(领导管理技能)清华大学管理人员领导能力训练测评试题与参考答案
领导能力测试题及答案
领导能力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心是什么？A. 权威B. 影响力C. 决策能力D. 管理技能答案：B2. 以下哪项不是有效领导的特质？A. 良好的沟通能力B. 团队协作精神C. 个人英雄主义D. 激励他人答案：C3. 领导者在团队中扮演的角色不包括以下哪项？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案：B二、判断题1. 领导力是天生的，无法通过学习获得。
（）答案：错误2. 领导者应该总是做出所有决策，以显示其权威。
（）答案：错误3. 领导者需要具备良好的倾听能力，以更好地理解团队成员的需求。
（）答案：正确三、简答题1. 简述领导者如何培养团队的创新能力。
答案：领导者可以通过以下方式培养团队的创新能力：- 鼓励团队成员提出新想法和解决方案。
- 为团队创造一个开放和包容的环境，让成员感到他们的意见被重视。
- 提供必要的资源和支持，以帮助团队成员实现他们的创新想法。
- 通过培训和教育，提高团队成员的创新技能和知识。
2. 描述领导者在面对团队冲突时应采取的措施。
答案：面对团队冲突，领导者应采取以下措施：- 识别冲突的根源，并理解各方的立场和需求。
- 保持公正和中立，不偏袒任何一方。
- 促进开放的沟通，让各方有机会表达自己的观点。
- 寻找共同点，帮助团队成员找到解决问题的共识。
- 如果必要，采取调解或仲裁的方式解决冲突。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：张经理是一家公司的部门负责人，最近他发现团队成员之间的合作出现了问题，工作效率下降。
张经理决定采取行动解决这个问题。
问题：作为领导者，张经理应该如何处理这个问题？答案：张经理应该采取以下步骤处理团队合作问题：- 首先，组织团队会议，让每个成员表达自己对问题的看法和感受。
- 识别问题的具体表现和原因，如沟通不畅、角色不明确或资源分配不均等。
- 与团队成员一起制定解决方案，可能包括改善沟通机制、重新分配任务或提供额外的培训。
领导力考试题库
领导力考试题库领导力考试题库：关键概念、策略与技巧领导力，这个多面的概念，不仅仅是一个词汇，更是一个富有深度和内涵的领域。
它涉及到影响、授权、沟通、团队管理、决策、伦理道德、战略规划等多个方面。
领导力考试的目的，就是要测试考生在这些方面的技能和知识，以及他们如何在实际情境中应用这些知识和技能。
以下是一些在领导力考试中可能会出现的题型和内容：一、选择题1、什么是一种有效的领导风格？ A. 民主型领导 B. 独裁型领导 C. 放任型领导 D. 慈善型领导2、下列哪个选项体现了良好的团队管理？ A. 忽视员工的错误 B. 鼓励员工自主决策 C. 积极倾听员工意见 D. 轻视员工的工作表现二、简答题1、请简述如何建立有效的沟通渠道。
2、请说明如何应对团队中的冲突。
3、请阐述领导决策的过程。
三、论述题请就领导力某一特定概念或主题写一篇文章，如领导力在组织变革中的作用，或者如何培养领导力等。
四、案例分析题请分析一个具体的领导力失败案例，说明其失败原因，并提出改进策略。
五、其他创新题型请设计一种新的领导力培训模式，以帮助提升员工的领导力技能。
以上各种题型，旨在全面考察考生的领导力知识和技能，包括理论知识的掌握，以及在实际情境中的应对能力。
领导力考试题库的设计，既要保证公平，又要充分展现出考生的实际能力。
因此，考生需要全面掌握领导力的各个方面，包括但不限于领导风格、团队管理、沟通技巧、决策过程等，以便在考试中应对各种题型，取得优异的成绩。
领导力教学大纲领导力教学大纲一、概述领导力是一门涉及如何有效管理和引导团队以实现共同目标的学科。
领导者通过激励、指导、协调和决策等方式，为团队创造积极的工作环境，促进团队成员的成长，并实现组织的愿景。
二、学习目标1、理解领导力的基本概念和原则，包括权力和影响力、领导风格、团队协作等。
2、掌握有效的领导技巧和方法，如沟通、决策、冲突解决和激励等。
3、学习如何制定和实施有效的战略，以及如何评估和改进领导效果。
领导力测试题及答案
领导力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心要素是什么？A. 个人魅力B. 决策能力C. 影响力D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 独裁型领导答案：C3. 领导力的五个层次中，最高层次是什么？A. 职位B. 认可C. 生产力D. 尊敬答案：D二、判断题1. 领导力是天生的，后天无法培养。
（）答案：错误2. 领导者的任务是确保团队目标的实现，而不是关注个人发展。
（）答案：错误3. 有效的领导者总是能够迅速做出决策。
（）答案：错误三、简答题1. 描述领导者与管理者的区别。
答案：领导者通常关注于愿景、激励和启发团队成员，推动变革和创新。
管理者则更侧重于规划、组织、指导和控制，确保日常运作的效率和效果。
2. 解释什么是情境领导理论，并简述其核心观点。
答案：情境领导理论认为领导者的有效性取决于他们如何根据团队成员的能力和意愿来调整自己的领导风格。
核心观点是领导者应根据团队成员的成熟度（能力和意愿）来选择适当的领导行为。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：一家公司的部门经理发现团队士气低落，工作效率不高。
他决定采取一系列措施来改善情况。
首先，他与团队成员进行了一对一的会谈，了解他们的需求和期望。
然后，他根据反馈调整了工作流程，并为团队设定了清晰的目标。
最后，他鼓励团队成员参与决策过程，提高了他们的参与感和责任感。
问题：这位部门经理展现了哪些领导力特质？答案：这位部门经理展现了变革型领导特质，他通过倾听团队成员的声音，调整工作流程，并设定清晰目标来激发团队的潜能。
同时，他通过鼓励团队成员参与决策，展现了民主式领导风格，增强了团队的参与感和责任感。
五、论述题1. 论述领导者在危机管理中的作用和重要性。
答案：在危机管理中，领导者的作用至关重要。
他们需要迅速评估情况，制定应对策略，并向团队清晰地传达决策。
领导者需要保持冷静，为团队提供方向和支持，同时激励团队成员克服困难，共同应对挑战。
领导能力测试和管理基础知识试题及答案
领导能力测试和管理基础知识试题及答案领导能力测试试题1. 请列举并解释五种常见的领导力风格。
答案：五种常见的领导力风格包括：1. 魅力型领导力：基于魅力和个人魅力，激发团队成员的积极性和效果。
2. 交易型领导力：基于奖惩机制，通过提供激励和奖励来达成目标。
3. 变革型领导力：通过积极的变革和激励来激发团队成员的创新能力和适应性。
4. 授权型领导力：授权团队成员进行决策和自我管理，以提高团队合作和创造力。
5. 服务型领导力：关注员工个人发展和团队利益，通过服务和支持团队成员提高绩效。
2. 请解释SWOT分析在领导决策中的作用。
答案：SWOT分析是一种用来评估组织或个人的优势、劣势、机会和威胁的框架。
在领导决策中，SWOT分析可以提供全面的信息，帮助了解当前的情况和潜在的挑战。
通过分析自身的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁，领导者可以做出明智的战略决策，制定可行的目标和计划。
管理基础知识试题1. 请解释组织结构中的垂直和水平层次。
答案：在组织结构中，垂直层次指的是管理层次的上下关系，包括高级管理人员、中层管理人员和基层员工。
水平层次指的是同级别的管理人员和员工之间的关系。
2. 请解释市场营销的4Ps原理。
答案：市场营销的4Ps原理是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
这四个方面是市场营销中最重要的要素。
产品指的是企业提供给消费者的商品或服务；价格指的是产品的定价策略和定价水平；渠道指的是产品的分销和销售渠道；推广指的是通过广告、促销等方式来推动产品的销售。
这些试题和答案帮助了解领导能力和管理基础知识的重要概念，通过测试和学习，可以更好地提升和发展个人的领导和管理能力。
管理者领导力及沟通能力测试题
管理者领导力及沟通能力测试题1、一个好的领导者应该具备以下哪些品质? [单选题] *A. 严谨细致B. 勇于创新(正确答案)C. 自私自利D. 独断专行2、在领导团队时，哪种方式更有助于激发团队成员的积极性和创造力? [单选题] *A. 严格监督团队成员的工作B. 鼓励团队成员自主决策(正确答案)C. 对团队成员的工作指手画脚D. 忽视团队成员的建议和意见3、当团队面临困难时，一个好的领导者应该如何应对? [单选题] *A. 指责团队成员能力不足B. 独自承担所有责任C. 与团队成员共同寻找解决方案(正确答案)D. 放弃困难的任务4、在沟通中，哪种方式更有助于建立良好的人际关系? [单选题] *A. 指责对方的错误B. 倾听对方的想法和意见(正确答案)C. 夸大自己的成就D. 忽视对方的感受5、当与他人发生冲突时，哪种沟通方式最有效? [单选题] *A. 坚持己见，不肯妥协B. 倾听对方意见，寻求共同点(正确答案)C. 逃避冲突，避免讨论D. 指责对方，加剧矛盾6、在团队中，如何提高沟通效率? [单选题] *A. 频繁召开会议，讨论问题B. 通过电子邮件或短信沟通C. 明确沟通目的和内容，避免冗余信息(正确答案)D. 只与领导沟通，忽视团队成员的意见7、以下哪种沟通方式最有可能导致误解? [单选题] *A. 面对面交流B. 书面沟通C. 电话沟通D. 使用非专业术语进行沟通(正确答案)8、在与上司沟通时，哪种行为最有助于建立良好的关系? [单选题] *A. 奉承上司，说好听的话B. 坦诚表达自己的想法和意见(正确答案)C. 避免提出与上司不同的观点D. 对上司的决策无条件服从9、领导者面对冲突和挑战时应采取什么态度? [单选题] *A. 避免直接面对，等待问题自行解决B. 仅依靠个人的判断做出决策C. 积极面对，寻求共识和解决方案(正确答案)D. 立即惩罚造成冲突的员工10、在跨文化沟通中，最重要的是什么? [单选题] *A. 了解对方的文化背景(正确答案)B. 坚持自己的文化传统C. 避免讨论敏感话题D. 只使用英语进行沟通11、领导者如何培养团队合作能力? [单选题] *A. 设定个人目标B. 鼓励团队成员间的竞争C. 设定共同目标，鼓励团队协作(正确答案)D. 让团队成员自行组织工作12、当团队成员提出不合理的要求时，应如何应对? [单选题] *A. 直接拒绝，不予理睬B. 耐心倾听，合理解释不能满足要求的原因(正确答案)C. 假装答应，实际不采取行动D. 向上级领导反映情况，请求支持13、在沟通中，如何提高自己的说服力? [单选题] *A. 提高音量，强调自己的观点B. 用事实和数据支持自己的观点(正确答案)C. 威胁对方，迫使其接受自己的观点D. 频繁打断对方的发言，抢占话语权14、以下哪种情况最有可能导致沟通障碍? [单选题] *A. 双方使用相同的语言进行沟通B. 沟通双方具有相似的文化背景C. 沟通中存在技术故障或噪音干扰(正确答案)D. 双方都有强烈的沟通意愿和动机15、在与下属沟通时，哪种方式最有助于建立信任关系? [单选题] *A. 保持距离，避免过于亲近的关系B. 坦诚交流，关心下属的成长和发展(正确答案)C. 对下属的工作指手画脚，频繁干预D. 忽视下属的意见和建议，独断专行16、如何处理沟通中的误解和冲突? [单选题] *A. 避免直接面对，希望问题自行解决B. 指责对方造成误解和冲突的原因C. 积极面对，寻求共识和解决方案(正确答案)D. 立即采取报复行动，让对方付出代价17、在公共场合发言时，如何提高自己的影响力? [单选题] *A. 使用夸张的手势和表情来表达观点B. 频繁打断他人的发言来抢占话语权C. 准备充分、条理清晰地表达自己的观点(正确答案)D. 避免与他人进行眼神交流和互动来降低压力18、以下哪种沟通方式最有助于建立长期稳定的合作关系? [单选题] *A. 一味迁就对方的需求和意见来取悦对方B. 坚持己见、不肯妥协来维护自己的利益C. 在尊重对方的基础上寻求共同点和解决方案(正确答案)D. 通过欺骗和隐瞒来达成短期目标并获取利益19、在团队中如何有效地传递负面反馈? [单选题] *A. 在公开场合大声批评相关成员来警示他人B. 私下与相关成员进行坦诚交流并提出改进意见(正确答案)C. 忽视问题存在并希望问题能够自行解决或消失D. 将责任完全推给相关成员并威胁其承担后果20、如何提高自己的倾听能力? [单选题] *A. 边听边做其他事情以分散注意力B. 频繁打断对方发言以表达自己的观点C. 全神贯注地倾听并给予适当反馈(正确答案)D. 只关注自己感兴趣的内容而忽视其他信息。
领导能力测试题及答案
领导能力测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 领导力的核心要素是什么？A. 权威B. 影响力C. 权力D. 地位答案：B2. 以下哪项不是领导力的特质？A. 决策力B. 沟通能力C. 服从性D. 组织能力答案：C3. 领导力的培养不包括以下哪项？A. 学习管理理论B. 参与团队活动C. 个人独立工作D. 接受领导力培训答案：C4. 领导力的展现通常不包括以下哪项？A. 指导他人B. 激励团队C. 个人独立完成任务D. 制定战略答案：C5. 领导力的测试通常不包括以下哪项？A. 心理测试B. 行为观察C. 领导风格分析D. 个人爱好调查答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是领导力的表现形式？A. 制定目标B. 分配任务C. 个人娱乐D. 激励团队答案：ABD2. 领导力的培养可以通过以下哪些方式？A. 阅读相关书籍B. 参加领导力培训C. 观看电影D. 参与团队活动答案：ABD3. 领导力的测试可以通过以下哪些方法？A. 360度反馈B. 心理测试C. 个人爱好调查D. 行为观察答案：ABD4. 领导力的特质包括以下哪些？A. 决策力B. 沟通能力C. 服从性D. 组织能力答案：ABD5. 领导力的展现通常包括以下哪些？A. 指导他人B. 激励团队C. 个人独立完成任务D. 制定战略答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 领导力是天生的，无法通过后天培养。
（）答案：错误2. 领导力的培养只限于理论学习，不需要实践。
（）答案：错误3. 领导力的测试只能通过心理测试来进行。
（）答案：错误4. 领导力的展现包括指导他人和激励团队。
（）答案：正确5. 领导力的特质不包括服从性。
（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述领导力的重要性。
答案：领导力的重要性在于能够引导团队朝着共同的目标前进，通过有效的沟通和决策，激励团队成员发挥最大潜能，从而实现组织目标。
领导力测试题及答案解析
领导力测试题及答案解析1. 在团队中，你更倾向于采取哪种领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：D解析：变革型领导风格通常被认为是最有效的领导方式，因为它鼓励创新和个人发展，同时激发团队成员的潜力。
2. 当团队面临挑战时，你首先会怎么做？A. 立即采取行动解决问题B. 与团队成员讨论并共同决定C. 等待上级指示D. 让团队成员自己解决答案：B解析：有效的领导者会倾听团队成员的意见，并鼓励他们参与决策过程，这样可以提高团队的凝聚力和解决问题的能力。
3. 你如何激励团队成员？A. 提供物质奖励B. 给予公开表扬C. 提供职业发展机会D. 所有以上选项答案：D解析：激励团队成员的方法多种多样，包括物质奖励、公开表扬和提供职业发展机会等。
领导者应该根据团队成员的需求和动机来选择合适的激励方式。
4. 你认为领导者最重要的品质是什么？A. 决策能力B. 沟通能力C. 团队合作精神D. 创新能力答案：B解析：虽然所有选项都是领导者的重要品质，但沟通能力是基础。
良好的沟通能力可以帮助领导者有效地传达信息、倾听团队成员的意见，并建立信任。
5. 当团队成员之间出现冲突时，你会如何处理？A. 立即介入并解决问题B. 让团队成员自行解决C. 召集团队会议讨论D. 根据冲突的性质采取不同策略答案：D解析：处理团队冲突时，领导者应该根据冲突的性质和严重程度采取不同的策略。
有时需要立即介入，有时则可以鼓励团队成员自行解决问题。
6. 你如何评估团队的绩效？A. 仅根据结果B. 结果和过程并重C. 仅根据过程D. 根据团队成员的个人表现答案：B解析：评估团队绩效时，领导者应该同时考虑结果和过程。
这有助于确保团队不仅达到了目标，而且采用了有效的方法和策略。
7. 你如何培养团队的创新能力？A. 鼓励团队成员提出新想法B. 提供资源和时间进行创新C. 建立一个支持创新的企业文化D. 所有以上选项答案：D解析：培养团队的创新能力需要多方面的努力，包括鼓励团队成员提出新想法、提供资源和时间进行创新，以及建立一个支持创新的企业文化。
领导力测试题及答案
领导力测试题及答案引言：领导力是一个广泛讨论的主题，它在企业管理和个人发展中都扮演着重要的角色。
通过进行领导力测试，个人可以了解自己在不同方面的领导能力，并加以发展和提升。
本文将为您提供一些常见的领导力测试题目及答案，帮助您更好地了解自身的领导力水平。
一、自我认知1. 在工作中，您更倾向于以何种方式与他人沟通？答案：我倾向于与他人进行积极的沟通，喜欢倾听他人的观点并能够清晰地表达自己的想法。
2. 在面对困难和挑战时，您如何处理？答案：我会冷静分析问题，并寻找解决方案。
同时，我善于鼓励团队成员共同努力，共同克服困难。
二、团队合作1. 在一个团队中，作为领导者，您认为最重要的是什么？答案：我认为最重要的是激发团队成员的潜力并帮助他们取得成功。
我会倾听他们的意见，并与他们一起制定目标和计划。
2. 在处理团队中的冲突时，您会采取什么策略？答案：我会尽量以中立的姿态来处理冲突，并促使各方达成共识。
我相信通过交流和妥协可以找到最佳解决方案。
三、决策能力1. 当面临一个关键决策时，您会采用什么方法？答案：我会收集尽可能多的信息，进行分析和评估，并寻找各种备选方案。
然后，我会依据实际情况和利益相关者的意见，做出明智的决策。
2. 在一个紧急情况下，您会如何应对？答案：我会立即采取行动，并与团队成员紧密合作。
在紧急情况下，我会保持冷静，并始终关注最终目标。
四、影响力1. 您认为领导力最重要的方面是什么？答案：我认为领导力最重要的方面是影响他人的能力。
通过与他人建立良好的关系和有效的沟通，我可以激励他人并取得卓越的成果。
2. 当您面对一些困难或挑战时，您如何影响团队?答案：我会以身作则，展示积极的态度和坚定的决心。
同时，我会积极与团队成员合作，共同面对困难，激励他们并取得成功。
结语：通过参与这些领导力测试题目，您可以更好地了解自己在领导力方面的能力，并找到提升的方向。
领导力的发展是一个长期过程，需要不断学习和实践。
希望这些测试题目及答案能够为您带来帮助，并引领您走向更好的领导之路。
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清华大学《管理人员领导能力训练》测评试题与参考答案1. 自我评估练习：你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？下面的问题用来评价你在一个大型组织中从事管理的动机。
他们基于7种管理者工作的角色维度。
对每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划上圆圈。
弱强(1) 我希望与我的上级建立积极的关系 1 2 3 4 5 6 7(2) 我希望与我同等地位的人在游戏中和体育比赛中竞争 1 2 3 4 5 6 7(3) 我希望与我同等地位的人在与工作有关的活动中竞争 1 2 3 4 5 6 7(4) 我希望以主动和果断的方式行事 1 2 3 4 5 6 7(5) 我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响 1 2 3 4 5 6 7(6) 我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地 1 2 3 4 5 6 7(7) 我希望完成通常与管理工作有关的例行职责 1 2 3 4 5 6 7参考答案：加总你的分数，你的得分将落在7～49分的区间内。
评分标准为：7～12分 = 较低的管理动机；22～34 = 中等；35～49 = 较高的管理动机。
2. 自我评估练习：你是一个称职的计划人员吗？提示：对下列的每一个问题只需回答是或否。
问题是否(1) 我的个人目标能以文字形式清楚地说明( ) ( )(2) 多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 ( ) ( )(3) 我很少仓促地作决策，总是仔细地研究了问题以后再行动 ( ) ( )(4) 我一直用台历或约会簿作为辅助 ( ) ( )(5) 我利用“速办”和“缓办”卷宗对要办的事情进行分类( ） ( )(6) 我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 ( ) ( )(7) 我经常征求别人的意见和建议 ( ) ( )(8) 我相信所有的问题都应当立刻得到解决 ( ) ( )参考答案：根据本份问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是：(1) 是；(2) 否；(3) 是；(4)是；(5) 是；(6) 是；(7) 是；(8) 否。
(注：资料来源：斯蒂芬·罗宾斯《管理学》，中国人民大学出版社，2000年2月)3. 自我评估练习：我应如何完美地计划和制定目标？这两部分的自我评估，第一部分评定你计划的能力，第二部分帮助你评价你的目标制定技能。
第一部分：我是一个好的计划者吗？通过以下练习，你可以了解你的计划技能。
每个问题的答案都是“是”或“不是”。
(1) 我的个人目标已经清楚地写在纸上了；(2) 我的多数生活都是浮躁而无规律的；(3) 我很少能快速做出决定，而且在行动之前会进行仔细思考；(4) 我准备了一本台历或约会记录来提醒我要做的事情；(5) 我把要做的事情归类为“行动”和“延期的行动”；(6) 我通常为我要做的事情确立开始行动的日期及最后期限；(7) 我通常询问他人的意见；(8) 我相信一切问题都可以立即解决。
第二部分：你如何完美地制定目标？对于以下的每个问题，选出你如何制定自己的目标的最佳答案。
你的回答要以你已经做过的或将要采取的行动为依据，而不是以你认为你应该采取的行动来得出。
指出你对每个叙述赞成或不赞成的程度。
当你完成后，检查那些得到最低分数的条目。
(1) 我对未发生的事情有预感，而不是对发生了的事有反应；(2) 我留出足够的时间和资源来研究和完成项目；(3) 我在购买确实想得到的东西之前，能够预算要支付的金钱，而不至于让自己破产；(4) 我已经考虑过我想要完成什么样的学业；(5) 对完成我的学业，我已经有了一个计划；(6) 我对未来的目标很实际。
其中：非常不赞成：1分；不赞成：2分；中立：3分；赞成：4分；非常赞成：5分。
参考答案：第一部分：我是一位优秀的策划者吗？根据设计作者第一份答卷的意图，优秀的策划者将会选择以下的答案。
如果你的回答不同，当你阅读以下的概念时，注意寻找选择这些合适答案的原因。
(1) 是；(2) 不是；(3) 是；(4) 是；(5) 是；(6) 是；(7) 是；(8) 不是。
第二部分：你如何完善地制定目标？以上自我评估测试帮助你对个人生活中目标制定过程的基本方面加以重视。
目的是让你思考与学校、个人和工作相关的目标的制定。
评估的第一部分，重点是检查你制定个人目标的态度是消极的还是积极的。
(注：资料来源：菲利清·胡萨克尔. 《管理技能：实战训练手册》. 机械工业出版社，2003年5月)4. 实例练习：角色扮演：为女篮制定目标指导：全班同学将阅读以下有关演员和场景的信息，但是不要阅读角色的内容。
然后，两个学生自愿扮演辛普森和帕特的角色。
自愿者阅读各自的角色（不要阅读另一个角色）并准备表演。
班上其余的同学阅读两个角色以及观察者的评分单。
当演出开始的时候，观察者为辛普森目标制定的有效性评分并写下例子，在演出结束的时候提供具体的反馈。
时间：表演不超过20分钟，反馈大约需要15分钟。
演员：辛普森，州立学院的运动指导；帕特，州立学院新任女篮教练。
场景：辛普森最近以年薪 65000 美元聘用帕特为州立大学的女篮教练。
帕特已经接受了。
帕特将接替以前的教练，这位教练从事该工作三年的时间，战绩是 20 场胜、 42 场败。
帕特先前在一所专科学校当女篮教练，在那里，她赢得了 92% 的比赛并获得了两个全国专科学校女篮(JC)冠军。
州立大学有12000名学生并且是西北运动联合会的一个成员。
在过去的三年中，州立大学女篮在联合会中的排名从未超过前六名并且没有参加过后赛季的联赛。
该队在主场比赛的时候平均只有1500位球迷，而该校的赛场可以容纳9000人。
去年预算为150000美元的女篮项目要对该校去年在全部体育项目上亏损的60000美元负责。
这次会议要为女篮的下个赛季制定目标。
这些目标要用来衡量帕特的绩效表现，而且是分配奖金的基础，这些奖金是由体育爱好者们提供的，每年高达 20000 美元。
辛普森的角色：你非常高兴能够从有竞争力的专科学校(JC)联会聘用执教成绩优秀的帕特。
州立大学在去年亏损了60000美元后，今年正是女篮项目的转折点。
如果今年你不能实现至少不亏损，那么学校的董事会就会取消该项目，这意味着你将面临女权人士的抗议，也许会起诉你性别歧视，而且(美国)全国大学生体育协会(NCAA)的大会上要求大学要花费相等的资金（除足球外）用于男性和女性学院间的体育项目。
你希望确保帕特有非常清楚的目标，而且激励她去实现它们。
帕特的角色：你认为你在合适的时间找到了合适的位置。
你过去的两年在 JC 中是十分幸运的，你拥有许多天才的球星。
然而，你还是要称赞自己，因为你能够通过执行一些在全国冠军决赛中有创意的战略来利用你队伍的技能。
当你选择当教练的时候，你就欣赏教练这个工作完全独立和自由的特性。
如果你可以聘用合适的球员而且能够按自己的方式训练，你觉得能够扭转州立大学女篮的困境，提高学校的声望并且使你的事业辉煌。
观察者的评分单全班将在1～5分(5分最高)的评分范围内评定辛普森的目标制定技能。
在每个技能因素下方的空白处写下具体的例子，以便用来解释你的反馈。
技能因素评分(1) 明确地阐述履行组织宗旨的目标(2) 做出优势、弱点、机遇和威胁的分析(3) 根据显著的竞争力来阐明有竞争性的战略(4) 制定明确的并且有挑战性的目标(5) 让目标与个人需求和价值挂钩(6) 明确每个目标的最后期限(7) 让下属积极参与目标的制定(8) 根据目标的难度和重要性区分优先次序(9) 建立反馈机制(10)根据绩效履行奖励5. 实例练习：分组练习：为你的老师制定目标目的：这个练习将帮助你学习如何写出切实的、能证实的、可衡量的以及相关的目标，作为目标管理课程的延伸。
时间：大约 20 - 30 分钟。
介绍：(1) 由3～5名同学组成小组。
(2) 用几分钟的时间讨论你们班老师的工作。
他或她做些什么？是什么限制了良好的绩效？什么样的行为会导致良好的绩效？(3) 每组同学为老师制定五个目标并列出清单，如：尽管没有老师参与目标的建立，你们相信可能会被发展进入你们学院的目标管理课程班。
试着挑选出让老师达到高绩效工作的最重要的目标。
(4) 每组选出一名代表与全班同学讨论他或她所在小组的目标。
(5) 然后，全班讨论各个小组陈述的目标，注意它们的(a) 明确性；(b) 是否易于衡量；(c) 重要性；及(d) 目标的优先顺序。
(6) 在所有的小组阐述了他们的目标并且全班已经讨论了这些目标后，看看老师的反应。
6. 实例练习：策划你的事业以下的建议可以帮助你为实现事业目标而阐明一个战略策划。
定期地重新思考它们可以帮助你的事业避免发生背离。
(1) 你的使命是什么？你从事什么行业？你的产品是什么（服务或你为别人创造的价值）？你的市场营销对象是谁(什么类型的员工或客户愿意购买你的服务)？(2) 作为一个员工或自我雇佣的服务提供者，你的优势和弱点是什么？你的核心技能和竞争力是什么？(3) 你希望什么样的外部机遇和威胁？在毕业之后，你将在哪些方面最好地运用你的竞争力？在控制你的事业过程中会出现什么错误？(4) 你喜欢在哪个行业从事 5 年或 10 年之久？你对事业的前景是怎么看的？(5) 你做出什么样的计划来实现你的事业目标？你需要采取什么行动来达到你的事业目标？(a) 你需要增加什么样的教育/培训？(b) 你需要在组织中有什么样的工作经验？(c) 什么样的人对于你的进步最重要？(6)你如何知道你的技能正在顺利地发展？你如何定期检查你的事业进程？7. 自我评估练习：你是有效的工作设计者吗？指导：尽量仔细地回答以下表述，发掘你对工作设计的直觉及理解。
描述你对每句表述的赞同程度，在适当的栏中数字上画圈。
非常赞同强烈反对(1) 我认为许多工作都不能被完成，因为事实上所有的工作基本上都是令人厌倦的。
1 2 3 4 5(2) 如果我给工人一些自由，让他们监控自己的任务，我会感到经理的作用荡然无存。
1 2 3 4 5(3) 我认为员工对其工作的感受是如何执行工作的关键。
5 4 3 2 1(4) 我认为每个人都像我一样对提高自己有相同的渴望。
1 2 3 4 5(5) 我对别人对我的工作的评比或对我的工作的看法不太注意，我的同事也不关心其他人对他们的工作的看法。
1 2 3 4 5(6) 反馈令我和其他人表现得更出色。
5 4 3 2 1(7) 我不希望我的员工从家中出来的时候或在上班的路上都在工作，因为那样会鼓励他们不认真工作或分神。
1 2 3 4 5(8) 我认为当许多工人能够将一个项目从头到尾而不是只参与这个任务中的一个阶段时，能发挥更好的作用。
5 4 3 2 1(9) 我从事的工作对别人的生活产生巨大的影响就是对我最大的奖励。
5 4 3 2 1(10)我认为一个经理人可以通过提醒员工其工作的乐趣和重要性来帮助他们。