京东现状分析教学教材

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京东平台现状调研报告范文

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京东平台现状调研报告范文《京东平台现状调研报告》一、调研目的和方法目的:了解京东平台的现状,分析其发展趋势和面临的挑战。

方法:通过用户调查、数据分析以及行业资讯搜集等方式进行调研。

二、调研结果分析1. 京东平台的用户情况根据用户调查数据,京东平台的用户群体以年轻人为主,90后和00后占比较大。

其购买商品的主要目的是为了满足消费需求和追求品质生活。

用户对京东平台的评价集中在商品品质、价格、物流速度和售后服务等方面。

2. 京东平台的竞争对手调研发现,京东平台的竞争对手主要有阿里巴巴旗下的天猫平台和拼多多等电商平台。

这些平台在价格、促销活动和物流速度等方面给予了京东一定的竞争压力。

3. 京东平台的发展趋势根据数据分析和行业资讯搜集,京东平台在未来可能出现以下发展趋势:(1)加强品牌合作:京东平台与各大品牌合作,加大优质商品的引入,提高用户购买的黏性。

(2)拓展农村市场:京东已经开始进军农村市场,开展“电商进乡村”项目,通过农村致富带头人的推广,提高京东在农村市场的知名度和用户粘性。

(3)提供多元化服务:京东平台将进一步提供多样化的服务,如京东到家、京东金融等,以满足用户的多样化需求。

(4)加强技术研发:京东将加大对技术研发的投入,提升平台的用户体验和运营效率。

4. 京东平台面临的挑战调研发现,京东平台在发展过程中面临以下挑战:(1)竞争压力:京东平台的竞争对手实力强大,竞争压力较大,需要加强自身的差异化竞争能力。

(2)物流配送:物流配送是京东平台关注的重点,需要进一步提升物流速度和服务质量,以满足用户的需求。

(3)假货问题:假货问题一直是消费者购买电商商品的顾虑之一,京东平台需要加强商品质量监管,防范假货问题。

(4)用户体验:虽然京东平台在用户评价方面较好,但仍需不断优化服务,提升用户体验,以保持用户的忠诚度。

三、调研结论1. 京东平台在年轻人用户群体中具有一定的竞争优势,但仍需加强品牌合作,提高商品品质和服务水平。

京东物流的现状及经营中存在的问题

京东物流的现状及经营中存在的问题

京东物流的现状及经营中存在的问题作为中国领先的电商企业,京东物流在物流领域也占有一席之地。

目前,京东物流已经覆盖全国28个省份,开设了362个城市发货仓库,构建了近万个全国物流节点。

但是,京东物流在经营过程中也存在一些问题:
1.高成本问题。

京东物流的体量庞大,需要投入大量的资金购买仓储设备、物流车辆、配送人员等物资,同时运营维护也需要巨额资金,使得其物流成本较高。

2.配送能力有限。

京东物流虽然覆盖全国,但在城市覆盖和附加服务方面尚有欠缺。

特别是在非一线城市和偏远地区,配送能力和速度受到限制,难以提供及时的物流服务。

3.同类竞争激烈。

当前,电商行业的同行竞争异常激烈,轻轻松松就能看到来自阿里、拼多多、美团等竞争对手的挑战。

该行业迅速变化,以及市场占有率的巨大影响,使得京东物流必须时刻保持创新和优化。

4.人力资源缺乏。

京东物流需要大量的工人来支撑物流需求,但人力资源目前却面临严重的不足问题。

同时,物流流程的复杂性和技术要求的高度,也使得京东物流需要更多的精英人才来提高品质和效率。

综上,京东物流需要在成本和效率方面做出改进,优化其物流网络,提高物流质量,以在竞争激烈的电商市场中占有更大的份额。

京东现状资料

京东现状资料

京东现状
1. 背景介绍
京东作为中国最大的综合性电商平台之一,始终站在行业前沿,凭借强大的品牌影响力和整合资源的优势,成为消费者心目中的首选购物平台之一。

2. 京东的发展历程
京东成立于2004年,最初是批发模式的B2C平台,随后逐步实现了从自营到开放平台的转变,在电商领域持续发展,并在物流、金融、科技等领域进行布局,形成了多元化的生态系统。

3. 京东的核心竞争力
京东在多方面展示了自己的优势,其中包括:
•产品品质:京东一直致力于提供优质的商品和服务,建立了严格的品控体系和售后服务体系,赢得了消费者的信赖。

•物流体系:京东拥有完善的物流网络,覆盖全国范围,实现了快速高效的配送服务,提高了消费体验。

•技术创新:京东在人工智能、大数据等领域持续创新,不断提升用户体验和商业价值。

•生态整合:京东通过整合产业链资源,建立了生态闭环,促进了产业链协作和共赢。

4. 面临的挑战和机遇
尽管京东在电商行业处于领先地位,但也面临着激烈的竞争和挑战,包括市场竞争加剧、消费升级趋势、资金压力等。

然而,京东也看到了发展机遇,比如消费者需求的多样化、数字化转型的机遇等,这为京东提供了更广阔的发展空间。

5. 未来展望
在未来,京东将继续以用户为中心,加强社会责任感,注重可持续发展,努力实现高质量发展目标,并积极探索新的商业模式和技术创新,为用户创造更多的价值,引领行业发展方向。

以上是对京东现状的简要分析,京东作为中国电商行业的领军企业,将在不断变化的市场环境中保持自身竞争优势,持续引领行业发展。

京东五力模型分析ppt课件

京东五力模型分析ppt课件

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2.1行业内竞争者的威胁
应对同行业竞争者的措施:
措施 1.有效整合互联网资源,发 挥互联网优势 详解
当当:
2.降低物流及人力成本
3.开设实体店,线上线下同 步运作 4.实现良性生态循环 2019
1.竞争领域:图书领域,3C领域, 针对促销期间多次出现系统瘫痪,页面乱码,订单无法提交等问题,使外界质疑京东 美妆,招商平台。但当当各方面 能否有效利用IT手段实现低成本扩张的现状。这也是与阿里系 /腾讯系的差距本质所在。 表现一般。 所以加大对IT系统、数据挖掘方面的投入,克服技术实力短板。 亮点四: 2.竞争核心:物流。 2.1当当失败:包邮政策的不断 改变你的人生 涵盖十大话题 京东的仓储物流布局较为全面,并且在核心城市自建配送团队,是物流优于其他电商 改变。其核心是三线四线城市小 的重要方面。但这部分投入的开销巨大,尤其是人力成本上涨,将使京东未来背负巨 规划 提供思考方案 额用户的不断流失,当当网从原 大的负担。 来的行业老大到现在的鸡肋位置, 给予实操训练 京东是网上商城,与苏宁线上线下的运行模式相比,苏宁的模式值得借鉴。开设实体 衰退已经成了必然。 店,可以推动京东的顾客体现度及售后服务的提升,同时也会提高营业额、扩大影响 2.2京东胜利:京东最多两天, 力。 当当要3,4天。时间就是效率。 电商及零售业微利的事实存在,决定了只有实现良性循环,才能保证现金流持续产生
2019
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1.2京东现状
1.交易额与市值:中国交量最大的网上直接零售商,交易总额和 市值大幅增长。 2.京东的主要业务:以3C产品和电器产品为主,服装,食品,图 书等产品也相继登陆 3.京东近期事件:加速O2O布局、公布理财产品“京东8.8”
一、概况
中国B2C网上零售市场份额

京东商城swot分析-课件PPT

京东商城swot分析-课件PPT
单独看来,京东对于任何单个的后进者都有一 定的优势。但是随着京东由一个专业3C网购平 台转型为综合百货购物品牌,使其与身后其他 企业的竞争日趋明显化。先是与当当进行了竞 争大战,直接涉及双方的核心业务图书与3C产 品,当当网在成立12周年之际发起了斥资4000 万元大幅降价促销,几个小时后,京东商城随 即宣布展开总金额8000万元的年底大促销,整 个过程战况激烈,成为了电商行业中经典事件; 后又承受了国美苏宁在3C业务上的双重挑战; 同时与新蛋网之间的明争暗斗也未曾消停过。
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图1 2011年Q1 B2C市场交易规模市场份额 (数据来源:艾瑞咨询2011年电商行业数据)
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优势——威胁ST
目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝 商城。淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎,凭借着由淘 宝集市不断积累的用户优势,在市场中遥遥领先于任 何一家电商企业。对于京东来说,短期内并不能超越 淘宝商城,但自身拥90000),京东商城(平均关注度10000)在用 户关注度还略胜一筹,并且关注人群中,购买力不容 小觑的30-39岁之间人群对京东的关注度高于对淘宝 商城的关注度,在这一点上,京东还是有一定优势存 在。
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另一方面,社会化媒体的盛行也让京东在营销 推广方面有了创新的机会。特别是京东拥有一 定数量的用户以及他们所提供的产品的体验数 据都可以成为京东在社会化营销中的优势。同 时社会化营销带来的巨大推广力度,对京东减 少推广成本有十分巨大的助力。更重要的是, 通过社会化媒体的营销,能够使京东与用户建 立起更直接的关系,对改善用户关系,提高用 户认可度及忠诚度有十分积极影响。
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京东商城与淘宝商城用户关注度对比
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京东商城关注人群属性
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淘宝商城关注人群属性

京东现状分析(汇编)(word文档良心出品)

京东现状分析(汇编)(word文档良心出品)

京东现状分析分析思路:战略制定就是在发现外部机会和威胁、确定自身优劣势基础上制定方案并执行,以抓住外部机会利用好内部优势,同时规避外部威胁克服自身劣势,以尽可能缩短企业现状和目标间的差距。

因此我们对京东现状的分析就分为两块,一是外部形势分析,目的是确定京东面临的外部机会与威胁;二是内部分析,目的是确定京东的优劣势。

另外,京东有很多产品业务,如3C、大家电、图书、服装、奢侈等等,每一项业务都有具体的环境,由于精力时间有限,我们只针对京东公司层面分析,不针对具体业务和职能。

1、京东外部形势分析对京东外部环境分析分为B2C行业现状及趋势、京东面临的具体环境分析。

1.1行业现状1.1.1 PEST政府重视。

近年,政府出台一系列政策扶持电子商务业发展,加快各地企业电子商务化,推动电子商务成为销售新主力渠道,促进当地区经济发展。

例如2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。

北京市还建立了电子商务聚集区,提供相关优惠服务,给予扶持政策。

社会文化。

网上购物可以提供购物时间与地点的便利、可以突破购物种类和数量的限制、可以摆脱商场购物的心理压力、可以实现更低的成交价格,大众对网络购物的这种认识较为普遍,习惯和理念已逐步形成,且在加强。

但是,由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,一般没有使用信用卡的习惯。

而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付。

另外,根据相关调查表明,消费者除了看重价格外,越来越注重品牌的感知和综合的购物体验,尤其是在产品质量和物流配送方面。

另据艾润咨询的数据显示,10年B2C开始向高收入者渗透。

技术环境。

目前,我国信息基础设施发展快速,走向数字化、智能化、宽带化。

另外,移动互联网大力发展,物联网等技术也应用到物流等环节。

并且这些都使国务院确认的国家战略产业,给予了极大的扶持。

经济环境。

我国宏观经济走势看好,年GDP增速保持在8%至10%,且目前国务院大力扩大内需。

京东商城经营现状的问题及建议对策

京东商城经营现状的问题及建议对策

京东商城经营现状的问题及建议对策引言1.1 选题的背景及意义网上购物系统作为 B2C (Business to Customer 即企业对消费者),C2C(Customer to Customer 即消费者对消费者电子商务的前端商务平台在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。

本文主要考虑的是 B2C 的网上购物系统。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。

它向用户提供静态和动态两类信息资源。

所谓静态信息是指那些比常常变动或更新的资源,如公司简介、治理规范和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息,如商品报价,会议安排和培训信息等。

网上购物系统具有强盛的交互功能,可使商家和用户方便的传递信息,完成电子贸易或 EDI 交易。

这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

随着经济的发展,人们消费观念也不断在改变,由以往的实体店买卖,到后来出现物流公司。

21 世纪伴随着 Internet 的普及,人们更追求一种方便快捷的购物方式,此时,网上购物渐成时尚。

基于Internet 的网上商城,使商品的交易更加简便、有效、成本更低,将成为个人或企业销售的崭新模式,并占据销售的可观份额。

与实体商场相比,网上商城具有不受时空限制、成本低廉、客户无限、服务优质等特点,也是目前发展比较迅速的销售模式。

根据 CNNIC 在其发布的《中国互联网络热点调查报告》数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。

网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展,其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等网上购物的主要对象,服装、体育用品、生活家居用品等消费额也开始大幅度提高。

正因为如此,现在我国出现了许多的电子商城,这些商城由原来的尝试性的销售日商的生活用品如淘宝、当当网、中关村在线等众多商城,这些商城在给人们带来方便购物之余,同时也实现了巨额的商业利润,对整个经济的发展作出了重要贡献。

与实体商城相比,网上商城更被认可是未来商城发展的方向。

京东商城经营现状调查报告

京东商城经营现状调查报告

研究目的与意义
目的
通过对京东商城经营现状的调查和分析,全 面了解其业务发展状况、运营管理、营销策 略等方面的情况。
意义
为京东商城未来的发展提供参考和建议,同 时对其他电商平台也有一定的借鉴作用。
研究方法与内容概述
研究方法
采用问卷调查、深度访谈、实地观察等多种方法获取相关数据和信息。
研究内容
本次研究主要包括京东商城的背景介绍、经营现状概述、业务分析、运营管理分析、营销策略分析、未来发展 建议等方面。
04
京东商城的竞争环境分析
国内电商市场的竞争格局
国内电商市场竞争激烈
国内电商市场上的主要玩家包括阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会等,各 家竞争激烈,都在寻求差异化竞争优势。
京东在高端市场具有优势
京东在电子产品和家电等高端市场具有较高的市场份额,同时提供优质的物 流和售后服务,赢得了消费者的信任。
京东商城的业务范围
B2C电商
物流配送
京东提供各类商品的在线销售,包括家电、 数码、家居、图书、服装等。
京东拥有完善的物流体系,提供快速、准时 的送货服务。
金融服务
技术服务
京东提供支付、白条、小金库等金融服务, 以及与银行和其他金融机构的合作。
京东提供云计算、大数据、人智能等技术 服务,支持各类企业和个人的数字化转型。
06
结论与建议
研究结论
1
京东商城交易规模持续扩大,市场份额稳步提 升。
2
京东商城在供应链管理和物流配送方面具备较 强竞争力。
3
京东商城在用户体验和品牌形象方面仍需进一 步提升。
对京东商城的建议
加大技术研发投入,提升大数据、人 工智能等技术应用能力,进一步完善 供应链管理体系和智能物流体系,提 高配送效率。
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京东现状分析分析思路:战略制定就是在发现外部机会和威胁、确定自身优劣势基础上制定方案并执行,以抓住外部机会利用好内部优势,同时规避外部威胁克服自身劣势,以尽可能缩短企业现状和目标间的差距。

因此我们对京东现状的分析就分为两块,一是外部形势分析,目的是确定京东面临的外部机会与威胁;二是内部分析,目的是确定京东的优劣势。

另外,京东有很多产品业务,如3C、大家电、图书、服装、奢侈等等,每一项业务都有具体的环境,由于精力时间有限,我们只针对京东公司层面分析,不针对具体业务和职能。

1、京东外部形势分析对京东外部环境分析分为B2C行业现状及趋势、京东面临的具体环境分析。

1.1行业现状1.1.1 PEST政府重视。

近年,政府出台一系列政策扶持电子商务业发展,加快各地企业电子商务化,推动电子商务成为销售新主力渠道,促进当地区经济发展。

例如2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。

北京市还建立了电子商务聚集区,提供相关优惠服务,给予扶持政策。

社会文化。

网上购物可以提供购物时间与地点的便利、可以突破购物种类和数量的限制、可以摆脱商场购物的心理压力、可以实现更低的成交价格,大众对网络购物的这种认识较为普遍,习惯和理念已逐步形成,且在加强。

但是,由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,一般没有使用信用卡的习惯。

而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付。

另外,根据相关调查表明,消费者除了看重价格外,越来越注重品牌的感知和综合的购物体验,尤其是在产品质量和物流配送方面。

另据艾润咨询的数据显示,10年B2C开始向高收入者渗透。

技术环境。

目前,我国信息基础设施发展快速,走向数字化、智能化、宽带化。

另外,移动互联网大力发展,物联网等技术也应用到物流等环节。

并且这些都使国务院确认的国家战略产业,给予了极大的扶持。

经济环境。

我国宏观经济走势看好,年GDP增速保持在8%至10%,且目前国务院大力扩大内需。

企业经历金融危机,更愿意用电子商务推广产品。

1.1.2 Poter Five Forces行业内企业主体。

行业内企业各自拥有市场份额如图所示(引自艾润咨询官方网站):各企业网站每日流量:(引自Alexa)上图显示,京东在PV上略低于淘宝,并且,京东和淘宝的差距有缩小的趋势。

但两者远高于当当和亚马逊。

行业内企业总体上存在以下特点:业务增涨势头强劲。

根据艾瑞咨询统计数据显示,2011第二季度中国网络购物市场交易规模达1792亿元,比去年同期增长76.7%,比今年上季度增长10.6%。

主要受到B2C 网站的整体大力推动,具体为:一是较大规模的购物网站不断扩展产品线,比如开拓医药B2C等新领域;二是尝试通过开放平台来以提升综合服务水平,如淘宝、卓越开放平台;三是服装、家电、化妆品、图书、母婴等细分网络购物行业规模不断壮大,这些都带动了整个网络购物市场快速发展。

此外,各电商发力仓储物流、优化支付方式以及移动互联网的运用力度加大为网络购物持续增长提供了基础保障。

价格战全面化。

现阶段,众企业都跑马圈地,大打价格战。

如当当网今年第二季度期间以“年中庆”、“全场图书6.5折封顶”、“3万种图书3.9折封顶”、“10万种图书4.9折封顶”等形式开展了多次促销活动。

京东也推出了周年庆、“沙漠风暴”等降价促销活动。

企业皆大力投入物流。

由于行业快速发展,较大的B2C网站业务增长迅速,不仅管理跟不上,物流也跟不上,这极大地降低了顾客体验。

事实上,早在09年春节B2C就集体爆仓。

目前,企业纷纷投巨资到物流上,比如今年第二季度,当当的仓储物流费用占其总经营费用为63.9%,启用了沈阳仓库,对广州的仓库进行了扩容,在天津买地筹备修建其中国最大的仓储中心;物流方面。

并推出“闪电计划”,4月初在全国7个城市提供货物当日送达的服务,6月底该城市数扩至14个,年底将在50个城市实现当日送达服务。

2011年4月,京东完成15亿美元C轮融资,融资将几乎全部投入于物流和技术研发建设项目。

但是大多B2C企业在自建物流的过程中都遇到一个相同的困难,仓储环节正是目前物流体系的最大瓶颈,大家都需要大仓库,但物流仓储用地稀少,土地非常难拿且成本太高。

电子商务的爆发,带火了整个物流行业,再加上需求强劲,造成了租金飙升、地价大涨。

行业对供货商的议价能力。

B2C电子商务行业规模还不大,对大型的的供应商如联合利华、联想等的议价能力还很低,特别是生产型企业也在逐步涉及电商行业,开始组建自营的电子商务部门,如果实体企业能够探索出适合自身发展的模式,其对平台类的电商公司的依赖程度就会大大降低,这时B2C电子商务公司的议价能力就会很低;而对中小型的企业来讲,自营的电子商务模式运营成本较高,从成本收益角度讲,利用第三方的平台更加有利,所以这些企业对纯粹的电商企业的依赖程度要高一些,这也是他们与行业内大型厂商竞争的一种方式,B2C企业的议价能力主要是对中小型的企业比较有效。

另外,当下零售商和供货商不只是利益博弈的双方,还是合作的双方。

比如,在国外,厂商和电商开放数据对接,已成行业惯例。

但在中国,供应链前端的厂商得不到来自供应链末端的客户(网购人群)的真实需求信息,这就会导致,生产出来的产品未必是消费者想要的,而消费者想要的产品却正积压在库存里或者还没有生产。

而整个B2C行业都没有和供货商实现数据对接。

资本是基本生产资料之一,我们把投资者或投资机构也算作企业的供货商。

目前B2C 行业对资本供给方仍然有较大的吸引力,有较强的议价能力,能相对容易地融资。

但是B2C 行业已趋近成熟,这些供货商热情可能在不久之后减退,那时行业对他们的议价能力即吸引力就不那么强了。

消费者议价能力强。

价格是目前B2C电子商务公司竞争最主要的手段,这主要是因为消费者转换成本很低,网购还不是消费者主要的消费模式,整个B2C行业还处于跑马圈地阶段,为了获得更多的市场份额,争相降价,打出全网最低价的招牌是企业常用的市场推广手段,所以消费者的议价能力在这里是相对较高,因为操纵价格的人主要还是商家,消费者算是间接受益。

替代品威胁小。

对综合类的电子商务企业来讲,由于行业门槛越来越高,消费者的忠诚度要高于细分类电子商务企业,而且其产品丰富程度要高于传统零售行业,因此替代品的威胁小于其他企业。

实际上,B2C的发展不断地侵蚀实体零售商的利润,例如,京东“杀死”了中关村的众多电子产品零售企业。

而对于C2C,从年龄角度考察,C2C市场18岁以下及18-24岁的年轻人群订单转化率较高,而B2C则是25-40岁人群订单转化率较高;从收入角度考察,C2C市场各收入群体的订单转化率差异并不明显,B2C市场高收入群体的订单转化率明显高于低收入群体。

因此C2C对B2C并不构成明显的竞争关系,这是由两者的性质决定的。

新进入者威胁小。

电商的特点是传播速度快,资本又频频加仓,导致大家对市场的拼抢尤为激烈。

并且京东、当当、卓越这样的大型垂直类综合电子商务公司,经过多年的积淀,市场占有率、资金实力、产品品类、物流体系、技术水平和人才优势都使其他企业在短期内很难追赶,因此行业进入壁垒初步形成。

并且众多知名企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景后,已经杀入了B2C领域,如国美、美特斯邦威等。

1.2 行业发展趋势第一,业务线不断拓展,商品种类不断完善。

淘宝4月推出淘宝书城;卓越亚马逊4月正式推出妈咪宝贝专业店;京东4月重启千寻网抢占女性购物消费市场,并开通图书音像海外订购业务;苏宁易购6月正式上线图书、运动用品等商品。

由此可见,各网络购物运营商纷纷开拓新的业务线,尤其在大型综合服务网络购物网站上,将继续保持该发展趋势。

第二,垂直B2C规模继续扩大。

今年第二季度不同品类B2C网站融资情况中,酒仙网4月完成首轮2000万美元融资;好乐买5月获腾讯6000万美元投资;天天网4月获得3000万元融资;珂兰钻石6月确认其已获得腾讯数千万美元级别投资。

整体看来,细分品类市场得到较多VC的青睐,垂直B2C将持续发力网络购物市场。

第三,服务水平提高,提升用户体验。

凡客Q2武汉仓储中心和西安仓储中心正式运营。

麦考林5月推安卓客户端,而乐淘4月与百度合作推出实现物流实时跟踪的"乐淘实时订单地图".从运营商的角度来看,各运营商不断加大基础建设和移动互联网布局力度,全方位提升服务和用户购物体验;从用户角度来看,网络购物市场将为消费者提供更为专业、便捷和放心的服务,长期利好消费者。

目前B2C价格战白热化,这是行业成熟的标志,但价格战是不可持续的,顾客也更关注服务,因此行业下一阶段解决输赢的除价格外,服务即顾客体验将是另一决定因素。

商品类别、配送覆盖、周期以及服务体验等“基础设施”的建设将成为电子商务企业保持快速增长的关键所在。

第四,继续在规模和地域上大发展。

总体上讲,中国仅有1/3的网民使用过网络购物,即网络购物的用户渗透率仅有1/3,因此潜力巨大。

同时,随着西部大开发的深入推进,如东部产业转移等的发展,B2C势必在地域上扩张。

针对以上趋势进行SCP分析:首先是结构方面,各B2C网站纷纷拓展业务,这势必造成同质化竞争,对于供货商,由于买方的同质化竞争,它会更为强势;对于顾客,由于转换成本低,而可以买到产品的网站增多,包括新兴的众多B2C网站,他们会比价,这提升了他们的议价能力;对于整个B2C行业市场来说,增速加快,因为对于消费者得到更低的价格;对于中国众多行业也有相当大的影响,因为随着B2C进入一个领域,此领域的渠道结构即改变,传统的渠道会被较大的侵蚀;由于顾客越来越看重服务,因此B2C行业进入拼硬实力的阶段。

再次是企业行为的改变,对于B2C企业自身来说,由于上下游又变得更为强势,而扩张又迅速,因此资金压力更大,B2C行业内企业的生死将很大程度上取决于资本实力,行业将初步进入洗牌阶段;另外,对于些综合类B2C电子商务网站,为了扩展产品种类以及扩充用户,其对专业化垂直类B2C的收购将成为常态,正如京东不久前收购千寻网。

最后是企业绩效,在这一扩张阶段一个B2C企业能否生存,关键是其基础能力、资金实力,而基础能力越强者对资本吸引力越强,有充足的资本去扩充、去收购。

并且,由于资本的特性,资本极有可能操纵行业,加速行业内收购兼并将。

1.3京东具体环境分析对于京东,五力模型中的五个要素对其重要性有所不同,一些共性的在对行业进行分析时已经提到,在此不做分析。

供货商对于很多传统企业,它们有线下渠道,它们会保护它们线下渠道的安全,京东的坚定低价策略可能导致他们的商业秩序混乱,比如串货现象,因此一些供货商不愿意给京东理想的价格。

一些供应商开始对京东商城的“低价”进行管束,例如不许京东商城的售价低于厂家的一个指定价格线。

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