两化融合管理体系标准条款分析
两化融合管理体系标准条款详解
标准篇章结构1范围2规范性引用文件3术语与定义4可持续竞争优势5领导作用6策划7支持8实施与运行9评测10改进标准篇章结构1范围2规范性引用文件3术语与定义5领导作用6策划7支持8实施与运行9评测10改进标准篇章结构1范围2规范性引用文件3术语与定义4可持续竞争优势6策划7支持8实施与运行9评测10改进5.1 最高管理者最高管理者应承诺建立、实施和保持两化融合管理体系，并持续改进其有效性。
通过以下活动予以落实：a）在组织的战略层面统筹推进两化融合，向全员传达本组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的重要性和必要性；b）制定两化融合方针，确保有效获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势；c）在组织的决策层中任命两化融合管理者代表，并进行充分授权，以确保其有效发挥组织协调、统筹落实的领导作用；d）推动并支持其他相关管理者在其职责范围内有效发挥领导作用；e）建立健全职责与协调沟通机制；f）确保两化融合管理体系及其过程融入组织的经营管理活动；g）组织管理评审，推动持续改进；h）确保支持条件和资源保障到位。
175.2 两化融合方针两化融合方针是组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的宗旨，应：a）适应组织的战略；b）包括对持续改进两化融合管理体系有效性的承诺；c）遵循GB/T AAAAA-20AA中3.2.2所述的原则，充分体现基于数据、技术、业务流程、组织结构四要素互动创新和持续优化的发展模式；d）在持续适宜性方面得到评审；e）在组织内得到全面沟通和理解，获得员工普遍认同。
185.3 管理者代表两化融合管理者代表应确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进。
通过以下活动予以落实：a）提出本组织的两化融合相关决策建议；b）组织识别信息化环境下的新型能力及其目标；c）统筹落实信息化环境下新型能力的策划、打造、保持、持续改进的过程，以确保其有效性；d）应用信息技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据开发利用能力；e）向最高管理者报告两化融合管理体系的运行情况和改进建议；f）提升组织全员对打造信息化环境下新型能力的意识。
两化融合管理体系标准 2017
两化融合管理体系标准 20172017年发布的《两化融合管理体系标准》是中国国家标准化管理委员会制定的一项重要标准，旨在推动实施两化融合战略，提高企业的管理水平和综合竞争力。
本标准主要内容包括两化融合管理体系的要求、组织、运作和改进等方面。
下面将从不同角度对该标准进行详细解读。
一、要求《两化融合管理体系标准》首先明确了两化融合管理体系的目标和原则。
目标包括改善企业运营效率、促进技术创新和协同创新，实现管理和技术的有机融合。
原则包括领导重视、全员参与、持续改进、风险控制等。
其次，标准对体系的基本要素进行了要求，包括组织结构、职责与权限、流程与程序等。
此外，标准还对两化融合的关键问题进行了明确要求，如战略规划、技术研发、人才培养等。
二、组织标准明确了两化融合管理体系的组织结构和职责分工。
组织结构应适应企业的业务特点和发展需求，明确各级组织的职责与权限。
职责分工要求各级组织要有明确的工作任务和责任制，确保各工作环节的协同配合和高效运行。
此外，还应设立两化融合管理体系的工作机构，负责制定、推动和监督体系的实施。
三、运作标准对两化融合管理体系的运作进行了具体规定。
首先要求制定体系文件，包括体系手册、程序文件和工作文件等。
其次，标准要求开展风险评估和风险管理，确保两化融合的顺利进行。
需要特别强调的是，标准强调了信息化和标准化的重要性，要求建立信息化平台，推行标准化工作流程。
此外，还要求建立绩效评价体系，进行定期的体系审核和内审，以及针对问题和风险的改进措施。
四、改进标准明确了两化融合管理体系的持续改进要求。
体系改进应基于管理评估和绩效评价结果，根据问题和风险情况，制定改进计划和措施。
改进过程需要形成闭环，包括方案制定、实施、监督和评估，以确保改进的可持续性和效果。
此外，标准还要求开展员工培训和宣传，提高全员的综合素质和两化融合意识。
总的来说，2017年发布的《两化融合管理体系标准》是推动中国企业实施两化融合战略的重要工具。
两化融合管理体系理解及审核要点说明
第5页
4.1 总要求
【审核要点及方法说明】 （续） 管理体系运行与认定范围是否相关；有效性包括管理体系对于实现受审核方目标、 持续改进其两化融合管理体系运行绩效和两化融合水平绩效（见8.1）的有效性。 监督审核及再认定审核之前，受审核方应将上次审核以来企业新型能力建设的变 化情况提前告知认定机构。审核组应现场审核时，应同时关注受审核方已获取能 力及优势的保持和新的能力建设，考察体系的持续运行和改进情况，从而评价体 系的持续符合性和有效性。
【理解和实施要点说明】 审批、发放登记、标识修订状态等措施只是文件控制的手段，而并非文件控 制的最终目的。因此对文件的控制不能仅仅停留在上述措施的执行，而应进一步 关注文件的适宜性、充分性、是否得到了有效沟通和准确理解、是否发挥了预期 的作用、是否有助于体系的持续改进。为此，宜从以下几个方面来加以评价： a) 该过程的输入、输出及中间活动是否已被识别和确定？ b) 活动涉及的职责分工是否已明确？ c) 为进行该过程所规定的途径和方法（程序）是否已制度化或形成惯例，并 得到该程序
【审核要点及方法说明】（续） 证进行有效策划、运行和控制时（如负责相同活动的不同人员，对该项活动的要 求表述得迥然不同），应考虑提示受审核方对该活动作出制度性安排，如出具书 面不符合项，应按该活动直接相关的标准条款判定其不符合条款。
注：标准要求的文件至少包括：管理体系的范围和边界、方针和目标、管理手册 (4.2.1)，文件控制程序(4.2.2)，记录控制程序(4.2.3)，策划控制程序(7.2)，内部审 核控制程序(8.4)，不符合、纠正措施和预防措施控制程序(8.7.2)。
两化融合管理体系条款详解
术语和定义
《要求》的条款
本 标 准 采 用 GB/T AAAAA20AA中所确立的术语和定义。
《基础和术语》中的术语与定义
4.1 新型能力 enhanced capability 为适应快速变化的环境、不断形成新
业务流程的工作目标、范围和任务， 以及在业务流程各环节相关任职者完成这 些任务所需承担的相应责任。
注：相关任职者应包括组织所有职能与层次中与该业务 流程相关的人员。
3 术语和定义
《要求》的条款
本 标 准 采 用 GB/T AAAAA20AA中所确立的术语和定义。
《基础和术语》中的术语与定义
4.6 信息资源 information resources 在业务活动和过程中所产生、采集、
注1：这些因素可能包括优势、劣势、机 遇和挑战，以及数字化、网络化、智能化 所带来的影响。 注2：外部环境相关的因素可能包括国内 外文化、法律法规、政策、客户需求、合 作伙伴、市场态势、竞争对手、行业标杆、 技术发展趋势等。 注3：内部环境相关的因素可能包括组织 的愿景、使命、价值观、现状等。
实施指南
标准篇章结构
1 范围 2 规范性引用文件 3 术语与定义 4 可持续竞争优势 5 领导作用 6 策划 7 支持 8 实施与运行 9 评测 10 改进
范围
1 范围
《要求》的范围
《两化融合管理体系 要求》标 准规定了信息化和工业化融合（以下 简称两化融合）管理体系的通用要求。
《两化融合管理体系 要求》标 准适用于有下列需求的（各类）组织：
手段、工具、知识或规则的组合。
两化融合管理体系认证标准
两化融合管理体系认证标准现今，“两化融合”已经成为各行业未来发展的重要趋势。
无论是金融业、电信业、制造业还是服务业，都在探索如何将信息化与传统的管理方式相结合，并建立整体的“两化融合”管理体系。
“两化融合”管理体系是现代管理理论发展的必然结果，它将传统管理理念、方法与信息化技术相结合，对企业的管理规范、管理流程、绩效评价有着明确的要求。
因此，制定合理严格的“两化融合”管理体系认证标准，对企业进行“两化”认证，事关企业的成败与否，具有重要的意义。
一、两化融合管理体系认证标准应具备的特点（1）明确性和清晰性。
标准应清楚、明确，具有可操作性强、操作简便的特点，使企业可按照标准要求认真开展认证活动。
（2）权威性。
标准应参照已有的合理认证标准，取其精华，并且有权威性，准确反映“两化融合”管理体系的各个方面。
（3）科学性。
标准应建立在有利于企业发展的理论基础上，结合现代管理理论及企业实际情况进行制定，有利于实现企业的可持续发展。
（4）实用性。
当前，企业管理状况多样，标准体系应考虑到不同行业、不同企业级别的实际需求，以有效满足企业管理需求。
二、两化融合管理体系认证标准的内容（1）整体策略。
认证标准要求企业提出具体的两化融合策略和目标，以及达到这些目标所需要采取的具体措施。
（2）组织结构。
标准应要求企业在建立“两化融合”管理体系的过程中，建立一个合理、有效的组织结构，完善管理规章制度，促进管理的高效运行。
（3）管理流程。
现代企业的管理流程要求精细且自动化，认证标准应要求认证企业完善管理流程，尽可能采用可视化、信息化的管理方式，以减少人为因素带来的误差，提升管理效率。
（4）绩效评价。
标准应要求企业建立完善的绩效评价机制，对各类绩效进行全面评价，以有效控制企业的绩效水平，促进企业发展。
三、两化融合管理体系认证的意义“两化融合”管理体系的认证不仅有助于企业树立更高的质量要求，而且增强了企业在市场竞争中的竞争力，有利于企业提升管理水平，实现更高效率的经营管理模式。
两化融合贯标标准
两化融合贯标标准主要包括以下几个方面：
1. 管理体系要求：企业需要建立两化融合管理体系，并确保其有效运行。
这包括制定两化融合方针、目
标、指标，明确两化融合工作的重点和方向，以及建立相应的管理体系和流程，确保两化融合工作的顺利进行。
2. 技术创新要求：企业需要不断进行技术创新，提高生产效率和产品质量。
这包括采用先进的信息化技
术，如云计算、大数据、人工智能等，提高企业的信息化水平，以及采用先进的制造技术，如智能制造、精益生产等，提高企业的生产效率和产品质量。
3. 业务流程优化要求：企业需要不断优化业务流程，提高企业的运营效率。
这包括采用先进的业务流程
管理方法和技术，如流程再造、流程优化等，对企业的业务流程进行全面梳理和优化，提高企业的运营效率和管理水平。
4. 人员培训要求：企业需要加强人员培训，提高员工的信息化素质和技能水平。
这包括制定培训计划，
开展信息化知识、技能等方面的培训，提高员工的信息化素质和技能水平，为企业的两化融合工作提供有力的人才保障。
总之，两化融合贯标标准是一个综合性的标准，涵盖了企业的管理体系、技术创新、业务流程优化和人员培训等多个方面。
企业需要全面加强自身的信息化建设和管理水平，以实现两化融合的贯标达标。
两化融合管理体系标准条款详解
两化融合管理体系标准条款详解中国两化融合服务联盟标准篇章结构1范围2规范性引用文件3术语与定义4可持续竞争优势5领导作用6策划7支持8实施与运行9评测10改进2范围31 范围本标准规定了信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系的通用要求。
本标准适用于有下列需求的（各类）组织：a)通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化环境下的新型能力；b)通过内部或外部（包括评定机构）评定其两化融合管理体系，以证实其在信息化环境下具有获取可持续竞争优势的能力。
4可持续竞争优势5标准篇章结构1范围2规范性引用文件3术语与定义4可持续竞争优势4.1 总则4.2 识别组织的内外部环境4.3 以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点4.4 两化融合管理体系5领导作用6策划7支持8实施与运行9评测10改进64.1 总则组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部环境变化，按照本标准的要求，建立、实施、保持和改进两化融合管理体系，以打造信息化环境下的新型能力，获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势。
74.2识别组织的内外部环境组织应识别与其战略、可持续竞争优势有关的各种外部和内部因素。
组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行分析和确定。
注1：这些因素可能包括优势、劣势、机遇和挑战，以及数字化、网络化、智能化所带来的影响。
注2：外部环境相关的因素可能包括国内外文化、法律法规、政策、客户需求、合作伙伴、市场态势、竞争对手、行业标杆、技术发展趋势等。
注3：内部环境相关的因素可能包括组织的愿景、使命、价值观、现状等。
84.3以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点4.3.1识别和确定可持续竞争优势的需求组织应将两化融合作为贯穿战略始终的重要内容。
组织应围绕其战略，考虑内外部环境的变化，按照所形成的规定对可持续竞争优势的需求进行识别、调整、评审和确定，并保留文件化信息。
组织确定的可持续竞争优势的需求，应与其战略相匹配。
两化融合体系标准
两化融合体系标准
“两化融合”是指信息化与工业化的深度融合，旨在促进制造业转型升级和提高企业核心竞争力。
为了推进两化融合，国家制定了一系列标准，包括两化融合体系标准、两化融合管理体系标准、两化融合评估标准等。
其中，两化融合体系标准是指对企业的两化融合体系进行规范和管理的标准。
该标准主要包括以下内容：
1. 体系框架：明确两化融合体系的组织结构、职责分工和工作流程等。
2. 基础设施：包括信息化基础设施和工业化基础设施的规划、建设和管理等。
3. 数据管理：包括数据采集、存储、处理和共享等方面的规范和管理。
4. 信息系统：包括信息系统规划、设计、开发、测试、实施和运维等方面的规范和管理。
5. 业务流程：包括业务流程的规划、设计、优化和管理等方面的规范和管理。
6. 信息安全：包括信息安全策略、安全技术、安全管理和安全培训等方面的规范和管理。
7. 绩效评估：包括对两化融合体系的绩效评估和持续改进等方面的规范和管理。
两化融合体系标准的实施可以帮助企业提高生产效率、降低成本、增强竞争力，同时也有助于推动制造业转型升级和信息化建设。
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【理解与要点】
企业应在信息化和工业化两大历史进程同步推进的环境下，识别信息化带来的
机遇和挑战，依据其战略建立、实施、监视与测量、保持和改进两化融合管理体系。 企业应围绕与其战略匹配的可持续竞争优势的需求，识别和确认拟打造的信息 化环境下的新型能力，以业务流程为导向明确这些新型能力相关的职能和层次，从 而确定两化融合管理体系的范围和边界。该范围和边界可依据组织结构、业务板块 等划分，例如，企业整体、某一分厂、子公司、某一业务板块等。 所确认的新型能力应具体、可评估、可考核。
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2. 文件要求 4.2.1 总 则 两化融合管理体系文件至少应包括： a) 两化融合管理体系的范围和边界； b) 两化融合方针和目标； c) 两化融合管理手册，包括对两化融合管理体系过程及其相互作用的表述，以及相关文件的查询途径； d) 本规范所要求的文件，包括记录； e) 企业为确保对两化融合过程进行有效策划、运行和控制所需的文件与记录。 注：文件的形式包括电子、纸质及其他。
务求实效，持续改进。
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4.2.2 文件控制 两化融合管理体系所要求的文件应予以保护和控制。企业应编制形成文件的程序，以规定： a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分和适宜的； b) 必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准； c) 确保文件的更改和现行修订状态得到标识； d) 确保在使用处可获得适用文件的相关版本； e) 确保文件保持清晰，易于识别； f) 确保外来文件得到识别，并控制其分发； g) 防止作废文件的非预期使用，若因某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
【做法和经验】
1. 有效贯彻创新引领原则，必要时引入理解两化融合本质的第三方咨询服务力 量。此外，关注国家两化融合管理体系的分类实施指南和系列案例。 2. 充分发挥领导的核心作用，有效实现全员参与、全员考核。 3. 注重两化融合管理体系本质贯标，循序渐进，持之以恒。
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两化融合管理体系
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4.1 总要求 企业应按照本规范的要求，建立、实施、监视与测量、保持和改进文件化的两化融合管理体系。 企业应界定两化融合管理体系的管理范围和边界，并在相关文件中予以明确。
两化融合管理体系适用各个领域、各个行业、各种规模、各种所有制的企业。 企业建设两化融合管理体系的价值在于帮助其稳定获取预期的信息化环境下的新型 能力。
企业两化融合管理体系的认定结果，可用于评判企业在信息化环境下是否具备 获取可持续竞争优势的能力。
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【主要障碍】
1. 通用两化融合管理体系难以完全满足不同类型企业对两化融合个性化指导 的需求。 2. 两化融合管理体系推动企业现行管理机制创新变革存在较大阻力。 3. 企业建设两化融合管理体系的内生动力不足。
【理解与要点】 企业应明确两化融合管理体系文件控制的要求，包括文件的制定、标识、修订、审批、发 布、存储、查询、重用、归档、作废等整个生命周期的控制管理要求，以保证两化融合管理体
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【主要障碍】
1. 部分企业规范化、制度化、文件化的管理基础薄弱，文件管理手段落后或缺
失。
2. 从无到有建立文件化的两化融合管理体系，是一个需要逐步完善的过程。
3. 制度化的文件如何有效落地，从而避免流于形式，是企业普遍面临的挑战。
【做法与经验】
1. 3.
两化融合管理体系文件的编制要充分考虑企业现有管理基础。 2. 不断夯实企业管理基础，推动管理制度化、制度流程化、流程信息化。 不断沟通和完善文件化的两化融合管理体系，加强其执行控制和绩效考核，
【理解与要点】
形成两化融合管理体系文件的目的，是为了向员工和其他相关方提供所需的
信息，传播和保护经验，提供必要的证据，从而进一步理顺和协调相关职能和层
次之间的关系，明确职责与权限，确保理解和执行。 企业应针对4.2.1中要求的内容形成文件，并根据所使用的方法、所需要的技 能、所进行的培训及所要求的管理力度，确定文件的详细程度。其中，对于两化 融合过程的策划、运行和控制应有途径和方法，是否编制文件取决于是否能够确 保这些过程的有效。若企业决定对某一程序不形成文件，则须通过交流或培训， 使员工和其他相关方了解应达到的要求。
企业应建立文件化的两化融合管理体系，以制度文件的方式，将两化融合管理
体系的具体要求予以明确规定，确定管理体系的管理范围和边界，确保管理体系在 企业内得以有效实施。
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【主要障碍】
1. 两化融合管理体系覆盖企业所有相关的职能和层次，与管理变革密不可分， 其实施推进的难度大，且存在一定风险。 2. 企业对于新型能力界定不准确妨碍两化融合管理体系实效发挥。 3. 清晰界定管理范围和边界是两化融合管理体系建设的难点。
【做法与经验】
1. 企业最高决策者或决策层组建两化融合管理体系的协调推进组织，这一组织 可以是虚拟的（如战略委员会、领导小组等），由各相关职能和层次的主要领导组 成，共同推动两化融合管理体系的建立、实施、保持和改进。
2. 全面、系统掌握和分析企业内、外部情况，围绕获取可持续竞争优势的要求， 准确界定企业打造信息化环境下新型能力的需求。必要时，宜引入第三方专业咨询 服务机构。 3. 围绕打造信息化环境下的新型能力这一主线，并以业务流程为导向，明确两 化融合相关的职能和层次，并进一步确定两化融合管理体系的管理范围和边界。
【理解与要点】
企业两化融合工作的推进需要科学、有效的管理体系作为保障。 本规范为企业系统建立、实施、保持和改进两化融合管理体系提出了相关要求。 企业应全面、深入的理解和掌握两化融合的基本理念和深刻内涵，并按照这些要求 导入两化融合管理体系，建立起规范两化融合工作的管理机制。 企业实施两化融合管理体系，要结合自身的特点和需要，经过周密的策划，在 原有行之有效的管理方法基础上，按照标准要求补充完善自身存在不足的环节。
两化融合管理体系标准条款分析
两化融合贯标标准化材料
范 围
2
1范围 本规范规定了信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系的通用要求。 本规范适用于有下列需求的（各类）企业： a)通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化环境下的新型能力； b)通过内部或外部（包括认证机构）评定其两化融合管理体系，以证实其在信息化环境下具有获取可持 续 竞争优势的能力。