人社系统就业培训内容
XX人社部门基层公共就业服务能力提升线上培训大纲

XX人社部门基层公共就业服务能力提升线上培训大纲一、业务经办(标准化、规范化)1.失业登记;2.就业困难人员认定;3.劳动者申报就业登记;4.用工备案登记;5.离校未就业高校毕业生实名制调查和就业服务;6.社区公益性岗位认定及岗位补贴和社保补贴申请受理;7.灵活就业社会保险补贴申请受理;8.用人单位社保补贴受理;9.求职登记;10.招聘登记;11.就业创业信息的采集、推送、发布;12.创业担保贷款申请受理;13.城乡创业扶持引导补贴申请受理;14.创业培训备案受理;15.失业保险金审核;16.失业保险金其他业务受理(退费、停放、补发、转移、延长、恢复、开具失业保险关系接收函、丧葬费领取、稳岗返还);17.就业培训相关补贴受理(失业人员技能培训补贴、在岗职工岗前培训补贴、参保职工技能提升培训补贴、公共实训补贴、培训见习备案及补贴);18.失业职工的档案管理(接收、转移、查阅);19.失业人员、失业职工的退休代办;20.社会保险关系接续;21.其他业务。
二、就业服务(专业化、精细化)1.辖区劳动力资源调查和跟踪服务;2.离校未就业高校毕业生实名制就业服务;3.辖区空岗调查和社区公益性岗位开发;4.职业指导服务;5.岗位推荐服务;6.创业服务;7.推荐培训服务;8.就业援助服务;9.充分就业社区创建;10.劳务输入\输出服务和管理;11.就业创业信息的统计及相关报告撰写;12.其他业务。
三、通用能力1.政策法规培训1)就业促进法;2)就业服务与就业管理规定;3)全方位公共就业服务指导意见;4)就业和创业优惠政策;5)《人力资源市场暂行条例(草案)》。
2.道德修养和服务礼仪1)道德、公共道德和职业道德;2)职业规范的主要内容;3)礼仪、礼仪的原则;4)沟通礼仪、个人礼仪和服务礼仪。
5)个人修养及其内容;6)如何提升自己的职业修养。
3.职业精神1)什么是职业精神(态度);2)职业精神的具体体现;3)如何培养自己的职业精神。
人社部门业务培训方案

人社部门业务培训方案简介为了提高我国人社部门工作效率及业务水平,各地区人社部门需要对其工作人员进行系统、专业的培训。
本文将介绍人社部门业务培训方案,包括培训内容、培训方式及培训效果评估等方面。
培训内容基础课程1.劳动法律法规知识2.社会保险及公积金制度3.就业服务与职业介绍4.劳动力市场分析5.社会保险及公积金业务操作专业课程1.人力资源管理2.绩效考核与激励3.工资福利制度设计4.劳动关系处理与纠纷解决5.退休人员管理培训方式在线课程通过人社部门网络系统,提供基础课程及大部分专业课程在线学习。
学员可在空闲时间自主学习,完成课后测试,学习进度自行掌握。
班讲课对于需要面授的课程,人社部门可以组织专业培训机构或专业人员开展授课。
针对个别培训内容,也可以请相关人员到现场开展讲解、研讨等活动。
考核与证书所有培训课程均设有考核环节,考核内容以实际操作为主。
通过考核的学员可获得相应的培训证书或资格证书,作为相关工作岗位晋升、职称评定等方面的参考依据。
培训效果评估为了确保培训效果的实现,人社部门需要全面、细致地开展培训效果评估。
具体包括以下几个方面:1.知识技能提升情况2.工作效率提高情况3.业务质量提升情况4.学习者满意度基于以上评估内容,对人社部门进行业务培养的计划和安排,不断改进培训方案,逐步实现提升学员的专业技能与实际工作效率,更好地服务于人社部门的实际工作。
结语本文所阐述的人社部门业务培训方案,将为我国人社部门建立更加专业化的工作队伍起到非常重要的作用。
同时,通过不断优化培训方案,能够提高人社部门工作效率,给社会带来更高水准的人力资源服务。
人社厅专项培训计划

人社厅专项培训计划一、项目背景随着社会的不断发展和变革,人社厅作为负责管理和协调社会保障、就业、人力资源等方面工作的部门,必须不断地提升自身的综合能力,适应新形势下的工作要求。
因此,制定一项专项培训计划,对人社厅的工作人员进行系统的培训和提升,已成为当前亟待解决的问题。
二、培训目标1. 加强政策法规学习,提高对社会保障、就业、人力资源管理等领域的理论水平和专业素养,确保工作规范化和科学化。
2. 提升综合能力,增强分析解决问题的能力,能够灵活运用所学知识和技能,处理各种工作挑战。
3. 增强团队协作能力,培养形成团队精神,有效配合上级领导、同事开展工作。
4. 提高宣传和沟通能力,能够熟练运用现代宣传手段和工具,加强对外沟通,提升对群众的服务意识。
5. 大力推进信息化建设,提高对信息技术的运用能力,为部门各项工作提供技术支持。
三、培训内容1. 政策法规学习- 深入学习社会保障、就业、人力资源等方面的相关法律法规以及部门规章制度。
- 学习新颁布的政策文件及其解读,掌握最新的政策动态。
2. 就业服务培训- 掌握现代就业服务理论和实践,提高就业服务水平和质量。
- 学习和掌握就业服务工具和技能,提高对求职者的辅导和帮助能力。
3. 社会保障知识培训- 学习社会保障制度的基本原理和运行机制,深入了解社保政策和实施细则。
- 掌握社会保障信息化管理技术,提高对社会保障服务的水平和质量。
4. 人力资源管理培训- 学习企业人力资源管理的理论和实践,了解现代企业人力资源管理的各项工作。
- 掌握人力资源管理的基本方法和技巧,提高对企业人力资源管理的服务水平和质量。
5. 沟通技巧和信息化培训- 学习有效沟通的技巧和方法,提高沟通和协调能力。
- 掌握信息化技术的基本知识和应用技能,提高信息化管理水平。
6. 综合能力提升- 加强实际案例分析和解决问题的能力,培养创新精神和实践能力。
- 提高工作效率和执行力,确保工作任务的高质量完成。
人社局 培训计划

人社局培训计划一、培训目的人社局作为政府机构,承担着对劳动人口管理、就业服务和社会保障等工作的职责。
为了提高机构员工的综合素质,强化服务意识,增强专业能力,人社局决定开展一系列培训活动,以提高机构员工的工作能力和服务水平,更好地履行职责。
二、培训内容1. 法律法规培训为了使人社局的工作人员了解劳动法、就业服务法、社会保险法等相关法律法规,提高服务质量和法律意识,从而更好地履行岗位职责。
2. 综合素质培训通过此次培训,提高工作人员的综合素质,包括表达能力、协调能力、人际交往能力和解决问题能力,促进员工之间的良好合作,更好地完成工作任务。
3. 专业知识培训由相关领域的专家学者进行专业知识的培训,提高员工在劳动人口管理、就业服务和社会保障等领域的专业知识水平,更好地应对工作中的挑战。
4. 工作实操培训通过模拟案例、角色扮演等形式,增强员工的实际操作能力,提高服务效率,为真实工作场景提供更好的应对能力。
5. 其他培训根据不同岗位和员工的需求,结合实际情况,开展其他相关的培训活动,满足员工的不同的培训需求。
三、培训方式1. 线下培训利用院内资源,以传统的面授方式进行培训,选用适当的培训场地,通过专家授课和员工互动学习的方式进行培训。
2. 线上培训结合互联网和现代信息技术,开展在线视频培训、网络直播、网络课程等形式的培训,提高灵活性和便捷性。
3. 外派培训有条件的可以组织员工到其他单位或机构进行实地学习和交流,开阔眼界,提高专业水平。
四、培训周期本次培训计划将分阶段进行,每个阶段的培训周期为3个月,共分为12个阶段,每个阶段的培训内容和形式将根据实际情况安排。
五、培训效果评估1. 培训前测评对培训前员工的知识水平和工作能力进行测评,为培训内容的制定和调整提供参考。
2. 培训过程管理采用评估表格、问卷调查等方式,对员工的学习情况和培训效果进行持续监测和定期评估,及时调整培训内容和形式。
3. 培训后测评对培训结束后的员工进行综合测评,及时总结培训的成效,发现问题并进行改进。
人社局的培训计划

人社局的培训计划一、背景分析随着社会的不断发展和进步,人们对于各种技能和知识的需求也在不断增加。
作为人力资源管理机构,人社局承担着培训和提升员工技能的重要任务。
为了更好地满足社会和员工的需求,人社局应当建立健全的培训体系,制定科学合理的培训计划,提高员工的综合素质和专业能力,为社会和企业的发展做出积极贡献。
二、目标定位1. 提高员工的专业技能水平,提升综合素质;2. 培养员工的创新意识和团队合作精神;3. 提高员工的服务意识和责任意识;4. 促进员工的个人成长和职业发展。
三、培训内容1. 业务知识培训(1)法律法规培训:包括劳动法、劳动合同法、社会保险法等相关法律法规的培训,旨在提高员工对法律法规的理解和遵守能力。
(2)政策宣讲:及时传达各项人社政策,使员工了解政策的最新动态,提高对政策的理解和把握能力。
2. 综合素质提升(1)沟通能力培训:包括口头表达、写作技巧、沟通技巧等方面的培训,提高员工的沟通能力和表达能力。
(2)领导力培训:培养员工的领导意识和团队合作精神,提高员工的组织协调能力和团队合作意识。
3. 职业素养培训(1)服务意识培训:培养员工良好的服务态度和责任心,提高员工的服务意识和服务质量。
(2)职业规范培训:传达职业操守和职业道德,提高员工的职业素养和职业道德意识。
四、培训方式1. 线下培训通过邀请专业的培训机构或专家学者,组织员工集中进行一定时期的课堂培训,使员工能够系统地学习和掌握相关知识和技能。
2. 在线培训通过网络平台或视频会议等方式,进行在线培训,使员工能够在不同的时间和地点进行学习,提高培训的灵活性和便利性。
3. 实践培训组织员工参与相关的实践活动和实战演练,使员工能够将理论知识应用到实际工作中,巩固和提升相关技能。
五、培训评估1. 培训成效评估通过培训后的考核和测试,对员工的学习效果进行评估,及时发现和解决培训中存在的问题和不足,提高培训的针对性和有效性。
2. 培训效果评估通过员工的工作表现和绩效评定,评估培训对员工工作绩效和职业发展的影响,促进员工的个人成长和职业发展。
中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训

中华人民共和国人力资源和社会保障部负责全国的人力资源和社会保障工作,其教育培训主要包括以下几个方面:
1. 公务员培训:包括新录用公务员上岗培训、在职公务员能力提升培训、领导干部能力提升培训等。
2. 职业技能培训:包括职业资格证书培训、职业技能等级培训、职业技能竞赛等。
3. 企业培训:包括企业人力资源管理培训、企业经营管理培训、企业员工职业技能培训等。
4. 社会保障培训:包括社会保障政策法规培训、社会保障经办实务培训、社会保障风险管理培训等。
5. 国际交流与合作:包括与各国人力资源和社会保障部门的交流与合作,以及参与国际人力资源和社会保障事务的谈判与合作。
以上教育培训工作,旨在提高全国人力资源和社会保障从业人员的专业素质和工作能力,推动全国人力资源和社会保障事业的发展。
人社部免费培训计划

人社部免费培训计划为了提高全国的人力资源水平,促进人才培养和人才流动,人力资源发展部决定推出免费培训计划。
本计划旨在为有需要的人士提供机会,通过培训提升自身的职业技能和知识水平。
以下是本次培训计划的具体安排和内容。
一、培训对象本次免费培训计划面向全国范围内的各个行业的从业人员,尤其是那些希望提升自身职业能力和水平的人士。
无论你是大学生、在职员工、待业人员或者是自主创业者,只要你渴望学习,就可以报名参加本次培训计划。
二、培训内容1. 人力资源管理包括招聘、员工培训、绩效考核、员工福利等人力资源管理基础知识,帮助学员了解企业人力资源的运作流程和方法。
2. 综合素质培训包括沟通技巧、团队合作、领导力培训等综合素质培训课程,帮助学员提升自身的综合素质和职业技能。
3.职业规划与就业辅导针对即将毕业的大学生或者正在寻找工作的学员,我们将提供职业规划和就业辅导课程,帮助他们更好地了解自己的职业发展方向,提高求职竞争力。
三、培训形式本次免费培训计划将采取线上线下相结合的方式,通过网络直播和实体课程相结合。
学员可以根据自己的时间和实际情况,选择合适的培训形式进行学习。
四、培训时间和地点培训时间为每周六、周日,每天上午9:00-12:00,下午1:00-4:00。
培训地点为全国各地的指定培训机构和在线教育平台。
具体培训地点和时间将在报名后通知学员。
五、报名流程1. 通过人社部官方网站或者指定报名渠道进行报名,填写个人信息和联系方式。
2. 经过筛选和面试后,学员将收到培训通知,并获得相关培训资料和学习链接。
六、培训费用及补贴本次培训计划完全免费,学员无需支付任何培训费用。
同时,人力资源发展部将提供一定的生活补贴和学习补助,以减轻学员的学习压力。
七、学员评估及证书颁发培训结束后,学员将参加培训成绩评估和考核。
合格者将获得人力资源发展部颁发的培训结业证书,证明其在人力资源领域的专业知识和技能。
总结:本次免费培训计划是人力资源发展部为了促进全国人力资源水平提升而推出的一项公益项目。
人社部计划培训内容

人社部计划培训内容一、培训目的和意义1. 提高员工的专业水平和技能水平,提高员工的工作绩效。
2. 促进员工的职业发展,激发员工的工作积极性和创造力,提升员工的工作热情和满意度。
3. 帮助企业更好地应对市场变化,提高企业的竞争力和持续发展能力。
二、培训内容1. 岗位技能培训:根据员工的工作内容和职责,有针对性地开展岗位技能培训,包括专业知识和操作技能,以提高员工的工作水平和工作质量。
2. 业务知识培训:根据企业的业务发展需要,开展相关业务知识培训,包括市场营销、销售技巧、客户服务、财务知识等,以提高员工对企业业务的理解和把握能力。
3. 管理能力培训:对企业中的管理层和潜在的管理人员进行管理能力培训,包括领导力、沟通技巧、团队建设、决策能力等,以提高管理人员的领导能力和管理水平。
4. 创新意识培训:鼓励员工创新思维和创新能力,开展创新意识培训,包括创新方法和技巧的培训,以提高员工的创新能力和创新意识。
5. 职业发展规划培训:帮助员工制定职业发展规划,进行职业规划培训,包括职业定位、职业规划、职业发展路径等,以指导员工更好地规划和管理自己的职业发展。
6. 企业文化培训:传播企业文化,提升员工对企业文化的认同和理解,增强员工的组织归属感和凝聚力。
三、培训方法和形式1. 线上培训:利用互联网和新媒体技术,通过网络学习平台进行在线培训,以方便员工随时随地进行学习。
2. 线下培训:利用企业内部资源,开展集中式线下培训,包括讲座、讨论、研讨会等形式,以便于员工深入学习和交流。
3. 现场实训:针对某些技能类培训,开展现场实训,通过实际操作训练,提高员工的操作技能水平。
4. 辅导指导:针对管理人员和高层领导,开展一对一的辅导指导,针对个别问题进行深入解决和指导。
5. 模拟演练:开展模拟业务操作和管理决策的演练,以提高员工的实战能力和应变能力。
四、培训效果评估1. 培训前的考评:在培训前对员工进行能力和水平的考核,以便于针对性地进行培训。
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人社系统姜堰日报专版内容
写在前面的话
创业、就业服务和技能培训服务处在人社系统民生服务工作的最前沿,它一头连着企业发展和社会稳定,一头连着百姓民生,社会福祉,是人社系统开展的“春风人社”的系列活动的重要组成部分。
发布我区创业就业服务和技能培训服务的主要业务及政策服务项目,目的是增强广大企业和劳动者对业务和政策的知晓度,明确办事流程,提高办事效率,项目中列出时间的我们在指定时间为您办结,未列出时间的全部为现场办结(代办项目为现场受理).
姜堰区人力资源和社会保障局为您承担下列创业、就业服务和技能培训服务等方面主要业务和政策服务项目:
1、失业就业登记证核发
凡在我市范围内就业或处于失业状态且有就业意向的城乡各类劳动者、外来劳动力,大中专毕业生均可以进行就业(失业)登记,领取《就业失业登记证》。
外地失业人员(在我区无就业经历的)申领《就业失业登记证》只放号,不发证。
办理程序:
2、职业指导
为新领取《就业失业登记证》的失业人员进行职业能力的分析和评估;帮助其调整就业观念和求职意愿;提出职业培训建议,利用空岗信息进行职业介绍匹配;提供职业介绍推荐服务;市场经济知识、劳动合同法、社会保障政策规定、劳动争议与仲裁、创业意识、再就业优惠政策、相关专业技能。
办理程序:
3、创业服务
全区所有有创业愿望的城乡劳动者均可在所在镇区社区(村)创业指导服务站就近接受免费创业指导服务,内容包括开业指导、项目推介、创业培训、小额担保服务、技能培训、跟踪服务等;全区创业孵化基地企业主每年享受一次免费创业培训培训,对新招员工进行职业技能培训,并为符合条件的入孵企业提供小额担保贷款和劳动密集型企业贷款。
办理程序:
4、创业培训
为全区范围内的有创业愿望的城乡人员开展有针对性地分类指导和评审,使学员能够把握创业方向,帮助学员选择具有市场发展前景、符合市场需求的创业项目。
对学员选定创业项目的可行性、项目的市场需求、发展前景与经济效益等方面进行评估、论证,对其编制的创业计划书的完整性、可靠性和可操作性等方面进行审定并签署意见和建议。
办理程序:
5、小额担保贷款
对持《营业执照》、《税务登记证》的城乡失业人员一般给予2-10万元的小额担保贴息贷款,最高不超于30万元,并由财政按照国家规定的基准利率给予50%或100%的贴息。
贷款贴息期限最长不超过2年,到期确需展期,且信用较好的,经申请可展期1年(展期不贴息)。
办理程序:
6
、城乡劳动者求职
城乡劳动者持本人居民身份证、1寸免冠照片一张、《就业失业登记证》、学历证书、《职业资格证书》等材料,可免费到区人力资源市场办理求职登记手续。
办理程序:
7、初中级职业技能培训
劳动者进入区内企业需要学习初、中级技能的可以由个人或企业向所在镇区劳动保障服务所或定点培训机构申报,由各镇区劳动保障服务所协同定点培训机构组织实施培训鉴定发证服务,并根据身份不同分别享受相关培训补贴政策。
办理程序:
8、职业资格证书领取(职业技能鉴定)
在我区符合一定条件,达到应知、应会技能水平或符合破格申报条件的城乡劳动者,均可申请参加职业技能鉴定,成绩合格者可领取相应职业资格证书。
办理程序:
9、失业救济金核发
失业前用人单位和个人按照规定足额连续缴费满一年,在法定劳动年龄内非因本人意愿中断就业,已经失业登记并有求职意愿的失业人员可以申领享受失业保险待遇。
参保缴费满一年的可享受2个月的失业保险待遇,最多可享受24个月。
办理程序:
10、医疗保险补贴
失业职工在领取失业保险金期间,为其免费参加城镇职工基本医疗保险,享受城镇职工基本医疗保险待遇。
(此项业务无需个人申报,由区劳动就业管理处统一集
中申报,所需费用由失业保险基金全额支付。
)
办理程序:
11、社会保险补贴:
持有效期内《就业失业登记证》并经过就业困难认定、家庭困难(家庭人均收入低于700元/月),从事社区公益性服务的就业困难人员,可按照当年度灵活就业人员缴费基数为标准,给予其实际缴费数额的50%的养老、医疗保险费补贴(大病救助除外),最长补贴期限一般不超过3年,对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休(以初次核定其享受社会保险补贴时年龄为准)。
办理程序:
12、全国、全省统一技能鉴定考试
从事秘书、人力资源管理师、保安员等全国全省统考工作的城乡劳动者可以在指定时间内报名参加免费培训,经全国、全省统一鉴定考试合格后发放相应等级的职业资格证书,并享受相应等级的政府高技能人才津贴。
办理程序
企业内符合申报高级工、工人技师条件的城乡劳动者可集中由企业劳资部门申请申请或直接到局职业能力建设科申请参加高技能人才培训、鉴定,经考核合格后发证。
14、计算机高新技术考试
在我区企业内从事计算机操作人员可以到我局职业技能鉴定中心报名参加国家计算机高新技术统一考试,合格后领取高新技术统一考试,领取全国通用的职业资格证书。
办理程序:
15、技师、高级技师政府津贴领取
根据泰人社发…2013‟101号文要求,已经取得人力资源和社会保障部门核发的技师或高级技师职业资格证书并在本区企业生产一线从事技能工作的技师和高级技师均可享受此项津贴。
符合申领条件的技师可享受每月100元的政府津贴,高级技师享受每月200元的政府津贴。
办理程序:
16、失业人员退休手续代办
个人档案在区劳动就业管理处托管、到达法定退休年龄的失业职工持一寸照片一张、身份证原件、复印件、养老保险手册等相关手续到区劳动就业管理处办理退休申请办理。
办理程序:
17、企业用工指导
根据企业需要,我局就业服务相关科室指定专人上门为用人单位提供用工指导、人力资源内部管理规范的咨询服务。
办理程序:
18、企业员工招聘
区内外企业可持营业执照(副本)、组织机构代码证原件、复印件、经办人身份证件以及用人单位委托的证明到区人力资源市场办理招聘手续(外省、市用人单位到我区招用人员需提供当地人社部门出具的介绍信),人力资源市场正常开放时间为每周二、四上午8:30-11:00
办理程序:
19、企业用工信息发布
企业持营业执照(副本)、组织机构代码证原件、复印件、经办人身份证件以及用人单位委托的证明到区劳动就业管理处服务大厅办理信息发布手续(外省、市用人单位到我区招用人员需提供当地人社部门出具的介绍信)。
办理程序
20、企业现场鉴定
本区企业可根据企业培训规划,向我局职业能力建设科申请对企业内一项或几项主导工种进行相应等级的现场鉴定,为每位合格员工发放相应等级的职业资格证书。
办理程序:
21、省、市技能竞赛
企业职工可以按省市要求在指定时间到我局职业能力建设科报名参加省市相关专业技能竞赛。
办理程序
22、劳动密集型企业吸纳失业人员贷款贴息
当年(从企业申请贷款之日起向前推算一年内)新增就业岗位吸纳持《就业失业登记证》的失业人员达到企业现有在职职工总数30%以上,且与其签订一年以上(含一年)期限劳动合同、按规定缴纳社会保险的劳动密集型小企业(国
家限制性行业除外),可按吸纳失业人员人均不超过10万,最高不超过200万,中国人民银行当期基准利率的20%给予贴息。
贷款期限不得低于6个月,最长不超过2年。
办理流程:
23、小企业社会保险补贴发放
各类企业吸纳就业困难人员从事保洁、保安、保绿、家政等服务性行业就业,并与其签订一年以上期限劳动合同并
为其缴纳社会保险费的,可按其实际招用人数给予社会保险补贴,最长时间不超过3年,对距法定退休年龄不足5 年的就业困难人员可延长至退休。
(本项补贴按季申报,申报时间为每季度末20日内。
)办理流程:
24、失业职工档案管理
区内企业与劳动者终止(中止)劳动合同后,可将失业职工档案交区劳动就业管理处免费托管,区劳动就业管理处
将免费为失业人员提供档案内容查询、证明提供、退休业务办理等多项服务。
办理程序:
25、企业、镇区技能竞赛
同工种人数分别在200人、400人以上的企业、镇区可以向我局职业能力建设科申报举办该工种技能竞赛。
办理程序:
为积极创建“春风人社”,满足全区企业劳资干部及时了解就业、培训现行政策和办事流程,我局劳动就业管理处、
职业技能培训中心各股室前台工作人员工作日内均开通姜堰人社服务企业QQ群,随时接受群内人员就业、培训相关政策、业务咨询。
办理程序:。