第二章第一节管理心理学的研究方法
2管理心理学研究方法

政界、科学界和各种团体因此对他进行了猛烈抨击。 英国科学博物馆取消了沃森原定的10月19日在该馆的 活动,其他一些组织机构也纷纷效仿。紧接着沃森担 职主任的美国纽约长岛冷泉港实验室将他暂时停职, 迫于社会压力,10月25日,沃森宣布辞去冷泉港实验 室主任的消息,这是他工作了将近40年的位置。
第二讲管理心理学研究方法
引言
研究:寻找问题答案的过程和方法。 研究的基本功能:描述、解释、预测、
控制 (是什么?为什么?怎么办?) 非科学方法和科学方法
第一节 非科学方法
1、定义:主要依靠常识、传统和权威获取知 识 2、直接从常识、传统和权威那里获取知识或 答案,有助于我们快速地认识世界、解决疑 难 3、非科学方法的局限
简洁性,如果都能够清楚的解释同样的 问题,字数更少的那个理论是更好的理 论
什么是好的证据
提出观点一定要有证据。 什么是好的证据?可以验证,可以重复 科学研究的可重复性,要求研究必须具有可操
作性,即要有测量或操纵研究对象的客观方法。 科研论文都要求对研究方法和过程有详细的交
待,以便其他研究者可以重复验证。
三、科学方法的局限
科学方法仅仅是获取知识的途径之一, 从科学以外的其他途径和方法所获得知识并 非就必然是不正确的,科学方法也有很多解 决不了的问题。
因此不能迷信科学,而是应该通过多种 渠道和途径去获得对我们所处的这个世界的 认识。
四、警惕伪科学
我们要警惕那些以真正的科学面目出现的伪 科学。一些强烈的抱有某种信念的人,经常在 社会科学的伪装下宣扬某种特殊的社会和政治 价值,这些貌似合法的科学,实际上是对科学 的扭曲和滥用(劳伦斯.纽曼) 。
管理心理学的具体研究方法

管理心理学的具体研究方法管理心理学的研究方法是多种多样。
目前,主要采用的方法有下述几种:一、观察法在日常生活条件下,观察者以感官为工具(如:眼、耳等)直接观察他人的行为,并把结果按时间次序作系统记录的研究方法,称为观察法。
在现代研究中,必要时也采用视听器材。
例如:录相机、录音机等工具,协助观察。
(一)种类在实际情境中进行观察时,可按被观察者所处的情境特点分为自然观察与控制观察两种。
(1)自然观察:是指完全在自然的条件下所进行的观察,被观察者一般并不知道自己正处于被观察之中。
一般并不知道自己正处于被观察之中。
[例如]要了解某工人成就动机的水平,可以观察他在上班、打球、文化考试等各种不同场合的行为。
(2)控制观察:是在限定条件下所进行的观察,被观察者可能不了解,也可能了解自己正处于被观察的地位。
[例如]为了进行时间——动作分析,观察者需要系统地观察工人的操作方式。
用摄像机摄下每一个工序要多少时间,多少动作,总共要多少时间等。
“泰罗制”一方面管理之前,他也是搞动作与时间的分离。
(二)参与观察与非参与观察按照观察者与被观察者之间的关系,还可以把观察分为参与观察与非参与观察。
(1)参与观察:指观察者直接参与被观察者的活动,并在共同的活动中进行观察的方法称之为参与观察。
(2)非参与观察:观察者不参与被观察者的活动,以旁观者身份进行观察的方法则称之为非参与观察。
(三)特点与局限观察法、目的明确,使用方便,所得材料比较系统、真实、自然,方法简单、易行,已在管理心理学的研究中广泛使用。
但使用此方法只能了解大量的一般现象和表面现象,很难进一步了解复杂现象的本质特征,作出“为什么”的回答。
此外,此方法有时会带有主观性。
因此,最好能与其他方法合并使用,才能具有更大的效益。
二、实验法是指研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被试产生某种心理现象,从而进行研究的方法称之为实验法。
实验法依试验场地的性质差异,可以分为实验室实验和现场实验两种。
《管理心理学》教学教案

教学参考《管理心理学》课程说明课程代码:适用专业:管理类学时:48学分:3开课学期:第二、三学期大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律,用科学和方法改进管理工作,充分调动人的积极性的一门学科,是管理类专业的基础课。
管理学心理学的研究对象是一定组织中人的心理活动规律。
随着社会的发展和改革的深化,科学管理的要求越累越高。
学习管理心理学,有助于提高现代化管理水平,有助于提高劳动生产率或者工作效率,有助于加强思想政治工作,促进社会主义精神文明的建设。
通过本课程的学习,使学生系统的掌握管理心理学的基本概念、基础知识和理论;能够理解管理过程中个人和群体的心理规律;学会运用管理心理学的基本研究方法;培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力。
2.本课程的基本内容该课程介绍了管理心理学的发展历程,特点,研究对象,研究方法以及理论基础,还有具体的案例分析。
管理心理学大致经历了古典管理理论阶段,行为科学管理理论阶段,现代管理理论阶段这三个阶段。
其理论基础主要有劳动心理学与工程心理学、社会心理学、教育心理学、心理技术学、社会测量论等。
其研究的基本内容有个性与管理、知觉差异与管理、激励与管理、需要、动机与管理、群体心理与管理、组织心理与管理与领导心理与管理,还加了一个现代人特别需要的内容,就是员工心理健康与管理。
3.教学目的和要求《管理心理学》课程通过介绍能够管理心理学的研究方法及基本理论,阐述管理心理学的规律,揭示管理心理学的特点,使学生认识管理心理学的客观规律,同时让学生掌握本学科的专业知识,增强分析问题和解决问题的能力。
该课程难度适中,重点是掌握心理学的现象及其规律,通过案例的渗入,要求学生在了解管理心理学基础知识的基础上,掌握管理心理学的一般规律,并且能够在实践中运用管理心理学的原理。
由于本课程理论性较强,授课老师在上课时需注意结合案例,并运用多媒体,引导学生用管理心理学知识去思考生活中的实际问题,讨论生活中的人际关系,以调动学习的积极性。
《管理心理学》电子教案(福建师范大学)

福建师范大学教育科学与技术学院心理学系《管理心理学》(电子教案)主讲:第一部分《管理心理学》课程教学大纲(适用于心理学、教育学专业)一、课程目标课程性质《管理心理学》课程,是心理学专业学生必修的专业基础课、教育学专业学生指定选修的一门专业方向课,是普通心理学等心理学基本原理在管理领域的具体应用,是心理学的分支学科,是一门理论性、边缘性、实践性、综合性的学科。
本课程既有系统理论性,又具有很强的实践性,要求学生通过课程学习,能运用管理心理学理论,分析管理实践中的各种具体问题。
由于管理心理学理论在管理实践中具有强烈的理论指导作用和实际应用价值,因此,《管理心理学》课程成为教育改革的突破口,也是成为心理学专业、教育学专业课程改革的支撑点之一。
《管理心理学》课程是一门应用心理学学科,在内容上与管理学、管理学原理、学校管理学、心理学、人力资源管理等学科有关联,与当前组织管理实践、及学校教育管理改革实践紧密联系。
所以,学习本课程,必须要先学习《管理学原理》、《人力资源管理》、《普通心理学》、《社会心理学》等一些基础知识,同时,学习者要关注组织管理教育改革尤其是学校组织改革的发展新动态,才能更好地理解和掌握本课程内容,完成教学目标。
教学方法:以“课堂系统讲授”为主、辅之于“案例分析”讨论和“理论问题讨论”。
课程学习目标和基本要求(1) 通过本课程的学习,学生能正确识记和了解管理心理学的研究对象、任务与方法,理解和掌握管理心理学思想发展简史,掌握和应用管理心理学的人性基础理论;识记和了解个体感知的差异、个体心理的差异,理解和掌握个体价值观、个体态度等个体心理行为与管理的关系;正确识记激励的涵义,了解并掌握西方主要的激励理论以及我国关于激励问题的主要理论和实践;识记团体的概念,理解并掌握团体动力学的基本原理,掌握团体人际沟通、人际冲突、交往与管理间的关系;识记领导和领导者、管理和管理者的概念,理解并掌握领导心理行为与管理效能之间的关系,理解并掌握西方有关领导有效性理论的不同观点;识记组织的概念,理解并掌握组织的主要模型、组织变革与发展的主要观点。
管理心理学的研究原则与方法

一、管理心理学的研究原则1、客观性原则客观性原则,即实事求是的原则。
在管理心理学研究中,研究者不能用主观的意愿或猜测来分析人的心理活动,而应尊重事实,尽可能避免受自己个性、主观体验和偏见的影响,客观地分析真实的数据和资料,以便得出正确的结论。
2、发展性原则一个人的生理、心理活动是不断变化、发展的。
研究者要用变化、发展的眼光去分析研究组织中个体、群体、组织心理和行为特征,并根据客观条件的变化,找出其发展规律,以便把握时机、创造条件,将组织中个体、群体的行为引导到有利于实现组织管理的整体目标的方向上。
3、联系性原则人的心理和行为是复杂的,受多方面因素的影响和制约,如自然环境因素和社会环境因素等。
因此,研究者在分析研究过程中,应将各种因素密切联系起来,才能得出全面且正确的结论。
二、管理心理学的研究方法1、观察法也叫自然观察法,是在未受控制的日常生活中,了解和分析人的言行、表情等,借此来判断被观察者心理活动的一种研究方法。
观察法就是有目的、有计划地观察被观察者在一定条件下的言语、行为、表情等反应,并详尽记录、认真分析的一种方法。
观察可以以感官为工具,也可以利用录音、录像、照相等现代技术设备辅助。
优缺点:(1)优点观察法是收集资料的初步方法,它的优点在于使用方便。
观察者看到的情境是当时的实际情况,真实、可靠。
因为此时被观察者并没有意识到别人在观察,不会伪装,观察到的行为可以真实地反映出相应的心理状态。
(2)缺点观察法也有其不足:观察者只能处于被动的地位,消极地等待有关现象的出现,时机难以把握,观察所得到的资料难以定量分析,因而不能精确了解被观察者心理现象发生的原因。
此外,在很大程度上,观察取决于观察者自身的水平和理解,主观因素难以控制。
因此,观察法最好与其他方法一起使用,才会取得更好的效果。
2、实验法实验法是研究者有目的地严格控制或创设的条件,通过有效因素的变化来分析发现被试者的行为变化,从而进行研究的方法。
管理心理学

《管理心理学》(总11页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《管理心理学》考试大纲第一部分管理心理学导论考核知识点第一章管理心理学导论一、管理心理学的基本概念(一)管理心理学的定义(二)管理心理学的学科性质和特点二、管理心理学的理论体系、对象与任务(一)管理心理学的理论体系(二)管理心理学研究的对象(三)管理心理学研究的任务三、国外管理心理学发展的历史回顾(一)科学管理运动(二)工业心理学的诞生(三)人际关系理论——行为科学理论产生(四)群体动力理论四、我国管理心理学的发展(一)以人为本(二)以德为本(三)中庸之道(四)无为而治五、管理心理学研究(一)管理心理学的研究程序(二)管理心理学的研究方法六、当代管理心理学面临的机遇和挑战(一)当代管理心理学进展的特点(二)研究的热点问题(三)管理心理学面临的机遇与挑战第二章人性与管理一、中国古代人性假设与管理(一)人性无善恶假设(二)人性善假设(三)人性恶假设(四)人性善恶混合假设(五)人性自然假设(六)性三品假设二、西方人性假设与管理(一)经济人假设(X理论)(二)自我实现人假设(Y理论)(三)社会人假设(四)复杂人假设(超Y理论)三、人性假设理论的新观点(一)文化人假设(Z理论)(二)决策人假设(三)学习人假设考核要求(一)识记:1、管理心理学的概念2、管理心理学的组成部分3、霍桑实验4、X理论5、Y理论6、权变理论7、开放式组织理论8、战略管理理论9、个案研究10、问卷研究11、相关研究12、实验研究13、发展研究14、测量信度15、测量效度(二)领会:1、管理心理学的研究对象2、人群管理理论3、管理心理学的历史演变4、我国管理思想与管理心理学的发展(三)应用1、霍桑实验的实践意义4、X理论的人性假设5、Y理论的人性假设6、权变理论的人性假设7、开放式组织理论的应用8、战略管理理论的应用第二部分个体心理与管理考核知识点第三章社会知觉与管理一、社会知觉的概念二、工作中的社会知觉(一)管理者对员工的知觉(二)员工对管理者的知觉(三)员工对员工的知觉(四)工作者对组织的知觉(五)工作者的自我知觉三、管理情景中的社会知觉偏差(一)第一印象(二)晕轮效应(三)刻板印象(四)定势效应四、归因(一)归因的概念(二)工作情景中常见的归因偏差五、工作中的印象管理(一)印象管理的概念(二)印象管理的过程(三)印象管理的策略第四章动机、激励与管理一、动机(一)动机的概念(二)与管理相关的动机二、激励(一)激励的概念(二)激励的机制三、动机激励的内容理论及其应用(一)赫茨伯格的双因素理论(二)尔德弗的ERG理论四、动机激励的过程理论及应用(一)弗洛姆的动机期望理论(二)波特—劳勒动机模型五、当代动机激励理论及其应用(一)亚当斯的公平理论(二)目标设置理论六、动机激励理论的发展第五章人格、态度与管理一、人格(一)人格和职业人格的概念(二)人格与组织管理的关系(三)人格与个人职业管理的关系(四)人格特质对组织行为的影响二、人格测量在管理中的应用(一)职业人格测量发展简述(二)大五人格特质(三)MBTI职业倾向测试(四)霍兰德职业偏好量表(五)俄耳甫斯职业人格量表(六)人格测试结果在管理中的应用价值三、态度(一)态度的概念(二)态度的成分(三)工作态度的类型(四)态度的测量四、态度在管理中的功能(一)调整功能(二)自我保护功能(三)表现价值功能(四)增进工作知识功能五、如何改变态度(一)态度转变的难易程度(二)在积极参与活动中转变态度(三)群体规范与态度的改变(四)宣传与态度改变六、提高工作满意度的方法(一)采用人职匹配的方法招聘员工(二)让工作更为柔性化(三)增加沟通的机会(四)重视培训和选拔第六章积极心理学与管理一、什么是积极心理学(一)提出积极心理学的学术背景(二)积极心理学的概念二、快乐和主观幸福感(一)快乐和主观幸福感的研究背景(二)快乐和主观幸福感的概念(三)快乐和主观幸福感与工作变量的关系三、乐观主义(一)乐观主义的研究背景(二)乐观主义的定义(三)乐观主义的测量(四)工作中的乐观主义四、希望(一)希望的定义(二)希望对应对挫折的作用(三)希望的测量与研究(四)希望在管理中的应用五、自尊(一)自尊的定义与特点(二)自尊的提高及在管理中的运用六、自我效能(一)自我效能的哈依(二)特质性自我效能与一般性自我效能(三)自我效能的影响(四)自我效能的来源(五)自我效能在管理中的应用考核要求(一)识记:1、社会知觉2、首因效应3、近因效应4、晕轮效应5、刻板印象6、定性效应7、归因概念8、能力概念9、职业人格概念10、工作价值概念11、态度概念12、组织承诺13、工作满意感14、组织承诺15、工作激励的含义16、决策及其过程(二)领会1、自我知觉2、社会知觉的范围3、印象形成的效应4、印象形成中的信息整合模式:5、印象整饰的概念、作用和策略。
管理心理学的研究方法完整版

管理心理学的研究方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】第二章管理心理学的研究方法第一节研究的构思与设计一、管理心理学研究的思路对于管理心理过程及组织管理规律的理解,既需要有创造性的理论思维,又取决于可靠有效的实际数据。
理论和数据是管理心理学研究的两个必要元素。
其中,准确的思路是管理心理学研究的一个先决条件。
管理心理学研究有三种理论思路:微观、中观和宏观的思路。
在管理心理学研究中,需要根据研究的不同目的,选择相应的理论思路。
1.微观的研究思路管理心理学的微观思路注重于研究个体特征或小团体中的个体行为。
管理心理学微观思路与心理学的许多分支密切相关。
实验心理学为学习、动机、知觉和压力等专题提供了一定的理论依据;在个性与咨询等领域运用了许多临床心理学方法;社会心理学则提供了有关态度、群体和社会化方面的理论;而人事心理学有关人员测量、选拔、培训、奖励、绩效等的研究与应用,与管理心理学有着尤其密切的关系。
微观的研究思路在研究设计、测量和分析等方面都从心理变量出发,考察各类心理因素之间的关系及变化规律。
2.中观的研究思路管理心理学的中观思路以个体心理为基础,把注意力放在群体行为和管理过程方面,并特别侧重于研究群体动力机制、领导行为和管理决策模式等。
同时,在研究中注重群体变量和有效管理行为的具体情景条件。
3.宏观的研究思路管理心理学的宏观思路重视组织层面的分析和研究,特别是对组织环境、组织体制、组织文化和组织战略等宏观因素及其效应的考察。
同时,宏观的研究思路倾向于采用整体设计,注重多重组织因素作用下人员特征、组织结构和管理程序之间的交互影响。
管理心理学研究特别重视通过实证分析对理论假设作出多重检验。
图2-1为理论检验过程的各个环节。
二、研究的计划与设计为了开展有效的管理心理学研究,首先,应该对有关的研究与应用文献有足够的考察和了解,尤其需要注意那些把研究结果转换成实际应用的杂志。
14《管理心理学》课程教学大纲

《管理心理学》课程教学大纲课程编号:1061814 适用专业:心理学学时数:54学时学分数:3执笔者:编写日期:2004年8月一、课程性质与目的管理心理学是应用心理学专业课程中的一门主干课程。
管理心理学,是兼具理论与应用的心理学课程,也是拓展心理学专业学生心理学应用技能的专门课程。
管理心理学课程的目的,分成以下几个部分:1、使学生掌握管理心理学的理论体系。
2、使学生形成一定的心理学技能,特别是提高应用心理学知识解决组织管理问题的能力水平。
3、使学生的心理学素养得到培养与提高。
二、课程教学内容及要求第一章管理心理学的发展及其在心理科学中的地位(3学时)(一)教学目的、要求:理解管理科学与管理心理学的发展关系,了解管理心理学的发展概况基其在心理科学中的地位,了解管理心理学与行为科学的关系。
(二)教学内容:教学的重点、难点:管理科学的发展,组织管理心理学的发展概况。
第一节管理科学的发展一、早期管理二、科学管理三、现代管理四、最新管理第二节组织管理心理学的发展概况一、组织管理心理学形成的理论准备二、美国管理心理学发展概况三、我国管理心理学研究概况第三节组织管理心理学在心理科学中的地位一、普通心理学二、劳动心理学与工程心理学三、社会心理学四、教育心理学第四节行为科学与心理学第二章管理心理学研究方法(4学时)(一)教学目的、要求:理解研究模型的涵义,理解行为变量的测量,了解研究的具体方法。
(二)教学内容:教学的重点、难点:模型,行为变量的测量。
第一节模型一、模型的概念二、模型的分类三、模型的结构第二节行为变量的测量一、量表二、变量的处理方式三、测量的信度与效度四、行为测量的标准第三节研究的具体方法一、观察法二、谈话法三、实验法四、问卷法五、测验法六、个案法第四节研究结果数据处理的方法一、集中趋势分析二、离中趋势分析三、抉择分析四、相关分析五、因素分析第三章人性的假设与管理(3学时)(一)教学的目的、要求:理解人性假设理论及其应用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第二章第一节管理心理学的研究方法Revised as of 23 November 2020第二章管理心理学的研究方法第一节研究的构思与设计一、管理心理学研究的思路对于管理心理过程及组织管理规律的理解,既需要有创造性的理论思维,又取决于可靠有效的实际数据。
理论和数据是管理心理学研究的两个必要元素。
其中,准确的思路是管理心理学研究的一个先决条件。
管理心理学研究有三种理论思路:微观、中观和宏观的思路。
在管理心理学研究中,需要根据研究的不同目的,选择相应的理论思路。
1.微观的研究思路管理心理学的微观思路注重于研究个体特征或小团体中的个体行为。
管理心理学微观思路与心理学的许多分支密切相关。
实验心理学为学习、动机、知觉和压力等专题提供了一定的理论依据;在个性与咨询等领域运用了许多临床心理学方法;社会心理学则提供了有关态度、群体和社会化方面的理论;而人事心理学有关人员测量、选拔、培训、奖励、绩效等的研究与应用,与管理心理学有着尤其密切的关系。
微观的研究思路在研究设计、测量和分析等方面都从心理变量出发,考察各类心理因素之间的关系及变化规律。
2.中观的研究思路管理心理学的中观思路以个体心理为基础,把注意力放在群体行为和管理过程方面,并特别侧重于研究群体动力机制、领导行为和管理决策模式等。
同时,在研究中注重群体变量和有效管理行为的具体情景条件。
3.宏观的研究思路管理心理学的宏观思路重视组织层面的分析和研究,特别是对组织环境、组织体制、组织文化和组织战略等宏观因素及其效应的考察。
同时,宏观的研究思路倾向于采用整体设计,注重多重组织因素作用下人员特征、组织结构和管理程序之间的交互影响。
管理心理学研究特别重视通过实证分析对理论假设作出多重检验。
图2-1为理论检验过程的各个环节。
二、研究的计划与设计为了开展有效的管理心理学研究,首先,应该对有关的研究与应用文献有足够的考察和了解,尤其需要注意那些把研究结果转换成实际应用的杂志。
熟悉以往研究,是计划和设计的基础;其次,应该对简单化的结论持怀疑的态度并进行透彻的分析;第三,应该确保研究所运用的概念具有科学的理论依据,并努力尝试新的思想,使自己的组织成为不断更新发展的“学习组织”。
制定好研究的计划是成功研究的必要条件和重要一环。
在制定研究计划时,不仅需要认真考虑研究的理论基础、具体课题和研究方法,而且应该充分预计可能遇到的问题或困难。
在研究计划的制定过程中,还应广泛听取同行的意见与建议,完善整个研究计划。
一项研究计划应该包括以下几个部分。
1.研究的目的和以往研究的考察研究计划需要说明研究的具体目的和问题,考察和综合与该课题有关的知识与经验,总结以往研究状况和尚待解决的问题,使本研究建立在以往研究的基础上。
2.研究的理论框架和构思在研究计划中,提出研究的理论框架和假设国内外的理论,指出有关理论对于本研究的意义,并作出研究中关键因素之间的关系构思图。
3.研究的程序与测量分析思路在研究计划中还要指出研究的总体设计,确定取样方法,说明主要测量指标,收集数据的方法和统计分析方法。
三、研究的类型管理心理学研究中最常见的研究类型是个案研究、问卷调查、相关研究、实验和发展研究。
1.个案研究个案研究通过对自然发生的管理活动与行为进行系统观察或调查,分析和研究有关的管理心理特征、过程以及主要影响因素。
个案研究有两个显着的特点:一是研究对象是在自然发生与发展中,并非人为创设的情景;二是对研究对象不施加任何干预或操纵某些因素。
一般来说,个案研究是对于单一案例或有限数目的事例所进行的全面、深入和详尽的考察和研究。
个案研究比较重视研究结果对于样本所属总体的普遍意义。
个案研究的主要方法是运用参与观察法和关键事件法。
参与观察法由研究者直接参与所观察和研究的管理活动或事件,从中观察和记录有关的行为、态度和管理事件发生的过程以及影响因素。
参与观察法采集的资料具体真实,效度较高。
关键事件法则抓住影响管理行为与过程发生的重要事例,着重于行为过程的分析。
关键事件法选取对管理绩效有密切影响的管理工作任务,往往是“两难”事例,分析管理者或员工解决问题和处理“两难”任务的方式。
个案研究特别适用于研究的早期阶段,从而为进一步比较严密的研究提供依据。
个案研究的主要弱点是,这些研究一般是描述性的,不容易在较短时间内作出有关因果关系的推论;个案研究还难以重复,容易受研究者现有的理论假设和其他主观因素的影响,从而出现偏差;此外,个案研究一般取样比较小,限制了研究结果的可应用性和普遍意义。
实践表明,进行个案研究,要求研究者具有较高的综合分析能力,善于充分利用所获得的数据与资料,使个案研究成为更有价值的研究手段。
2.问卷调查在管理心理学研究中,常常需要对某一地区人员的较大随机样本进行问卷调查,以便获得更多的信息。
问卷调查也许是管理心理学研究中运用最为广泛的类型之一。
问卷调查是通过书面形式,以严格设计的心理测量项目或题目,向研究对象收集研究资料和数据的一种方法。
主要采用量表方式,进行定量化的测定;也可以运用提问方式,让研究对象自由地作出书面回答。
问卷调查需要有明确的研究目的,必须根据研究的理论框架和心理量表及问卷设计的原则进行严格的设计和编制。
问卷调查适用的研究问题很广泛,可以系统地了解员工的满意感、基本需要、学习和工作动机、工作紧张、工作负荷、工作疲劳、群体气氛、领导作风、工作价值观和态度等。
3.相关研究相关研究是根据与研究对象有关的各种因素之间的相互关系就对象特征和行为作出解释和预测的研究。
最常用的研究指标是皮尔逊积矩相关系数。
此外,等级相关系数、偏相关与复相关系数,也在相关研究中普遍使用。
在选用研究指标时,应根据研究的目的,认真考虑研究中变量的性质、数据的特征、各变量之间关系等方面的条件。
应特别注意研究中的原始数据是否满足相关分析的基本统计假设。
相关研究的适用范围比较广。
在管理心理学研究中,可以运用相关研究,考察企业中职工的工作技能与生产效率之间的关系,等等。
相关系数本身并不能说明因果关系,这是在进行相关研究时应特别注意的。
例如,许多管理心理学研究证明,工作满意感和工作成绩之间存在较高的正相关,可是究竟是工作满意感引起好的成绩,还是由于高成效产生了满意感和积极的情感呢?这就不能光靠相关研究来解决,需要进行实验研究。
进行相关研究时,还应注意其他变量的影响和作用,避免被表面的高相关所迷惑。
例如,有一项研究,在一家较大的企业中收集了有关某种奖励措施与工作绩效的数据,样本中包括操作工人、班组长、车间管理人员等不同职务水平的人员。
研究结果的相关分析证明,奖励措施和工作绩效之间有显着负相关。
因而,研究者认为奖励措施导致了低工作绩效,建议取消这种奖励措施。
可是,进一步的研究和分析却发现,最初的相关分析没有考虑第三个变量──职务水平。
研究表明,随着职务水平的提高,该奖励措施和工作绩效之间是:职务水平—激励效果—工作绩效。
这一研究说明了相关研究的局限性,克服这一弱点的办法,是进行实验性研究和多变量分析。
4.实验和准实验实验和准实验是管理心理学研究的重要类型。
实验是对环境进行系统的操纵,从而观察这种操纵对于行为效应的研究形式。
实验中运用自变量和因变量来说明所操纵的环境变量和所观察的行为,而使不感兴趣的环境变量保持恒定。
实验的另一个特点是实验者必须进行两种水平的变量操纵,有时甚至是以操纵与不操纵作为两种水平。
实验的主要优点是能够对研究变量进行严格的控制,从而决定自变量的变化是否引起了因变量的差异,作出有关管理心理现象的因果关系解释。
为了加强研究的效度和提高研究结果的普遍意义,管理心理学家越来越重视现场研究,日益增多地采用了“准实验”这一研究类型。
准实验是在现场条件下经常运用的研究设计,没有运用随机化程序进行被试选择和实验处理,不必拆散原有的工作小组,而是直接以原小组作为研究中的实验组或对照组。
最常用的准实验设计有“不等同对照组设计”和“间歇时间序列设计”等。
5.发展研究发展研究是从管理心理活动或事件的过程研究它们的发展变化、影响事件发展的各种因素及其相互关系。
当我们需要考察某种管理措施的效果时,就可以运用发展研究。
例如,在企业中考察现有管理制度对于职工心理特征和积极性的影响,分析职工思想状况的变化,从而作出有意义的解释,提出相应的改进措施,等等。
发展研究主要有两种类型:纵向研究和横切面研究。
(1)纵向研究。
纵向研究是从时间纵深的发展过程来考察研究对象。
例如,为了考察青工劳动技能的变化情况,选取一批青工为对象,在一年时间内每月进行一次观察和测定,并通过综合分析,找出影响技能发展的主要因素。
进行纵向研究,应特别注意使研究对象尽可能保持原有样本,避免更换被试。
在有关组织发展和战略管理心理的研究中,纵向研究是尤为适合的研究类型。
纵向研究能在一段时间里对研究对象进行周密考察,因而便于确定引起某些特征变化的因素,建立某种因果关系。
纵向研究的缺点是比较耗费时间和研究经费,还容易在研究过程中受到其他因素的影响。
(2)横切面研究。
横切面研究是指在较短时间间距中对不同的对象样本进行观察和测定,从而对各类对象作出总体分析的研究类型。
这种研究便于了解员工的工作态度以及其他管理心理特征。
研究的特点是按照职业、职务、性别、年龄、文化程度等因素抽取不同的对象样本,并根据研究的目的和要求,对各样本作出相同的观察或测量,然后对结果进行分析和比较。
横切面研究在管理心理学研究中也常常被采用,可以在较短时间里有效地了解和把握企业各组织层次中各类职工的工作态度、需要和技能等特征以及各种组织特征。
横切面研究可以同时研究较大样本,研究效率比较高,成本较低。
但是,横切面研究是对不同对象在某些时间点或同一时间的考察,因此较难确定因果关系,它的取样程序要求较高。
6.行动研究行动研究(action research)是由着名社会心理学家Kurt Lewin于1940年代提出,并在管理心理学研究中日益得到广泛应用的有效的研究类型。
行动研究通过诊断、行动计划、行动实施、评价和新的组织学习或管理措施等五个步骤,对管理情景中的激励、群体、决策、领导、冲突和组织发展等过程及关键因素开展高度参与性的现场研究,从而寻求管理心理规律和有效管理措施。
其中,以“诊断”确认问题,用“行动计划”考察备择方案,在“行动实施”中选择行动程序,将“评价”集中于行动后果,把“新的组织学习或管理措施”作为总结行动效果和提供诊断依据的环节。
第二节研究的测量一、测量的信度和效度心理测量是一种运用专门设计编制的测评工具,对有代表性的样本,就有关心理特征和过程作出测量和评价的程序。
管理心理学研究中常用心理测验或其他测评工具,要求具有标准化、客观化、常模化、可靠性和有效性等特点。
其中,测量的可靠性和有效性是心理测量的基础和研究者十分关心的问题,也是管理心理学研究的一个重要环节。