班主任与学生家长沟通的有效策略
班主任与学生家长沟通协作的策略

班主任与学生家长沟通协作的策略2023年,班主任与学生家长之间的沟通协作仍然是教育领域中至关重要的一环。
无论是学生的学业表现还是心理状况,班主任和学生家长的合作都能帮助学生更好地成长和发展。
在这篇文章中,我们将探讨班主任与学生家长沟通协作的策略,以期能够打造一个更好的教育环境。
一、加强班主任与学生家长的联系班主任与学生家长的沟通协作首先要建立在联系的基础上。
在新的一年里,班主任应该尽量多地与学生家长联系,通过电话、微信等渠道及时了解学生的情况。
班主任应该抽出时间与家长面谈,了解孩子在家中的时间安排和习惯,以及家长对孩子的期望。
这样能够帮助班主任更好地了解学生的基本情况,从而更好地指导和教育学生。
二、积极主动告知学生的情况班主任应该及时告知家长学生在学校的表现和学习情况,包括行为举止、课堂表现、考试成绩等等。
通过这种方式,家长能够及时了解孩子在学校的情况,并且能够根据孩子的学习情况进行相应的辅导和帮助。
另外,班主任还应该积极帮助家长解决孩子在学习和生活中遇到的问题。
三、班主任要有耐心和专业的态度在与家长沟通的过程中,班主任要保持耐心和专业的态度。
班主任应该充分听取家长的意见和建议,不要急于做出回应,而是要思考问题,从不同的角度考虑问题,然后做出有利于学生的决策。
同时,班主任还要不断学习,提升自己的专业素质,以更好地为学生服务。
四、建议班主任与家长共同制定学生的成长计划班主任与家长的沟通,不仅是为了了解学生的情况,还可为学生的成长起到推动作用。
班主任应该与家长共同制定学生的成长计划,并在计划中规划学生在学习和生活中需要达到的目标。
这样的计划对于学生的成长有着重要的作用,可以帮助学生有清晰的目标和方向,同时也为班主任和家长提供了评估学生成长情况的重要依据。
五、通过家长会等方式加强家校联系家长会等方式是班主任与家长沟通协作的重要途径。
家长会不仅让家长更好地了解学校和班级的情况,而且为班主任提供了交流汇报的机会。
班主任如何与家长保持良好沟通

班主任如何与家长保持良好沟通家校合作是学生教育中至关重要的一环,而班主任作为学生与家长之间的桥梁和纽带,承担着重要的沟通任务。
良好的家长沟通不仅能提升学生学习成绩,还能有效解决学生问题和促进学生综合素质的发展。
本文将探讨班主任如何与家长保持良好沟通的方法和策略。
一、建立密切联系班主任应及时与家长建立密切联系,建立家长群或班级微信群等方便沟通的平台。
通过这样的平台,班主任可以及时了解学生的情况,而家长也能及时了解学校的通知和教育活动。
班主任可以定期发布学生学习和班级活动情况,并鼓励家长参与,促进教育过程和家庭教育的有机结合。
二、倾听家长意见班主任应倾听家长的意见和建议,做到信任和尊重。
班主任可以定期组织家长会,与家长面对面交流,了解家长对学校教育和班级管理的看法。
同时,班主任还可以设立意见箱或线上问卷调查,让家长对学校的工作进行匿名反馈,及时发现问题并加以解决。
三、及时沟通问题班主任要及时与家长沟通学生的学习、行为和心理问题。
当学生遇到学习困难或行为问题时,班主任应积极与家长取得联系,共同探讨解决之道。
班主任可以与家长约定固定时间,进行家访或电话沟通,了解学生在家庭环境中的情况,更好地帮助学生克服困难。
四、提供有效信息班主任应定期向家长提供学生的学习信息和班级管理情况,让家长了解学生在学校的表现和进展。
班主任可以通过班级通讯录、学生作品展示以及学生评价等方式,向家长展示学生的优秀成果和班级活动的丰富内容,提高家长对学校教育工作的认同感。
五、适时关怀家长班主任不仅要关注学生的成长,也要关心家长的情况。
班主任可以在重要节日或家庭喜庆事项时,送上贺卡或问候电话,表达对家长的关心和祝福。
在学校举办家长活动时,班主任可以积极组织参与,并与家长进行近距离的交流,增进相互间的了解和信任。
六、处理问题及时妥善在与家长沟通中,难免会出现矛盾和问题。
班主任应保持耐心和冷静,妥善处理各种问题。
当与家长产生分歧时,班主任可以借助学校领导或专业人士的支持,共同协商解决。
班主任总结与学生家长的有效沟通

班主任总结与学生家长的有效沟通沟通是人际关系中至关重要的一环,对于班主任来说,与学生家长的有效沟通更是至关重要的一项工作。
在以往的工作中,我总结出了一些与学生家长进行有效沟通的方法和技巧,希望能够对班主任们在这方面提供一些参考和帮助。
首先,在与学生家长进行沟通前,我会提前做好准备,包括了解学生的情况,了解家庭的背景和学生的个性特点等。
这样可以让我更好地理解学生在家庭环境下和学校环境中的表现,并更有针对性地与家长进行沟通。
其次,我注重与学生家长保持良好的沟通态度。
在与家长面对面交流时,我时刻保持亲和、尊重和耐心的态度。
尊重是双向的,只有我尊重家长的观点和意见,家长才能真正地认同我的工作和建议。
在沟通过程中,我更注重倾听和理解。
在家长表达意见时,我会认真地倾听,不急于打断或表达自己的观点。
在对家长的问题或意见进行回应时,我会先确认自己是否理解清楚了家长的意思,再进行回应。
这样有效避免了沟通中的误解和纠纷。
为了更好地与家长进行沟通,我还采用了多种沟通方式。
除了面对面的交流,我还通过电话、短信、电子邮件等方式与家长保持沟通。
这样既方便了家长与我进行沟通,也节约了双方的时间和精力。
另外,我还注重及时回应家长的问题和关切。
家长对孩子的教育问题和学校生活都非常关心,所以他们在与我进行沟通时也希望能够及时得到回应。
在教育教学上遇到的问题,我会尽快与家长取得联系,积极地与他们合作解决问题。
最后,我还鼓励家长参与到学校的活动和教育中来。
通过邀请家长参加家长会、家访、学校活动等,我与家长的沟通也得到了更好的展开。
家长的参与不仅增加了家校之间的信任和了解,也对学生的教育和成长起到了积极的促进作用。
通过以上的总结,我意识到与学生家长的有效沟通是非常重要的。
只有班主任与家长之间形成良好的沟通机制和氛围,才能更好地为学生的教育和成长提供支持和帮助。
希望班主任们能够借鉴我的经验和方法,在与学生家长的沟通中取得更好的效果。
班主任关于家长沟通的策略

班主任关于家长沟通的策略尊敬的家长们:您好!作为您孩子的班主任,我深知家长沟通在孩子成长过程中的重要性。
为了更好地促进家校合作,帮助孩子全面发展,我制定了以下家长沟通策略,希望能够得到您的支持和配合。
一、沟通原则1. 平等尊重:在家校沟通中,我们始终秉持平等、尊重的态度,尊重彼此的差异和观点。
2. 真诚开放:双方应保持真诚和开放的心态,分享孩子成长过程中的喜悦与担忧。
3. 合作共赢:家校携手,共同为孩子创造一个良好的成长环境,实现合作共赢。
二、沟通方式1. 定期家长会:每学期至少召开一次家长会,总结孩子的学习和生活情况,分享教育心得。
2. 不定期家访:根据孩子的情况,进行不定期家访,深入了解孩子的家庭环境和家长需求。
3. 线上沟通平台:利用微信、QQ等线上工具,建立家长群,实时分享孩子的动态,解答家长疑问。
4. 电话或短信通知:及时通过电话或短信通知家长,反馈孩子的学习和生活状况。
三、沟通内容1. 孩子的学习情况:分享孩子的学习成绩、学习态度、学习方法等方面的情况。
2. 孩子的行为表现:反馈孩子在学校的纪律、行为习惯、人际交往等方面的情况。
3. 孩子的心理健康:关注孩子的心理健康,及时发现和解决心理问题。
4. 家庭教育指导:根据孩子的特点,提供有针对性的家庭教育指导和建议。
四、沟通流程1. 家长会前准备:提前收集家长意见和建议,制定会议议程。
2. 家访前沟通:提前与家长联系,确认家访时间和地点。
3. 线上沟通规范:设立群规,保持沟通秩序,确保信息的准确性和及时性。
4. 电话或短信回访:主动回访家长,了解孩子的在家表现,及时跟进教育措施。
五、反馈与改进1. 家长满意度调查:定期进行家长满意度调查,了解家校沟通的效果。
2. 问题及时解决:对于家长反映的问题,及时回应并采取措施解决。
3. 持续改进策略:根据实践经验,不断优化家校沟通策略。
我们相信,通过以上策略的实施,能够更好地促进家校之间的沟通与合作,共同为孩子的成长提供有力支持。
班主任如何有效与学生家长沟通、建立良好关系

班主任如何有效与学生家长沟通、建立良好关系班主任是每一个学生家长关注的焦点,与学生家长的沟通和建立良好的关系是班主任最重要的工作之一。
在未来的2023年,班主任如何有效地与学生家长沟通,建立良好关系呢?以下是几个建议。
一、保持主动联系在2023年,班主任可以通过多种方式与学生家长进行联系,包括微信公众号、QQ群、电话和视频会议等。
班主任可以利用这些工具,定期向家长发送学期计划、教育讲座、家庭作业和学生表现等相关信息。
通过这种方式,班主任可以与家长保持密切联系,让家长了解班级的学习和教育情况,同时也可以了解学生在家庭中的表现和需求。
二、关注家长的需求班主任在与学生家长沟通时,不仅要让家长了解班级的情况,还要了解家长的需求和意见。
当班主任与家长沟通时,要用平等、尊重的态度与家长进行沟通交流,了解家长的想法和观点,及时解答家长的疑问,给出实用和有用的建议。
通过这种方式,班主任可以让家长感受到自己的关心和支持,同时也可以建立起互相信任和尊重的关系,促进班级学习和教育的共同发展。
三、注重聆听和沟通班主任在与家长沟通时,不仅要注重传递信息,还要注重聆听家长的意见和建议。
在聆听家长的时候,可以采用“倾听”,“反馈”的方法,即对家长的话语进行反馈和解读,让家长感受到自己的问题和意见得到了重视和认真处理。
同时,班主任还要注重实际行动,及时解决家长提出的问题和需求,给家长留下深刻的印象。
四、举办亲子活动班主任在与家长沟通和建立良好关系的同时,还可以在家长和学生之间搭建一座亲子活动的桥梁。
班主任可以策划、组织、举行各种亲子活动,如亲子运动会、亲子手工活动、家庭教育讲座等,让家长与孩子亲近、交流,增进家庭之间的感情和理解,促进班级的发展和进步。
最后,班主任在与家长沟通和建立关系时,无论是采用什么方式,都要注重尊重家长的意见和想法,做到言行一致、诚实待人。
只有这样,才能凝聚班级力量,促进学生的成长和发展。
班主任工作中的家长沟通技巧

班主任工作中的家长沟通技巧在班主任的工作中,与家长进行良好的沟通是至关重要的。
通过有效沟通,班主任能够了解家长的期望、关注学生的问题,并与他们共同合作解决学生的困难。
本文将介绍一些班主任在与家长沟通中应该采用的技巧和方法。
一、倾听和尊重与家长进行沟通时,班主任应该保持倾听的态度,尊重家长对孩子成长的期望和关切。
无论是正面的反馈还是负面的问题,班主任都应该认真倾听家长的意见,并尽量理解他们的观点和感受。
同时,班主任要避免中断家长的发言,尽量给予他们充分的表达空间,以建立良好的沟通氛围。
二、言简意赅在与家长沟通时,班主任应该注意言简意赅,简明扼要地传递信息。
避免使用过于专业或复杂的术语,以免让家长感到困惑。
可以使用通俗易懂的语言,将学生的表现、问题以及建议等简单直接地传达给家长。
此外,班主任还可以使用实例来解释问题,使家长更容易理解。
三、及时回应班主任在收到家长的来信、来电或面谈请求时,应尽快回应。
及时回应能够显示出班主任对家长关切的重视,也能有效缓解家长的焦虑情绪。
即使无法立即解决问题,也要告诉家长将尽快处理,并提供一个具体的时间框架。
通过及时回应,班主任能够建立起与家长之间的信任和合作关系。
四、积极沟通班主任应该以积极主动的态度与家长进行沟通,不仅仅是面对问题时才与家长交流。
班主任可以定期与家长进行会面,分享学生的学习情况和班级的安排,以增进家长对班级工作的了解。
此外,在学生有进步、取得成绩或有特殊问题时,班主任也可以主动与家长取得联系,积极沟通学生的情况。
五、尊重隐私和保密在与家长进行沟通时,班主任应该注意尊重家长和学生的隐私,并保密相关信息。
班主任不应将学生的学习情况、家庭背景或个人问题随意地向其他家长或学生泄露。
家长会信任班主任,是因为他们希望班主任能够维护学生和家庭的隐私,并且对问题给予合适的处理。
六、善于沟通技巧班主任需要掌握一些善于沟通的技巧,以便更好地与家长交流。
例如,班主任可以采用积极的肢体语言,包括微笑、直视眼睛等,以表达自己的友善和真诚。
班主任心得:如何有效与家长沟通合作

班主任心得:如何有效与家长沟通合作1. 引言班主任是学校与家长之间的桥梁,负责协调家校关系、与家长沟通和合作。
有效的家校沟通是促进学生全面发展的关键因素之一。
本文将探讨如何有效与家长沟通合作的几种策略和方法。
2. 建立有效的沟通渠道建立一个良好的家校沟通平台是与家长有效沟通的第一步。
以下是几种常见的建立沟通渠道的方式:•家长会议:定期组织家长会议,向家长们介绍学校教育理念、教学计划和学生表现等信息。
家长会议也可以是家长与班主任、其他教职员工进行面对面交流的机会。
•通信工具:利用现代科技手段,建立一个方便快捷的沟通渠道。
例如,使用电子邮件、微信、学校APP等工具。
这些工具使得班主任和家长之间可以随时随地进行互动。
•家长沟通簿:在学生的学习日记中,留下一些空余的页数让家长和班主任进行交流。
家长可以在其中留下对学生学习情况的评价和问题,班主任可以及时进行回复。
3. 善于倾听和尊重在与家长进行交流时,班主任应该注重倾听和尊重家长的意见和感受。
以下是几种有效的沟通技巧:•积极倾听:当与家长进行交流时,班主任应放下自己的观点,耐心倾听家长的意见和建议,并给予家长充分的时间来表达自己的观点。
这能够建立起一种互相尊重的良好关系。
•尊重差异:每个家庭都有自己的教育观念和价值观,班主任应该尊重家长的观点,并积极尝试与家长达成共识。
•避免批评:在与家长沟通时,班主任应避免使用过于批评的语言。
以正面的态度给予家长积极的反馈和建议,鼓励家长对学生的成长给予支持和关注。
4. 及时、准确地传递信息及时、准确地传递信息是家长与班主任沟通合作的基础。
以下是几种有效传递信息的方法:•通知单:将学校通知、布置的作业、考试成绩、学生表现等信息制作成通知单,定期发送给家长。
•家校互动:通过家校互动平台,定期向家长介绍学生的学习情况、课程安排和班级活动等信息。
同时,家长也可以通过平台回复和提问。
•电话沟通:当需要与家长进行更加详细的交流时,班主任可以选择电话沟通或线下面谈的方式。
与家长沟通的策略与技巧,小学班主任心得

与家长沟通的策略与技巧,小学班主任心得作为一名小学班主任,与家长进行有效沟通是我工作中非常重要的一部分。
良好的家校沟通可以让家长了解孩子在学校的情况,帮助孩子更好地发展。
以下是我总结的一些与家长沟通的策略与技巧:1. 建立良好的关系:首先,我努力与每位家长建立友好和信任的关系。
我主动向家长介绍自己,并表达对孩子学习和成长的关注与支持。
通过积极的沟通,我经常与家长交流孩子的进展以及他们在学校遇到的挑战,以此建立起共同关心孩子的基础。
2. 选择适当的时间和方式:我在家长会议上与家长面对面交流,以确保有足够的时间和专注的环境。
我还利用现代技术,如电子邮件、短信和在线平台,与家长进行沟通。
选择适当的时间和方式可以让沟通更加顺畅和高效。
3. 倾听和理解:在与家长交流时,我非常重视倾听他们的意见和关切。
尊重家长的观点,努力理解他们的角度和期望。
我会问家长他们对于孩子学习的期望以及在学校的困惑或问题,这样可以让我们更好地共同解决问题。
4. 预防性沟通:我不仅在出现问题时与家长沟通,还会定期向家长提供孩子在学校的进展情况。
我会用电子邮件或短信发送班级通知,分享孩子们的学术成果、课堂活动以及班级新闻。
这种预防性沟通可以让家长更全面地了解孩子在学校的表现,减少沟通误解和不必要的担忧。
5. 寻求合作:教师和家长都是孩子成长的重要伙伴。
因此,我非常重视教师与家长之间的合作。
我会邀请家长参加学校活动、志愿者和家长会议,并开展家校合作项目。
通过合作,我们可以共同制定孩子的学习和成长目标,并分享彼此的专业知识和经验,以更好地支持孩子的发展。
6. 多元化沟通方式:由于每个家庭都有不同的需求和偏好,我提供多种沟通方式,以满足不同家长的需求。
有的家长喜欢单独会面,有的家长更喜欢小组会议。
一些家长可能更倾向于书面沟通,而其他家长可能更善于口头表达。
提供多元化的沟通方式可以使家长感到被尊重和重视。
总结起来,与家长沟通是一个需要时间和耐心的过程。
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班主任与学生家长沟通的有效策略徐亚南学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相互作用,分别发挥着不可替代的作用。
因此,在班主任与家长之间加强沟通、合作,对儿童教育绩效具有十分重要的意义。
然而,目前班主任与家长沟通意识不强、沟通技能低下、沟通策略缺乏、沟通存在障碍等问题是非常突出的,是普遍存在的。
这不但不利于孩子的健康发展,也直接导致了家长与班主任关系的紧张与恶化,甚至酝酿了尖锐的冲突。
目前,对班主任与学生家长沟通策略问题的探讨非常迫切而必要,但沟通作为一种复杂的心理交流行为,比一般人所想象的要复杂的多。
我们对沟通策略的研究,决不能就策略谈策略,而应当把它当作一个综合问题来加以系统的研究。
关键词:班主任家长沟通有效策略一、问题的提出(一)从理论上看,家庭教育和学校教育是儿童教育不可分割的两个统一方面,只有学校(班主任)、家庭明确分工,统一认识、协同步调,加强合作,形成合力,才能保证最佳的教育效果,无论是学校还是家庭都应当进一步加强沟通。
教育理念的发展变化,人们越来越意识到儿童教育是一个系统整体,学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相互作用,分别发挥着不可替代的作用。
对于学生来说,学校与家庭分别属于不同的教育时空,教师和家长仅仅是社会劳动分工和专业化存在和发展的必然结果,是社会劳动分工使不同行业的劳动者之间产生了巨大的行业信息差别。
这样,不同行业的劳动者在不同的信息领域或不同的时期,产生了不同的信息优势和信息劣势,意味着“信息不对称性”的必然性。
由此,家长与班主任之间加强合作与交流,就显得极其必要。
从学校角度看,学校教育只有取得家庭教育的配合、支持,才能保证良好的教学绩效。
现代教育科学一致认同:家庭教育与学校教育的方向是否一致,决定着教育的成败。
学校教育要实现促进学生“和谐、全面的发展”,离不开“两个教育者”——学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。
“学校和家庭,不仅要一致行动,还要向学生提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念,始终从同样的原则出发,无论在教育的目的上、过程上,还是教育的手段上,都不要发生分歧。
”从国际社会发展趋势来看,随着现代化社会经济与科学技术的迅速发展,我国教育正处于一个充满着变化、改革和发展的时代,那种单一、封闭的传统教育体系将逐渐被多元的、开放的现代教育体系所代替。
(二)从实践角度看,目前不少班主任沟通意识不强,沟通技能低下、沟通策略缺乏,甚至存在程度不一的沟通障碍,正成为一个非常普遍的问题,这不仅与教育理念发展趋势不符,与儿童教育的规律特征也是相悖的。
这一状况必须尽快加以研究解决。
沟通障碍。
这是一个普遍的、突出的问题。
据一项调查显示,大约47%的教师只有在孩子犯错误时,才产生与学生家长交流的想法;另一方面,在不少家长那里,教师与家长主动沟通,还被视为是“非正常”的“告状”、“求助”;37.3%的家长在孩子犯较大过错时才有与教师交流孩子有关情况的想法。
这不仅与国际惯例不符,与儿童教育的规律特征也是相悖的。
目前,家校合作出现的“流于形式多、单向灌输多、一味要求多”等一系列问题,归根结底,都是和“理解与沟通”出现障碍密不可分的。
沟通不当。
一方面,尽管不少班主任已经意识到与学生家长沟通、交流的重要性,但缺乏正确、合理的沟通方法、沟通形式,缺乏沟通策略和沟通技巧。
更有甚者,有的班主任把教育学生的重任按校园和家庭“划清界线”,与家长“各负其责”。
另一方面,许多家长因为孩子在学业或行为方面出现问题而把责任、罪过推给老师,怨恨老师。
特别是当教育教学成果不佳时,双方就容易产生互相埋怨的情绪,加之双方缺乏正确、合理的沟通方式、方法,有可能产生尖锐的矛盾冲突。
这严重影响了班主任的工作效率和教育质量,不但不利于孩子的健康发展,也给教师造成了极大的心理压力。
(三)随着经济社会的发展,网络和现代通讯技术手段无限拓展了学生的社会空间,学生自由支配的机会和可能性越来越多,无论是对于家长还是对于学校,他们对学生的可控信息在其全部信息中的比重有所下降,这对家庭教育和学校教育都构成了极其严峻的挑战,学校与家长协同实现有效沟通,加强合作从来没有像今天那么需要和迫切过。
那么,如何改善家校的沟通与合作呢?这不仅仅是一个实践问题,同时也是一个亟需解决的理论问题。
二、影响班主任与家长有效沟通的深层根源剖析(一)受社会文化心理因素的影响,双方通过有效沟通以加强合作的意识比较淡薄。
观念束缚人。
一方面,一些教师至今未能从中国文化传统的师道尊严的观念中解脱出来,仍然根据这种角色形象指导自己的言行,往往过于强调教师的权威,这就很难与家长平等沟通,极易产生沟通障碍。
另一方面,是家长也深受传统师道尊严观念束缚,加上来自含蓄、内敛型文化的内在约束,许多人还不习惯、不愿与教师进行主动、积极的交流。
从这个意义讲,沟通意识不强,决不仅仅是一个简单的社会现象,它实质上是一个深层的文化特性问题。
(二) 在班主任和家长社会互动关系中,原本应形成深度互动的社会关系往往停留在表层互动的层面上。
一般来说,如果利益上事关重大,情感上涉及深,时间上持续较久,规范上较为复杂的,则是深度互动。
反之则属表层互动。
深度互动和表层互动是社会生活中常见的互动形式。
就社会关系而言,班主任与家长之间无血缘关系,他们之间属于表层互动关系。
但由于二者对儿童发展的重要职能,及其在教育过程中同等重要的地位和作用,使他们之间的互动不能仅仅停留于表层互动的层面上。
就是说,不能仅停留在表面应付的状态:班主任与家长之间应该保持一种平等的互动关系,应该有较近的心理距离,应该互相了解对方的需要和想法,应该能互相理解对方发出的信息及意义,应该在理解对方意义的基础上做出合适的反应。
但是,这种互动绝不是表层互动所能完成的,绝大多数班主任与家长的互动处于表层互动,而这种表层互动,只会带来或保留着互动双方的不信任和隔阂感,也会由此在双方的互动交流中出现不理解和沟通障碍。
另一方面,因情感和责任的错位与不统一,进一步地会产生对同一问题判断上的分歧。
对同样的问题有不同的视角,对同样的客体产生不的评价标准。
实践中,代表学校行使教育权利的班主任与代表家庭行使教育权利的家长对学生的要求期望不一致,沟通合作的方向不一致,这往往导致沟通合作的基础并不完全一致。
(三)双方互动类型,以非对称性相倚为主,家长方是消极、被动而非主动地参与沟通活动。
由美国社会心理学家西鲍特(J·W·Whibaut)和凯利(H·kelley)提出的社会互动理论(theory of social interaction)认为,任何人际关系的本质是互动,而互动的核心是相互依赖,社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”,根据互动行为主体的相倚状况,可以把人际互动划分为四种类型——假相倚、非对称性相倚、反应性相倚和彼此相倚。
应该说,教师与家长的互动中都同时出现过上述四种互动。
从班主任与家长互动关系的本质而言,我们追求的应当是“彼此相倚”型的互动,因为在这种类型的互动中,才能真正凸现双方的主体地位,体现主动性。
而在现实生活中,从对班主任与家长互动的观察和自身作为一名家长的体会来说,双方间的互动却大多数是属于“非对称性相倚”型的互动。
就是说,教师是互动的主动方,决定了互动的激起、进行和结束,而家长属于被动方,被对方“牵着鼻子”走。
不管是家访还是家长会,家长往往更象是一个“听众”,而不是积极、主动的合作制。
班主任例行公事完成会议的每个程序,而家长则从头到尾只是扮演了一个听众的角色,配合学校完成了所谓家长工作开展的某个内容而已。
沟通效果之差,自然可想而知。
(四)班主任与学生家长职业、社会身份、社会地位差异相关的因素。
班主任与学生家长之间存在的职业与社会地位差异、年龄差异,以及多元化的家庭文化,会在客观上造成沟通障碍。
正视社会差异因素对沟通造成的消极影响是重要的,但夸大其词又很不可取。
因为社会因素丝毫不意味着班主任和家长之间必然出现现实的沟通障碍。
(五)班主任对学生个人信息掌握的不对称,造成了沟通的困难,而沟通渠道的闭塞、单纯在客观上不利于二者之间的相互交流。
如上所述,由于教育场所、教育时空的不同,社会分工和专业化的存在,不可避免地在家长和班主任之间产生了针对同一个教育对象的“信息不对称性”,这就在客观上给班主任和家长的沟通造成困难。
但在另一方面,也正因为存在着信息不对称,才使得沟通成为必不可少。
自由、开放的多沟通渠道是使有效沟通得以顺利进行的一大保证。
沟通不仅仅是管理中的技巧和方法,更是一种组织制度。
比照国外发达国家,我们目前沟通渠道相对单调、闭塞,尤其是缺乏制度化的沟通安排,目前不少学校的工作制度非常不利于家长和班主任的沟通,沟通渠道相对单调、闭塞。
(六)班主任在沟通技能、沟通方式、方法上的欠缺。
(七)其它方面的因素。
例如沟通主体在个性、兴趣、气质、能力方面的差异,沟通时的情绪与态度所构成的气氛,都会导致沟通障碍的产生。
年龄差异、阅历差异、文化背景差异等等。
三、班主任与家长实现有效沟通与合作的策略通过上述调查分析与理论分析,笔者认为要克服双方沟通的障碍可采取以下策略:(一)从克服主观障碍因素入手,使班主任和学生家长双方建立起沟通的意愿。
培育正确的沟通理念是从“意识形态”领域解决沟通障碍的关键,总原则是:双方应充分认识沟通的必要性,真正重视沟通。
但班主任应当在通过多种方式与家长保持经常性的联系与沟通发挥更多的主动性。
首先,班主任自身要树立正确的沟通观。
应当从思想上重视这种交往,把家长视为自己教育活动的合作者、支持者,积极主动地与家长的联系,以利更多地了解自己的教育对象,并与家长共同探讨如何使孩子成长得更好的方法。
班主任应该明确,差异是沟通的基础,但沟通不是为了排斥差异,消除差异,而是为了更好地理解差异,求同存异。
班主任应当了解,要实现有效的沟通,沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会,并且都愿意倾吐自我,尊重彼此的观点,乐于积极地接纳对方;同时,沟通的参与者都被沟通活动所吸引,共同决定对话的形式和内容,共同创设交往的情境。
班主任树立了正确的沟通观,就应该遵循上述要求,做出良好的示范,创造有利于家校沟通的和谐氛围,并以取得良好的沟通效果作为目标,灵活选择沟通方式和沟通技巧,引导沟通活动的顺利进行,提高沟通的效能,而不能只是一味强调自己良好的动机和教育内容的正确。
没有效果的沟通,即使动机良好,内容正确,也毫无意义。
其次,沟通的技巧和方法固然重要,沟通不仅仅是一种临时性的技巧和方法,而且是一种重要的制度化形式。
班主任是专业的教育工作者,在教育理论、经验等方面往往比家长高出一筹,因此班主任应当在沟通活动和培育家长的沟通意识、消除沟通心理障碍方面发挥更多的主动性、主导性,创造沟通机会、开拓沟通渠道、建立密切稳定的家校关系。