电话拜访话术
电话拜访企业话术

电话拜访话术息好:打攬一下我是东北摩尔东北mal1,房地产公司的投资顾问,我们在救山新站前商业区正在势销住宅和网点~不但地理位置好~面且价位也很低廉~以后也有很大的升值空间。
不知道您对我们这个投资项目感不感兴趣间,愿兴趣(问价位):我们的住宅是3800元起价,网点是860- 12800 元(501 502 .在8月28日起3700起价)简单的给客户介绍几个项目,目答客户问题不超过三个,记得约客户创案场考察要问客户姓名不感兴趣: (反间对加)了解我们东北我们东北这个项目吗。
(如果了解或考察过再改反问)您既燃了解或考察过我们这个项H那您感觉我们这个项目怎么样间,很好或已经买过啦:难道您就没有再投资的打算吗,这么好的赚钱机会您难道就想惜过吗(面的地方是反间回答很好的客门不想:先生或女士,息真爽快,这么好的赚钱机会,您就这样擦肩面过,真是太可惜啦~(电话马上挂哪)看过心但是地方偏:先生或女士,您现在去看,葛觉那. 个地方肯定是愉,但是你有没有想到,等两年以后周边的政府项H加修建完的话。
您觉得还偏吗,枝山政府明打造一-个商业区,,您觉得政府会把商业区放在很偏的地方吗, (不会心所以说以后我们这个项H无论是位置还是交通相丰常的不错。
也是您在选择投资的时城值得深甩考虑的一个项H。
有非比或开会:先生或女士不好意识,打扰您啦一排我桶后再果息联乐一真的不想实或没有能力实:先生或女士,您已经了解我们这个项目了吧.如果亲属朋放有想投资或自用的,请帮我联后一下。
价也肯定让他们买的低廉,梢后我把我的联航方式用知信的方式发送给您。
家里有房子不想关:您可以作为是一种投资项目行进投资,现在中国经济这么不稳定,人民币随时有贬值的可能。
您把钱放在股市里。
现在风险这么的您放心吗放在银行或投基金,密获搏的回报是多少,但您投进啦房地产。
到什么时候都能起到保值增值的作用的。
回报很大的一抢歉。
我没有钱(没有钱购买);先生。
我知道只有你才最了解白己的财务状况。
拜访客户的话术以及拜访沟通的程序

拜访沟通话术环境:初次拜访(1)初次电话预约:JF:X总您好,说话方便吗?KH:方便/不方便JF:哦,X总,我是负责XX区域的XXX,来到XX(地方),想过去专门拜访您,不知道您XXX是否有时间?/那您先忙着,我等会在给您电话吧。
没时间:那么请问您明天下午5点有时间吗?如果有?您公司的地址是在XXXXX?(就提前15-25分钟到客户那里)(2)第二次电话预约:JF:X总您好,说话方便吗?KH:方便,说吧。
JF:我是昨天早晨给您打过电话的XX,您当时不方便说让我今天打过来的,我现在在XX想专门去您那里拜访您一下,您看下午4点您有时间吗?如果能预约,就拜访。
如果不能预约就开始进行短信发送,内容:X总您好,非常抱歉总是在您百忙之中打扰您,给您工作造成的不便真诚的说声抱歉,我给您电话,只是想约您面对面的拜访您一下,也顺便向您多多学习一下,因为我知道跟着您这么成功的人,我也会奔向成功。
只是时间不巧,再次为打扰到您说声抱歉,也真诚的期待能与您有见面的机会,XX (3)登门拜访:店面:首先到公司或者店面,进行一番观察,然后与销售人员攀谈一会,对这个公司发展、对产品结构、人员服务素质等进行接触和了解,然后找出优点和缺点,在去与客户沟通。
先与销售人员沟通:JF:您好,我是X总的朋友,您贵姓啊?KH:我姓X,您有什么事情吗?JF:没什么特别的事情,我跟X总约好了,过来找他聊聊天,顺便过来向你请教几个问题,你不会介意吧?(幽默,但不要轻浮)你在这里工作多久了?KH:2年多了/刚来不久。
JF:哦,怪不得您这么优秀,原来是老员工了。
(时间短就说:哦,您这么短时间就做的这么出色真的非常的优秀。
)您对这个公司应该非常熟悉吧?能方便给我讲讲吗?或者说介绍一下XX总好吗?KH:对不起,公司的事情我不是太了解,还是找我们X总吧。
(或者是,简单的介绍一下)JF:哦,非常抱歉,没关系的。
(介绍了,我们就听着点头,说真棒,厉害等赞扬的语言)近来公司主要都是哪些产品销售的好呢?您认为这些产品为什么销售的好呢?其他的产品为什么销售的不好呢?您认为目前公司的产品结构合适吗?等下我跟X总提提你的想法(笑),KH:不用了吧,我不知道啊!(或者说一些销售比较好的产品)JF:真的非常感谢你,让我增长了知识,您真的非常优秀(赞美)。
电话拜访客户话术模板

电话拜访客户话术模板
业务员:张经理,您好,我是武汉中企致远科技的。
客户:给我打电话有什么事情?
业务员:我们这边主要是做企业一站式IT服务,业务范围有电脑外包维护,网络维护,安防监控安装,监控的维护。
这块有能帮到您的我们可以合作。
客户:我们这边有IT,所以不需要。
业务员:刚好明天下午我要去您公司这边,顺便来给您递个名片认识一下,以后有什么需要的可以相互合作。
客户:我下午还有事,改天吧,
业务员:您哪天有空,到时候我直接去您公司找您就好了。
客户:后天吧!
业务员:那就后天我到您公司门口了给您打电话。
客户:好,再见。
业务员:那后天见,拜拜。
老客户拜访话术

老客户拜访得销售流程及开发技巧一、打电话约访老客户1)确认身份(家庭电话)服务专员:请问XXX先生/女士在不?对方:不在。
服务专员:我就是太平洋寿险区域服务经理,请问她什么时候在家,我再打过来?我就是太平洋寿险区域服务经理,请问她得手机号码就是多少?谢谢。
我就是太平洋寿险区域服务经理,请您记录我得电话号码,请她回来后与我联系,好不?谢谢。
对方:我就就是。
2)自我介绍:服务专员:您好,张先生,我就是太平洋寿险区域服务经理XXX,请问您现在说话方便不?对方:现在有事不太方便。
服务专员:对不起,打扰您了。
您瞧我十分钟后还就是半小时后再打电话给您?对方:您说吧。
•3)确认信息服务专员:请问您就是不就是在**年在太平洋寿险投保了**险种(复述客户在我公司曾购买得险种、增加信任度)•4)到期需要缴费服务专员:提醒您一下,您得续期保费*月*日即将到期,为了保障您得权益,特地给您打电话预约一下见面得时间,顺便给您带来一些最新得资料、5)要求登门维护保单服务专员:感谢您一直以来对太平洋寿险得支持,为了让您更好得了解保单权益,公司特委派我为您做一下保单维护,帮您整理并解释一下保险责任及保障内容。
公司为了更好地服务客户,成立了区域拓展部,就是按照我们居住地进行分配老客户跟进售后服务工作,公司要求我们上门提供一对一得贴心服务,并有一份回执需要您签收。
(上门提供资讯)服务专员:感谢您一直以来对我公司得支持,从现在开始您家庭保单得后续服务就是由我跟进得,公司要求我们服务人员要做个上门拜访,与您讲讲您保单有那些保险利益及保障,同时确保您在需要服务时,比如领钱、变更、理赔、划帐不成功等得时候能找到专人为您服务,减少您得麻烦。
6) 约定时间地点服务专员:您瞧,我就是明天上午见您还就是明天下午去方便?在您办公地点还就是您得住址?7)跟进确认服务专员:那好,明天下午**点,(复述约见地点),请您准备好相关资料(如了解客户在公司投保过险种得保单内容、公司简介、新产品得彩页、签收回执、自已得名片、签字笔等),我们不见不散,打扰您了,再见电话约访处理话术1、“我很忙,没有时间!"•不好意思,希望没有打扰到您。
电话陌生拜访话术

电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。
通过电话与潜在客户进行有效沟通,建立关系和销售机会。
本文将介绍几种电话陌生拜访的话术,旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流,提高销售效率。
二、建立联系1. 自我介绍:首先,拜访者应该自我介绍,包括自己的姓名和所在公司的信息。
例如,“您好,我是XXX公司的销售代表,我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。
”2. 关联问题:在正式介绍自己之后,可以使用一个简单的问题来建立联系。
例如,“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务?”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。
三、引起对方兴趣1. 独特价值:在介绍产品或服务时,重点突出其独特的价值和优势。
例如,“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力,不仅价格合理,而且质量优异。
”2. 潜在问题:通过提出一些与对方业务相关的潜在问题,引起对方的思考和兴趣。
例如,“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求?是否有什么问题或痛点?”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题,并对您的产品或服务产生兴趣。
四、提供解决方案1. 产品介绍:简要介绍产品或服务的主要特点和优势,突出解决对方问题的能力。
例如,“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量,可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。
”2. 成功案例:通过分享一些与对方行业相关的成功案例,增加对方对产品或服务的信任。
例如,“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案,获得了很好的口碑。
”五、提出邀约1. 确认兴趣:在进行上述介绍之后,可以问对方是否对继续交流感兴趣。
例如,“您对我们的产品感兴趣吗?是否愿意与我们进行更详细的讨论?”2. 预约时间:如果对方表示有兴趣,可以进一步提出邀约,安排面谈或继续电话交流的时间。
例如,“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通,您的时间是?”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节,而且需要灵活运用,根据不同客户的需求和特点进行调整。
如何约客户拜访话术

如何约客户拜访话术一、电话约客户拜访话术1. 开场简洁明了- 您好,请问是[客户姓名]先生/女士吗?我是[公司名称][你的名字]。
今天给您打电话是想跟您分享一个可能对您的[业务相关领域,如企业发展、个人理财等]有很大帮助的信息。
2. 引起兴趣- 我们公司最近推出了一款全新的[产品名称/服务项目],它有一些独特的优势,比如[列举一两个优势,如提高效率30%或者节省成本20%等]。
我觉得您作为[客户的身份定位,如行业资深人士、注重生活品质的消费者等],一定会对这个感兴趣的。
3. 提出拜访请求- 所以我想能否约个时间到您那里去拜访一下,详细给您介绍一下这个产品/服务呢?大概只需要[预估时长,如15 - 20分钟]的时间,不会占用您太多时间的。
4. 提供选择- 您看您是明天上午方便呢,还是下午方便?或者后天也可以。
5. 应对客户异议(如果有)- 如果客户说忙:我完全理解您的忙碌,您这么成功肯定事务繁多。
那您看我能不能在您方便的时候给您发一份简单的资料先让您了解一下,然后我们再找个时间详谈呢?或者我们可以约一个相对不那么忙的时间,比如下周[具体时间]?- 如果客户说不感兴趣:我明白您可能现在还不太了解这个产品/服务的价值。
我们这个产品/服务实际上和您目前的[客户现有的业务或者生活方面相关联点]有很多联系呢。
您不妨给我一点时间去拜访您,让我把这些关联和好处详细解释一下,说不定会改变您的想法哦。
6. 确认拜访二、邮件约客户拜访话术1. 邮件主题- 主题要简洁且有吸引力,例如:[公司名称] - 关于[产品/服务名称]对您的价值探讨 - 拜访预约。
2. 邮件开头- 尊敬的[客户姓名]:3. 内容主体- 我写信是想跟您分享我们公司最新的[产品名称/服务项目]。
这个产品/服务是专门为[目标客户群体的需求]而设计的,它具备[列举优势]等特点。
- 我相信这个产品/服务对您的[业务/生活]可能会有积极的影响,所以我非常希望能够有机会到您那里去拜访您,当面给您详细介绍一下。
初次拜访客户的话术

初次拜访客户的话术
1. 你好,我是XXX公司的销售代表,很高兴能够来到贵公司拜访您。
2. 在这里,我想了解一下贵公司的业务情况和需求,以便我们更好地为您提供服务。
3. 我们的公司专注于XXX领域,有着丰富的经验和优秀的产品。
4. 我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。
5. 您对我们的产品和服务有什么了解吗?
6. 如果您有任何具体问题或疑虑,请随时向我提出,我会尽力为您解答。
7. 我们可以为您提供哪些方面的帮助?
8. 我们可以根据贵公司的需求量身定制适合您的方案。
9. 除此之外,我们还可以提供一系列增值服务,如XXX、XXX等。
10. 我们非常重视客户满意度,并且始终坚持“客户至上”的原则。
11. 如果您对我们的产品和服务感到满意,希望能够与我们签订合作协议。
12. 合作之后,我们将为您提供全程跟踪服务,并及时处理任何问题和反馈。
13. 此外,我们也非常注重售后服务,在您使用产品的过程中,如果遇到任何问题,请随时联系我们。
14. 我们的公司还有一支专业的团队,可以为您提供技术支持和解决方案。
15. 如果您有任何需求或建议,请不要犹豫,随时向我提出。
16. 我们非常注重客户反馈,并将不断优化和改进我们的产品和服务。
17. 在这里,我再次感谢您抽出宝贵的时间与我交流,并期待能够与贵公司建立起良好的合作关系。
18. 如果您需要更多信息或者我们的产品目录,请告诉我,我会尽快为您提供。
19. 最后,祝贵公司生意兴隆、事业蒸蒸日上!
20. 再次感谢您的接待和支持!。
拜访老客户话术

拜访老客户话术1. 嘿,老客户呀,我可想您了!就像老熟人好久不见,心里总挂念着。
我这次来呀,就像走亲戚串门儿一样。
您还记得上次我们合作的那个项目吗?那可真是一场刺激的冒险呢,就像咱们一起组队打了一场超难的游戏,最后还通关了。
现在我又带着新的好点子来啦,说不定能让咱们再打一次漂亮仗呢。
2. 老客户哟,我来拜访您啦。
您就像我生意场上的老战友,咱们并肩战斗过。
之前那笔生意,简直像坐过山车,起起伏伏可刺激了。
我想和您唠唠,现在市场有了新变化,就像天气突然变了,咱们得提前准备好伞呀。
我这有个新方案,就像是一件超棒的新装备,能让咱们在这变化里稳稳前行呢。
您想不想听听呀?3. 嗨,尊敬的老客户。
我就像个好久没回家的孩子,又回来找您这个长辈啦。
您在我心里的份量,那可是沉甸甸的。
想想咱们以前合作的时候,那过程就像盖一栋大楼,一块砖一块砖地砌,最后盖成了一座漂亮的大厦。
现在呢,周围又有新的空地了,咱们要不要再一起盖一座更酷炫的高楼呢?4. 老客户啊,我今天来就像蜜蜂采蜜似的,想从您这儿吸取点智慧呢。
咱们之前合作的产品推广,就像在大森林里种了一棵小树苗,现在这树苗长大了,可还能继续茁壮成长呢。
我这次来呀,是想着咱们能不能给这棵树施点新肥料,让它长得更高更壮,就像给汽车加了超级燃料一样。
您觉得咋样呢?5. 哟,我的老客户。
我来的时候可兴奋了,就像小孩子要去游乐园一样。
咱们的合作呀,就像是一场长途旅行,途中有美景也有小坎坷。
以前那些磕磕绊绊就像路上的小石子,现在都被我们踩在脚下了。
我这次来是发现了一条新的旅行路线,也许能看到更美的风景呢。
就像发现了一个神秘的宝藏岛,您想不想跟我一起去探索呀?6. 老客户,我这一来,就感觉特别亲切,仿佛回到了自己的老家。
您知道吗,咱们之前的合作就像一场精彩的魔术表演,把一个个小物件变成了令人惊叹的大成果。
现在呀,我手里又有了一些新的魔术道具,想再给您变几个更厉害的戏法呢。
您是不是也好奇我这次带来了什么神奇的东西呀?7. 嘿,我的老客户大人。
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电话拜访
通常情况下我们接触客户是从第一个陌生电话开始的。
我们的潜在客户一般是在网上寻找到的。
现在我们就来做一个演示:
业务员:**先生,您好,之前我在网上看到您发布的信息,想了解一下您公司最近是不是打算通过网络来做一些网络推广?(了解客户需求)
客户:是的,而我们已经做过推广了。
业务员:噢!我也是在***网上看您发布的信息,您是做***行业的吧!在网上做的效果怎么样呢?还不错吧!(了解客户在网上做的效果以及是否注重网络推广)
客户:还行吧!
业务员:噢!点金商务引擎您听说过吗?
客户:没有
业务员:点金商务引擎是一套网络营销软件,它收集了1500多个优秀的商贸网站,企业通过它可以把广告发布在这1500多家优秀的商贸网站上,包括国内最知名的阿里巴巴、慧聪、新浪等。
(停三秒看看客户是否要提问)你看这样好不好,我今天下午带上产品去您公司为您做一个全面演示,让您可以全面的了解一下我们的产品。
客户:我很忙,没时间
业务员:不会浪费您太多的时间,只要二十分钟就行了。
客户:没有计划
业务员:哦,这样呀,其实我也是在商贸网站上看到您发布的信息,您觉得这种宣传效果怎么样?
客户:效果一般
业务员:哦,一般?您是怎么做的呢?据我们了解,商贸网站的宣传是要经常去发,只有常发才会排在前面,而且宣传面越广越好,比如在阿里、慧聪、新浪、搜狐等地方都去发。
点金商务引擎有听说过吗?
客户:没听过
业务员:点金商务引擎是一套网络营销软件,它收集了1500多个优秀的商贸网站,企业通过它可以把广告发布在这1500多家优秀的商贸网站上,包括国内最知名的阿里巴巴、慧聪、新浪等。
客户:你们的产品多少钱?
业务员:价钱不是关键,关键在于我们的产品是不是可以给你带来帮助,如果说我们的产品对您没有任何的帮助,就算只要一块钱那也是浪费呀!不如先了解一下产品?
我们在电话中至少要了解到以下几点:
(1)是否做网络推广或有无推广计划,在哪个网上做的?效果如何?
(2)客户是做的什么产品,是厂家还是经销商,主要做国内业务还是国外业务?
(3)客户是不是负责人,什么职位,在公司负责哪方面的工作?通常我们要找销售经理,网络部经理或者是老板
(4)如果约到了客户要了解他们能不能宽带上网
(5)让客户了解他的同行也在用我们的软件
心态准备:
在电话预约客户之前,由于害怕被客户拒绝,都有不敢打电话给客户的感觉,因此调整好心态是十分必要的,可以用以下几点来鼓励自己,使自己充满必胜的信心:
1.我的产品是最好的,客户需要它;
2.我的工作是帮助别人解决问题;
3.我的朋友和家人希望我成功;
4.我既然从事这一行业,就应该把它做好,电话预约是成功的第一关,这一关我必须要过;5.不论此次电话预约能否成功,都要以平常心对待。