互联网金融对商业银行的挑战及对策研究
互联网金融对我国商业银行的挑战

互联网金融对我国商业银行的挑战随着互联网金融的兴起和快速发展,我国商业银行面临着前所未有的挑战。
互联网金融的迅猛发展正在对传统银行业务模式和经营方式构成严峻挑战,加剧了商业银行的市场竞争,对银行的利润和业务结构产生了深远的影响。
本文将分析互联网金融对我国商业银行的挑战,并提出应对之策。
一、互联网金融对传统银行业的冲击1.1 传统银行业务模式受到冲击互联网金融给传统银行业务模式带来了巨大的冲击。
传统银行的主要盈利来源是资金融通、信用创造和利差业务,而互联网金融的出现使得这些传统的盈利点受到了挑战。
互联网金融的P2P借贷让资金融通更加便捷,传统银行的信用卡业务受到了互联网支付的冲击,利率自由化和利差压缩也对传统银行的利润造成了影响。
1.2 传统服务模式与互联网金融的碰撞传统的商业银行主要依靠网点和柜员服务进行业务办理,而互联网金融则通过移动互联网技术实现了线上交易和服务。
这种互联网金融的服务模式与传统银行的服务模式形成了碰撞,客户可以通过无需到银行网点、无需排队等传统银行服务的方式获取更加便捷、快速的服务,从而减少了对传统银行的依赖。
2.1 利率自由化带来的挑战随着我国金融市场的逐步开放,利率自由化的进程正在加快。
互联网金融平台往往能够以更低的成本吸引更多的存款和贷款客户,通过自身的技术优势和运营模式来实现更高的收益率,这对传统商业银行的利润空间造成了挑战。
2.2 监管政策的不确定性带来的挑战互联网金融的发展往往面临着政策监管的不确定性。
由于互联网金融的创新性和高速发展,相关监管政策的跟进速度和对互联网金融的监管标准也在不断变化,这给商业银行的合规经营带来了挑战,需要不断适应和跟进监管政策变化。
2.3 金融科技发展带来的挑战互联网金融的发展离不开金融科技的支撑,金融科技的发展不仅提升了互联网金融的服务效率,更提升了风险管理和客户体验。
商业银行需要不断提升自身的科技水平,加速金融科技的应用和创新,以应对互联网金融的挑战。
互联网金融对商业银行业务影响及其对策研究

互联网金融对商业银行业务影响及其对策研究互联网金融是指传统金融机构利用互联网和相关技术,通过在线平台向用户提供金融产品和服务的业务模式。
随着互联网技术的不断发展和普及,互联网金融对商业银行业务产生了深远的影响。
本文将从互联网金融对商业银行业务的影响以及商业银行的对策两个方面进行研究。
1. 业务模式变革:互联网金融为商业银行提供了新的业务模式,例如线上贷款、线上支付、线上理财等。
这些新的业务模式使得商业银行的业务范围更广,能够更好地满足客户需求。
2. 传统银行业务受到冲击:互联网金融的出现使得传统银行的一些业务面临转型甚至被取代的风险。
传统银行的柜台业务受到互联网银行的冲击,许多用户更倾向于使用网上银行进行各类银行业务。
3. 用户需求变化:互联网金融满足了用户快捷、便利的金融服务需求,例如通过手机银行随时随地进行银行转账和交易。
用户需求的变化对银行的营销和产品设计提出了新的要求。
4. 风险管理挑战:互联网金融的业务特点使得银行面临更复杂的风险管理挑战。
在互联网金融交易中,风险控制和数据安全需要更加严格和精确的管理。
二、商业银行的对策1. 加强技术研发:商业银行需要不断加强技术研发,提升自身的互联网金融服务能力。
建设更完善的网上银行系统,提供更加便捷、稳定和安全的金融服务。
2. 转型发展:商业银行需要通过转型发展,适应互联网金融的发展趋势。
建立线上贷款平台、开展虚拟银行业务,以满足用户对金融服务的更高要求。
3. 加强风险管理:商业银行需要加强风险管理,提高互联网金融业务的安全性和可靠性。
建立更加完善的风险控制体系,加强对交易数据和用户信息的保护。
4. 创新金融产品:商业银行需要不断创新金融产品,满足用户多样化的金融需求。
推出线上理财产品、线上支付工具等,提供更加灵活和个性化的金融服务。
总结:互联网金融对商业银行业务产生了诸多影响,商业银行需要积极应对互联网金融的发展趋势,加强技术研发,转型发展,加强风险管理,创新金融产品,以适应快速变化的市场需求。
互联网金融对商业银行的冲击及其对策

互联网金融对商业银行的冲击及其对策随着互联网的迅猛发展,互联网金融业务也日益兴起,并对传统商业银行业务产生了不小的冲击。
互联网金融以其高效、便捷、低成本等优势,吸引了大量用户,成为商业银行的竞争对手。
本文将探讨互联网金融对商业银行的冲击及其应对策略。
1.传统业务受到挑战传统银行业务一直以来主要包括存贷款、支付结算、财富管理等,而互联网金融则通过互联网平台提供了更加灵活、便捷的服务。
互联网支付平台、P2P网贷平台、第三方支付平台等的出现,对传统银行的支付结算业务和贷款业务造成了冲击。
2.用户需求改变随着互联网金融的发展,用户对金融服务的需求也在发生变化,他们更加追求高效、便捷的金融服务,而传统银行的服务方式显得有些守旧、笨重。
互联网金融吸引了大量用户,对传统商业银行的客户群体构成了竞争。
3.风险管理挑战互联网金融业务的急剧发展也给风险管理带来了挑战。
互联网金融产品种类繁多,传统银行的风险评估模型有些难以适应其特点,而且互联网金融的信息不对称性也增加了风险隐患。
传统银行需要寻找新的风险管理方法应对这些挑战。
二、商业银行应对策略1.积极拥抱互联网面对互联网金融的冲击,商业银行首先要积极拥抱互联网,加速推动金融科技创新,借助互联网技术提升金融服务体验,丰富金融产品线,提供更加便捷、个性化的金融服务。
商业银行可以搭建自己的互联网金融平台,与传统银行业务相结合,满足用户的多样化需求。
2.加强技术投入商业银行需要加大技术投入,提升自身的科技实力,发展智能化、数字化的金融服务。
可以引入人工智能、大数据等先进技术,提高风险管理水平,加强客户数据挖掘和个性化推荐,提升金融服务的精准度和便捷性。
3.深化金融服务创新商业银行在金融服务创新上要不断探索,推出更具有个性化、差异化的金融服务。
可以通过与互联网金融公司合作,共同推出金融创新产品,如移动支付、互联网贷款等服务,满足用户多样化的金融需求。
4.强化风险管理商业银行需要加强风险管理,建立更加完善的风险管理体系,强化风险预警和管理能力。
互联网金融对商业银行业务影响及其对策研究

互联网金融对商业银行业务影响及其对策研究互联网金融的兴起对商业银行业务产生了深远的影响。
互联网金融通过利用互联网技术和平台,提供线上金融服务,改变了传统的银行业务模式。
以下是互联网金融对商业银行业务影响及其对策的研究:影响一:传统业务受到冲击互联网金融的出现,使得银行的传统业务受到了冲击。
互联网金融平台提供了线上贷款、支付等服务,使得传统银行的贷款和支付业务受到了竞争。
商业银行需要针对这种情况做出相应的调整,采取对策。
对策一:创新产品和服务商业银行可以通过创新产品和服务来与互联网金融平台竞争。
开设移动银行应用程序,提供便捷的移动支付和贷款服务,以满足客户的需求。
商业银行还可以推出个性化定制的金融产品,满足客户的不同需求。
对策二:提升服务质量商业银行可以通过提升服务质量来抵制互联网金融平台的竞争。
提供更好的客户服务,加强风险评估和风控能力,确保客户的资金安全。
商业银行还可以通过加强投资研究和金融咨询等方面的服务,提供更全面的金融解决方案。
影响二:创新金融科技带来的机遇互联网金融的兴起也给商业银行带来了一些机遇。
互联网技术的运用使得商业银行能够更好地满足客户需求,并提供更高效的金融服务。
对策一:加强技术研发和创新商业银行可以加强技术研发和创新,利用互联网技术推动银行业务的升级和转型。
研发智能化的风控系统,提高贷款审批效率;开发基于区块链的跨境支付系统,降低交易成本;利用大数据分析技术提供个性化的金融产品和服务。
对策二:与互联网金融平台合作商业银行可以与互联网金融平台合作,共同推出新的金融产品和服务。
通过与互联网金融平台的合作,商业银行能够借助对方的技术和用户资源,提供更多元的金融服务。
商业银行还可以通过投资或收购互联网金融平台来扩大业务规模和市场份额。
互联网金融对商业银行业务产生了重要影响,但同时也带来了机遇。
商业银行需要及时调整业务模式,创新产品和服务,提升服务质量,加强技术研发和创新,并与互联网金融平台合作,以应对互联网金融的挑战和机遇。
互联网金融对于传统商业银行的冲击及银行应对措施

互联网金融对于传统商业银行的冲击及银行应对措施随着互联网的快速发展,互联网金融已经成为了金融行业的一大趋势。
互联网金融通过互联网平台为用户提供金融服务,大大改变了传统金融业务的模式,也对传统商业银行造成了不小的冲击。
本文将就互联网金融对传统商业银行的冲击进行分析,同时探讨传统商业银行的应对措施。
1. 手续简化:互联网金融业务将金融服务主要搬到了线上,在线申请、审批都得以快速完成,避免了传统方式下的大量手续和等待时间。
这种模式的出现使得用户可以更加便捷地获取到金融服务,大大降低了用户的使用成本。
2. 利率灵活:互联网金融平台的利率往往要比传统商业银行更低,这也是让用户更青睐互联网金融的原因之一。
一些互联网金融平台推出的理财产品收益也相对较高,对用户有着更大的吸引力。
3. 服务升级:互联网金融平台对于用户体验的重视,以及注重细分市场的服务理念,也给传统商业银行敲响了警钟。
互联网金融平台凭借先进的技术和创新的理念,打破了传统金融机构的垄断地位,得到了用户的青睐。
4. 风控挑战:互联网金融的高效性和灵活性带来了风险管理上的挑战。
传统银行有着相对成熟的风险管理体系,相对而言互联网金融在风险管控上还需要进一步提升。
二、传统商业银行的应对措施1. 加大科技投入:传统商业银行应该加大对科技的投入,引入先进的科技手段和管理理念,提高自身的运营效率和服务水平。
主动与互联网金融平台进行合作,也可以有效地提高自身的竞争力。
2. 转型升级:传统商业银行需要转型升级,提高金融服务的多样性和灵活性。
加快推进互联网金融的发展,拓宽业务范围,提供更多元化的金融服务,以适应市场的需求变化。
3. 改善用户体验:传统商业银行应该更加注重用户体验,通过建设智能化的金融服务系统、提升服务水平等方式来吸引客户。
提高金融科技水平,为用户提供更便捷、快捷的服务。
4. 加强风险管理:传统商业银行需要加强对风险管理的监管和控制。
通过引进风险管理技术、完善内部管理制度等方式来提高金融服务的安全性和稳定性。
互联网金融对商业银行冲击及其对策研究

互联网金融对商业银行冲击及其对策研究在当今数字化时代,互联网金融如雨后春笋般迅速崛起,给传统商业银行带来了前所未有的冲击。
这种冲击不仅改变了金融行业的竞争格局,也促使商业银行不得不重新审视自身的业务模式和发展战略。
互联网金融凭借其强大的技术优势和创新能力,在多个方面对商业银行构成了挑战。
首先,在支付领域,第三方支付平台的兴起,如支付宝、微信支付等,以其便捷、高效的特点迅速占领市场。
人们只需通过手机扫描二维码,就能轻松完成支付,无需携带现金或银行卡。
这使得商业银行的传统支付业务受到了严重挤压,支付结算手续费收入大幅减少。
其次,互联网金融的理财产品凭借其高收益、低门槛和灵活的特点,吸引了大量投资者。
例如,各种“宝宝类”理财产品,不仅收益高于银行存款,而且申购赎回方便,对银行的储蓄业务产生了分流作用。
商业银行不得不面对存款流失的压力,资金成本也随之上升。
再者,互联网金融平台在信贷领域的创新,如 P2P 网贷、网络小额贷款等,为个人和中小企业提供了新的融资渠道。
这些平台通过大数据风控和线上审批,能够快速放款,满足了部分客户的融资需求。
相比之下,商业银行的信贷审批流程较为繁琐,对一些长尾客户的服务不够到位,导致部分信贷业务市场份额被互联网金融平台抢占。
此外,互联网金融以其良好的用户体验和个性化服务赢得了客户的青睐。
通过互联网和移动终端,客户可以随时随地办理金融业务,获取金融信息。
而商业银行的服务渠道相对单一,线上服务的便捷性和智能化程度有待提高,客户粘性逐渐下降。
面对互联网金融的冲击,商业银行不能坐以待毙,必须积极采取应对策略。
一是加强金融科技的投入和应用。
商业银行应加大对信息技术的研发投入,提升自身的数字化能力。
利用大数据、人工智能、区块链等技术,优化业务流程,提高风险管理水平,为客户提供更加智能化、个性化的金融服务。
例如,通过大数据分析客户的消费行为和信用状况,实现精准营销和风险评估。
二是创新金融产品和服务。
互联网金融趋势下的商业银行发展现状及对策

互联网金融趋势下的商业银行发展现状及对策随着互联网金融的迅速发展,商业银行的发展面临了新的挑战和机遇。
互联网金融的兴起,改变了传统的银行业务模式,出现了多种创新业务和新型金融产品,吸引了大量的用户和资金。
本文将就互联网金融趋势下商业银行发展现状以及对策进行探讨。
一、商业银行发展现状1. 互联网金融给传统商业银行带来了冲击。
随着互联网金融的逐渐普及,传统商业银行的传统业务受到了影响。
比如利率市场化改革使得传统银行利润有所减少,同时网上支付、P2P借贷等新的金融产品也在挤占传统银行的市场份额。
互联网金融的快速发展创造了一系列新的商机和金融产品,传统银行可以通过与互联网金融平台合作或者自建互联网金融平台来获得更多的用户和业务机会。
1. 积极拥抱互联网金融,构建互联网金融平台。
在互联网金融的浪潮下,传统商业银行需要积极拥抱互联网金融,深度融合金融科技,构建互联网金融平台,通过互联网金融平台吸引更多的用户和资金。
2. 创新金融产品,延伸金融服务链条。
传统商业银行可以通过创新金融产品,延伸金融服务链条,满足用户的多元化需求。
比如推出网上支付、P2P借贷、第三方支付等新型金融产品,提升市场竞争力。
3. 加强风险管理,规范互联网金融业务。
互联网金融业务的高风险性需要商业银行加强风险管理,规范互联网金融业务,确保用户和资金的安全。
4. 加强人才队伍建设,提升金融科技水平。
传统商业银行需要加强人才队伍建设,引进更多的金融科技人才,提升金融科技水平,适应互联网金融的发展需求。
结语互联网金融趋势下,商业银行应积极拥抱互联网金融,创新金融产品,规范互联网金融业务,加强风险管理,提升金融科技水平,加强与监管部门的合作,适应互联网金融的发展需求,实现商业银行的可持续发展。
希望本文的探讨能够为商业银行在互联网金融时代的发展提供一些参考和借鉴。
商业银行如何应对互联网金融的挑战

商业银行如何应对互联网金融的挑战互联网金融的快速发展使得传统商业银行面临了新的挑战。
随着技术的进步和用户需求的变化,许多新型金融机构和创新业务模式迅速崛起。
在这种情况下,商业银行必须积极应对互联网金融的挑战,以保持竞争力并实现可持续发展。
本文将探讨商业银行如何应对互联网金融的挑战,并提出相应的应对策略。
一、加强数字化转型商业银行应当积极加强数字化转型,提升自身的数字化技术能力。
通过引入新技术和创新产品,商业银行可以提高客户体验和服务质量,增强客户粘性。
比如,商业银行可以开发移动金融应用程序,方便用户随时随地进行银行业务操作。
此外,商业银行还可以利用人工智能和大数据分析技术来提高风险管理和反欺诈能力,为客户提供更安全可靠的金融服务。
二、建立合作伙伴关系商业银行可以通过与互联网金融机构建立合作伙伴关系来应对挑战。
互联网金融机构通常具有创新的业务模式和灵活的运营机制,与商业银行形成互补关系。
商业银行可以通过与互联网金融机构合作,共同开发新产品和服务,拓展市场份额。
同时,商业银行还可以利用互联网金融机构的技术和渠道优势,提升自身的服务能力和竞争力。
三、优化产品和服务商业银行应当结合互联网金融的特点,优化现有的产品和服务,满足客户多样化的需求。
商业银行可以引入互联网金融的理念和技术,开发更具吸引力和个性化的产品。
例如,商业银行可以推出互联网金融产品,如P2P借贷、数字货币等,以满足一部分年轻用户的需求。
同时,商业银行还可以通过优化线上服务流程和增加自助服务设施,提高服务效率和便捷性。
四、加强风险管理互联网金融的快速发展也带来了一系列风险挑战,商业银行应加强风险管理,确保金融安全和稳定。
商业银行可以利用大数据分析和人工智能技术,对客户交易行为和风险进行实时监测和预警。
同时,商业银行还应加强与监管机构和执法部门的合作,加大对金融犯罪和网络安全的打击力度。
只有健全的风险管理制度和安全保障措施,商业银行才能在互联网金融的竞争中立于不败之地。
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互联网金融对商业银行的挑战及对策研究王英俊当前,互联网技术的发展,催生了一批“类金融”的公司和业态,以脸谱(Facebook)为代表的互联网金融,正飞速蚕食传统银行的业务领域,并逐步影响到未来商业银行的生存。
一、互联网金融的发展现状(一)第三方支付发展方兴未艾自1998年北京首信、网银在线等第三方支付公司出现起,第三方支付历经十几年的发展.。
2010年5月份,央行颁发了关于第三方支付行业的准入许可证,第三方支付公司开始步入持牌经营阶段。
截至目前,央行已为197家企业颁发了第三方支付牌照,市场上出现了一批颇具实力的第三方支付公司,既有基本定位于个人支付的支付宝、财付通和银联电子支付,又有着重细分行业的快钱、易宝支付和汇富天下,还有专注于银行卡受理环境的银联商务和拉卡拉等,产业链的各个环节都有第三方支付的身影,第三方支付市场整体呈现繁荣增长态势。
目前,互联网已经成为人们生活的一部分,第三方支付市场也随之高速发展。
易观国际统计数据显示,自2008年至今,第三方互联网支付总金额由2356亿元飞速跃进到2011年的2.16万亿元,仅2012年上半年就实现了1.55万亿元的总支付金额,预计2014年将达到10万亿元左右。
图1 2008-2014年中国第三方互联网支付市场交易规模数据来源:易观国际·易观智库(二)移动支付异军突起近年来,移动支付正在全球范围内迅速增长。
2011年全球移动支付的交易规模是2400亿美元, 2015年全球移动支付的规模将达到1万亿美元,用户5亿人;2011年移动支付占全球支付市场比例约为1%,2015年将超过2.2%。
在中国,移动支付作为便捷可靠的支付方式,已成为极具发展潜力的新兴业务,日渐凸显越来越热的发展趋势。
尤其是移动支付标准确定为中国银联主推的13.56MHz 后,减少了行业发展的不确定性,移动支付将进入发展的快车道。
易观国际发布的数据显示,2011年中国移动支付用户数达1.87亿户,交易额达742亿元,同比增长67.8%;预计2014年移动支付市场规模将达3850亿元,用户规模将%亿元达到3.87亿户。
图2 2010-2014年中国移动支付市场交易规模数据来源:易观国际·易观智库(三)网络借贷风生水起网络借贷是指在网上实现借贷,借入者和借出者均可利用这个网络平台,实现借贷的“在线交易”,借贷双方足不出户即可实现借贷目的。
网络借贷模式起源于欧美,已形成单纯平台中介模式、复合型中介模式与社交平台相结合模式,以P2P 为主。
2 “网络借贷风暴”自2007年从上海登陆以来,影响范围已经遍及全国目前,这种借“网”而生的借贷平台网站,已由最初的几家发展到上千家。
这些平台因应了小额资金拥有者强力的投资理财欲望和小额投资者无法从银行取得资金的困境,满足了草根民众的金融需求,在数年内已经培育起数十亿的规模,发展十分迅速。
%亿元网络贷款的最大特点是抛弃了传统银行贷款以抵押为主要特点的风险控制手段,将网络信用度作为贷款的参考标准之一,从而使客户不单纯依靠固定资产、企业担保等来突破贷款的参考标准之一,实现进一步成长。
中国首个面向网上放贷的小额贷款公司——阿里小贷成立于2010年,开业不到三年已经为超过13万客户融资超过260亿元,成为网络小微贷款的成功案例。
(四)众筹融资日渐兴起从投资角度讲,众筹即众投,是一种C2I消费投资模式,支持者利用消费剩余进行投资,从而创造更多的财富。
这种模式的兴起打破了传统的融资模式,每一位普通人都可以通过该种众筹模式获得从事某项创作或活动的资金,使得融资的来源者不再局限于风投等机构,而可以来源于大众。
目前,这种新型项目融资网站业务在中国也逐步兴起,2011年7月份成立的“点名时间”网站已发起项目80余个,已结束项目50余个,成功项目近30个,成功率在55%。
众筹网站所带来的颠覆效应及其明显——项目融资不用再紧盯专业投资银行,众筹已成为许多公司利用创意赢得资金的一种炙手可热的方式,成功掀起了一场去精英化的大众融资革命。
二、互联网金融对商业银行的挑战借由互联网对日常生活的强力渗透和互联网技术的高速发展,互联网金融迅速崛起,并以成本、时间上的巨大优势,向商业银行发起了猛烈的冲击。
尤其在近几年,互联网金融已经开始慢慢侵蚀银行的传统核心业务,给商业银行带来了强烈的生存危机感。
(一)商业银行面临金融中介角色弱化的风险商业银行是商品经济的产物,是经营存款、放款、汇兑、支付等金融业务,承担信用中介的机构。
商业银行的主要职能是媒介资金的融通,但目前,这一中介职能已经受到了第三方支付、网络贷款平台等互联网公司的挑战,并出现逐步弱化趋势。
1、互联网技术降低了信息获取成本和交易成本,分流了商业银行融资中介服务需求在融资过程中,一个主要的障碍是资金的供求双方无法及时有效地沟通资金供求信息。
作为经济生活中最主要的金融中介,商业银行一直作为资金供求的信息汇集中心而存在,并在长期经营中形成了信息收集和处理的规模经济效应。
互联网技术的发展,尤其是脸谱类社交网络的出现,改变了信息的传递方式和传播途径,为金融交易储备了大量的信息基础。
脸谱与Lending Club合作成功的根本在于,社交网络与P2P交易平台的协作完美破解了融资过程中的信息不对称和成本高的难题,即社交网络平台解决了信息不对称问题,P2P交易平台极大降低了交易成本。
目前,脸谱的活跃用户数达到10亿人,已经发行了自己的货币,用户之间的数据、商品、股票、贷款、债券的发行和交易均可以通过网络处理,同时保留了完整的信用违约记录。
脸谱可依靠其底层的海量数据,通过挖掘分析为资金的供求双方提供充分的参考信息,Lending Club则为资金的供求双方提供了交易平台,完成资金供求信息的传递,不需要借助中介机构,就可以直接完成资金的融通过程。
此种金融模式,可以实现小额借款或贷款,由于跳过了银行这个中间环节,借款利息会比银行存款利息高,或者贷款利息会比直接向银行贷款的利息低,满足了草根阶层的融资需求。
2、互联网技术改变了支付渠道,严重冲击了商业银行支付中介地位商业银行作为支付服务的中介,主要是依赖于在债权债务的清偿活动中人们在空间上的分离和在时间上的不吻合。
互联网技术的发展,打破了时间与空间的限制,在相当程度上冲击着商业银行的支付中介地位。
随着互联网技术的发展和网络购物的兴起,电子商务获得了蓬勃发展。
艾瑞咨询统计数据显示,中国电子商务市场交易规模由2008年的2.9万亿元增长至2011年的7.0万亿元,增长了1.4倍,预计2015年将达到26.5万亿元。
电子商务的发展离不开相应的网络支付系统的支持,面对支付场景由原来的实体店转为网络上的虚拟店,支付渠道由银联或银行的POS终端转为网络支付,以物理网点和网银为主要渠道的传统商业银行支付显得力不从心。
第三方支付和移动支付借助具有互联网特色的灵活经营模式,为用户提供了良好的支付体验,对商业银行的传统支付产生了比较明显的替代作用。
一方面,第三方支付和移动支付降低了支付业务对银行分支网络的依赖,更多的时候只是涉及信息的传递,任何一台可以上网的电脑或移动终端均可随时替代银行物理网点完成支付.另一方面,第三方支付和移动支付冲击了银行电子银行端。
2010年底以来,支付宝、财付通等支付公司都推出了各自的快捷支付产品,通过快捷支付用户无须开通网银,可以直接输入卡面信息快速完成支付,整个支付链条绕开了银行网上银行的交易限额限制。
(二)商业银行的传统经营服务模式面临深层次变革1、商业银行“以客户为中心”的服务模式需要进一步完善在客户主动寻找适合自己终端的时代,对银行的服务模式提出了很大挑战。
当前的互联网金融具有尊重客户体验、强调交互式营销、主张平台开放等新特点,且在运作模式上更强调互联网技术与金融核心技术的深度整合。
以支付宝为例,该公司非常注重用户体验,在组织架构中专门设立了用户体验部,积极尝试将重力加速感应、虹膜等新技术应用到移动支付中,并将提升各方用户体验作为近几年发展的主线。
在为客户提供灵活性产品方面,互联网企业也走在了前面。
如第三方支付公司可以为客户提供个性化的支付服务方案,只要企业客户提出增加支付模式的需求,第三方支付企业就会很快进行回应。
2、商业银行小微企业金融服务模式尚待进一步创新早在2004年中国银行提出战略转型时,中小企业业务就成为银行的转型方向。
但中小企业融资难的问题一直没有得到很好解决,主要难点在于银行传统的业务模式无法应对这一业务的风险分散化、多样化的挑战。
2007年前后,银行开始聚焦“小微贷”,并开始了一系列尝试。
与银行的小微企业贷款服务模式相比,网络小微贷款模式表现出极强的竞争力。
如阿里小贷整合了电子商务公开、透明、数据可记载的特点,将其与阿里巴巴、淘宝网、支付宝底层数据完全打通,通过大规模数据云计算,将客户网络行为、网络信用应用到小额贷款中。
阿里小贷通过网上“场景式”审批,最大程度上降低了寻找优质企业客户的成本和风险。
而且,借助网上平台,阿里小贷的贷款审批速度不断提升,自2012年开始每天完成贷款超过8000笔。
3、商业银行互联网化经营进程尚待进一步加快近年来,商业银行纷纷加大了对电子银行务的投入,截至2012年上半年,中国银行业的电子银行交易替代率普遍超过60%,招行、民生和浦发的电子渠道交易替代率均达到80%以上。
但这仅仅是对互联网技术的应用,将线下业务搬到了线上,尚未达到互联网金融的层面。
商业银行要顺应互联网发展趋势,对互联网的理解就不能仅停留在网点替代上,要认识到互联网不仅仅是一种技术、一种渠道,更是是一种思想、一种业态。
互联网金融不是将金融产品互联网化,而是结合互联网和金融进行创新。
以网银为例,传统网银只是一个或几个特定的业务应用,传统网银发布后,其功能是固定的,超出业务边界的功能无法在其上面实现。
而新一代网银将是一个平台化战略构建的服务体系,通过几大平台的构建打造一个完整的、可以独立运营的互联网金融业务单元,它是一个互联网金融平台,商业银行会与第三方及社会化力量一起为客户提供个性化、可定制化的服务,伴随客户共成长。
(三)商业银行的收入来源将受到冲击1、网络借贷将影响商业银行的利差收入虽然网络借贷兴起时间不长,但发展迅速,因其能为没有得到正规金融机构覆盖的个人或企业筹措资金,而深受草根阶层的欢迎,未来将在小微企业和个人借贷领域与银行形成竞争。
未来,随着互联网技术应用的进一步深化,大公司可能也会更加依赖网络,届时面向大公司的网络借贷新模式也将顺势而生,将真正触动银行的奶酪,严重影响银行的生存。
2、第三方支付服务内容的不断增加将影响商业银行的中间业务收入以支付宝、财付通为首的互联网第三方支付企业获得牌照后,得以参与互联网及移动电话支付、银行卡收单、预付卡发行与受理、货币汇兑等众多业务支付环节。