【实用】酒店管理-制度表格-菜单成本控制表
饭店制度管理制度表格

饭店制度管理制度表格一、制度目的1. 为了规范饭店工作秩序,促进饭店运营效率,确保服务质量,特制定本管理制度。
二、适用范围1. 本制度适用于所有饭店员工和管理人员。
三、岗位责任1. 饭店经理- 负责整个饭店的管理工作,包括人员安排、食材采购、财务管理等。
- 督促员工遵守各项规章制度,确保服务质量。
- 对经营状况进行定期检查,及时解决问题。
2. 服务员- 负责为客人提供优质的服务,保持工作环境的整洁。
- 遵守服务规程,热情周到地对待客人。
四、考勤制度1. 所有员工需按规定的上班时间到岗,迟到早退将受到相应的处罚。
2. 考勤数据将作为员工评定绩效的重要依据。
五、服装要求1. 所有员工需按规定着装,保持服装整洁。
2. 服务员的服装应符合饭店形象,穿着整洁得体。
六、饭店卫生1. 所有员工需保持个人卫生,保持工作环境的清洁卫生。
2. 定期进行饭店卫生检查,确保食品安全。
七、投诉处理1. 任何员工发现问题应及时向上级领导报告,加以处理。
2. 对于客人的投诉应及时处理,做出妥善解决方案。
八、奖惩制度1. 对表现优秀的员工将给予奖励,包括奖金、表扬信等。
2. 对于违反规定的员工将受到相应的惩罚,包括警告、罚款等。
九、表扬制度1. 对于表现出色的员工将及时进行表扬,并在内部通报表扬。
十、遵守法律法规1. 所有员工必须遵守国家法律法规,严禁违法行为。
十一、制度执行1. 饭店经理负责本制度的执行,确保全体员工遵守。
以上就是饭店制度管理制度表格的内容,希望所有员工都能遵守各项规章制度,为饭店的发展贡献自己的力量。
酒店工程造价目标成本控制表

1
装修施工
5232.3
1077.3
6040.9
1077.0
4213.0
1077.0
4630.8
977.0
2
锁系
26.4
5.4
28.0
5.0
19.6
5.0
23.7
5.0
3
窗帘
103.0
21.2
112.2
20.0
78.2
20.0
85.3
18.0
4
装饰灯具
203.5
41.9
224.4
40.0
156.5
1077.9
235.0
1290.1
230.0
899.7
230.0
1042.8
220.0
4
智能化系统
389.0
84.8
476.8
85.0
332.5
85.0
379.2
80.0
5
消防安装合同
363.0
79.1
448.7
80.0
312.9
80.0
355.5
75.0
6
中央空调系统和通风排烟系统(包括空调设备)
酒店
■制单位:集团成本控制部酒店管理中心
警江
太仓
育岛
泰安
建筑面积
4.8568万rrf
5.608974万rrf
3.91179万rrf
4.73981万rrf
序号
项目
蝮工结算价
(万元)
结算单
方造价(元)
估算价(万元)
估算单
方造价(元)
估算价
(万元)
估算单
酒店运营成本测算实用表

酒店运营成本测算实用表1 / 1酒店运营成本测算表项目子项目单位数量 天 / 月开房率 金额 / 万元 备注一、 固定成本人职薪水7012 总经理 15000 1 12 18总经理 4000112兼管人事、行政、保安、后勤助理文员 1500 4 12主管 2500 8 12 24 客房、前厅、营销、财务前台款待 1600 5 12 前台收银 1600 5 12 服务员 1200 26 12财务 1800 4 12 审察出纳、采买仓管、会计礼宾员 1500 4 12 保安 1500 8 12维修工1500 4 12员工食宿 320 70 12 餐费 240、住宿 80 元/ 月 / 人 员工福利 20070 12社保经费活动经费 100、寿辰礼金 50、 其他福利175070四节奖金 400、年关奖 900、加班补助 150、培训费 150 元/ 人电视收视2010012为机顶盒年度计费标准费网络开通1 主要为开通互联网 IP 端口二变动成本冲洗花销66036560%13外包,包括被套、床单、四巾等易耗品66036513拖鞋、鞋擦、垃圾袋、 卫生纸、牙具、梳子、房卡套等保护维修 4000 12水费3036560%5古城内水费价,按每天每间房耗资吨水电费60036560%37 古城内电费价,每天每间房消耗 10 度电电话费72001260%一般 100 间客房(含通讯补助)月均电话费 1.2 万左右,管理花销150001218交通费、款待费、网络保护、招聘、广告、印刷、促销等公共用水用电、干净工具及耗 其他开支100001212材、办公耗材、工装、劳保用品、物业管理等三 营业税费 28 按 5.6%税率、 500 万营收计算 四管理规费15 主要为排污费、工商年检、消防检查、卫生防疫等规费五合计。
【模板】酒店餐饮部常用管理表格

五、 酒吧内部调拨单
编㊀号 品㊀种 数㊀量 规㊀格 单㊀价 金㊀额 调出酒吧 调入酒吧
六、 餐饮部营业收入统计表
日㊀期 1 2 3 4 5 项目 1 项目 2 项目 3 项目 4 项目 5 总㊀计 备㊀注
2 0 5
酒店管理 制度与表格规范大全
七、 会客登记表
序㊀号 房㊀号 来访客人姓名 来访客人证件 事㊀由 到店时间 离开时间 备㊀注
申请人: ㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀审批人: ㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀发货人: ㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀收货人:
三十五、 餐饮用品盘点表
序㊀号 品㊀名 单㊀位 单㊀价 上期结存 数㊀量 金㊀额 本期领用 数㊀量 金㊀额 实地盘点 数㊀量 金㊀额
三十六、 餐饮用具损耗报告单
序㊀号 品㊀名 单㊀位 单㊀价 上期结存 数㊀量 金㊀额 本期领用 数㊀量 金㊀额 实地盘点 数㊀量 金㊀额 备㊀注
三十三、 中式瓷器、 银器提货单
日㊀期 瓷器名称 数㊀量 申请数量 发货数量 银器名称 数㊀量 申请数量 发货数量 备㊀注
㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀审批人: ㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀发货人: ㊀㊀㊀㊀㊀㊀㊀收货人: 申请人:
三十四、 西式瓷器、 银器提货单
日㊀期 瓷器名称 数㊀量 申请数量 发货数量 银器名称 数㊀量 申请数量 发货数量 备㊀注
1 5
四十二、 厨房领料登记表
序㊀号 日㊀期 原料名称 计量单位 需要量 发放量 数㊀量 单㊀价 金㊀额 领料人
2 1 7
八、 食品检验记录
序㊀号 日㊀期 菜㊀品 检验方法 检验结果 处理意见 检验人 复核人 备㊀注
九、 食品卫生检验报告
检查情况:
检查人: 经理批阅:
经㊀理: ㊀㊀㊀㊀日㊀期:
十、 食品质量顾客意见反馈表
一套完整酒店成本核算表格带公式的EXCEL,成本报表等整套成本核算资料

一套完整酒店成本核算表格带公式的EXCEL,成本报表等整套成本核算资料其实成本计算表格真不是神器,很多成本会计新人,一来就问我,能不能分享一套成本计算表格给他套用,很怕一个人没有自己的成本核算思路,弄来一套成本计算表格生搬硬套。
成本计算表格仅仅只是启发,重要的是形成自己的核算思路,知道这家公司的单据数据情况该使用哪一种成本计算方法来核算。
1,比如说,我经历过的工厂。
入职过一家木制工厂,这家工厂管理不规范,车间领退料没有单据,仓库进销存账也没人登记,产品没有BOM表,都是车间负责人根据订单信息及图纸来核算材料需求,及指导生产。
没法按正常的核算思路来设计成本计算表格,但我发现这家工厂是围绕订单信息来开展各项工作的,生产,核算物料需求,材料采购,产品入库及销售出库等。
于是我设计订单法成本计算表格,先是规范车间领退料作业,必须使用领料单,且必须备注订单号,一张订单号对应一个产品,产品种类也不多。
同时,要求车间负责人提供订单材料需求计算的草稿,这样我就可以测算出车间生产这张订单,需要申购哪些材料,订单需求的材料成本大概是多少?车间把订单的材料需求量告知采购,要求采购订单必须备注订单号,用来追踪订单需求材料,订单采购材料量,及订单材料入库,到订单材料领用等环节。
这样,我就可以对比,订单的材料耗用与订单材料采购是否一致,如果车间订单材料有损耗,必须补料,补料单经领导审批才可以采购。
最后要求仓库登记的领料明细账,必须有订单号,如果是辅料,无法直接归集到订单产品的,则写明部门用途,费用化处理。
订单人工成本及制造费用。
这家公司是采用工序计件的,于是我在计件工资表上,要求备注工序的工资对应的是哪张订单的。
这样,就可以以订单号筛出所有的工序工资成本。
月末,就从仓库领退料明细,筛出订单耗用的材料成本,加上计件工资表上的订单工序工资,然后按工资比重分摊制造费用。
2,入职过电子厂。
这家公司是有ERP系统的,但没有启用成本计算模块,进销存数据及领退料明细都是很规范的,于是我导出ERP系统数据,设计出品种法成本计算表格。
餐厅制度管理制度表

餐厅制度管理制度表一、餐厅概述1.1 餐厅简介XYZ餐厅是一家位于市中心的知名餐厅,以提供精美美食和优质服务而闻名。
1.2 经营理念本餐厅秉承“顾客至上、质量第一”的经营理念,致力于为顾客提供高品质的餐饮体验。
二、餐厅制度管理2.1 餐厅内部管理• 2.1.1 岗位设置:餐厅设有前厅服务、厨房、收银等多个岗位,各岗位职责明确。
• 2.1.2 培训计划:每位员工入职前需接受培训,定期进行员工技能培训和业务知识更新。
• 2.1.3 岗位考核:定期对员工进行绩效考核,激励优秀员工,发现并解决存在问题。
2.2 餐厅服务规范• 2.2.1 服务准则:员工服务要求礼貌热情、专业周到,确保顾客满意度。
• 2.2.2 食品安全:厨房严格执行食品安全卫生标准,确保食品质量安全无虞。
• 2.2.3 预订就餐:对于预订客人,前厅服务员需提前安排桌位并妥善安排服务。
三、餐厅经营管理3.1 菜品供应• 3.1.1 菜单管理:定期对菜单进行审核更新,确保菜品种类丰富、新鲜美味。
• 3.1.2 原材料采购:确保采购的食材新鲜、绿色健康,与供货商建立长期稳定的合作关系。
3.2 财务管理• 3.2.1 成本控制:对餐厅的经营成本进行精细核算,合理控制成本开支,确保经营利润。
• 3.2.2 财务报表:定期制作财务报表,提供给管理层参考,为经营决策提供依据。
四、餐厅服务质量评价4.1 顾客满意度调查• 4.1.1 客户反馈:定期收集顾客的反馈意见和建议,及时处理和改进餐厅服务流程。
• 4.1.2 服务评估:不定期组织对餐厅服务进行评估,发现问题并持续改进。
五、餐厅制度落实与监督5.1 制度宣导• 5.1.1 制度培训:定期向员工进行制度宣导和培训,确保员工对制度内容的了解和遵守。
• 5.1.2 制度沟通:建立定期沟通机制,促进餐厅内部各部门之间的信息共享和协作。
5.2 制度监督• 5.2.1 监督检查:设立制度巡检组,定期对各项制度进行检查和评估,确保制度严格执行。
酒店制度表格全集商务酒店管理制度
酒店制度表格全集商务酒店管理制度第一部分:行政治理制度一、例会治理制二、考勤治理制度三、办公用品治理方法四、职员配发个人物品治理规定五、职员食堂就餐治理制度六、职员宿舍治理制度七、职员洗浴治理规定八、关于对讲机的使用规定第二部分:财务治理制度一、财务借款及核销治理方法二、会计核算治理方法三、成本核算治理方法四、现金及流淌资金治理方法五、收取支票治理方法六、盘点治理制度七、出入库治理方法八、固定资产治理方法九、原材料及其他物品采购治理方法十、保管职员作规范十一、报损、报废治理规定十二、内部审计治理规定十三、厨房成本的操纵和治理第三部分:商务酒店部治理制度一、餐饮客房部治理制度二、康乐部治理制度三、厨房部治理制度四、工程部治理制度五、销售部治理制度六、商务酒店部关于质量检查的规定七、销售部治理制度八、出入门治理制度九、公司安全守则第四部分:鼓舞机制附则第一部分:行政治理制度一、例会治理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会治理方法目的:加强每周经理例会,提高会议效率。
第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助理、各部门主管级人员参加。
第二条.会议要紧内容为:a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。
b. 各部门主管汇报一周工作情形,以及需提请总经理或其它部门和谐解决的问题。
c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。
d. 其它需要解决的问题。
第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,承诺持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,不管个人同意与否,都应认真贯彻执行。
第四条.严守会议纪律,保守会议隐秘,在会议决策未正式公布往常,不得私自泄漏会议内容,阻碍决议实施。
部门例会治理方法第一条.部门例会每日上午8:00准时召开。
第二条.例会每日1-2次。
酒店管理菜单 酒店餐饮菜单及成本管控p22——集团连锁酒店管理公司2027(叶予舜)
2018/10/10
叶予舜
2
低价位策略
餐饮实行之订价策 略有三种
合理价位策略
高价位策略
2018/10/10
叶予舜
3
1.
合理价位策略:所谓合理,,就是指客人能负担得起,且在业者有利的前 题下,以餐饮成本为基数,加上某特定倍数,而订出来的价格。
2.
高价位策略:餐饮业有时候会将菜单的价格订得比合理价位高出许多
原材料成本核定方 法
配料成本核定的方法是:进价较高、用量较多的名点名菜或特殊产品,可按 产品配方和实际用量单独核定;需要经过加工处理,损耗较大,用量较多的 配料,可按主料成本核定方法核定;其他各种配料,因其种类多、用量少、 可事先规定配料金额直接确定。 调料成本核定。 价格较高,用量相对较多的调料,可估计各种调料用量,然后根据相应调料 的价格来核定;其他各种餐饮产品的调料成本,都采用事先规定调料金额、 直接确定的方法来核定。
2018/10/10
叶予舜
14
产品基价制
原材料成本 核定方法
餐饮产品基价制定 方法
定方法
产品毛利率确定 方法
2018/10/10
叶予舜
15
调料成本核定
原材料成本核定方 法
主料成本核算
配料成本核定
2018/10/10
叶予舜
16
主料成本核算。 其核定方法是:可以全部利用的主料或主食产品,按实际耗用量和原材料价 格核定;需要去皮、刮鳞、剔骨、去老根等加工处理的食品原材料,按测定 的利用率和实际耗用量核定。 配料成本核定。
2018/10/10
叶予舜
12
菜单的设计自然要吻合餐厅塑造出来的形象,外形上要能辉映 餐厅的主题 ,颜色、字体要能搭配餐厅的装潢和气氛 ,甚至经由
酒店规范化管理制度和表格2完整篇.doc
酒店规范化管理制度和表格4第2页13-016 13-017 13-018 13-019 13-020 13-021 13-022 13-023 13-024 酒店工程开工申请单164酒店电力使用记录表165酒店锅炉主机运转时数表165酒店锅炉燃油使用记录表166酒店冷气泵省电器使用记录表166 酒店水使用记录表167酒店加药机使用记录表167酒店月份能源资料表168酒店工程部月份能源统计表169十四、人力资源管理表格17014-001酒店部门人力补充申请单17014-002 14-003 14-004 14-005 14-006 14-007 14-008 14-009 14-010 酒店人力资源应试申请表170 试用期满通知单171转正评估表171酒店人事异动通知174员工请假报告单174离职交接清单175员工培训档案176员工申诉表177员工满意度调查表1776PART 1 酒店管理制度一、前厅管理1-001前厅各班工作分配规则781-002前厅纪律与行为准则91-003前厅内部信息传递作业规范10酒店规范化管理制度和表格4 握ㄦ屓喒?丰????嫷?ㄎ??⒉?楕?目录PART 1酒店管理制度7 一、前厅管理71-001前厅各班工作分配规则71-002前厅纪律与行为准则91-003前厅内部信息传递作业规范101-004前厅外部信息传递作业规范111-005入住登记制度151-006总机转接电话制度151-007总机叫醒服务制度161-008 1-009 1-010 1-011 1-012 1-013 1-014 1-015 1-016 客人拒付账务处理制度16客人意外受伤、生病的处理制度16 延迟退房制度17客人物品遗失的处理制度17向客人索赔制度17VIP入住、退房、接待制度18客人投诉处理制度19客人醉酒处理制度19客人生日处理制度20二、客房管理制度202-001 2-002 2-003 2-004 客房楼层清洁整理管理制度20 对客服务制度21客房安全管理制度22客房部与其他部门协作规程242-005楼层服务员工作程序与标准262-006 办公室夜值服务员工作程序与标准27 2-007楼层清扫员工作程序与标准282-008 2-009 进房作业程序与标准29 客房卫生检查标准30三、餐饮管理制度353-001中餐厅作业流程与标准353-002西餐厅作业流程与标准373-003宴会中心作业程序与标准403-004 3-005 3-006 3-007餐务中心作业规范40客房餐饮服务中心作业规范41 中餐厨房作业规范43西厨房作业规范45四、康乐服务管理464-001康乐中心运作流程464-002运动健身服务程序与标准494-003 4-004 4-005 4-006 娱乐休闲服务程序与标准53 美容美体服务程序与标准56 康乐部检查工作细则59康乐部服务质量例会制度60五、酒店员工管理615-001 酒店员工手册615-002 5-003 5-004 5-005 5-006 5-007 员工培训管理制度员工申诉处理办法首问责任制72员工通道管理规定员工工牌管理规定员工宿舍管理规定6971747475六、酒店财务管理制度766-001总出纳员作业程序与要领766-002 6-003 收银工作管理制度77前厅柜台收银工作程序与要领806-004餐厅收银作业程序与要领846-005 6-006 6-007 6-008 6-009 康乐中心收银作业程序与要领87 收入稽核作业程序与要领89现金管理办法92营收现金缴纳管理办法93客用保管箱管理办法95七、前厅服务表格97PART 2 酒店管理实用表格977-001 7-002 7-003 7-004 7-005 7-006 7-007 7-008 7-009 7-010 7-011 7-012 7-013 7-014 7-015 7-016 7-017 7-018 订房表97前厅交接班登记表97订房确认表98预订抵达客人名单99旅客历史资料99预期抵达重要客人及需要特别关照客人100 住宿登记卡100客房状态清单101机票确认订位单102商务中心计价单102住房FAX & e-mail登记表103住客通知单103住客留言单103访客留言单104叫早服务单104次日预期离店客人名单105散客离店行李登记表105团队离店行李登记表1057-019 7-020 7-021 快速退房表106信用卡授权声明106前厅星级服务评分表107八、客房管理表格1138-001 8-002 8-003 8-004 8-005 8-006 8-007 8-008 8-009 8-0108-011 8-012 8-013 8-014 8-015 8-016 8-017 8-018 8-019 查房表113楼层领料单113地毯清洗报告单113来访登记表114客人遗留物品登记表114客房部楼层房间状况日报表115客房部物品领用汇总表116客人损坏物品赔偿表116客房部楼层物品领用汇总表117维修报告单117客房夜床服务报告单118客房中心交接班本118楼层领班交接班本119客房清扫报表119楼层服务员交接班本120PA交接班本120PA月份消耗品报表客房布草盘点表121 客人租用物品记录表122客用品领用借用记录表122九、厨房管理表格1229-001 9-002 9-003 9-004 9-005 9-006 9-007 9-008 9-009 9-010 9-011 9-012 9-013 9-014 9-015 酒店餐具器皿盘存表122酒店菜单成本分析表123酒店厨房间物品转账单123酒店厨房每月安全卫生检查表124 标准食谱125标准酒谱126点心制作规格表126水果拼盘制作规格表127食品原料规格表127厨房领料单128饮料领料单128餐厅账单128宴会预订单(工作人员用) 129餐厅外场清洁检查表129食品安全检查表130十、康乐服务管理表格13210-001 10-002 10-003 10-004 康乐中心预订表132康乐中心贵宾娱乐记录表133 VIP免费康乐预订委托单133康乐中心当日工作情况汇报表13410-005 10-006 康乐中心团队包场预订委托单135康乐中心客用更衣柜长期租用登记表136十一、财务管理表格13611-001 11-002 贵宾卡消费折扣控制表136 贵宾卡使用情况月报表13711-003酒店客人签认单13711-004 11-005 11-006 11-007 11-008 11-009 11-010 11-011 11-012 11-013 11-014 11-015 11-016 酒店签账卡对账单138酒店应收账收回日报表139酒店支出传票139酒店内部收受款项备查单140酒店各营业部门送缴现金清点记录140 酒店零用金支付明细表141酒店现金缴纳登记表142现金支取申请单142总出纳现金收入日报表143收款员收入日报表143收款员缴款袋144预付款单145食品、饮料内部转账单14611-017承诺付款书14711-018 杂项收费单147 十二、酒店物品采购仓储管理14812-001 12-002 12-003 12-004 12-005 物资采购计划148采购申请单148物资验收入库单149 物资收发存月报表149 物资领用单150十三、酒店工程管理表格15013-001 13-002 13-003 13-004 13-005 13-006 13-007 13-008 13-009 13-010 13-011 13-012 13-013 13-014 13-015 酒店物品损坏请修单150酒店工程单位请修单登记表151酒店使用气体集合设备每日检点表151酒店电梯维护保养记录表153高压(低压)受电盘及分电盘的动作试验154 酒店高压(低压)用电设备试验记录156酒店接地电阻测试记录表156酒店每月工程保养记录卡157酒店发电机检查记录表158酒店锅炉运转记录表159酒店冷气机运转记录表160酒店空调主机运转记录表160酒店每日冷藏、冷冻设备检查记录表161 酒店水质及处理化验记录表162酒店月份维修工程计划实施月报表163。
六张表格锁住厨房成本
四、菜品出品统计表
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四、菜品出品统计表
出品人员填表之前首先要明确以下三项内容: 第一,菜中的每一款都进购了多少原料? 第二,此种菜品最后出品多少份? 最后,还必须清楚此款菜品是否存在浪费现象?
18
四、菜品出品统计表
➢ 比如,按照菜品出品分工,二灶师傅的菜品为酸辣干肚和杭椒牛柳两道菜,他 今天出品干肚28份,杭椒牛柳45份,二灶师傅可以通过填表参照标准菜谱落 实菜品成本是否到位。就拿杭椒牛柳来说,今天出品人员统计的情况是:进购 杭椒60斤,牛柳40斤;在昨日无库存的情况下,今天出品45份无库存。但是 按照标准菜谱这道菜应该出品50份,实际出品和标准出品有5份的差距。
➢ 值班班长记录完毕后,厨师长还需要审核,如果值 班班长的记录情况属实,厨师长则需要签字确认。 (附图)
4
一、每天值班日志表
5
Part 2
二、多厨房的原料和出品不符,如:乳鸽本月进 购1200只,而出品不到1000只,且没有库存;辽 参进购200头,而出品150头就没有了,等等。出现 这些情况就表明厨房内部的成本控制很混乱。当相 关管理人员追究责任时,有的出品人员就相互扯皮 ,很委屈得说:“我1只也没有浪费,那可能是前台 出问题了”,把问题都推到了前台身上。尽管管理 人员费尽了心思,但是最终收效甚微。
8
二、进购统计表
9
Part 3
三、下单进货表
三、下单进货表
➢ 小编根据自己的经验还总结了这样一个经验:下单也在一定程度上影响了酒店的成本。 要求厨房少下单,勤下单,尽量做到可用可不用的原料尽量不用,保证冰柜不能有太多 的库存。
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三、下单进货表
➢ 厨房还应该在验菜程序上把好关。每天各档口必须有验菜人,负责验菜。每天的值班 班长为总负责人,主要负责最后的检查和把关,将检查结果汇报给厨师长,坚决杜绝 不合格的原料进入厨房。厨师长检查时,一经发现有不合格的原料,不仅要给厨房以 重罚,而且如果原料不合格,要责令验菜人员买单并加以罚款。