香格里拉酒店餐饮部采购成本控制分析

合集下载

酒店餐饮成本控制的策略与方法

酒店餐饮成本控制的策略与方法

酒店餐饮成本控制的策略与方法酒店餐饮作为酒店业务的重要组成部分,不仅为酒店带来了丰厚的利润,也是酒店形象和服务质量的重要体现。

然而,餐饮业务的运营成本也是相当庞大的,因此,酒店餐饮成本控制是酒店经营管理中的一项重要任务。

本文将探讨一些酒店餐饮成本控制的策略与方法。

首先,酒店餐饮成本控制的策略之一是优化供应链管理。

酒店餐饮业务所需的食材、餐具、设备等物资都需要通过供应链来获取。

因此,建立高效的供应链管理体系对于降低成本非常重要。

酒店可以与供应商建立长期合作关系,以获得更有竞争力的价格和优质的产品。

同时,酒店还可以通过合理的库存管理和准确的需求预测来避免过多的库存和浪费,从而降低成本。

其次,酒店餐饮成本控制的策略之二是提高员工效率和降低人力成本。

餐饮业务的运营离不开员工的努力和协作,因此,提高员工的工作效率对于降低成本至关重要。

酒店可以通过培训和技能提升来提高员工的专业素质,使其能够更好地应对各种工作场景。

此外,酒店还可以采用灵活的员工排班制度,根据实际需求来调整员工的工作时间和人数,以避免人力资源的浪费和成本的增加。

第三,酒店餐饮成本控制的策略之三是精细化管理和运营。

精细化管理是指通过科学的数据分析和细致的运营管理来降低成本。

酒店可以利用现代信息技术和管理软件来实时监控餐饮业务的运营情况,对各个环节进行精确的数据分析,找出成本高的环节并采取相应的措施进行优化。

同时,酒店还可以通过精细化的菜品定价和销售策略来提高利润率,从而降低成本。

最后,酒店餐饮成本控制的策略之四是注重质量管理和客户满意度。

优质的产品和服务是吸引客户和提高利润的关键。

酒店可以通过严格的质量管理体系来确保餐饮产品的品质和安全,减少因为质量问题而带来的成本损失。

同时,酒店还可以通过关注客户需求和反馈,不断改进和优化餐饮服务,提高客户满意度,从而增加客户的忠诚度和再消费率,进一步提高利润。

综上所述,酒店餐饮成本控制是酒店经营管理中不可忽视的一环。

有效控制酒店采购成本的方法

有效控制酒店采购成本的方法

有效控制酒店采购成本的方法2023年,酒店采购成本控制已经成为酒店业的重要课题。

如何有效地控制采购成本是每一位酒店经营者必须面对的问题。

本文将从酒店雇员培训、供应商关系管理、采购流程优化以及物品库存管理四个方面阐述有效控制酒店采购成本的方法。

一、酒店雇员培训酒店采购成本控制的最基本原则是确保酒店员工合理使用酒店资源,尤其是酒店物品和酒店设备的使用。

因此,酒店管理层需要通过培训增强雇员使用酒店资源的意识和掌握酒店资源的正确使用方式,从而有效控制采购成本。

首先,酒店管理层应加强酒店雇员的培训,提高他们对酒店资源的认识,确保酒店资源得到正确的管理和使用。

例如,对于酒店房间家具的使用,酒店可以针对不同部门设立专门的培训课程,教授酒店员工如何使用家具、如何正确清洁和维护家具,从而延长家具使用寿命,减少采购成本。

其次,酒店管理层应加强对酒店雇员的监督和管理,确保他们能够遵守酒店管理规定,尽量避免浪费酒店资源的行为出现。

例如,对于酒店食品的采购和使用,管理层应设立严格的管理措施,确保雇员在使用食品时严格按照规定操作,避免造成过度浪费现象,从而降低采购成本。

二、供应商关系管理合理的供应商管理可以有效地控制酒店采购成本。

通过选择合适的供应商并建立长期合作关系,酒店可以获得更优质、更便宜的产品,从而减少采购成本。

首先,酒店管理层应该对供应商进行综合评估,确定合适的供应商。

在采购物品时,管理层应该考虑到不同的供应商的价格、质量、供货能力以及交货速度等,选择最合适的供应商,从而实现采购成本的控制。

其次,酒店管理层应该建立和供应商之间的长期合作关系,从而获得更优质、更便宜的产品。

与供应商建立长期合作关系可以使得供应商更加了解酒店的需求,提供更适合酒店的产品。

同时,长期合作关系也可以降低采购成本,因为供应商也希望通过合作获得长期稳定的客户。

三、采购流程优化优化采购流程可以有效地降低酒店的采购成本。

通过采用合理的采购流程,酒店可以减少采购成本,并且实现采购流程的标准化和规范化。

酒店消耗品采购理制度中的成本控制策略

酒店消耗品采购理制度中的成本控制策略

酒店消耗品采购理制度中的成本控制策略在酒店管理中,成本控制是一个非常重要的环节。

酒店消耗品采购是酒店日常运营中不可或缺的一部分,对于酒店的成本控制起着至关重要的作用。

本文将着重介绍酒店消耗品采购中的成本控制策略,以便使酒店能够高效管理成本,提升经营效益。

一、制定合理的采购计划在酒店消耗品采购中,制定一份合理的采购计划非常重要。

首先,酒店管理层应该对酒店的消耗品需求进行全面的了解和分析,确保采购的数量和质量能够满足酒店的实际需求。

其次,酒店管理层需要与供应商建立良好的合作关系,确保能够及时获取到优质的消耗品,并且取得相应的价格优惠。

通过制定合理的采购计划,酒店可以控制采购成本,提高采购效率。

二、合理选择供应商在酒店消耗品采购中,选择合适的供应商也是一个重要的成本控制策略。

酒店管理层应该对潜在供应商进行全面的调研和评估,包括供货的稳定性、价格的竞争力、产品的质量等方面。

同时,酒店还可以通过集中采购的方式与供应商进行大宗采购,以获得更好的价格优势。

通过合理选择供应商,酒店可以降低采购成本,提高采购品质。

三、建立科学的库存管理制度在酒店消耗品采购中,建立科学的库存管理制度也是一个重要的成本控制策略。

酒店管理层应该根据实际需求和消耗情况,合理确定消耗品的库存量。

通过合理的库存管理,酒店可以降低库存成本,并且减少因过多库存而造成的浪费。

同时,酒店还可以利用先进的库存管理系统,及时掌握库存情况,以便及时调整采购计划,提高库存的周转率。

四、强化成本管控意识在酒店消耗品采购中,酒店管理层及员工都应当加强成本管控意识。

酒店管理层可以通过定期组织成本管控培训,提高员工对成本管控的认识和重视程度。

同时,酒店员工还可以通过优化工作流程,节约消耗品的使用,提高资源利用效率。

通过强化成本管控意识,酒店可以降低不必要的浪费,提升经营效益。

五、建立有效的绩效考核机制在酒店消耗品采购中,建立有效的绩效考核机制也是一个重要的成本控制策略。

酒店采购成本控制工作计划

酒店采购成本控制工作计划

酒店采购成本控制工作计划1.引言在酒店行业,采购成本是一个重要的指标。

对于酒店来说,成本的控制直接关系到酒店的经营和发展。

因此,对于采购成本的控制应该成为酒店经营的一项重要任务。

本文将介绍酒店采购成本控制的工作计划。

2.目标我们的目标是通过采购过程的规范和优化,优化采购渠道、提高采购效率,控制采购成本,从而实现酒店的盈利。

3.计划3.1 建立采购计划建立采购计划是非常关键的。

通过了解客房预定和餐饮预订等情况,合理制定采购计划,减少采购的浪费和囤积,确保物资的合理流通。

3.2 优化采购渠道寻求可靠的供应商,以确保产品质量和服务水平,同时寻求供应商合作以达到价格优势。

3.3 优化采购流程优化采购流程,建立完整的采购流程管理制度,优化审批流程,减少采购成本,确保采购流程的高效运作。

3.4 加强对采购成本的控制对采购成本的控制是酒店采购成本控制工作中必不可少的环节。

我们要通过招标制度、成本核算制度等手段,精确地计算采购成本,为下一步制定采购计划和预算做好准备。

3.5 加强固定资产采购管理固定资产采购是酒店经营中的重要组成部分,对一些大额资产的管理不仅关系到酒店运营的成本和效益,还涉及到安全等方面的风险。

因此,酒店应根据需要,制定固定资产采购管理制度,确保固定资产采购的效率和安全。

4.执行为了更好地执行本计划,我们可以采取以下措施:4.1 加强管理力度促进各项规章制度的落实,确保制度的实施、执行。

同时,要加强对采购团队的管理,推动采购团队履行各项任务和职责。

4.2 健全考核制度健全考核制度,加强对采购人员和供应商的考核力度。

并通过建立激励机制和监督机制,提高采购成本控制的落实率。

5.预期成果通过本计划的执行,我们能够达成以下预期成果:5.1 优化采购渠道和流程优化采购渠道和流程,确保物资的质量和合理流通。

5.2 控制采购成本通过本计划的实施,我们能够有效地控制采购成本,提高酒店的盈利。

5.3 提高采购效率通过优化采购流程和建立完整的采购流程管理制度,提高采购的效率,提高酒店的经营效益。

酒店餐饮成本控制存在的问题及对策

酒店餐饮成本控制存在的问题及对策

酒店餐饮成本控制存在的问题及对策酒店餐饮成本控制是酒店管理中非常重要的一环,对于提高酒店经营效益和核算净利润非常关键。

酒店餐饮成本控制也面临一系列问题和挑战,需要采取相应的对策来解决。

酒店餐饮成本的控制存在采购成本高、食材浪费和人工成本等问题。

在酒店餐饮的采购环节,由于餐饮需求的特殊性,酒店餐饮采购的成本比普通家庭或餐饮企业要高一些。

由于酒店餐饮业务的特点,食材的保质期相对较短,容易造成浪费。

餐饮业务的运作需要雇佣一定数量的厨师和服务员,增加了人工成本。

针对以上问题,可以采取以下对策:在采购环节,可以和供应商谈判,争取更优惠的价格。

酒店也要加强对物料采购数量和质量的控制,避免采购过量或过度质量付出成本。

在食材的使用方面,可以加强厨师的培训,提高其对食材的认知和利用率,减少浪费。

酒店可以采取菜品创新和菜单定制的方式,根据客人的需求量身定制,避免食材浪费。

在人工成本方面,可以通过人力资源的优化管理,合理安排工作岗位和班次,提高员工的工作效率,减少人员成本。

酒店餐饮成本控制还存在质量控制不足和成本核算不准确等问题。

酒店餐饮是对食品安全和质量要求非常高的行业,但是在实际操作中,由于一些原因,餐饮品质量的控制不够严格,容易导致食品质量问题。

在成本核算方面,由于酒店餐饮业务较为复杂,涉及到多个环节,成本核算可能会出现不准确的情况,造成成本控制的困难。

针对以上问题,可以采取以下对策:在质量控制方面,酒店应该加强食品质量的监控和检测,制定严格的食品安全规范,加强食品供应商的管理,确保供应食材的安全和质量。

酒店还可以建立餐饮品质量的监督机制,定期进行品质检查和客户满意度调查,及时解决客户的投诉和问题。

在成本核算方面,酒店应该建立完善的成本核算制度,确保成本数据的准确性。

可以采用财务软件和系统进行成本核算,并建立相关的考核机制,对成本核算不准确的情况进行追责。

酒店餐饮成本控制面临着采购成本高、食材浪费和人工成本等问题,同时还存在质量控制不足和成本核算不准确等难题。

酒店消耗品采购理制度中的成本控制与节约方法

酒店消耗品采购理制度中的成本控制与节约方法

酒店消耗品采购理制度中的成本控制与节约方法酒店作为服务行业的重要组成部分,其日常运营离不开各种消耗品的采购和使用。

在消耗品采购过程中,合理控制成本和节约资源是酒店经营的关键之一。

本文将就酒店消耗品采购理制度中的成本控制与节约方法进行探讨,为酒店经营者提供一些建议和指导。

1. 细化采购审批流程在制定酒店消耗品采购理制度时,应明确采购审批流程,并将其细化为多个层级。

通过逐层审批的方式,可以有效地控制采购人员的购买行为,减少不必要的浪费。

例如,可以设置采购额度限制,超过一定金额的采购需经过更高层级的批准,以确保采购的合理性和节约性。

2. 建立供应商合作伙伴关系建立稳定的供应商合作伙伴关系有助于为酒店争取更优惠的价格和条件。

与供应商建立长期合作关系,可以获得更多的信任和支持,在采购过程中享受更高的优惠折扣和特殊优惠条件。

同时,供应商也更愿意为稳定的客户提供更好的售后服务和技术支持。

3. 加强库存管理合理的库存管理是降低采购成本的关键。

通过建立库存管理制度,可以实时掌握物料的库存情况,避免过高的库存积压和过低的库存不足。

采购人员应根据实际需求进行定期的库存盘点,及时调整采购计划,降低库存成本和物料的浪费。

4. 优化采购渠道寻找更好的采购渠道是降低采购成本的有效途径之一。

酒店可以通过招标、竞价等方式,吸引更多供应商参与采购竞争,争取更低的采购价格。

此外,酒店还可以利用电商平台和采购团购等方式,提前预定、集中采购消耗品,以获取更大幅度的价格优势。

5. 使用节能环保的消耗品在消耗品的选择过程中,酒店应优先选择节能环保的产品,以降低能源消耗和环境负担。

例如,选择节能灯具、低能耗电器等,可以有效减少电力消耗。

同时,选择环保型洗涤用品、清洁剂等,有助于减少对水源和环境的污染。

6. 进行定期的采购成本分析定期进行采购成本分析是评估采购效益的重要手段。

酒店应建立完善的成本核算体系,对采购物料的价格、数量、质量等进行监控和分析。

大连香格里拉大酒店管理现状分析

大连香格里拉大酒店管理现状分析

大连香格里拉大酒店管理现状分析一、客户体验大连香格里拉大酒店在客户体验上始终保持着较高的水准。

从客人进入酒店大堂起,酒店员工会提供礼貌热情的接待,并协助客人办理入住手续。

客人入住酒店客房后,可以感受到酒店的奢华装修和舒适的环境,各项设施齐备,满足客人的各种需求。

酒店还提供优质的餐饮服务和丰富多样的娱乐设施,让客人在酒店内享受到全方位的服务。

客人对大连香格里拉大酒店的客户体验普遍给予了较高的评价,认为酒店应对客人的需求和权益有很好的保障。

随着行业竞争的日益激烈和客户需求的不断变化,大连香格里拉大酒店需要不断提升客户体验,通过提高服务质量和创新服务方式来留住老顾客并吸引新客户。

在客户体验方面,酒店需要加强与客户的沟通,了解客户的需求和意见,及时做出调整和改善。

二、员工管理酒店的员工是提供服务的主体,他们的工作态度和服务质量直接关系到客户体验。

据了解,大连香格里拉大酒店在员工培训与管理上一直非常重视,注重员工的职业技能培训和人文关怀,保持了较高的员工满意度,使员工以更积极的态度为客人服务。

酒店员工的培训和管理也面临一些挑战。

随着员工流动的增加和招聘难度的加大,大连香格里拉大酒店需要加强员工的培训和激励机制,留住优秀员工,提高员工的忠诚度和工作积极性。

酒店还需要建立起一套科学的员工激励和考核机制,以激发员工的工作热情和创造力。

三、市场营销大连香格里拉大酒店在市场营销方面一直非常活跃,通过各种线上线下渠道,积极宣传酒店的品牌形象和特色服务,并吸引更多的客户。

在市场定位上,酒店一直致力于打造高端豪华的形象,并注重品牌与宣传渠道的整合,深受消费者的喜爱。

随着在线预订平台的兴起和各类OTA(在线旅行社)的竞争,大连香格里拉大酒店的市场营销也面临一些新的挑战。

酒店需要不断创新宣传和促销手段,提高社交媒体的运营水平,积极拓展新的客户群体,拓展市场份额。

酒店还需要加强与OTA的合作,利用其资源和渠道,提升酒店的在线曝光率和预订量。

酒店餐饮成本控制存在的问题及对策

酒店餐饮成本控制存在的问题及对策

酒店餐饮成本控制存在的问题及对策酒店餐饮成本控制是酒店经营的重要一环,但存在一些问题影响成本控制的效果。

针对这些问题,有一些对策可以采取。

一、人员成本控制问题:1. 问题:酒店餐饮部门人员多、工资费用高,成本控制压力大。

2. 对策:提高人员工作效率,进行合理的人员安排,避免人员浪费和冗余。

酒店可以考虑实行弹性工作制,根据旺季与淡季的不同需求来调整员工的工作时间与数量,以降低人员成本。

二、食材采购成本控制问题:1. 问题:酒店餐饮部门对食材采购缺乏有效的管理和控制,导致成本浪费。

2. 对策:建立科学合理的食材采购制度和标准,确保采购数量与质量符合需求。

与供应商建立长期合作关系,争取更好的价格和质量保证。

设置食材库存警戒线,避免库存积压和过期造成的浪费。

三、能源消耗成本控制问题:1. 问题:酒店餐饮部门在能源消耗方面存在浪费情况,导致能源成本增加。

2. 对策:建立节能意识,定期进行能源消耗监测与分析,并采取相应的节能措施。

使用高效能的照明设备、电器设备等,合理控制空调的使用温度和时间等,降低能源消耗。

四、菜单设计成本控制问题:1. 问题:酒店餐饮部门缺乏针对菜单设计的成本控制策略,菜品成本过高。

2. 对策:对菜品进行科学定价,根据原材料成本和市场价格进行合理的利润预估,避免菜品成本过高导致利润率下降。

定期进行菜品成本分析,优化菜单,将高成本和低利润的菜品适当调整或淘汰。

五、损耗降低成本控制问题:1. 问题:酒店餐饮部门损耗较大,对成本控制造成影响。

2. 对策:加强库存管理,建立严格的入库与出库制度,严格控制食品和原材料的损耗和报废情况。

加强对员工的培训,提高他们对食品储存与处理的意识,降低损耗率。

定期进行盘点和清理工作,及时发现和处理问题。

针对酒店餐饮成本控制存在的问题,可以通过提高人员效率、科学合理的采购管理、节能措施、合理菜单设计和降低损耗等对策来解决,从而实现成本控制的目标,提高酒店的盈利能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1
1.1
采购是指企业购买物资(或接受劳务)及支付款项等相关活动,是企业经营生产的起点,是进、销、存业务中,极为重要的一环,它决定着商品的成本,直接关系到企业的经济效益。采购成本也就是企业采购活动中的直接与间接成本,以采购物资的购买成本为主。
1.2
成本控制也就是在成本形成前进行分析,在成本形成过程中进行管控,进而将成本控制在一定范围或者降低成本的系列方案。成本控制的方法很多,包括作业成本管理法、目标成本管理法以及战略成本管理法等。
第三,采购成本控制对于企业的竞争力提升有很大帮助,也是现代企业转型升级的必然需求。特别是在以采购成本为主成本的企业竞争中,采购成本控制更是影响企业经营活动现金支出,进而影响企业现金流量与持有量,对企业的现金周转与相关机会成本有直接影响的活动,对企业的经营活动与投资活动等都会产生影响,进而影响企业核心竞争力。
关键词:采购成本;成本控制
Shangri-LaHotelCateringUnitProcurementCost
ABSTRACT
The procurement cost is one of the most important part of the main business coat in the hotel, and within the price raise the procurement cost raising. There are some problems within the procurement cost management inShangri-La hoteland need to be cared. This study combined with the theory, the case and the data to introduce the procurement management inShangri-La hotelincluding the importance of purchasing costand thecontrolsystem. Then analysis the problems and the reasons, clear that there is noadjustof theprocurement scheme, absence of quality management of raw and auxiliary materials,lack of therewards and punishment mechanism. Finally, to make the countermeasures in order to promote the develop of the procurement cost management.
Key words:Procurement cost; The cost control
引言
相对于一般大众酒店而言,香格里拉这样的星级酒店,在餐饮产品的品质上的把控是非常严格的。并且酒店多数原辅材料来自进口或者原产地,以保障产品品质,这实际上就增加了餐饮部的采购成本。而国八条之后,国内政府与事业单位等原来主流的星级酒店消费大幅度下降,在此情况下成本增长、销售下降,就会进一步增加香格里拉等星级酒店的采购成本控制压力。在此情况下,需要正确地分析该酒店采购成本控制的不足之处,合理改进,以更加合理有效地方案开展成本控制,促进酒店发展。
采购成本是香格里拉酒店主营业务成本的重要组成部分,在近年来进口原辅材料与国内相关优质农副产品价格上涨的背景下,香格里拉的采购成本增长迅速。而原来企业相对忽视采购成本控制的情况下,其成本控制明显不多,这就进一步扩大了酒店餐饮部采购成本控制的缺陷。本文研究结合文献综述法、案例分析法和数据分析法等,对香格里拉酒店餐饮部采购成本控制问题进行探讨。研究沿着提出问题——分析问题——解决问题的思路,阐述采购成本控制的相关理论后,对该酒店采购成本控制的现状进行介绍。着重结合该酒店采购及其相关数据,明确采购成本构成、控制的重要性以及目前的控制方案等。进而,结合酒店现实情况,提出该酒店采购成本增长迅速且高于利润增长、采购原辅料品质没有得到很好保障,采购成本控制的奖励多而处罚少等方面的问题。并系统分析问题阐述原因,包括采购成本控制中没有市场变化调节采购方案、对原辅材料的质量管理缺位,奖罚机制没有落实责任不到位。最后,提出改善酒店餐饮部采购成本控制的相关建议。
图1.1采购流程内容示意图
采购活动的事前计划阶段应当有三个部分,分别为确认任务、制定决策和以及布置计划,其作用为对采购活动进行合理地安排,是采购活动能够有效地满足企业的发展计划。采购成本控制也就是针对采购成本的形成过程进行合理管理和控制,来控制成本总额,将其控制在合理范围内并适度降低成本的方案。采购成本控制具有三个主要功能:
2
2.1
香格里拉是在百慕达注册的一家酒店业上市公司,主要经营香格里拉品牌为核心的星级酒店及相关物业服务等。香格里拉酒店西安分店按国家五星级酒店标准装潢,拥有122间豪华气派的客房,包括标间、单间、套房、豪华套房等各种房型,客房内配有宽带网和相关国内外卫星电视频道,国际、国内长途直拨电话;有中餐厅两个,可同时容纳400人就餐;有大、中、小豪华KTV包房25间,音响效果一流;桑拿室为男、女宾客具备干蒸、湿蒸、冰池、冲浪池、各种药池,美体护肤浴、盐浴等设施,提供中式、韩式、皇家按摩,各种价位的足疗、采耳、刮痧、拔火罐等服务;综合服务设施有商务中心,购物商场,院内停车场,大、中、小会议室和健身中心等。是一座具吃、住、行、娱、购等多功能的综合性大酒店,是海内外宾客旅游、商务洽谈、休闲度假、接待及举行会议的理想场所。餐饮是酒店盈利的主要来源之一,结合2012-2014年酒店利润表的相关数据,酒店成本与收入分布如下:
1.3
采购的定义即为需要采购的企业在其目前所处的环境下,为了达到经营目标,通过采取有效的措施投入一定的成本,从而获得生产所需的原材料以及有关的服务。采购成本也就是企业采购全过程中产生的成本,而企业采购环节是企业获得利润的出发点,其具体内容主要有制定计划、组织实施和对采购过程进行有效控制,详情见图1.1。
第一,采购成本是企业总成本的重要组成部分之一,采购成本控制影响企业总承包控制,进而影响企业净利润。要提高企业的盈利能力,就必须强化企业的采购成本控制。
第二,采购成本控制需要覆盖到企业采购成本的形成全过程,这就涉及到供应商选择、物资引进与检验、库存管理、后续的物资使用等环节,这就使得企业在采购成本控制中对企业与采购相关作业链进行更加全面和系统的分析、控制,这对于企业综合管理改善也有帮助。
相关文档
最新文档