销量倍增从培训开始
培训计划店里怎样提升销售
培训计划店里怎样提升销售一、前言在竞争激烈的市场环境下，提升销售业绩是每家店铺都面临的重要挑战。
为了帮助店铺提升销售业绩，我们制定了以下销售提升培训计划，旨在提高店员的销售技能，增加销售额和客户满意度。
二、目标1. 提高店员的销售技能和专业素养，使他们能够更好地为客户提供服务；2. 增加店铺的销售额和客户满意度；3. 建立一个积极向上的销售团队，共同为店铺的发展努力。
三、培训内容1. 销售技巧培训a. 沟通技巧：如何与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并为客户提供专业建议；b. 产品知识培训：了解店铺所售产品的特点、优势和用途，能够为客户解答相关问题；c. 销售技巧培训：如何进行销售推广，如何提高销售技巧和销售技能；d. 团队合作：鼓励店员之间的团队合作和合作交流。
2. 服务意识培训a. 客户服务培训：如何提供价值满意的客户服务，如何增加顾客的购买欲望；b. 解决问题：如何面对客户投诉，如何在处理投诉时保持良好的心态；c. 提升服务质量：如何提升服务效率和服务质量。
3. 激励机制a. 制定销售目标和奖励政策，激励店员争取更高的销售业绩；b. 建立销售团队合作氛围，鼓励店员之间的合作与交流。
四、培训计划1. 培训时间：每周举行一次销售技能培训，每次培训1-2小时。
2. 培训形式：以讲座、案例分析、角色扮演和实际操作为主要方式。
3. 培训内容：根据销售岗位需求，分别进行销售技巧培训和服务意识培训。
4. 培训方式：由店内老师和外部专业培训师共同进行培训。
五、培训后续1. 培训评估：每次培训结束后进行培训效果评估，了解培训效果，并根据评估结果进行调整。
2. 持续跟进：对培训内容进行跟进和巩固，保证销售技能和服务意识的持续提升。
3. 绩效考核：根据销售业绩和客户满意度进行考核，并给予相应的奖惩。
六、总结本培训计划通过为店员提供全面的销售技巧培训和服务意识培训，旨在提高店员的专业水平和销售能力，进而提高店铺的销售额和客户满意度。
销售业绩倍增的技巧培训
销售业绩倍增的技巧培训在销售领域，提高业绩是每个销售人员都追求的目标。
而要实现业绩倍增，需要不断学习和提升自己的销售技巧。
下面是一些提高销售业绩的技巧培训。
1. 建立良好的人际关系：销售工作的核心是与客户建立良好的关系。
要做到这一点，销售人员需要主动与客户互动，聆听他们的需求，建立信任和共享。
通过友好和专业的沟通方式，与客户建立长期的合作伙伴关系。
2. 精通产品知识：销售人员需要彻底了解自己所销售的产品或服务。
通过深入学习和研究，销售人员能够清楚地了解产品的特点、优势和相关信息。
这样，他们就能在销售过程中提供有力的论据和有效的解决方案。
3. 掌握销售技巧：销售技巧是销售人员必备的能力。
这包括了解客户的需求、提供解决方案、处理异议和谈判等。
通过参加销售技巧培训，销售人员可以学习和应用各种销售技巧，提高销售转化率和客户满意度。
4. 设定明确的销售目标：销售人员应该制定明确的销售目标，包括销售额、销售量、客户数量等。
这些目标需要具体、可衡量和可实现。
设定目标可以帮助销售人员有清晰的方向，推动他们朝着目标不断努力，并持续激励他们取得更好的业绩。
5. 持续学习和自我提高：销售是一个不断变化和竞争激烈的行业。
销售人员需要不断学习和更新销售知识，了解市场动态和竞争对手的情况，并通过不断自我提高来应对挑战。
参加培训课程、阅读相关书籍和参与销售社群是提高销售业绩的有效途径。
通过以上的技巧培训，销售人员可以不断提高自己的销售技能，实现业绩倍增。
重要的是要持之以恒，并在实践中不断调整和改善。
只有这样，销售人员才能取得更好的销售业绩，并满足客户的需求。
提高销售业绩是每个销售人员都渴望的目标，但实现业绩倍增并不容易。
需要持续学习和运用各种销售技巧，不断提升自己的销售能力。
以下是一些进一步改善销售业绩的技巧和策略。
6. 市场调研和客户洞察力：成功的销售人员了解并把握市场趋势，了解目标客户的需求。
通过市场调研和分析，销售人员可以获取关键信息，确定目标客户并为他们提供个性化的解决方案。
区域市场开发与经销商管理新形势下市场销量倍增之道
区域市场开发与经销商管理——新形势下市场销量倍增之道第一招：区域市场的规划一、你有以下三大难题吗？难题一：“市场开发屡不成功”难题二：“开发成功没有销量”难题三：“有销量却没有利润”国内80%的二三线品牌都存在以上难题，失败的根本原因就在没有做区域市场规划？二、如何做好你的区域市场规划？1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》？三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑：1、新产品如何快速打入成熟的目标市场？2、面对通街同质化的品牌，如何做好渠道创新与规划？3、电子商务时代立体化渠道网建立：不同市场，不同产品、不同渠道的有效整合●案例分析：××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三，看看他们的《区域作战方案》。
第二招：优质经销商的选择一、优质经销商的战略意义一流的产品+ 二流的经销商= 二流的市场二流的产品+ 一流的经销商= 一流的市场二、优质经销商选择五步骤：第一步：明确公司销售政策第二步：调查区域市场特征第三步：走访沟通准经销商第四步：甄选的关键要素1、优质经销商的五大标准2、学会《经销商筛选工具》第五步：谈判签约经销商三、不同品牌阶段，不同的经销商选择策略●案例分析：××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。
第三招：如何策反竞争对手的经销商？一、面对成熟市场，如何撕破缺口？二、教你五步法绝杀，成功策反对手经销商三、成功完成一次策反活动要注意四个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。
第四招：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一套思路”出发1、与优质经销商“恋爱”四部曲2、“只有雄狮才能吃到野牛”3、“上对轿子嫁对郎”二、“两项特质”武装1、销售人员两个特质：自信心/策略心2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求3、善用四种销售人员类型：驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型三、“三道防线”公关人与人打交道都藏有三道防线，依次为：1、情感防线---如何建立信任感？2、逻辑防线---如何建立利益感？3、伦理防线---如何建立品德感？四、“四大问题”促成1、四大问题：问题1：“你们的价格太高，卖不动。
提高销售业绩的销售技巧培训计划
提高销售业绩的销售技巧培训计划一、培训计划简介销售业绩是企业取得成功的关键指标之一，因此提高销售业绩成为了众多企业追求的目标。
为了帮助销售团队掌握有效的销售技巧，本培训计划将提供一系列全面且实用的销售技巧培训，旨在帮助销售人员在市场竞争中脱颖而出。
二、培训目标1. 掌握基本的销售技巧，包括市场调研、客户开发、销售谈判等；2. 增强销售人员的沟通能力，提高与潜在客户和现有客户的关系管理；3. 了解销售过程中的心理学原理，运用心理学技巧提升销售效果；4. 学会如何应对各种销售挑战及解决技巧。
三、培训内容1. 销售技巧概述1.1 销售的定义和重要性1.2 销售技巧的分类和应用场景1.3 市场调研的重要性及方法论2. 销售前期准备2.1 客户开发技巧和策略2.2 潜在客户挖掘和培养2.3 销售目标的设定和制定计划3. 销售沟通技巧3.1 良好的沟通技巧和接触销售心理学原理3.2 打造积极的沟通氛围3.3 销售演讲和推销文案的撰写4. 销售谈判技巧4.1 谈判的基本原则和技巧4.2 谈判中的心理战术和应对策略4.3 解决客户异议和抱怨的技巧5. 销售成交和关系管理5.1 成交技巧和销售合同管理5.2 客户关系管理的重要性和方法5.3 售后服务和客户回访策略四、培训方案1. 培训形式本次培训将采用多种形式相结合的方式，包括理论讲解、案例分析、角色扮演和小组讨论等。
通过多角度的学习和实践，提高销售人员的学习效果。
2. 培训时间和地点培训将于每周三下午2点至5点进行，共计8周。
培训地点定在公司会议室，以方便销售人员的参与。
3. 培训师资培训将由公司内部销售经验丰富的高级销售经理负责讲解，并邀请市场营销专家进行专题辅导。
4. 培训评估每一阶段结束后，将进行培训评估，以便根据销售人员的学习情况做出调整和改进。
五、培训后的支持1. 培训资源提供提供培训资料和课后复习练习，以便销售人员进一步巩固所学内容。
2. 跟进指导销售经理将对销售人员进行跟进指导，解答实际销售中遇到的问题，并提供个性化的销售指导。
中华讲师网：销量倍增从培训开始
开场禁忌
自夸式
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如何让学员重视培训?
--导入
20
为自己的课程升级培训导入
21
3. 六种结尾
综述法 提炼法
呼应法 激励法
六种结尾
悬念法 名言法
22
结尾禁忌
矛盾式
• 讲话前后矛盾,不知所云。
仓促式
• 大家还不知道怎么回事，就下台了。
时间失控
过于充裕：详细总结、计划分享 时间不够：挑出重点、与学员确认懂的就简略讲解。
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场面失控
（尤其常见在游戏、案例分享、角色扮演等情形时）
• 提醒学员跑题了
• 坚决打断
• 游戏中失控让大家回到游戏目的与原则
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记忆的7个策略（测试） 66 66 66 66 66 66
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课件开发流程
培训项目流程
分析培训 需求 制订培训 计划 设计培训 教案 实施培训 活动 评估培训 效果
分析培 训需求
制订培 训计划
设计培 训教案
实施培 训活动
评估培 训效果
12
目录
一 二 三
认请角色 快速晋级
台风技能 效果倍增 真正高手 课程设计
掌控现场 自助天助 善用教具 学习轻松 相互交流 快乐成长
13
四
五 六
1.怯场
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软 心神不定 不敢正视 词不达意 期望结束 大脑空白
4.三层八面课程开发图
时间规划 逻辑清晰 主次分明
倍增销售业绩技巧
倍增销售业绩技巧
以下是一些倍增销售业绩的技巧：
1. 确定明确的目标：设定具体的销售目标，包括销售额、销售数量等，并将其分解为每日、每周或每月的小目标。
2. 深入了解产品或服务：了解产品或服务的特点、优势和竞争对手，以便能够更好地推销和回答客户的问题。
3. 与客户建立强大的关系：建立与客户的良好关系，包括主动与客户沟通、提供帮助和解决问题等。
客户满意度的提升将有助于增加销售。
4. 提供个性化的解决方案：针对每个客户的需求和问题，提供定制化的解决方案，以增强客户的满意度和信任度。
5. 建立合作伙伴关系：与其他相关行业的公司或个人建立合作伙伴关系，共同推广产品或服务，扩大销售渠道。
6. 不断学习和提升销售技巧：参加销售培训、阅读销售书籍、与其他销售人员交流等，不断提升自己的销售技巧和知识。
7. 利用社交媒体和互联网：利用社交媒体和互联网平台进行推广和宣传，吸引更多的潜在客户。
8. 设定奖励制度：为销售人员设定奖励制度，激励他们更加努力地
工作，以实现销售目标。
9. 分析和评估销售数据：定期分析和评估销售数据，了解销售进展和趋势，及时调整销售策略和计划。
10. 提供优质的售后服务：提供优质的售后服务，包括及时回应客户的问题和投诉，以及提供技术支持和培训等，增强客户的忠诚度和口碑。
销售量倍增-10招激活经销商
第一讲直面困惑——销售人员面临的挑战在渠道变革的今天，谁在经销商管理方面取得成功，谁就会不断地赢得市场。
企业与经销商的联系环环相扣，企业对经销商的管理，在任何一个环节处理不善，都会造成一些问题，或者给企业带来巨大的压力，甚至影响企业的发展。
其实管理经销商并不难，关键在于是否掌握了管理经销商的正确而有效的方法与技巧。
在这里，您的疑问和难题将得到解答。
您的对经销商的管理难题迎刃而解，与经销商建立良好的关系，提升企业营销及整体管理能力，使企业更快好的发展。
销售人员，尤其是基层销售人员，跑市场的过程中会遇到各种各样的问题，有的甚至很棘手。
商场如战场，虽不见硝烟战火，战争却风起云涌，那些在市场上滚打摸爬，慢慢成长的营销人员，管理经销商时将会面临一些什么样的挑战？一、销售人员面临的十大挑战无论初涉市场，还是具有丰富营销技巧的销售人员，接触产品、市场、客户都是经过一个从无到有，从认知到深层，从贫瘠到逐渐丰富的过称。
总结起来，销售人员在成长的过程中会遇到以下十大挑战。
1.年龄收入经验的弱势年龄比经销商的小；收入比经销商要少；经验没有经销商丰富，所以面对经销商的时候，会处于被动、弱势的地位。
2.初出茅庐的小弟，要管理老江湖刚才谈到了我们的弱势，大部分情况下，我们是初出茅庐，刚刚从大学毕业或者毕业两三年的小弟，但要管理一些经验非常丰富老道的经销商，怎么沟通，怎么管理。
老江湖是不得不面对的一个强势。
3.经销商没有干掉，结果把自己给干掉了很多情况下那些和我们合作的，不一定是非常愉快，各方面都很好的经销商，那些资历比较老的经销商，在面临年轻的小毛孩时，往往不予配合，甚至出现窜货、低价等等，常常做出违反市场秩序的行为，在劝说无效的情况下，这些销售人员往往就动了想干掉这些老经销商的一些念头，殊不知刚有念头，刀还没拿起来，结果先把自己给干掉了。
4.资源免费给了却引来了一身骚我们手上有许许多多的资源，管理经销商、企业的销售代表，手上的资源包括促销品、助销品，各种费用等，但是如果没有去认真、公平、合理地分配这些资源，会发现资源给了经销商，经销商不但不感谢，还产生了分配不均的异议，导致厂商关系混乱。
如何提升销售业绩培训
如何提升销售业绩培训在如今激烈竞争的市场环境中，提高销售业绩已经成为企业不可忽视的重要任务。
为了达到这一目标，销售培训是一个非常有效的方法。
下面将为您详细介绍如何进行销售业绩培训。
首先，确定培训目标。
明确定义要提高的销售业绩指标，例如销售额、销售量或市场份额等，并制定合理的时间框架。
这将有助于培训的有针对性，使参与者更明确自己的工作重点。
其次，制定培训计划。
根据培训目标明确培训内容和方式，采用多种教学方法如讲解、案例分析、角色扮演等，激发学员的学习兴趣和参与度。
同时，合理安排培训时间和地点，确保参与者能够全身心地投入培训。
第三，激发学员的学习动力。
销售培训需要学员的积极参与和主动学习。
为此，可以设置奖励机制，鼓励学员在培训中表现突出，并且提供一定的学习资源和支持，如培训材料、学习平台等。
此外，定期与学员进行沟通和反馈，及时解答他们的问题，促进学习的质量和效果。
第四，注重实践操作。
销售业绩的提升需要学员将所学知识与实际工作相结合。
在培训中增加实践环节，例如模拟销售场景、实地考察等，让学员能够运用所学知识解决实际问题，提高销售能力。
最后，培训后的跟进和评估是提升销售业绩的重要环节。
及时跟踪学员的学习情况和实际销售表现，并进行评估和总结。
根据评估结果调整培训内容和方式，以持续提升销售业绩。
此外，可以组织销售人员间的交流和合作，分享成功经验和销售技巧，促进彼此的学习与成长。
总而言之，提升销售业绩的培训需要明确目标、制定计划、激发学员动力、注重实践操作和跟进评估。
只有通过有效的培训，销售人员才能够提高销售技能和专业素养，达到销售业绩的突破和提升。
提升销售业绩的培训是一个综合性的过程，需要从多个方面进行考虑和实施。
下面将深入探讨其中的几个关键点。
首先，明确培训目标和内容。
培训目标应该是明确、可衡量和具体的，例如增加销售额的百分比，提高客户满意度等。
根据目标制定培训内容，包括产品知识、销售技巧、人际沟通能力、市场分析等方面的内容。
快速提升销量的10项训练
7、曲径通幽-
---多准备几个该公司的电话
用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这 样成功的几率也比较大。
8、随便转一个分机再问
不按0转人工 可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，
然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到 老总那里
9、急事找我
刘总可能有急事找我，他打了我的手机， 现在还在公司吗？我回电！谢谢！
所以多数会花钱免灾。 这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什
么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在 老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要 钱。”
举个例子 女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你
选哪一个乞讨？”
“你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。 但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。”
对于销售主管来说，不给团队专业的销售技能培训， 团队成员不但没有良好的绩效，并且会很快流失。
对于企业而言，最大的成本不是厂房设备、广告推广， 而是所有没有通过专业培训的员工，因为他们每天都在 得罪企业的客户，损害企业利益，影响企业品牌。
快速提升销售绩效的10项训练
本训练课程正是以提高营销人员实战技能为目 的,通过理论和训练,详细传授快速提升销售绩效 的10项技能。
的手在冒汗，心在颤抖，更重要的是，接下来你不知道 说什么
因此，我说 ，销售
1要胆量- 2要技巧—锻炼、学习、培训来掌握和提升
先问一个问题：
成功有方法吗？ 销售有方法吗？
快速提升销售绩效的10项训练
对于销售人员来说，一个不专业的销售行为，如：一 个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面 谈．．．．都会让你失去客户。
你不仅仅会从这些来源得到潜在客户，而且还有可能找到极好的主 意，发现新的趋向，你可借用这些点子帮助你的一些客户提高他们 的利润和生产效率（超值服务）。
如何通过产品销售培训提升团队业绩
如何通过产品销售培训提升团队业绩在当今竞争激烈的市场环境中，提升团队的销售业绩对于企业的生存和发展至关重要。
而产品销售培训作为一种有效的手段，可以帮助销售人员更好地理解产品、掌握销售技巧，从而提高销售效率和业绩。
那么，如何通过产品销售培训来实现这一目标呢？一、明确培训目标首先，要明确产品销售培训的目标。
这不仅包括提高销售人员对产品的了解程度，还包括提升他们的销售技巧、沟通能力、客户服务意识等。
例如，让销售人员能够清晰地阐述产品的特点和优势，准确把握客户的需求，有效地处理客户的异议，以及熟练运用各种销售策略和工具。
目标的设定应该具体、可衡量、可实现、相关且有时限。
例如，“在培训结束后的一个月内，销售人员的平均销售额提高20%”，或者“销售人员能够在与客户的首次沟通中，准确识别客户的关键需求的准确率达到 80%以上”。
二、深入了解产品销售人员对产品的深入了解是成功销售的基础。
在培训中，要详细介绍产品的特点、功能、优势、适用场景等方面的信息。
不仅要让销售人员知道产品“是什么”，更要让他们明白产品“为什么好”以及“好在哪里”。
比如，如果是一款科技产品，要解释其背后的技术原理和创新之处；如果是一款消费品，要强调其与竞争对手的差异化特点以及能够给消费者带来的实际价值。
同时，可以通过实际操作、案例分析、现场演示等方式，让销售人员亲身体验产品，从而加深对产品的印象和理解。
三、传授销售技巧销售技巧是提升销售业绩的关键。
培训中应涵盖客户沟通技巧、需求挖掘技巧、产品推荐技巧、谈判技巧、促成交易技巧等方面的内容。
在客户沟通方面，教导销售人员如何倾听客户的需求，如何用简洁明了的语言表达自己的观点，如何建立良好的客户关系。
需求挖掘技巧的培训则帮助销售人员通过提问、观察等方式，准确把握客户的潜在需求和痛点，从而能够有针对性地推荐产品。
产品推荐技巧包括如何突出产品的优势和价值，如何根据客户的需求进行个性化推荐。
谈判技巧的培训让销售人员学会在价格、条款等方面与客户进行有效的协商，以达成双方都满意的结果。
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销量倍增从培训开始
角色演练法的操作注意点
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团体讨论法
销量倍增从培训开始
研讨约定
一发言：每人都要发言，但每次只能一人发言 两追求：追求数量、追求创意 三不许：不质疑、不批评、不打断 四学习：视不同意见为学习的机会
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3.现场应变
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销量倍增从培训开始
意外来自五个方面
自身困难 难对付的学员 时间失控 场面失控 环境设备
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销量倍增从培训开始
自身的困难 • 出错：保持镇静、主动承认、幽默化解 • 忘词：过渡语言、直接忽略、复述一次 • 回答不出：确认、另行讨论、鼓励大家回应、提问者回
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4.关情的语言
•在听完陈铭的主题演讲后，你觉得 •“语言魅力”可以用其它的哪些词语来形容？
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关情的语言
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• 减速、停顿、重音、情绪
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销量倍增从培训开始
课堂练习
• 尊敬的各位嘉宾，亲爱的女士、先生们： • 大家晚上好！
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C思考者
组织、细节、事实、精准与准确
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销量倍增从培训开始
2.培训形式
每种课程内容都有其 最佳的表现形式
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学习效果金字塔
讲座 阅读 视听、示范
讨论、动手练 教他人、立即用
5%
10% 20%-30% 50%-75%
80%
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做PPT课件前考虑
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3.思维导图
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手绘:思维导图
优化自己的某一门课程导图
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4.三层八面课程开发图
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销量倍增从培训开始
目录
一
认请角色 快速晋级
二
台风技能 效果倍增
三
真正高手 课程设计
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•B 课件制作 产品知识、销售技巧、心态调整 (知识、技能、心态）
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• C 统筹会议
A. 系统策划、时间运筹 B. 应变、表达、交际
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• D 教练 教练衍生于体育界，是将体育教练的理念、方
法、技术应用到企业管理实践而产生。销售教练能帮助 员工或门店发现潜能、确保发挥优势、保障执行并达成 绩效。
销量倍增从培训开始
目录
一
认请角色 快速晋级
二
台风技能 效果倍增
三
真正高手 课程设计
四
掌控现场 自助天助
五
善用教具 学习轻松
六
相互交流 快乐成长
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•每天有超过3000场
的演讲或展示使用了PPT •每天有超过
30000000个的
PPT被创作出来
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• E 培训项目
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目录
一
认请角色 快速晋级
二
台风技能 效果倍增
三
真正高手 课程设计
四
掌控现场 自助天助
五
善用教具 学习轻松
六
相互交流 快乐成长
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心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
1.怯场
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2020/12/11
销量倍增从培训开始
目录
一
认请角色 快速晋级
二
台风技能 效果倍增
三
真正高手 课程设计
四
掌控现场 自助天助
五
善用教具 学习轻松
六
相互交流 快乐成长
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销量倍增从培训开始
1.培训师的重要职责
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2.培训师的作用与挑战
心神不定 不敢正视 词不达意 期望结束 大脑空白
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解决怯场的5种办法
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• Keep it simple、slow and stupid.
•3S原则
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2.开场+导入 练习：平时的培训开场白与课程导入
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场面失控 • （尤其常见在游戏、案例分享、角色扮演等情形
时）
• 提醒学员跑题了 • 坚决打断 • 游戏中失控让大家回到游戏目的与原则
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环境设备
• 请工作人员帮忙，不必干等 • 收回学员们的注意力 • 直接面对，调整授课形式
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EAT模型
Experience
Theory
Awareness
体验理论告诉我们，人类通过眼睛、耳朵、手等方式，获得了各种不同的
体验，这些经验经过反思与沉淀后，会变成对事物的认识和各种知识，即
认知。认知经过累积和提炼，形成了各种理论。
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销量倍增从培训开始
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2.挂图白板
准备板擦+白板笔 字够大、端正 板书时面对学员讲话
活动白纸板
写字白板
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3.桌椅布置
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目录
一
认请角色 快速晋级
二
台风技能 效果倍增
三
真正高手 课程设计
四
掌控现场 自助天助
五
善用教具 学习轻松
六
相互交流 快乐成长
销量倍增从培训开始
开场流程
对你好
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开场禁忌
自夸式
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如何让学员重视培训?
--导入
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• 为自己的课程升级培训导入
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3. 六种结尾
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结尾禁忌
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B.得体的表情
• 好面容不如好表情！ • 微笑、轻松愉悦的表
情拉近与学员的距离！ • 眼神是表情中的重点。
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3.优雅的姿态
• 站：双脚平放，重心均衡。女性丁字步。 • 坐：双脚平放，手摆桌面。不抖不晃，身正目端。 • 行：到学员中，平等亲和。 • 自由讨论，坐下观摩。 • 慢慢踱步，路线 T形。
培训目的、培训目标、培训主要内容 （内容的重要性和难易程度）、培训方 法和案例要求、考核方式
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注意力 时间短
目的性强
1.成人学习的特点
遗忘 速度快
自我 意识强
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学习效果金字塔
讲座 阅读 视听、示范
讨论、动手练 教他人、立即用
5%
10% 20%-30% 50%-75%
今天我们欢聚在一起踏着新年宁静的钟声共同迎来了一个平安激情 的夜晚首先我代表公司及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷 心的感谢感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度一起狂欢 今晚我们一起狂欢一起庆祝元旦这个美好的节日。 • ……
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情绪
厌恶：呸，你这个混蛋！ 喜欢：你很不错！ 愤怒：我恨你！ 冷漠：你还来干什么？ 欣喜：真是太好啦！ 不舍：我舍不得你走。 思念：要是他还在就好了！ 惊讶：你晋升了？ 悲伤：你快回来吧。
upporter 支持型
思考者 ompliance 谨慎型
orrector 修正型
销量倍增从培训开始
D指挥者
直接、控制与独断的激烈特质
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I 影响者
爽朗、友善、外向、温柔与热情
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S支持者
谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心
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80%
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2.记忆方法
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艾宾浩斯：遗忘曲线
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记忆的7个策略（测试）
A
Z 66 66 66 66 66 66
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课件开发流程
培训项目流程
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答
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难对付的学员 • 过于安静者：简单提问、开放回答、有趣互动 • 打瞌睡学员：直呼其名、简单提问、敲山震虎、互动
下课
• 开小会学员：沉默注视、直呼其名、请其复述
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时间失控 • 过于充裕：详细总结、计划分享 • 时间不够：挑出重点、与学员确认懂的就简略讲解。
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