外商验厂的六个流程

外商1、验厂前会议：主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。

2、验厂过程：查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。

3、总结会议：总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。

[1]
重点；
公司的合法性：
客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

童工和未成年工：
客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

[2]
岐视：
客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。

验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

工作时间：
公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

劳动报酬：
平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。

客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

惩戒性措施：
客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

健康与安全：
公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。

对特种职业的员工要有相应的操作证件。

反恐？
对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。

对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

种类编辑
一般有三种：人权验厂、反恐验厂、品质验厂。

人权验厂着重点是关于工厂的工资，考勤、福利方面
反恐验厂着重点是关于货物的流向的追溯及货物的存放安全条件等
品质验厂着重点是关于工厂生产质量体系的管理，整体的质量体系是否完善。

验厂的六个程序
一、首次会议
审核员进工厂后，首先会召开一个简短的首次会议。

首次会议一般需要工厂厂长及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加，如果可能的还会邀请工会代表参加。

首次会议的目的在于了解工厂的基本情况，如厂房、仓库和宿舍的分布情况，介绍验厂的目的、验厂的方法和时间安排，提出需要审核的文件资料清单，解释工人面谈的方法和要求，回答工厂代表提出的问题等等。

二、现场检查
在首次会议后，审核员会根据分工进行现场检查。

现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、饭堂、侧所、门卫及医务室等，主要关注工厂是否雇用童工或强迫劳动，检查安全、消防及环保状况，了解工厂生产运作情况。

有些客户验厂还需要拍照存档。

审核员一般会在工人就餐时间安排检查工人饭堂，在工人午休时间检查工人宿舍，以了解更多真实情况。

三、文件审核
文件审核是客户验厂的一个重点。

重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。

一般客户都需检查全部人事资料，至少一年的工时及工资记录，审核员会核算工时工资记录的完整性和正确性，工资福利是否符合法规要求。

文件审核还可以评估一个工厂的整体管理水平。

四、工人面谈
工人面谈是大多数客户验厂的必经程序，有些客户不安排工人面谈，也有些客户还要求工人面谈在工厂外或者非工作时间进行。

工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话，旨在了解工人的看法和体会，了解工厂的管理制度和运作情况，以便审核结果更加真实和完整。

工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行，不邀请工厂管理代表参加。

工人代表一般由审核员亲自挑选，而不是由工厂指派。

例如，迪斯尼的工人面谈问卷如表1.3所示。

表1.3 迪斯尼工人面谈问卷表
基本信息
厂名工人姓名
工人工号
职位
工资工时
1、你什么时候入厂的？
2、你是如何找到这份工作的？（广告、熟人介绍、中介或经纪人）
3、每个月通常有几天休息？
2014年执业医师资格考试医学综合笔试临床执业医师口腔执业医师中医执业医师
4、每个月有几个星期六日工作？
5、每天正常工作时间是多少？几点上下班？
6、上班当中有时间休息吗？每次休息有多长时间？
7、平时每天晚上加班多长时间（从几点到几点）？
8、旺季每晚加班多长时间？
9、旺季是从几月到几月呢？
10、平时是怎么打卡的（纸卡、IC卡或没有考勤记录）？
11、谁负责打卡？自己还是主管或保安？
12、如果是主管负责打卡，你有机会确定工作时间吗？
13、平时是不是要打两套卡？
14、有没有平时上班不用打卡？
15、你是计件、计时或是月薪制？
16、平时加班费是怎么算？
17、周末加班费是怎么算？
18、发工资时你可以核对金额是否正确？
19、多久发一次工资？最近一次发工资是什么时候？发哪个月的？多少钱？
20、工厂有没有向你解释工资里面的扣除项？
21、你明白扣除费用吗？
22、工厂有没有收取工具费用或扣除诸如伙食、水电等费用？这些扣款是否合理？
23、有没有在工厂以外工作？有没有工资？
24、知道什么是有薪年假吗？
25、知道产假多长时间吗？
26、为了得到这份工作，你是否欠人才中介的钱？童工
27、你的出生年月是多少？
28、你在这里工作多久了？
29、你看到过有儿童在这里或在这里帮他们的父母工作吗？强迫劳工
30、晚上可以不加班？ 31、如果不加班会有处罚吗？ 32、下班时间可以离开工厂吗？ 33、上洗手间有没有什么规定？ 34、工厂有没有克扣你的工资？
35、工厂是否保留你的身份证或其它身份证明文件？
36、辞工必须提前多少天通知工厂？
37、你觉得你按照工厂规定的时间提出离职申请，他们会同意吗？胁迫与骚扰
38、你是否看到其它人或你自己备受管理层的性骚扰、辱骂和殴打？歧视
39、你是否因为种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族团体、性癖、性别、政治观点或残疾为理由在工资、福
利、提拔、惩戒、终止或退休等方面备受低于其它同事的待遇？健康安全
40、你有没有参加过消防演习？多久一次？
41、你有没有受过伤？如果发生意味事故受伤，工厂如何处理？
42、知道怎样使用灭火器吗？
43、有没有干净的水饮用？
44、有洗手间供使用吗？
45、车间的通风好吗？
46、你能看懂疏散标识吗？
46、在上班时间，紧急出口有没有上锁？
48、晚上宿舍的门上锁吗？
49、宿舍可以煮饭吗？
50、在工作中如果需要使用化学品，工厂有没有提供如何使用的培训？
51、在工作时工厂有没有提供个儿防护用品（譬如耳塞、口罩、手套等）？监测与守法
52、你有没有看到过迪斯尼公司的生产守则？* 其它法律
53、你有没有接受过怀孕测试？如果有，什么时候进行？是受聘之前或在工作之后？所有的
女性工人均要接受该测试？如果结果是阳性，会有什么结果？
54、有没有接受过身体检查？检查了什么？
55、工厂有没有要求你服用药物？如果有，你知道是什么吗？
56、你加入工会吗？如果是工会会员，会费由谁支付？
57、你知道有没有其它同事加入工会？
58、如果你加入工会，你觉得工厂还会继续聘用你吗？其它
59、你觉得这家工厂怎么样？
60、你对工厂有没有什么意见？
*工人没有看到过迪斯尼的生产守则，这不是违规，审核员应该向工人解释守则的简要内容。

五、管理代表面谈
在整个验厂过程中，工厂管理代表都会陪同审核员进行，审核员会随时就有关的问题向管理代表咨询和核实，以便了解工厂的运作，避免遗漏或错误。

有时，审核员还安排单独时间与管理代表进行面谈，确认工厂政策和做法。

六、末次会议
客户验厂最后一个程序是末次会议，也有少数客户验厂不安排末次会议。

在末次会议前，审核员会汇总审核过程中收集的资料，整理一份审核结果。

末次会议主要是向工厂代表通报审核结果，指出不合格项及法规、标准要求，回答厂方提出的疑问。