收款员岗位职责
收款员岗位职责
收款员岗位职责一、岗位概述收款员是指负责接收客户支付的款项，并按照规定的流程进行记录和处理的岗位。
收款员在日常工作中需要与客户进行良好的沟通和协调，确保款项的准确收取和及时处理，以维护公司与客户之间的良好关系。
二、岗位职责1. 接待客户：收款员需要礼貌地接待客户，了解客户的需求，并提供相关的付款方式和服务说明。
2. 收款管理：负责接收客户支付的现金、支票、银行卡等各种支付方式，并核对款项的准确性。
3. 记账记录：按照公司规定的流程和系统，将收到的款项进行准确的记账记录，包括款项来源、金额、日期等信息。
4. 发票开具：根据客户的要求和公司政策，及时开具相应的发票，并确保发票的准确性和完整性。
5. 资金管理：负责对收到的款项进行妥善保管和管理，确保资金的安全，并及时上交给财务部门进行核对和存储。
6. 退款处理：在客户需要退款的情况下，按照公司规定的流程进行退款处理，并及时将退款款项返还给客户。
7. 报表汇总：定期或者不定期地汇总收款记录，生成相关的报表，并上报给上级领导或者财务部门进行审核和分析。
8. 协调沟通：与其他部门（如销售部门、客服部门等）进行良好的沟通和协调，解决收款过程中的问题和纠纷，确保款项的顺利收取。
9. 客户服务：提供优质的客户服务，解答客户的疑问和问题，维护公司与客户之间的良好关系。
三、任职要求1. 学历要求：大专及以上学历，财务、会计等相关专业优先。
2. 工作经验：有相关收款或者财务工作经验者优先考虑。
3. 专业知识：熟悉财务管理和收款流程，了解相关法律法规和财务制度。
4. 技能要求：熟练使用财务软件和办公软件，具备良好的数字分析和计算能力。
5. 语言能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和协调。
6. 思维能力：具备较强的逻辑思维和解决问题的能力，能够快速准确地处理各种收款情况。
7. 细致认真：工作细致认真，具备高度的责任心和保密意识，能够保证款项的准确性和安全性。
收款员岗位职责岗位职能
收款员岗位职责岗位职能
收款员是负责接收顾客支付的货款、办理退款和汇款等工作的人员。
收款员的主要岗位职责和职能包括以下几个方面：
1. 接待顾客：热情接待顾客，耐心解答顾客的咨询，并提供优质的服务。
2. 收款收银：准确计算和接收顾客的货款，使用收款系统完成收款过程，保持收银台的整洁有序。
3. 办理退款：根据顾客的要求和公司的规定，办理退款事宜，确保退款的准确和及时。
4. 汇款办理：根据公司的规定和顾客的要求，办理汇款业务，确保汇款的安全和及时。
5. 清点现金：每日清点收银台的现金，并办理清点手续，确保现金的准确和安全。
6. 销售统计：记录并统计每日的收款金额、退款金额以及汇款金额等数据，汇报给相关部门。
7. 报表填写：按照公司的要求，填写各种收款和退款的报表，例如收款明细表、退款申请表等。
8. 客户信息记录：准确记录客户的个人信息和支付记录，以便将来查询和服务。
9. 安全防范：保持收银台的安全，注意防范假币和其他失窃行为。
10. 协助其他工作：配合相关部门完成其他工作任务，例如制作促销标签、摆放货品等。
总之，收款员主要负责接收顾客的货款、办理退款和汇款等工作，并且需要保持良好的服务态度，准确高效地完成各项工作，确保顾客满意和公司收益。
收银员岗位职责和工作内容是什么(24篇)
收银员岗位职责和工作内容是什么（24篇）收银员岗位职责和工作内容篇1任职要求:1、年龄35岁以下，本科及以上学历，财务类相关专业;2、本科财务类应届毕业生优先考虑3、有财务工作经验者优先考虑，持有初级会计职称更佳;4、工作认真细心、责任心强、具有良好的.职业道德操守。
岗位职责:1、严格执行案场收银流程，负责款项收取、各类报表登记，确保资金、票据安全、准确;2、定期核对销售数据;3、负责案场财务档案的整理及归档;4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养，随着公司新项目的增加，可晋升为核算会计及出纳等。
收银员岗位职责和工作内容篇21、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；2、确保工作区域无杂物，干净整洁；3、保持仪容仪表整洁；4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；5、收银pos机结算与当天实收必须相符；6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；收银员岗位职责和工作内容篇31、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作；4、根据批核签字后的'完整资料，及时准确的开据各类发票；5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS 机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。
收银员岗位职责和工作内容篇41、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的'整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银员岗位职责(六篇)
收银员岗位职责酒店1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
收银员岗位职责（二）1.负责每天销货款的整理及上缴工作。
2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。
3.负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。
4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。
5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单，拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。
6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联（营业员第二联丢失视短款处理，短款金额必须如数上缴财务）。
7.自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。
8.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。
9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。
10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。
11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。
收银员岗位职责（三）一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。
小票一起交给顾客。
1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
收银员岗位职责15篇
收银员岗位职责15篇收银员岗位职责11、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银员岗位职责21、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；4、保持收银区域井然有序，整洁如新。
收银员岗位职责收银员岗位职责3一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。
二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。
三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。
四、负责发票专用章的保管。
五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。
六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。
九、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。
十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）十二、完成上级领导临时交办的其他工作。
收银员岗位职责41.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。
收款会计岗位职责5篇
收款会计岗位职责5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!收款会计岗位职责5篇【第1篇】收款会计岗位职责任职要求收款会计岗位职责岗位职责:1.销售收款循环核算，负责收入、应收、预收、坏账、往来等科目核算;2.应收款项账龄维护及分析，负责应收款项统计、查询、清理、账龄分析，完成相关分析报告及报表;3.项目台账、合同台账、发票台账维护，负责发票、收款登记;4.税务复核工作，负责对开具发票进行审核，对公司各项税费申报进行复核;5.市场项目工作支撑，负责合同评审、到款通知、配合款项催收;6.领导安排的其他工作。
收款员岗位职责
收款员岗位职责收款员岗位职责11、负责售楼处现场收银，办理认购，签约收款工作，录入销售数据，依据认购审核单开据收据收款。
2、依照财务管理要求，每日动态更新收款台账，做到日日清3、负责将收取的现金适时解缴银行，保证资金安全，保证现金和pos金额精准无误。
4、负责审核认购及签约单信息是否完整、规范、保管与销售收款有关的`各类材料、档案和票据5、负责打印业主的商品房买卖合同6、负责上级领导交办的其他工作岗位要求：1、财务、会计专业，可接受应届生2、谙习office办公软件操作3、德行端正、踏实肯干，有耐性，工作细致认真、谨慎、条理性强、责任心强、工作积极自动。
收款员岗位职责2职责描述：1、负责所在项目全部房款的收款；2、每天依据完整的单据登记当天的销售日报，销售台账，录入名源系统，维护财务管理系统；3、办理换房转款、更名等业务更换收据事项；4、客户退款事项的'办理；5、严格依照公司规定开具发票，核对开票信息，登记台账及发票领购登记簿；6、交房相关工作。
项目完工交房时负责公共维护和修理基金、面积差、契税、代办费等相关尾款的款项收取并顾客开具相应的收据或发票。
任职要求：本科以上学历持有会计从业职业资格证具有房地产工作阅历优先收款员岗位职责3按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必需全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支出开支的坐支行为。
每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
谙习电脑使用收费软件系统，做好业主（住户）水、电及管理费的收缴工作。
适时供给业主（住户）每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以搭配会计核算及管理处组织催收工作。
负责管理处仓库月末盘点。
负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的'现金收缴工作。
如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维护和修理费，租金等。
收款员岗位职责
收款员岗位职责一、岗位概述收款员是指在企事业单位、商场超市等机构从事收款工作的员工。
他们负责接收顾客或客户的支付款项，并进行相应的记录和处理。
收款员是企业与客户之间的重要纽带，他们的工作对于企业的资金流动和客户满意度具有重要影响。
二、岗位职责1. 接待顾客：收款员需要友好、热情地接待顾客，耐心解答顾客的问题，并提供优质的服务体验。
2. 收款操作：收款员需要准确地接收顾客支付的现金、刷卡或其他支付方式，并核对金额的准确性。
3. 发票开具：根据顾客的要求，收款员需要开具相应的发票，并填写正确的发票信息。
4. 记账记录：收款员需要将每一笔收款记录在账簿或电子系统中，确保账目的准确性和完整性。
5. 现金管理：负责对收到的现金进行妥善保管和管理，确保现金的安全性，并按规定的程序进行存款。
6. 退款处理：当顾客需要退款时，收款员需要按照企业的规定进行退款操作，并填写相应的退款申请表。
7. 与其他部门的协调：收款员需要与财务部门、销售部门等其他相关部门进行有效的沟通和协调，确保收款工作的顺利进行。
8. 收款报表：根据公司的要求，收款员需要定期生成收款报表，并上报给上级领导或相关部门。
9. 客户关系维护：在收款的过程中，收款员需要与顾客建立良好的关系，解决顾客的问题，提高顾客的满意度。
10. 工作纪律：收款员需要遵守公司的工作纪律和规定，保守公司的商业秘密，不得泄露顾客的个人信息。
三、任职要求1. 学历要求：大专及以上学历，财务、会计等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：有相关收款工作经验者优先考虑。
3. 业务能力：熟悉收款操作流程，具备良好的数学和财务知识，能够熟练操作收款软件和相关办公软件。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与顾客和其他部门有效地进行沟通和协调。
5. 细致认真：工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
6. 诚信正直：具备良好的职业道德和诚信品质，能够保守商业秘密，严格遵守公司的规章制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收款员岗位职责
一、工作职责
1、负责公司销售货款的收款工作，认真审核销售凭证数量、单价、金额是否相符，大写与小写金额是否相符，票据数量与磅单数量相符，经手人签字是否真实齐全。
收款后需在票据上签字或盖章。
2、负责现金日记帐和转帐日记帐的登记工作。
每天下午四点前将收到的货款全部交财务结帐，做到日清日结，库存限额不得超过伍佰元（零钱），特殊情况请示财务经理或副总经理，并同时通告综合部。
3、认真执行现金管理制度，不准挪用现金和白条子顶现金，不准代付财务费用票据和其他借款票据，特殊情况由财务经理安排。
4、在收款时做到唱收唱付，备足零钞，如数找零款，现金当面点清，避免工作中发生争执。
5、发生销售退票，原始票据不能作废，需开冲销票据或补开销售票据，由经手人、部门经理、总经理签字后办理。
6、预收客户货款时，必须开收据，结算时多退少补，将收据收回。
7、负责网上银行查款工作，到帐户的货款及时通知销售部和出纳员，做好通知记录和帐户资金转移工作。
8、负责收购大豆货款及票据的复核工作，根据供应部当日收购报价单，认真核对当天价格、数量、金额、磅单数量与票据数量是否相符，现金当面点清，复核后在票据上签字。
9、负责营业室卫生、安全、防火等工作，遵守公司的各项规章制度，以公司利益为重，坚守工作岗位，对待客户服务热情，态度和蔼，树立良好的职业道德形象。
10、完成总经理、副总经理、财务部经理、财务科长安排的其他工作。
二、工作关系
1、向财务经理和财务科长负责。
2、与销售部对清当日发生的现金业务和转帐业务，审核销售票据是否真实准确，符合手续。
发现问题当日处理，及时提供销售部网上银行回款情况。
3、与出纳员办理好当天票据和现金接交工作，做到票据合理，手续齐全，所收现金全部结清。
4、配合付款员做好复核工作，不准一人办理收、付业务，准确、快捷的将款付到客户手中。
三、工作权责
1、发现销售凭证、数量、单价、金额不符，磅单数量与票据数量不符或手续不全的凭证行使拒收权和拒付款，否则承担相应责任。
2、因工作失误，现金出现差错由本人负责，不经复核出现
的差款由本人负责，复核后出现差款及票据差错，双方各负50%责任。
公司规定，发现不履行复核手续、不签字的票据，每张票据罚当事人10元。
四、工作标准
1、现金日记帐做到数字准确，摘要清楚，登记及时，字迹工整，不得涂改，挖补，保持帐面清晰。
2、做好服务窗口工作，对待客户服务周到、热情、文明用语，找零到角，客户满意度达100%。
3、销售货款做到日清日结，按时上交出纳员，保证资金安全。
4、网上查款及时、准确，做到不瞒报、不串户，快速办理业务手续。
5、熟练掌握本岗位的业务知识，规范化做好本职工作，同时了解其他部门岗位的业务环节。