组织中的压力管理
组织行为学--压力管理
工作压力的后果（续）
❖ 对行为的影响：食欲减退，失眠，过量吸烟 和饮酒，药物滥用等
❖ 影响工作成绩：倒U型曲线 ❖ 缺勤、离职增加 ❖ 决策失误增加
压力应对（coping）
第二步：按照公司计算各个分量表的因子分
分量表因子分－分量表单项条目分之和/分量表条目数
第三步：将6个因子的因子分进行排序，因子分最高的代表个体的最 常用的应付倾向
结果解释
❖ 如果解决问题的因子 分最高，说明压力的 应对类型为成熟型
❖ 求助也是一种相对积 极的压力管理方式
❖ 退避、自责和幻想是一 种不成熟的压力管理方 式，这类人具有神经症 的某些特点，他们的情 绪缺乏稳定性。退避意 味着放弃解决问题的尝 试，意味着承认自己的 失败和无能。幻想尽管 可以暂时减轻压力，但 因为压力源没有消失， 因此幻想过后会有更大 的压力。
❖ 神经紧张（nervous tension）：神经紧张总是表露 于外，而压力可能表露于外，也可以隐藏起来
压力产生的机制
❖ 压力产生的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ心：需要得不到满足 ❖ 需要理论：马斯洛的需要层次理论 ❖ 例子：工作安全，工作保障，面子，生存，
成长，尊重，生理，健康
压力源分类1
工作压力
个体压力源 群体压力源 组织内部压力源 组织外部压力源
压力的组织管理
❖ 员工支持计划（EAPs）：信心咨询、探讨个人问题 和工作问题，提供家庭研讨会、压力管理研讨会、 放松研究班
❖ 创造支持性的组织气氛：POS研究，工作——家庭 冲突研究。既有组织目标，也有个人休闲目标：减 肥、锻炼、陪伴家人
我如何处理团队中的压力和挑战
我如何处理团队中的压力和挑战
目录:
1. 引言
2. 压力的来源
3. 应对压力的方法
4. 挑战的意义
5. 克服挑战的策略
6. 总结
1. 引言:
作为一名优秀的文章写作家，面对团队中的压力和挑战是不可避免的。
本文将探讨如何处理这些压力和挑战，帮助提升写作水平和团队效能。
2. 压力的来源:
压力可以来自于工作量的增加、时间限制、质量要求、团队合作的挑
战等方面。
了解压力的来源有助于更好地应对。
3. 应对压力的方法:
a. 有效时间管理：合理安排工作时间，并确保有足够的时间进行创作
和编辑。
b. 寻求支持：与团队成员交流沟通，共同面对压力，并共享解决问题
的经验。
c. 健康生活方式：保持充足的睡眠和适度的运动，有助于缓解压力。
4. 挑战的意义:
挑战可以促进个人成长和团队进步。
它们可以激发创造力和动力，并
提供机会解决问题和改善文章质量。
5. 克服挑战的策略:
a. 设定清晰目标：明确自己想要达到的成果，并确立相应的计划和步骤。
b. 积极学习：通过阅读、学习新知识和技能，不断提升自己的写作能
力和专业素养。
c. 寻求反馈：向他人寻求建议和意见，接受批评并进行改进。
6. 总结:
作为一名优秀的文章写作家，处理团队中的压力和挑战是非常重要的。
通过有效应对压力和寻找解决挑战的策略，我们能够不断提升自己的
写作能力，取得更好的成果。
在这个过程中，团队合作和相互支持也
是关键因素。
领导的压力管理制度
领导的压力管理制度一、前言作为一名领导者，承担着领导团队和组织的巨大责任，常常面临着高压力的工作环境。
良好的压力管理制度不仅可以帮助领导者更好地应对工作压力，提升工作效率，还可以保障领导者的身心健康。
本文将结合实际案例，探讨领导的压力管理制度。
二、领导的压力来源作为一名领导者，工作压力来自多方面，主要包括以下几个方面：1. 工作任务繁重：作为领导者，需要承担更多的工作任务和责任，需要与团队、上级、下级等多方面协调沟通，工作任务繁重，时间不够用，容易造成压力增加。
2. 绩效压力：领导者通常承担着组织的绩效目标，需要保证团队的工作达到预期目标，如果绩效不达标，可能会受到组织的惩罚，这种绩效压力会给领导者带来巨大压力。
3. 人际关系压力：领导者需要处理与团队成员、上级、合作伙伴等的人际关系，需要平衡各方利益和需求，如果处理不好，可能会引发冲突，增加领导者的压力。
4. 压力传导：作为领导者，如果自己无法有效管理和应对压力，容易将压力传递给团队成员，影响团队氛围和工作效率。
5. 工作环境：工作环境对领导者的压力也有较大影响，例如工作压力大、工作环境不良等，都会增加领导者的压力。
三、领导的压力管理原则1. 自我认知：领导者需要了解自己的工作习惯、性格特点、压力来源等，通过自我认知找到适合自己的压力管理方法。
2. 自我调节：领导者需要学会自我调节情绪，保持心态平和，正面应对挑战和困难。
3. 学会倾诉：领导者需要学会倾诉，与他人分享自己的压力和困难，寻求他人支持和帮助。
4. 寻求专业帮助：如果领导者感到压力过大，无法自行调节，可以寻求心理专家的帮助，获取专业的心理咨询和帮助。
5. 保持健康生活方式：领导者需要保持健康的生活方式，包括良好的作息时间、合理的饮食结构、定期锻炼身体等，有效减轻压力。
四、领导的压力管理制度1. 制定明确的工作目标和任务分配。
领导者需要和团队成员一起制定明确的工作目标和任务分配，避免工作重复和冲突，减轻领导者的工作压力。
有效管理团队压力和紧张感
有效管理团队压力和紧张感在如今高速发展且充满竞争的商业环境中，团队压力和紧张感已经成为了许多组织面临的挑战之一。
有效管理团队压力和紧张感，对于团队的持续发展和员工的工作表现至关重要。
本文将重点探讨团队压力和紧张感的原因，并提供一些有效的管理方法。
一、团队压力和紧张感的原因1. 工作量过大：团队成员面临繁重的工作负荷时，往往会感到压力和紧张。
长时间的工作加班可能会导致身心疲惫，使得团队成员难以集中精力完成任务。
2. 目标设定不清晰：如果团队没有明确的目标和工作计划，成员将会感到迷茫和焦虑。
缺乏明确的方向和目标，团队很难充分发挥出其潜力。
3. 沟通不畅：缺乏有效的沟通渠道和明确的沟通方式，团队成员之间可能会出现误解和隔阂。
沟通不畅会导致信息不对称，增加团队成员的不确定感和压力。
4. 缺乏动力与认可：如果团队成员付出了大量的努力但没有得到认可和鼓励，他们可能会感到压力和紧张。
缺乏激励和奖励机制会降低团队成员的积极性和投入度。
二、有效管理团队压力和紧张感的方法1. 清晰的沟通和目标设定：确保团队成员理解组织的目标，并将其分解为可行的阶段性任务。
通过定期沟通和反馈，及时调整目标和计划。
建立一个开放和透明的沟通环境，使团队成员能够分享想法和担忧。
2. 增加资源投入：根据团队实际情况，合理安排工作量和时间。
提供必要的培训和技能提升机会，以提高团队成员的工作效率和能力。
给予团队成员所需的资源和支持，帮助他们更好地应对高压工作环境。
3. 培养团队合作和支持氛围：鼓励团队成员之间相互合作，分享经验和知识。
建立良好的团队合作和支持氛围，帮助团队成员共同面对挑战和压力。
定期组织团队活动和培训，促进团队凝聚力和团队精神的形成。
4. 激励和认可：及时给予团队成员适当的奖励和认可，以鼓励他们的努力和贡献。
建立一个公平和公正的绩效评估机制，确保团队成员能够得到应有的回报和肯定。
三、结语团队压力和紧张感是组织中不可避免的一部分，但有效的管理方法可以帮助团队更好地应对和转化这些压力和紧张感。
组织压力管理
第一，改善工作环境。
管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境，如适宜的温度、合理的布局等，有利于员工减轻疲劳，更加舒心、高效的工作。
第二：创造合作上进、以人为本的组织文化要达到此目标首先要增强员工之间相互合作和支持的意识，当面临激烈的市场竞争或者艰巨任务的时候，大家作为一个团体，彼此支持，士气就会比预期的高涨。
上下级之间要积极沟通，压力产生不可怕，关键是要及时发现并消除。
沟通方式可以采取面谈、讨论会或者邮件等方式。
第三：任务和角色的管理。
我重点说一下这点。
主要从工作本身和组织结构入手，使任务清晰化、角色丰富化，增加工作的激励因素，提高工作满意度，从而减少压力及紧张产生的机会。
要达到这个目标需要关注两项内容1）目标设置。
当员工的目标比较具体而富有挑战性，能及时得到反馈时，他们会做的更好。
2）工作再设计，给员工更多的自主性，更强的反馈，使员工对工作活动有更强的控制力，而从降低员工对他人的依赖性，有效减轻员工的压力感。
工作轮换法：1）当员工觉得一种活动已不再有挑战性时，就把员工轮换到技术水平要求相近的另一个岗位上去工作。
工作轮换的优点在于，通过丰富员工的工作活动内容，减少员工的枯燥感，使员工积极性得到提高。
工作扩大法：如果工作数量不足，工作内容简单化是工作压力的来源，可以采用工作扩大法。
通过工作的横向扩展，增加员工的工作数量，丰富工作内容，要求员工掌握更多的知识和技能，使工作本身更具有多样性，这样可以克服专业化太强、工作多样性不足给人带来的压力。
工作丰富化：是指对工作内容的纵向扩展，可以提高员工对工作计划、执行和评估的控制程度。
具体做法增加员工的责任，赋予员工一定的工作自主权和自由度；将员工的工作绩效即使反馈给员工；给员工提供更多的培训和学习的机会等；第四：生理和人际关系的管理。
为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工工作中的身心要求。
具体有四点：1）弹性工作制2）让员工参与管理3）身心健康方案，就像我们公司的体检等。
企业实施压力管理的具体措施
企业实施压力管理的具体措施企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、减轻员工压力。
1、改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
首先，领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。
如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。
其次，要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。
如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
2、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。
（1）企业向员工提供压力管理的信息、知识。
企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。
这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。
可告知员工诸如压力的严重后果、代价（如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等）；压力的早期预警信号（生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状）；压力的自我调适方法（如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等）……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。
（2）向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。
如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些着名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。
通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康（这是心理健康的基础），而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
员工压力的管理方法是什么
员工压力的管理方法是什么员工压力的管理方法是什么员工的压力影响员工对于工作的积极性，所以很多的管理者都会想要管理员工的压力。
下面为您精心推荐了员工压力管理技巧，希望对您有所帮助。
员工压力管理方法1、勤于观察下属是否有异常行为，然后采取适当措施如果下属有较大的压力和不愉快的事情，往往会表现出异常神态或异常行为。
因而做管理者的，可以不做事情，但眼睛要常常观察，多多watching everything，一发现有问题，要及时采取措施，比如进行心理辅导。
不要认为是事关员工私事，可以高高挂起的。
当我们员工的私事影响到工作时，作为管理者就得主动管一管。
其实这样做，不仅为下属疏减了压力，下属反而会成长得更快的。
2、建立“无事不可谈”的良好沟通渠道，让下属的心声有倾诉对象假如有员工说他再也不愿呆在某个作业区或班组，同时又表示他十分喜欢目前的岗位工作。
可能是他觉得气氛非常压抑，演变为同事见面不打招呼，更不要说互相帮助了。
如果任由这种状况下去，他不知会变成什么样子。
如果管理者和员工有一个“无事不可谈”的良好沟通渠道，让其下属在友好的气氛下互相协作，这样的事情是完全可以解决的。
长期缺乏沟通将会使得一支素质很高的团队处于半瓦解状态。
因而做管理者的要想拥有一支出色的团队，务必建立良好的“沟通渠道”，了解他们的意见，让下属的心声有倾诉对象，疏减其工作压力，同时应尽量协助他们解决疑难。
有时白天沟通不了的事情，晚上去茶楼、去咖啡屋，在一个自由、轻松的环境里更有利于沟通。
3、让每个下属都知道你对他们在工作上有何期许在美国，如果下属干得很不错，老外管理者会轻轻地拍他的肩或背说，good guy,good boy,good girl,nice man。
他们这样讲是因为他们给下属一些期许，表示下属很重要。
如果管理者死阴沉着脸，不愿去夸奖，对下属的成就不予肯定，就会给下属造成一定的压力。
员工在工作中，因为没有管理者的期许，一直会承受一种压力。
组织压力管理
组织压力管理工作中的人们会担心很多一般性的问题，比如说，不断增长的就业竞争，全球化问题，恐怖主义，年度考核，金融危机，甚至是新的技术。
除了这些，员工还处于达到销售目标、准时参加会议、通过学习和跟进的新程序适应组织的变化的压力之下。
所有这些都可能导致不同程度的压力。
如今，工作压力是缺勤率迅速增长的主要原因。
低效的管理，缺乏果断的决策管理层，工作时间过长，对未来就业前景的不确定性，以及工作本身带来的压力等等，是员工所描述的部分产生压力的原因。
因此，雇主应把组织压力作为一个严重的问题来加以考虑，应该采取措施来防止员工因工作而承受压力。
员工的工作压力会对组织的生产率和竞争力产生消极的影响，还会导致员工医疗保险费用的增加。
1 引言组织内部的管理压力有两个层面：在组织层面通过组织调节，在个人层面通过个人调节。
组织调节研究压力和紧张之间的关系结构，而无需考虑个别差异。
这意味着，工作设计和控制或决定的交互作用影响健康。
个人调节的重点是基于个人与环境的互动中的认知过程和情绪反应，因此，压力不能被概念化为独立于个体对外界反应的压力，因为对某个人来说是有压力的事物对另一个人来说可能并不会产生压力。
一旦问题被确定，专家开始鉴定问题，并提出问题解决的方案。
通过对雇主和雇员以及管理人员的培训，提供一些相关方面的信息，对培训的时间进行审查等，来发展他们对压力和压力管理的意识，并指导雇主如何减少组织的压力。
据报导，由工作有关的压力引起的成本损失约为200亿欧元（工作有关的压力的导读，2002）。
2 组织调节——组织层面的工作压力管理组织对于预防、减少和减轻员工在工作场所的压力的调节策略可能表现为工作条件的重新安排，主要通过工作设计和创造健康的工作环境。
这类对工作的干预要在长期才能看到积极效果。
这是为员工，为组织创造一个更好的、更加舒适的环境。
它包含了教育培训和其他一系列的安排。
员工和组织将会通过承认并理解时间管理而对组织内部的关于工作设计、健康的工作环境的标准、目标和工作角色、职责和权限、安排和能力、模糊和错误达成一致，这意味着，刺激和奖励会有利于支持和建设团队。
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组织中的压力管理
(马克思主义学院 181141班 20141001454 陶卓睿) 当代社会，无论是在学校还是社会，高压力已经成为一种十分普遍的现象。
甚至可以说，在企业中，压榨员工就是公司管理者的本职工作。
但是，高工作负荷不一定是效率的激励因素，过高的压力和过低的压力都会导致企业执行力的降低。
因而，什么程度的压力最合适成为了企业管理者必须思考的问题。
合理的压力施加可以调动员工的积极性，但不合理的压力施加则会导致企业矛盾激化。
在企业中，压力分为两种基本类型。
一种是挑战性压力，这种压力与工作负荷、工作任务的紧迫性或时间的紧迫性紧密相关；另一种是障碍性压力，这项压力来源于工作角色模糊以及组织安全感的缺失。
挑战性压力可以提高工作绩效，而障碍性压力则在所有工作环境中降低工作绩效。
针对这一方面，作为组织的管理者，聪明的做法就是给予员工明确的工作任务以及工作目标，适当增加挑战性压力，尽量降低障碍性压力，利用“目标”可以使员工转移注意力，致力于工作中，提高工作效率。
压力不仅来自于环境和个人因素，更来自于组织方面。
根据哈儿马斯提出的角色理论，角色要求个体在组织中扮演特定的角色而带给该个体的压力，当个体被期望做很多事却又没有足够时间时，就会出现角色过载；同时，人际关系也会给企业员工带来很多的压力和矛盾。
因而，作为企业的管理者，要认识到角色压力的害处，要善于分配工作，虽然工作骨干必不可少，但不能将员工过分分化，激励要有限度，避免引起组织内部同级间的恶性竞争。
根据压力管理的倒U模型来看，中等程度的压力对工作效率有最大的促进作用。
但抛开理论从现实中来看，每个企业，每个人都会面临“职业倦怠”的消极期。
在这个时期要保持中等的压力是很难的一件事，如果企业管理者处理不好，就会对企业工作效率造成很大的影响。
在“职业倦怠”时期，作为管理者，首先要调整自我心态，其次要加强与员工的正式组织沟通。
这有利于减少角色模糊和角色冲突，降低企业发展的不确定性。
(图为压力与绩效关系图)
需要注意的是，压力具有累加性。
作为管理者，不能在短时间内对一个员工反复施加压力，要注意压力施加的阶段性。
在压力积聚到一定程度，要组织一些集体性的娱乐活动来缓解紧张氛围，例如一些非竞技性的体育活动。
总之，作为企业的管理者，在处理压力方面，需要做到以下几个方面：
首先要正确区分挑战性压力和障碍性压力，给予员工明确的目标；其次，要注意施加压力的量，尽量保持在中等水平；再次，注意避免过多的角色压力，适当提高员工参与决策的程度。
总之，适当的施加压力、合理的控制压力对企业的管理具有很重要的意义。
作为大学生，我们要认识到压力的普遍性，正确面对压力，学会调节自己，争取取得更好的发展空间。