第四章非正式群体

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组织行为学(吉林师范大学)第四章正式组织与非正式组织

矩阵式组织结构
院长
建筑设计室项目A 项目B 项目C
结构设计室
设备设计室
岩土设计室
财务
人事
大学课件
24
矩阵式结构的优缺点
• 责任相对明晰：有人为最终产品负责; • 便于部门间的协调;
• 维持专业划分,有人对专家技能的长远开发负责;
• 项目经理和职能经理易于产生权力之争; • 放弃统一指挥的原则,下属适应困难; • 模糊性增加,导致协调成本增加;
大学课件 33
杨258
大学课件
34
8．多维立体结构
• 它包括三类管理机构： • （ 1 ）按产品划分的事业部，它是产品利润的中心。 • （ 2 ）按职能划分的专业参谋机构，它是成本中心。 • （3）按地区划分的管理机构，它是地区利润中心。
大学课件 35
• 通过这种结构，可以把产品事业部经理、地区经理和总公司专业部门三者有机的统一和协调起来，共同研究某种产品的开发、生产及销售等重大问题，为共同决策创造了有利条件。 • 此组织结构，一般适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。
张367
• 张367
大学课件
14
三、结构
• （一）正式组织 • 组织结构形式可以有多种多样，但是在现实组织中得到采用并占主导地位的组织结构形式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制。矩阵组织形式等。
大学课件 15
1．直线制
• 直线制形式是一种最古老的组织形式，最初广泛在军事系统中得到应用，后推广到企业管理工作中来。其突出特点是，只设直线部门，不设参谋部门，至多只有几名助理协助厂长（或经理）工作。这种方式只有在一些小型企业中才被使用。

组织行为学件第四章非正式组织及其行为

通道丰富性层级与信息类型
信息通道
面对面交谈
电话电子邮件备忘录、信件广告、公告、一般文件
信息类型非常规的、
模糊的
常规的、清楚明确的
通道丰富性最丰富
最贫乏
有效沟通的障碍
过滤。发送者有意操纵信息，以使信息显得对接收者更为有利。
选择性知觉。接收者在沟通中，根据自己的需要、动机、经验、背景极其他个人特点甚至个人的兴趣和期待有选择地去理解信息。
指标速度精确性领导者出现成员满意度
链式网络中高中中式网络快中无高
非正式网络。信息以小道消息方式传播，流言与真实的信息伴生。
小道消息特点：不受管理层控制；大多数员工认为要比正式信息更可靠、准确。
研究表明，群体内部小道消息的联络者是固定的某些人群。
正式权力
附属于职位，来自于上级管理部门的委任。执行主要依靠组织的规章制度或组织共有行为
来强制实施。是固定的，有明确的边界限制。多级性，由各种不同层次的职权相互链接，形
成完整的正式组织的权力体系。合法性，其设置与实施都合于理性规则。稳定性，由于组织结构和组织规则的相对稳定
性。
非正式权力
来源于成员的共同授予；实施依靠组织压力以及其他非行政权力；不具有等级式的层级结构；由非理性和个人情感因素来维持。
组织目标和个人－群体目标
组织目标是组织对未来行为的规划，即规划出一个组织完成自身功能的方式。
主体：承担完成组织目标任务的组织机构或成员；
客体：受到主体工作行为影响的机构或成员；任务：关于目标主体应当做什么或不能做什么
正式组织成员的利益；第四，注重培育合作的非正式组织，但不应当使其

团队中非正式群体的引导与管理

建立有效的沟通机制：与非正式群体建立有效的沟通机制，了解他们的需求和期望，及时解决问题和冲突。
促进团队合作：通过引导和管理非正式群体，促进团队成员之间的合作和协调，提高团队的凝聚力和效率。
PART 7
总结与展望
总结引导与管理非正式群体的经验与成果
单击此处添加标题
总结引导和管理非正式群体的经验：回顾团队中非正式群体的形成、特点及引导和管理的方法，总结其中的经验教训。
维护团队和谐氛围：通过及时解决矛盾与冲突，维护团队的和谐氛围，提高团队的凝聚力和工作效率。
PART 6
注意事项与挑战应对
避免过度干预，保持适当距离
尊重非正式群体的自主性保持适当的距离，避免过度干预建立良好的沟通机制，促进信息交流灵活应对挑战，保持积极态度
关注团队成员个人发展，促进多元化发展
给予团队成员适当的奖励和认可，提高他们的工作积极
性和归属感
鼓励团队成员提出建议和意见，参与决策过程
定期组织团队活动，增强团队凝聚力和归属感
关注非正式群体中的核心人物，发挥其影响力
识别并关注非正式群体中的核心人物建立与核心人物的信任关系发挥核心人物的积极影响力，引导非正式群体向正面发展定期与核心人物沟通，了解其需求和期望，及时调整管理策略
P引A导R与T管5理非正式群体的实践
方法
定期组织团队活动，增进了解与信任
定期组织团队活动，增进了解与信任建立良好的沟通机制，促进信息交流关注非正式群体的需求，提供必要的支持引导非正式群体发挥积极作用，促进团队发展
鼓励团队成员积极参与决策，提高归属感
建立开放、包容的沟通氛围，让团队成员感受到被尊重和被重视
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团队中非正式群体的引导与管理

群体、非正式群体与安全生产（三篇）

群体、非正式群体与安全生产在现代社会，人们常常以群体的形式生活和工作。

群体是指由一组人组成的集体，他们之间有着共同的目标、价值观和利益。

而在群体中，又存在着正式群体和非正式群体两种形式。

正式群体是指在组织机构中规定或者明确的团体，例如公司、政府部门、学校等。

在正式群体中，成员之间的关系是建立在某种制度和规范之上的，他们有着明确的职责和权限。

而在安全生产领域，正式群体往往有着明确的安全责任和监督体系。

他们通过制定安全操作规程、培训员工、监督工作场所等方式，来保障工作场所的安全。

然而，正式群体并不能完全满足人们的交流和社交的需求。

在实际工作中，人们往往会构建起非正式群体。

非正式群体是指人们建立起来的无组织、无形式的群体。

他们之间的交往建立在个人兴趣、爱好、友谊等因素上，不受其它规则或者制度的限制。

在非正式群体中，人们更容易交流和分享经验，形成良好的工作氛围。

然而，非正式群体也可能会存在一些问题，比如排斥他人、传递错误信息等，对于安全生产来说，这些问题可能会带来一定的风险。

在安全生产领域，群体的作用是不可忽视的。

首先，群体能够凝聚人心，共同追求安全生产。

一个团队的凝聚力和战斗力，往往决定着安全生产的成败。

一个团结和谐的群体，能够共同面对挑战，协同工作，确保工作场所的安全。

其次，群体可以提供安全意识和安全知识的传递。

在一个群体中，经验丰富的人员可以与新入职人员分享经验和教训，提高他们的安全意识和安全知识。

同时，群体也可以通过集体讨论、学习等方式，共同探讨安全问题，寻找解决方案。

然而，群体也可能存在一些负面的影响。

比如，群体中的某些成员可能会因为个人利益或者观点不同，而忽视安全生产。

这就需要在群体中建立起一套健全的安全文化和价值观，确保每个人都能够认识到安全的重要性，共同遵守安全规章制度。

同时，也需要建立起正式的安全管理制度，对群体成员的行为和行事进行监督。

综上所述，群体在安全生产中起着重要的作用。

无论是正式群体还是非正式群体，都需要各方面的努力，使其成为安全生产的有利力量。

群体、非正式群体与安全生产范文（二篇）

群体、非正式群体与安全生产范文群体是指一群有相同利益、目标或特征的个体组成的集合体。

而非正式群体是指由于共同的兴趣、爱好或其他因素而自发形成的群体，其成员之间没有明确的组织结构与责任分工。

在安全生产中，群体的作用不可忽视，因为群体的凝聚力和合作性可以帮助实现安全生产的目标。

本文将从群体与非正式群体的角度，探讨安全生产的重要性、影响因素以及如何提高安全生产的效果。

首先，群体在安全生产中的作用不可忽视。

群体可以通过集体的力量来促进安全生产的实施。

在一个团结的群体中，成员之间可以相互支持和鼓励，共同努力解决安全隐患并提高安全意识。

此外，在群体中进行安全培训和宣传也更加有效，因为人们更容易相信和接受来自同伴的建议。

群体的凝聚力还可以激发个体的主动性和责任心，使其更加积极地参与到安全生产的工作中。

然而，群体的行为往往受到多种因素的影响。

首先，个体的价值观和行为习惯会影响群体的行为。

如果个体对安全生产不重视或存在漠视的态度，那么群体的安全行为也很可能被忽视。

其次，群体的领导者和组织环境也会对群体的行为产生重要影响。

领导者的态度和行为对群体的安全意识和行为起到示范作用。

如果领导者不注重安全生产，那么群体成员也会相应地忽视安全问题。

而组织环境的支持与配合度也会影响群体成员对安全的重视程度。

如果组织对安全生产不重视，缺乏相应的资源和措施，那么群体成员的安全行为也难以得到有效支持。

为了提高安全生产的效果，有几点可以优化群体和非正式群体的作用。

首先，组织需要加强安全意识和培训的宣传，使群体成员充分了解安全生产的重要性和技能。

通过定期组织安全培训和演习，增强群体的安全意识和应急反应能力。

其次，组织和领导者需要为群体提供有力的支持和资源。

建立并完善安全管理制度，明确责任和权益，为群体提供必要的安全设备和防护措施。

同时，领导者要示范正确的安全行为，并及时表彰和奖励安全表现突出的个体和群体。

最后，组织要积极营造良好的安全文化和氛围。

班级出现“非正式群体”怎么办

班级出现“非正式群体”怎么办1. 引言1.1 什么是“非正式群体”“非正式群体”是指在班级中形成的一种非官方、非正规的微型群体。

这种群体通常由一小部分同学组成，他们之间的互动主要是在课余时间或者课堂上进行的，而非在正式的教学环节中。

这些群体通常以共同的兴趣、爱好或者价值观为基础，会形成一种特定的群体文化和规则。

这种非正式群体的存在可能对班级带来一定的影响，既有积极的一面，也有消极的一面。

在一些情况下，这种群体可以促进同学之间的交流和互动，帮助形成更加融洽的班级氛围。

如果这种群体形成了封闭的圈子，排斥其他同学加入或者对其他同学进行排挤，就可能对班级的和谐和稳定造成负面影响。

对于班级中出现的“非正式群体”，教师和班主任应该及时加以识别并采取相应的措施。

学生也应该自觉避免加入这种排他性的群体，而是要更加积极地融入班级整体，促进班级内部的交流和合作。

通过共同努力，可以建立一个更加和谐、积极向上的班级氛围，从而更好地实现教育教学的目标。

1.2 为何班级出现“非正式群体”班级出现“非正式群体”的背后通常存在一些深层次的原因。

学生在学校中度过的时间较长，会自发地形成各种小团体。

这些小团体可能是由共同兴趣爱好或者相似个性特点的学生组成，他们在一起交流互动，建立起独特的亲密关系。

个体差异和社会交往模式的复杂性也是导致非正式群体出现的重要原因。

不同的学生拥有各自不同的特点和需求，会在不同的小团体中找到自己的归属感。

班级出现“非正式群体”也可能受到学生情感需求的影响。

在学校中，学生不仅仅是为了学习知识和技能，更重要的是在社交活动中寻找快乐和满足感。

非正式群体的形成可以满足学生在情感上的需求，让他们感受到温暖和归属感。

学生对于学校的适应过程中，也会产生一些不确定性和焦虑感，非正式群体的形成可以为他们提供情感上的支持和安慰，减轻他们的负面情绪。

班级中出现“非正式群体”的原因是多方面的，主要包括学生个体的差异性、社交模式的复杂性和情感需求的影响。

教育心理学-非正式群体知多少

教育心理学-非正式群体知多少（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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非正式群体自发形成自发涌现非正式、松散较强单一、弱
正式群体与非正式群体的区别
• 与正式群体相比较,非正式群体有以下7个特征: （1）情感密切。（2）信息沟通灵活迅速。（3）自然形成其核心领袖人物,并且有较高的威信。（4）成员的重叠性。（5）自发性与不稳定性。（6）不成文的规范。（7）较强的自卫性和排外性。
（三）非正式群体对组织的消极作用主要表现在以下方面: 1、群体利益、目标的冲突。 2、削弱正式群体、组织的规范 3、小道消息和谣言的传播 4、影响组织的凝聚力与团结。
五、非正式群体的管理
1、认识非正式群体产生和存在的客观必然性，考虑非正式群体可能给管理工作带来的影响及成员的利益。
2．利用非正式群体的积极因素为实现组织的总体目标服务（1）利用非正式群体成员情感密切、互相信任、有共同语言的特点,引导他们不断提高工作能力,互帮互助，为实现组织目标做贡献。（2）利用非正式群体信息沟通灵活、迅速的特点,及时宣传组织的目标和意图,收集成员对组织的意见和要求。
3．对不同类型的非正式群体采取不同的策略（1）支持和保护积极型非正式群体。（2）信任中间型非正式群体。（3）积极引导消极型非正式群体。（4）坚决取缔破坏型非正式群体。 4．做好非正式群体核心人物的工作 5．加强正式群体的力量,削弱非正式群体
第二节非正式沟通
一、正式沟通与非正式沟通
三、小道消息的传播特点
• 最常见的形式是集束式 • 以口头传播为主，不留证据，不负责任，因此，信息传播速度快且易迅速扩散，信息往往是不完整的。 • 由于人们所感兴趣的信息常常带有感情的色彩，通常易受到人们的重视。 • 在一个单位里，只有10%的人参与小道消息的制造和传播。
四、小道消息的准确性
• 1、正确的态度 • 2、预测和控制小道消息（内容、流向等） • 3、利用小道消息的积极面 • 4、避免、减少小道消息的副作用 -健全正式的沟通渠道 -使重要决策公开化 -及时公开辟谣
（一）非正式群体对个体的作用 1、减少工作的单调、厌烦、疲劳感 2、提供获得地位的机会 3、情绪反应的充分表露 ——满足成员的心理需要，保持成员的心理健康。
四、非正式群体的作用
（二）非正式群体对组织的积极作用 • 具体表现在以下方面: （1）加强组织的信息沟通。（2）提高工作满意度（3）增强组织内聚力。（4）协助正式组织实现组织目标。
三、非正式群体的类型
1.按形成原因分类（1）情感型。（2）兴趣爱好型。（3）利益型。（4）信仰型。（5）亲缘型。
2. 按非正式群体的性质和作用分类（1）积极型。（2）中间型。（3）消极型。（4）破坏型。
3.按非正式群体内部的信息沟通方式（1）明星式（2）全通道式
四、非正式群体的作用
六、非正式沟通的积极作用
非正式沟通是自然发生又必不可少的，因为，它一方面满足了员工的需要，另一方面也补充了正式沟通系统的不足。
• 满足员工的心理需求。
• 代替正式沟通渠道的功能。 • 传递正式沟通所不愿传送的消息。
七、非正式沟通的消极作用
• 歪曲事实 • 中伤个人情感 • 危害组织气氛
八、正确对待小道消息
二、非正式群体形成的背景和原因
（一）背景 1、正式关系的非人格化 2、组织环境 ——非正式群体的产生具有客观必然性 ——可通过优化组织环境，对非正式群体的数目、规模、性质等进行引导和控制
（二）非正式群体形成的具体原因
1利益的结合 2观点、信仰的一致性 3兴趣爱好的一致性 4社会文化背景和个人经历的一致性 5接触的空间距离近和频率高 6气质或性格特征相同或互补 7亲缘关系
• 赫尔希的研究
• 有研究表明，小道消息加载的信息有 75%是准确的；当不带任何感情色彩的时候，准确率会高达78%——90% ——小道消息有一定的准确性。
五、小道消息产生的原因
• 组织方面的原因正式沟通渠道不畅通 • 事件本身的原因事件越新鲜，人们谈论得越多；事关大家的利益，最容易招致人们谈论；最为人们所熟悉者，最多为人们谈论；事件具有模糊感或令人焦虑时，易为人所关注。 • 个人原因个性、特殊的职务关系
第四章非群体的概念及其特征 1.非正式群体的概念非正式群体是指建立在某种共同利益或兴趣基础上的一种没有明文规定的群体。 2.非正式群体的特征
正式群体形成方式领导结构维度群体意识对成员控制方式和力度多样化、强明文设立上级认可正式、清晰
• 正式沟通 • 非正式沟通
一组织沟通的类型
• 正式沟通正式沟通是指在组织系统内，依据正规的组织程序，按权力等级链进行的沟通。 • 非正式沟通它主要是由组织成员的感情和动机上的需要而形成的，涉及组织内的各种社会关系，这种关系超越了部门、单位以及层次。包括小道消息和越级报告两种形式。
二、小道消息的传播网络（非正式沟通网络）