腾讯-产品经理能力素质模型图(策划 运用5个岗位)
产品经理的素质模型
产品经理的素质模型公司产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑，通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级，以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型：产品经理素质模型合作）35%15%15%一个成功的产品经理的能力中应该包括：● １、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。
好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
● 2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
● 3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
●4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
●5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。
产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。
产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
招聘经理岗位专业能力素质模型
志高家用空调事业部招聘经理岗位胜任素质模型二零一一年七月___________________________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我 _________招聘经理岗位胜任素质模型一、招聘经理岗位胜任素质模型图专业能力素质1 .计划能力2 .沟通能力3 .信息分析能力4 .人际交往能力5 .招聘管理 6.谈判能力离，志高空同知识/技能财务、成本、战略、人力、生产、项目、档案、合同、法律、产品、品质、 安全、市场营销、供应链、研发、设备、工艺、信息系统、职位分析知识商务写作技能、计算机应用技能、岗位所需操作技能、面试技能通用能力1 . 客户导向2 .绩效导向3 .学习能力4 .创新能力5 .尽职敬业6 .积极进取7 .执行力二、渠道经理岗位胜任素质一览表三、招聘经理能力素质定义及描述（一）通用能力素质____________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我_____________________________________（二）专业能力素质性格内向，对人际交往缺乏兴趣，只愿意以自己方式表达和沟通，不会考虑他人感受。
愿意与他人主动交往，待人友善，能在交往过程中了解他人需要，顾及他人感受。
对人际交往有较大的兴趣和热情；在人际交往中表现出诚恳、正直的品质，能获得他人的信赖和支持，主动根据他人的性格，照顾他人的情绪，与他人建立融洽的氛围。
___________________________________ 百度文库-让每个人平等地提升自我__________________ (三)专业知识，专业技能招聘经理岗位专业知识、专业技能提炼指导A、专业知识、专业技能项目定义B、专业知识、专业技能汇总C、知识项目定义与分级口、基本技能定义与分级D.计算语言，软件开发，数据库E.计算机网络，网络安全其它岗位专』以技能⑶面试面试技巧在特定场景下，经过精心设计，通过考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，笔试、心理测试等多种科学测评应试者能力素质、个性品质等要素的人员甄选方式的汇总。
产品经理的素质模型
产品经理的素质模型现代高科技企业纷纷设立产品经理一职，以统合技术和市场资源，提升产品适应市场的敏捷性，提升产品技术团队为企业财务成功负责的意识。
产品经理在高科技企业的成长中扮演着越来越重要的角色。
那么，合格的产品经理应当具有什么样的素质，才能担此重任呢？公司产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑，包括项目管理、沟通及处理冲突、技术、业务、个人技能等方面，通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级，以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型：一个成功的产品经理的能力中应该包括：● １、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。
好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
● 2、个人的能力占15%。
15%15%产品经理素质模型成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
●3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
●4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
●5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
腾讯产品经理能力素质模型图
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
提炼能力 办公技能
P2（专业等）
执行力/IQ
关联专业知识
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等） 提炼能力
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习/提炼能力
4
办公技能
3
执行力/IQ
2
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
9
5
3
5
学习/提炼能力
3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习3/提炼能力
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
学习/提炼能力
【腾讯各职位能力模型图】腾讯-产品经理能力素质模型图(策划 运营5个岗位)
用户需求理解/80/20/细节
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
技术理解
学习 带人的能力/知识传…4
项目管理
3.5 3
渠道管理
2.5 2
1.5
产品规划（版本计划/…
1
0.5
0 用户需求理解/80/20/…
市场/用户的调研与分析
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
项目管理
2.5
渠道管理
1.5
产品规划（版本计划/
节奏）
0.5
用户需求理解/80/20/ 细节
市场/用户的调研与分
析
危机预测与控制/预见
性 营销与推广策略 运营数据分析
P2（普通等）
学习/提炼能力
带人的能力/知识传…4
办公技能
项目管理
3
执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
产品规划（版本计划/节…
1
沟通能力/trade off
能力项
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等
1
1
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2
2
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3
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4
4
9 对外商务沟通(BD\P3以上)
产品经理的核心价值是什么
现在是互联网快速发展时代，如今越来越多的产品出现，而产品经理是必不可缺的一点，那么产品经理的核心价值是什么，这文章告诉我们产品经理职业生涯的每个阶段侧重点有所不同，意味着核心价值也有所不同！产品经理这个行业从1972年诞生在宝洁公司后，90年代出现在软件行业，主要负责项目管理，那时候还是非核心岗位，随着PC互联网、移动互联网时代的到来，互联网产品经理出现，作为一名产品经理，主要负责产品规划设计、项目管理、分析用户需求而开展的一系列工作，产品经理的要求越来越高，这个非技能类工种的核心价值也渐渐凸显出来。
腾讯产品经理能力素质模型上图是腾讯的产品经理能力素质模型，我们可以看到产品经理需要掌握的不论是软技能还是硬技能都非常的多且杂，而在产品经理职业生涯的每个阶段，侧重点也应该有所不同。
核心价值也意味着，这个阶段你要比别人更值钱！这时候的你其实主要是为产品经理打下手的，你需要重点关注的是自身基本素质的锻炼，做好职场初期一名新人对于产品行业的认知，各项工具的掌握，而这个阶段你应该和其他平庸的产品新人最能拉开差距的，一个是效率，另一个是思考。
执行过程中的每一个节点及时反馈，做事态度的不拖沓，以及不是为了做而做，去尝试揣摩思考背后被安排执行的动机，这是进阶的一个好方法。
这时候你应该已经经历了大大小小的项目，接触到了产品工作整个生命周期的每个链条，你的核心价值在于对整个链条的把控，以及对自己业务线的一些指标负责，例如承担日活、拉新、转化、续费等指标，这个时候你的核心价值在于对于自己业务的深度理解，以及对于每个产品动作的拆解，评估背后能带来的价值来决定取舍。
你要知道这时候的每个产品动作，不论是设计、开发还是运营，都是有成本的，不是为了做产品而做产品。
企业是个商业组织，企业招产品经理最终目的是通过产品创造营收的，你要清晰核算每个决策背后的投入产出比ROI，核心价值就是不断提升自己产品动作的ROI，你对业务越了解，对这个行业理解越深，看过的案例越多，大部分市场打法玩法都熟悉，可以结合目前产品现状定制相对合适的打法方案，这时候你的价值也越大。
2、腾讯项目经理能力素质模型图
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
P3骨干
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
0
专业知识
P3骨干
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目经理能力素质模型
类别
知识点
1 学习/提炼能力
素质模型 素质
2 沟通、谈判能力 3 承压能力
4 执行力
5 专业知识
6 7 8 知识技能 9
关联知识 技术能力 业务能力 项目计划能力
能力模型
10 项目跟踪和控制能力 11 风险识别与管控
12 度量及数据分析
13 敏捷项目管理能力
客户导向 14
成本分析控制能力
业务能力
项目计划能力
P4专家
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
P4专家
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
能力点变化
1
2
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5
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
腾讯研发人员能力素质模型图范例
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
P3专业等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
2
执行力
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敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
沟通、谈判能力 承压能力
P1普通等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
5
5
5
5
5
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1
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学习/提炼能力
带人的能力/知识…3
办公技能
项目管理
执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
产品规划（版本…
1
沟通能力/trade…
用户需求理解…
0
行业融入感…
市场/用户的调研…
危机预测与控制/… 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸… 对外商务沟通… 行业认知
带人的能力/知识传学习
递
0.5
0 行业融入感/ownership
运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
学习/提炼能力
知识传…4
办公技能
P2（专业等）
3.5 3
执行力/IQ
2.5 2
关联专业知识
1.5
1
沟通能力/trade off
0.5
0 行业融入感/ownership
运营数据分析
5
5
5
5
5
5
4
4
4
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4
5
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5
5
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3
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5
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5
5
5
5
5
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4
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5
5
3
2
4
能力点变化 14
12
10
8
6
4
2
0
1
2
3
4
5
6
7
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10
11
12
13
14
15
学习/提炼能力
3
办公技能
P2（基础等）
学习/提炼能力
3
办公技能
2.5
执行力/IQ
2
1.5
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
项目管理
2.5
渠道管理
1.5
产品规划（版本计划/
节奏）
0.5
用户需求理解/80/20/ 细节
市场/用户的调研与分
析
危机预测与控制/预见
性 营销与推广策略 运营数据分析
P2（普通等）
学习/提炼能力
带人的能力/知识传…4
办公技能
项目管理
3
执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
产品规划（版本计划/节…
1
沟通能力/trade off
学习/提炼能力
带人的能力/知识…5
办公技能
项目管理
4
执行力/IQ
P3（专业等）
渠道管理
3
2
产品规划（版本计…
1
关联专业知识 沟通能力/trade off
0 用户需求理解…
行业融入感…
市场/用户的调研…
危机预测与控制/… 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
P3(基础等)
学习/提炼能力
带人的能力/知识传…4
办公技能项Leabharlann 管理3执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
产品规划（版本计划/…
1
沟通能力/trade off
用户需求理解/80/20/细节
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
技术理解
学习 带人的能力/知识传…4
项目管理
3.5 3
渠道管理
2.5 2
1.5
产品规划（版本计划/…
1
0.5
0 用户需求理解/80/20/…
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
1 学习/提炼能力
1
2
3
3
4
4
4
5
5
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2 办公技能
1
2
2
3
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3 执行力/IQ
1
2
2
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3
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4 关联专业知识
0
1
1
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2
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4
5 沟通能力/trade off
1
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6 行业融入感/ownership
1
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7 技术理解
0
1
1
2
2
2
3
3
4
4
4
8 AQ/EQ（心态/胸怀）
能力项
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等
用户需求理解/80/20/…
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
学习 带人的能力/知识传…
项目管理 渠道管理
产品规划（版本计划…
用户需求理解…
市场/用户的调研与… 危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
0
0
1
1
1
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2
2
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3
3
16 产品规划（版本计划/节 17 奏 渠） 道管理
0
1
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2
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0
1
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18 项目管理
0
1
1
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4
4
19 带人的能力/知识传递
0
0
1
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3
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能力点变化
8
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9
9
6
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9
5
3
学习/提炼能力
带人的能力/知识…3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习
带人的能力/知识传学习5/
递
项目管理
4
渠道管理
3
产品规划（版本计划/
2
节奏）
1
用户需求理解/80/20/
0
细节
市场/用户的调研与分 析
危机预测与控制/预见 性 营销与推广策略 运营数据分析
P4（专家）
P5（资深专家）
专业等 基础等 普通等 专业等
5
5
5
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9 对外商务沟通(BD\P3以上)
0
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10 行业认知
0
1
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11 运营数据分析
1
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0
1
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13 危机预测与控制/预见性
0
1
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14 市场/用户的调研与分析
1
1
2
2
3
3
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15 用户需求理解/80/20/细节
学习/提炼能力
5
办公技能
4
执行力/IQ
3
关联专业知识
2
1
沟通能力/trade off
0 行业融入感/ownership
运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等）
学习/提炼能力