联系服务群众的整改措施
联系服务群众方面存在的问题及整改措施三篇
联系服务群众方面存在的问题及整改措施三篇服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。
从2024年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。
一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。
主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。
二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。
主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。
三是执法行为不规范，存在随意性。
主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。
四是组织纪律存在差距。
主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。
五是对党风廉政建设认识不够。
个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。
联系服务群众问题整改清单及整改措施
联系服务群众问题整改清单及整改措施一、联系服务群众问题整改清单1. 客户投诉问题在日常工作中，我们不可避免地会接收到一些客户的投诉意见和建议。
这些投诉可能涉及到产品质量、服务态度、配送效率等方方面面的问题。
客户投诉问题整改清单需要详细记录每一次投诉的具体内容、处理过程和结果反馈，并及时跟进整改措施。
2. 内部运营问题公司内部的各个部门之间或者团队之间之间可能也存在一些矛盾和冲突，这些问题需要及时得到解决。
内部运营问题整改清单可以涵盖各个部门的日常工作情况、团队合作效果、沟通协调能力等方面的问题，并针对性地制定整改措施。
3. 其他问题除了客户投诉问题和内部运营问题，还可能存在一些其他类型的问题，比如公司形象建设问题、员工培训问题、市场竞争问题等。
这些问题都应该被纳入联系服务群众问题整改清单，以确保公司能够全面提升服务水平和竞争力。
二、联系服务群众问题的整改措施1. 客户投诉问题整改措施针对客户投诉问题，我们应该建立健全的投诉处理机制，明确投诉受理流程和责任人，并确保投诉能够及时得到处理和反馈。
还应该加强员工的服务意识和沟通能力培训，以提升客户满意度。
2. 内部运营问题整改措施对于内部运营问题，我们可以通过加强部门之间的沟通协调、明确工作分工和责任，以及建立有效的绩效考核机制来推动整改。
还应该加强团队建设，增强团队合作和执行力，提高工作效率。
3. 其他问题整改措施针对其他类型的问题，我们需要采取不同的整改措施。
比如针对公司形象建设问题，可以加强对外宣传和品牌推广；针对员工培训问题，可以制定个性化的培训计划，提升员工的综合素质；针对市场竞争问题，可以加强市场调研和竞争分析，制定有效的市场营销策略。
三、总结与展望通过对联系服务群众问题整改清单及整改措施的全面评估和探讨，可以看出，这是一个需要全员参与、严格执行的工作。
只有将问题纳入清单，明确整改措施，并加强监督跟进，才能真正解决问题，提升服务质量。
我们也要意识到，整改工作不是一劳永逸的，需要不断地总结经验教训，不断完善机制制度，才能真正实现持续改进和提升。
联系服务群众的整改措施
联系服务群众的整改措施在现代社会中，作为服务行业的一员，提供高质量的服务对于企业的发展至关重要。
然而，有时候服务群众的工作可能出现不完善或不符合期望的情况。
为了改善这种情况，下面我将提出一些联系服务群众的整改措施。
1. 设立投诉渠道：为了及时了解群众对服务的意见和建议，企业应该设立一个便捷的投诉渠道，例如电话、电子邮件或在线平台等。
这样可以让群众更容易表达自己的关切和不满，企业能够迅速回应并采取相应措施解决问题。
2. 加强培训和管理：员工是提供服务的核心，他们的技能和态度直接影响着服务的质量。
因此，企业应该加强员工的培训和管理，确保他们具备必要的技能和专业知识，同时关注和引导他们的服务态度，提高服务水平。
3. 定期进行满意度调查：企业可以定期开展满意度调查，了解群众对服务的满意程度。
通过问卷调查、面对面交流等形式，收集群众的反馈意见，发现问题并及时解决。
同时，要确保调查结果的真实性和客观性，以便全面了解群众的需求和期望。
4. 建立客户关系管理系统：为了更好地了解群众的需求和服务偏好，企业可以建立客户关系管理系统（CRM），对群众的基本信息、消费记录等进行记录和分析，为个体化的服务提供基础数据支持。
通过CRM系统可以及时与群众互动，为他们提供更加贴心和个性化的服务。
5. 加强沟通和反馈机制：与群众保持良好的沟通和反馈非常重要。
企业可以通过各种方式与群众交流，例如行业论坛、社交媒体平台等。
同时，对于群众的反馈和意见，企业应该及时回复并采取积极的行动解决问题，以树立良好的企业形象。
6. 建立质量控制体系：企业应该建立一套完善的质量控制体系，确保服务能够稳定可靠，并在一致性和标准化方面达到一定的水平。
这包括制定相应的服务标准、流程和检查机制，同时加强对服务的监督和评估，及时发现和修正问题。
7. 奖惩激励机制：为了促使员工更加积极主动地服务群众，企业可以设置奖惩激励机制。
例如，对于优秀的服务员工可以给予奖金、表彰或晋升的机会，而对于不称职的员工则要采取相应的惩罚措施或培训纠正。
联系服务群众不到位整改措施
联系服务群众不到位整改措施联系服务群众不到位，可能存在多种原因，包括但不限于：为人民服务的宗旨观念不够牢固、工作作风不够扎实、存在好人主义、思想觉悟和业务能力不足等。
针对这些问题，可以采取以下整改措施：1. 增强为人民服务的宗旨观念。
始终把人民放在心中最高位置，把群众满意不满意作为工作的根本标准，从群众实际需求出发，多为群众办实事、解难事、做好事。
2. 转变工作作风。
树立正确的政绩观和群众观，增强服务意识和奉献精神，注重调查研究，深入实际、深入基层、深入群众，了解民意、体察民情、解决民难。
3. 整顿好人主义。
要敢于坚持原则，勇于批评和自我批评，敢于同一切危害群众利益的行为作斗争，不搞好人主义，不袒护缺点和错误。
4. 提高思想觉悟和业务能力。
加强学习和自我提高，增强自己的思想觉悟和业务能力，不断提高自己的综合素质和工作水平，更好地为群众服务。
5. 加强廉政建设。
保持清正廉洁的作风，严格遵守党的纪律和规定，做到秉公执法、廉洁奉公、不谋私利、不违法乱纪。
6. 完善制度建设。
建立健全联系服务群众的制度体系，包括公开承诺制度、群众诉求反映制度、为民服务制度等，确保联系服务群众的工作得到有效落实。
7. 加强监督检查。
建立健全监督检查机制，加强对联系服务群众工作的监督检查，发现问题及时纠正处理，确保联系服务群众的工作落实到位。
总之，整改联系服务群众不到位的问题需要从多个方面入手，包括提高政治思想意识、增强宗旨观念、转变工作作风、整顿好人主义、提高思想觉悟和业务能力、加强廉政建设、完善制度建设和加强监督检查等。
只有全面落实这些整改措施，才能更好地联系服务群众，为人民群众提供更好的服务。
联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇)
联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇) 联系服务群众方面存在的问题及整改措施1 一、存在的问题1.在增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护方面。
斗争精神不够强烈，虽然对共产主义理想信念坚定不移，但当遇到一些与理想信念相违背的人和事时，勇敢站出来批驳的勇气和行动不够，传递正能量的政治责任意识还不强。
2.在做到不忘初心、牢记使命方面。
对不忘初心、牢记使命核心要义、丰富内涵理解还不够，对其内涵把握不够深刻。
共产党人的初心是为中国人民谋幸福，使命是为中华民族谋复兴的，没有把初心与自己的行动有效地结合起来，在落实具体工作的过程中遇到困难的时候，没有充分地去考虑破解之道，思想上存在懈怠情绪。
3.在群众观点、观众立场、群众感情、服务群众方面。
在工作遇到特别棘手的问题时，深入群众当中调查研究找出解决问题的方法和措施做得不够，深入基层和群众还不够，到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去调研的次数偏少。
4.在知敬畏、存戒惧、守底线方面。
好人主义遏制不力。
在工作推进中，感到大家同志在一起工作是缘份，尽可能多说好话、多做补台的工作，平时拉袖子、提个醒、讲问题不够坦率直接，怕伤感情、怕影响同志间的团结，存在批评不够严肃、执纪不够严厉的问题。
5.在思想觉悟、能力素质、担当作为、道德修养、作风形象方面。
针对新时代党的建设的新要求，自己还存在凭经验、按老套路开展工作的情况，从长远谋划党的建设不够，缺乏前瞻性。
6.在贯彻落实中央八项规定精神，密切联系群众，反对形式主义官僚主义方面。
虽然能认真贯彻中央八项规定精神,严格执行准则和条例，坚决抵制围猎腐蚀等各种不正之风，但是随着工作时间的增加，被拉拢腐蚀甚至被围猎的风险也在不断增加，自律意识有待进一步增强。
二、原因分析1.对意识形态领域斗争严峻形势虽认识不够，对政治谣言、小道消息、噪音杂音的抵制不够有力。
2.作为班子成员，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想做得不到位，学习还是不够系统深入，对工作投入的精力多，对学习投入的精力相对较少，影响了学习进度，从而也影响了实际的效果。
联系服务群众整改措施
联系服务群众整改措施针对联系服务群众方面存在的问题，可以采取以下整改措施：1. 增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
要加强对共产主义理想信念的学习和宣传，增强对党的政治忠诚和政治担当的认识，积极传递正能量，做到对党绝对忠诚。
2. 深入学习和贯彻党的群众路线。
要充分认识到群众路线是党的根本工作路线，要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持从群众中来、到群众中去，深入基层、深入群众，加强调查研究，了解群众所思所想所需，为群众解决实际问题。
3. 加强党性修养，提高政治素质。
要认真学习党的理论、路线、方针、政策，加强党性锻炼，提高党性修养，增强政治素质，切实做到对党忠诚、为民服务。
4. 落实中央八项规定精神，密切联系群众。
要坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，深入基层、深入一线，了解群众的困难和问题，积极为群众解决实际问题，切实做到与群众同呼吸、共命运。
5. 加强思想教育，增强责任意识。
要加强对党员的思想教育，增强党员的责任感和使命感，引导党员牢记党的宗旨，发挥先锋模范作用，积极为群众服务。
6. 完善制度建设，加强监督执纪。
要建立健全相关制度，加强对党员干部的监督和管理，严肃查处违纪违法行为，让党员干部受到严格的纪律约束。
7. 加强能力建设，提高服务水平。
要加强党员干部的能力建设，提高业务水平和服务技能，更好地为群众提供优质服务。
总之，整改联系服务群众方面存在的问题需要党员干部增强政治意识、提高政治素质、加强党性修养、落实中央八项规定精神、加强思想教育、完善制度建设、加强能力建设等多方面的努力和实践。
只有不断改进工作作风，增强群众观念，密切联系群众，才能更好地履行职责使命，为人民群众提供更好的服务。
2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施度
2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施度在2024年，联系服务群众是政府工作中的一个重要方面。
然而，尽管政府一直在努力改善服务，但仍然存在一些问题需要解决。
本文将讨论2024年联系服务群众方面存在的问题，并提出相应的整改措施。
问题一：信息传递不畅信息传递不畅是联系服务群众的一个主要问题。
政府部门和群众之间的信息传递不及时、不准确，导致群众无法及时得到需要的信息，以及政府无法及时了解群众的需求和反馈。
整改措施：1.提升信息传递渠道：政府应该建立更多线上平台，如官方网站、政务微信、移动应用等，方便群众获取最新信息。
同时，政府也应该加强对线下渠道的整顿和管理，确保信息能够及时到达。
2.加强宣传和教育：政府部门应该加大对群众的宣传力度，让群众了解并熟悉政府发布的信息渠道和途径。
此外，政府还应该开设相关培训班，提高工作人员的信息传递能力。
问题二：反馈机制不健全联系服务群众的另一个问题是反馈机制不健全。
群众对政府工作的反馈意见和建议往往不能得到及时回应和处理，导致群众对政府工作的满意度下降。
整改措施：1.建立快速反馈机制：政府应该建立一个快速反馈机制，确保群众的意见和建议能够得到及时处理和回应。
政府部门应该设立专门的工作人员负责处理反馈，设立合理的回复时间和流程，向群众示范响应速度。
2.加强信息管理：政府部门应当建立和维护一个完善的信息管理系统，记录群众的反馈信息，确保信息能够被及时处理和跟进。
政府应该制定相应的流程和标准，确保反馈信息被有效解决。
问题三：服务质量不稳定联系服务群众的另一个问题是服务质量的不稳定。
有些地区和部门的服务质量较高，而有些地区和部门的服务质量较低，导致群众在不同地区之间的获得服务的体验存在差异。
整改措施：1.推动行政效能评估：政府应该推动行政效能评估的制度建设，并将评估结果作为重要参考指标。
对服务质量优秀的部门和个人应当予以表彰和奖励，对服务质量较低的部门和个人应当进行督促和整改。
密切联系群众整改措施三篇
密切联系群众整改措施篇一一是以树立良好的学风来密切联系群众。
在推动质量发展，夯实标准、计量、检验检测基础，确保产品质量、食品生产和特种设备安全等工作实践中，发现问题,总结经验,改进措施，不断提高领导科学发展的能力。
向人民群众学习，深入开展调查研究，及时把群众中的鲜活经验和方法进行概括和归纳，及时把群众关注的热点、难点问题进行研究和解决，始终把依靠人民群众的智慧和力量作为推进质监事业发展的根本路线，增强为人民群众服务的能力。
二是以完善制度机制来密切联系群众。
对现有各项制度进行全面梳理，认真做好“立改废”工作，重点解决制度的落实问题。
健全和落实基层联系点制度，畅通基层干部职工诉求渠道，建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制。
健全权力运行制约监督机制，完善廉政风险防控体系，完善并严格执行领导班子议事规则、决策程序。
建立健全质量信用奖惩、质量违法违规企业“黑名单”、质量状况分析报告等制度，提高质量安全信息的透明度和群众参与度。
加快质量评价和激励机制建设，完善质量风险分析、许可准入、生产企业监管、监督抽查和检验检测、执法打假、突发事件处置等制度，规范质监工作行为。
推动行政审批制度改革，优化审批流程，缩短审批时限，加强行政审批环节信息公开，发挥群众对行政审批事项的监督作用。
三是以树立正确的用人导向来密切联系群众。
深化干部人事制度改革，通过公开选拔、竞争上岗、轮岗交流、挂职锻炼等方式，探索建立符合质监系统实际的选人用人模式，以正确的用人导向匡正风气。
健全干部管理体制，完善干部考核评价机制，突出综合考核结果运用，发挥考核的激励导向作用，调动各级干部创先争优的主动性和积极性。
加强各级领导班子建设，注重从基层一线培养选拔干部，加大培养选拔优秀年轻干部力度，鼓励年轻干部到基层和艰苦地区锻炼成长，优化各市、县局领导班子配备和干部队伍结构，形成风清气正、干事创业的良好氛围。
四是以严格依法行政来密切联系群众。
进一步清理行政审批项目，严格审批程序，规范收费行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
联系服务群众的整改措施
一、宣传教育
1. 制定针对不同群体的宣传计划：针对特定服务群众，制定具体的宣传计划，包括宣传内容、宣传形式、宣传渠道等，提高他们对服务的认识和理解。
2. 增加宣传渠道：利用各类媒体平台，包括电视、广播、报刊、网络等，扩大宣传的范围和覆盖面，确保广大服务群众能够接收到相关信息。
3. 制作宣传资料：制作易于理解和接受的宣传资料，包括宣传册、海报、视频等，直观地介绍服务的目标、内容和方式，并鼓励群众参与其中。
4. 举办宣传活动：组织各类宣传活动，包括发布会、座谈会、培训讲座等，邀请专家学者或相关机构代表为服务群众进行解读和讲解，增加服务的知名度和公信力。
5. 培训服务人员：对服务人员进行专业技能培训和宣传教育培训，提高他们的素质和能力，增强他们对服务工作的责任感和使命感，让其能够更好地与群众沟通和互动。
二、优化服务流程
1. 简化办事流程：对服务流程进行精简和优化，消除繁琐程序和冗余环节，提高服务效率和便利程度，使服务更加迅捷、高效。
2. 引入互联网技术：利用互联网技术优化服务流程，例如在线预约、在线办理等，提供更加便捷的服务方式，节约群众的时间和精力。
3. 提供多样化的服务渠道：除了传统的窗口服务，增设自助终端、手机APP等多种服务渠道，方便群众根据自己的需求和时间选择合适的服务方式。
4. 建立一站式服务中心：将相关部门和机构的服务整合在一起，设立一站式服务中心，提供综合性的服务，方便群众进行咨询和办理。
5. 加强服务协作：各相关部门之间加强协作，形成服务工作的合力，并建立健全的协作机制，确保服务质量的统一和稳定。
三、建立反馈机制
1. 设立意见箱和举报电话：在服务场所和互联网平台等适当位置设立意见箱，公开举报电话，鼓励群众通过这些渠道提供对服务的评价和意见，并及时采取措施改进。
2. 设置各类评价渠道：建立网上评价平台和社区评价机制，让服务群众能够方便地对服务进行评价，并公开评价结果，增强对服务的监督和管理。
3. 定期召开听证会：定期组织听证会，邀请服务群众代表参与其中，听取他们的意见和反馈，并及时采取整改措施，解决存在的问题。
4. 频繁沟通交流：与服务群众保持频繁的沟通交流，通过问卷调查、座谈会等方式了解他们的需求和意见，并及时回应和解决他们的问题。
5. 加强宣传回应：对群众的评价和意见进行及时的宣传回应，向社会公开整改和改进情况，增强公众对服务的信任和满意度。
四、强化管理监督
1. 增加人力物力投入：加大对服务工作运行的投入，增加相关人员和设备，确保服务工作的正常开展和顺利进行。
2. 加强日常监管：建立完善的服务监管机制，对服务工作进行日常监督和检查，及时发现问题，并采取措施加以整改。
3. 提高服务人员的素质：对服务人员进行更加严格的选拔和培训，提高他们的综合素质和服务意识，增强他们解决问题和处理困难的能力。
4. 加强对服务机构的考核：对相关服务机构进行定期的绩效考核，建立健全的激励和惩戒机制，提高服务机构的工作质量和效果。
5. 加强信息化建设：建立服务信息化管理系统，实现服务工作的信息化管理和监控，提高服务的透明度和效率。
以上就是联系服务群众的整改措施的一些建议，希望能够对您有所帮助。