二手车培训课二手车交易实务
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二手车鉴定与评估 第2版 项目七 二手车交易实务
任务一 了解二手车交易
2)二手车拍卖 二手车拍卖是指二手车拍卖企业以公开竞价的形式将二手车转 让给最高应价者的经营活动。 3．二手车销售 二手车销售是指二手车销售企业收购、销售二手车的经营活动。 二手车典当不赎回情况也可以算作一种二手车销售。二手车典 当是指二手车所有人将其拥有的、具有合法手续的车辆质押给 典当公司，典当公司支付典当当金，封存质押车辆，双方约定 在一定期限内由出典人（二手车所有人）结清典当本息、赎回 车辆的一种贷款行为。
任务一 了解二手车交易
一、二手车交易类型 二手车交易是一种产权交易，是实现二手车所有权从卖方到买方 的转移过程。 1．直接交易 二手车直接交易是指二手车所有人不通过经销企业、拍卖企业和 经纪机构将车辆直接出售给买方的交易行为。 2．中介经营 中介经营是指二手车买卖双方通过中介方的帮助而实现交易，中 介方收取约定佣金的一种交易行为。 1)二手车经纪 二手车经纪是指二手车经纪机构以收取佣金为目的，为促成他人 交易二手车而从事居间、行纪或者代理等经营活动。
任务二 掌握二手车收购
尽可能最大限度地降低损失，并防止引发其他负面效应和有可 能派生出来的消极影响。 （2）影响二手车收购中的风险因素及其相应的防范措施。 1）新车型的影响 2）车市频繁降价的影响 3）折旧加快的影响 4）排放标准提高的影响 5）车况优劣的影响 6）品牌知名度的影响 7）库存的影响 8）二手车收购合法性的影响 9）宏观环境的影响
任务二 掌握二手车收购
一、二手车收购流程 1．证件检查 主要是对车主身份、车辆的各项手续以及相关证件进行初步的核对， 初步判定该车是否具备交易的合法性。 2．车辆鉴定 主要是判断这辆车各项功能的技术状态，车辆有无事故等。经验不足 的评估师一旦在这个环节出现失误，将会给企业带来直接的损失。 3．商谈价格 通过双方的商谈决定最终的成交价。 4.签订协议 作为保障双方权益的法律文件，写明责任划分、车款交付等，许多地 区已经采用了政府提供的参考文本。
2024版二手车业务实操培训课件(PPT3)
增长趋势
预计未来几年，随着政策扶持、市 场规范化和消费观念转变等因素的 推动，二手车市场将保持稳健增长。
消费者需求特点
01
02
03
多元化需求
消费者对二手车的需求呈 现多元化趋势，包括不同 品牌、车型、价格区间等。
性价比关注
消费者在购买二手车时更 加关注性价比，注重车辆 的实际使用价值和维修保 养情况。
01
02
03
04
参考市场行情
了解同类车型在市场上的价格 水平，作为定价的参考依据。
考虑成本因素
综合考虑收购成本、整备成本、 运营成本等因素，确保定价具
有竞争力。
灵活调整价格
根据市场变化和客户需求，适 时调整价格策略，以保持竞争
优势。
强调车辆卖点
在定价过程中，充分展示车辆 的优点和特色，提高客户购买
意愿。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
02
明确了机动车的报废标准，对二手车交易中的老旧车辆有重要
影响。
《消费者权益保护法》
03
保护消费者权益，规范二手车交易中的信息披露、质量保证等
行为。
合同签订及履行注意事项
合同条款要清晰明确
包括车辆信息、交易价格、交付方式、质量保证等关键信息。
双方权利义务要明确
确保买卖双方在交易过程中的权益得到保障。
客户投诉处理流程优化
设立专门的投诉处理渠道
建立投诉电话、邮箱等渠道，方便客户及时反馈问题。
及时响应客户投诉
在接到投诉后，第一时间与客户取得联系，了解详细情况，并表达 歉意和解决问题的决心。
快速处理客户投诉
针对客户投诉的问题，迅速组织相关人员进行调查和处理，及时给 出解决方案，并跟进处理结果，确保客户满意。
预计未来几年，随着政策扶持、市 场规范化和消费观念转变等因素的 推动，二手车市场将保持稳健增长。
消费者需求特点
01
02
03
多元化需求
消费者对二手车的需求呈 现多元化趋势，包括不同 品牌、车型、价格区间等。
性价比关注
消费者在购买二手车时更 加关注性价比，注重车辆 的实际使用价值和维修保 养情况。
01
02
03
04
参考市场行情
了解同类车型在市场上的价格 水平，作为定价的参考依据。
考虑成本因素
综合考虑收购成本、整备成本、 运营成本等因素，确保定价具
有竞争力。
灵活调整价格
根据市场变化和客户需求，适 时调整价格策略，以保持竞争
优势。
强调车辆卖点
在定价过程中，充分展示车辆 的优点和特色，提高客户购买
意愿。
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02
明确了机动车的报废标准，对二手车交易中的老旧车辆有重要
影响。
《消费者权益保护法》
03
保护消费者权益，规范二手车交易中的信息披露、质量保证等
行为。
合同签订及履行注意事项
合同条款要清晰明确
包括车辆信息、交易价格、交付方式、质量保证等关键信息。
双方权利义务要明确
确保买卖双方在交易过程中的权益得到保障。
客户投诉处理流程优化
设立专门的投诉处理渠道
建立投诉电话、邮箱等渠道，方便客户及时反馈问题。
及时响应客户投诉
在接到投诉后，第一时间与客户取得联系，了解详细情况，并表达 歉意和解决问题的决心。
快速处理客户投诉
针对客户投诉的问题，迅速组织相关人员进行调查和处理，及时给 出解决方案，并跟进处理结果，确保客户满意。
《二手车培训课件》PPT课件
1.B 通过电话、短信、邮件等方式定期回访客
户，了解车辆使用状况，提供必要的支持 和帮助。
优惠活动通知
1.C 及时向客户推送二手车市场的优惠活动信息 ，增强客户粘性和忠诚度。
处理客户投诉
1.D 建立完善的客户投诉处理机制，及时响应并
妥善处理客户投诉，提升客户满意度。
06 二手车金融服务与支持
信贷政策解读及申请条件说明
01
车辆证件核查
检查车辆行驶证、登记证书等证件是否齐全、真实有效 ，核对车辆型号、发动机号、车架号等信息是否与证件 一致。
02
车辆历史记录查询
通过专业平台查询车辆维修保养记录、保险出险记录等 ，了解车辆历史状况。
03
车辆来源确认
确认车辆来源是否合法，避免购买到盗抢或走私车辆。
外观检查及漆面修复技巧
目标客户群体定位
根据二手车市场现状及趋势，明确目标客户群体，如年轻消费者、中高端收入群 体等。
需求分析
深入了解目标客户群体的购车需求，如价格敏感度、品牌偏好、车辆性能要求等 ，为制定营销策略提供依据。
线上线下推广渠道选择及效果评估
线上推广渠道
01
利用互联网广告、社交媒体、二手车交易平台等线上渠道进行
合同签订注意事项及纠纷处理途径
合同条款明确
签订购车合同时，应明确双方的权利和义务，包括车辆信息、价 格、付款方式、交付时间等，避免模糊不清的条款。
保留凭证
妥善保管好购车发票、合同等相关凭证，以便在发生纠纷时提供证 据。
纠纷处理途径
若发生交易纠纷，可首先通过协商解决；协商无果时，可向当地消 费者协会或相关行政部门投诉，寻求法律援助。
二手车交易风险防范
04
识别虚假信息和欺诈行为
户，了解车辆使用状况，提供必要的支持 和帮助。
优惠活动通知
1.C 及时向客户推送二手车市场的优惠活动信息 ，增强客户粘性和忠诚度。
处理客户投诉
1.D 建立完善的客户投诉处理机制，及时响应并
妥善处理客户投诉，提升客户满意度。
06 二手车金融服务与支持
信贷政策解读及申请条件说明
01
车辆证件核查
检查车辆行驶证、登记证书等证件是否齐全、真实有效 ，核对车辆型号、发动机号、车架号等信息是否与证件 一致。
02
车辆历史记录查询
通过专业平台查询车辆维修保养记录、保险出险记录等 ，了解车辆历史状况。
03
车辆来源确认
确认车辆来源是否合法，避免购买到盗抢或走私车辆。
外观检查及漆面修复技巧
目标客户群体定位
根据二手车市场现状及趋势，明确目标客户群体，如年轻消费者、中高端收入群 体等。
需求分析
深入了解目标客户群体的购车需求，如价格敏感度、品牌偏好、车辆性能要求等 ，为制定营销策略提供依据。
线上线下推广渠道选择及效果评估
线上推广渠道
01
利用互联网广告、社交媒体、二手车交易平台等线上渠道进行
合同签订注意事项及纠纷处理途径
合同条款明确
签订购车合同时，应明确双方的权利和义务，包括车辆信息、价 格、付款方式、交付时间等，避免模糊不清的条款。
保留凭证
妥善保管好购车发票、合同等相关凭证，以便在发生纠纷时提供证 据。
纠纷处理途径
若发生交易纠纷，可首先通过协商解决；协商无果时，可向当地消 费者协会或相关行政部门投诉，寻求法律援助。
二手车交易风险防范
04
识别虚假信息和欺诈行为
二手车业务实操培训课件
签订合同
在确认车辆无质量问题后 ，与卖家签订二手车买卖 合同，明确双方的权利和 义务。
车辆过户
根据当地的法律法规，办 理车辆过户手续，包括缴 纳相关税费、办理车辆保 险等。
二手车交易中的风险与防范
车辆质量风险
在交易前需对车辆进行全 面检测和查验，避免购买 到有质量问题的车辆。
合同风险
在签订合同时需认真审查 合同条款，确保合同条款 合理、明确、无歧义。
份、排量等基本信息。
车辆车况评估
对车辆的车况进行全面评估，包 括车身、车架、发动机、变速箱 等主要部件，以及车辆的使用情 况、保养记录等。
车辆定价方法
根据车辆的车况评估结果，结合市 场行情，制定合理的车辆定价，可 采用比较法、成本法等方法。
二手车交易流程
01
02
03
车辆检测和查验
在交易前需对车辆进行全 面检测和查验，包括车辆 外观、内饰、机械部件等 ，确保车辆无质量问题。
06
二手车实操案例分析
案例一：某二手车交易市场成功经营案例分析
总结词：高效运营、市场定位、客户满意度
市场调研：该市场在开业前进行了充分的市场 调研，了解当地消费者的需求和竞争对手的情 况。
详细描述：该二手车交易市场以其高效运营、 精准市场定位和优质客户服务在当地市场上取 得了成功。
高效运营：通过合理的展位布局、便捷的交易 流程和完善的售后服务，提高了客户满意度。
二手车市场的前景与趋势
前景
随着消费者对环保和节约的重视，以及汽车技术的进步，二 手车市场将迎来更多的发展机遇。
趋势
未来，二手车市场将更加规范化和专业化，线上交易将成为 主流，同时消费者对车辆品质和服务的追求将不断提高。
2024年二手车培训课件
二手车培训课件一、引言二手车市场在我国迅速发展，已成为汽车行业的重要组成部分。
随着人们消费观念的转变，二手车逐渐受到消费者的青睐。
为了更好地服务于二手车市场，提高二手车从业人员的专业素养，本课件旨在为二手车销售人员、评估师等相关人员提供系统的培训，使大家全面了解二手车行业知识，提升业务能力。
二、二手车市场概述1.二手车市场现状（1）交易规模逐年扩大（2）市场结构逐渐优化（3）消费者观念转变（4）政策环境不断完善2.二手车市场发展趋势（1）二手车与新车市场共同发展（2）线上线下融合加速（3）品牌认证二手车崛起（4）二手车金融业务拓展三、二手车交易流程及注意事项1.二手车交易流程（1）车辆评估（2）车辆定价（3）发布车辆信息（4）客户看车（5）洽谈价格（6）签订合同（7）办理过户手续（8）交付车辆2.二手车交易注意事项（1）车辆合法性审查（2）车辆事故排查（3）车辆手续齐全（4）明确车辆质量保证（5）谨慎办理贷款业务四、二手车评估知识1.二手车评估原则（1）客观公正原则（2）科学严谨原则（3）一致性原则（4）可追溯原则2.二手车评估方法（1）现行市价法（2）收益现值法（3）重置成本法（4）清算价格法3.二手车评估流程（1）收集车辆信息（2）检查车辆证件（3）现场检测车辆（4）评估车辆价值（5）撰写评估报告五、二手车售后服务及客户关系管理1.二手车售后服务（1）售后服务内容（2）售后服务流程（3）售后服务注意事项2.客户关系管理（1）客户信息收集与管理（2）客户需求分析与挖掘（3）客户满意度调查与提升（4）客户投诉处理与预防六、二手车行业政策法规1.二手车相关政策法规（1）二手车交易管理办法（2）二手车鉴定评估技术规范（3）二手车流通企业备案管理（4）二手车税收政策2.政策法规对二手车市场的影响（1）规范市场秩序（2）保障消费者权益（3）促进市场健康发展七、总结二手车市场前景广阔，二手车从业人员需不断提升自身专业素养，为客户提供优质服务。
2024年度二手车销售实务教学课件(完整版)pptx
服务流程优化
根据客户满意度调查结果，不断优化售后服务流程，提高服务效率和 质量，提升客户体验。
2024/3/23
22
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
06
行业前沿动态及未来趋势预测
2024/3/23
23
新能源汽车对二手车市场影响分析
新能源汽车保有量增 长迅速，对二手车市 场形成冲击。
产等情况。
9
定价策略探讨与案例分析
定价原则
根据车辆的实际价值、市场需求和竞争状况 等因素制定合理的定价原则。
价格策略
根据市场变化和客户需求，灵活运用折扣、 优惠等价格策略吸引客户。
2024/3/23
定价方法
采用成本导向、需求导向或竞争导向等定价 方法确定车辆的销售价格。
案例分析
结合具体案例，分析定价策略在实际销售中 的应用及效果。
4
互联网+二手车模式兴 起，提升交易效率和透 明度
二手车交易流程与政策法规
01
02
03
交易流程
车辆检测、评估定价、签 订合同、过户转移
2024/3/23
政策法规
二手车流通管理办法、车 辆购置税政策、环保标准 等
交易风险
车辆信息不透明、价格评 估不准确、合同欺诈等
5
消费者需求分析及市场定位
消费者需求分析
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
2024/3/23
19
质量保证承诺和退换政策制定
1
明确质量保证期限
根据二手车使用年限、里程数等因素，设定合理 的质量保证期限，如3个月或5000公里等。
2 3
根据客户满意度调查结果，不断优化售后服务流程，提高服务效率和 质量，提升客户体验。
2024/3/23
22
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
06
行业前沿动态及未来趋势预测
2024/3/23
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新能源汽车对二手车市场影响分析
新能源汽车保有量增 长迅速，对二手车市 场形成冲击。
产等情况。
9
定价策略探讨与案例分析
定价原则
根据车辆的实际价值、市场需求和竞争状况 等因素制定合理的定价原则。
价格策略
根据市场变化和客户需求，灵活运用折扣、 优惠等价格策略吸引客户。
2024/3/23
定价方法
采用成本导向、需求导向或竞争导向等定价 方法确定车辆的销售价格。
案例分析
结合具体案例，分析定价策略在实际销售中 的应用及效果。
4
互联网+二手车模式兴 起，提升交易效率和透 明度
二手车交易流程与政策法规
01
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03
交易流程
车辆检测、评估定价、签 订合同、过户转移
2024/3/23
政策法规
二手车流通管理办法、车 辆购置税政策、环保标准 等
交易风险
车辆信息不透明、价格评 估不准确、合同欺诈等
5
消费者需求分析及市场定位
消费者需求分析
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
2024/3/23
19
质量保证承诺和退换政策制定
1
明确质量保证期限
根据二手车使用年限、里程数等因素，设定合理 的质量保证期限，如3个月或5000公里等。
2 3
二手车培训课件二手车交易实务
不同品牌和型号的二手车价格存在差异，根据市场需求确定相应价格。
二手车保养与维修
介绍二手车保养和维修的重要性，帮助车主延长车辆使用寿命并提高交易价值。
1
定期保养
按照车辆保养手册的要求进行定期保养，确保车辆的正常运行。
2
维修记录
保留维修记录和发票，为车辆的保值和售后维权提供证据。
3
外观维护
维护车辆的外观，修复划痕和损坏，提高车辆的外观质量。
2
定价
进行车辆估价、市场调研及比较，确定合理的价格。
3
广告宣传
通过线上线下媒介宣传车辆信息，吸引潜在买家。
4
交易完成
买卖双方达成交易协议，完成车辆过户手续，并办理相关文件和证件。
二手车交易中的注意事项
提醒二手车交易者在交易过程中需要注意的事项，避免交易风险和纠纷。
车辆来源
确保车辆的合法来源，避免购买赃车或水浸车 等问题车辆。
车况检查
仔细检查车况，包括车身、发动机、底盘等， 以免购买到有隐患的车辆。
合同条款
仔细审查交易合同，明确交条款和责任义务， 确保双方利益。
售后服务
选择信誉良好的二手车经销商，享受售后服务 和质保。
二手车检测与评估
介绍二手车的检测和评估流程，确保车辆质量和价值的准确估计。
全面检测
对车辆的机械、电器、底盘等进行全面的检测，确 定车辆的技术状况。
2 竞争加剧
众多二手车交易平台和经 营者的竞争加剧，提高了 行业的市场竞争度。
3 政策支持
政府对二手车行业的支持 和监管规范有助于行业的 规范发展。
二手车交易的流程
详细介绍二手车交易的流程，包括车辆准备、定价、广告宣传、线上线下交易、过户手续等。
二手车保养与维修
介绍二手车保养和维修的重要性，帮助车主延长车辆使用寿命并提高交易价值。
1
定期保养
按照车辆保养手册的要求进行定期保养，确保车辆的正常运行。
2
维修记录
保留维修记录和发票，为车辆的保值和售后维权提供证据。
3
外观维护
维护车辆的外观，修复划痕和损坏，提高车辆的外观质量。
2
定价
进行车辆估价、市场调研及比较，确定合理的价格。
3
广告宣传
通过线上线下媒介宣传车辆信息，吸引潜在买家。
4
交易完成
买卖双方达成交易协议，完成车辆过户手续，并办理相关文件和证件。
二手车交易中的注意事项
提醒二手车交易者在交易过程中需要注意的事项，避免交易风险和纠纷。
车辆来源
确保车辆的合法来源，避免购买赃车或水浸车 等问题车辆。
车况检查
仔细检查车况，包括车身、发动机、底盘等， 以免购买到有隐患的车辆。
合同条款
仔细审查交易合同，明确交条款和责任义务， 确保双方利益。
售后服务
选择信誉良好的二手车经销商，享受售后服务 和质保。
二手车检测与评估
介绍二手车的检测和评估流程，确保车辆质量和价值的准确估计。
全面检测
对车辆的机械、电器、底盘等进行全面的检测，确 定车辆的技术状况。
2 竞争加剧
众多二手车交易平台和经 营者的竞争加剧，提高了 行业的市场竞争度。
3 政策支持
政府对二手车行业的支持 和监管规范有助于行业的 规范发展。
二手车交易的流程
详细介绍二手车交易的流程，包括车辆准备、定价、广告宣传、线上线下交易、过户手续等。
二手车业务实操培训
二手车业务实操培训作为一个专业的二手车业务从业人员，掌握实操技能是至关重要的。
因为二手车市场的竞争激烈，只有熟练掌握业务技能，才能在市场中脱颖而出。
本文将介绍二手车业务实操培训的内容和要点，帮助初入行的人员快速提升专业技能。
一、二手车市场的基本知识在进行实操培训之前，首先需要对二手车市场有一个全面的了解。
了解市场规模、行业发展趋势、主流车型以及各种市场热点，可以帮助二手车从业人员更好地把握市场动态和行业趋势，为自己的业务发展做好准备。
二、二手车交易流程二手车交易是一个复杂的过程，需要从业人员了解整个交易流程，包括车辆检测、评估、协商、过户等环节。
只有对整个交易流程有清晰的了解，才能更好地指导客户完成交易，提升自己的业务水平。
三、车辆检测技巧车辆检测是二手车交易中至关重要的一环，只有通过专业的车辆检测，才能保证车辆的质量得到保障。
因此，二手车从业人员需要掌握车辆检测的技巧，包括对车辆外观、内部零部件、发动机等进行详细的检查和评估，确保车辆质量符合标准。
四、销售技巧作为二手车销售人员，需要掌握销售技巧，包括与客户沟通、了解客户需求、为客户提供专业的建议等。
只有通过有效的销售技巧，才能赢得客户的信任，促成交易。
五、客户服务技巧客户服务是二手车交易中非常重要的一环，优质的客户服务可以让客户对您的服务印象深刻，从而促成更多的交易。
因此，二手车从业人员需要掌握优质的客户服务技巧，包括礼仪、服务态度、售后服务等方面。
六、法律法规在二手车交易过程中，需要遵守相关的法律法规，包括《二手车交易法》、《消费者权益保护法》等。
只有对法律法规有清晰的了解，才能保证自己的业务操作合法合规。
以上就是二手车业务实操培训的主要内容和要点，希望能够帮助二手车从业人员快速提升专业技能，成为行业中的佼佼者。
在实操过程中，不断学习和积累经验，才能不断提升自己的业务水平，赢得更多的客户信任和业绩。
当谈到二手车业务实操培训时，还有很多其他方面的内容需要注意和掌握。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
下一页来自返回7. 3办理交易过户业务
7. 3. 1验车
验车是买卖双方到二手车交易市场办理过户业务的第一道程序， 由市场主办方委派负责过户的业务人员办理。验车的目的主要是检查 车辆和行驶证上的内容是否一致，对车辆的合法性进行验证。检查的 内容包括:车主姓名、车辆名称、车辆的号牌号码、车辆类型、车辆 识别代码、发动机号、排气量、初次登记日期等，经检查无误后，填 写《车辆检验单》(见图7一5)，进入查验手续阶段。
②如果车主为企业，则身份证件为企业的法人代码证书。 ③如果车主为外籍公民，则身份证件为其护照及工作(居留)证
根据《二手车交易规范》规定，二手车交易市场经营者和二手车 经营主体应按下列项目确认卖方的身份及车辆的合法性: ①卖方身份证明或者机构代码证书原件合法有效。 ②车辆号牌、机动车登记证书、机动车行驶证、机动车安全技术检验 合格标志真实、合法、有效。 ③交易车辆不属于《二手车流通管理办法》第二十三条规定禁止交易 的车辆。
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7. 2二手车交易程序
2.车辆评估 二手车鉴定评估是买卖双方达成交易意向后自愿选择的项目
3.办理过户业务 4.办理机动车行驶证、机动车登记证书变更 5.办理其他税、证变更
7.2.2二手车销售交易程序
这种交易的程序(流程)如图7一2所示
7.2.3二手车拍卖交易程序
这种交易的程序(流程)如图7一3所示
二手车交易不像一般商品交易那么简单，需要遵守相关的政策规 定，按照一定的交易程序进行，这样才能保障买卖双方的利益。不论 是哪一种交易类型，都必须办理过户相关手续，实现车辆所有权变更。
7.2.1 直接交易程序
这种交易的程序(流程)如图7一1所示 1.买卖双方达成交易意向
买卖双方达成交易意向是指买卖双方已就二手车交易谈妥了相 关条件(如成交价格达成的成交愿望。交易意向的达成是买卖双方的 一个谈判过程，一旦谈妥就可以进入办理交易过户的相关手续，完成 交易。
经纪机构将车辆直接出售给买方的交易行为。交易可以在二手车交易 市场内进行，也可以在场外进行。 2.中介经营
中介经营是指二手车买卖双方通过中介方的帮助而实现交易，中 介方收取约定佣金的一种交易行为。中介经营包括二手车经纪、二手 车拍卖等。 3.二手车销售
二手车销售是指二手车销售企业收购、销售二手车的经营活动。
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7. 1常见二手车交易类型
⑥二手车经销企业的《车辆信息表》(见附录十四的附件一)、二手车 拍卖公司的《拍卖车辆信息》(见附录十的附件二)和《二手车拍卖成 交确认书》(见附录十的附件三); ⑦其他需要存档的有关资料。 交易档案保留期限不少于3年。
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7. 2二手车交易程序
第7章二手车交易实务
7. 1常见二手车交易类型 7. 2二手车交易程序 7. 3办理交易过户业务 7. 4办理车辆转移登记手续 7. 5办其他税、证变更 7. 6二手车交易合同 7. 7二手车质量保证
7. 1常见二手车交易类型
7.1.1二手车交易类型
1.直接交易 二手车直接交易是指二手车所有人不通过经销企业、拍卖企业和
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7. 3办理交易过户业务
二手车过户过程实际上是分为两个步骤:车辆交易过户和转移登 记过户，两个步骤缺一不可。交易过户业务在二手车交易市场里办理， 获取《二手车销售统一发票》;转移登记过户业务在车管所办理，主 要完成《机动车登记证书》的变更登记、核发《机动车行驶证》及机 动车号牌。办理二手车交易时，如果原车主不来，可以授权委托其他 人来办理交易及过户手续，但必须签署有授权委托书(见图7一4)。此 委托书只在办理交易过户业务时使用，而办理转移登记过户业务不用。
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7. 1常见二手车交易类型
7.1.3二手车交易的相关规定
1.二手车交易地点 二手车应在车辆注册登记所在地交易，也就是说，二手车不允
许在异地交易。 2.二手车办理转移登记手续地点
二手车转移登记手续应按照公安部门有关规定在原车辆注册登记 所在地公安机关交通管理部门办理。需要进行异地转移登记的，由车 辆原属地公安机关交通管理部门办理车辆转出手续，在接收地公安机 关交通管理部门办理车辆转入手续。
机动车所有人身份证明是证实车主身份的证明，目的是查验机动 车所有人是否合法拥有该车的处置权。车主的身份证明有以下几种情 况: ①如果车主为自然人，则身份证件为个人身份证。个人身份又有本地 和外地个人之分:本市个人，只需身份证原件;外地个人，需身份证原 件和暂住证原件。
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7. 3办理交易过户业务
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7. 1常见二手车交易类型
3.建立二手车交易档案 交易后，二手车交易市场经营者、经销企业、拍卖公司应建立交
易档案。交易档案主要包括以下内容: ①法定证明、凭证复印件(主要包括车辆号牌、机动车登记证书、机动 车行驶证和机动车安全技术检验合格标志); ②购车原始发票或者最近一次交易发票复印件; ③买卖双方身份证明或者机构代码证书复印件; ④委托人及授权代理人身份证或者机构代码证书，以及授权委托书复 印件; ⑤交易合同原件;
7.1.2二手车交易者类型
1.个人对个人交易 这种交易类型是:二手车所有权人为个人，二手车买受人也是个人。 2.个人对单位交易 这种交易类型是:二手车所有权人为个人，二手车买受人是单位。 3.单位对个人交易 这种交易类型是:二手车所有权人为单位，二手车买受人是个人。 4.单位对单位交易 这种交易类型是:二手车所有权人为单位，二手车买受人也是单位。
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7. 1常见二手车交易类型
二手车置换也是一种二手车经销行为。所谓二手车置换就是客 户在汽车销售公司购买新车时，将目前在用的汽车经过该公司的检测 估价后以一定的折价抵扣部分新车款的一种交易方式。
二手车典当不赎回情况也可以算作一种二手车销售。
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7. 1常见二手车交易类型
7. 3. 2验手续
验手续主要查验车辆手续和机动车所有人身份证明。目的是检验 买卖双方所提供的所有手续是否具备办理过户的条件，检查有无缺失 以及不符合规定的手续。
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7. 3办理交易过户业务
1.车辆手续检查 车辆手续是指能够满足机动车上路行驶所需要的各种手续，主要
包括按照国家有关法律法规以及地方法规要求应该办理的各项有效证 件和应该交纳的税、费凭证。 2.机动车所有人身份证明
7. 3. 1验车
验车是买卖双方到二手车交易市场办理过户业务的第一道程序， 由市场主办方委派负责过户的业务人员办理。验车的目的主要是检查 车辆和行驶证上的内容是否一致，对车辆的合法性进行验证。检查的 内容包括:车主姓名、车辆名称、车辆的号牌号码、车辆类型、车辆 识别代码、发动机号、排气量、初次登记日期等，经检查无误后，填 写《车辆检验单》(见图7一5)，进入查验手续阶段。
②如果车主为企业，则身份证件为企业的法人代码证书。 ③如果车主为外籍公民，则身份证件为其护照及工作(居留)证
根据《二手车交易规范》规定，二手车交易市场经营者和二手车 经营主体应按下列项目确认卖方的身份及车辆的合法性: ①卖方身份证明或者机构代码证书原件合法有效。 ②车辆号牌、机动车登记证书、机动车行驶证、机动车安全技术检验 合格标志真实、合法、有效。 ③交易车辆不属于《二手车流通管理办法》第二十三条规定禁止交易 的车辆。
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7. 2二手车交易程序
2.车辆评估 二手车鉴定评估是买卖双方达成交易意向后自愿选择的项目
3.办理过户业务 4.办理机动车行驶证、机动车登记证书变更 5.办理其他税、证变更
7.2.2二手车销售交易程序
这种交易的程序(流程)如图7一2所示
7.2.3二手车拍卖交易程序
这种交易的程序(流程)如图7一3所示
二手车交易不像一般商品交易那么简单，需要遵守相关的政策规 定，按照一定的交易程序进行，这样才能保障买卖双方的利益。不论 是哪一种交易类型，都必须办理过户相关手续，实现车辆所有权变更。
7.2.1 直接交易程序
这种交易的程序(流程)如图7一1所示 1.买卖双方达成交易意向
买卖双方达成交易意向是指买卖双方已就二手车交易谈妥了相 关条件(如成交价格达成的成交愿望。交易意向的达成是买卖双方的 一个谈判过程，一旦谈妥就可以进入办理交易过户的相关手续，完成 交易。
经纪机构将车辆直接出售给买方的交易行为。交易可以在二手车交易 市场内进行，也可以在场外进行。 2.中介经营
中介经营是指二手车买卖双方通过中介方的帮助而实现交易，中 介方收取约定佣金的一种交易行为。中介经营包括二手车经纪、二手 车拍卖等。 3.二手车销售
二手车销售是指二手车销售企业收购、销售二手车的经营活动。
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7. 1常见二手车交易类型
⑥二手车经销企业的《车辆信息表》(见附录十四的附件一)、二手车 拍卖公司的《拍卖车辆信息》(见附录十的附件二)和《二手车拍卖成 交确认书》(见附录十的附件三); ⑦其他需要存档的有关资料。 交易档案保留期限不少于3年。
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7. 2二手车交易程序
第7章二手车交易实务
7. 1常见二手车交易类型 7. 2二手车交易程序 7. 3办理交易过户业务 7. 4办理车辆转移登记手续 7. 5办其他税、证变更 7. 6二手车交易合同 7. 7二手车质量保证
7. 1常见二手车交易类型
7.1.1二手车交易类型
1.直接交易 二手车直接交易是指二手车所有人不通过经销企业、拍卖企业和
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7. 3办理交易过户业务
二手车过户过程实际上是分为两个步骤:车辆交易过户和转移登 记过户，两个步骤缺一不可。交易过户业务在二手车交易市场里办理， 获取《二手车销售统一发票》;转移登记过户业务在车管所办理，主 要完成《机动车登记证书》的变更登记、核发《机动车行驶证》及机 动车号牌。办理二手车交易时，如果原车主不来，可以授权委托其他 人来办理交易及过户手续，但必须签署有授权委托书(见图7一4)。此 委托书只在办理交易过户业务时使用，而办理转移登记过户业务不用。
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7. 1常见二手车交易类型
7.1.3二手车交易的相关规定
1.二手车交易地点 二手车应在车辆注册登记所在地交易，也就是说，二手车不允
许在异地交易。 2.二手车办理转移登记手续地点
二手车转移登记手续应按照公安部门有关规定在原车辆注册登记 所在地公安机关交通管理部门办理。需要进行异地转移登记的，由车 辆原属地公安机关交通管理部门办理车辆转出手续，在接收地公安机 关交通管理部门办理车辆转入手续。
机动车所有人身份证明是证实车主身份的证明，目的是查验机动 车所有人是否合法拥有该车的处置权。车主的身份证明有以下几种情 况: ①如果车主为自然人，则身份证件为个人身份证。个人身份又有本地 和外地个人之分:本市个人，只需身份证原件;外地个人，需身份证原 件和暂住证原件。
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7. 3办理交易过户业务
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7. 1常见二手车交易类型
3.建立二手车交易档案 交易后，二手车交易市场经营者、经销企业、拍卖公司应建立交
易档案。交易档案主要包括以下内容: ①法定证明、凭证复印件(主要包括车辆号牌、机动车登记证书、机动 车行驶证和机动车安全技术检验合格标志); ②购车原始发票或者最近一次交易发票复印件; ③买卖双方身份证明或者机构代码证书复印件; ④委托人及授权代理人身份证或者机构代码证书，以及授权委托书复 印件; ⑤交易合同原件;
7.1.2二手车交易者类型
1.个人对个人交易 这种交易类型是:二手车所有权人为个人，二手车买受人也是个人。 2.个人对单位交易 这种交易类型是:二手车所有权人为个人，二手车买受人是单位。 3.单位对个人交易 这种交易类型是:二手车所有权人为单位，二手车买受人是个人。 4.单位对单位交易 这种交易类型是:二手车所有权人为单位，二手车买受人也是单位。
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7. 1常见二手车交易类型
二手车置换也是一种二手车经销行为。所谓二手车置换就是客 户在汽车销售公司购买新车时，将目前在用的汽车经过该公司的检测 估价后以一定的折价抵扣部分新车款的一种交易方式。
二手车典当不赎回情况也可以算作一种二手车销售。
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7. 1常见二手车交易类型
7. 3. 2验手续
验手续主要查验车辆手续和机动车所有人身份证明。目的是检验 买卖双方所提供的所有手续是否具备办理过户的条件，检查有无缺失 以及不符合规定的手续。
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7. 3办理交易过户业务
1.车辆手续检查 车辆手续是指能够满足机动车上路行驶所需要的各种手续，主要
包括按照国家有关法律法规以及地方法规要求应该办理的各项有效证 件和应该交纳的税、费凭证。 2.机动车所有人身份证明