中国石化油品销售企业加油站站长管理办法修订

中国石化油品销售企业加油站站长管理办法修订
中国石化油品销售企业加油站站长管理办法修订

中国石化油品销售企业加油站站长管理办法修订

中国石化油品销售企业加油站站长

管理办法(修订)

(征求意见稿)

1 总则

1.1为进一步加强中国石化油品销售企业加油站(包括加油站、水上加油站、加气站、加油加气混合站、自助加油站、售卡网点、便利店)站长(店长)(以下统称站长)队伍建设,完善站长管理体制、机制和办法,防控履职风险,激励站长忠诚企业、遵纪守法、勤勉尽责、持续改进绩效,实现个人健康成长,特制定本办法。

1.2 站长管理坚持以下原则:

1.2.1德才兼备、以德为先,注重实绩;

1.2.2公开、公平、公正;

1.2.3民主、竞争、择优;

1.2.4责任与权利统一,激励与约束并重;

1.2.5规范管理、动态调整、持续优化。

1.3站长管理职责分工。

1.3.1省级公司负责指导、检查、监督地市公司站长队伍建设及日常管理工作。

1.3.2地市公司负责站长队伍建设和日常管理工作,持续修

订完善本单位站长管理体制、机制和办法。

1.3.

2.1地市公司人力资源部门负责站长队伍建设规划;审核站长选聘、考核、交流等方案;负责站长选聘相关资格审查;指导零售(非油品,下同)管理部门做好站长队伍建设及日常管理工作。

1.3.

2.2地市公司零售管理部门负责站长培养、选拔、聘用(解聘)、考核、奖励、交流、回避、储备、退出等日常管理和向本单位人力资源、纪检监察部门的备案工作。

1.3.

2.3地市公司纪检监察部门负责对站长队伍建设及日常管理工作合规性的监督、检查;负责站长违规违纪行为的调查和惩处。

1.3.

2.4县区公司负责对站长聘用(解聘)提出意见和建议,参与站长日常管理。

1.4本办法适用于油品销售企业所属全资、控股、租赁及由我方经营的参股加油站。合资联营加油站参照执行。

2 站长职权

2.1 站长职责。负责加油站经营管理和客户服务全面工作。具体负责组织和领导站内员工开展成品油、非油品、润滑油、加油卡的站内营销;改进和提升加油站客户服务;做好加油站HSE、数量质量、资金安全、站容站貌、实物资产等基础管理和规范化管理工作;做好加油站达标创星工作;做好加油站“家文化”建设和员工管理工作;做好公司和上级交办的其它工作。

2.2 站长权力。

2.2.1具有加油站日常经营管理工作的组织领导权。

2.2.2具有加油站员工绩效考评权和奖金二次分配权。

2.2.3具有加油站后备站长推荐权、员工岗位安排权和员工招聘人选建议权。

2.2.4在上级授权范围内,具有对站内费用的合理支配权。

3 选拔与聘用

3.1 站长应具备下列基本条件:

3.1.1具有履行岗位职责所必须的专业知识和技能,熟悉加油站经营管理相关法律法规和规章制度,熟悉加油站经营管理业务。取得《计量证》、《安全资格证》和《站长资格证》等资质证书。

3.1.2 具有丰富的加油站经营管理经验,较强的市场竞争和服务意识,有胜任岗位职责所需要的经营管理能力、沟通协调能力、处理加油站纠纷和突发事件的能力。

3.1.3具有良好的职业道德和素养,忠诚石化,爱岗敬业,团结协作,履职尽责,遵纪守法,诚信友善,廉洁从业,作风形象和职业信誉良好。

3.1.4具有良好的心理素质,身体健康。

3.1.5 本办法实施后新选聘的站长,还应具备以下基本条件:

3.1.5.1对年销售量在5000吨(含)以上加油站站长原则上

应取得加油站操作员高级工及以上职业资格,对年销售量在5000吨以下加油站站长原则上应取得加油站操作员中级工及以上职业资格。对已在岗的站长尚未取得相应职业资格的,应在本办法实施后2年内取得。

3.1.5.2一般男45周岁以下,女40周岁以下。

3.1.5.3一般应具有大专及以上学历。

3.1.5.4一般应在加油站或地市公司零售管理相关部门工作3年及以上,并分别具有3个月以上计量员、记账员和领班工作经历。

3.1.5.5优先从纳入站长后备的记账员、计量员和领班岗位选拔站长。

3.1.5.6对全日制本科及以上学历的大学生,取得相应资质证书,可适当放宽工作经历要求;对在各种职业技能竞赛和技术比武活动中取得优异成绩且工作业绩特别突出的加油站员工,取得相应资质证书,可适当放宽学历或经历要求。

3.1.6省市公司机关人员赴加油站挂职担任站长须完成站长资格相关内容的培训并考试合格,方可挂职锻炼。

3.2 选聘方式。站长选聘主要包括竞争上岗和组织选拔两种方式。对年销售量在5000吨(含)以上的加油站,站长应在本地市公司范围内经过竞争上岗方式产生。对年销售量小于5000吨的加油站,可采取竞争上岗方式,也可采取组织选拔方式产生。

3.3 选聘组织。地市公司成立站长选聘小组,选聘小组由零

中国石化销售有限公司华北分公司

中国石化销售有限公司华北分公司 一、单位简介 中国石化销售有限公司华北分公司(简称:销售 华北分公司)是中国石化销售事业部的派出机构,是销售 大区公司之一,公司总部设在天津市。公司始建于 1950年3月,隶属于商业部。1985年1月,成建制划归中国石化总公司。2010年11月,管理规格升为大一型企业。公司执行中国石化油品销售事业部的经营决策和指令,主要负责华北地区六省市(北京、天津、河北、河南、山西、山东)、东北地区三省(黑龙江、吉林、辽宁)成品 油资源组织协调并对华北区内重要储运设施实行统一管理。公司设有职能处室12个,专业中心2个,基层单位11个,在区内炼厂设立12个办事处,主要担负“资源组织、物流优化、储运管理、统一结算、市场监管”职能。另有非上 市企业2个,下属金皇公司负责金皇酒店、金泽酒店两家 酒店的管理运行,悦泰公司负责“海龙牌”清净剂及系列 汽车用品的生产销售。截至2013年底,公司有员工 2100余人,管理资产144亿,拥有大区储备库4座,总库容88万立方米;公司管理的华北成品油管网全长3189.168公里。2013年,公司成品油经营总量 4172.04万吨,销售收入2958.38亿元。公司自2006年起连续8年列“天津企业百强”之首。

二、人才成长 中国石化销售有限公司华北分公司积极打造战略性人才储备工程。通过有预见性的人才信息收集、储备、培训,“纳贤引智”,使人才数量和结构满足企业战略发展要求。 公司坚持用理想的事业凝聚人才,用崇高的精神鼓励人才,用真挚的感情关心人才,用适当的待遇吸引人才。为各类人才创造用武之地,做到人尽其才,才尽其用,为优秀人才提供施展才华的工作舞台;通过理想、信念教育,引导各类人才爱岗、敬业、奉献,增强实现自身价值的责任感、荣誉感,用岗位留住人才;营造一种积极向上、团结和谐的人际关系和工作环境,使各类人才心情舒畅地工作;在政策允许的范围内,尽力为各类人才办实事、办好事,解除后顾之忧。 同时,公司有效运用竞聘、培训、竞赛比武等方式,为每个员工创造平等竞争机会,鼓励优秀人才脱颖而出,立足于人才自身需求,帮助其进行职业生涯规划。 三、企业文化和工作环境 企业文化是企业生存与发展的灵魂。华北分公司紧密结合改革发展实际,制定完善企业文化建设规划,形成以人为本、健康和谐、凝心聚力、拼搏奋进的良好企业氛围。各级党工团组织充分发挥自身优势,围绕企业中心工作,

北京中石化加油站一览表

北京中石化加油站一览表 中石化加油站一览表(五环内) 海淀 加油站编号加油站名称具体地址电话 140 万泉庄加油站海淀区北三环路62号 68425771 16 双榆树加油站北京市海淀区双榆树东里21号楼 62550957 37 土城加油站北京市海淀区德外马甸发射塔下 62355682 99 凭祥加油站海淀区车公庄西路13号 88436667-2115 110 中关村加油站海淀区海淀路78号 62551428 149 西黄庄加油站海淀区昆明湖南路37号 88432547 41 大华合智加油站北京市海淀区学院路甲5号 62952719 17 永定路加油站北京市复兴路36号丁 68224131 53 海龙安加油站颐和园北宫门海淀区青龙桥三叉口84号 62879491 10 展览路加油站北京市百万庄南口 68354754 97 田村北海淀区田村沙石厂路 68173740 141 京林加油站海淀区清华东路35号 62338192 145 田村加油站海淀区半壁店64号 68243531 朝阳 加油站编号加油站名称具体地址电话 19 日坛加油站北京市日坛路9号 65021682 20 三里屯加油站北京市朝阳区三里屯东三街4号 64166707 8 和平里加油站北京市和平里兴化路 64212109 22 左家庄加油站北京市东直门外香河园中里 64674087 6 东大桥加油站北京市朝外关东店33号 65073942 24 劲松加油站北京市朝阳区潘家园劲松七区 67784925 5 白家庄加油站北京市朝阳区团结湖 65071471 21 亚运加油站北京市朝阳区北四环路小营 84634284 11 郎家园加油站北京市建外郎家园 65812678 28 祁家豁子加油站北京市朝阳区德胜门外 62376094 43 实润加油站朝阳区亮马桥路甲38号 64372717 51 四利加油站朝阳区安外北小关43号 64959795 56 周庄加油站北京市朝阳区十八里店乡周庄 67472817 60 十里河加油站朝阳区东南四环十里河 67322679 139 小营加油站朝阳区北四环东路14号 64917673 7 酒仙桥加油站北京市朝阳区酒仙桥将台乡老庙 64631640 18 中旅望京加油站北京市朝阳区南湖渠 64743514 23 北苑路加油站北京市朝阳区大屯乡四环路 64913403 25 青年路加油站北京市朝阳区甘露园南里 85774827 29 兴达加油站朝阳广渠东路方家村 67715180 30 新颖新加油站北京市朝阳区复兴路何家坟甲11号 68180816 36 华运达加油站北京市朝阳区高碑店乡高井 85761231 50 珊瑚桥加油站朝阳区小红门亦庄开发路 87601876

上海石化公司企业文化发展规划

上海石化公司企业文化发 展规划 Prepared on 22 November 2020

上海石化公司企业文化发展规划 企业文化是企业的核心竞争力之一,体现了企业的经营哲学。优秀的企业文化,是企业管理的灵魂,是企业综合实力的标志,是企业凝聚和激励全体员工的精神内核,更是企业生存和发展的重要资源。 上海石化企业文化建设,经过多年积淀,已取得长足的进步。公司的企业文化建设大致经历了三个历史阶段:上世纪80年代中期至90年代中期是企业文化的初创时期;90年代中、后期是企业形象识别系统(CIS)的设计、推行时期;进入新世纪,是企业文化建设的整体推进时期。2000年11月,上海石化第一次党代会通过了《关于加强上海石化企业文化建设的若干意见》,标志着公司企业文化的理论框架初步确立。六年来,公司按照《若干意见》所确立的发展目标,组织开展了理论探索、知识普及和实践活动,提高了认识,统一了思想,企业文化建设正在步入快速发展和规范运作的轨道。 面向未来,上海石化正进入改革、调整、发展的关键时期。上海石化的企业文化应该成为支撑企业改革、调整、发展的文化,支撑全体员工事业信念的文化,支撑队伍素质不断提高的文化。为加快优秀企业文化建设步伐,促进企业战略与企业文化协调发展,构建和谐企业,特制定本实施纲要。 一、企业文化建设的发展目标、指导原则和主要任务 1、发展目标 适应企业经济发展和实现战略目标的要求,建设具有激励、约束、凝聚、导向、辐射等功能,以人为本,特色鲜明,被广大员工所普遍认知、认同,对内有较高向心力,对外有较大影响力,趋向成熟稳定的优秀企业文化。 2、指导原则

——以人为本、创造和谐。坚持改革发展成果共享,促进员工全面发展,构建和谐的劳动关系,形成企业热爱员工、员工热爱企业的良好氛围。致力于企业与社会、企业与员工、企业与自然的和谐相处,促进企业全面、协调、可持续发展。 ——兼容并蓄、注重特色。导入中国石化核心价值观,借鉴、引用兄弟单位成功经验,汲取上海城市精神和海派文化精华。注重挖掘、整理、提炼具有企业特质的文化内涵,突出企业的鲜明个性,走具有上海石化特色的企业文化建设之路。 ——讲求实效、循序渐进。紧密结合企业实际,克服形式主义,制定切实可行的企业文化建设方案。既要做到高起点,追求精品工程,又要做到由表及里,由内而外,重点突破,循序渐进,促进企业文化的精神、制度、行为、物质四大要素协调发展。 ——整体规划、系统运作。充分认识企业文化建设的复杂性和长期性,制定切实可行的整体规划和阶段性实施方案,有目标、有步骤的推进各项实践活动。系统运作,分层落实,同心协力,把企业文化建设的任务真正落到实处。 ——领导带头、全员参与。企业中高级管理人员要做企业文化的倡导者、培育者和推动者,率先垂范,亲力亲为。全体员工要做企业文化的实践者、创造者和传播者,把个人价值与企业的发展目标有机结合起来,推动企业文化建设的蓬勃开展。 ——继承传统、不断创新。根植历史积累,继承优秀传统,传承企业文脉。坚持与时俱进、追求卓越,永不满足,持续进行理论创新、体制创新、管理创新,建设符合先进文化和时代发展方向的优秀企业文化。 3、主要任务 ——进一步丰富企业理念。以树立和落实低成本战略的理念为重点,梳理、整合、宣传上海石化现有的企业宗旨、企业精神、企业战略目标、企业管理理念等企业文化理念,挖掘、整理、归纳提炼各专业条线的管理理念,开展群众性企业文化实践活动,进一步丰富、完善公司理念系统。 ——进一步强化制度建设。以完善“三基”工作、内控制度、HSE体系为重点,推动理念与制度的融合,发挥理念对制度的导向和支撑作用,使制度切实体现理念的精神实质,并通过制度的执行使理念落到实处。

中国石化发布了《关于子公司销售有限公司引进投资者的公告》。

9月15日,中国石化发布了《关于子公司销售有限公司引进投资者的公告》。中石化销售公司的增资扩股获得25家境内外机构1070.94亿元资金的认购。交易完成后销售公司注册资本从200亿元增至285.67亿元,新股东合计占股29.99%。人保、中金、信达、嘉实、华夏、厚朴、工银瑞信、长江养老保险、生命人寿保险、中邮人寿等公募、私募、险企的身影闪现其中。这些机构图的啥? 中石化销售公司最为诱人的资产是其遍布大江南北的加油站,截至2013年底,中石化拥有30454座加油站、2.4万家易捷便利店。中石化董事长傅成玉表示,“未来中石化的成品油零售不仅仅是卖油,而是转型成为综合服务商”,将打造一个平台,为8000万客户提供衣食住行一站式服务。便利店变身商超,能卖得动吗? 中石化混改,不单为引资。 销售公司谋分拆上市金融机构成参股主力 从2月19日董事会的议案落槌,到9月15日上交所的公告掀盖,中石化销售公司在公众瞩目下跑完混合所有制改革的最后一公里用了近7个月时间。 其间,诸多“逐鹿者”经历了多轮评估、竞争性谈判和《关于中国石化销售有限公司之增资协议》的签订环节,最终亮相的参与中国石化销售有限公司混改“小伙伴”名单显示,一路陪跑的金融机构硕果最丰。 《中国经济周刊》注意到,引入的25家投资者中,近80%属于金融机构。 其中,既有规模最大的公募基金,也有手握雄厚资金的保险机构,还有专为分羹此次“盛宴”漂洋海外注册成立的PE军团。 对金融机构大抛橄榄枝,一方面是出于这条石油大鳄的资本渴望,更重要的则是为日后分拆上市埋下伏笔。记者从多处证实,投资圈内早有共识,中石化销售公司将会在3年内赴港冲击IPO。 PE抢分中石化销售上市蛋糕 “入股中石化销售公司这样的大单子肯定赚钱,人人眼红,所以关键是牵涉到‘蛋糕’具体分给谁的问题,竞标的机构也是各显神通。”上海一家PE公司副总经理王瀛对《中国经济周刊》表示。 据记者了解,9月10日在夏季达沃斯论坛上,面对水泄不通的媒体包围,掌门人傅成玉还曾正面回应称“我们的改革不是要把国有企业搞没,更不是私有化”。此次披露的《增

中国石化化工销售介绍简介

加盟加盟中国石化中国石化中国石化,,共创共创美好未来美好未来美好未来!! 中国石化中国石化化工销售化工销售化工销售简介简介 中国石油化工股份有限公司中国石油化工股份有限公司((以下简称以下简称““中国石化中国石化””)化工销售分公司成立于2005年5月10日,是中国石化下属分公司属分公司,,负责中国石化所属企业生产的石化产品的资源统筹、市场营销市场营销、、产品销售产品销售、、物流物流、、客户服务以及中国石化所属企业生产所需相关化工原料的采购和供应工作属企业生产所需相关化工原料的采购和供应工作。。 中国石化化工销售是目前国内最大的中国石化化工销售是目前国内最大的化工产品专业经化工产品专业经营公司营公司,,主要经营主要经营产品产品产品包括合成树脂包括合成树脂包括合成树脂、、合成橡胶合成橡胶、、合纤聚合物及合成纤维物及合成纤维、、合纤原料以及有机化工合纤原料以及有机化工原料等原料等原料等。。公司公司本部位本部位于北京于北京,,分别分别在在北京北京、、上海上海、、广州广州、、武汉设立了武汉设立了华北华北华北、、华东华东、、华南和华中华南和华中四个四个四个区域销售分公司区域销售分公司区域销售分公司,,在江苏设立在江苏设立以以化工品化工品仓储仓储物流物流为主的江苏分公司为主的江苏分公司为主的江苏分公司,,并依托各区域分公司设立31家营销网点销网点。。 中国石化化工销售在立足国内市场的基础上中国石化化工销售在立足国内市场的基础上,,为发挥内外贸一体化运作的优势外贸一体化运作的优势,,2009年2月中国石化整合了其化工产品进出口业务体系产品进出口业务体系,,成立了化工销售有限公司成立了化工销售有限公司,,与化工销售分公司合署办公售分公司合署办公,,负责化工产品的进出口业务负责化工产品的进出口业务,,利用利用““两个市场个市场、、两种资源两种资源””,积极组织化工品积极组织化工品进出口业务进出口业务进出口业务。。境外有

中国石化销售企业油库建设标准

中国石化销售企业油库 建设标准 2004年12月发布 2005年1月实施中国石化股份有限公司油品销售事业部发布

编制说明 为规范中国石化销售企业所属成品油库新建、改扩建项目的工程管理,采用先进的工艺设备、控制技术和设计理念,充分发挥油库在销售环节的功能,全面提升油库管理水平,以满足成品油市场全面开放后的需求。结合行业特点,针对销售企业油库普遍存在的主要问题,在总结“试点油库”经验和《中国石化销售企业油库改造设计导则》试行的基础上,我们编制了《中国石化销售企业油库建设标准》,以指导油库新建、改造过程中所涉及的油库规模、铁路收发油、公路发油、管道收发油工作流程以及油品计量、安全监控系统、供配电系统、安全及环保等系统设计方案的确定。 新建及改造后的油库应达到“布局合理、技术先进、安全可靠、管理方便、绿化美化、本质安全、防止污染、确保油品质量”。 本标准归纳了新建、改扩建成品油库需注意的设计要点和建设过程中需执行的国家、行业相关标准、规范。在符合国家及行业标准、规范的基础上,应严格按本标准执行。 附图部分包括油库工艺流程图、发油棚建筑效果及发油平台布置图及实景照片等,供各单位参考。

目录 1. 总 则 (1) 2. 采用的主要标准、规范 (3) 3. 总平面布置及建(构)筑物 (5) 3.1总平面布置要求 3.2建(构)筑物 4. 铁路收发油系统 (8) 4.1 一般规定 4.2 工艺流程 4.3 设备选型及安装要求 4.4 电气 5. 水路收发油系统 (12) 5.1 工艺流程 5.2 设备选型及安装要求 5.3 配套设施 6. 公路发油系统 (14) 6.1 一般规定 6.2 工艺流程 6.3 设备选型及安装要求 6.4 电气 7. 储油罐区 (16) 7.1 轻油罐区布置原则 7.2 库容的确定 7.3 油罐选型 7.4工艺管道 7.5电气及防雷防静电 7.6油罐及管道防腐

北京中石化加油站大全

北京中石化加油站大全 收藏本页 北京中石化加油站大全,为您介绍北京市五环内的中石化加油站的地址和中石化加油站电话。海淀区中石化加油站 万泉庄加油站海淀区北三环路62号68425771 双榆树加油站北京市海淀区双榆树东里21号楼62550957 土城加油站北京市海淀区德外马甸发射塔下62355682 凭祥加油站海淀区车公庄西路13号88436667-2115 中关村加油站海淀区海淀路78号62551428 西黄庄加油站海淀区昆明湖南路37号88432547 大华合智加油站北京市海淀区学院路甲5号62952719 永定路加油站北京市复兴路36号丁68224131 海龙安加油站颐和园北宫门海淀区青龙桥三叉口84号62879491 展览路加油站北京市百万庄南口68354754 田村北海淀区田村沙石厂路68173740 京林加油站海淀区清华东路35号62338192 田村加油站海淀区半壁店64号68243531 朝阳区中石化加油站 日坛加油站北京市日坛路9号65021682 三里屯加油站北京市朝阳区三里屯东三街4号64166707 和平里加油站北京市和平里兴化路64212109 左家庄加油站北京市东直门外香河园中里64674087 东大桥加油站北京市朝外关东店33号65073942 劲松加油站北京市朝阳区潘家园劲松七区67784925 白家庄加油站北京市朝阳区团结湖65071471 亚运加油站北京市朝阳区北四环路小营84634284 郎家园加油站北京市建外郎家园65812678 祁家豁子加油站北京市朝阳区德胜门外62376094 实润加油站朝阳区亮马桥路甲38号64372717 四利加油站朝阳区安外北小关43号64959795 周庄加油站北京市朝阳区十八里店乡周庄67472817 十里河加油站朝阳区东南四环十里河67322679 小营加油站朝阳区北四环东路14号64917673 酒仙桥加油站北京市朝阳区酒仙桥将台乡老庙64631640 中旅望京加油站北京市朝阳区南湖渠64743514

石化企业文化(精选多篇)

石化企业文化(精选多篇) 石化行业, 环保先行。 ———石化企业文化口号 巴陵石化企业文化核心理念 1.企业愿景:建设世界一流非乙烯精细化工企业。 2.企业战略:人才战略、技术创新战略、一体化战略、差异化战 略、异地发展战略、绿色低碳战略。 3.业务定位:改造炼油业务,发展优势业务,提升特色业务,退 出劣势业务,拓展新兴业务。 4.核心价值观:强企报国,履责惠民。 5.行为准则:本色做人,出色做事。

6.企业精神:爱我中华,振兴石化。 巴陵石化企业文化专业理念 1.安全理念:从零开始,天天归零。 2.成本理念:点滴节约,创造价值。 3.质量理念:履行承诺,顾客满意。 4.运行理念:可靠可控,优化优质。 5.管控理念:尊重制度,遵循流程。 6.环境理念:绿色低碳,减排增效。 7.项目理念:整合资源,协同运作。 8.信息理念:及时精确,无缝沟通。 9.投资理念:价值引领,着眼长远。 10.服务理念:至真至诚,追求卓越。 11.社区理念:共建共享,和谐幸福。 12.政工理念:凝心聚力,转化优势 巴陵石化企业文化基本理念 1.考核理念:公平、公正。 2.经营理念:守法、诚信。 3.管理理念:改革、精细。 4.发展理念:开拓、创新。

5.用人理念:责任、担当。 6.工作理念:务实、奉献。 7.合作理念:包容、和谐。 8.做人理念:利他、律己。 一、加强企业文化建设的重要性和紧迫性 当今世界正在发生广泛而深刻的变革,文化越来越成为增强凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素。先进的企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分。加强集团公司企业文化建设,是深入贯彻落实科学发展观,实现发展战略目标的必然要求;是发挥党的政治优势、加强精神文明建设的有效载体;是塑造中国石化特色管理模式、培育核心竞争力的重要举措;是造就高素质员工队伍、促进人的全面发展的重要途径。通过加强企业文化建设,进一步增强企业的凝聚力和竞争力,为发展社会主义先进文化、全面建设小康社会作出更大的贡献。 集团公司及所属各单位在长期实践

中石化合同

中石化合同 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

成品油购销合同 甲方:清苑县恒业鬃刷制造有限公司 乙方:中国石化销售有限公司河北保定清苑石油分公司 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等互利、等价有偿的原则,经双方协商一致,订立本合同。 1 合同标准 乙方向甲方供应符合国家标准的成品油。 2 合同数量 乙方是甲方的油品供应商,甲方采购品种及时间:汽油。供应时间:从 2017年 1月 1日至 2017年 12月 31日。 3乙方向甲方所供油品必须符合国家标准。合同期内,本合同所依据的国家质量标准如发生变化,合同双方应无条件地以新版本的国家质量标准为本合同的执行标准。 4 结算 原则上是预付油款,款到乙方银行账户后甲方方可充加油卡。甲方在每月30日前打的油款,乙方到月底根据甲方实际消费成品油数量在30日前给甲方开具发票,乙方负责备货和供应。 5 违约责任 本合同约定的不可抗力不能构成违约的原因。 因季节变换需更换油品品号(如0#与-10#的更替),双方另行协。 6 合同变更与解除 双方协商一致可变更或解除本合同。合同变更或解除应采取书面形式。合同解除后,原合同中的结算、清理和争议解决条款仍然有效。 7本合同自双方签字并盖章之日起生效。 8 本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。甲方所签收单据均视为补充协议。本合同的附件及补充协议是本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同内容不一致的,以补充协议为准。 11 本合同一式2份,甲方执1份,乙方执1份。 购货方(甲方):供货方(乙方):中国石化销售有限公司河北保定清苑石油分公司

关于中石化集团企业文化建设综述

关于中石化集团企业文化建设综述 中石化集团企业文化体系建设围绕将中国石化建设世界一流能源化工公司的目标,着眼于规范员工行为,实现步调一致,形成团结有为奋进的工作团队,提升中国石化企业形象。下面有本人带你来了解一下关于中石化集团企业文化建设综述,希望对你有所帮助! 根据集团公司的总体发展战略,结合多年来形成的“爱我中华、振兴石化”的企业精神和“三老四严”、爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献等优良传统和作风,着眼于继承、培育和发展具有自身特色的企业文化,初步研究提出中国石化三年滚动计划有关企业文化建设内容; 为了更好的开展企业文化建设工作,集团公司召开部分单位参加的企业文化研讨会并向有关专家咨询,征求对加强企业文化建设的意见和建议;参加全国企业文化考察研修班, 学习吸收有益的做法和经验;利用党校班出国考察培训的机会,学习和借鉴世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,博采众长,为我所用。经过深入研讨,形成中国石化加强企业文化建设的总体工作方案。 中石化集团企业文化体系建设围绕将中国石化建设世界一流能源化工公司的目标,着眼于规范员工行为,实现步调一致,形成团结有为奋进的工作团队,提升中国石化企业形象,制定了中国石化《员工守则》。 2007年底,《员工守则》下发到每个员工手中。经 过一年的试行,增强了广大员工的荣誉感、忠诚度和执行力,促进了企业文化建设和内控制度建设。同时,就国际化和外籍

员工管理方面进行补充完善,出版了中英文对照的《员工守则》(2009版)。目前,践行《员工守则》已成为广大员工的自觉 行为,必将进一步促进中国石化企业文化建设,提升企业核心竞争力。 企业文化

中国石化的管理理念

中国石化CI 策划书

第一部分序言 一、目的 l树立中国石化卓越的企业形象; 2确立“中国石化”在国内市场的优势地位; 3介绍“中国石化”的综合功能; 4宣传“中国石化”在弘扬中国石化高品质产品和营造建设现代化、国际化公司的文化基础和氛围 按国际化标准,以系统规范的cI设计和传播完成“中国石化”形象塑造。 1设计原则 (1)设计符号规范化; (2)设计结构系统化; (3)设计图案形象化; (4)设计语言实用化。 2传播原则 (1)传播媒介与方式的多样性; (2)传播过程的连续性; (3)传播范围的广泛性; (4)传播效果的立体化和持久性。 第二部分设计和传播 根据以上目的和原则,本策划书以设计和传播作为主体。 一、cI工程基础设计 cI工程基础设计包括MI、Bl、VI三大部分: 1.“中国石化”理念规范

(1)企业精神信条 “爱我中华、振兴石化” ——我们热爱自己的国家和民族,也尊重世界上每一个国家和民族。我们热爱石化事业,并为此竭诚努力。 (2)企业经营原则 “诚信规范、合作共赢” ——与有共识的各方协力共进。 (3)企业标语口号 (一)持续稳定地为社会提供清洁能源及优质服务; (二)千方百计地节约能源资源; (三)坚持不懈推进健康、安全、环境(HSE)一体化管理; (四)全面推行清洁生产和生产清洁产品; (五)积极参与公益事业,推动和谐社会建设。 “发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工” ——尊重并维护利益相关者的权利。 “建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司” ——我们以建设世界一流企业为目标。 “爱我中华、振兴石化” ——我们热爱自己的国家和民族,也尊重世界上每一个国家和民族。我们热爱石化事业,并为此竭诚努力。 “精细严谨、务实创新” ——保持精确高效、富有创造性的科学态度。

上海石化公司企业文化发展规划

上海石化公司企业文化发展规划 1

上海石化公司企业文化发展规划 企业文化是企业的核心竞争力之一, 体现了企业的经营哲学。优秀的企业文化, 是企业管理的灵魂, 是企业综合实力的标志, 是企业凝聚和激励全体员工的精神内核, 更是企业生存和发展的重要资源。 上海石化企业文化建设, 经过多年积淀, 已取得长足的进步。公司的企业文化建设大致经历了三个历史阶段: 上世纪80年代中期至90年代中期是企业文化的初创时期; 90年代中、后期是企业形象识别系统( CIS) 的设计、推行时期; 进入新世纪, 是企业文化建设的整体推进时期。 11月, 上海石化第一次党代会经过了《关于加强上海石化企业文化建设的若干意见》, 标志着公司企业文化的理论框架初步确立。六年来, 公司按照《若干意见》所确立的发展目标, 组织开展了理论探索、知识普及和实践活动, 提高了认识,统一了思想, 企业文化建设正在步入快速发展和规范运作的轨 道。 面向未来, 上海石化正进入改革、调整、发展的关键时期。上海石化的企业文化应该成为支撑企业改革、调整、发展的文化,支撑全体员工事业信念的文化, 支撑队伍素质不断提高的文化。 为加快优秀企业文化建设步伐, 促进企业战略与企业文化协调发展, 2

构建和谐企业, 特制定本实施纲要。 一、企业文化建设的发展目标、指导原则和主要任务 1、发展目标 适应企业经济发展和实现战略目标的要求, 建设具有激励、 约束、凝聚、导向、辐射等功能, 以人为本, 特色鲜明, 被广大员工所普遍认知、认同, 对内有较高向心力, 对外有较大影响力, 趋向成熟稳定的优秀企业文化。 2、指导原则 ——以人为本、创造和谐。坚持改革发展成果共享, 促进员工全面发展, 构建和谐的劳动关系, 形成企业热爱员工、员工热爱企业的良好氛围。致力于企业与社会、企业与员工、企业与自然的和谐相处, 促进企业全面、协调、可持续发展。 ——兼容并蓄、注重特色。导入中国石化核心价值观, 借鉴、引用兄弟单位成功经验, 汲取上海城市精神和海派文化精华。注重挖掘、整理、提炼具有企业特质的文化内涵, 突出企业的鲜明个性, 走具有上海石化特色的企业文化建设之路。 3

中国石化产品销售行业概况研究-行业发展概况

中国石化产品销售行业概况研究-行业发展概况 1、行业发展概况 (1)商务部管理,实行许可证制度 成品油销售由商务部颁发许可证,2007 年以前,中国成品油销售市场由中石化、中石油两大集团集中批发。为履行加入WTO 时的承诺,商务部于2006 年12 月颁布《成品油市场管理办法》(商务部令2006 年第23号),对外开放成品油批发、零售经营权,自2007 年1 月1 日起正式施行。目前,中国成品油销售市场主要由中石化、中石油两大集团的销售公司、国内社会各业经营者和国外石油公司组成的分销体系组成。根据《成品油市场管理办法》,中国对成品油经营实行许 可制度。申请从事成品油批发经营资格的企业,应当向所在地省级人民政府商务主管部门提出申请,省级人民政府商务主管部门审查后,将初步审查意见及申请材料上报商务部,由商务部决定是否给予成品油批发经营许可;申请从事成品油零售经营资格的企业,应当向所在地市级(设区的市,下同)人民政府商务主管部门提出申请。地市级人民政府商务主管部门审查后,将初步审查意见及申请材料报省级人民政府商务主管部门,由省级人民政府商务主管部门决定是否给予成品油零售经营许可。 申请成品油批发经营资格的企业,应当具备下列条件: ①具有长期、稳定的成品油供应渠道: 拥有符合国家产业政策、原油一次加工能力100 万吨以上、符合国家产品质量标准的汽油和 柴油年生产量在50 万吨以上的炼油企业,或者具有成品油进口经营资格的进口企业,或者与具有成品油批发经营资格且成品油年经营量在20 万吨以上的企业签订1 年以上的与其经营规模相适 应的成品油供油协议,或者与成品油年进口量在10 万吨以上的进口企业签订1 年以上的与其经

解读中国石化新版企业文化

解读中国石化新版企业文化 企业使命:为美好生活加油 中国石化坚持把人类对美好生活的向往当作企业发展的方向,致力于提供更先进的技术、更优质的产品和更周到的服务,为社会发展助力加油;坚持走绿色地毯的可持续发展道路,加快构建有利于节约资源和保护环境的产业结构和生产方式,为推进生态文明建设做出贡献;坚持合作共赢的发展理念,使公司在不断发展壮大的同时,为各利益相关方带来福祉。企业愿景:建设成为人民满意、世界一流能源化工公司 致力于成为人民满意的企业。中国石化要更加突出发展质量和效益,更加突出技术进步,更加突出绿色低碳,更加突出以人为本,努力提供一流的产品、技术和服务,展现一流的社会责任形象,让员工、客户、股东、社会公众以及业务所在国(地区)的民众都满意,努力成为高度负责任、高度受尊敬的伟大企业。 致力于成为世界一流企业。世界一流企业不仅需要一流的规模、质量和效益,也需要一流的企业管理和社会形象,更需要一流的市场化、国际化竞争能力。中国石化要对照世界一流企业的标准,通过艰苦不懈的努力,成为治理规范、管理高效、文化先进,市场化程度高、国际化经营能力强,拥有世界一流技术、人才和品牌的先进企业。 致力于成为绿色高效的能源化工企业。以能源、化工作为主营方向,做好战略布局和业务结构优化,在发展好传统业务的同时,不断开发和高效利用页岩气、地热、生物能等新兴能源,研制开发化工新材料,促进煤炭资源清洁化利用,成为绿色高效的能源化工企业。核心价值观:人本、责任、诚信、精细、创新、共赢 人本以人为本,发展企业。从广大客户和社会公众的需要出发,确定企业的发展方向,研发一流产品,提供一流服务。把员工作为企业发展的主体力量,为员工全面发展创造条件,让员工生活得更加幸福。 责任报国为民,造福人类。在履行好国有企业责任、贡献国家的同时,要同步贡献业务所在国(地区,履行好相关的经济、法律和慈善责任;还要履行好国际化公司的责任,研发一流产品,提供一流服务,努力造福全人类。

石化文化

石化文化 2011年以来,集团公司党组提出了许多新的发展理念,确定了市场化、国际化等新的发展目标、战略和模式,公司文化需要与之相适应、相支撑。同时,国资委党委要求中央企业以“企业使命、企业愿景和核心价值观”为内核塑造企业文化,增强企业文化对企业战略的匹配能力。为此,党组对2009年下发的《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》进行了修订,形成本纲要。 一、持续推进企业文化建设的重要意义 当前中国石化正处于打造世界一流能源化工公司的新阶段,需要在继承“爱我中华、振兴石化”优良传统的基础上,与时俱进,更加突出市场化、国际化,更加突出绿色低碳和社会责任,对公司企业文化内涵进一步调整完善,以更好地发挥企业文化对公司改革发展的引领和支撑作用。 (一)有利于统一思想、凝聚力量。企业文化具有良好的导向功能,可以使干部员工在文化的潜移默化中接受共同的价值观念,有利于统一思想与协同行动,有利于公司发展战略与发展模式的实施推进,形成推动改革发展的强大合力。 (二)有利于国际化经营。在国际化经营过程中,跨文化管理将促进不同文化背景下员工之间的沟通,有利于建立相互

信任、相互尊重的关系,并在经营理念与管理模式等方面达成共识。 (三)有利于提升企业管理水平。文化管理是现代组织最有效的管理方式之一,是改善企业管理的重要途径。通过有序推进制度文化、专项文化与基层文化建设,能够促进企业管理水平不断提升。 (四)有利于提高员工职业素养。随着企业文化建设的持续推进,员工将逐渐达成理念认同与行为养成。在企业使命的感召和企业愿景的驱动下,通过文化理念培育和行为方式养成,有利于员工形成敬业高效的职业素养。 (五)有利于提高执行力。企业文化对内具有激励和凝聚人心的作用。感悟企业使命和追求企业愿景,有利于在员工和企业之间建立长期的驱动关系,鼓舞员工为实现共同目标而自觉自发地努力,不断提高执行力。 (六)有利于塑造企业形象。企业文化是企业形象与品牌的内在根基,企业形象与品牌是企业文化的外在表现。企业文化将通过业务关系、提供产品和服务等方式向外界传播,有利于集团公司树立良好的企业形象和品牌。 二、企业文化建设的指导思想和基本原则 (一)指导思想。继承中华民族和石油石化优良传统,按照国家倡导的核心价值观要求,吸收借鉴国内外现代企业管理和文化管理的优秀成果,建设与世界一流企业相匹配、与社会

中国石化销售有限公司上海石油分公司(更新至2014)

中国石化销售有限公司上海石油分公司 SINOPEC Shanghai Oil Products Company 一、企业简介 中国石化销售有限公司上海石油分公司 (以下简称上海石油分公司)是中国石油化工 股份有限公司直属大型成品油销售企业,前身 为上海石油总公司,创建于1953年10月。 1998年9月,成建制上划中国石化集团公司。 2000年2月,按照中国石化集团公司整体重 组、主辅分离、改制上市的要求,主营业务部 分组建为中国石油化工股份有限公司上海石油 分公司。2014年5月,根据集团公司要求,公司更名为中国石化销售有限公司上海石油分公司。 上海石油分公司是实行一级 管理的城市型公司。主营汽、柴、 润滑油和其他石油化工产品的批 发、零售、直销配送和仓储业务, 同时经营便利店、汽车维修服务、 快餐等非油品业务。公司现设有14个管理部门和5个专业中心,有员工6500余人,加油站在营网点570

余座,还拥有大中型油库5座、码头(油品专用泊位14座)、长输管线、铁路专用线等配套设施。 作为中国石化在沪的销售 企业,上海石油按照集团公司 “建设世界一流能源化工公司” 的发展目标,及“高度负责任、 高度受尊敬”的企业形象要求, 承担着上海成油品市场供应主 渠道任务。公司坚持实际出发,走内涵式发展道路,在履行经济责任的同时,也承担着重要的社会责任,切实履行环境保护等各项责任,为促进上海地区的经济建设和社会发展作出积极的贡献。 二、企业生产、经营、科技、管理现状和发展前景 上海石油分公司创建六十余 年来,广大干部职工始终发扬艰苦 奋斗、顽强拼搏、锐意进取、改革 创新的精神,不断加快企业的建设 与发展。经过一代又一代上海石油 人的共同努力,公司已发展成为一个布局合理、基础完善、主业突出、资产优良、管理科学、服务规范、实力雄厚的国有大型股份制分支企业,拥有着遍布上海城乡的营销网络和日臻完善的服务体系。 上海石油分公司在中国石化总部的正确领导下,认真贯彻落实党的十

中石化加油站三项制度(操作规程)

中国石化销售有限公司 XXX石油分公司XXXX 加油站安全操作规程? ! } 二〇一六年

' 目录 一、加油安全技术操作规程 (2) 二、接卸油安全技术操作规程 (2) 三、人工计量岗位安全技术操作规程 (3) 四、巡检岗位安全技术操作规程 (3) 五、维修岗位安全技术操作规程 (5) 六、变配电设备岗位安全操作技术规程 (6) 七、发电机组岗位安全操作技术规程 (7) , 八、计量员安全操作规程 (9) 九、化验室安全操作规程 (10) 十、付油员操作规程 (12) !

一、加油安全技术操作规程 1、加油机操作人员,必须经培训考核合格,持证上岗。 2、加油机操作人员,进入现场,必须穿防静电工作服,不得穿化纤,毛料服装和使用该类物质的墩布,不得穿底部带有铁钉的鞋。 3、加油机起动计数器回更过程,不得打开油枪开关。 4、加油时要做到精心操作,油枪要牢固地插入油箱的入油口,防止油的渗漏、溅洒。 < 5、加油员必须亲自操作加油机,不得折弯油软管,不得将软管拉到极限位置。 6、加油过程申随时注意加油机运转情况,发现异常应立即停止加油,排除故障后,方可继续操作。 7、加油机不得带病运转,不得有跑、冒、滴、漏的现象。 8、发现或发生危急加油站安全的情况,应立即停止加油。 9、雷击天气应停止加油。 10、停止作业,应关闭加油机,切断电源。 二、接卸油安全技术操作规程 1、油罐车的排气管应安装防火罩,在自流卸油时应关闭发动机,及时停止加油作业(罐区与加油区分开的除外),做好安全警戒,及时安排接卸。 " 2、在卸油前,要对油罐进行计量,核准存油,最后才能卸

油,防止卸油时冒顶跑油,卸油时要严格控制油的流速以防止产生静电。 3、在油罐车卸油时,应有专人监护,司机应先在油罐车规定的部位接好临时接地线,并坚守岗位,防止他人靠近,卸油完毕,稳油15分钟后,检测油罐存量。 4、雷击天气应停止卸油。 三、人工计量岗位安全技术操作规程 1、认真执行国家及上级有关部门关于计量管理的法令、条例、细则等。严格执行石油产品计量操作规程和有关安全规定。 2、熟悉油品计量业务,负责油品入站的接卸、储存和出站过程中的计量测试、帐卡记录,重量容积的换算等管理工作。 3、负责提供每日的罐存数量,确定接卸容器安全容量,合理安排使用容器。 4、参加加油站每月的油品盘工作,会同其他人员正确出据油品溢耗数据,发现大盈,大亏立即查明原因,做好记录,并负责办理索赔手续。 。 5、各种报表及时、认真、准确上报有关部门,不得弄虚作假。 6、正确使用和保管计量器具,定期送检,各种计量器具不得超期和带病使用。 7、雷电时,停止计量作业。

最新中国石化企业文化知识题目

学习-----好资料 性全员)中石化企业文化知识问卷5、企业文化建设的主要任务:培育、加强制度文化建设、部门____姓名____分数_ ___提升企业形象。(核心价值理念)分)一、填空:(每题1分共50x1=506、核心价值理念包括: (企业宗旨、企业愿景、企,实1、加强集团公司企业文化建设,是深入贯彻落实业精神、企业作风、经营理念)加强精神文明建设的是发挥党的政治优势,现发展战略目标的必然要求;7、培育,并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值的重要举措;有效载体;是塑造中国石化特色管理模式,培育理念,是加强企业文化建设最为重要的任务。(核心价值理念)是造就高素质员工队伍,促进人的全面发展的重要途径。(科学发展观8、中国石化以 “”作为企业宗旨。核心竞争力)(发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工)、当前集团公司正处在更加注重管理创新、科学发展的新阶段,为实现29、中国石化企业宗旨之“发展企业”是指始终把发展作为第一要务,不断做特别是要尽快建设,迫切需要进一步加强和规范新的发展目标, 强做大主业、提高发展质量和效益,努力增强,

实现永续发建立集团公司统一的企业文化体系,加大整体推进企业文化建设的力度,展。(国际竞争力)要,需化国适探索应际经营展调设业位各促进单企文化建协发10、中国石化企业宗旨之“贡献国家”是指牢记国有骨干企业的责任和使更好地发挥企业文化对持续有效和谐发展的引领和支 的,命,不断加快发展、创造财富,努力为维护国家、增强综合国力撑作用。(企业文化跨文化 管理)做贡献。(能源安全)深入贯彻落实科学发展观,、3以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,11、中国石化企业宗旨之“回报股东”是指致力于资产保值增值,以 优良传统和按照建设社会主义核心价值体系的要求,在继承回报股东,努力保障股东稳定而长期的利益。(良好的业绩)不作风的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,的方式提、中国石化企业宗旨之“服务社会”是指致力于以12断培育核心价 值理念、加强制度文化建设、提升企业形象,建设具有鲜明供产品和服务,积极参与社会公益事业,服务社会发展。(安全、清洁)的企业文化,为推进中国石化持续有效和谐 时代特征和、中国石化企业宗旨之“造福员工”是指坚持 以人为本,维护员工合法权13 (石油石化发展提供文化支撑和精神动力。中国石化特色),实现员工同企益,积极为员工的全面发展创造条件,共享实践;继承传

中国石化销售企业河南石油分公司

中国石化销售企业—河南石油分公司一、单位简介 油库 中国石油化工股份有限公司河南石油分公司(以下简称河南石油分公司),是中国石油化工股份有限公司在河南省的唯一成品油销售分支机构,是河南省成品油供应的主渠道。主要业务为:汽油、煤油、柴油、燃料油、润滑油的批发、零售业务及相关技术、信息的研究、开发、应用。 目前,河南石油分公司在用油库26座,拥有87万吨的库容和覆盖全省各地的加油站1775座,农村网点1812个。 河南石油分公司地址设在河南省郑州市卫生路十号。 二、企业经营现状 加油站一角 宣传活动 优质服务 河南石油分公司承担着河南 省境内70%的成品油供应量,担负 着供应全省工农业生产及其他行 业的生产、生活用油的重任。在中 石化股份公司、省政府的领导及大 力支持下,面对激烈的市场竞争 和复杂的市场形势,经过公司全体职工的奋力拼搏,河南石油分公司克服了资源紧张、库存长期偏低、供需矛盾突出等困难,科学预测,积极应对,统筹运作,保证了河南石油市场的稳定,对河南省经济的发展做出了积极的贡献。 2005年河南石油分公司成功实现了车用乙醇汽油的封闭推广,市场占有率进一步提高,主导市场和控制市场的能力进一步增强,各项经营指标再创历史新高。 为保证市场供应,优化资源配置,我公司采取配置资源、自采资源、就地收购资源多管齐下的办法,实现了资源调运的多元化,有效地缓解了我省成品油供应紧张的局面,提高了市场的控制能力;内部实施二次物流项目,它的成功上线并在全省的顺利推广使用,提高了省分公司对零售市场的反应速度,规范了油品配送管理,提高了物流管理效率,初步实现了加油站库存的精细化管理和全省所有加油站物流配送的优化目标。 河南石油分公司一贯坚持各项管理工作服务于市场经营的理念,对内强化管理,对外坚持以市场为导向,以提高零售市场占有率为核心,转变观念、锐意进取、灵活营销,陆续完善各项管理制度,为实现更高的目标奠定了坚实的基础。 三、企业人才现状 1998年上划之前,因为属地管理等诸多原因,河南石油公司很少引进毕业生,本科以上学历的员工很少,人员结构不合理。上划中国石化后,随着市场经济的深化和发展,企业的内外部环境发生了变化,人才队伍的建设问题迫在眉睫。2000年以来,省公司领导高度重视人才引进工作,主管领导亲自把关,并根据集团公司人才引进的有关文件,结合河南石油分公司的实际情况制定了毕业生工作暂行办法,还专门召开全省市级分公司主管领导和人事部门同志参加的毕业生需求和分配工作会议,增强了大家对人才引进工作的紧迫感。经过几年的努力,截至2005年底,我公司共有本科及以上学历人员505人,专科学历人员580 人,占正式工总

中国石化加油站服务标准

中国石化加油站服务标准 时间:2010-07-30 文章来源:中国石油化工集团公司 第一部分加注油品 第一条加油操作标准 集中精力,准确快捷,不冒、不洒、不错。 第二条陆路加油作业程序 一、引车到位。车辆进站时,加油站员工要主动热情地引导车辆进入加油位置。侧身引车时,伸直远离车头方向的手臂并与肩同高,另一手臂平举、指向车头,水平挥动小臂至胸前引车;正面引车时,双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双耳,作前后挥手引车;讲话声音要清晰宏亮。 二、问候顾客。车辆停稳,加油员主动向前,面带微笑,在第一时间目视顾客并用文明用语问候顾客,(提醒顾客熄火加油),同时用亲切语言,正确引导顾客消费。 三、开油箱盖。征得顾客同意后接过钥匙,帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖,用清洁布垫着,放在适当位置。 四、加注油品。开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已回零。一手拿枪,另一只手用清洁布托着枪管(仅限汽油客车),移到油箱口,准确把油枪插入到位,平稳打开油枪开关,加注油品。 五、擦拭车窗。加油过程中,加油员在工作允许的情况下并征得顾客同意后,迅速地擦拭车窗玻璃。擦拭时,先提起雨刮器,从中间开始,上下擦拭,逐步移向身边,最后擦拭边角。 六、盖油箱盖。加油结束后,加油员一手拿枪,另一只手用清洁布托着枪管(仅限汽油客车),把油枪放回原处,并放置好胶管。(征得顾客同意盖油箱盖),一手拿着油箱盖,另一只手用清洁布托着(仅限汽油客车),移至油箱口,把油箱盖盖上拧紧,擦净滴油,把钥匙还给顾客。 七、结算货款。加油终了要唱加油数量和应收钱数;双手接过顾客的钱(或加油凭证),同时要唱接收的钱数,并谢谢顾客。要准确甄别钱币、油票真伪,防止收进假币、假票;若需找零,要唱找给顾客的零钱、零票数;若要开发票时,加油员应迅速到站内如实开出发票,双手送到顾客手中,再次道谢。

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