浅议海外项目施工管理工作中的问题及建议

浅议海外项目施工管理工作中的问题及建议

发表时间：2019-07-11T14:12:40.690Z 来源：《建筑学研究前沿》2019年6期作者：张选勤

[导读] “一带一路”的伟大倡议，企业全球化的持续深入，使越来越多的中国施工企业逐步迈向国际大门，参与到海外工程市场的竞争中。陕西建工第二建设集团有限公司陕西宝鸡 721000

摘要：本文分析了海外项目管理人员所需要的能力与素质要求，阐述了海外工程施工管理过程中需要注意的问题，并提出了提高海外工程施工管理能力的建议，以供大家参考借鉴。

关键词：海外工程；施工管理；素质要求；问题；建议

“一带一路”的伟大倡议，企业全球化的持续深入，使越来越多的中国施工企业逐步迈向国际大门，参与到海外工程市场的竞争中。有发展比较好的企业，也有做的不好的企业，如何在日趋激烈的海外工程项目竞争中生存和发展下去，这就需要企业正视和重视海外工程在施工管理工作中存在的问题，以及积极迅速对存在问题做出应对。

1、海外项目管理人员能力与素质要求

1.1 经验丰富，具备良好的认知能力：主要指—个人从自我角色出发，分析和思考问题的能力。比如，发现问题的能力、解决问题的能力、项目管理能力、时间管理能力、有效利用资源的能力等：这些能力不像具体的技术技能那样容易测量，但从某种意义上来讲这些能力更为重要。国际工程项目采用国际化标准设计、施工、验收，Fidic合同文本和国际化管理手段，面对全新的国际化标准和管理方法，项目管理人员只有具备良好的认知能力和素质，具备丰富的专业知识和管理经验才能及时发现和解决施工以及管理过程中的存在的问题和错误。

1.2 百折不挠，具有较强的学习及适应能力。通俗地说，是适者生存的能力，也是随着海外环境变化而懂得自我调节与校对的能力。境外项目面临不同的地理自然环境、政治经济环境、法律、文化、信仰环境，使得项目管理成为一项艰巨的任务，这就要求境外项目管理员工具备坚韧的性格，良好的适应能力，能够在工作于实践中解放思想、转变心态，不断调节自我去适应该海外“软硬”环境的变化，从而逐步表现和发挥出自己的特长与工作能力。

1.3 善于沟通，具有良好的交往能力：沟通与交往能力是与人打交道的方式方法，是信息传递的过程，沟通方式方法不仅包括语言文字的沟通，还包括言行、举止、思想与情感的沟通。应该指出，由于语言与文化的差异，虽然很多公司在海外配备翻译，但能够直接和投资人用英语沟通的项目管理人员毕竟还是少数，加之通过翻译，一句话传递的信息不免打折。导致境外项目中沟通与交往一直是中国企业的短板，一直存在沟通不畅、沟通效率低、甚至无效沟通的情况。沟通管理作为项目管理中重要的内容，境外管理员工具备良好的沟通与交往能力，无疑是走出沟通屏障、提高工作效率、拓展海外市场的一块基石。

1.4 爱岗爱国、具有良好的道德品质：主要指工作积极主动，具有强烈的责任感和爱国精神。由于境外工程的特殊性、项目管理人员的工作态度、道德品质小则反映一个企业的文化，大则反映一国公民的素质与精神面貌。企业走出国门，融入境外文化的同时也将中国文化带入海外，一位合格的境外项目管理人员，应具备敬业爱国的精神、良好的职业道德，强烈的责任心、认真负责的工作和主动服务态度，牢固树立海外项目无小事的思想。其中，境外项目最容易被忽略的是主动服务意识，项目管理人员应经常亲临服务一线，积极主动地与业主、各承（分）包商沟通，了解业主的需求和潜在需求，尊重与服务投资人的同时取得投资人的认可和尊重。

2、海外工程施工管理工作中需要注意的问题

2.1 管理是需要不断总结、实践和探索新环境下的施工管理方法

学习和思考能使一个队伍充满活力。海外工程项目的施工管理应根据自己的实际情况，在工作之余，不但坚持学习国际项目施工管理知识，丰富项目施工管理理论，还充分研究工程当地的项目施工管理方法。将国际项目施工管理理论与当地具体实践相结合，总结并初步形成丁适应实际情况的施工管理方法。

2.2 群策群力，稳步提高全员项目施工管理水平

管理创新的源泉来自广大职工。有效的施工管理需要全体参建单位的共同努力，广泛征求利益相关体职工对项目管理的意见，充分凋动各个层面职工的积极性。按照“畅所欲言、决不秋后算账”的原则，充分了解各方项目管理的现状和建议，将其整理、归纳之后，在管理过程中不断改进和运用，不仅使项目施工管理得到很大的提高，也使项目管理概念深入人心。

2.3 开发项目综合管理系统，使项目管理系统化、科学化

随着全员项目施工管理环境的逐渐成熟，项目施工管理也有了重大的突破——进行项目综合管理系统的开发和利用。以网络为平台，把工程项目建设中各种杂乱的数据，事件、资料有机地结合起来，形成一个庞大的工程数据库，项目领导和相关人员随时可进行查询、分类、分析及报表。作为工程决策的重要参考信息。这个系统的开发和利用，填补了海外工程项目的空白，提高了工程项目管理水平，使公司的工程项目施工管理尽快与国际接轨。此外，还能帮助海外员工学习、强化项目管理的科学方法，树立科学管理的观念。

3、提高海外工程施工管理能力的建议

3.1 加快人才培养和储备

在“一带一路”建设中，中国工程企业“走出去”的步伐加快，项目的风险性和复杂性远远高于国内传统工程项目，对人才的要求也是水涨船高，人才的知识结构和能力素质都需要进一步提升。海外项目施工对工程师要求不像国内仅是按图施工即可，他必须具备一定的工程技术、外语水平、CAD制图，再高一些的还需有相应的管理经验和P6项目管理软件的操作等。在进入海外这样一个陌生的市场的同时，没有相应的人才作为支撑，给项目带来了很大的难度，应该有相对应经验的人进行传帮带。

所以必须优先考虑和重点解决人才吸纳与培养的问题，其渠道有二：一种是寻找现成的海外工程管理人员，这部分人一直参与国际工程管理，熟悉国际工程管理程序及相关规范，上手较快。但聘用成本较高，且项目需用时不一定能及时聘到。第二种是自己培养，其特点是进入角色较慢，培训周期长，但人员相对稳定，对公司的长远发展有利，这也是目前大多数涉外公司所采用的办法。

3.2 加强企业文化建设，强调团体协作，营造良好企业发展氛围

海外项目管理和施工对个人的综合素质要求比较高，这就更需要强调团队协作精神，强调集体利益，解决好认同感和归属感，形成高