一卡通销售管理系统操作手册
一卡通2.6版综合业务系统使用说明书
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(13)13 2.1 业务角色 (13)2.1.1 持卡人 (13)2.1.2 商户 (13)2.1.3 核算单位 (13)2.1.4 操作员 (13)2.2 卡片 (13)2.2.1 正式卡 (14)2.2.2 临时卡 (14)2.2.3 消费卡 (14)2.2.4 持卡人卡 (14)2.2.5 实名开户 (14)2.2.6 匿名开户 (15)2.2.7 商户卡 (15)2.2.8 操作员卡 (15)2.3 金额 (15)2.3.1 电子帐户余额 (15)2.3.2 卡帐户余额 (15)2.3.3 卡内余额 (15)2.3.4 过渡余额 (16)2.3.5开户金额 (16)2.3.6销户余额 (16)2.3.7手续费 (16)2.3.8押金 (16)2.3.9管理费 (16)2.3.10商户手续费 (16)2.3.11启用消费密码限额 (17)2.3.12自动转帐警戒额 (17)2.3.13自动转帐额 (17)2.3.14差额警戒额 (17)2.3.15补助 (17)2.3.16扣款 (18)2.4 操作 (18)2.4.1开户 (18)2.4.2换卡 (18)2.4.3卡片校正 (18)2.4.4卡片擦除 (18)2.4.5冻结 (18)2.4.6解冻 (18)2.4.7挂失 (19)2.4.8解挂 (19)2.4.9平帐 (19)2.5 其他定义 (19)2.5.1流水 (19)2.5.2有效截止日期 (19)4哈尔滨新中新电子股份有限公司哈尔滨新中新电子股份有限公司 52.5.3 消费密码 (19)2.5.4 启动密码开关 (20)2.5.5 查询密码 (20)2.5.6 商户退款 (20)2.5.7 撤消流水 (20)2.5.8 挂帐...................................20 3系统运行系统运行........................................................................................................2121 4 业务及其操作说明业务及其操作说明.. (22)22 4.1 持卡人中心 (23)4.1.1 开户流程 (24)4.1.2 身份信息查询方法 (26)4.1.3 身份信息列表查询 (28)4.1.4 预开帐户 (30)4.1.4.14.1.4.1 实名预开户说明实名预开户说明......................31 4.1.4.24.1.4.2 匿名预开户匿名预开户..........................33 4.1.5 开户配卡. (35)4.1.5.14.1.5.1 消费卡开户消费卡开户..........................35 4.4.1.5.21.5.21.5.2 申请帐号申请帐号............................37 4.1.5.34.1.5.3 批量配卡批量配卡............................37 4.1.5.4.............“打开打开””和“保存保存””开户清单 394.1.5.54.1.5.5 打印开户清单印开户清单........................39 4.1.6 临时卡管理.. (40)4.1.6.14.1.6.1 实名初始化实名初始化 (40)哈尔滨新中新电子股份有限公司 6 4.1.6.24.1.6.2 匿名初始化匿名初始化..........................41 4.1.6.34.1.6.3 退卡退卡................................42 4.1.7 现金充值. (44)4.1.8 对应关系 (45)4.1.9 补助/扣款 (47)4.1.10 撤消帐户 (49)4.1.11 帐户管理 (51)4.1.11.14.1.11.1 查询查询//列表查询列表查询.......................51 4.1.11.24.1.11.2 电子帐户开户电子帐户开户//电子帐户销户电子帐户销户...........51 4.1.11.34.1.11.3 挂失挂失//解挂解挂...........................52 4.1.11.44.1.11.4 冻结冻结//解冻解冻...........................52 4.1.11.54.1.11.5 换卡换卡................................52 4.1.11.64.1.11.6 批量修改批量修改............................53 4.1.11.74.1.11.7 清理数据清理数据............................54 4.1.11.84.1.11.8 导出数据导出数据............................54 4.1.11.94.1.11.9 重置查询密码重置查询密码........................54 4.1.11.14.1.11.100.........................变更核算单位 554.1.11.11.............................修改密码 554.1.11.12.............................卡片校正 564.1.11.13.............................平帐处理 574.1.11.14.........................设置消费限额哈尔滨新中新电子股份有限公司 7574.1.11.15.............................定制显示 574.1.11.16.............................详细信息 584.1.11.17.............................个人帐户 594.2 商户中心 (63)4.2.1 商户管理 (64)4.2.1.14.2.1.1 读卡读卡................................64 4.2.1.24.2.1.2 开户开户................................65 4.2.1.34.2.1.3 销户销户................................65 4.2.1.44.2.1.4 修改信息修改信息............................66 4.2.1.54.2.1.5 修改密码修改密码............................66 4.2.1.64.2.1.6 更换卡片更换卡片............................67 4.2.2 调整帐目. (67)4.2.3 现金领用及交存 (68)4.2.4 商户清算 (68)4.3 查询中心 (69)4.3.1 补助扣款流水管理 (70)4.3.2 交易流水管理 (72)4.3.3 银行转帐信息 (77)4.3.4 统计分析 (81)4.3.4.14.3.4.1 卡库不符清单卡库不符清单........................82 4.3.4.24.3.4.2 自动冻结查询自动冻结查询 (82)哈尔滨新中新电子股份有限公司 8 4.3.5 挂账流水 (82)4.4 报表中心 (83)4.4.1 报表管理 (83)4.4.2 财务总表 (85)4.4.2.14.4.2.1 资产负债表资产负债表..........................85 4.4.2.24.4.2.2 持卡人收支统计表持卡人收支统计表....................86 4.4.2.34.4.2.3 科目日报表科目日报表..........................87 4.4.2.44.4.2.4 科目对帐日计表科目对帐日计表......................88 4.4.2.54.4.2.5 科目汇总表科目汇总表..........................89 4.4.2.64.4.2.6 业务统计报表业务统计报表........................90 4.4.2.74.4.2.7 核算单位统计报表核算单位统计报表....................91 4.4.2.84.4.2.8 核算单位统计明细报表核算单位统计明细报表................92 4.4.3 商户报表. (92)4.4.3.14.4.3.1 商户清算明细报表商户清算明细报表....................94 4.4.3.24.4.3.2 商户清算汇总报表商户清算汇总报表（（按商户帐号按商户帐号）） (95)4.4.3.34.4.3.3 商户清算汇总报表商户清算汇总报表（（按商户部门按商户部门）） (96)4.4.3.44.4.3.4 商户营业统计报表商户营业统计报表....................97 4.4.3.54.4.3.5 商户营业统计明细报表商户营业统计明细报表................98 4.4.3.64.4.3.6 商户营业统计汇总报表商户营业统计汇总报表（（按商按商户帐号户帐号户帐号））..994.4.3.74.4.3.7 商户营业统计汇总报表商户营业统计汇总报表（（按商户部门按商户部门））.1004.4.3.84.4.3.8 餐次统计报表餐次统计报表（（按POS POS）） (100)4.4.3.9.4.3.9 餐次统计报表餐次统计报表（（按商户帐号按商户帐号）） (101)4.4.3.104.4.3.10 餐次统计报表餐次统计报表（（按商户部门按商户部门）） (102)4.4.4 操作员报表 (103)4.4.4.14.4.4.1 操作员业务操作日报表操作员业务操作日报表 (104)哈尔滨新中新电子股份有限公司 94.4.4.24.4.4.2 操作员业务操作汇总报表操作员业务操作汇总报表.............105 4.4.4.34.4.4.3 现金收支日报表现金收支日报表.....................105 4.4.4.44.4.4.4 现金收支汇总表现金收支汇总表.....................106 4.4.4.54.4.4.5 销户清单报表销户清单报表.......................107 4.4.5 审计报表-帐表核对清单.. (107)4.4.6 银行转帐报表-银行转帐统计（按银行） (108)4.5 维护中心 (108)4.5.1 核算单位 (109)4.5.2 科目字典 (110)4.5.3 操作费用 (111)4.5.4 代码字典 (114)4.5.5 帐户类型 (116)4.5.6 商户部门 (117)4.5.7 系统登记 (118)4.5.8 系统参数 (120)4.5.9 操作人员 (122)4.5.10 银行设置 (125)4.5.11 操作日志 (125)4.6 数字签名.................................126 5 系统窗口界面系统窗口界面.. (128)128 5.1 菜单栏 (129)5.1.1 系统管理 (129)5.1.1.15.1.1.1 修改操作员密码修改操作员密码.....................129 5.1.1.25.1.1.2 操作员营业统计操作员营业统计.....................129 5.1.1.35.1.1.3 参数设置参数设置 (129)哈尔滨新中新电子股份有限公司 10 5.1.2 系统工具 (130)5.1.2.15.1.2.1 卡片打印卡片打印...........................130 5.1.2.25.1.2.2 卡片擦除卡片擦除...........................132 5.1.2.35.1.2.3 公共扇区工具公共扇区工具.......................132 5.1.2.45.1.2.4 卡片查看卡片查看...........................133 6 附加说明附加说明 (134)134 6.1 注意事项 (134)6.1.1 开户 (134)6.1.1.16.1.1.1 某些输入项的建议值某些输入项的建议值.................134 6.1.1.26.1.1.2 手续费和押金的收取手续费和押金的收取.................134 6.2 出错解决办法.. (135)6.2.1 开户 (135)6.2.2 存款、取款 (139)1系统概述系统概述系统功能1.1系统功能综合业务子系统是一卡通的核心业务操作平台，主要完成持卡人帐户和商户帐户管理、信息查询、交易流水管理、业务统计分析、报表管理、会计结算等工作。
一卡通管理软件说明书(BS)
用户使用手册User Guide一卡通管理中心全新B/S版克立司帝控制系统（上海）有限公司目录第一节系统说明 (3)一、产品概述 (3)二、采用B/S架构的意义 (3)第二节安装前的准备 (3)一、系统运行的硬件环境 (3)二、系统运行的软件环境 (3)三、系统运行的网络环境 (3)第二章安装手册 (4)第一节SQL S ERVER2008数据库安装 (4)第二节数据库开启及1433端口设置 (11)1．数据库1433端口设置 (11)2．确认数据库服务开启 (12)第三节 Internet信息服务(IIS)服务安装和设置 (13)一．在服务器电脑上进行IIS安装 (13)二．一卡通WEB程序发布 (16)三．检查的状态服务是否开启 (22)第三章一卡通管理中心操作手册 (23)第一节软件登录 (23)第二节、系统配置 (24)一、组织机构设置 (24)二、用户管理 (26)第三节卡务中心 (28)一、发行器设置 (28)二、发行管理 (28)三、卡片管理 (29)第四节门禁系统 (31)第五节考勤系统 (36)第六节消费系统 (46)第七节通道闸系统 (59)第八节停车场管理系统 (65)第一节系统说明一、产品概述本管理中心是B/S架构平台又一次全新的诠释。
本中心以计算机为管理核心，以非接触式智能卡为通行证，通过强大的软件功能和完善的硬件配套设施，使得用户一卡在手即可在各控制系统中使用，享受各种服务和安全保障。
本系统兼容性极强，其子控制系统可任意搭配形成各个不相同的一卡通管理控制系统，不影响整个系统的安全性与稳定性。
各子控制系统也可作为一个独立的管理控制系统使用，搭配灵活，使用方便。
本说明书是对一卡通管理控制中心软件的安装使用说明，通过它你可以轻松掌握一卡通管理中心及其子系统：停车场系统、门禁系统、消费管理系统的软件使用方法及了解相关硬件知识。
具体内容如下：卡务中心、门禁管理控制系统、考勤管理系统、消费管理控制系统二、采用B/S架构的意义安装完成以后，服务器桌面上将显示快捷方式管理中心软件，即“一卡通管理中心”，客户端电脑通过IE浏览器访问，比如系统默认地址为：http://服务器名或IP地址//cardone 。
一卡通系统 设置说明书
一卡通系统设置使用说明书广州泰尚信息系统有限公司软件使用协议广州泰尚信息系统有限公司(以下简称泰尚)的所有产品，包括但不限于：软件加密狗、光盘、硬件设备和文档，以及未来的所有订单都受本协议的制约。
如果您不愿接受这些条款，请在收到后的7天内将完整的软件包寄回泰尚，预付邮资和保险。
我们会把货款退还给您，但要扣除运费和适当的手续费。
1．许可使用您可以将本软件安装到你的计算机中，但其目的只是如使用手册中描述的那样进行运作。
2．禁止使用除在条款1中特别允许的之外，不得复制、反向工程、反汇编、反编译、修改、增加、改进软件、硬件和产品的其它部分。
禁止对软件和产品的任何部分进行反向工程，禁止推导软件的源代码。
禁止使用产品中的磁盘或光盘来传播、存储非本产品的原始内容的任何信息或由泰尚提供的产品的任何升级。
禁止将软件放在公共服务器上传播。
3．有限担保泰尚保证在自产品发给您之日起的12个月内，在正常地使用情况下，软件加密狗和软件存储介质没有重大的工艺和材料上的缺陷。
4．修理限度当根据本协议提出索赔时，泰尚唯一的责任就是根据实际情况，免费进行替换或维修。
泰尚对被替换下来的任何产品部件都享有所有权。
保修索赔单必须在担保期内写好，在发生故障14天内连同令人信服的证据交给泰尚。
当将产品返还给泰尚或泰尚的授权代理商时，须预付运费和保险。
除了在本协议中保证的担保之外，泰尚不再提供特别的或隐含的担保，也不再对本协议中所描述的产品负其它责任，包括它们的质量，性能和对某一特定目的的适应性。
5．责任限度不管因为什么原因，不管是因合同中的规定还是由于刑事的原因，包括疏忽的原因，而使您及任何一方受到了损失，由我方产品所造成的损失或该产品是起诉的原因或起诉有间接关系，泰尚对您及任何一方所承担的全部责任不超出您购买该产品所支付的货款。
在任何情况下，泰尚对于由于您不履行责任所导致的损失，或对于数据、利润、储蓄或其它的后续和偶然的损失，即使泰尚被建议有这种损失的可能性，或您根据第3方的索赔而提出的任何索赔均不负责任。
OCS一卡通系统操作手册V278
我软件操作手册目录：1.OCS一卡通管理系统概述OCS一卡通管理系统软件是OCS一卡通系统的核心部分，分为一卡通服务软件和一卡通管理软件，系统以人事卡片管理为核心，涵括了考勤管理、消费管理、门禁管理、设备管理、通讯服务管理、权限管理、份餐管理等多种管理模块。
其软件结构如下：OCS一卡通管理系统特点：●支持全系列OCS一卡通终端设备（POS01系列消费机、TR600系列考勤机、AC500系列门禁机、MPOS300系列手持机等等）●系统结构清晰，安全及使用简单方便，真正实现‘一卡一库’●服务管理、数据库管理、一卡通事物管理独立操作，即相互结合又互不干涉。
管理端与通讯服务端分开操作，可增加系统运行的稳定性，减少系统资源，支持365*24连续运行的能力。
●采用MS SQLServer2000/2005数据库，海量数据处理能力，速度快且稳定可靠。
●系统可支持10万人以上的人员注册，可支持500台以上的终端连接。
●即可单机小型系统应用，也可在大型系统中联网使用，可分独立服务器运行，更安全可靠。
●一卡通服务软件支持全TCP/IP通讯管理，速度快且系统资源占用小，支持全实时通讯，自动数据采集。
●完善的权限管理功能可支持大型企业的不同部门分权管理，人事、后勤、安保等部门可各自管理自己的数据。
2.OCS一卡通系统软件安装OCS一卡通系统安装分为服务器端安装和客户端安装，其详细安装操作可参考本目录下的《OCS一卡通管理软件快速安装手册》3.OCS数据库管理软件OCS数据库管理软件主要用来新建、指定、备份、恢复数据库等操作。
安装完毕OCS一卡通软件的服务端，在‘开始’菜单的‘OCS一卡通管理系统’中打开‘OCS 数据库管理软件’：打开主界面如下：其中数据库列表列出该服务器中所有OCS一卡通系统的数据库。
一套一卡通系统只需一个数据库即可，根据情况也可建立多套数据库（如演示帐套）。
3.1. 新建数据库第一次启动系统前，必须首先建立一个空的数据库。
一卡通U盘消费系统操作说明书
一卡通U盘消费系统操作说明一卡通U盘消费系统操作说明 (1)1. U盘消费系统操作流程图 (2)2.基本参数设置 (3)2.1系统参数设置 (3)2.2餐厅资料设置 (5)2.3餐别资料设置 (5)3.人事信息设置 (6)3.1部门资料录入或导入 (6)3.2人事资料录入或导入 (7)4.设备登记 (9)5.机器设置 (11)6.发卡 (15)7.充值 (15)8.U盘操作步骤 (16)8.1 U盘初次使用步骤 (16)8.2 U盘数据采集 (17)8.3 U盘挂失、解挂、补办新卡操作流程 (17)9.离职管理 (19)10.附加功能 (21)1.U盘消费系统操作流程图2.基本参数设置2.1系统参数设置1.系统参数-基本参数自动生成工号（递增）：新员工建立人事资料时，在人事资料里自动生成工号，并且每个新工号数字会自动递增1位。
工号长度：设置工号的位数。
（最大12位）；自动生成卡号（递增）：新员工建立人事资料时，在人事资料里自动生成卡号，并且每个新工号数字会自动递增1位。
卡号长度：设置卡号的位数。
建议设置为5－7位卡号，卡号最长不能超过1048575。
单据需要审核生效：考勤管理里面的事务登记的单据需要通过单据审核中心审核才有效。
启用部门权限：主要决定用户权限里的部门权限分配是否启动。
启用卡钟权限：主要决定用户权限里的卡钟权限分配是否启动。
2.系统参数-消费参数禁止使用补贴（充值时）：禁止充值时使用补贴功能；禁止修改超额密码：勾选此框，发卡时不允许修改超额密码，以消费超额密码菜单设置的密码为准。
累加补贴：启用此功能，在进行补贴充值时，下发本月补贴金额时，上个月未补贴的金额会与本月金额进行累加，例如：上月下发补贴100块，未补贴，本月再下发100块进去，此员工在本月中刷卡补贴时，就补贴了200块了。
每次消费最大金额：采集数据时，允许进入数据库的消费记录的最大金额，消费金额大于此金额时，将无法进入数据库，视为异常记录，建议此值设置大一点；卡上最大可能余额：充值时允许输入的充值最大金额；卡上允许的最大金额为：6553.5元。
一卡通消费管理系统软件操作说明
一卡通消费管理系统软件操作说明一、系统登录在电脑桌面上找到一卡通消费管理系统软件的图标，双击打开软件。
弹出登录界面，输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统首页。
二、系统首页进入系统首页后，可以看到系统的各个功能模块。
常见的模块有：消费管理、充值管理、退款管理、报表管理等。
三、消费管理点击消费管理模块，进入消费管理界面。
界面上将显示消费记录的列表，其中包含消费时间、消费金额、消费地点等信息。
可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的消费记录。
点击“增加消费记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入消费时间、消费金额、消费地点等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的消费记录。
点击“修改消费记录”按钮，可以对已有的消费记录进行修改。
选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。
点击“删除消费记录”按钮，可以删除已有的消费记录。
选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。
四、充值管理点击充值管理模块，进入充值管理界面。
界面上将显示充值记录的列表，其中包含充值时间、充值金额、充值方式等信息。
同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的充值记录。
点击“增加充值记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入充值时间、充值金额、充值方式等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的充值记录。
点击“修改充值记录”按钮，可以对已有的充值记录进行修改。
选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。
点击“删除充值记录”按钮，可以删除已有的充值记录。
选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。
五、退款管理点击退款管理模块，进入退款管理界面。
界面上将显示退款记录的列表，其中包含退款时间、退款金额、退款原因等信息。
同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的退款记录。
点击“增加退款记录”按钮，弹出一个新的窗口。
在该窗口中，输入退款时间、退款金额、退款原因等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的退款记录。
一卡通系统(门禁)操作手册
一卡通系统（门禁）操作手册一：帐套管理。
1.启动CStar DB V6.0，进行数据源的配置如果已经配置，则可以直接以下界面中输入密码就可以进入“数据库管理系统-[帐套管理]”部分。
图1-1-1若要重新连接数据库或者更改要连接的数据库，选择图1-1-1中的“选项”按纽，进入下图所示：图1-1-2在图1-1-2中选择“重新设定数据库连接参数”，进行数据库参数的设置工作，进入如下所示的界面，进行数据库的连接配置，设置好配置信息。
图1-1-3在“SQL Server服务器名称”中填写服务器名称，填写用户名和密码后点“测试连接”看是否跟数据库可以正常连接，若出现下图所示的界面表示连接成功，点“确定”退出。
图1-1-4在图1-1-3中点“确定”进入“数据库管理系统-[帐套管理]”部分。
如果连接不成功则检查图1-1-3中服务器名称、用户名、密码是否填写正确，要确保这几项填写都正确的前提下才能保证与数据库的连接成功。
2.新建帐套。
在“数据库管理系统-[帐套管理]”部分可以实现对帐套的各种操作，帐套的操作就是对数据库执行的一些操作。
可以在菜单中选择“帐套管理”→“新建帐套”或者在工具栏中选择“新建帐套”进入“新建帐套”界面，如下所示：图1-2-1在帐套名称中输入要新建的帐套名称，如“CStar”，数据库实体中输入数据库的名称，如“CStar”，若选择“新建”单选按纽则是在SQL Server2000数据库中新建数据库实体，若选择“现有”单选按纽则是在SQL Server2000数据库中现有的数据库实体选择一个数据库实体。
但要保证现有的数据库实体是在现有的帐套管理工具中新建的数据库实体。
一般来说不选择“现有”单选按纽，而选择“新建”单选按纽。
当选择“新建”单选按纽时，在“数据库备份文件，按右边的按纽可选择”选择数据库备份文件存放的位置，一般选择“CStar Hrms V6.0/CStarDB/data/CStarHR.bak”；在“安装路径，建议安装在D:\MSSQL DA TA目录下”选择把数据库实体保存的位置。
智能一卡通iVMS-6700管理系统V2.2用户手册(CS部分)
智能一卡通iVMS-6700 管理系统V2.2用户手册（CS部分）目录目录 (2)第1章概述 (1)1.1 简介 (1)1.2 约定 (1)第2章运行和使用 (2)2.1 用户登录 (2)2.2 软件界面及菜单介绍 (2)第3章门禁系统 (4)3.1 门禁事件 (4)3.2 门禁状态 (4)第4章巡查系统 (5)4.1 今日巡查 (6)4.2 巡查监控 (6)4.3 巡查事件 (7)第5章梯控系统 (7)第6章 DS-K601消费机 (8)6.1.1 刷卡消费 (8)6.1.2 消费项目调整 (11)6.1.3 消费日志查询 (11)第7章报警中心 (12)7.1 报警事件 (12)第8章电子地图 (15)8.1 查看电子地图 (15)8.2 地图操作 (16)8.2.1 地图预置点 (16)8.2.2 地图导航 (17)8.2.3 地图报警数 (17)8.3 显示元素 (17)第9章维护管理 (19)9.1 系统菜单 (19)9.2 查询统计 (19)9.3 工具集 (20)9.3.1 软键盘 (20)9.3.2 工作记录 (20)9.4 帮助 (20)9.4.1 帮助主题 (20)9.4.2 关于 (20)第10章系统设置 (21)10.1 常规设置 (21)10.2 抓图设置 (22)第11章访客系统 (23)11.1 数据访问配置 (23)11.2 系统登录 (24)11.3 主界面操作 (24)11.4 发放卡片 (25)11.5 回收卡片 (25)11.6 系统设置 (25)第1章概述1.1简介海康威视智能一卡通管理系统采用C/S与B/S混合体系结构，是一套“集成化”、“智能化”的一卡通管理系统，整合了门禁、消费、考勤、巡查、系统、访客、可视对讲等卡应用相关系统，并对实现一个平台下多个子系统的统一管理与相互之间的联动，使整个系统真正实现了“一次发卡，一卡通用”管理，加强智能化的管理效果。
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海南海岛一卡通销售管理培训文档2012年5月修改记录目录一、一卡通销售管理系统 __________________________________ 51.1登陆一卡通销售管理系统_____________________________________________ 51.2退出系统 __________________________________________________________ 5二、客户管理____________________________________________ 62.1客户信息 __________________________________________________________ 62.2售卡申请 _________________________________________________________ 112.3售卡出库 _________________________________________________________ 163.1角色管理 _________________________________________________________ 193.2用户管理 _________________________________________________________ 223.3模块管理 _________________________________________________________ 233.4机构设置 _________________________________________________________ 233.5密码修改 _________________________________________________________ 243.6系统参数 _________________________________________________________ 25四、用户分配___________________________________________ 274.1大客户经理 _______________________________________________________ 274.1.1客户信息_________________________________________________ 274.1.2售卡申请_________________________________________________ 324.1.3密码修改_________________________________________________ 374.2柜台销售（普通柜台销售和大厦柜台销售）____________________________ 384.2.1客户信息_________________________________________________ 384.2.2售卡申请_________________________________________________ 434.2.3售卡出库_________________________________________________ 484.2.4密码修改_________________________________________________ 524.3销售部领导 _______________________________________________________ 524.3.1客户信息_________________________________________________ 534.3.2密码修改_________________________________________________ 58一、一卡通销售管理系统1.1登陆一卡通销售管理系统在IE上输入：http://10.20.102.31:3333/，点击enter进入以下界面。
输入用户名和密码，点击登陆进入用户界面，用户界面分为客户管理和系统管理，其中客户管理包括客户信息、售卡申请、售卡出库；系统管理包括角色管理、用户管理、模块管理、机构设置、密码修改。
1.2退出系统退出系统：点击用户界面【退出系统】，即可从系统中退出。
二、客户管理2.1客户信息1查询功能：点击【客户信息】，在客户信息界面可根据客户编号，客户名称，销售员，状态，客户类别，行业性质，地区，购卡状态等关键字筛选查询客户信息，例如客户类别中选点击下拉菜单，选择【个人】，行业性质选择下拉菜单的【地产】，地区选择【海口市】，购卡状态选择【全部】，点击【查询】，显示如下：2重置功能：重新恢复设置。
如想恢复初始界面，点击【重置】。
例如，输入客户姓名某某某，点击【查询】无此人信息，点击【重置】，即可恢复初始界面点击【重置】，显示如下3增加功能：位于客户信息界面的左下角，增加客户资料点击【增加】，弹出如下窗口，根据提示填写客户信息，添加结束，点击【保存】，点击【确定】，保存成功。
4拜访功能：拜访中包括增加、修改、删除3个功能。
在客户详情点击【拜访】，即可进入查看或增加联系人拜访情况。
1）增加：需要添加拜访情况，点击客户拜访对话框的左下角【增加】，根据提示填入拜访情况，点击【保存】，保存确定。
2）修改：点击【修改】，在弹出来的对话框中修改拜访时间，拜访情况，点击【保存】，确定保存，即可保存成功。
3）删除：如需删除拜访信息，直接点击【删除】即可。
5购买功能：查看购买记录和购买金额合计。
点击【购买】，弹出客户购买信息和金额合计。
6编辑功能：用于编辑联系人信息，在联系人列表中点击【编辑】即可进行包括增加、修改、删除联系人信息。
增加：点击【增加】，根据弹出的对话框提示填入联系人信息，点击【保存】确定1）修改：即修改联系人信息，点击【修改】，在弹出的对话框中修改联系人信息，修改完后，点击【保存】，点击【确定】，即可保存成功。
2）删除：如需删除联系人信息，直接点击【删除】即可。
8修改删除功能：在编辑列表项中，可修改和删除客户信息。
点击【修改】，即弹出客户信息对话框，根据提示修改客户信息。
修改结束后，点击保存，确定退出即可。
如需要删除客户信息，点击【删除】，确定后可完成删除。
2.2售卡申请1查询功能：查询售卡申请详单。
输入查询条件，例如销售人员输入”大厦柜台销售”，点击申请时间框，选择申请时间，点击【查询】，即可查到大销售人员是厦柜台销售的售卡申请信息。
2重置：点击【重置】，即可将售卡申请恢复到原来的界面3售卡单申请功能：增加售卡申请单，可以保存会提交售卡申请单。
首先点击售卡申请窗口左下角的【售卡单申请】，弹出售卡申请客户详单，如要增加新的售卡客户信息，点击【增加】，弹出增加对话框，如下图在客户名称处，点击【选择】，即弹出客户资料对话框，点击需要进行售卡申请的【客户编码】。
例如选择要选择“猪八戒“这个客户，就点击【000010】，即可选定点击客户编码后选定后，增加菜单就会自动显示对应编码的客户信息，然后在【购卡类型】的下拉菜单中点击选择购卡类型，输入购卡金额，选择下拉菜单中【付款方式】，填入发票品名。
增加联系人完成后，点击【保存】，确认保存即可。
增加客户后，返回售卡单申请对话框，点击【提交】即可完成申请，如果还不需要提交，点击【保存】，确认保存后即可完成保存已提交的售卡申请单，在售卡申请界面的【编辑】项，可看到已提交状态。
选择了保存售卡单申请，在售卡申请界面的【编辑】项，可修改或删除售卡申请单。
4排序功能：售卡申请对话框中的销售人员、申请时间、申请编号、购卡记录（笔）、编辑等选项旁可见上下箭头，点击上下箭头可以使用排序查看功能。
点击【上箭头】，即按照从大到小顺序排列，点击【小箭头】即按从小到大顺序排列。
5查看功能：点击申请编号列表中的编号，可以查看对应编号的售卡申请单信息。
2.3售卡出库1查询功能：查询功查询售卡出库详单。
输入查询条件，例如销售人员输入”大厦柜台销售”，点击申请时间框，选择申请时间，点击【查询】，即可查到大销售人员是厦柜台销售的售卡申请信息。
2重置功能：点击【重置】，即可将售卡申请恢复到原来的界面3排序功能：售卡申请对话框中的销售人员、申请时间、申请编号、购卡记录（笔）、编辑等选项旁可见上下箭头，点击上下箭头可以使用排序查看功能。
点击【上箭头】，即按照从大到小顺序排列，点击【小箭头】即按从小到大顺序排列。
4查看功能：点击申请编号列表中的编号，可以查看对应编号的售卡申请单信息。
点击【关闭】退出。
5审核功能：在编辑项中可看到售卡申请状态，分为审核、出库、驳回。
出库和驳回是审核结果。
点击【审核】，弹出销售申请单，根据申请信息，同意出库，点击【出库】，确认出库或点击【取消】可取消出库操作；驳回操作：点击【驳回】并【确认】，销售申请单即被驳回。
点击【取消】即可取消驳回操作。
3.1角色管理角色管理界面：可分为增加角色，修改和删除角色等功能。
如下图所示1增加功能：增加管理角色，限定角色范围并给管理角色分配权限。
例如：在【角色名称】中填入”普通用户”，【角色范围】的下拉菜单中选定本人，点击【角色属性】的小方框，在【角色描述】中填写描述，在列表中勾选给角色分配的权限。
角色范围定义1）本人：指的是只能看到自己的用户信息本人级下级：指的是可以看到自己和自己管理的用户信息本部门：指的是能看到自己所属部门的用户信息全公司：指的是可以看到全公司的用户信息。
角色描述列表中打上勾表示给该角色分配相应的权限，例如下图选择普通用户，并给该角色分配了客户信息、售卡申请、售卡出库。
那么该角色便只具有客户信息、售卡申请、售卡出库等这些功能模块，该角色不能使用其他为选择的功能模块完成后点击【增加】，在弹出的对话框中，确定增加点击【确定】，即可添加成功。
增加的用户在右侧窗口可以进行修改和删除。
如要修改角色信息，选定要修改的角色名，点击【修改】，完成后点击【修改保存】，确定保存点击【确定】，完成保存。
删除增加的角色，鼠标左键点击一下角色名，然后点击【删除】，确定删除点击【确定】，即可完成删除。
2重置功能：重新恢复设置。
如想恢复初始界面，点击【重置】。
即可清除增加的内容。
3.2用户管理用户管理是可以填写、修改，查看及增加用户信息。
在该界面正中间是用于增加用户，右边的用于显示增加后显示用户的名称。
用户信息中的关键字定义：1）登陆账户：给该用户定义一个账户，用于该系统登陆的账户名。
只能输入数字和英文2）用户姓名：登陆账户后，此用户的名称。