企业绩效评价研究方法综述
企业绩效评价的方法

一、绩效评价的方法综述在企业的人力资源管理实践过程中,发展了很多种绩效评价的方法。
为了便于研究,本文根据不同的纬度对这些方法进行了分类。
从绩效评价的价值取向看,可以分为历史取向的绩效评价方法和未来取向的绩效评价方法;从绩效评价的主体来看,可以分为八种不同的方法。
(一)根据绩效评价的价值取向进行分类1、历史取向的绩效评价方法书面报告法:最简单的绩效评价方法就是写一篇短文来描述员工的工作情况、优点、缺点、整体绩效状况、潜能和改善建议。
这种书面报告可以以评语的形式由评价者来书写,也可以由被评价者自己撰写,作为自己的述职报告。
书面报告不需要复杂的形式,不需要多少训练就可以做。
量表法:量表法是最古老、最简单和应用最普遍的绩效评价技术之一。
量表法要求评价者对被评价者的工作绩效做出主观的评价,并将他们在不同的绩效指标下的绩效水平放入适合的等级中去。
不同的绩效水平被赋予不同的平均得分。
通过被评价者的各绩效指标得分的总和得出其综合的绩效水平。
通常这种评价使用绩效量表来完成的,而评价者往往是被评价者的直接主管。
德国西门子公司对该企业中一般员工的例行绩效评价即采用量表法,由其直接上级(各部门经理)进行。
绩效评价表分为四个部分:第一部分填写员工的基本情况和评价种类;第二部分为评价表的主体;第三部分为员工确认部分,由被评价者填写对评价结果的意见;第四部分为上级审核的内容。
企业要求员工每天对自己的工作做比较详细的记录,每个月将工作日志上交直接主管。
西门子企业这样的要求是与其员工的主要业务的工程性质相适应的。
各部门经理根据其对属下员工的了解和工作日志的记录内容,分别就该员工的工作数量、工作质量、主动性及独立性、成本意识、合作精神、语言能力和纪律安全意识七个方面做出评价,给出相应的绩效等级,根据相关的等级分得出该员工的绩效分。
评价人还要对员工的管理能力和潜质做出评价。
评价结果须经过被评价人的认同以及人力资源部门、主管经理和总经理的审核。
企业绩效评价体系研究综述

企业绩效评价体系研究综述企业绩效评价是商业运营的核心内容。
绩效评价是为了确保公司将资源用于生产高质量产品或为各方利益者提供高效服务。
随着经济的发展,企业对绩效评价这一方面的需求已经越来越高。
本文将综述企业绩效评价体系的研究现状。
首先,绩效评价可以从不同的角度进行研究。
一个常用的方法是使用财务分析。
在这个方法中,使用一系列的财务指标来衡量企业的绩效。
财务指标包括创造价值,利润,现金流等。
这种方法的优点是与商业运营直接相关,但是这种方法没有考虑人才的发展、创新、客户服务等其他因素。
第二种方法是利用关键绩效指标。
关键绩效指标是用于衡量一个特定领域的业务或团队的绩效的一些指标。
这个方法的优点是专注于特定领域,并具有可表达性,但是这种方法没有考虑战略和文化的影响。
第三种方法是绩效评价系统。
这个方法使用多个综合指标,考虑到财务和非财务因素,并充分考虑企业的战略和文化。
这个方法的优点是全面而且可度量的,可以帮助公司实现整体目标。
绩效评价针对不同方面的绩效指标,可以包括:财务绩效、市场绩效、学习和发展、内部运作等等。
财务绩效指标包括利润率、每股收益等等。
市场绩效指标包括市场份额、品牌知名度等等。
学习和发展是公司员工意识和技能提高的能力。
内部运作则是可以随开展业务而变化的诸如成本减少率,生产效率等等的运作指标。
总而言之,企业绩效评价体系的研究是金融和经济学领域中的一项关键领域。
不同的方法和评价标准,可以根据不同的情况使用。
企业绩效评价体系不仅仅关注财务收入,还必须照顾到公司的战略和文化,开展全面的考虑。
这是一个复杂的体系,需要精心设计。
国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇

国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇国外企业绩效评价发展综述及比较研究1随着全球经济的快速发展和全球化的不断推进,企业绩效评价在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
在当前国际贸易竞争中,企业需要在复杂的市场环境中迅速做出反应,提高产品质量、降低成本、加强竞争力,因此,绩效评价已成为企业管理的关键因素之一。
本文将从国外企业绩效评价发展的角度进行综述和比较研究。
国外企业绩效评价的发展历程可以追溯到上世纪60年代和70年代,当时企业开始使用了“利润中心”等管理工具。
之后,评价模型逐渐演化为基于目标制定的方法,并特别关注了金融指标。
20世纪80年代和90年代,企业绩效评价向着更加全面的方向发展,不仅包括财务指标,还包括非财务因素,如客户满意度、产品质量、员工满意度、创新能力等。
绩效管理工具也有所增加,如平衡计分卡、绩效管理、关键绩效指标等。
平衡计分卡是绩效评价中最广泛使用的方法之一。
该方法是基于四个方面的指标进行评价,包括财务、客户、内部流程和学习与成长。
这使得企业能够从不同的角度全面评价企业的绩效,并不断优化和改进自身的运营。
绩效管理是对企业绩效情况进行长期监控的方法,使得企业能够更好地掌握自身运营情况,及时发现可能存在的问题,并迅速采取措施解决。
关键绩效指标是企业绩效管理的一种方法,它重点关注影响企业绩效的主要因素,使企业能够精细化管理,并更加有效地制定决策。
当前国外企业绩效评价更加注重多维度的评价方法,通过制定各项指标并进行全面评价,使企业更好地了解自身运营情况,从而采取更加合理的经营决策并及时修改原有的经营方案。
当前国外企业绩效评价已经转向非财务指标为主,并注重企业绩效监控的长期性和全面性。
相比之下,国内企业绩效评价的发展时间较短。
随着中国市场经济的逐渐发展,企业对于评价自身绩效的需求开始加强。
在上世纪80年代和90年代,国内企业逐渐借鉴国外的企业绩效评价模型,并引入了关键绩效指标、平衡计分卡等评价方法。
企业并购绩效研究方法综述

企业并购绩效研究方法综述企业并购已成为全球经济发展的一种主要趋势,而并购绩效的研究也是企业领导者和财务专业人员在并购过程中必须处理的复杂问题之一。
虽然这个领域有许多可能的研究途径,但鉴于其复杂性和多样性,经济学家和管理学者一直在寻求最佳的方法来评估并购交易的绩效。
本文对企业并购绩效的研究方法进行综述,以帮助研究者更好地了解这个问题。
1. 定量方法定量方法是目前最常用的方法之一,并且被广泛认为是测量并购绩效最有效的方法之一。
它通常涉及到利用统计学和计量经济学的技术来产生有关并购绩效的数字数据。
这些技术包括回归分析、因果分析、时间序列分析等。
定量方法的优点是简单易行,结果明确,可以提高实证性和准确性。
但是,它们的局限性在于,它们只能提供数字数据,不能得出并购绩效的根本原因。
另外,它们的结果也很容易受到外部因素(如经济景气、行业状况、政策变化等)的影响。
2. 财务分析方法财务分析方法是对企业并购绩效进行评估的另一种方法。
这种方法重点关注的是并购对财务业绩的影响,包括财务报表、现金流量等。
它可以帮助研究者比较企业并购后的业绩和预期的业绩,并确定这种差异的原因。
财务分析方法的主要优点是可以有效地评估企业并购的财务效果,并可以帮助企业领导者了解并及时调整其战略,但它的局限性在于,它不能为其他因素产生负面影响提供解释。
3. 经验法方法经验法方法是更加定性的方法。
通过独立的定性评估和面对面的访谈,这种方法可以产生非常有价值的信息。
这种方法的前提是对并购领域和企业所处行业有深刻的理解。
这种方法的主要优点在于它可以为研究者提供详细的信息、理解并购交易的微妙之处,同时提供对交易成功与否所需的定性分析。
然而,这种方法需要耗费大量的时间和精力,同时也容易受到观察者偏见的影响,而且缺乏规范。
4. 综合法方法最后一个方法是综合法方法,它结合了上述三种方法,以产生更全面和详细的分析结果。
这种方法的优点在于它可以提供充分的数据以评估交易,同时可以准确地确定并购过程中的强项和弱项,便于在以后的交易中进行改进。
企业并购绩效研究方法综述

企业并购绩效研究方法综述企业并购绩效研究是为了评估并购活动对企业价值创造的影响而进行的研究。
并购是企业发展的重要战略之一,对于企业而言,通过并购可以实现资源整合、市场扩张、降低成本等目标,从而提高企业竞争力。
研究企业并购绩效对于指导并购实践具有重要的理论和实践意义。
企业并购绩效研究方法主要可以分为定性分析和定量分析两大类。
在定性分析中,研究者通过对并购案例进行案例分析和比较研究,利用经验和案例进行判断并归纳总结。
这种方法的优点是能够揭示企业并购过程中的关键问题和影响因素,能够形成有助于指导并购实践的实践经验。
这种方法存在主观性较强的问题,对于不同研究者的主观判断和研究者的经验水平存在一定的影响。
在定量分析中,研究者通过构建相关的模型和指标体系对并购绩效进行量化研究。
常用的定量分析方法包括事件研究法、回归分析法、财务比较法等。
事件研究法是广泛应用于并购绩效研究的一种方法,它通过对并购事件前后企业股票收益率的变化进行分析,探究并购对企业价值的影响。
回归分析法则是通过构建数学模型,研究并购与企业绩效之间的关系。
财务比较法则是通过对并购前后企业财务指标的对比分析,评估并购的绩效。
研究者还可以通过文献综述、专家访谈、问卷调查等方法进行数据收集和实证研究。
通过收集大量的相关数据,研究者可以客观地评估并购活动的绩效,并揭示其中的影响因素。
借助专家访谈和问卷调查等方法,研究者也可以获取从业者的经验和意见,对研究结果进行验证和修正。
企业并购绩效研究方法可以通过定性分析和定量分析相结合的方式展开,既能够揭示企业并购过程中的关键问题和影响因素,又能够通过实证研究评估并购活动的绩效。
研究者可以根据具体的研究目标和数据条件选择合适的研究方法,为企业并购实践提供科学的指导。
企业经营绩效评价研究综述及展望

标体系。 蔡刚 、 熊黑N (0 4 从市场竞争能力 、 ] I2 0 ) 企业管理水平 、 企业
可持续发展能力 、 企业经 营效率 、 企业 研究开发能力 、 创新效果指
本质属性是生产能力体系与经济契约关 系的有机统一体 ,决定公
则该信 息的获得就是不经 济的 , 不符 合成本效益原 则。 因此 , 指标 的设计 也要 考虑信息成本 , 环境信息 不宜太多 , 也不宜太少 , 应按
实际需要科学合理适度安排 。
三 、 境 业 绩 评 价 指 标 体 系 的 设计 环
新机制 、 运行环境 、 客户关系等六个方 面构建 中国企业绩效评价指
“ 大”最小 ” 最 “ 法则 、 本保全理论 、 资 委托代理理论 和现代企业管理 理论共 同构成现代企业经营绩效评价的理论基础 ,并详细 阐述 了 各种理论 与企业绩效评 价之间的关系 。 齐红倩 (o 4 通过 分析产 2o )
国内学者在绩效评价理论基础方面的研 究 ,主要基于委托代 理理论 、 产权理论 、 资本保全 理论 和利益相关 者理论等基础理论 , 着重探讨企 业进行绩效评 价的动 因和影 响因素 。 张蕊( 0 2 认 为 20 )
导 向评价 、研究与开发质量管 理等要素组成 的评价指标 系统 。 张 涛、 文新三(0 2 从企业投资者角度研究 了中国企 业的绩效评价 20 ) 问题 , 并认为要从法人治理结构 、 激励约束机制 、 财务评价体系 、 创
化 及其相互综合的趋势发展。 向朝进 、 明(0 3 以委托代理理论 谢 20 )
个战略层次 目标构建指标体系。 祝焰 、 莫清 (o 5借 助平衡积分卡 2o )
企业绩效评价研究方法综述

企业绩效评价研究方法综述企业绩效评价研究方法综述一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业绩效评价在企业管理中发挥着重要的作用。
通过科学合理的绩效评价方法,可以帮助企业了解自身的竞争力、发现问题并采取相应的改进措施。
本文旨在对企业绩效评价研究方法进行综述,探讨各种评价方法的优缺点以及适用范围,为企业管理者提供较为全面的参考。
二、主要研究方法1. 财务指标法财务指标法是企业绩效评价中最为常用的方法之一。
通过分析企业的财务报表,如资产负债表、利润表和现金流量表等,来评估企业的经营状况和财务表现。
常用的指标包括净利润率、资产回报率、流动比率等。
优点在于数据来源广泛且具有较高的客观性,缺点是没有考虑非财务因素对绩效的影响。
2. 市场指标法市场指标法主要通过分析企业在市场上的表现来评估绩效。
常用的市场指标包括市场份额、销售额增长率、客户满意度等。
优点是能够反映企业在市场竞争中的实际情况,缺点是有时受到市场波动等因素的影响。
3. 综合评价法综合评价法结合了财务指标法和非财务指标法,综合考虑了多种绩效因素。
根据企业的具体情况,可以选择不同的评价指标,如财务指标、市场指标、员工满意度等,并进行加权计算,得出一个综合的评价结果。
优点是能够更全面地评估企业的绩效,缺点是权重的确定较为困难。
4. 专家评价法专家评价法是一种定性评价方法,通过请相关领域的专家进行评价来衡量企业的绩效。
专家根据自己的经验和专业知识,对企业的各个方面进行评估,并给出相应的意见和建议。
优点是能够综合考虑各种因素,包括财务和非财务因素,缺点是受到评价者主观认知的影响。
三、不同方法的优缺点及适用范围1. 财务指标法优点:客观性高,数据来源广泛,易于计算和理解。
缺点:没有考虑非财务因素的影响,只能反映企业的财务状况。
适用范围:适用于需要对企业财务状况进行评估的情况。
2. 市场指标法优点:能够反映企业在市场上的实际表现,包括市场份额、客户满意度等。
缺点:容易受到市场波动等因素的影响,数据来源相对较少。
企业创新绩效研究评述报告

企业创新绩效研究评述报告引言企业创新是推动经济发展和企业持续竞争力的重要驱动力之一。
创新能力对企业的竞争力、市场份额和利润率等绩效指标产生影响。
本文对企业创新绩效研究进行评述,总结新的研究成果和对现有观点的评价。
企业创新绩效的概念与评价企业创新绩效是指企业创新活动对企业绩效的影响。
不同研究者对企业创新绩效的定义存在差异,但一般包括增加市场份额、提高企业效益、增加知识资本和技术优势等方面的绩效。
评价企业创新绩效可通过财务和非财务指标进行考量,如研发支出、专利申请数量、产品销售量和市场占有率等。
企业创新绩效的影响因素研究表明,企业创新绩效受多个因素影响。
首先,创新战略和组织文化的支持是企业创新绩效的重要因素。
企业应制定明确的创新战略和政策,并在组织文化中强调创新和风险承担。
其次,研发资源投入与创新绩效存在正向关系。
研发投入包括人力资源、物质资源和资金投入等,这些资源的充分利用对创新绩效的达成至关重要。
再次,创新能力和创新过程管理也对企业创新绩效产生重要影响。
创新能力体现了企业在创新方面的资源整合和能力运用程度,而创新过程管理则关乎企业创新活动的规范化和有效性。
最后,外部环境也对企业创新绩效产生影响,如行业竞争程度、市场需求变化和政府支持等。
企业创新绩效的评估方法评估企业创新绩效的方法多种多样。
常用方法包括数据包络分析(DEA)、回归分析、面板数据模型和贝叶斯网络等。
数据包络分析是一种常用非参数方法,可比较不同企业之间的创新绩效。
回归分析可通过统计建模分析创新活动与绩效之间的关系。
面板数据模型能够考虑时间和企业间的异质性,对创新绩效进行更加准确的估计。
贝叶斯网络则可以综合考虑多个因素对创新绩效的综合影响。
已有研究进展与问题近年来,关于企业创新绩效的研究取得了一系列进展。
研究者通过实证分析、案例研究和模型构建等方法,深入探讨了创新驱动、创新绩效评估和创新绩效影响因素等问题。
然而,也存在一些问题。
首先,部分研究方法和理论尚未得到充分验证和认可,需要进一步的实证研究予以验证。
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·综合2011年第1期(中)STUDY AND EXPLOR E研究与探索实际比率32.330.883.3312102.661.63相对比率4=3÷21.170.591.331.51.70.670.54表1沃尔评分法财务比率流动比率净资产/负债资产/固定资产销售成本/存货销售额/应收账款销售额/固定资产销售额/净资产合计比重12525151010105100标准比率22.001.502.508643评分5=1×429.2514.7519.9515.0017.006.702.70105.35企业绩效评价研究方法综述桂林电子科技大学李丹曾繁荣绩效评价是监督管理企业的有效方法之一,其运用数理统计和运筹学原理,采用特定的指标,按照统一的标准和一定的程序,通过定量定性的对比分析,对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的评价。
随着企业绩效评价理论研究的不断发展,企业绩效评价方法也经历了从传统到现代的演变,传统方法主要包括沃尔评分法、杜邦财务分析体系、财务报表结构指标评价法、相对值指标评价法等,现代方法主要包括经济增加值评价法、平衡计分卡评价法、绩效金字塔评价法、主成分分析法、聚类分析法等,本文对一些主要绩效评价方法进行综述。
一、传统企业绩效评价方法(一)沃尔评分法财务状况综合评价的先驱者之一是亚历山大·沃尔,其在20世纪初出版的《信用晴雨表研究》和《财务报表比率分析》中提出了信用能力指数的概念,把若干个财务比率用线性关系结合起来,以此评价企业的信用水平。
他选择了7种财务比率,分别给定了其在总评价中占的比重,总和为100分。
然后确定标准比率。
并与实际比率相比较,评出每项指标的得分,最后求出总评分。
沃尔评分法的指标内容与计算可见表1。
沃尔评分法理论上的一个弱点就是未能证明为什么要选择这7个指标,而不是更多或更少些,或者选择别的财务比率,以及未能证明每个指标所占比重的合理性。
这个问题至今仍然没有从理论上解决。
沃尔评分法技术上也有一个问题,就是某一个指标严重异常时,会对总评分产生不合逻辑的重大影响。
这个缺陷是由相对比率与比重相乘引起的。
财务比率提高一倍,其评分增加100%,而缩小一倍,其评分只减少50%。
(二)杜邦财务分析体系杜邦财务分析体系(TheDuPontSy-stem)由F·唐纳德桑·布朗首创,它是利用各财务指标间的内在关系,对企业综合经营理财及经济效益进行系统分析评价的方法。
其特点是以权益报酬率为核心指标,将企业盈利能力、营运能力和资本结构有机结合起来,形成一个完整的、自上而下的、能够全面直观的反映企业财务状况和经营成果的指标体系。
杜邦财务分析体系揭示公司绩效领域中的薄弱环节,指出公司努力和改进的方向,同时也为决策者采取措施优化经营结构和理财结构、改善企业财务状况指明了方向。
杜邦财务分析体系存在的不足有:一方面指标较单一,很难全面反映企业财务状况;另一方面不能提供重要的现金流量而亟需补充和完善。
二、现代企业绩效评价方法(一)经济增加值(EVA )评价法20世纪80年代以来,在美国出现的几种新的企业经营业绩评价方法中,最引人注目和应用最广泛的就是EVA(EconomicValueAdded)方法。
根据EVA的创立者美国纽约斯特恩·斯图尔特咨询公司的解释,EVA是企业资本收益与资本成本之间的差额。
更具体地说,EVA是指企业税后营业净利润与全部投入资本(借入资本和自有资本之和)成本之间的差额。
如果这一差额是正数,说明企业创造了价值,创造了财富;反之,则表示企业发生价值损失。
如果差额是零,说明企业利润仅能满足债权人和投资者预期获得的收益。
这一概念的基础是利润,用于股本投资的钱实际上不是利润,在企业的收益高于其资本成本以前,实际上是亏损经营,企业是否有净利润实际上不能成为判断企业盈利与否的标准,只有企业创造的利润弥补了资本成本时,才可以说是盈利的。
基本EVA公式如下:EVA=NOPAT-IC[D D +E KD+E D +ERF]其中,NOPAT是税后营业净利润,IC是投资成本,D是长期负债,E是所有者权益,KD是长期负债成本,RF是无风险投资报酬率。
EVA克服了传统评价指标未扣除股权资本成本的缺陷,并且EVA指标综合了公司的投入资本规模、资本成本和资本收益,因此它可以更好的反映公司资本经营增值的状况,使绩效评价结果更合理、准确。
该方法一经提出,在短短的几年时间内就得到了广泛应用,在于其自身的优点:首先EVA真实反映了企业的经营业绩。
EVA指标考虑了资本成本,只有考虑了权益资本成本的经营绩效指标才能反映企业的真实盈利能力。
其次,EVA指标尽量剔除会计失真对绩效评价的影响。
EVA指标要求在计算之前对会计信息来源进行必要的调整,以尽量消除公认会计准则所造成的扭曲性影响,从而能够更加真实、更加完整地评价企业的经营绩效。
再次,该方法将股东财富与企业决策联系在一起。
根据EVA的定义可知,企业EVA业绩持续地增长意味着公司市场价值的不断增加和股东财富的持续增长,因此,应用EVA有助于企业进行符合股东利益的决策。
第四,EVA方法注重企业的可持续发展。
EVA不鼓励以牺牲长期业绩代价来夸大短期效果,即不鼓励诸如削减研究和开发费用的行为,而是着眼于企业的长远发展,鼓励企业的经营者进行能给企业带来长远利益的投资决策,如新产品的研究和开发、人力资源的培养等,这样就能够杜绝企业经营者短期行为的发生。
最后,EVA方法显示了一种新型的企业价值观。
(二)平衡计分卡评价方法由哈佛商学院的会计教授RobertKaplan和战略复兴集团总裁DavidNorton开发出来的企业平衡计分卡,迅速吸引了企业和咨询界的注意,这其中的原因在于:首先,现实正需要这样的一套评估体系,随着传统评估体系遇到巨大的挫折,面对更加复杂环境的需要,巨大的市场机会呼唤这一方法的出现。
其次这一方法通过《哈佛企业评论》一系列的文章和咨询顾问的宣传,得到很好的包装和推广。
最后,这一方法看起来简单,但是存在一定的深度,这一优点使第一次看到企业平衡计分卡的读者很快就了解它,但是当其更细致地探求的时候,意识到其中所蕴涵的内容远比初次显现的要多。
企业平衡计分卡的基础比较简单,49·综合2011年第1期(中)STUDY AND EXPLOR E研究与探索要旨在于:如果一个组织有好的、平衡的评估体系,企业内部人员就能够有足够的信息来回答以下四个问题:财务远景,企业怎样对股东负责;消费者远景,消费者怎样看待企业;内部远景,企业在哪些方面必须足够优秀;创新和学习远景,企业怎样才能持续的创新和创造价值。
平衡计分卡的具体构成原理见图1。
在开发平衡计分卡过程中,Kaplan和Norton认为这四个问题应该分先后加以解决。
首先,必须考虑怎样对股东的财产负责以及企业将会怎样。
在这一阶段应该进一步思考的包括:应该怎样经营企业;该企业值得投资吗;能否从该企业获得现金流。
一旦这些问题被提出,为了实现这一财务战略,要开始探求可以给市场提供什么。
接下来是内部远景:为了实现财务战略和创造价值,企业必须在哪些方面足够优秀。
这包含了以下问题:企业将如何构建;需要什么样的流程;需要什么样的核心竞争力;这些核心竞争力中,哪些企业内部已经具备,哪些还需要发展。
在大多数的组织中,已经存在与前三个远景相关的绩效评价方法。
实际上,在大多数组织中最主要的问题是存在太多此类评估方法。
平衡计分卡方法的一个优点在于其只需要选定一些决定性的评估方法。
一般的,平衡计分卡开发者只需要选3 ̄5种方法,因而经理们必须选出对企业最重要的绩效指标。
指向创新和学习远景的平衡计第四个方框,大多数管理团队都认为难以使用。
寻找适合这一方框的评估方法要求管理者能够具有长远眼光,并且准确地辨别出企业如何才能持续创新和创造价值———而这也是许多组织都讨论过却未能评估的课题。
(三)绩效金字塔评价法KelvinCross和RichardLynch提出了把企业总体战略与财务和非财务信息结合起来的业绩评价系统。
为了强调总体战略与绩效指标的重要联系,他们列出了一个业绩金字塔,如图2所示。
绩效金字塔中,公司总体战略位于最高层,它首先传递给下一层次,由下层直接执行,产生市场满意度和财务绩效指标。
战略目标再往下继续传递给企业的业务经营系统,产生的指标有顾客的满意程度、灵活性、生产效率等。
前两者共同构成企业组织的市场目标,生产效率则构成财务目标。
最后,战略目标传递到作业中心层面,由质量、运输、周转时间和耗费构成。
质量和运输共同构成顾客的满意度,运输和周转时间共同构成灵活性,周转时间和耗费共同构成生产效率。
由此,绩效信息渗透到整个企业的各个层面,当这个信息向组织的上层运动时,目的是逐级汇总,最终使企业高层管理人员可以利用这些信息为企业制定未来的战略目标。
绩效金字塔着重强调了组织战略在确定业绩指标中所扮演的重要角色,反映了绩效目标和绩效指标的互赢性,揭示了战略目标自上而上逐级重复运动的等级制度。
这个逐级循环过程揭示了企业持续发展的能力,为正确评价企业绩效做出了重要贡献。
(四)其他方法除了上述几种主要的绩效评价方法以外,常用的绩效评价方法还有主成分分析法、聚类分析法、数据包络分析法、灰关联分析法、人工神经网络分析法、模糊综合评价法、层次分析法等。
运用这些方法,我国学者进行了大量的相关研究。
张晓峰、李博(2007)采用主成分分析法,对2006年50家上市公司的12个财务指标进行分析。
通过分析,构建了一个新的财务业绩评价体系,用来对上市公司的财务结构进行分析。
许兴阳等(2008)针对目前主成分分析法用于综合评价的不足,提出了基于等效时间点的改进型评分方法,并对13个文化类上市公司1998年 ̄2005年54个有效财务数据样本的分析,得出其综合评价排名,进而得出适合通过上市方式进行融资的企业特征。
何亮亮、商鹏(2007)采用多元统计的聚类分析、主成份分析和因子分析方法,对《评价报告》提供的截至2006年4月30公布上市公司所属的21个行业进行分类、评分、排序,并从统计学和经济学相结合的角度,分析了影响上市公司行业业绩的主要因素和原因,做出综合评价。
傅毓维等(2006)从考核投入产出效率的角度出发,选取基本财务指标构成评价体系,在此基础上,建立基于误差逆传播人工神经网络(BP神经网络)的高新技术企业绩效评价模型。
同时,以医药行业2003年度22家上市公司财务数据作为神经网络的训练和测试样本,将训练好的BP神经网络应用于企业绩效的当期评价和仿真预测。
李晓峰和徐玖平(2006)将BP神经网络方法应用于轻工制造板块的39家上市公司的财务预警上,构建了上市公司财务预警模型,实证分析表明,建立的模型有效、可行。