渠道销售管理制度
渠道销售与代理管理制度

渠道销售与代理管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范和管理渠道销售与代理活动,促进企业销售业绩的稳定增长,订立本制度。
本制度依据公司相关管理制度及国家法律、法规进行编制。
第二条适用范围本制度适用于全部参加渠道销售与代理活动的人员,包含企业内部销售人员和渠道代理商。
第三条定义1.渠道销售:指企业通过与渠道代理商的合作,将产品或服务推向市场,实现销售和利润的目标。
2.渠道代理商:指与企业签订代理合同,代理企业产品或服务的法人或个人。
3.渠道合作:指企业与渠道代理商之间建立的合作关系,包含渠道代理商的申请、审核、签约等阶段。
第二章渠道代理商的选拔与管理第四条渠道代理商的选拔1.渠道代理商的选拔应依据企业的发展战略和市场需求进行,由公司销售部门负责组织实施。
2.渠道代理商的选拔应满足以下条件:–具备良好的商业信誉和经营本领;–具备专业的销售团队和良好的服务本领;–具备充分的市场开拓本领和销售渠道资源;–具备与企业产品或服务相匹配的行业经验和市场影响力。
第五条渠道代理商的合作模式1.渠道代理商与企业之间应签订明确的代理合同,商定双方的权利和义务。
2.代理合同应包含以下内容:–代理范围和区域;–销售目标和要求;–价格政策和销售政策;–市场推广支持和培训;–代理商权益和保证金等。
第六条渠道代理商的考核与激励机制1.渠道代理商应依照企业订立的考核指标进行绩效评估。
2.绩效评估指标包含渠道销售额、市场份额、客户满意度等。
3.渠道代理商符合绩效评估指标的,可以享受相应的激励政策,如奖金、折扣、优先供货等。
第七条渠道代理商的退出机制1.渠道代理商若无法实现企业规定的绩效要求,可以遵从协商全都的原则,进行退出。
2.退出机制包含经济弥补、帮助交接等措施,双方应签订解约协议。
第三章渠道销售的管理流程第八条渠道销售流程的设计1.渠道销售流程应依据产品特点和市场需求进行设计,包含市场调研、渠道招募、培训支持、销售推广、订单管理等环节。
渠道销售管理制度

渠道销售管理制度渠道销售管理制度第一章总则第一条为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。
第二条适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。
第二章渠道分类及界定第三条渠道的分类:公司设立的零售渠道(莱斯尼)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。
第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。
第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。
第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。
第三章渠道管理要求第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。
商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。
第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。
第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。
第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜,并支持其销售Trezeta(山悦)品牌,鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。
第十一条莱斯尼品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。
第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。
第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。
第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。
第四章附则第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。
第十六条本制度自颁布之日起正式执行,,未尽事宜将另行补充。
颁发日期:二○一○年八月一日1公司渠道管理制度范例2016-08-14 20:15 | #2楼公司渠道管理制度范例第一章渠道管理基本原则第1条本公司实行分类别一级渠道管理体系。
渠道销售店面管理制度

渠道销售店面管理制度第一章总则第一条为规范渠道销售店面管理行为,促进销售工作顺利进行,保障客户利益,提高销售绩效,制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有渠道销售店面,包括实体店、网店等各种销售渠道。
第三条渠道销售店面应遵守相关法律法规,遵守公司规定,保持店面秩序和形象,维护公司声誉。
第四条渠道销售店面应以客户为中心,提供优质的产品和服务,为客户创造更大的价值。
第五条渠道销售店面应加强内部管理,确保销售工作的顺利进行,提高销售绩效。
第六条渠道销售店面应建立健全的销售管理制度,保障销售工作的正常运作。
第二章店面管理第七条渠道销售店面应定期进行店面清洁、陈列产品,维护店面形象。
第八条渠道销售店面应加强防火、防盗等安全工作,确保店面和员工的安全。
第九条渠道销售店面应遵守相关规定,保护知识产权,不得侵犯他人权益。
第十条渠道销售店面应建立客户档案,做好客户信息收集和管理工作。
第十一条渠道销售店面应加强对员工的培训和管理,提高员工的销售技能和服务意识。
第十二条渠道销售店面应按照公司要求,定期报销销售业绩,确保销售数据的准确性。
第三章销售管理第十三条渠道销售店面应统一价格,不得私自调整价格,损害客户利益。
第十四条渠道销售店面应加强产品知识和销售技能培训,提高销售业绩。
第十五条渠道销售店面应按照公司要求,定期进行销售计划,确保销售目标的实现。
第十六条渠道销售店面应加强对产品库存和销售情况的监控,及时调整销售策略。
第十七条渠道销售店面应做好售后服务工作,解决客户投诉,提高客户满意度。
第四章管理制度第十八条渠道销售店面应建立健全的销售管理制度,明确销售责任和权利。
第十九条渠道销售店面应建立健全的财务制度,确保财务数据的准确性。
第二十条渠道销售店面应建立健全的信息管理制度,保护客户信息安全。
第二十一条渠道销售店面应建立健全的培训管理制度,提高员工销售技能。
第五章其他第二十二条渠道销售店面应加强与其他部门的沟通与协作,共同促进销售工作的顺利进行。
公司销售渠道管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司销售渠道的管理,提高销售效率,确保公司产品在市场上的竞争优势,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售渠道,包括直销渠道、代理商渠道、经销商渠道等。
第三条本制度旨在规范销售渠道的运作,明确各方责任,确保销售渠道的稳定性和高效性。
第二章渠道选择与管理第四条渠道选择原则:1. 符合公司整体发展战略和产品定位;2. 具有较强的市场覆盖力和品牌影响力;3. 具有良好的信誉和财务状况;4. 具有较强的销售能力和售后服务能力。
第五条渠道管理职责:1. 销售部负责销售渠道的规划、选择、谈判、签约和日常管理;2. 财务部负责销售渠道的财务管理,包括应收账款、预付款等;3. 市场部负责销售渠道的市场推广和品牌宣传;4. 客户服务部负责销售渠道的客户服务和支持。
第三章渠道合作与沟通第六条合作原则:1. 双方应遵循公平、公正、诚信的原则;2. 双方应共同维护公司品牌形象和产品信誉;3. 双方应相互支持,共同推进销售目标的实现。
第七条沟通要求:1. 定期召开渠道会议,交流市场信息、销售策略和售后服务情况;2. 及时解决渠道合作中出现的问题,确保合作顺利进行;3. 建立畅通的沟通渠道,确保信息传递的准确性和及时性。
第四章渠道考核与激励第八条考核原则:1. 以销售业绩为核心,兼顾市场拓展、品牌推广和客户满意度;2. 考核指标应具有可量化、可操作的特点;3. 考核结果与渠道合作方的利益直接挂钩。
第九条激励措施:1. 对达成销售目标的渠道合作方给予一定的奖励;2. 对表现优秀的渠道合作方给予荣誉表彰;3. 对合作期限长、业绩突出的渠道合作方给予长期合作保障。
第五章渠道退出与维护第十条渠道退出原则:1. 合作方违反合同约定或严重损害公司利益;2. 市场环境变化,合作方无法满足公司发展需求;3. 合作方连续两年未达成销售目标。
第十一条渠道维护措施:1. 定期对渠道合作方进行培训和指导,提高其销售能力和服务水平;2. 对渠道合作方进行定期评估,确保其符合公司要求;3. 建立良好的售后服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
销售渠道管理制度

销售渠道管理制度一、引言在竞争日益激烈的市场环境下,企业销售管理成为决定企业发展的关键因素之一。
销售渠道是企业与顾客之间的桥梁,通过合理的销售渠道管理制度,可以实现产品的高效销售与市场份额的增长。
本文将探讨销售渠道管理制度的重要性以及如何建立和优化销售渠道。
二、销售渠道管理制度的重要性1. 提高销售效率和市场占有率销售渠道管理制度能够确保销售活动的高效进行,有效地整合各种销售资源,提高企业销售团队的协同作战能力,使销售过程更加顺畅。
同时,通过建立完善的销售渠道管理制度,能够更好地满足顾客需求,提供更优质的产品和服务,从而提高市场占有率。
2. 加强销售渠道合作销售渠道管理制度可以明确销售渠道的权责关系和利益分配机制,加强企业与销售渠道伙伴之间的合作与协调。
通过建立长期稳定的合作伙伴关系,企业能够利用销售渠道的资源和优势,扩大销售范围,提高销售业绩。
3. 降低销售风险销售渠道管理制度有助于降低销售风险,提前预防和解决销售过程中可能出现的问题。
通过建立风险管理机制和应对措施,企业可以及时应对潜在的销售风险,减少经营损失。
三、建立销售渠道管理制度的步骤和方法1. 分析市场和顾客需求在建立销售渠道管理制度之前,企业应该对市场和顾客进行全面的调研和分析,了解顾客需求、市场趋势以及竞争对手的情况。
只有准确把握市场变化,企业才能制定出符合市场需求的销售渠道管理制度。
2. 设定销售目标和指标销售目标和指标是企业实施销售渠道管理制度的基础。
企业应该根据市场需求和发展战略,制定明确的销售目标和指标,并与销售渠道伙伴共同制定合理的销售目标。
3. 确定销售渠道企业需要根据产品特性、市场需求和顾客分布等因素,选择适合的销售渠道。
销售渠道的选择应综合考虑直销、分销、代理、经销等渠道形式,并进行评估和比较,选择最适合的销售渠道。
4. 建立销售渠道合作伙伴关系销售渠道合作伙伴关系的建立是销售渠道管理制度的关键环节。
企业应该与销售渠道伙伴建立长期稳定的合作关系,并确定双方的权责关系和利益分配机制。
销售渠道合规管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司销售渠道的合规管理,保障公司合法权益,防范合规风险,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售渠道,包括但不限于直销、代理商、经销商、电商平台等。
第三条本制度旨在规范销售渠道的运营行为,确保销售渠道的合规性,提高公司整体合规管理水平。
第二章合规原则第四条合规经营原则:销售渠道必须遵守国家法律法规、行业规范和公司内部规章制度,确保经营活动合法合规。
第五条诚信经营原则:销售渠道应秉持诚信原则,与客户建立良好的合作关系,维护公司形象。
第六条风险防范原则:销售渠道应建立健全风险管理体系,及时发现、报告和化解合规风险。
第三章合规管理职责第七条公司合规管理部门负责本制度的制定、解释和组织实施,并对销售渠道的合规性进行监督。
第八条销售部门负责本部门销售渠道的合规管理工作,确保销售渠道的合规运营。
第九条法律事务部门负责提供法律咨询,协助销售渠道解决合规问题。
第四章合规管理内容第十条合规审查:1. 销售渠道合同审查:销售渠道签订的合同必须符合国家法律法规和公司内部规章制度,并经过法律事务部门审查。
2. 产品和服务合规审查:销售渠道销售的产品和服务必须符合国家法律法规和行业规范。
第十一条合规培训:1. 定期对销售渠道进行合规培训,提高合规意识。
2. 组织参加外部合规培训,提升合规管理能力。
第十二条风险监控:1. 定期对销售渠道进行合规风险排查,及时发现并报告合规风险。
2. 建立合规风险预警机制,对潜在合规风险进行预防和控制。
第五章合规责任第十三条销售渠道违反本制度,导致公司承担法律责任、受到行政处罚或造成经济损失的,依法承担相应责任。
第十四条销售渠道违反本制度,未及时报告或隐瞒合规风险的,依法承担相应责任。
第十五条公司对违反本制度的销售渠道,根据情节轻重,采取警告、罚款、停业整顿、解除合同等处理措施。
第六章附则第十六条本制度由公司合规管理部门负责解释。
政企渠道销售管理制度范本

政企渠道销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范政企渠道销售行为,保障公司合法权益,提高市场竞争力,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司从事政企渠道销售的各项工作,包括客户开发、合同签订、销售执行、售后服务等环节。
第三条公司应遵循合法、诚信、公平、自愿的原则,与政企客户建立长期稳定的合作关系,共同促进业务发展。
第四条公司应建立健全内部管理制度,加强对政企渠道销售活动的监督和考核,确保销售行为的合规性。
第二章客户开发与维护第五条公司应根据业务发展需要,制定政企客户开发策略,明确目标客户群体、行业领域和地域范围。
第六条公司应通过合法途径获取客户信息,开展客户拜访和沟通,了解客户需求,提供个性化解决方案。
第七条公司应建立健全客户档案,实时更新客户信息,确保客户资料的准确性和完整性。
第八条公司应注重客户关系维护,定期与客户进行沟通,了解客户需求变化,及时调整销售策略。
第九条公司应制定客户满意度调查制度,定期收集客户反馈,提高客户满意度和忠诚度。
第三章合同签订与履行第十条公司应与政企客户签订书面合同,明确合同双方的权利和义务,约定合同履行期限、质量标准、价格条款等。
第十一条公司应严格按照合同约定履行销售义务,确保产品或服务的质量和数量符合客户要求。
第十二条公司应建立健全合同管理制度,对合同的签订、履行、变更、解除等环节进行监督和归档。
第十三条公司应加强对合同纠纷的处理,及时采取有效措施,维护公司合法权益。
第四章销售执行与监控第十四条公司应制定销售计划,明确销售目标、任务和进度要求,确保销售工作的有序进行。
第十五条公司应建立健全销售业绩考核制度,对销售人员的业绩进行定期评估和奖惩。
第十六条公司应加强对销售过程的监控,确保销售行为的合规性和有效性。
第十七条公司应建立健全销售风险防控机制,加强对市场动态、政策法规等方面的关注,及时调整销售策略。
渠道销售管理制度

渠道销售管理制度一、绪论渠道销售是企业获取市场份额、提升品牌价值的重要环节,是企业发展的重要组成部分,也是企业的生命线。
为了规范和管理好渠道销售,提高销售效率和销售业绩,公司制定本渠道销售管理制度。
二、管理范围1、本渠道销售管理制度适用于公司销售渠道的管理工作,包括渠道拓展、合作伙伴管理、渠道合同管理、渠道激励政策等内容。
2、公司全体销售渠道人员都必须遵守本管理制度。
三、渠道拓展1、拓展渠道是公司发展壮大的重要环节,公司要注重开发新的销售渠道,并与各类渠道伙伴进行合作,实现互利共赢。
2、公司拓展渠道需按照市场和产品特点来确定目标渠道,优先考虑与具有一定实力和资源的渠道伙伴进行合作。
3、公司拓展渠道需要制定具体的拓展计划和目标,完成拓展任务。
4、公司拓展渠道要结合实际情况,选择适合自己的发展方向和合作伙伴。
四、合作伙伴管理1、公司合作伙伴是公司渠道销售的重要组成部分,要对合作伙伴进行全面的管理。
2、公司要建立完善的合作伙伴管理制度,包括合作伙伴的申请、筛选、审核、签约和绩效考核等环节。
3、公司要建立合作伙伴档案,对合作伙伴的资质、经营能力等进行评估,确定合作伙伴的合作资格。
4、公司要建立合作伙伴的合作机制,包括合作伙伴的权责义务、销售政策、价格政策、售后服务等内容。
五、渠道合同管理1、公司与渠道合作伙伴签订的合同是明确渠道合作双方权利和义务的重要文件,要对渠道合同进行规范管理。
2、公司要建立完善的合同管理制度,包括合同的签订、履行和变更等环节。
3、公司要建立合同档案,对合同进行归档管理,确保合同的有效性和安全性。
4、公司要对合同执行情况进行监管,对达成合同约定的销售业绩进行跟踪和评价。
六、渠道激励政策1、公司要建立激励政策,对渠道合作伙伴进行激励,提高他们的生产积极性和销售业绩。
2、公司要根据渠道合作伙伴的销售业绩,给予相应的激励奖励,包括奖金、物质奖品和表彰等。
3、公司要建立激励政策档案,记录激励政策的执行情况,确保激励政策的公平和有效。
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渠道销售管理制度
第一章总则
第一条目的
为了贯彻“以市场为导向”的方针,统一规范公司渠道销售工作,提高公司销售业务的管理水平,迅速扩大品牌的知名度,提高公司的销售额,特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司渠道销售业务,具体包括公司的品牌管理、渠道营销,以及与公司商品销售相关的各项业务。
第二章渠道管理
渠道管理包括:渠道分析、销售计划、渠道营销推广三个业务模块
第三条渠道分析定义及执行规范
(一) 渠道分析定义:通过对目标渠道及行业的数据分析,提供渠道运营数据、商品目标市场价值参考数据,用于渠道拓展策略及商品需求制定的数据支持。
(二) 数据分类
1、渠道信息:渠道基础信息,渠道销售数据,渠道特性、渠道用户特性等;
2、商品信息:商品的市场行情、价格、品类、包装、市场占有率、客户需求的趋势、对商品质量/技术/包装/外观的要求等意见反馈;
3、商品竞争对手信息:主要竞争对手和其优势产品种类,价格状况,销售渠道状况,市场动向等;
4、行业信息:各渠道销售量、容量、发展趋势,相关政策法律法规等;
(三) 渠道合作衡量标准
注:渠道样品申请参考此标准
第四条销售计划定义及执行规范
(一) 销售计划定义:根据商品、客户、渠道、行业情况等因素制定具体的阶段性的销售任务分解,以确保完成企业战略规划目标。
1、销售计划应该包括的主要内容有:商品名称、主要销售地区或行业、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。
(二) 销售计划的报批及执行流程
渠道营销团队结合品牌规划策略及渠道分析,并根据市场竞争情况和销售业务的实际情况,制定年度销售计划,向财务部、公司总经理报批。
1、渠道销售拟定年度销售计划,经部门经理审核后报总经理审批。
2、总经理审批的年度销售计划各渠道人员根据销售计划推动执行。
(三) 渠道销售的考核
1、执行人:销售计划执行由渠道销售具体负责实施。
2、监督考核人:渠道组经理负责对销售计划的实施过程及效果进行监督,并定期召开销售计划完成协调会;
2.1、一方面监督检查销售计划的执行效果;
2.2、一方面协调公司内各部门之间、以及公司内部与外部的业务关系。
第五条渠道营销推广定义及执行规范
(一) 渠道营销推广的定义:指为了开拓市场,为了产品入市,为了扩大销售,提高销售量而一系列渠道活动。
(二) 渠道营销推广的分类:包括广告宣传、促销活动、终端维护三大类。
1、广告宣传:对门店、品牌及产品的广告宣传;在各类媒体中品牌、产品及门店形象的广告宣传等。
2、促销活动:为提升产品销量而开展的买赠、奖励、返现等活动,该活动的发生与产品销量增长直接挂钩。
2.1、促销物料:保障促销活动开展而必须的相关物料(含宣传物料)。
2.2、促销宣传:围绕促销活动主题进行的各种宣传、广告、演出等。
2.3、促销陈列:为促销活动而投入的专项终端陈列与展示。
3、终端建设:指基于传播品牌形象、市场开拓和提升销量为目的的门店专场专柜、形象店/专卖店的建设、门店陈列及生动化(端架、堆头物料、特殊陈列等)、门店宣传(终端门头、店招、灯箱、展台、包柱、窗贴、特殊造型及其他宣传形式)。
(三) 渠道营销推广费用的报批及使用审批流程
1、渠道渠道销售根据年度销售计划,制定渠道营销推广活动方式及费用预算,向部门经理、财务部、公司总经理报批。
2、实施所发生的费用,在当年或次年度渠道营销推广预算中列支。
3、营销活动实施结束后,渠道渠道销售结合销售数据进行总结分析活动效果,为以后的工作提供业务数据支持。
4、营销费用申报,由渠道销售规划,报部门经理、事业部负责人审核业务合理性,财务审核财/物执行规范性后,经OA提报批复后予执行。
(四) 渠道营销推广费用的控制原则
1、渠道营销推广费用实行在预算内先审批后执行再核报的原则。
2、渠道营销推广费用的预算额度按销售额一定比例计算(不高于40%)。
3、渠道营销推广费用的使用必须依据不同类型的市场,欲达成的目的及策略做到有规划性使用。
4、渠道营销推广费用的核报必须符合检核要求与财务核销要求。
5、渠道营销推广费用统一归口渠道部管理与控制。
第三章销售合同管理
第六条合同管理
(一) 销售合同定义:为渠道渠道销售商品销售及回款提供保证的合作协议;双方当事人在法律地位上是平等的,所享有的经济权利和承担的义务是对等的。
双方的意思表示必须真实一致,任何一方不得把自己的意志强加于对方,不允许一方以势压人、以强凌弱或利用本身经济实力雄厚、技术设备先进等优势条件,签订“霸王合同”、“不平等条约”,也不允许任何单位和个人进行非法干预。
(二) 合同签订后3个工作日内,渠道销售按规定将所需的全部的合同资料整理备案。
(三) 渠道渠道销售根据合同的进度、回款等情况,记录相关信息,主要包括客户的名称、合同额、产品数量、价钱、回款情况等等。
第四章价格管理
第七条商品定价
(一) 商品零售价由渠道部与商品部、财务部共同制定,以市场竞品调研均价为参考依据,进行
线上、线下渠道价格调研,以该类商品市场零售平均价为定价基准,指导定价控制在市场竞品调研均价正负10%,倒推采购及运营成本。
(二) 商品零售价格调研由渠道部采集、整理,并参考商品原材料成本价格,给出该商品所在渠道销售零售价作为参考依据,具体调研采值评估方案每年与财务部、品牌组共同协商定制。
(三) 商品分销价根据采购成本最终由商品部、财务部进行核定。
(四) 商品定型后即统一分销价格,原则上余三分之二保质期热销商品,保证平均分销毛利不变(分销毛利计算基数为商品部提供的商品原始分销价)。
根据商品保质期情况,非热销商品可根据保质期实际情况,进行让利调整,并执行渠道考核标准,具体如下所示:
注:
I、内部供货、渠道销售考核依据此价格标准执行;
II、根据保质期的递减,出货量在渠道销售考核占比中递减,毛利率在渠道销售考核占比中递增;
III、出货毛利越高,销量在考核中占比越大,出货毛利越低,毛利在考核中占比越大。
(五) 特殊商品价格政策
1、新品上市:渠道渠道销售,制定品牌推广活动计划,申请品牌营销费用,申请流程及执行标准
参考第二章;
2、滞销商品:渠道渠道销售根据年度销售计划,制定渠道促销计划,申请渠道促销活动费用,申请流程及执行标准参考第二章;
3、畅销商品:临期畅销商品可考虑新旧包装搭配方式出货。
第五章 订单管理
第八条 订单流程
1、线上平台订单由线上运营负责人管理,在接到订单后,跟客户核对具体的订单内容,填写产品出库单,通过邮件把产品出库单发送给渠道运营负责人审批,并抄送给部门负责人、仓储物流负责人,审批后由仓储物流部负责订单出库及产品配送;
2、线下渠道订单由渠道销售经理负责,订单应在配送时间提前24小时填写,填写好的产品出库单,通过邮件发送给部门负责人审批,并抄送给仓储物流部;审批完毕后,由仓储物流部负责产品的出库,填写物流配送单进行配送;
第九条
订单产品价格
1、产品价格由商品部每周一更新,并发送给渠道运营、仓储物流部;
2、产品的价格表应根据配送和账期的不同,包含自提现结价格、配送现结价格、自提账期价格、配送账期价格;
3、产品的出库单的价格,按照商品部给出的当周产品价格来填写;
4、如遇产品出库价格变动,应通过邮件发送给部门负责人审批,并抄送给相关人员;
第六章账款管理
第十条根据客户类型账款分为现结和账期两种,账期可根据客户实际情况制定,原则上不超过60天;
第十一条现结的客户应与销售负责人确认完订单后,通过电汇、转账、现金等形式,按照订单金额支付,在收到客户的货款后,仓储物流部再进行安排出库;
第十二条账期的客户应根据签订合同约定的账期天数进行付款,并有相关销售人员跟进并负责;第十三条对于有账期的客户账款处在逾期的情况,应第一时间邮件通知部门负责人,并说明具体情况,并视具体情况按照每日固定比例收取客户账款产生的滞纳金;
第十四条客户账款收回情况的良好与否,与相关销售人员的绩效关联,严格按照客户签订合同条款执行账款回收;
第七章客户管理
第十五条渠道销售人员每日应做好客户跟进情况的备案,每周做好客户汇总表并发送给部门负责人;
第十六条合作的客户应做好订单完成情况的跟进、客户运营情况的了解、产品销售情况、客户产品库存等销售相关事项;
第十七条对于有订单延误、产品问题等客户投诉的情况,渠道销售人员应第一时间汇报给上级领导,并制定解决方案,力求让客户得到满意解决;
第八章附则
第十八条本制度由渠道部负责解释。
第十九条本制度自公布之日起实施。
渠道运营部
2016年8月23日。