国内连锁超市与沃尔玛的配送系统分析报告

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沃尔玛物流配送对我国连锁超市的启示

沃尔玛物流配送对我国连锁超市的启示

沃尔玛物流配送对我国连锁超市的启示目录中文摘要 (1)英文摘要 (3)前言 (5)一、研究背景 (7)(一)沃尔玛总体发展概况 (7)(二)沃尔玛物流及配送中心的发展 (7)二、沃尔玛连锁超市配送体系优势分析 (8)(一)高效的配送中心 (8)1、配送中心的功能 (9)2、配送中心的形式 (9)3、配送中心的“数据” (10)(二)卫星定位的配送运输 (11)(三)快速的配送流程 (11)(四)先进的配送技术 (11)三、我国连锁超市存在的问题 (12)四、完善我国连锁超市配送的对策建议 (14)参考文献 (15)致谢 (16)沃尔玛物流配送对我国连锁超市的启示摘要:国外连锁超市从经营方式到运作理念都已经相当成熟,其物流配送在整个经营活动中发挥着极其重要的作用,沃尔玛连锁超市更是凭借其强大的物流配送能力,近年来一直占据《财富》杂志全球500强企业首位。

随着沃尔玛配送能力的不断强化,配送技术的不断完善,其竞争优势更加明显。

20世纪90年代以来,外资连锁超市纷纷进入中国大陆市场,我国的连锁超市业面临着巨大的挑战。

由于我国的连锁超市起步较晚,与外资连锁超市相比还有一定的差距,在与外资连锁超市竞争中尚处于不利的地位,物流配送在多数连锁经营企业中还很不成熟,配送中心的建设明显落后于连锁经营的发展水平,影响了连锁经营的进一步发展。

本文首先介绍沃尔玛及其配送中心的发展概况。

然后论文详细阐述了沃尔玛物流配送的优势所在。

最后通过针对我国连锁超市存在的问题,结合沃尔玛配送系统的运作经验和成功的关键因素,提出有利于我国连锁超市发展的对策建议。

关键词:连锁超市;沃尔玛;配送系统Wal-mart Supermarket Chain Logistics Distribution To Our Country TheEnlightenmentAbstract:Foreign chains from management way to run a concept has been quite mature and its logistics distribution in the whole management activities play a very important role, wal-mart supermarket chain is with its strong logistics and distribution capacity, in recent years has held "fortune" magazine global top 500 enterprise's first. With the ability of wal-mart distribution constantly strengthened, distribution technology improvement, its competitive advantage more apparent. Since the 1990 s, foreign capital chain supermarkets entering the China market, our country's chain ChaoShiYe facing a huge challenge. Because of our country's supermarket chain started late, and foreign supermarket chain, there is still a gap compared, and many new problems to be explored, and foreign investment in the supermarket chain competition is still in a serious disadvantage, logistics and distribution in most chain business enterprise is still not mature, the construction of the distribution center has fallen YuLianSuo business development, the impact of the chain operation of further development. Therefore, through the analysis of distribution system operation experience of wal-mart and the key factor to success, for the chain enterprises in our country can provide effective reference and reference.Key words: Chain supermarket ;Wal-Mart ;Distribution sys1962年在阿肯色州成立。

沃尔玛物流配送体系案例分析

沃尔玛物流配送体系案例分析

沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。

沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。

而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。

2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。

每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。

3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。

每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。

4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。

其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。

这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。

二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。

国内连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析

国内连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析

《第三方物流》大作业题目:国内连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析学生姓名:学号: 32 33 34 专业:物流管理班级:物流1101指导教师:王攀完成时间: 2014年 4月13日目录摘要及关键词 (1)一、零售业中的连锁超市..................... 错误!未定义书签。

(一)国内连锁超市发展现状 ........................................................ 错误!未定义书签。

(二)国内连锁超市的配送系统问题.. (2)(三)沃尔玛超市分析二、国内连锁超市与沃尔玛的比较 (4)(一)国内连锁超市与沃尔玛管理体制比较 (4)(二)国内超市与沃尔玛的配送系统比较三、国内连锁超市配送系统对策探讨 (6)(一)扩大自建配送中心的规模,提高其现代化水平..................... 错误!未定义书签。

(二)通过组建横向物流联盟构建物流配送体系 ............................ 错误!未定义书签。

(三)加快发展第三方物流模式..................................................... 错误!未定义书签。

(四)构建以第四方物流为核心的连锁超市配送模式..................... 错误!未定义书签。

(五)对供应链分析重构,采取精益供应链管理策略..................... 错误!未定义书签。

五、结语 (10)参考文献 (10)【摘要】本文首先介绍了国内连锁零售业的发展现状和自身配送系统的建设,以及零售业中的行业巨头沃尔玛的本土成长经历和海外拓展步伐,并探讨了沃尔玛的成功之道。

然后提出了连锁超市的行业核心竞争力——配送系统,用标杠管理的方法对比分析两者的差距,最后对国内连锁超市的发展前景提出了看法和对策。

【关键词】连锁超市;沃尔玛;配送系统。

b论中国连锁超市的物流配送

b论中国连锁超市的物流配送

论中国连锁超市的物流配送----以沃尔玛的物流配送为例有着百年历史的连锁经营,是提高零售连锁企业经营能力的一种有效方法,也是在发达国家普遍获得成功的零售经营方式和组织形式。

连锁经营实现了商品销售的"最少环节、最短路径、最低费用、最高效率",降低了商品的零售价格,提高了企业的竞争力。

随着国内外零售连锁超市间竞争格局的展开,配送体系成为他们的竞争焦点。

物流配送的好坏是零售连锁超市经营的重要保证,关系到企业能否获得规模效益以及能否给供应链上企业带来价值增值。

本文以发展与完善我国超市物流管理为目的,分析沃尔玛的物流管理,着重提出在大型连锁超市物流管理中应该加强系统化、信息化、标准化、个性化、低成本化建设,以及创建更先进的物流配送体系来提高核心竞争力。

一、连锁超市配送概念一般来说,商品配送是物流运动中“配”与“送”两项活动的有机结合。

所谓“配”是指商品的分拣和配货等活动;所谓“送”则是指各种送货方式和送货行为。

从资源配置的角度出发,商品配送是以现代送货形式实现资源配置的经济活动;从实物运动形态的角度出发,商品配送是“按用户定货要求,在配送中心或物流结点进行商品配备,并以最合理的方式送交用户的经济活动。

”总之,商品配送是流通领域一种以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动。

可以从两个方面理解:(1)商品配送的本质是送货,一方面是指连锁超市在向客户送货的过程中,有确定的组织和比较明确的供货渠道,有相关的制度进行约束;另一方面是指连锁超市的送货是一种建立在备货和配货基础之上、按照用户的要求组织和安排的一种经营活动。

完善的送货是商业经营一种强化服务的手段,是一种先进的物流方式和物流管理体制。

(2)商品配送是综合性的、一体化的物流运动。

从运动环节上看,包含着商品运输、集货、存储、理货、拣选、配货、配装等活动;从运作程序上看,商品配送贯穿着收集信息、备货、运送商品。

二、连锁超市配送的发展过程商品配送是随着市场成长的一种必然的市场行为,是伴随着生产和流通的发展而不断发展起来的。

沃尔玛物流配送系统分析

沃尔玛物流配送系统分析

沃尔玛物流配送系统分析----管理信息系统学院:商学院专业:工商管理班级:2009级5班第6组成员:吴晨(组长)、向端、马兴美、覃鹏、王强2011年6月5日目录第一章沃尔玛物流配送系统简介...................... 错误!未定义书签。

1.前言.......................................... 错误!未定义书签。

1.1 背景.................................... 错误!未定义书签。

1.3 参考资料 (4)2 .项目概述 (4)2.1系统开发前提 (4)2.2 系统开发的基本目标 (4)2.6系统流程 (5)3.可行性研究的方法及评价度 (6)3.1 技术上可行性 (6)3.2 管理上可行性 (7)3.3 经济上可行性 (7)3.4可行性分析结论 (7)3.5系统分析报告 (7)4. 软件分析 (8)4.1 硬件需要 (8)4.2 软件需要 (9)4.3 功能需求 (9)第二章模块结构 (10)1.模块介绍 (10)2.各个模块的IPO图 (11)3.业务流程图................................. . . . .. . 134.数据流程图. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.数据字典. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.1 数据项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.2 数据结构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . 155.3 数据流. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. 155.4 数据存储. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .165.5 处理逻辑. . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 175.6 外部实体. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 185.7 逻辑处理工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 18沃尔玛物流配送系统分析第一章沃尔玛物流配送系统简介1.前言沃尔玛物流配送系统采取的是交叉配送体系,沃尔玛用有全球最大的民用卫星,每个门店的销售信息同过pos机终端将销售数据通过卫星传送到沃尔玛总部的数据库之中,这可以快速的反应所有门店的销售情况和货架的缺货情况,总部会根据就近原则,从距离门店最近的仓库调运物品至门店到达最短时间不错缺货的目的,这样大大提高了效率和成本,并能够更好的满足消费者的购物体验。

《 沃尔玛配送体系分析》

《 沃尔玛配送体系分析》

广西大学商学院MBA《网络营销与电子商务实务》课程论文论文名称沃尔玛配送体系分析班级MBA周末三班学号yb110020521姓名曹勇2012年04月23日沃尔玛配送体系分析摘要:连锁零售业品种多、批量小、交易频繁和需求变化大,因此要求物流系统能够根据消费需求把商品及时配送到各销售网点,满足消费者需求本文在分析沃尔玛物流配送中心成功经验的基础上,基于我国连锁零售业物流发展水平不均衡的基本事实,针对已经建立物流配送中心的企业,提出进一步提高其配送效率的具体对策关键词:连锁零售业;物流配送体系;配送中心;沃尔玛沃尔玛百货有限公司(简称“沃尔玛”)由美国零售业的传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、巴西、中国、韩国、德国和英国等国家。

连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。

一、沃尔玛成功的原因:沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。

1、降低成本系列方法在物流配送中心的应用。

稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。

在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。

沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。

沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。

物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。

这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。

沃尔玛的物流配送策略报告

沃尔玛的物流配送策略报告

沃尔玛的物流配送策略报告目录一、沃尔玛的背景介绍二、沃尔玛的发展历程三、自营物流介绍四、沃尔玛建立自营物流的原因五、沃尔玛所应用的信息技术六、沃尔玛在我国的配送中心七、沃尔玛六种形式的配送中心八、沃尔玛配送中心职能九、沃尔玛SWOT分析十、总结第五组:李德现(组长)李绿平刘楚彬骆堪荣一、背景资料介绍沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

二、沃尔玛的发展历程1962年山姆•沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店。

1987年沃尔玛的卫星网络完成,是美国最大的私有卫星系统。

2003年又一次在《财富》杂志评选的美国最受尊敬企业中排名第一。

2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。

至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥等国家。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

四、沃尔玛建立自营物流的原因物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。

从某种角度来讲,物流是基础,没有物流就无法顺利进行采购和销售,也无法顺利地进行生产和财务管理。

沃尔玛正是通过加强供应链管理建设,从而使得从采购到销售的整个过程都变得高效有序,实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、从而达到实现规模效益的目的,实现了“比对手更好地控制成本”的目标。

五、沃尔玛所应用的信息技术(1)数据库管理系统(Database Management System),用于建立、使用和维护数据库。

大润发沃尔玛超市物流配送的管理信息系统分析与设计(精)

大润发沃尔玛超市物流配送的管理信息系统分析与设计(精)

超市物流配送的管理信息系统分析与设计目录系统分析 (3)建立新系统的必要性.........................................................3 业务流程分析 (3)数据流程图.....................................................................6 数据字典........................................................................8 系统分析提出的其它要求...................................................10 系统设计 (12)新系统功能分析...............................................................12 代码设计........................................................................14 系统运行环境与数据库设计................................................16 系统运行环境 (16)输入/输出设计...............................................................16 输出设计..................................................................17 输入设计..................................................................18 系统实施预期评估..................................................................19 参考文件 (20)超市物流配送的管理信息系统分析与设计一、系统分析1.1建立物流配送系统的必要性物流配送是连锁企业发展的重要基础,物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率,因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。

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摘要本文首先详细阐述了国内连锁超市配送中心现状,并在此基础上,介绍沃尔玛配送系统的成功经验,并从宏观层面和微观层面两个方面,分析比较了国内连锁超市与沃尔玛配送系统的不同和差异。

通过研究沃尔玛配送系统的成功之处和国内连锁超市配送系统中的不足之处,最后借鉴沃尔玛的成功经验提出了完善国内连锁超市配送系统的相关对策与建议。

关键字:连锁超市;沃尔玛;配送系统目录1 零售业中的连锁超市 (1)1.1 连锁超市的成功因素 (1)1.2 国内连锁超市的现状分析 (1)2 沃尔玛配送系统分析 (2)2.1 沃尔玛配送系统的特点及成功因素 (3)3 国内连锁超市和沃尔玛配送系统比较分析 (3)3.1 宏观层面分析 (3)3.2 围观层面分析 (4)4 国内物流配送系统需要努力的方向 (5)结论 (7)参考文献 (7)国内连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析1 零售业中的连锁超市1.1 连锁超市的成功因素从世界各国连锁超市的成功经验来看,连锁超市之所以成为先进的流通零售形式,它的优势就在于它集中管理许多个分店店铺,对所有分店实行统一采购、统一指挥、统一配送和分散销售等,从而实现规模效益,使得每个分店店铺的经营成本低于独立经营的成本,国内外的理论和实践都证明,并非采取连锁经营这种方式的超市就能成功,它的关键在于通过统购分销这种形式,实现资源共享,降低营运成本,达到规模效益。

其中,统购分销这一系列活动正是通过物流配送这一中心环节来完成的。

也就是说,有了物流配送,才可能实现统一采购、集中储存、统一配送、各店分销的连锁经营方式,才可能实现直接的产销衔接,增强超市对市场信息需求的反馈能力,从而促进生产、满足消费、降低生产资源配置的成本,这样连锁超市就可以享受到较高的价格折扣,降低流通成本和销售价格。

同时由于将商品集中储存、流通加工,按照各分店的需求配货,统一配送,实现了“最少环节、最短路径、最低费用、最高效率”,从而大大提供了经济效益。

可以说,没有物流配送,就没有真正意义上的连锁经营。

当前超市赢利模式有三种:一是进销差价;二是在供应商那里找利润;三是优化供应链,降低物流成本。

家乐福采取的是典型的第二种方式:从供货商手里找钱,例如向供应商收上架费、咨询服务费甚至条码费等;沃尔玛采取的是典型的第三种方式:通过优化供应链,降低物流成本,赢得利润。

中国不断增多的亮点销售(超低价)与价格战使进销差价越来越小,靠第一种方式取利的时代已基本结束。

这意味着国内连锁超市必须把赢利的视角转向供应链管理和降低物流成本,这是企业长远发展的重要保障因此,我们可以得出结论,连锁超市的成功的关键因素是——配送系统。

1.2 国内连锁超市的现状分析(1)物流配送中心配送规模小,统一配送率低。

我国物流业起步较晚,没有把物流配送中心的统一配送作为连锁业发展的基础,导致了物流配送规模小,很难做到统一采购和统一配送。

不能实现统一配送、统一采购就意味着连锁经营的优势难以发挥。

由于配送率低,造成人员闲置,运输设备不能充分利用,物流成本偏高。

物流配送规模小和统一配送率低最终制约了连锁经营的发展。

(2)物流配送中心功能不健全,协调和一体化程度低。

物流配送中心基本功能不仅仅仓储和运输,而且包括采购、运输、装卸、流通加工、配送、信息处理及信息反馈等服务功能。

目前,我国物流中心一方面缺乏对商品的深加工能力,限制了配送商品的品种;另一方面缺乏信息处理及反馈功能,对流通加工的导向作用不明显。

由于物流信息系统薄弱,使各项功能的协调和一体化程度低。

(3)物流配送中心标准化程度低,运营效率低。

物流配送是跨地区、跨行业的运作系统,标准化程度的高低在很大程度上影响着物流效率的提高。

我国商品容器及有关的装卸、搬运、储藏、运输等设备未能实现统一的规模化和标准化,商品条形码化率低,难以发挥电子计算机控制的作用,制约了自动化水平的提高和运营效率的提高。

运营效率的低下,致使配送服务水平降低,供货的及时性、准确性和经济性受到影响。

连锁经营“质优价廉”这一商业竞争的优势没能充分发挥出来。

(4)物流配送管理体制和相关制度不完善。

一方面,市场竞争机制和市场管理法规不健全,发展物流配送所需的产业政策和产业规划尚未出台,物流市场的进入与退出、竞争规则基本上无统一法律法规可循,对社会性的物流缺乏有效的外部约束,致使不正当竞争较为严重。

由于缺乏对物流配送企业的正确认识和合理界定,物流配送企业的设立还受到种种限制,专业物流组织策划企业的法律地位尚未得到法律承认,从而限制了第三方物流的发展。

另一方面,物流配送市场至今仍被人为地按照部门、地区和行业的行政壁垒分割,物流配送市场管理和行业管理还没有理顺,各地商委、经贸委、交通局、铁路局、外经贸委等都各自承担了一部分物流管理职能,各部门间既有分工又有交叉,造成了物流管理中条块分割、重复建设等问题,统一、竞争、有序的物流配送市场没有建立起来,严重影响了物流配送渠道的畅通和高效运转,使物流配送很难达到规模经济和预期回报。

(5)专业的物流配送管理和技术人才匮乏。

从国外物流配送发展经验来看,企业要求物流配送从业人员应当具有一定的物流知识水平和实践经验。

为此国外物流业的教育与培训十分发达,形成了比较合理的物流人才教育与培训系统,在相当多的大学中设置了物流管理专业,并广泛地为工商管理各专业学生开设物流课程。

相比之下,我国在物流配送人才方面的教育还比较落后,尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系,导致了专业物流人才非常缺乏。

同时物流配送从业人员素质较低,服务意识不足,缺乏市场开拓的主动性。

能够对物流配送进行高效、科学管理,并通晓现代物流配送运作和物流配送管理的复合型专业高沃尔玛在信息技术的投资与应用上体现为三个特点:信息技术与战略的高度整合,以自我开发为主的管理信息系统,以卫星通讯为核心的高效配送系统。

2 沃尔玛配送系统分析2.1 沃尔玛配送系统的特点及成功因素(1)高效的配送中心。

沃尔玛在中国有两个配送中心,长江为界,分为南北货运中心。

深圳为沃尔玛长江以南的货物配送,天津为为沃尔玛长江以北的货物配送。

设置配送中心,为公司大量进货提供了便利。

供应商将商品集中送到货物配送中心,再由公司进行统一管理,合理安排货物接收、检验、配送等环节。

相比于分散式的货物配送方式,更加经济、实惠。

(2)自我开发为主的管理信息系统。

沃尔玛在全球的各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系,它们有相同的补货系统、相同的EDI条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。

与很多其他的企业不同,沃尔玛的这些系统都是以自我开发为主的。

沃尔玛不断将自己积累的管理经验通过IT软件的方式固定下来,并方便地在全球业务中推广。

管理信息系统是为管理服务的,软件厂商开发的管理软件都是管理经验的总结和系统化,作为沃尔玛这种顶尖的零售商,只能进行自我学习,以自我开发为主建设管理信息系统,成为必然的选择。

(3)快速的配送流程。

沃尔玛耗费巨资打造出了卫星通讯形成配送中网络系统,完善了供货系统。

沃尔玛借助这套系统,形成配送中心、供应商、销售点的连线作业模式,使得在短时间内便可以完成“填妥订单一一各分店订单汇总一一送出订单”整个流程,大大提高了公司的运作效率。

(4)先进的配送技术。

一是越库配送,供货商将货物运到配送中心,再由配送中心负责根据店铺需求分发货物。

由供货商负责粘贴货物的价格标签和条形,并且打包好各类产品。

沃尔玛使用的“零库存”做法,有效节约了仓储费用。

二是电子数据交换。

1980年,沃尔玛开始引入电子数据交换系统,建立起供应商自动订货系统。

该系统依托计算机网络,为供应商提供商业文件,自动完成采购指令、数据清单的获取工作等等,同时促使供应商能够及时了解到产品的实际销售状况。

3 国内连锁超市与沃尔玛配送系统比较分析3.1 宏观层面分析(1)经营环境。

在对我国零售业的态势进行分析时不难发现,传统的百货业依然存在,多业态并存,而连锁超市作为新兴的零售业态,作为新事物有着强大的竞争优势并且已经体现出来。

经过十几年的发展,已经成为零售业的主流,但要想进一步发展,必须认清目前的经营环境,制订经营战略。

自2004年以来零售业对外全面放开,国外零售巨头基本已经登陆,并且像家乐福、沃尔玛等一批零售巨头的本土化策略已经取得成功。

并且都有加大对华零售业投资力度,这势必加剧对国内连锁业的竞争。

(2)交通运输环境。

目前我国的道路交通基础设施达不到美国等发达国家水平,在配送系统当中对配送模式的选择当中就不可能选择单一的自建配送中心,开展自营配送。

国内名列前茅的连锁超市集团已经基本上摆脱了区域经营面向国内整个市场并且有着向海外扩张的计划。

正如制约连锁经营“瓶颈”的跨区域难降成本,除主干线高速公路能够充分发挥高效运输之外,二三级道路不得不面对交通拥挤,运输效率低下的局面,不仅不能保障门店的准时到货需求,而且自身运输成本使商品终品销售价格丧失竞争力。

而美国沃尔玛的配送系统却已经成国业界公认的连锁超市“第三利润源”,平均每个配送中心辐射同边的100-120个门店,在配合先进的全球定位系统和车载GPS系统之后,凭借美国四通八达的高速公路,能够使配送成本只占销售额的3%,节省了配送成本,使产品能够“天天平价,始终如一”可以实现。

(3)消费者习惯:中国人品众多,特别是农村人口占2/3左右,对商品价格特别敏感,连锁超市正好发挥它的规模优势,运用低价策略打开农村市场。

目前国内大小城市都有规模不一的零售业态聚集,我国消费者对把购物当成一种消遣,每次购物数量不多,但却很频繁。

为了保证满足消费者对新鲜、及时、便利的要求,对连锁超市提出小批量、多频次供货的要求。

(4)供应链整体效率。

21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,足以说明供应链整体效率的重要性。

上游供应商、中游门店、下游顾客及消费者,这一流程当中信息无缝衔接,可以降低各环节的库存成本;物流同步可以减少门店的缺货率。

但国内以连锁超市为枢纽构架起来的供应链,因上游供应商众多,规模大小不一,必须实行供应商分类管理,根据供应商分类矩阵拟定相应的采购策略。

并且有条件的可以与供应商进行电子数据交换,让供应商及时了解到产品销售状态,以便提前做出生产计划,缩短产品交货前置期。

下游门店订货大部分还是基于传统需求预测之上,没有反映消费者的实际需求,容易造成波动。

国内连超市大部分自建配送中心,作为连锁超市统购分销的关键一环,理论上是十分正确的,便于掌握整条供应链的控制权,加速资金周转,提高经营运作效率。

只有在拥有现代化的配化中心时,配套流程改善,从而发挥整体供应链运作效率,能够通过分析终端POS机扫描的消费者购买信息,查实中心存货根据安全库存和销售预测等因素向供货商提出订货指令,这一流程是配送系统的价值所在。

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