性受管理者的特征（包括个性特质）与他们的工作性质，以及为之工作的组织之间复杂的相互作用所影响。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
8.古希腊名医希波克拉底根据他所提出来的体液优势论将人的气质划分为四种类型：胆汁质、多血质、黏液质和粘着质。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
3.一项好的计划能够建立对组织目标的承诺，为组织指明方向和目标。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
4.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
5.目标管理的目的，是使整个组织目标变成各个部门和个人的分目标。( )
D.以上均对。
答题：A. B. C. D.（已提交）
参考答案：D
7.工作丰富化是激励的一种形式。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
8.马斯洛需求层次理论指出：安全的需要是人类的最低层次需要。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
9.表扬不是激励。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
10.按照赫茨伯格的双因素理论，授权属于保健因素。( )
答题：对.错.（已提交）
参考答案：×
2.Y理论的假设认为人性本善。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
3.Y理论与X理论的假设是相对的。（）
答题：对.错.（已提交）
参考答案：√
4.日裔美国管理学家威廉？大内通过比较研究美、日管理方式，提出了有关组织发展的Z理论.（）
管理沟通习题及答案
管理沟通习题及答案（1）个人对待人际冲突的态度不包括( )A回避B对抗C妥协D暴力正确答案:D（2）沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )A非正式沟通B正式沟通C书面沟通D口头沟通正确答案:C（3）在沟通距离的划定中—0.5属于（）。
A社交距离B亲密距离C私人距离D公众距离正确答案:B（4）冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )A回避B对抗C妥协D合作正确答案:A（5）以下属于横向沟通的策略的是( )A迎合XXX抗B对抗不妥协C妥协纰谬抗D设立沟通官员，制造直线权力压力正确答案:D（6）下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
A管理者展示的沟通风格与情境不一致B接收者沟通技能上的障碍C猜疑、威胁和惊骇D不善倾听正确答案:C（7）人在一天里精神最兴旺的阶段是（）。
A11：00~13：00B7：30~10：30C13：00~15：30D18：00~20：00正确答案:A（8）下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。
A明确会议目的B限制发言时间C对参加人员有选择性D会上分发会议文件正确答案:D（9）有一种类型的沟通，它办理问题的速度十分慢，它的信息精确度十分高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化十分具有弹性，这种类型的沟通是( )A全渠道型沟通B正式沟通C身体言语沟通D表情沟通正确答案:A（10）下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。
A过度加工B表达模糊C知觉偏差D心理障碍正确答案:B（11）听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为( )A选择性注意B深入性引导C专业性提问D开放式问题正确答案:A（12）冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( )行为。
A回避B对抗C妥协D合作正确答案:C（13）对于情感性抵触，应采纳何种抵触办理取向（）。
A回避式B对抗式C迎合式D合作式正确答案:A（14）有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )A书面沟通B正式沟通C身体语言沟通D表情沟通正确谜底:C（15）重于出研究成果，它包括检索、批评、考证、专题、创造五种浏览手段，特点夸大的是创造性浏览的浏览方式是( )A研究性浏览B广泛性浏览C深入性阅读D目的性阅读正确谜底:A（16）在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是( )A指导性问题B深入性问题C专业性问题D开放式问题正确谜底:D（17）在写作文稿中，有一种文稿指的是一样平常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )A应用文B议论文C生活文书D正式文书正确谜底:C（18）有一种类型的会议，它具有一种十分明明的长处，那就是通过局部成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )A动员全员B分配任务C批示工作D控制进度正确谜底:B（19）抵触处理态度中合作的但不自信的行为是指( )XXX迎合B对抗C妥协D合作正确答案:A（20）冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是( )A回避B对抗C妥协D合作正确答案:D（21）冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )A回避B对抗C妥协D合作正确答案:B（22）构造结构中最传统也是最多见的形式是（）。
管理沟通-平时作业二2020华南理工大学网络教育学院
朱总一听，顿时脸就拉长了，说：“公司有公司的安排，什么叫旅游 费又没有多少？作为经理，这是你应该自己解决的问题，别什么都往公 司推”。项经理连忙说到：我已经做过他们工作了，可他们谁都不愿意 放弃这次机会啊，总不能我强行取消 2 个认得资格吧。
朱总听了脸拉得更长了:”作为部门经理，这点事情都解决不好，真不 知道你怎么管理你的手下的。公司能拿出 10 个名额就花费不少了，你们 怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了， 谁也没意见。我看这样吧，你们就按业绩排下来，最后 2 名就没有旅游 资格。这样不就解决了吗？” 项经理听完后急忙道：”可是朱总阿，我们 部门今年工作热情都很高，大家的业绩都比去年高出了 30%到 40%，就这 样取消最后 2 名的资格，他们工作热情和积极性都会受到极大打击。“”
朱总听完后，直接下结论了：“不管你怎么说，公司是不会再给你们 名额了。你想怎么解决就怎么解决巴。这个问题不用再讨论了。” 项经 理愤然回复道：“既然你朱总都这么说了，丝毫不考虑我们销售员工工作 积极性的重要性，那我也没什么多说的了。就采取排位赛选吧，反正我 该说的都说了，该提的都提了。” 请根据案例回答问题： 项经理为何没有说服朱总？如果你是项经理，你会采用这样的说话策 略？ 项经理为何没有说服朱总？ 1、项经理没有明确自己与朱总说话的目的，似乎不是为了到争取名额， 而是来回上司赌气。 2、项经理说话只是以自我为中心，而不是从对方的立场考虑问题。 3、项经理语气比较僵硬，缺少对上司的足够的尊重。 如果你是项经理，你会采用这样的说话策略？ 项经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得 公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。朱总，这事 是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？” 朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功 劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放 松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我 们的目的就达到了，就是让大家高兴的。” 项经理：“也许是计划太好了，大家都在争这 10 个名额。”
《管理沟通》习题及答案
《管理沟通》习题一、单项选择1、在沟通的基本要素中，有这样一种要素，其功能是产生、提供用于交流的信息，是沟通的初始者，在沟通中处于主动地位。
请问这种沟通要素是（）A、传送者B、接收者C、信息D、语言2、在沟通过程中，信息接受者不再向信息发送者反馈信息。
这种沟通属于（）A、口头沟通B、非言语沟通C、单向沟通D、双向沟通3、按照组织结构规定的路线和程序所进行的沟通是（）A、非正式沟通B、正式沟通C、单向沟通D、言语沟通4、你所在的企业需要采购一些原材料，你作为企业的业务代表与供应商进行谈判。
请问这种沟通属于（）A、非正式沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、群体沟通5、中央召开了一次重要会议，要求将这次会议的精神逐级传达，贯彻落实。
这种信息传递属于（）A、非正式沟通B、直接沟通C、间接沟通D、双向沟通6、如果从非正式组织群体作用的性质看。
可将偷盗团伙归结为（）类型的非正式组织A、积极型B、消极型C、破坏型D、中间型7、在一个企业中，有几个人是大学时代的同学，他们遇到事情总在一起商量，自然而然地形成了一个非正式组织。
请问这种非正式组织属于（）A、利益型B、目的型C、需要互补型D、家族亲朋型8、在提问类型中，常以“为什么……”、“如何……”、“哪个……”等方式开头，以鼓励对方回答，从而获取信息。
请问这种属于（）A、封闭式提问B、重复式提问C、开放式提问D、确认式提问9、假设你是公司的财务主管，现就是否收购一家小公司的问题向公司领导作报告。
请问你所作的演说属于（）A、劝导型B、告知型C、分析型D、比较型10、在某一冲突阶段，人们对真正发生冲突的可能后果予以概念化并由此产生剧烈的情绪变化，如焦虑、紧张、敌意及挫败感等。
请问这属于冲突的哪一阶段（）A、潜在冲突阶段B、认知冲突阶段C、感受冲突阶段D、爆发冲突阶段11、在人际冲突处理过程中，有一种“双赢”的冲突处理模式。
请问这种人际冲突处理态度属于（）A、回避B、妥协C、迎合D、合作12、“你的工作态度不端正，在这样继续下去的话，有可能对你产生不利的影响。
华南理工大学网络教育平台《管理沟通》大作业
华南理工大学网络教育平台《管理沟通》大作业2021-2021第二学期的管理沟通任务本次大作业包括两部分：一、案例分析（40分）管理沟通课程（立信会计出版社第三版）第十章“团队沟通”中p182的案例分析回答了p184的五个问题。
（见附件一）答复：1.在新的一轮员工分流工作中，王主任遇到怎样的困境？答：在新的一轮员工分流工作中，王主任遇到了公司的技术中坚人才的流失和人才流动高峰期的到来，对公司保留等问题。
2.为什么王导演的转移注意力的法宝在过去不太管用？答：首先；王主任只是根据前几次分流经验，在这次分流人才中，没有去实地的了解员工的情况，对技术人才没有特定的区别出来，导致给技术人才植入了自己也是分流中的一员。
其次；王主任的放话，导致公司员工已经熟悉了王主任的分流方法和做事风格认为自己做得再好也会有一天成为公司分流的对象，不如早点退去。
这主要导致人员不稳定性。
没有摸清员工的心态，员工工作主要的原因是能不能在这里有发展，而不是每天提心吊胆的担心明天会失去工作。
再次；只是自己一味的工作作风，没有和自己属下分流中所遇到的情况，前几次分流的成功也给了他往后分流工作中的绊脚石。
因此，王主任只使用了机械分流法，没有根据员工的实际情况，也没有团队精神。
这种转移没有实质性的人员和人才分工。
普通员工是转移注意力的对象。
关键人才也是转移的对象吗？因此，核心人才工作中心没有底部，这导致了这种转移的失败。
3.王主任在员工分流过程中的沟通工作做得怎么样？有哪些需要改进？答：王主任负责沟通，但实际上他没有沟通。
其次首先发布小道消息，然后实施它。
王主任需要改进的是，首先进行现场调查，与团队沟通，并做出改道决定。
4.企业在做出一些涉及员工切身利益的重大决策和措施时，应该在沟通方面做哪些工作？答：我认为我们应该和员工谈谈企业面临的形势，公司未来的发展方向，以及公司现在应该做什么决定，然后听取员工的意见和解决现状的方法。
5.试诉团体沟通的特点与策略。
《管理沟通》平时作业一2020年华南理工大学网络教育学院
第七章 沟通环境与策略 组织沟通与人际关系沟通有什么区别和联系？ 答： 人际沟通是人与人之间的情感和信息的传递，交流过程。组织沟通是指为数 不多的有 限人群内部进行的沟通。人际沟通是组织沟通，企业沟通， 跨文化沟通的基础，而组织沟 通是企业管理内部沟通的重要组成部分。 第八章 危机沟通 谈谈你对危机沟通的理解。 答：危机沟通是指以沟通为手段、 解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的 行为和过程。危机沟通可以降低企业危机的冲击，并存在化危机为转机甚至商机的可能。 如 果不进行危机沟通，则小危机则可能变成大危机，对组织造成重创， 甚至使组织就此消亡。 危机沟通既是一门科学也是一门艺术，它可以取得危机内涵中的机会部分， 降低危机中的 危险成分。 第九章 跨文化沟通 你认为跨文化沟通中最大的障碍是什么? 答：跨文化交流中的障碍有相似点假定、语言的差异、词汇的差异、对话距离的差异、语言 使用的差异、非语言成分、先入为主及定式、评价倾向和焦虑等 我认为认为跨文化沟通中 最大的障碍是先入为主及定式，人们普遍以自己的文化为标准去评判其他文化，认为自己的 文化是最科学最先进的。我们在进行跨文化交际时倾向于站在自己的角度评判其他人或事， 而不是去试图理解其他人或事件，这也是导致跨文化交际出现障碍的因素。 第十章 冲突与沟通 冲突处理的态度有哪些？各自有哪些特点？ 答：个人对待人际冲突大致有五种不同的态度，即：回避、对抗、妥协、迎合以及合作。 特
①循序渐进，以理服人； ②缓和因观点不同可能引起的冲突； ③以逐步转变受众的态度，步步推进，达到“推销”自己观点和主张的目的。 这种策略可以在以下状态采用：①信息中含有敏感内容(含主观情感成分)；②这种内容对受 众有负面影响；③受众很注重分析过程；④沟通者的可信度较低。 第五章 面谈技巧和书面表达 请用 STAR 原则描述一下你在工作中曾遇到的一个困难，你是如何克服的？ 答：S：Situation，情景，就是当时面临什么情况。 T：Target, 目标，需要完成的任务是什么？ A：Action, 行动，您采取了哪些行动来达成目标。 R：Result, 结果，最后的结果如何。 S：因工作表现优异，被部门经理推荐参加精益生产专家培训。 T：培训毕业要求，需要实现 3 个 CIP 项目累计节省至少 20 万元。 A：积极主动的去参与、去 lead 相关项目。 R：项目达到节省目标，顺利获得精益生产专家称号。 第六章 倾听技能 听与倾听的区别是什么？ 答：听与倾听的区别是:
管理沟通-平时作业一2020年华南理工大学网络教育学院
第八章 危机沟通 谈谈你对危机沟通的理解。 答：危机沟通是指以沟通为手段、 解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的 行为和过程。危机沟通可以降低企业危机的冲击，并存在化危机为转机甚至商机的可能。 如 果不进行危机沟通，则小危机则可能变成大危机，对组织造成重创， 甚至使组织就此消亡。 危机沟通既是一门科学也是一门艺术，它可以取得危机内涵中的机会部分， 降低危机中的 危险成分。 第九章 跨文化沟通 你认为跨文化沟通中最大的障碍是什么? 答：跨文化交流中的障碍有相似点假定、语言的差异、词汇的差异、对话距离的差异、语言 使用的差异、非语言成分、先入为主及定式、评价倾向和焦虑等 我认为认为跨文化沟通中 最大的障碍是先入为主及定式，人们普遍以自己的文化为标准去评判其他文化，认为自己的 文化是最科学最先进的。我们在进行跨文化交际时倾向于站在自己的角度评判其他人或事， 而不是去试图理解其他人或事件，这也是导致跨文化交际出现障碍的因素。 第十章 冲突与沟通 冲突处理的态度有哪些？各自有哪些特点？ 答：个人对待人际冲突大致有五种不同的态度，即：回避、对抗、妥协、迎合以及合作。 特 点：（1）回避：这一冲突处理态度属于没有自信心且缺乏合作精神的行为。人们运用这一 方式来远离冲突，置之不理不同意见者或持中立态度。 （2）对抗：这一冲突处理态度属于有自信心但缺乏合作精神的行为。它是人际冲突中的“赢 —输”处理模式。采用这一策略的人往往只为实现自己的目标而不顾别人的利益。 （3）妥协：这一冲突处理策略属于基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步。较之合作态
度，妥协态度不追求双方的最佳满意程度，而是取得各方适中的、部分的满足。 （4）迎合：这一冲突处理态度属于合作的但不自信的行为。迎合表明一种无私的行为，它 是对别人愿望的一种服从，是一种与别人长期合作的策略。 （5）合作：这一冲突处理态度属于很具有合作精神和自信心的行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理沟通·随堂练习
2020秋华南理工大学网络教育答案第一章绪论
第二章沟通客体策略
第三章沟通主体策略
第四章沟通信息策略
第五章面谈技巧
第六章笔头沟通
第七章倾听技能
第八章沟通环境与策略
第九章危机沟通
第十章跨文化沟通
第十一章冲突管理
各位亲爱的同学：
根据学校工作整体部署，华南理工大学暑假7月份结束，8月份全体师生复工复学。
2020秋季学期网络教育学习安排比往年有所提前。
现将2020秋季学习安排有关事项通知如下：
一、同学们应认真在网上进行学习并按时完成各项网上作业，网上作业分为三类：随堂练习、作业、课堂论坛，并按一定比例计算平时成绩。
（一）随堂练习
1．本学期随堂练习开放时间：2020年8月3日至11月30日，请学生务必在此时间段内完成。
2．学生点击已预约学习的课程名称，再点击【随堂练习分布】，可查看该课程随堂练习题目的分布和完成情况。
继续点击某章或节的标题，再点击标签栏上的【随堂练习】栏目即可进行在线练习。
3．全部完成或部分完成随堂练习后可先保存答案，一旦点击“提交”按钮，便不能修改答案，请学生务必认真作答。
点击“提交”按钮后，系统会自动批改计分，并显示在界面右上角。
（二）平时作业
1．校统考课程完成1次作业，形成性考核课程完成2次作业（部分形成性考核课程只需完成1次作业，具体名单详见附件1）。
本学期各门课程第1次作业将于9月10日前公布，第2次作业将于10月10日前公布。
作业提交截止日期为11月15日，请大家务必按时提交作业。
2．学生点击课程页面标签栏上的【平时作业】，即可进入完成相应作业。
教师对作业进行批改后，成绩显示在界面右上角。
（三）课程论坛
课程论坛含随堂问答、主题讨论、FAQ（常见问题）、学习小组四大互动版块。
截止时间为11月15 日23时29分。
1．学生在学完课程某章节内容后，可以在随堂问答处就相关知识点提问，鼓励学生之间互相回答问题；同时，学生可以参与教师发布的主题讨论；对于常见的重、难点问题，学生在提问之前可先进入FAQ进行查询，避免重复提问。
2．教师定时对帖子进行评级：“不参与评分”、“优秀帖”、“良好帖”、“有效贴”或“灌水帖”。
3个优秀帖或4个良好帖或6个有效贴，此模块即可获得满分；灌水帖则将被扣1分！成绩显示在界面右上角。
3．学生在提问时，须加入自己的分析或见解，也可以结合自己的工作实际提问。
若只是单纯地问“。
为什么？”，或者直接将作业、练习、书上的某段话复制过来问为什么，类似这种帖子多被评为“不参与评分”或“灌水贴”。
二、网络课程考核方式及成绩构成
各门课程具体考核方式及成绩构成可在课程界面的【考核方法】中查看。
三、特别注意
1. 形成性考核课程与【预约考试】相关联，只有预约了课程考试才能开始做平时作业，请同学们务必注意；
2．同学们一定要了解各门课程具体考核方式及成绩构成，严格按照要求完成各项学习任务，勿漏掉任何一项，以免影响成绩。
3．同学们日常应登录平台，及时关注老师发布的【课程公告】。
4．如发现课件视频资源的问题，可以在课程学习界面中的【课件问题反馈】栏目处反馈。
此类问题不参与评分。