世界500强企业质量知识
世界500强企业文化
世界500强企业文化企业文化是指企业内部的价值观、信仰体系、行为准则以及组织结构和沟通方式等，是企业的精神灵魂和核心竞争力的体现。
世界500强企业作为全球最具影响力和实力的企业之一，其企业文化扮演着重要的角色。
以下是世界500强企业文化的一般特点和重要组成部分：1. 价值观和使命：世界500强企业通常都有明确的价值观和使命，这是企业文化的基石。
例如，某企业的价值观可能是“客户至上、创新驱动、诚信合作”，使命是“为社会创造价值、为员工提供发展机会”。
这些价值观和使命旨在引导员工的行为和决策，塑造企业的形象和声誉。
2. 共同愿景：世界500强企业通常会制定共同的愿景，即对未来发展的共同追求和目标。
这个愿景可以激励员工的积极性和创造力，使他们为实现这个愿景而努力奋斗。
例如，某企业的共同愿景可能是“成为行业领导者，推动社会进步”。
3. 人才培养和发展：世界500强企业非常重视人才培养和发展，他们提供广阔的发展空间和机会，鼓励员工不断学习和成长。
这些企业通常会建立完善的培训体系，组织各类培训课程和活动，帮助员工提升技能和知识。
同时，他们也注重激励机制，通过薪酬、晋升和奖励等方式激励员工的积极性和创造力。
4. 创新和研发：世界500强企业非常注重创新和研发，他们鼓励员工提出新的想法和创新的解决方案，推动企业的持续发展和竞争力提升。
这些企业通常会投入大量资源用于研发和创新，并建立创新团队和实验室，以保持在市场上的领先地位。
5. 社会责任：世界500强企业普遍承担着社会责任，他们关注环境保护、公益事业和社会发展。
这些企业通常会制定可持续发展战略，积极推动绿色生产和低碳经济，参与慈善捐赠和社区建设等活动，为社会做出积极贡献。
6. 团队合作和沟通：世界500强企业非常注重团队合作和沟通，他们鼓励员工之间的合作和协作，倡导开放和透明的沟通方式。
这些企业通常会组织团队建设活动、培训课程和交流会议，加强员工之间的互动和合作，提高团队的凝聚力和效能。
世界五百强标准
世界五百强标准世界五百强，是指全球最具实力和影响力的五百家企业，它们在全球范围内拥有巨大的市场份额和影响力。
那么，究竟什么样的标准才能使一个企业跻身于世界五百强之列呢？下面，我们就来探讨一下世界五百强的标准。
首先，一个企业要想成为世界五百强，必须具有强大的经济实力。
这包括企业的资产规模、营业收入、利润水平等方面。
只有在这些方面具有足够的实力，企业才能在全球范围内占据重要地位，成为世界五百强。
其次，世界五百强企业必须具有全球化的战略眼光和布局。
这意味着企业要在全球范围内建立起完善的生产、销售、服务网络，能够灵活应对全球市场的变化，抓住机遇，迎接挑战。
只有具备全球化战略的企业，才能在全球范围内获取更多的资源和市场机会，从而稳居世界五百强之列。
另外，世界五百强企业必须具有创新能力。
创新是企业持续发展的动力源泉，只有不断进行技术创新、产品创新、管理创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持持续增长。
因此，世界五百强企业必须重视创新，不断投入研发和创新，保持竞争优势。
此外，世界五百强企业还必须具有良好的企业文化和社会责任感。
良好的企业文化可以凝聚员工的向心力，提升企业的凝聚力和创造力，从而推动企业持续发展。
而社会责任感则是企业的道德担当，只有承担起对社会、对环境的责任，积极回馈社会，才能赢得社会的尊重和支持，也才能真正成为世界五百强。
综上所述，世界五百强企业必须具备强大的经济实力、全球化的战略眼光和布局、创新能力，以及良好的企业文化和社会责任感。
只有在这些方面做到卓越，企业才能在全球范围内脱颖而出，成为世界五百强。
希望各个企业都能够以世界五百强为目标，不断提升自身实力，为全球经济发展做出更大的贡献。
从企业文化看世界500强的成功之道(已用)资料讲解
从企业文化看世界500强的成功之道IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。
企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。
文化是经济发展的核心因素。
经济发展的过程可以说是一个文化发展过程。
就像不同的自然资源会形成不同的市场一样，不同的文化资源也会形成不同的市场。
如在美国、日本等海外华人圈，资本的积累方式有很大的差别，原因在于它们的文化差异很大。
产权明晰和自由贸易很重要，但不能保证经济的发展。
文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化，而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。
了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。
西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神，这是企业家必备的素质；儒家思想注重长远规划，这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一；非洲部落的血缘关系提供了一张关系网，商人可以通过它获得培训和启动资金。
一些经济政策在某个社会能够取得成功，却不一定适应于其他文化背景的社会。
只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法，才能理解文化在经济发展中的作用。
有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。
美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。
”同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。
诺贝尔经济学奖得主诺思说过：“自由市场经济制度本身并不能保证效率，一个有效率的自由市场制度，除了需要有效的产权和法律制度相配合之外，还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。
”市场经济是信用经济，必须建立信用文化。
以人为本、服务社会是世界500强企业文化的共识。
优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。
世界500强企业文化
世界500强企业文化企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业发展和运营的精神支撑和核心竞争力之一。
世界500强企业作为全球范围内最具影响力和实力的企业，其企业文化更是具有独特的特点和价值观。
以下将从价值观、行为准则和工作方式三个方面详细介绍世界500强企业的文化。
一、价值观世界500强企业的价值观通常体现为以下几个方面：1. 以客户为中心：世界500强企业始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。
2. 创新与进取：这些企业鼓励员工不断创新，不断追求卓越，并为员工提供良好的创新环境和机会。
3. 诚信与责任：世界500强企业注重诚信经营，遵守法律法规，承担社会责任，与利益相关者建立长期稳定的合作关系。
4. 人材至上：这些企业认识到人材是最珍贵的资源，重视员工的培养和发展，为员工提供良好的职业发展平台。
二、行为准则世界500强企业的行为准则通常包括以下几个方面：1. 诚实守信：员工要诚实守信，言行一致，不得故意误导客户或者其他利益相关者。
2. 合规经营：员工要遵守公司的规章制度和政策，严守商业道德，不得从事任何违法违规行为。
3. 团队合作：世界500强企业重视团队合作精神，鼓励员工之间的沟通和协作，共同追求企业目标。
4. 持续学习：这些企业鼓励员工不断学习和提升自己的技能和知识，为企业的发展提供持续的动力。
三、工作方式世界500强企业的工作方式通常具有以下几个特点：1. 扁平化管理：这些企业倡导扁平化的组织结构，减少层级，提高决策效率和灵便性。
2. 创新驱动：世界500强企业注重创新，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动企业不断发展和改进。
3. 全球化运作：这些企业在全球范围内开展业务，强调跨文化交流与合作，具备全球视野和竞争力。
4. 奖励与激励：世界500强企业设立了完善的奖励制度，对员工的优秀表现赋予肯定和激励，激发员工的积极性和创造力。
总结：世界500强企业文化以客户为中心、创新与进取、诚信与责任、人材至上为核心价值观，要求员工诚实守信、合规经营、团队合作、持续学习等行为准则，并倡导扁平化管理、创新驱动、全球化运作、奖励与激励等工作方式。
世界500强用人标准
世界500强用人标准
世界500强的用人标准通常包括以下几个方面：
1.专业技能：这是最基本的标准，也是企业最看重的方面之一。
员
工需要具备所在岗位的专业知识和技能，能够独立完成工作任务，并具备持续学习和提升的能力。
2.沟通能力：500强企业非常注重员工的沟通能力，因为这关系到
团队协作、信息传递和工作协调等方面。
员工需要具备清晰、准确的表达能力，能够与同事、上级和下属进行有效的沟通。
此外，世界500强企业的用人标准还包括敬业精神、忠诚、良好的人际关系、团队精神、自动自发地工作、注重细节、追求完美、不找任何借口、具有较强的执行力、找方法提高工作效率、为企业提好的建议、维护企业形象、与企业共命运等。
世界500强企业招聘最看中三大素质
世界５００强企业招聘最看中三大素质作者：郭策来源：《职业》2008年第01期世界500 最强看中的是一个人的能力素质。
在世界500 强招聘的三个核心衡量要素中，能力素质是阐述的重点，因为专业技能和工作经验在一段时期之内是稳定的，而能力素质才能表现出一个人的发展潜力。
人才素质模式包括三个方面：知识、经验、能力。
其中：知识包括专业理论知识和商务知识、市场知识；经验包括本专业领域的实际经验、项目经验、领导经验、跨文化经验；能力包括推动能力、专注能力、影响能力、指导能力。
案例：进500 强企业，做个IT 业不凡的精英，是杜宇宙在大学时就已经盼望着的梦想。
可是，刚毕业那两年，由于条件还不成熟，都没有实现。
那时的自己，就像一个没有功底的攀岩爱好者，每次，都是雄心勃勃地想试上一回，但最后总是以失败告终。
但是，失败并没有使他失望，恰恰相反，每次失败之后，他都在宏威职业顾问的指导下，总结教训，再对照自己找出差距、找出不足，然后继续努力，觉得自己更加有信心。
就这样，一步一步向500 强靠近，终于成了长长等待队伍中的排头，在又一次机会来临时，敲响了500 强的大门，实现了几年来的梦想。
当他准备去报到时，宏威职业顾问叮嘱他：挺进500 强，只是职业生涯的良好开端，今后的路更长更远。
一个人的行为表现是由冰山之下的品质、素质和冰山之上的知识、能力共同作用的结果。
要成为一个真正的精英和人才，还要做很多努力，使自己的行为有一个更加完美的表现。
宏威职业顾问分析：无论是职业素养、能力还是知识，它们都是通过一定的行为来显现的。
但是它们与行为表现的关系有所不同。
职业素质是一种较深层次的能力素质要求，它渗透在人们的日常行为中，影响人们对事物的判断和行动的方式。
而知识和能力则较直接地在人们的日常行为中表现出来。
正如墨子所言：“听其言，观其行，察其所能。
”职业素养是指企业对员工个人素质方面的要求，如诚实、正直、良好的工作态度等。
1．诚信可靠这是进入500 强的第一道关口，企业老板对员工的个人诚信看得很重，宁可要一个对企业足够忠诚、哪怕能力差一点儿的员工，也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。
世界500强企业文化
世界500强企业文化一、引言企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
世界500强企业作为全球知名企业，其文化扮演着至关重要的角色。
本文将以世界500强企业为研究对象，探讨其独特的企业文化，包括核心价值观、组织结构、沟通方式、激励机制等方面。
二、核心价值观1. 以人为本：世界500强企业注重员工的发展和福利，认为员工是企业最宝贵的财富，致力于提供良好的工作环境和发展机会。
2. 创新进取：这些企业鼓励员工不断创新，推动企业持续发展。
他们鼓励员工提出新的想法，并为员工提供实施这些想法的机会和资源。
3. 客户至上：世界500强企业非常重视客户需求，致力于提供高质量的产品和服务。
他们通过不断改进产品和关注客户反馈来满足客户需求。
三、组织结构1. 平等开放：世界500强企业倡导平等和开放的工作环境，鼓励员工之间的合作和交流。
他们打破传统的等级制度，鼓励员工提出意见和建议。
2. 扁平化管理：这些企业采用扁平化管理结构，减少层级，提高决策效率。
他们鼓励员工参与决策过程，提供更多的自主权和责任感。
3. 国际化团队：世界500强企业拥有多元化的团队，来自不同背景和文化的员工共同合作，促进创新和全球化发展。
四、沟通方式1. 开放透明：世界500强企业倡导开放透明的沟通方式，鼓励员工之间的直接沟通。
他们提供多种沟通渠道，如内部社交平台、员工论坛等，以促进信息共享和团队合作。
2. 跨部门合作：这些企业鼓励不同部门之间的合作和协作，打破信息孤岛，促进知识共享和资源整合。
3. 反馈机制：世界500强企业重视员工的反馈，通过定期的员工满意度调查和个人评估，了解员工的需求和问题，并及时采取措施解决。
五、激励机制1. 公平激励：世界500强企业注重公平激励，根据员工的贡献和表现进行薪酬和晋升的评定。
他们建立完善的绩效考核体系，确保激励机制的公正性和透明度。
2. 职业发展：这些企业提供广阔的职业发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
世界500强标准
世界500强标准世界500强是指全球最具影响力的500家跨国公司，它们在全球范围内拥有巨大的市场份额和影响力。
成为世界500强企业是每个企业的梦想，这意味着企业在全球范围内具有竞争力和影响力。
那么，什么是世界500强标准？如何才能成为世界500强企业呢？首先，世界500强企业通常具有雄厚的财务实力。
这意味着企业在资产规模、营业收入、利润等方面都处于行业领先地位。
具有稳定的盈利能力和良好的财务状况是成为世界500强企业的基本条件之一。
其次，世界500强企业通常拥有领先的技术和创新能力。
这意味着企业在科研投入、技术创新、产品研发等方面具有显著的优势，能够不断推出具有竞争力的产品和服务。
技术创新是企业持续发展的动力，也是成为世界500强企业的重要因素之一。
此外，世界500强企业通常具有全球化的经营布局。
这意味着企业在全球范围内建立了完善的供应链和销售网络，能够灵活应对全球市场的变化。
具有全球化视野和战略布局是成为世界500强企业的重要保障。
同时，世界500强企业通常注重企业社会责任，积极参与公益事业，关注环境保护和可持续发展。
具有良好的企业社会形象和公众认可是成为世界500强企业的重要条件之一。
另外，世界500强企业通常具有优秀的管理团队和员工队伍。
这意味着企业拥有高效的管理体系和优秀的员工素质，能够有效地组织资源，应对市场挑战。
优秀的管理团队和员工队伍是企业持续发展的重要保障，也是成为世界500强企业的关键因素之一。
总的来说，成为世界500强企业需要具备雄厚的财务实力、领先的技术创新能力、全球化的经营布局、良好的企业社会形象以及优秀的管理团队和员工队伍。
这些因素相互交织、相互作用，共同构成了世界500强企业的标准和要求。
在全球化竞争日益激烈的今天，企业需要不断提升自身实力，不断创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为世界500强企业。
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以早期预防为荣，以事后返工为耻！
以验收合格为荣，以申请让步为耻！ 以持续改进为荣，以不思进取为耻！
5
质量格言
先做人，后做事，品质改变世界； 质量是唯一不能妥协的事情
一切为了客户,一切源于创新；
质量是价值和尊严的起点；
质量是没有借口的
制度就是让人遵守的
没有质量意识的干部不能当干部 ；
没有质量的数量等于浪费。
质量就是标准化作业
质量重在执行
6
QC七工具 常用方法（工具）的分类
1、老七种工具
调查表 分层法 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图
2、新七种工具
亲和图 树图 关联图 矩阵图 箭条图 PDPC法（过程决策程序法）
世界500强企业质量管控
2016/12/1
目录
1、质量管理基础 2、ISO9000与五步卓越 3、质量知识手册 4、过程质量管理内容 5、现场质量管理
1
第三篇：质量知识手册
质量文化 QC七大手法 QC八步骤
2
质量文化 宗教般质量文化
人一生只做一件事，那就是“品质改变世界” 一直以来，秉承“品质改变世界”的核心经营理念，坚持“一流的产品、一流的质量、 一流的服务”的质量方针，通过不懈努力去设计和制造出全世界最高品质的产品，用极高 品质的产品改变中国产品品质低劣的世界形象。这是对国家、对民族的责任，是作为一个 组织所肩负的神圣使命。其他目标都要服从和服务于“品质改变世界”，不能以任何理由 影响产品品质。 核心价值观 世界级优秀 企业 持续发展
色斑
流漆 尘粒
年
10
月
日
质量分布调查表
调查人：李XX
零件实测值分布调查表
调查日期：XX年XX月XX日 调查方式：根据原始凭证统计
14 26 32 23 10 4 2
调查数（N）：121件
矩阵数据分析法
3、ISO9004· 4《质量改进指南》推荐方法
排列图 水平对比 散布图 直方图 控制图 调查表 亲和图 树图 因果图 流程图 头脑风暴法
4、简易图表
折线图 柱状图 饼分图 雷达图
7
—— 1、调查表
不合格项目调查表
成品抽样检验及外观不合格品项目调查表
外观不合格项目 抽样数 （支） 不合格品数 （支） 批不合格率 （ %）
烤烟型
烤烟型
1
1
…… 250 合计
……
…… 10 2500
…… 500 125000
…… 6 990
…… 1.2 0.8
…… 1
297
…… 2
458
……
…… 1
……
……
……
…… 1
烤烟型
35
28
10
15
12
55
调查者：王XX 地点：卷烟车间
日期：
年
月
日
8
插头焊接缺陷调查表
N=4870
序号 A B 项目 插头槽径大 插头假焊 频数 3367 521 累计 3367 3888 累计% 69.14 79.84
品
质
3
3
创建特色企业文化，形成“品质改变世界”价值观
“品质改变世界”价值观机理图
品质卓越的产品和服务
研发、制造、服务 三大核心
引领工程机械行业 潮流
品质改变世界
推动人类文明
影响人们工作与生活
4
4
质量八荣八耻
以顾客感动为荣, 以顾客抱怨为耻！ 以参与6σ为荣, 以事不关己为耻！
以干净整齐为荣, 以肮脏混乱为耻！
上午 下午
2月7日
上午 下午
2月8日
上午 下午
2月9日
上午 下午
2月10日
上午 下午
○○○ ○○ ○ ○ ○○ ○ × ○ ○ ○ ○ ○× 2 ○○× ○○○ ○ ○○ × ○ ○ ○ ○ ○ ×× × × × × ○○○ ○○○ ○ × × ○ 调查者：李XX 时间：X年X月X日 备 注 地点：XX厂XX车间
8、其它。可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层。
13
例：某装配厂的气缸体与气缸盖之间经常漏油。对50套产品进行调查后发现两种情况： （1）三个操作者在涂粘结剂时，操作方法不同； （2）所使用的气缸垫是由两个制造厂提供的。于是对漏油原因进行分层分析：①按操 作者分层，如表1所示；②按气缸垫生产厂家分层，如表2所示：
批次
产品型 号
成品量 （箱）
切 口
贴口
空松
短烟
过紧
钢印
油点
软腰
表面
1 2 3 4 5
烤烟型
10 10 10 10 10
500 500 500 500 500
3 8 4 3 5
0.6 1.6 0.8 0.6 1.0
1 1 1 1 2 1 … … 1 80 1 2 2 1 1 2
1 2 1
1
烤烟型
烤烟型
C
D E F G
插头焊化
插头内有焊锡 绝缘不良 芯线未露 其他
382
201 156 120 123
4270
4471 4672 4747 4870
87.69
91.82 95.02 97.48 100.00
调查者：吴XX 地点：X公司插头焊接小组
年
月
日
9
汽车车身喷漆质量的缺陷位置调查表
车型 工序 调查目的 喷漆缺陷 检查处 检查者 调查数 2139辆 车身
频数
1 3 6
40 35 30 25 20 15 10 5 0
50.5 （g）
0.5
5.5
10.5
15.5
20.5
25.5
30.5
35.5
40.5
45.5
11
矩阵调查表
塑料制品外观质量调查表
缺陷符号： ○ 气孔， 成形， 疵点， × 变形， 其它 机 号 1 2月5日
上午 下午
2月6日
○ ○ ○ × ×○ ×
○
○ ○ × ××
× ○ ○○ ○ ×
调查方式：实地观测
12
—— 2、分层法
分层标志 1、人员。可按年龄、工级和性别等分层； 2、机器。可按设备类型、新旧程度、不同的生产线和工夹具类型等分层； 3、材料。 可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层； 4、方法。可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层； 5、测量。可按测量设备、测量方法、测量人员、测量取样方法和环境条件等分层； 6、时间。可按不同的班次、日期等分层； 7、环境。可按照明度、清洁度、温度、湿度等分层；
表1、按操作者分层
操作者
王师傅 李师傅 张师傅
表2、按生产厂家分层
漏油率（%）
32 A厂 9 14 39 25 B厂 10 17 37 53 共计 19 31 38