店长助理的工作职责
店长助理工作职责
店长助理工作职责
1、督促业务员的执行情况，协助促进销售，对员工的工作责任心和职业操守要求严格；
2、督促活动的进行，协助活动的组织、执行等；
3、及时了解市场情况，不断推出新的促销方案，及时把握促销趋势，及时发现与客
户的可能利益关系；
4、推进店内管理改进，按因地制宜拓宽经营视野，负责店面各项业务的制定及执行，加强市场招商工作；
5、定期出差，安排会见分公司管理高层及客户；
6、分析客户需求，为客户提供优质的售后服务，维护客户关系；
7、处理客户及店内问题，指引员工制定新的管理制度和规定。
1、负责本店的综合管理，负责组织实施全店以及部分重要部门客户关系和销售管理
的工作；
2、负责管理新雇员的培训和考核，制定激励计划和经营策略；
3、完成总经理、副总经理和总裁的安排，统筹店的日常工作；
4、根据市场情况，制定店铺的营销策略，并及时落实完成；
5、负责管理店铺的费用，并定期向总部汇报经营成果；
6、维护店铺良好的形象，保障店铺秩序，确保店内百分之百做到安全清洁；
7、不断完善店铺内部管理制度，提高管理水平；
8、完成上级领导安排的其他工作任务，回答与店铺有关的查询和咨询。
门店店长助理岗位职责
门店店长助理岗位职责门店店长助理作为门店中的重要岗位，承担着协助店长管理门店的工作。
他们在门店日常运营中，起到了至关重要的作用。
以下是门店店长助理的主要岗位职责。
1. 协助店长制定门店运营策略：门店店长助理要与店长一起制定门店的运营策略，并根据市场需求和公司要求进行调整和优化。
他们应该熟悉市场动态，了解竞争对手的情况，为店长提供决策支持。
2. 管理门店日常运营：门店店长助理负责监督门店的日常运营，包括开店、闭店、库存管理、销售管理、员工管理等。
他们需要与各部门密切配合，确保门店运营的顺利进行。
3. 负责门店销售目标的实现：门店店长助理要与销售团队一起制定销售目标，并监督销售团队的执行情况。
他们需要关注门店的销售数据，分析销售情况，提出改进建议，确保销售目标的实现。
4. 培训和管理销售员工：门店店长助理负责培训和管理销售员工。
他们要与人力资源部门合作，制定培训计划，提升销售员工的销售技巧和服务质量。
他们还要进行绩效评估，激励销售员工提高工作效率和销售额。
5. 解决客户投诉和问题：门店店长助理要处理客户投诉和问题，并确保问题得到及时解决。
他们需要与客户沟通并了解客户需求，提供满意的解决方案，维护良好的客户关系。
6. 负责门店的人员调度和排班：门店店长助理要负责门店员工的调度和排班。
他们需要根据门店的运营情况和员工的能力，合理安排员工的工作时间和岗位，确保门店的正常运营和服务质量。
7. 管理门店的库存和采购：门店店长助理负责门店的库存管理和采购工作。
他们要监督库存情况，确保商品的充足性和货架的陈列合理性。
他们还要与供应商合作，进行采购谈判和合同签订，保证货物的及时供应。
8. 协助制定门店营销活动：门店店长助理要协助店长制定门店的营销活动，包括促销、打折、满赠等。
他们需要与市场部门合作，设计和执行各类营销活动，增加门店的销售额和知名度。
总之，门店店长助理在门店的日常运营中，扮演着重要的角色。
他们需要具备良好的领导能力和沟通能力，能够合理分配资源和管理人员。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责一、岗位背景店长助理是企业职能部门的一员，负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作，确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责1.帮助店上进行店铺日常管理工作，包含但不限于员工考勤、货物管理、库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案，保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核，及时调整销售策略，提升销售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况，收集市场信息并进行分析，供应合理的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设，提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题，并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用，掌控本钱开支，确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案，提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象，保持店内卫生和乾净。
三、管理标准1.岗位责任：店长助理是店铺顺利经营的紧要人员，需全力以赴履行岗位职责，确保店铺运营顺利，并取得良好业绩。
2.工作纪律：严格遵守公司的各项规章制度，做到言行全都，严禁违反公司价值观和利益冲突。
3.职业素养：做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼，以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密：对店铺经营相关信息进行保密，对顾客和公司信息肯定保密，防止信息泄露。
四、考核标准1.业绩目标：依据公司订立的销售目标，努力完成和超出目标，以销售额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现：帮助店长完成各项管理工作，包含员工管理、库存管理、销售策略执行等，工作表现出色、高效。
3.顾客满意度：通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务，提升顾客满意度，避开顾客投诉。
4.团队合作：乐观参加团队建设活动，与团队成员良好合作，共同为店铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控：合理掌控店铺日常经营费用，确保本钱开支符合公司要求。
五、总结店长助理是店长的得力助手，承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的责任。
店长助理的工作职责及要求
店长助理的工作职责及要求店长助理的工作职责及要求●开店前1、同时参与员工工作。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮助检查员工的`工作。
6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁方案表检查员工是否完成清洁工作(清洁方案表)。
●上午上班1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员方案明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作。
----------------- --华美丽的分割线------------------1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营方案在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：(1)协助店长落实门店的销售方案，并监视执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反响详细的调查情况。
(3)指导员工进展新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点：
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作，包括人员安排、货物管理、顾客服务等，确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案，并负责具体的执行和监督工作，以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作，包括员工的招聘、培训、考核和激励等，以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作，包括货物的进货、盘点、调拨等，确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作，包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等，以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作，包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等，为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作，包括店铺的账目记录、现金管理等，确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作，包括店铺的陈列、卫生、安全等，以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之，店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够协助店长做好店铺的各项管理工作，提高店铺的经营效益和顾客满意度。
酒店店长助理的工作内容和职责
酒店店长助理的工作内容和职责酒店店长助理的工作内容和职责作为酒店店长助理，是一个多样化和复杂的角色，通常在酒店业中扮演着重要的角色。
酒店店长助理通常负责支持酒店经营，管理和运营的各个方面，以确保酒店的顺利运营和盈利。
酒店店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几个方面：1. 客户关系管理：为酒店的VIP客户提供卓越的服务，满足客户的需求和期望，在客户入住期间提供快速解决问题的能力。
并进行客户满意度调研，收集客户反馈以改进酒店服务质量。
2. 酒店运营管理：协助店长管理日常运营，确保酒店各个部门的协调工作。
定期检查客房、大楼设施、员工服务行为，确保各项运营工作的顺利进行。
还需要监督和协调前台服务、客房服务、餐饮服务、财务等各个方面，确保运营的高效和有序。
3. 团队管理：监督和指导下属员工，确保员工具备必要的技能和知识来提供优质的服务。
酒店店长助理需要对员工进行培训并规定员工的工作标准，协助店长制定和实施员工绩效管理计划。
4. 项目管理：协助店长规划、组织和推动新项目的实施，例如酒店的翻新、设备更新等，确保项目按时、按质、按预算完成。
5. 财务管理：监督和管理酒店的财务状况，包括预算控制、成本分析、财务报告的准确性和时效性等。
此外，还需要审查酒店相关的合同和协议，确保酒店的合法经营和财务安全。
6. 市场营销和推广：制定和执行酒店的市场营销策略，推动酒店的品牌建设和推广，与合作伙伴合作，提高酒店的知名度和市场份额。
7. 危机管理和紧急事件处理：酒店店长助理需要经常面对突发事件和紧急情况，如火灾、自然灾害、犯罪等。
他们需要及时做出决策并采取适当的行动来保护酒店的员工和客人的安全。
酒店店长助理的职责不仅仅局限于上述几点，根据酒店的规模和经营状况，店长助理的角色可能会有所不同。
但是无论是什么样的职责，酒店店长助理都需要具备以下几个重要的素质和能力：1. 领导能力：店长助理需要激励和激励员工，使其积极工作，提供卓越的服务。
店长助理工作职责
店长助理工作职责1、遵守公司各项规章制度。
2、直接向店长负责。
3、严格执行店长安排的各项工作内容。
3、协助店长做好门店管理工作。
4、做好外场人员招聘、培训、过站、成本控制、菜品品质把控，与内外场日常事务沟通。
5、制定外场各部门的工作目标。
6、监督检查管理表格和各项工作的落实。
8、安排各班次的工作轮换9、月中初审员工考勤卡10、具有危机处理能力。
11、参与外场的例会并作相应工作点评11、有较强的安全意识及时解决隐患1、8:55—9:00打卡上班，整理仪容仪表；2、9:00—9:10参加工作例会，听从上级安排工作；3、9:10—10:00做上级安排的卫生工作内容和准备工作；4、吃早餐（用餐时间控制在15分钟之内）；5、10:15—10:25参加班前例会；6、10:25—10:30指定区域站位迎宾；7、10:30—12:30营运高峰期（团队配合度、服务、卫生、品质、安全）；8、12:30—13:30收尾工作；9:、13:30—13:50打卡下班，用餐；10、13:50—15:55值班上班，做重点卫生工作；11、15:55—16:00打卡上班，整理仪容仪表；12、16:00—16:10班前例会，听从上级安排工作内容；13、16:10—17:00做上级安排的卫生工作内容和准备工作；14、17:00—19:30收尾工作；15、19:30—20:30营运高峰期（团队配合度、服务、卫生、品质、安全）；16、20:30—20:50打卡下班，用餐；17、20:50—22:30晚班上班，营运期间，并进行收尾工作；18、22:30打卡下班。
店长助理岗位职责共12篇
篇一：店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二：店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；21．22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
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店长助理的工作职责
作为一名店长助理也是专卖店的主要管理人员了，其工作职责也是跟店里的点点滴滴相关。
以下是一份详细的店长助理职责，可作参考。
◎开店前
(1)检查员工是否缺勤。
(2)当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
(3)更换好新的促销台。
(4)随时检查员工的工作。
(5)检查员工着装是否干净，工卡是否佩挂。
(6)对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期等。
◎开店前十分钟
(1)检查走道是否通畅清洁。
(2)检查商品是否满货架(货架及促销台)。
(3)检查是否缺货并告知理货员订货或催货。
(4)检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
(5)依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作。
◎上午上班
(1)集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。
(2)帮助理货员安排整理仓库。
(3)确定理货员确认、检查库存数量。
(4)帮助及训练理货员订货。
(5)检查订单是否已传真给供应商。
(6)中午前检查收货区是否有任何商品。
◎下午上班
(1)集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
(2)检查店内商品是否满货架及促销台。
(3)帮助卖场训练员工。
(4)掌握退货程序。
(5)确定顾客验收单已核对无误。
◎营业员离店前
(1)检查仓库的清洁整齐情况。
(2)与营业员计划明天的工作。
(3)与营业员检查晚班人员的工作。
(4)安排晚班兼职人员的工作。
◎值班
(1)按照店长的指示，做好晚间营业作业的各注意事项及关店事宜。
(2)必须进行全卖场巡视检查。
(3)负起全店的管理职责。
(4)正确处理顾客突发事件。
(5)不可在办公室工作。
◎每周工作
(1)检查促销期间：①订货量与销货量；②进价与售价；③与营业员一起做市场调查报告。
(2)将市场调查后的建议与决定告知店长(经理)并将市场调查结果立即向供应商反映。
(3)列出下次市场调查的单品项目。
(4)训练员工：①补货；②仓库整理；③检核库存。
(5)与店长(经理)计划下周工作。
(6)协助店长(经理)与供货厂商谈判议价。
◎每月工作
(1)检查库存数量与实际是否有差异，并正确地修正库存数量。
(2)与店长(经理)一起商讨单品的删除。
(3)与店长(经理)一起分析绩效表后作下一步的行动计划。
(4)与店长(经理)完成自身的培训进度计划。
(5)依据季节变化等情况，与店长(经理)计划下月的重点促销活动。
◎周期性工作
(1)协助店长(经理)准备海报及商品促销之时货。
(2)订货后检查目标营业额可否达到预估。
(3)规划性检查营业员的工作。
(4)检查自己的工作职责，有何需要与店长(经理)讨论的问题。
(5)准备盘点的工作。
(6)参与店内促销海报的策划等工作。
总之，店长助理的工作，主要是协助店长(经理)实现对本部门人员(营业员、收银员、理货员、保安员、清洁员)团体激励、例会、设备(货架清洁)与商品的管理(对竞争者价格的市场调查、管理商品排面、确保无过多库存和无缺货等)，同时，在现场维护本部门的正常运作，满足顾客需求以及协助店长(经理)与供货厂商议价。