家装公司人事管理制度-装饰公司设计师考核表
每项扣3分，最高限
报
价
规
范
未交设计主管审核签字
每次扣5分
未交客户签字
每次扣20分
报价有明显漏项
客户要求的项目漏项每处扣10分
单价与公司报价不符
每次扣20分
备注内容未注明
每次扣10分，最高限20分
与工艺做法要求不符
每次扣10分，最高限20分
图
纸
规
范
平面、顶面、立面、线路、节点大样重点位置透视图不齐全
每张图扣10分，每一处扣3分，最高限20分
材质、尺寸标准不准确或有漏顶
未标每处3分，其它每处1分
图纸未经客户签字
每次20分
图纸不干净、装订不合要求
每处3分，最高限4分
服
务
规范开工前未和工长预 Nhomakorabea交流每次扣20分
开工未到现场技术交底
每次扣20分
未及时解答设计疑问
每次扣10分，最高限20分
变更图纸报价不及时
装饰公司设计师
XX装饰公司设计师
“合同、报价、图纸、服务规范”百分考核表
考核内容范围
扣分考核标准
考核情况记录
扣分
考核人
合
同
规
范
未按合同规定格式填写
每处扣3分，最高限6分
填写有错误或漏填
每处扣5分，最高限20分
字迹潦草不清楚
每处扣1分，最高限5分
报价与合同不符
每次扣20分
填写超出公司承诺范围的内容
每次扣10分
每次扣5分，最高限20分
变更图纸报价不准确
每处10分，最高限20分
变更图纸报价未交客户签字
每次扣20分
中期验收未到现场
每次扣20分
客户评价服务满意程度
有书面、锦旗表扬加10分
有口头、书面投诉扣20分
累计扣分：
客户姓名
设计师姓名
合同编号
合同原价
合同结算价
完工日期
应发提成
考核积分
扣除金额
奖励金额
实发金额
所属部门
考核人(工程部)_____________考核人(设计部)审核(总经理)
整装家装室内装饰全屋定制家居设计师绩效考核表
退合同单每次扣2分；工作过失导致工作难度加大或进度滞后每次扣1分；工作过失导致公司产生经济损失每次扣2分；营 私舞弊和弄虚作假每次扣3分；私自承诺客户无法兑现的，视情节轻重每次扣1-5分。 受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公司采纳每次加3分； 为公司赢得荣誉每次加5分；有重大立功表现的每次加5分；每月销售冠军加2分；其他公司颁布的临时加分项。
际达成=店月度销量-店当月退单数量 月合同及单独销售电器数量/3/当月签订合同数量 装出错单数/当月个人实际安装单数 遗留单=因设计出错重新生产的单 日期： 日期： 日期： 日期： 日期：
电器 设计出错率=当
家居设计师绩效考核表
数据来源 得分
月 日
客服中心统计、行政审核 店长统计、行政审核 店长统计、行政审核 店长统计、行政审核
整装家装室内装饰
考核对象：
考核项目 KPI
考核范围：
分值
橱柜店 考核周期：
年 月 日- 月 日 填表
设计出错 岗位技 能60% 签合同数 电器配套率 个人合同余 款回收
30 15 10 5
组织纪律
日常工作 工作表 现40% 行为规范 客户服务 40
工作表 现40%
40
工作过失
其它加分项 合计
5 75
橱柜店 考核周期： 年 月 日- 月 日 填表日期：
评估办法
考核范围：
年 月 日
分值*(1-设计出错率)(计算方法见备注),设计出错率为0加2分 店月度个人实际达成≥个人月度任务，得15分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2分；月度实际 达成＜月度任务， 则用分值×月度任务完成率。 本店本月电器配套率达到80%及以上，得15分；电器配套率每下降2%，扣1分。(以当月签订合同为准后计算) 当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回，得5分；每出现一单未收回，扣1分； 不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分；不参加公司组织的集体活动每次扣2分；不服从公司和 上级领导的工作安排每次扣3分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次扣3分；周末、节假日、促销活动期间请假 每天扣1分；上班时间不接电话或手机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；其它违反公司管理制 度和4S标准的，视情节轻重每次扣1-5分。 工作报表提交不及时扣2分；不按时出图或下单每次扣1分；工作报表未按要求填报每次扣1分；店务表格未按要求填报每 次扣1分；工作手册未按要求填报每次扣1分；对公司重要政策、通知、信息等不清楚每次扣1分；责任区卫生清洁不合格 每次1分；责任区纸巾、糖果等出现空缺每次扣1分；责任区样品维护不合格每次扣1分；责任区饰品摆放不合格每次扣1 分；责任区VI标准执行不合格每次扣1分；责任区装修维护不合格每次扣1分；责任区POP维护不合格每次扣1分；个人销 售工具不齐整或使用不规范每次扣1分；其它违反公司管理制度和4S标准的，视情节轻重每次扣1-5分。 仪容仪态不合格每次扣1分；服装穿着不合格每次扣1分；待客礼仪不合格每次扣1分；其它违反公司管理制度和4S标准 的，视情节轻重每次扣1-3分。 客户抱怨至公司或客户投诉处理不及时每次扣1分；客户投诉至公司或至工厂（含与客户约定时间迟到、缺席）每次扣5 分；客户投诉处理不当导致事态加重每次扣5分；被媒体曝光或造成恶劣影响每次扣5分。
设计师绩效考核表
1、具备胜地任本职工作的知识及技能
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、熟悉施工流程及材料、了解趋势及时尚
3、及时与同事取得联系，使工作顺利进行
4、熟悉公司报价体系，回答客户咨询准确
业务活动
1、以主人公精神与同事同心协力努力工作
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、正确认识工作目的，正确处理业务
3、积极努力改善工作方法
4、不打乱工作秩序，不妨碍他人工作
工作效率
1、工作速度快，不误工期
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、业务处置得当，经常保持良好成绩
3、工作方法合理，时间和经费的使用十分有效
4、没有半途而废、不了了之和造成后遗症的现象
成 果
1、工作成果达到预期目的或计划要求
优良中可劣
5 4 3 2 1
考核期间：_________至_________ 填表日期：__________
装饰设计师绩效考核表
姓名：___________部门：___________岗位：___________到职日期：__________
考核项目
具体考核内容
评定尺度
自评
得分
考评
得分
工作态度
1、严格遵守公司各项规章制度
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、做事主动自发，积极性高
3、以协作精神工作，协助上级，配合同事
2、及时整理工作成果，为以后的工作创造条件
3、工作中熟练程度和技能提高较快
4、良好的服务意识，客户满意无投诉
综合评价
签字： 年 月 日
说 明
1、自评分数不计入总分
2、此表为部门经理对部门员工的考评，考评分数由部门经理填写
装修公司员工考核表
经理月度考核表考核月份：________月被考核人：___________考评内容评分综合部主任一、工作纪律20分1、按时上下班无迟到早退现象（1分），无旷工（1分），佩证上岗3分（0.5分），着装整洁（0.5分），工作时间不会客（0.5分），服从领导的工作安排（1分）2、建立建全公司各项规章制度和岗位责任制。
10分3、各项规章制度得到贯彻实施。
7分二、日常工作80分1、回款率达95%以上10分2、顾客满意率达95%以上10分3、队伍建设，关键人员在岗率达95%以上10分4、重要任务完成率达90%以上5分5、工作完成及时率达95%以上5分6、成本降低率达10%以上5分7、业务完成率5分8、推广及促销10分9、网络建设10分10、信息管理5分11、工程人员调度5分合计100分考评人签字：总经理签字：填写说明：1、考核实行月度考核，考核奖金月度发放；2、考核先由个人进行自评，再由主任根据实际工作成果和个人表现进行综合评定；3、考核等级：1）A级90分以上，考核奖金全额发放；2）B级90分-80分，考核奖金发放90%；3）C级80分-70分，考核奖金发放80%；4）D级70分-60分，考核奖金发放60%；5）E级60分以下不合格，考核奖金全额扣除，并作出情况说明，作出下月纠正计划。
设计师月度考核表考核月份：________月被考核人：___________考评内容评分综合部主管一、工作纪律20分1、按时上下班无迟到早退现象（1分），无旷工（1分），佩证上岗5分（0.5分），着装整洁（0.5分），不做与工作无关之事（1分），服从领导的工作安排（1分）2、遵守公司各项规章制度（2分）2分3、因工作不负责和态度不端正，被投诉一次扣2分，扣满10分为止10分4、结团同事，敬业，有奉献精神，一切从公司利益出发并积极影响3分周围的人二、设计预算工程80分1、协助公司企划做宣传活动设计，活动现场布置设计5分2、协助业务人员，店员做主材销售5分3、精准量房，设计方案采用率高10分4、装修预算精确，并符合客户标准10分5、设计方案符合实际施工，节约施工材料10分6、施工中对设计方案改动率10分7、积极和施工人员沟通，有效缩短工期10分8、客户投诉，客户介绍客户率10分9、创新设计10分合计100分考评人签字：经理签字：填写说明：1、考核实行月度考核，考核奖金月度发放；2、考核先由个人进行自评，再由主任根据实际工作成果和个人表现进行综合评定；3、考核等级：1）A级90分以上，考核奖金全额发放；2）B级90分-80分，考核奖金发放90%；3）C级80分-70分，考核奖金发放80%；4）D级70分-60分，考核奖金发放60%；5）E级60分以下不合格，考核奖金全额扣除，并作出情况说明，作出下月纠正计划。
装修公司-设计师职称考核
设计师职称考核标准一、评定周期及资格：1、本考核以年为单位进行设计师职称评定考核2、隶属设计中心和设计工作室的全体在职设计人员二、设计师分为四个级别1、主任设计师2、副主任设计师3、优秀设计师4、设计师三、设计师级别区分：（一）主任设计师申报条件：1、认真履行公司各项规章制度；具备较强的团队凝聚力和一定的管理能力。
2、能够掌握各种施工工艺、了解材料质量、品种规格，具有很强的设计专业知识；3、文本方案、图纸、报价、合同规范合格率98%以上；4、年产值累计完成200万（包主材）元以上；5、工程连续一年无投诉，客户满意率达到98%以上；6、代表公司处理一般性客户投诉及工程纠纷7、有四年以上工作经验并经考核合格。
（二）副主任设计师申报条件：1、认真履行公司各项规章制度；具备较强的团队凝聚力和一定的管理能力。
2、能够掌握各种施工工艺、了解材料质量、品种规格，具有很强的设计专业知识；3、文本方案、图纸、报价、合同规范合格率95%以上；4、年产值累计完成150万（包主材）元以上；5、工程连续一年无投诉，客户满意率达到95%以上；6、代表公司处理一般性客户投诉及工程纠纷7、有四年以上工作经验并经考核合格。
（三）优秀设计师申报条件：1、认真履行公司各项规章制度；具备较强的团队凝聚力和一定的管理能力。
2、能够掌握各种施工工艺、了解材料质量、品种规格，具有很强的设计专业知识；3、文本方案、图纸、报价、合同规范合格率90%以上；4、年产值累计完成100万（包主材）元以上；5、工程连续半年无投诉，客户满意率达到90%以上；6、代表公司处理一般性客户投诉及工程纠纷7、有二年以上工作经验并经考核合格。
（四）设计师：在公司工作年限为二年以内的，年产值累计完成60万元以上（包主材），但每年度设计师评级考核达不到优秀设计师要求的。
注；1、助理设计师试用六个月，助理设计师期限一年，经考核合格，转为设计师；（由总监培养）无提成。
2、有二年以上工作经验外聘员工试用期三个月，经考核合格，可转为优秀设计师。
装修公司员工考核管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工队伍建设，提高员工工作绩效，确保公司各项业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于设计师、施工员、项目经理、客服人员等。
第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，注重实际工作表现和成果。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作态度：包括责任心、敬业精神、团队合作等；2. 工作能力：包括专业技能、业务知识、创新能力等；3. 工作成果：包括项目完成情况、客户满意度、团队贡献等；4. 综合素质：包括职业道德、职业操守、个人修养等。
第三章考核方式第五条考核方式分为日常考核和年度考核两种。
1. 日常考核：由直接上级或相关部门对员工日常工作表现进行实时评价；2. 年度考核：在每年年底进行，由人力资源部组织，对员工全年工作进行全面评估。
第四章考核程序第六条考核程序如下：1. 制定考核计划：人力资源部根据公司年度工作目标和员工岗位职责，制定年度考核计划；2. 宣传动员：人力资源部将考核计划及要求通知各部门，并进行宣传动员；3. 自我评价：员工根据考核内容进行自我评价，填写《员工年度考核表》；4. 上级评价：直接上级根据员工工作表现和成果，填写《员工年度考核表》；5. 部门评价：各部门负责人对所属员工进行综合评价；6. 人力资源部审核：人力资源部对各部门提交的考核结果进行审核；7. 结果反馈：人力资源部将考核结果反馈给员工，并组织召开考核反馈会议；8. 考核结果运用：根据考核结果，进行奖惩、晋升、培训等人力资源管理工作。
第五章考核结果运用第九条考核结果运用如下：1. 奖惩：根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行惩处；2. 晋升：将考核结果作为员工晋升的重要依据；3. 培训：针对考核中发现的问题，为员工提供相应的培训机会，提升其工作能力；4. 调整：根据考核结果，对员工的工作岗位和薪酬进行调整。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
设计师绩效考核表
姓名：___________部门：___________岗位：___________到职日期:__________
考核Байду номын сангаас目
具体考核内容
评定尺度
自评
得分
考评
得分
工作态度
1、严格遵守公司各项规章制度
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、做事主动自发，积极性高
3、以协作精神工作，协助上级,配合同事
4、忠于职守、严守岗位
受命准备
1、具备胜地任本职工作的知识及技能
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、熟悉施工流程及材料、了解趋势及时尚
3、及时与同事取得联系，使工作顺利进行
4、熟悉公司报价体系,回答客户咨询准确
业务活动
1、以主人公精神与同事同心协力努力工作
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、正确认识工作目的，正确处理业务
2、及时整理工作成果，为以后的工作创造条件
3、工作中熟练程度和技能提高较快
4、良好的服务意识,客户满意无投诉
综合评价
签字：年月日
说明
1、自评分数不计入总分
2、此表为部门经理对部门员工的考评，考评分数由部门经理填写
3、总分合计100分，为五个等级
4、考核等级：优(90—100）良（80—89)中（70—79）可（60—69)劣(60分以下）
考核期间：_________至_________填表日期：__________
3、积极努力改善工作方法
4、不打乱工作秩序，不妨碍他人工作
工作效率
1、工作速度快，不误工期
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、业务处置得当,经常保持良好成绩
(人力资源管理)2020年装饰公司家装公司人力资源管理手册
装饰公司人事管理制度一、员工纪律没有纪律的队伍像一盘散沙，自然也不会有战斗力。
以下的规定有利于维护整体企业形象，任何个人不得擅自破坏；以下的规定由行政主管进行定期和不定期检查，违者每次处以50元罚款。
1、着装要求从周一到周四的工作时间，公司员工一律要求着正装，保持仪表及服装端正、整洁。
禁止穿牛仔等休闲服装上班。
每周五可以穿便装，但不能随便乱穿。
2、关于胸牌<1>员工在工作时间必须一律佩戴公司胸牌。
<2>胸牌如丢失，须立即到前台领取胸牌，同时缴纳10元成本费。
<3>胸牌所有权归公司，在离职之前，必须将胸牌归还公司行政部。
3、工作纪律<1> 工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守；暂时离开办工室要与同事交代，外出办事要经上级主管同意。
<2> 使用电话应注意礼貌，语言简明，电话铃响应立即接听，一般铃声不得超过三声。
<3> 注意保持清洁、良好的办工环境，各类文件要存放整齐，办工设备要经常擦试。
下班要把椅子推入桌板下。
<4> 禁止在办工区域进食或在非吸烟区吸烟（包括公司车内），不得闲聊或高声喧哗。
如给公司造成经济损失的，除罚款外，还应按实际经济损失赔偿。
<5> 禁止在办工场所或在上班时间内（包括让你处理私人事务的有薪时间），从事与无关的工作，也不得使用的资产（包括设备、电话、用品、资源及信息等）从事与无关的工作。
<6> 工作时间禁止长时间接打私人电话（包括使用个人通讯设备）。
<7> 工作中，不得以任何方式向他人索要（或暗示）礼品，严禁在参与公司经济活动过程中接受回扣。
一旦发现，如数退还公司，同时公司有权立即解聘责任人。
<8> 在任何时间不得酗酒，由于酗酒给公司造成实际经济损失的，除罚款外，还应按实际经济损失赔偿。
由于酗酒产生的一切不良后果，均由当事人负责。
<9> 保密天条：员工薪资、奖金、福利等各项待遇以及公司的各种档案资料（包括客户档案、客户信息、合同、知识产权等）一律保密，不得打探或向他人泄露。
家装装饰装修设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
5-7
工作技能无改善，勉强能完成任务
5以下
工作协调
（10分）
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体，常协助别人
8-9
肯应他人要求帮助别人
7-6
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-4
精神散漫不肯与别人合作
4以下
责任感
（10分）
任劳任怨，竭尽所能完成任务
10
工作努力，能较好完成分内工作
家装装饰装修设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
考核对象：考评人：
项目
考核内容及办法
配 分
得分
工作目标完成情况
（40分）
主要工作：负责各商场3D效果图的制作，及领导安排的其它工作。
能保质保量提前完成工作目标
40
能保质保量按时完成工作目标
32-39
有明显错误视情节严重扣2-5分/次
32以下
工作能力20分
8-9
有责任心，能自动自发
7-6
交付工作需要督促方能完成
5-4
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
4以下
工作态度
（10分）
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
8-9
偶有违规，但上班后工作兢兢业业
7-6
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
5-4
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
4以下
纪律性（10ຫໍສະໝຸດ ）自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
有迟到或早退扣2分/次，旷工扣5分；工作时间作与工作无关的事每次扣3分，工作时间睡觉每次扣3分
设计师绩效考核表
2、正确认识工作目的，正确处理业务
3、积极努力改善工作方法
4、不打乱工作秩序，无妨碍他人工作
工作效率
1、工作速度快，不误工期
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、业务处置得当，经常坚持良好成绩
3、工作方法合理，时间和经费的使用十分有效
4、没有中途而废、不了了之和划要求
3、以协作精神工作，协助上级，配合同事
4、忠于职守、严守岗位
受命准备
1、具备胜地任本职工作的知识及技能
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、熟悉施工流程及资料、了解趋势及时尚
3、及时与同事取得联系，使工作顺利进行
4、熟悉公司报价体系，回答客户咨询准确
业务活动
1、以主人公精神与同事同心协力努力工作
优良中可劣
优良中可劣
5 4 3 2 1
2、及时整理工作成果，为以后的工作创造条件
3、工作中熟练程度和技能提高较快
4、良好的服务意识，客户满意无投诉
综合评价
签字：年月日
说明
1、自评分数不计入总分
2、此表为部分经理对部分员工的考评，考评分数由部分经理填写
3、总分合计100分，为五个等级
4、考核等级：优（90—100）良（80—89）中（70—79）可（60—69）劣（60分以下）
装饰设计师绩效考核表之吉白夕凡创作
创作时间：贰零贰壹年柒月贰叁拾日
姓名：___________部分：___________岗位：___________到职日期：__________
考核项目
具体考核内容
评定尺度
自评
得分
考评
得分
工作态度
1、严格遵守公司各项规章制度
设计师助理绩效考核表
设计师助理绩效考核表
迟到早退扣2分
姓
名： 领导评分
序号 项 目
工作纪律 （16）
考核 自主评分 人事评分 分值
8 8
个人考勤 /次，病假扣1分/次，事假扣2分/次，旷会扣
2分/次。
1
处分和褒奖
被公司警告以上处分扣2分，助人为乐或是受 到上级表扬和奖励一次加2分。 协助设计师完成量房，关注现场情况并精确结 构图绘制，有效掌握户型及新房信息，未完成 的扣1分/次。
补漏，未完成的扣1分/次。
5 5
专业提升
积极主动与设计师配合，不断学习，找出并克 服自身专业技术缺陷，未完成的扣1分/次。 根据实践中，协助设计师主动创新并形成公司
风格创新 独特的装修理念和风格文化，未完成的扣1分
/次。
5
与客户沟通的准确性和及时性 临时问题记录、解决及沟通
2 2 2 2 2 3 2 2 2 5
个人管理 公司装修方案和价位的掌握程度 有效性
图纸的修改和完善的准确性 工作完成的有效性和及时性
执行力
领导部署的临时工作任务，在规定完成时限内 未落实的扣1分/次
关心集体、重视团队合作、积极参加团队活 团队意识 动，不关心集体、不注重合作、不参加活动扣 1分/次。
3
其他考核 （14）
责任心 协作性 工作习惯
修改并完成设计师分配的制图任务，施工图方 案可实际施工，未及时完成的扣1分/次。
5
施工图
5
在制图过程中，保持与设计师、客户沟通，确 客户协调 保图纸符合公司及客户要求，未完成的扣2分 /次。 沟通
5
工程部协 施工过程中，主动及时与工程部协调沟通，及 调沟通 时发现并解决细节问题，未完成扣1分/次。 2 管理绩效 （70） 预算