《管理学原理》综合测验考试复习资料
管理学原理复习资料(考试必备)
管理学原理复习资料(考试必备)管理学原理复习资料第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：管理是一种文化现象；管理的主体是管理者；管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性；研究引进国外有益的管理理论、技术和方法；结合实际，随机制宜的研究运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：普通性、多科性、历史性、理论性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要研究、研究管理学：1.管理的重要性决定了研究、研究管理学的必要性。
2.研究、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.研究、研究管理学是未来的需要。
10、研究和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点（二）管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.研究型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
《管理学原理》复习题及答案
《管理学》复习题一、名称解释管理学领导管理者计划:决策：控制决策：组织目标：二、单项选择题1. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B。
20世纪30年代C. 20世纪40年代D。
19世纪初期2. 20世纪60年代管理的核心是（）A。
决策B。
领导C。
激励D。
处理好人际关系3. 管理的主体是（)A。
企业家 B.全体员工C.高层管理者D。
管理者4。
利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ）A.因果法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 外推法5. 一般认为管理过程学派的创始人是（D ）A.泰罗B。
法约尔C.韦伯D。
德鲁克6. .双因素理论中的双因素指的是( ）A.人和物的因素B。
信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7. 控制活动应该（)A。
与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行C。
与计划工作结合进行D。
在计划工作之后进行8古典管理理论阶段的代表性理论是( ）A。
科学管理理论B。
管理科学理论C.行为科学理论D。
权变理论9. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( ）A. 公开竞争B.毛遂自荐C.尽展所能D。
首先搞好群众关系10. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ）A.越小B。
越大C.无法判断D.无影响11、世纪末20世纪初的科学管理的出现，是管理学形成的标志。
（)A 西蒙B 梅奥C 法约尔D 泰勒12、管理对象分为动态和静态的，属于静态管理的是（）A 人财物权B 目标组织物C 人信息物D 目标组织信息技术13、《工业管理与一般管理》一书是作者是（)?A、泰勒B、法约尔C、西蒙D、孔慈14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的（)A 组织影响力B 正式权力C 非正式权力D 个人魅力15、目标管理的目的是（)A。
以监督控制为中心B。
以自我管理为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是（)A 是什么B 学什么C 为什么D何时学17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于（）A、执行、实施B、具体操作C、全局策略制定D、决策、执行18、不属于激励的类型（）A、物质激励B、精神激励C、授权激励D、感情激励19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法（)A中国的 B 国外的C西方部分国家 D 欧洲国家的20、计划工作的核心是（）A 决策B 计划C 预测D 组织三、多项选择题1、加拿大学者亨利．明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:( ）A、人际关系的角色B、信息联系的角色C、决策的角色D、资源分配的角色2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（）A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式3、控制职能是管理的重要职能之一。
《管理学原理》考前复习资料(整理).doc
管理学原理考前复习资料整理：木兰第一章：（每题的问题后为页码）1.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？（P10-P11）答：管理的基本职能有四种，分别是计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。
关系：这些职能活动不是整齐地被划分的，通常不是单独或有次序的，而是同时发生的o（Pll）2.如何理解管理的性质？Pll-P12答：管理具有两重性。
一方面，管理具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
管理的出现是由人类活动的特点决定失类的任何社会活动都必定具有各种管理职能,可见管理是人类活动的客观需要；管理也是生产力，科学技术是生产力，但科学技术的发展本身需要有效的管理，并且也只有通过管理，科学技术才能转化为生产力。
另一方面，管理乂具有同生产关系、社会关系相联系的社会属性。
管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。
3.作为一个有效的管理者，他需要扮演哪些的色？具备哪些技能？P15答：加拿大学者亨利'明茨伯格将管理者在计划、组织、领导、控制过程中需要履行的特定职责简化为十种角色，再将这十种角色分为三大类：人际角色、信息角色和决策的色。
管理者需要具备三类技能，它们分别是：概念技能、人际技能和技术技能。
管理者在行使四种职能和扮演三类角色时，必须具备这三种技能。
这三种技能可以通过管理者的教育和经验获得，其技能水平取决于管理者所处的层级。
4.泰罗科学管理的主要内容是什么？P28答：主要内容是:1、管理的中心问题是提高劳动生产率；2、工作定额原则；3、能力与工作相适应；4、标准化原则；5、刺激性的工资报酬制度——差别计件工资制；6、计划与执行相分离；7、在组织机构的管理控制上实行例外原则；8、工人和雇主两方面都必须进行一场“精神革命气5.人际关系理论的主要内容是什么？P33答：人际关系理论的主要内容是：1、工人是社会人而不是经济人。
2、企业中存在着,非正式组织”。
3、生产效率的提高主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系。
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管理学原理复习资料第一篇：管理学原理复习资料【0054】管理学原理考试复习科学管理理论与人际关系学说的主要观点、X理论与Y理论关于人性的假设，计划工作、组织工作、人员配备、领导工作、控制工作应遵循的原理，等等。
16。
我国全面建设小康社会，完成经济建设与改革的主要任务，管理是关键，必须先行。
⑵学习和研究管理学是培养管理人员的重要手段。
只有掌握管理理论与方法，才能更好地指导实践，取得成效。
⑶学习和研究管理学是未来的需要。
随着社会的发展，专业化分工将更加精细，社会化大生产将日益复杂，所有这些都需要更加科学的管理。
17 计划职能归企业管理当局，现场工人则从事执行职能；⑺职能工长制。
将管理工作细分，每一工长只承担一种职能；⑻在管理控制上实行例外原则。
即，上级管理人员把一般日常事务授权下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。
32-34 泰罗的职能工长制为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
33 对科学管理理论做出重要贡献的还包括⑴巴思。
数学家，为泰罗的工时研究、动作研究、金属切削试验等提供了理论依据；⑵甘特。
他提出的“甘特图”是当时计划和控制工作的有效工具，为计划评审技术（PERT）奠定了基石；他提出的“计件奖励工资制”弥补了泰罗差别计件工资制的不足。
他还很重视管理中人的因素；⑶吉尔布雷斯夫妇。
在动作研究和工作简化方面贡献突出。
吉尔布雷斯被称为“动作专家”；⑷埃默森。
提出了提高效率的12项原则。
35 科学管理的研究范围仅限于劳动作业的技术过程，没有超出车间管理范围。
35 法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》。
他关于管理职能的划分，对管理学研究影响深远。
他还是一位阐述一般管理理论的先驱，是伟大的管理教育家。
法约尔被称为“管理过程理论之父”。
37，40 法约尔的管理思想⑴企业职能不同于管理职能。
任何企业都存在六种活动，即技术、商业、财务、核算、安全与管理活动，管理是其中之一。
下级人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，上级人员的主要能力是管理能力；⑵管理教育的必要性和可能性。
管理学原理复习资料(考试)
管理学原理复习资料(考试)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理学原理综合测评试卷及答案
管理学原理综合测评试卷及答案第一篇：管理学原理综合测评试卷及答案1.12.0不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（b）• a 复杂稳定的环境• b 复杂动态的环境• c 简单稳定的环境• d 简单动态的环境 1.2 2.0直接控制的原则是（d）• a 主管人员及下属的质量与控制方式无关• b 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制• c 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制• d 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 1.3 2.0在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（c）• a 竞争者环境• b 供应商环境• c 科技环境• d 顾客环境 1.4 2.0曹雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（d）• a 安全的需求• b 社交的需求• c 自尊的需求• d 自我实现的需求 1.5 2.0目前最高级的管理信息系统是（c）• a 决策支持系统• b 管理信息系统• c 专家系统• d 高级经理支持系统 1.6 2.0通过听取专家意见进行预测的方法是（b）• a 回归分析法• b 德尔菲法• c 关连树法• d 先行指导法 1.7 2.0建立控制工作系统必须符合（b）• a 一线生产人员的情况及其个性• b 管理者的情况及其个性• c 主管工程技术人员的情况及其个性• d 全部人员的情况及其个性 1.8 2.0直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为（a）• a 职能职权介于直线职权与参谋职权之间• b 直线职权介于职能职权与参谋职权之间• c 参谋职权介于直线职权和职能职权之间• d 三种职权相互独立，相互联系 1.9 2.0在广泛使用的反馈控制方法中，最重要的、也是最困难的是（d）• a 财务报告分析• b 标准成本分析• c 质量控制分析• d 工作人员成绩评定 1.10 2.0对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于（c）• a 财务预算• b 运营预算• c 投资预算• d 生产预算 1.11 2.0某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。
管理学原理考试题和答案
1、产生于作业活动并为作业活动效劳的活动是〔〕。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：此题考察管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动效劳的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进展的预先筹划和安排是〔〕。
A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：此题考察管理的职能。
方案是对组织未来活动进展的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是〔〕。
A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：此题考察管理的职能。
方案是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的根底和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体方案职责的管理者是〔〕。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：此题考察管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的方案，是对某一部门或某一面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是〔〕。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：此题考察管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，以下说法中正确的选项是〔〕。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的奉献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：此题考察有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和开展，这说明管理学具有〔〕。
管理学原理复习题及答案
管理学原理复习题及答案（四）一、单项选择题1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做岀并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做岀决定并允许提岀问题；④提岀可修改的讨论计划；⑤提岀问题、征求意见并作岀决策；⑥规定界限但由集体作岀决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是（）A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
2、菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格？（）A.把最难共事的同事描述得比较积极B.对最难共事的同事看法比较消极C.主要感兴趣的是人际关系D.对人际关系和工作任务都很重视3、麦格雷戈提岀了人性假设理论中重要的X与丫理论的概念。
找岀下列属于丫理论的假设前提:（）A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人具有解决问题的想象力和创造力4、领导行为理论主要有（）A.权变理论B.管理方格论C.期望理论D.领导生命周期5、人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那么对症下药”的比喻是下列哪种人性假设？（）A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设6、马斯洛的需要层次理论有两个基本岀发点，它们是（）A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。
B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。
C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会岀现。
D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。
7、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（）A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任8、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。
《管理学原理》题库及答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。
A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D ）A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）。
A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（ C ）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）。
A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（C ）。
A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（ C ）。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（ B ）。
A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。
管理学原理复习参考题(含答案)
管理学原理复习参考题一、单项选择题（每题1分）1．计划工作的第一步骤是（ A ）。
A．估量机会B．确定前提条件C．确定目标D．拟定可供选择的方案2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( d )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（d ）A．分工原则B．权责一致原则C．跳板原则D．统一指挥原则4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ c ）A．正强化B．惩罚C．负强化D．消除5. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：（d）A．定性和定量结合B．趋向于定性C．模糊而不可控D．具体而可控6. 管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为: （c ）A．计划B．领导C．组织D．控制7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生（c）：A．分权B．官僚机构C．集权D．科学管理8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的？（b）A．泰勒B．麦格雷戈C．威廉•大内D．梅奥9. 下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的? ( c )A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通D．善于倾听能够有效改善沟通效果10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是（b ）A．管理能力B．技术能力C．安全能力D．会计能力11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：( b )A．管理学科理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．行为科学理论12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有：（a）A．市场占有率B．资产规模C．销售增长率D．企业人数13. 事业部制结构的特点是：（d ）A．对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B．各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心C．公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D．以上三种都是14. 外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（d ）A．简单动态B．简单稳定C．复杂稳定D．复杂动态15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购一些。
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《管理学原理》综合测验考试复习资料一、单项选择题1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（）。
A. 建立和完善管理体系B. 选用计算机主机和外围设备C. 配备专门人才，培训组织成员D. 再造业务流程，优化组织结构正确答案：D答案解析：参见教材P4402.系统的开发过程是（）。
A. 系统设计、系统分析、系统实施B. 系统设计、系统实施、系统分析C. 系统分析、系统实施、系统设计D. 系统分析、系统设计、系统实施正确答案：D答案解析：参见教材P4393.下列属于信息处理新技术的是（）。
A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 软件编程技术D. 数据挖掘技术正确答案：D答案解析：参见教材P4364.（）。
是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。
A. 高级经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 智能经理支持系统D. 决策支持系统正确答案：A答案解析：参见教材P4315.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（）。
A. 智能经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 专家系统D. 运营信息系统正确答案：B答案解析：参见教材P4306.专家系统和知识工作系统输出的信息是（）。
A. 文件、信函、日程表B. 总结报告、异常报告C. 模型、图形、解决方案D. 预测、数据挖掘正确答案：C答案解析：参见教材P4297.高级经理主要使用的信息系统是（）。
A. 经理信息系统B. 管理信息系统C. 专家系统和知识工作系统D. 事务/数据处理系统正确答案：A答案解析：参见教材P4298.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是（）。
A. 高级管理B. 部门经理C. 专业人员D. 监控人员正确答案：D答案解析：参见教材P4299.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是（）。
A. 供应链管理系统B. 物流管理系统C. 客户关系管理系统D. 人力资源管理系统正确答案：A答案解析：参见教材P42810.管理信息系统中ERP系统指的是（）。
A. 客户关系管理系统B. 供应链管理系统C. 企业资源计划系统D. 人力资源管理系统正确答案：C答案解析：参见教材P42711.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括（）。
A. 顾客B. 财务D. 愿景和战略正确答案：D答案解析：参见教材P42012.综合控制首先要解决的问题是（）。
A. 确定控制工作应达到的目标B. 实施控制工作的机构和人员C. 确定衡量全部绩效的标准D. 确定衡量全部绩效的方法正确答案：C答案解析：参见教材P41213.从某种意义上说，计划评审技术是一种（）。
A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 直接控制正确答案：A答案解析：参见教材P41114.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是（）。
A. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价+单位变动成本）B. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）C. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价+单位固定成本）D. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价-单位固定成本）正确答案：B答案解析：参见教材P40915.某企业生产某产品，固定成本为元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）。
A. 14台B. 20台C. 70台D. 80台正确答案：D答案解析：盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）=/（12000-10000）=80台。
参见教材P40916.在美国，一般认为速动比率在（）。
以上为好。
A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%答案解析：参见教材P404—40517.直接衡量企业经营成果的尺度的财务比率是（）。
A. 资本金利润率B. 销售利润率C. 资产负债率D. 流动比率正确答案：A答案解析：参见教材P40218.在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是指（）。
A. 可变预算B. 零基预算C. 投资预算D. 运营预算正确答案：B答案解析：参见教材P39719.运营预算中最基本和最关键的是（）。
A. 直接人工预算B. 管理费用预算C. 单位生产成本预算D. 销售预算正确答案：D答案解析：参见教材P39420.下列有关预算的说法错误的是（）。
A. 预算是一种计划B. 预算是一种预测C. 预算是一种控制手段D. 预算是一种组织手段正确答案：D答案解析：参见教材P39221.组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
这属于（）。
A. 计划工作原理B. 组织工作原理C. 领导工作原理D. 控制工作原理正确答案：D答案解析：参见教材P38922.通过提高主管人员的素质进行控制工作的方法属于（）。
A. 直接控制B. 间接控制C. 前馈控制D. 反馈控制正确答案：A答案解析：参见教材P38423.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（）。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案：B答案解析：参见教材P38024.强调预防作用的控制方法是（）。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案：B答案解析：参见教材P37925.在控制工作类型中，（）。
是控制工作的基础。
A. 现场控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案：A答案解析：参见教材P37726.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（）。
A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 直接控制正确答案：C答案解析：参见教材P37627.控制工作的第二个目的是（）。
A. 扭转现状B. 维持现状C. 打破现状D. 认识现状正确答案：C答案解析：参见教材P37428.现代管理活动中，控制工作的首要目的是（）。
A. 研究现状B. 维持现状C. 扭转现状D. 打破现状正确答案：B答案解析：参见教材P37429.一般控制与控制工作的相同点不包括（）。
A. 控制目的相同B. 都有两个前提条件C. 都包含三个基本步骤D. 同是一个信息反馈过程正确答案：A答案解析：参见教材P37330.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）。
A. 控制标准、成效衡量B. 拟定标准、成效衡量C. 成效衡量、控制机构和人员D. 控制标准、控制机构和人员正确答案：D答案解析：参见教材P37331.美国心理学家凯利提出了（）。
A. 激励需求理论B. 激励强化理论C. 归因论D. 期望理论正确答案：C答案解析：参见教材P36032.间歇强化的主要形式不包括（）。
A. 固定间隔B. 可变间隔C. 固定比率D. 连续比率正确答案：D答案解析：参见教材P35933.在期望理论中，（）。
是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。
A. 效价B. 努力C. 期望值D. 激励力正确答案：A答案解析：参见教材P35634.期望理论是美国心理学家（）。
提出的。
A. 赫茨伯格B. 麦克莱兰C. 马斯洛D. 弗鲁姆正确答案：D答案解析：参见教材P35635.泰罗制是（）。
观点的典型代表。
A. 自我实现人B. 经济人C. 复杂人D. 社会人正确答案：B答案解析：参见教材P35136.沟通的原则不包括（）。
A. 完整性原则B. 稳定性原则C. 明确的原则D. 使用非正式组织的原则正确答案：B答案解析：参见教材P34037.在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是（）。
A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 链式沟通D. Y式沟通正确答案：B答案解析：参见教材P33238.下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（）。
A. Y式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮式沟通正确答案：C答案解析：参见教材P33039.下列沟通类型中，（）。
是一个开放式的网络系统。
A. 全通道式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮式沟通正确答案：A答案解析：参见教材P33040.有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（）。
A. 7%B. 15%C. 38%D. 55%正确答案：D答案解析：参见教材P32341.团队具有关注团队目标、愿意对话等的特征，属于团队生命周期的（）。
A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段正确答案：C答案解析：参见教材P31342.在团队发展的震荡阶段，团队呈现的特点是（）。
A. 完全理解团队任务B. 形成团队结构C. 团队融洽、冲突较少D. 团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体正确答案：A答案解析：参见教材P31343.工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（）。
A. 不是跨职能的B. 是临时的C. 不是跨职能和临时的D. 是跨职能和临时的正确答案：C答案解析：参见教材P30944.改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（）。
A. 自我管理团队B. 过程改进团队C. 工作团队D. 临时团队正确答案：B答案解析：参见教材P30845.团队在知识创造过程中起着（）。
作用。
A. 关键作用B. 决定作用C. 承上启下D. 上请作用正确答案：C答案解析：参见教材P30646.利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采用的管理方式是（）。
A. 利用的一命令的B. 温和—命令式的C. 集体参与的D. 商议式的正确答案：C答案解析：参见教材P29547.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（）。
A. 性别B. 群众素质C. 环境和个性D. 领导人的素质正确答案：C答案解析：参见教材P29348.领导行为理论认为，有效的领导者区别于不成功的领导者在于其（）。
A. 性格特征B. 领导作风C. 管理能力D. 领导愿望正确答案：B答案解析：参见教材P29149.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中的（）。
A. 激励原理B. 直接管理原理C. 指明目标原理D. 目标协调原理正确答案：B答案解析：参见教材P28950.从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占（）。
A. 20％B. 30％C. 40％D. 50％正确答案：C答案解析：参见教材P28251.国外有人提出，管理者的知识结构应该是（）。
字形。
A. TB. SC. UD. I正确答案：A答案解析：参见教材P26752.（）。
是一种以管理者的工作成绩记录为基础的考评方法。
A. 笔试法B. 面试法C. 对比法D. 成绩记录法正确答案：D答案解析：参见教材P26253.在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（）。
A. 上级指派B. 外部招聘C. 内部提升D. 内部提升和外部招聘相结合正确答案：D答案解析：参见教材P24854.下列属于外聘制的优点的是（）A. 可激励组织成员B. 可以提高组织成员的兴趣和士气C. 能较快地胜任工作D. 避免“近亲繁殖”正确答案：D答案解析：参见教材P24755.选拔管理者时考察的重点应放在（）。