乡镇卫生院护理质量存在问题解决对策

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浅析乡镇卫生院护理现状与对策

浅析乡镇卫生院护理现状与对策

浅析乡镇卫生院护理现状与对策【摘要】乡镇卫生院在护理方面存在着一些问题,例如护理水平不够高、设备设施不完善等。

这种现状主要是由于人才培养不足、投入不足等原因造成的。

为了改善这一现状,建议加强人才培养,提高护理人员的技能水平,同时提升设备设施水平,以确保患者获得更好的医疗护理服务。

在未来的发展中,应该继续关注乡镇卫生院护理问题,通过不断改进和完善,为乡镇居民提供更加优质的医疗护理服务。

【关键词】乡镇卫生院、护理现状、问题意识、存在问题、改善对策、人才培养、设备设施、水平、总结、展望未来发展。

1. 引言1.1 背景介绍乡镇卫生院是我国基层医疗服务体系的重要组成部分,承担着为乡村居民提供基本医疗卫生服务的重要职责。

随着农村医疗卫生事业的发展,乡镇卫生院在提供诊疗服务的护理工作也日益受到重视。

在实际工作中,乡镇卫生院护理现状存在一些问题,主要表现在护理人员素质不高、护理质量参差不齐、护理设备设施水平有待提高等方面。

在乡镇卫生院,护理人员的数量有限,且整体素质较低,专业技能和服务意识有待提高。

护理质量参差不齐,部分护理人员工作态度不端正,甚至存在工作中不负责任的情况。

乡镇卫生院的护理设备设施水平有待提高,部分设备陈旧,无法满足护理工作的需要。

针对乡镇卫生院护理现状存在的问题,亟需采取有效的对策来改善。

加强护理人才培养,提高护理人员的专业技能和服务意识,提升护理质量。

加大投入,提高乡镇卫生院的护理设备设施水平,保障护理工作的顺利开展。

通过这些努力,能够进一步提高乡镇卫生院护理服务水平,更好地为乡村居民提供优质的医疗护理服务。

1.2 问题意识乡镇卫生院是农村地区群众的主要医疗卫生服务机构,承担着保健、预防、治疗和康复任务。

在当前医疗卫生体系不断完善的大背景下,乡镇卫生院在为农村居民提供基本医疗服务的也面临着一些问题和挑战。

针对乡镇卫生院护理现状,我们应该有着清醒的问题意识:乡镇卫生院护理现状普遍存在医疗资源紧张、人才短缺和服务能力不足等问题,导致部分患者得不到及时有效的护理服务,影响了医疗质量和医疗体验。

乡镇医院护理管理问题与对策分析.doc

乡镇医院护理管理问题与对策分析.doc

乡镇医院护理管理问题与对策分析0引言随着经济的发展,生活水平的提升,护理管理工作是医疗活动中重要的工作内容,其直接反应了医院的服务水平和管理水平。

在乡镇医院中护理管理中问题的探讨,制定有效的管理对策,能够有效的提升护理管理水平,规范护理流程,促进乡镇医院护理管理可持续发展。

ﻭ1乡镇医院护理管理中存在的问题ﻭ1。

1护理管理制度不够完善。

在护理管理工作中,相关的管理制度还不够完善.目前,一些乡镇医院护理管理制度的制定缺乏该有的重视,对管理途径没有一个合理的制定对策,导致在制定的过程中只是简单的制作,没有与乡镇医院的实际情况相结合,使得护理管理制度缺失相应的参照依据和规范手段。

护理流程、护理标准等管理制度还不够完善,从而对乡镇护理管理造成一定的阻碍。

1.2监督评估机制不够健全。

在乡镇医院护理管理工作中,不仅要对护理管理,还要注重临床护理、人事管理的评估和监督。

当前一些乡镇医院在护理管理中没有相应的护理管理体系,对人事管理和护理管理职责的监督评估还不够完善,没有对护理人员过多的关注,一些乡镇医院负责人注重对医疗工作的开展进行监督和协调,忽略了医院护理管理重要性,使得护理管理监督评估机制不够完善。

在护理管理执行和落实过程中,由于涉及的环节比较多,不能够很好的认识到的护理管理途径和护理状况,使得乡镇医院护理管理开展中不能有效体现管理的职能性和价值性。

在护理流程上,没有相关监督和评估机制。

一些乡镇医院护理管理方式,没有健全的控制体系,使得县镇医院工作不能更好的开展。

在进行医疗护理的工作中,对相应的图表不够详细,从而使得护理管理和评估工作缺少准确的参考依据。

1.3护理人员水平较低。

ﻭ在乡镇医院医疗活动中,护理工作相对比较繁琐、结构比较复杂。

在我国乡镇医院高水平护理人员,还比较缺少,专业水平还有待提升,这就使得护理工作不能有效的开展.在护理管理制度制定的过程中,根据不同地区乡镇医院特点,对护理管理制度的制定过程中,就需要管理人员综合考虑实际情况,来确定护理管理体系.1.4护理管理工作不够重视。

基层卫生院护理质量管理存在的问题与应对策略探析

基层卫生院护理质量管理存在的问题与应对策略探析

基层卫生院护理质量管理存在的问题与应对策略探析于淑梅【摘要】Problems existing in current nursing quality management in primary health centers are the following aspects, namely the nurses' professional level low, do not have a strong concept of nursing quality; a serious shortage of nursing staff, far less than the requirement of sanitation management department of personnel with the number of, the nursing quality is difficult to improve; nursing system is not perfect, make the purpose of the system just in order to cope with the examina-tion; contempt nursing work, work malpractice gradually increased; conventional treatment in busy, for their own protection is often easy to overlook, self-protection awareness of nurses is not strong. Grass-roots hospitals to improve the nursing quality, we must enhance the nurse's responsibility, pay attention to the nursing work, enhance the enthusiasm of nurses;conduct regular assessment of the quality of care, effectively prevent nursing risk;establish and perfect the related system of nursing and ensure nursing quality to meet with the requirements of the standard; should also set up nursing logistics staff positions, to nurses do correct assessment;at the same time, to standardize nurses' nursing behaviors, in order to prevent the emergence of clinical practice.%目前基层卫生院的护理质量管理存在的问题有以下几个方面,即护士业务水平较低,护理质量观念不强;护理人员数量严重不足,远远少于卫生管理部门要求的人员配备数量,使得护理质量难以改善;护理制度不够健全,制定制度的目的只是为了应付检查;轻视护理工作,护理工作的弊端逐渐增多;常规治疗中忙碌,对于自身的防护往往容易忽略,护士的自我保护意识不强。

乡镇卫生院护理质量管理存在的问题及策略

乡镇卫生院护理质量管理存在的问题及策略
2 o 1 4  ̄ 篓
医院管理
每月盘点 , 遵循” 先进先出” 原则 , 保证药品质量 。 当明显区别 或者规格项 明显标注 L 3 j 。但 许多药 厂为了 凸显其品牌 , 出厂 药品 管理 ; 均 采用相似的外包装 。⑤ 取药高峰 期工作人 员不足 : 导致 调配 时间被 压缩 , 调 综上所述 , 制作 《 处方调配差错 登记表 》 经过 统计 分析各种 差错后 , 针对 出 配人员压 力增加 , 易发生 差错 。经调查 统计 , 在上午 取药 高峰 期 ( 1 I : O 0—1 3 : 现的差错采取相应的干预措施 , 减少其发生 , 保障患者用药安全。 0 0 ) 和下午 高温烦热期 ( 1 6 : 0 0 —1 7 : 0 0 ) 最易出错。 参考文献 4对策 4 . 1 提高调配人员综合素质 调配人员应树立 高度的责任心 和使命感 ; 加强 [ 1 ] 李培芳 , 方明. 调剂差错与处方差错的原因分析及 防范 [ J ] . 中国医 药, 2 0 1 4 , 业务学 习, 每月分小组进行药 品说明书分 类整理 和学习 ; 不 间断更薪 专业 知识 9 ( 9 ): 1 3 7 5—1 3 7 7 . 和相应 的法律法规 , 综合提高专业水平。 [ 2 ] 赵兰. 门诊西药房 调剂 差错 分析及 对策 探讨 [ J ] . 中国保健 营养 : 下旬 刊, 2 o 1 2, 2 2 ( 1 2 ): 5 5 2 0—5 5 2 0 . 4 . 2建立相应的管理 制度 继续实 行调 配差错 登记 制度 ; 建立 个 人考评 制 度; 调配核发轮班制; 优化《 处方调配标准化规范操作流 程》 ; 在 取药高 峰期 增加 [ 3 ] 国家食 品药 品监督管理局. 药品说 明书和标签管理规定[ s ] . 2 0 0 6— 0 3 —1 5 . 工作人员 。 [ 4 ] 曹建勋 , 韩林 , 李德霞 , 等. 某三级 甲等医院护士给药过程 的结构式观察研 究 4 . 3加强药品管理 药品摆放 应相对 固定 ; 对于易 混淆药 品进行整 理 : 包 装 [ J ] . 护理 学报, 2 0 1 3 , ( 1 4 ) : 9 —1 2 . 相似药 品单独或分开摆放 , 并设立色彩鲜明的标签和提示 牌 l 4 J ; 拆零药 品集中

新形势下乡镇卫生院护理工作存在问题与对策研究

新形势下乡镇卫生院护理工作存在问题与对策研究

新形势下乡镇卫生院护理工作存在问题与对策研究随着我国医疗卫生事业的不断发展和改革,乡镇卫生院承担着对农村居民的基本医疗保健工作,其中护理工作是乡镇卫生院医疗卫生工作的重要组成部分。

随着社会的不断发展和变革,乡镇卫生院护理工作也面临着一系列的问题和挑战,这些问题不仅影响着农村居民的健康和生活质量,也挑战着乡镇卫生院的整体医疗水平和服务质量。

针对当前新形势下乡镇卫生院护理工作存在的问题,有必要进行深入的研究和探讨,并提出相应的对策和建议,以推动乡镇卫生院护理工作的发展和提升。

一、存在的问题1. 人才短缺:由于农村医疗资源相对匮乏,乡镇卫生院的护理人员常常面临着人才短缺的问题。

一些乡镇卫生院由于无法吸引和留住护理人才,导致医疗服务质量不高,甚至出现医疗事故。

2. 专业水平不高:农村护理人员的专业水平相对较低,不少人员只具备基本护理技能,缺乏对常见病、多发病的处理和护理经验。

3. 装备和设施不完善:一些乡镇卫生院的设施和装备相对陈旧,存在一定的卫生隐患和安全隐患,影响了护理工作的顺利进行。

4. 护理服务质量不高:由于人才短缺和专业水平偏低,乡镇卫生院护理服务的质量也难以保障,患者的满意度和信任度不高。

5. 护理制度不完善:一些乡镇卫生院的护理制度不够健全和规范,导致护理工作的管理不到位,容易出现一些医疗纠纷和纠纷。

以上问题的存在,直接影响了乡镇卫生院护理工作的开展和服务质量,也影响了乡镇居民的健康和满意度。

需要针对这些问题,提出相应的对策和建议,以推动乡镇卫生院护理工作的改进和提升。

二、对策建议1. 加大对护理人才的培训力度:有关部门应加大对乡镇卫生院护理人才的培训力度,提供更多的技术培训和学习机会,提升护理人员的专业水平和服务能力。

2. 完善护理人员的激励机制:针对乡镇卫生院护理人员工作特点和实际需求,建立健全激励机制,提高护理人员的工资待遇和职业发展空间,以吸引和留住更多的护理人才。

3. 加大设施和装备的投入力度:政府和相关部门应加大对乡镇卫生院设施和装备的投入力度,更新和改进医疗设备和护理用品,提高护理工作的质量和效率。

基层医院护理质量缺陷及改进措施 精品

基层医院护理质量缺陷及改进措施 精品

浅谈基层医院护理质量缺陷及改进措施护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响着医院的临床医疗质量,社会形象和经济效益等。

护理质量缺陷是在护理工作中,由于各种原因导致令患者对护理不满意的现象与结果发生或给患者造成的损害。

表现为患者对护理的不满意,医疗纠纷与医疗事故。

我院是一所基层综合性医院,服务对象有外科,妇产科,儿科及急诊手术和分娩大出血的患者,也有长期慢性病住院的患者,只有了解护理质量缺陷的原因,才能真正提高医院护理工作的整体质量,如何控制和解决护理质量缺陷,确保护理质量的持续改进,提高患者的满意度。

是医院护理工作的主要目标。

1 基层医院护理质量缺陷的原因1.1 服务意识淡薄,观念滞后基层医院信息闭塞,观念滞后,护理人员还没有完全适应改革的新形势,工作缺乏主动性和积极性,服务态度欠佳,缺乏以患者为中心的服务意识。

以前护患关系是需要帮助和给予帮助的关系,而现在随着时代的发展要求医护人员全方位服务,而且要服务好,如果医护人员不能适应这种比较大的反差,就容易造成病人和家属的不理解和误解而诱发纠纷,体现在对病人服务不周到,呼应回叫不及时,年轻护士静脉穿刺技术不过关,沟通不到位,对病人提出的问题和困难不能热心,细心耐心的进行解答和帮助等等。

1.2 护理人员责任心缺乏,技术水平不过硬由于基层医院服务的对象复杂,多元化,这就要求基层医院护理人员要具备急诊科和外科护士的“急”,内科护士的“细”,儿科护士的“暖”,而基层医院护理人员的整体素质参差不齐,各科的专业技术不够过硬,加之护理工作繁琐细碎,工作量大,易使护理人员在工作中精力不集中,主观的疏忽大意,有时执行医嘱没有做全“三查七对”,工作中“机械”劳动,对患者的病情估计不足,经验欠佳,致使护理质量的缺陷。

1.3 护患间的沟通不够患者在住院治疗过程中,护理人员与患者的接触最多,在与患者的交往中,如果不注意自己的言行,态度冷淡,对患者提出的问题解答不准确,出现问题不主动与患者交流,如:术前准备工作不细致,未嘱禁食而使手术推迟,儿科静脉穿刺不成功,各种费用未能及时耐心解释,健康教育不到位,让产妇术后当天不能接受母婴分离的事实等等,都容易出现护理质量缺陷而引起纠纷。

基层医院护理工作中存在的问题及对策

基层医院护理工作中存在的问题及对策

基层医院护理工作中存在的问题及对策随着人们的法律意识和维权意识日趋增强,护理纠纷日渐增多,呈上升趋势。

医疗护理工作已成为高风险行业,随着《医疗事故处理条例》及配套文件《病历书写基本规范(试行)》的出台,对护理人员提出了更高的要求。

本文针对目前基层医院护理工作中存在的问题来畅谈相应的对策。

1 问题1.1 护理人员缺乏关爱意识随着医疗的发展,疾病谱的改变,使得护理模式也发生了相应的转变,人们更加注重完整的健康状态,需求心理健康,渴望被别人关爱。

患者住院期间,自我评价较低,对护士的态度很敏感,希望得到尊重与理解。

希望参与到对自己诊疗计划中来,而往往很多时候护士解释不够,回答问题简单,护理服务中缺乏对患者的人文关怀,从而导致护理纠纷的发生。

其中有些护士服务态度生硬,把不良的心态带到工作中来,工作中使用服务忌语,不注意说话方式和语气,缺乏责任心和同情心,对患者的痛苦漠然处子。

以上种种因素易导致护理纠纷。

1.2 护理人员缺乏法律意识随着社会经济的发展,知识水平的提高,维护自身利益的法律意识也在增强,,而在临床护理工作中我们有些护理人员,自身素质不高,法律意识淡薄,对患者权利及自身的义务认识不够,由此也可引发一系列的护理纠纷。

1.3 护理记录中存在的问题1.3.1 对护理记录的重要性认识不足《医疗处理条理》规定护士在病人住院、观察及手术治疗期间应根据其病情轻重缓急、护理级别的高低以及治疗手段的不同,分别书写一般护理记录、重危病人护理记录以及手术护理记录单。

在大部分医院尤其是在基层医院,由于护士长期缺编,队伍结构老化,观念落后,长期超负荷工作,疲劳感和工作压力增加,导致负性情绪上升,他(她)们认为,只要做好护理工作,病人满意即可,没有必要书写类型不同的护理记录,这于《医疗处理条例》的护理记录规定和要求不一致。

1.3.2 护理记录相符差①护理记录不相符,如同一危重病人死亡时间记录不一致,由于对事物判断的不一致,医护沟通少,护士与医生的记录就会出现差异,从而使病历具有的法律依据作用大打折扣。

乡镇卫生院护理存在的问题与解决办法

乡镇卫生院护理存在的问题与解决办法

乡镇卫生院护理存在的问题与解决办法【摘要】:随着国家对"三农"问题的进一步重视,分析当前乡镇卫生院护理工作中存在的问题,探讨处理问题的措施与方法。

目的:从而达到乡镇医院护理质量的效果,使广大乡镇居民能享受到优质的服务变得尤为重要。

【关键词】:乡镇;卫生院;护理【引言】:乡镇卫生院是国家的基础医学机构,既包含医务操作又包含防治工作,是一个综合型的卫生部门。

农村卫生院主要职责的任务内容是指导群众开展健康活动、管理辖区的医药卫生事业、指导社区健康医疗机构的服务与会诊业务、培养卫生科技人员等。

一、现阶段乡镇卫生院在护理管理体系现状1、主管领导重视医疗忽视护理乡镇卫生院的人员构成以及医院技术设备及其诊疗服务质量等方面,相对于县市级医疗保健单位来说远远不够。

乡镇卫生院的主管领导在社会主义市场经济发展激烈竞争局面下,希望卫生院可以保持自给自足并有良好的发展前途,将提升卫生场所效益当作工作的重心,在诊所管理工作中重视诊疗流程质量而忽略了护理流程对促进病情康复的影响。

大多数地区存在着注重诊疗忽略护理的现状;以及医务人员与护理人员之间关于各种待遇条件不一样的待遇,都是导致医务人员工作积极性消极的主要因素,同时也制约了乡镇卫生院内医护服务质量的提升。

2、严重缺乏专业护理人才乡镇卫生院的医护及护理人员中,还有刚刚毕业经验不足的医院护士专科的在校生、以及外聘薪资薪酬普遍性低下护士等,这部分人上班时不专业知识不积极性还频频跳槽,不少护士在乡镇卫生院上班都是为混经验而往县级卫生院调转。

部分护士由于执业时间的积累以及医护经历的日益增多而进到了医护管理层,导致医护护理人员的数量更低。

甚至个别卫生院存在着护士短缺现象。

3、缺乏医护护理人员的培训:因为管理人员在企业管理工作中对护士管理工作的疏忽,很多的从事护士管理工作达到一零年以上的老护士都没进行过正轨的医院护士训练。

目前,主管部门还没有对地方卫生院在护士管理方面的有效监督,且个别卫生院并不注重对医护护理人员理论知识与技能的教学训练,近五年来都没有检查过护士质量护理工作,仍停在较低水平和低标准上。

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乡镇卫生院护理质量存在的问题及解决对策【摘要】医院护理质量的好坏直接影响到患者的健康以及医院的整体工作质量。

本文主要对乡镇卫生院护理质量存在的问题进行了相关性分析,并在此基础上提出了一些解决乡镇卫生院护理质量问题的对策,以有利于进一步提高乡镇卫生院的护理质量。

【关键词】乡镇卫生院;护理质量;存在问题;解决对策
乡镇卫生院处的护理质量与多种因素有关,因此,必须对乡镇卫生院护理质量的现状进行深入分析,并找出原因及解决对策,才能有效提高乡镇卫生院的护理工作质量。

1存在的问题
1.1护理队伍不稳定据有关资料显示,在乡镇卫生院的护士,有编制的人数较少,超过60%以上为招聘人员,流动性较大。

尤其是近几年新农村合作医疗的扩大和完善,卫生院的服务人数不断增多,使护理人员的工作量及工作压力不断增大,待遇却没有得到改善,导致许多护士不断跳槽或转行,造成人员的流动、流失,严重影响了整个卫生院护理队伍的稳定。

1.2护理人员配备不足乡镇卫生院的服务内容较多,包括预防保健、健康咨询、医疗护理、计划免疫等多种服务,因此,开展疫苗接种、下乡体检等工作时,必须抽调一些护士协调完成,使得护士的工作范围不断扩大,因此心生厌倦,进而在工作中随意、懈怠,缺乏主动性与积极性,甚至偷工减料,不按规定流程服务,结果导致服务不到位,给患者与护理质量都带来了较大的影响。

1.3不重视护理工作重医轻护一直是社会存在的一个问题,医院管理者通常只对医生的工作质量予以较高的重视,并未对护理工作投以足够的重视,因为他们认为护理工作不会对医院的经济效益造成影响,因此,医院管理者在工资、奖金等福利分配上出现了明显差异,结果导致护理人员的工作积极性与主动性受到较大打击,甚至使护理人员形成了不正确的自身价值观,最终影响了护理工作的质量。

1.4缺乏健全的护理管理组织据调查了解,许多乡镇卫生院并未形成健全的护理管理组织,缺乏专职的分管护理工作的管理者。

尽管设有护士长,但其并未涉及管理工作,工作内容和普通护士无异。

此外,大量的护理管理者均是由基层护士升职而来,本身并不具备专业的管理经验与管理技能,且很少外出培训,结果在实际的护理管理工作中,只是凭自身感觉与经历实施管理,未能做到科学、专业管理,严重影响了乡镇卫生院的整个护理工作质量。

2解决对策
2.1注重对护理队伍的稳定卫生院的各级领导应正确认识到护
理工作对整个卫生院服务质量、整体效益的影响,树立新的重医重护的观念,重视护理工作与护理人员,尤其是为基层卫生护理工作做出较大贡献的护理人员,应适当提高待遇,以提高其工作的积极性与主动性,稳定护理队伍。

2.2合理配备护理人员能否合理配置护理人力资源与人性化护
理的开展具有重要联系。

若想使以人为本的护理得到有效实施,必
须对护理人力资源进行合理配置。

所以,在进行护理管理工作中,应以“尊重人、依靠人、发展人、为了人”为原则,改变卫生院传统的经营模式及运作体系,根据卫生院的实际工作量科学地设置护理岗位,并对其进行动态管理,这样不但可以避免人力资源的浪费,还有利于工作的顺利开展,为护士营造了一种舒适的工作氛围,从而使其对工作更加积极与主动,以达到提高卫生院整体服务质量的目的[1]。

2.3加强人文关怀人文关怀对于卫生院护理工作质量的提高具
有举足轻重的作用。

人为关怀包括两方面:对护理人员实施的人为关怀以及对患者实施的人文关怀。

2.3.1对护理人员的人文关怀护理工作在卫生院工作中占有重
要较大比例,其质量如何将直接关系到整个卫生院的整体形象及经济效益,因此,卫生院的领导应认识到护理工作的重要性,重视护理工作,如多关心护理人员的生活、工作、思想等情况,一旦发现异常,应及时解决,帮助护理人员消除思想压力、形成自身的职业自豪感、树立正确的人生观与价值观,从而有利于将其工作的主动性、积极性与创造性充分发挥出来,进一步提高整个护理队伍的整体素质[2]。

2.3.2对患者的人文关怀随着时代的不断发展与进步,医护人员也应及时更新观念,树立新型的“用心服务、创造感动”的服务理念。

该理念既包括了给患者提供最好的护理技术,也包括为患者提供更优质的服务。

优质的服务,实质就是注重细节与操作的规范,
这要求护理人员要认真按照操作流程进行到位服务,积极为患者营造一个舒适的医疗环境,以提高患者的满意度,获取更大的经济、社会效益。

2.4完善护理管理体系完善的护理管理体系是护理管理工作质
量得以保证的前提,这就要求卫生院必须建立健全护理管理体系。

第一,成立护理管理小组,并建立相关的护理管理制度,使责任落实到具体每个人的身上;第二,适时委派人员开展护理质量检查,保持护理质量的不断改进,同时,督促护士认真进行各种操作流程,严格遵守各种规章制度,杜绝医疗缺陷的出现;第三,根据各种的具体需要,正确安排人员的轮班,以保证工作的正常进行[3]。

参考文献
[1]周旭玲.乡镇卫生院护理质量问题及对策[j].中国农村卫生事业管理,2010,30(04):293.
[2]裘雪冬,胡树清.乡镇卫生院护理工作存在问题与对策分析[j].中国当代医药,2011,18(31):125-126.
[3]姜海月.乡镇卫生院基础护理质量现状分析与对策[j].中国实用医药,2010,05(29):256-257.。

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