各种展会展前准备与展前展后注意事项
展会注意事项有哪些

展会注意事项有哪些展会是企业宣传和推广产品的重要渠道之一,但在参展过程中也需要注意一些事项,以确保展会能够达到预期效果。
以下是参展者在展会中需要注意的事项:1. 提前规划:在参展前,需要提前规划展位的布置和展品的展示方式。
确定展位的主题和风格,并确保展品能够有序地展示出来。
2. 准备充足的宣传资料:展会上,宣传资料是展示企业形象和产品的重要工具。
参展者需要准备充足的宣传资料,包括企业介绍、产品手册、宣传册等,并确保这些资料的质量和内容与企业形象相符。
3. 培训参展人员:参展人员是企业在展会上的形象代表,他们需要具备良好的沟通能力和产品知识。
在展会前,参展者需要对参展人员进行培训,使其能够熟练地介绍企业和产品,并回答参观者的问题。
4. 留下联系方式:在展会上,有些参观者可能对企业或产品感兴趣,但他们可能无法立即做出决策。
为了与这些潜在客户保持联系,参展者需要留下自己的联系方式,如名片或联系表格,以便后续跟进。
5. 注意展位的整洁和卫生:展位的整洁和卫生状况直接影响参观者的印象。
参展者需要定期清理展位,确保展品摆放整齐,避免灰尘和杂物的积累。
6. 积极与参观者互动:在展会上,参展者需要积极主动地与参观者互动,主动介绍企业和产品,并解答他们的问题。
通过积极的互动,参展者能够更好地了解参观者的需求,并与他们建立起有效的沟通和联系。
7. 关注竞争对手:展会上可能有其他与参展者类似的企业参展,他们也是潜在的竞争对手。
参展者需要留意竞争对手的展示和宣传方式,了解他们的产品特点和优势,并及时调整自己的展示策略,以保持竞争力。
8. 注意展会期间的安全:在展会期间,参展者需要注意展位的安全。
确保展品和宣传资料不会被他人盗取或损坏,同时也要注意自身的安全,避免意外事故的发生。
9. 展会后的跟进工作:展会结束后,参展者需要及时进行跟进工作。
与潜在客户建立联系,回顾展会上的反馈和问题,并及时解决和回复,以保持与客户的良好关系。
展会需注意事项

展会需注意事项
1. 提前做好准备:确认展会日期、展位位置、展示物品、宣传资料等,提前规划行程,确定参展人员名单,并做好展会前的培训和准备工作。
2. 确保展位布置:展位应该清晰易见,标识明确,商品摆放整齐有序,展示桌、展示柜、展示架等设备装备齐全,展示效果突出。
3. 提前宣传:提前进行宣传,展会开展前进行广告宣传、社交媒体推广、预约接待等。
4. 准确了解信息:了解展会规则、展位相关条款、安保措施等,避免出现不必要的纷争和问题。
5. 准备足够资金:参展需要一定的资金投入,要确认展位费用、人员交通费用、物品运输费用等,备足现金或者准备好支付方式。
6. 关注竞争对手:在展览会期间关注竞争对手的展位、展示产品、宣传资料等,了解市场动态和竞争情况,及时调整自己的策略。
7. 注意安全问题:参展过程中需要注意人身、财产安全,保管好物品、现金及重要文件,保持警惕,及时与组织方或保安人员联系。
8. 注重展会后续工作:展会结束后及时总结经验,收集参观者反馈信息,跟进参展展商和潜在客户联系,建立与目标客户的良好联系,提升公司品牌形象和市场竞争力。
展览馆布展安全操作指南

展览馆布展安全操作指南一、布展前的准备工作1、规划与设计在布展之前,必须进行详细的规划和设计。
确定展览的主题、内容和布局,绘制出精确的平面图和剖面图。
同时,要考虑到人流的走向、安全通道的设置以及展品的展示方式,以避免在布展过程中出现混乱和安全隐患。
2、场地评估对展览馆的场地进行全面评估,包括地面的平整度、承重能力、天花板的高度和结构、墙壁的材质和稳定性等。
确保场地能够承受展品和展具的重量,以及施工过程中的各种操作。
3、设备和工具检查对将要使用的设备和工具进行检查,确保其性能良好、安全可靠。
例如,起重机、升降机、电焊机、电钻等工具,要检查其电线是否破损、插头是否松动、防护装置是否齐全。
同时,要准备好必要的安全防护用品,如安全帽、安全带、安全鞋、手套等。
4、人员培训所有参与布展的人员都必须接受安全培训,了解布展过程中的安全风险和防范措施。
培训内容包括但不限于高处作业安全、电气安全、机械操作安全、消防安全等。
只有经过培训并考核合格的人员才能参与布展工作。
二、展品运输与装卸安全1、展品包装展品在运输前必须进行妥善的包装,以防止在运输过程中受到损坏。
包装材料要坚固耐用,能够承受颠簸和碰撞。
对于易碎、贵重的展品,要采用特殊的包装方式,并在包装上标明“易碎”、“贵重”等字样。
2、运输车辆选择选择合适的运输车辆,要根据展品的数量、体积、重量以及运输距离等因素来确定。
运输车辆要具备良好的性能和安全性,车辆的厢体要干净、整洁、无异味,以保证展品的质量。
3、装卸操作在装卸展品时,要使用专业的装卸设备和工具,如吊车、叉车等。
操作人员要具备相应的资质和经验,严格按照操作规程进行操作。
严禁在装卸过程中野蛮操作,避免展品受损和人员伤亡。
4、展品存放展品在运输到展览馆后,要存放在指定的区域,并进行妥善的保管。
存放区域要干燥、通风、安全,避免展品受到潮湿、火灾、盗窃等威胁。
三、高处作业安全1、作业许可凡在离地面2 米及以上的高处进行作业,必须办理高处作业许可证。
展会前准备及注意事项

展会前准备及注意事项展会是企业与客户进行交流与推广的重要机会,为了能够在展会上取得较好的成果,展会前的准备工作必不可少。
下面是一些展会前的准备和注意事项,帮助企业顺利参展。
2.制定预算:参展需要很多费用,包括展位费、展台搭建费、人员费用等等,企业应该提前制定预算,并进行适当的控制,避免超支。
4.设计展台:展台的设计直接影响到参观者对企业的印象,所以在设计展台时要注重美观、简洁、富有个性,最好能够凸显产品特点。
同时,展台上的布置也要注重细节,展示产品的方式要吸引人。
5.准备宣传资料:展会上,企业需要向参观者提供宣传资料,如宣传册、产品目录等。
这些宣传资料应该有足够的数量,并且印刷质量要好,内容要简洁明了,能够吸引读者的注意力。
6.培训员工:作为参展的代表,企业员工要了解产品的特点、优势,并且熟练掌握产品的使用方法和技巧。
同时,员工还需要了解竞争对手的情况,以便能够更好地与参观者进行交流。
7.确定展台活动:为吸引参观者,企业可以在展台上举办一些活动,如产品演示、抽奖等。
这些活动能够吸引人流量,增加与参观者的互动,提高展会效果。
8.准备好样品:展会上,准备一些样品可以让参观者更直观地感受产品的质量和特点。
样品的准备数量要充足,以满足各种参观者的需求。
9.提前宣传:展会前,企业可以通过各种渠道提前宣传自己的参展信息,如社交媒体、邮件群发等。
这样可以吸引一些潜在的客户提前关注企业,并且提前预约参观。
11.准备好必需品:展会现场可能需要一些办公用品,如名片、笔、纸张等,这些必需品要提前准备好,以免出现突发情况。
12.熟悉展会规则:参展之前,企业要了解展会的规则和要求,包括摆放物品的限制、展台布置的要求等等。
只有遵守规则,才能更好地参与展会。
参展是企业推广产品和与客户交流的重要机会,但是要取得好的效果需要充分的准备和注意。
上述的展会前的准备和注意事项可以帮助企业充分利用展会机会,取得较好的结果。
展会注意事项有哪些

展会注意事项有哪些参展展会是企业宣传推广的一项重要活动,可以帮助企业拓展市场、增加曝光度、吸引潜在客户。
然而,要确保在展会上获得最大的回报,展会前的准备工作是非常重要的。
以下是展会注意事项的一些指导,帮助企业充分利用展会机会,取得最佳效果。
1.提前规划:展会通常需要提前准备数月甚至更长时间。
首先要确定展会的目标和预期结果,制定详细的计划包括展品准备、布展、展台设计等。
确定展会预算,包括参展费用、物料制作费等,并确保适时预订展位。
2.确定目标受众:在展会前,要明确公司的目标受众。
了解他们的需求和兴趣,并准备相应的宣传材料和演讲内容以吸引他们的关注。
3.选择适合的展会:选择适合企业的展会非常重要。
要确定展会是否与企业的产品和服务相关,同时也要考虑展会的知名度和受众数量。
4.定制展台设计:展台是吸引人们注意力的重要工具。
根据展会的主题和企业形象,定制专属的展台设计,包括展台结构、陈列展品的方式和展示屏幕的数量等。
5.准备宣传材料:提前准备好宣传材料如宣传册、产品目录、名片等。
确保宣传材料的内容准确、吸引人,并在展会上分发给感兴趣的参观者。
6.培训展会人员:展会上的工作人员是公司形象的代表,所以要提前培训展会人员,使他们对公司产品和服务了解全面,能够回答参观者的问题,并有效吸引他们与公司展位互动。
7.网络推广:利用社交媒体和电子邮件等渠道,提前宣传公司展位的信息,吸引更多参观者。
此外,通过展会活动的实时更新来吸引人们兴趣。
8.注意展位布置:展位布置要简洁、有吸引力。
使用适当的照明和标识,以及吸引人们目光的展品和标语。
确保展位有足够的工作空间,方便与参观者交流。
10.注意衡量展会效果:展会结束后,要及时进行反馈和评估。
统计参展者数量、潜在客户数量以及与他们的沟通结果。
根据这些数据,调整并优化展会策略。
总之,成功参展展会需要多方面的准备和注意事项。
通过提前规划、注意展位布置和与参观者互动等一系列措施,可确保在展会上取得最佳效果,并为企业带来可观的回报。
展会注意事项

曼纽科展会注意事项一、展前筹备1、统一着装,男性白衬衫、蓝色领带、黑西服、黑色皮鞋;女性统一职业套装,化淡妆;2、2、产品资料、客户签到表、签字笔、医疗器械企业宣传易拉宝、宣传图片、名片等要准备充足且要避免低级错误;二、展中注意事项;1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展;因为展览会期间坐在展位上,给客户与潜在客户留下不想被人打扰的印象;当他们产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情;因此,会影响他们的对企业产品及相关服务的选择;2、我们在有限的展位空间,不应看闲书与报刊;应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心;3、展会上应杜绝随意吃喝现象;因为这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对我们企业产生极差的印象,继而影响他们对我们的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估,导致对企业与产品的不信任;4、关注与发现每一个潜在客户是我们参展的重要目标;应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟;显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉;如你工作正忙,不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈;如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,这时应自觉立即停止;5、参展期间,要注意打手机的方式与时间;不恰当的时机,每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间;从而直接影响企业在展会上的业务目标;在展会上,即便只能找到一个好的潜在客户,也是一种成功;而不恰当打手机,往往可能会使你与客户失之交臂;6、展会上发资料和样品要注意合适的方法;首先宣传资料和样品费用不菲,更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料和样品白白流失在人海中;怎样才能将价值不菲的信息送到真正需要的潜在客户手上呢邮寄,便是一个较好的方法;在展会上,你可告诉潜在客户,无意让他带太多宣传品,加重他的行程负担;展会后,你会将他要求的材料寄给他;这样做可以一举多得:既表明参展商的专业性;同时又可以用信件跟进的方法,加深印象;也有好的理由做电话联系或EMAIL的系列跟进;7、接待来访客人有礼有节不卑不亢,特别是洽谈人员在与客户沟通的过程中应做到熟练地推广品牌、自信地谈判;在谈判过程中不能急躁和急于求成;在现场新客户未必会立即签约,但营销人员应知道通过成功地推销自己、推广品牌,给客户留下好的企业形象和品牌形象,这就是为客户建立品牌信心的开始;关键对来访老客户,接待专员重在与其沟通展会营销的情况、品牌发展的新形势及分析客户区域市场的近况和前景,重在加强老客户对品牌的信心,加强老客户对企业的信任度和向心力;谈判人员的专业水平、自信程度及沟通能力往往是决定谈判结果;8、来到我们展台的客户一定要他们留下联系方式和意向产品,以便会后联络;9、会后每个区域经理负责自己客户的客情关系维护;三、撤展的要求:1、必须在展会结束时候才能撤展;2、清点好样品、通讯录、宣传资料等;四、展会后的总结与及客户跟踪开发工作:1、会后总结本次展会的得失;2、整理客户资料发给每个区域负责人;3、首先进行电话跟踪拜访,筛选有需求有兴趣的客户进行上门拜访工作;5、公司定期发送短信给这些客户,进行长期的客情关系维护;。
展会注意事项有哪些

展会注意事项有哪些展会是企业之间展示产品和促进业务交流的重要场合。
参展者需要注意一系列事项,以确保参展效果最佳。
以下是一些展会注意事项的建议,助您取得成功。
1.提前规划:在展会前,制定详细的计划。
确定展会的目标、预算和时间表。
确保在展会开始前足够的时间做准备工作,并确保有足够的预算用于展位租赁、装潢和宣传活动。
2.筛选合适展会:选择与您的产品或服务相关的展会。
研究展会的参展者和观众群体,以便确定您的目标群体是否会在该展会上出现。
选择规模适中的展会,以免被大型展会淹没或小型展会影响实际效益。
3.展位设计和装饰:投资一个吸引人、设计精美的展位。
确保展位设计与您的品牌形象一致,能够吸引观众目光。
使用适当的照明和展示样品,以突出您的产品和服务的优势。
注意展位的布局和流线,使观众能够轻松浏览和了解您的产品。
4.准备展示材料:准备充分的宣传材料,包括宣传手册、产品目录、名片等。
确保这些材料精美、信息准确,并且能够清晰地传达您的产品特点和竞争优势。
同时,备足足够数量的展示产品和样品,供观众实际查看和试用。
5.培训展会人员:展会人员应具备良好的产品知识和沟通能力。
进行培训以确保他们能够回答观众的问题,并且能够有效地推销您的产品和服务。
培训包括对产品的全面了解、展示技巧和销售技巧等。
6.创造互动体验:让观众参与进来,创造互动体验。
可以设立展示台、试用区或互动游戏等,使观众能够更好地了解和体验您的产品。
提供宣传品或礼品作为吸引观众的奖励。
7.备案相关证件和市场监管:提前了解并遵循展会组织方要求的相关规定。
包括参展手续、证件备案、安全事项等。
确保您的产品符合市场监管规定,避免遭受罚款或产品禁售等问题。
8.多元化宣传渠道:在展会前、期间和后期,使用多种渠道进行宣传推广。
包括社交媒体、电子邮件、网站宣传、行业媒体等。
吸引观众前来参观,并提前预约或邀请关键客户进行商务洽谈。
9.后续跟进:10.展会反馈和总结:展会结束后,对展会进行反馈和总结。
展会注意事项

展会注意事项展会是一种商业活动,它为企业提供了展示自身产品和服务的机会。
参加展会可以带来很多商业机会,但是也需要注意一些细节,以确保展会的成功。
以下是参加展会时需要注意的事项:1. 提前准备:在展会前几个月,您需要制定展会策略并明确目标。
确定您想要展示的产品和服务,并做好相应的准备工作,包括设计展位、制作宣传材料等。
2. 确认展位位置:确保您的展位位置位于高流量区域,这样可以提高您的展览效果。
如果可能的话,在展位的正前方设置吸引人的展示品,以吸引参观者。
3. 吸引人的展示品:使用吸引人的展示品来吸引参观者的注意力。
您可以使用优雅的展示架、多媒体设备、互动游戏等来增加展位的吸引力。
4. 培训您的展会团队:您的展会团队需要经过培训,以了解公司的产品和服务,并具备良好的沟通和客户服务技巧。
他们需要能够回答参观者的问题,提供相关信息,并与潜在客户建立联系。
5. 营造友好的氛围:展会期间,您的展位应该营造出一个友好、放松的氛围,使参观者感到舒适和受欢迎。
您可以提供饮料、小吃等来提高展位的吸引力。
6. 善用社交媒体:在展会前后,运用社交媒体,如推特、脸书、微信等,与参观者互动和宣传。
您可以发布关于展会的消息,分享照片、视频等来吸引更多的参观者。
7. 留下联系方式:在展会期间,准备好宣传资料,如名片、小册子等,以便参观者在展会结束后能够与您保持联系。
确保这些资料上包含您的联系方式和网站地址。
8. 与其他参展商互动:参观其他展位,与其他参展商建立联系并了解他们的业务。
与其他展商互动可以帮助您建立业务合作关系,并了解市场趋势和竞争对手。
9. 展会后的跟进工作:展会结束后,及时跟进与参观者建立的联系,并提供进一步的信息和支持。
这将有助于将潜在客户转化为实际销售。
10. 展会的总结和反思:展会结束后,对展会的成功与失误进行总结和反思。
了解您的展会的优点和不足之处,并制定改进计划,以便下次展会取得更好的成果。
参加展会需要一定的准备和策划,但如果做好了这些注意事项,展会对于企业的推广和销售都将有很好的效果。
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各种展会展前准备与参展注意事项一、邀请客户与调查1、邀请:指在展会开始前,必须通过网络公布或发放正式邀请函等手段通知公司的新老客户。
也可通过广告杂志媒体等手段,该项工作应当在展会开始前1个月内完成。
邀请的方式同样适用于公司的目标客户和潜在客户。
如客户对公司的邀请做出反应的,则应该尽快确定对方的信息:如对方行程、参展代表的姓名、有无前期合作、具体操作的业务人员、历次的报价清单、合作中存在的问题以及本公司希望向其推荐的新产品信息等。
以上信息应当整理成文件形式,出席展会的业务员必须大概的了解,以便在展会现场接洽客户时使用。
对未作出反应的客户,则需要由负责该客户的业务员在临出发前二周或者一周的时候发送EMAIL,通知客户公司的具体行程安排,以及在此期间出现销售方面情况的应急处理等内容。
旨在体现公司对客户的尊重,同时也再一次提醒客户展会的时间(有些客户本身可能出席展会,但未必会通知厂方。
两次的通知提醒应当能使其对工厂的展位号等情况加深印象。
)2、调查:调查本身源于公司业务人员的销售习惯和平时的积累,国内的一些大型企业在出席展会时因有专门的人员负责管理该项事务,因此会对展会的各方面信息有详实的调查记录。
主要分析出以下情况:1、展会规模和发展走向。
2、该展会中同类企业(最好为同类产品)的情况。
3、设法获取以前出席过该展会的大客户名单。
4、设定目标客户。
二、展位设计与人员培训1、展位设计。
2、人员培训:作为公司长期发展的考虑,每年为员工设定一定培训课程是必要的。
展会前的人员培训主要针对公司的销售人员进行。
出席展会的销售员应注意以下几点:A、出席展会的销售员必须对产品的性能,功用,特点和最大卖点有一定的掌握。
B、技术信息。
作为销售人员必须对产品的技术信息有一定的了解,但不要求每个业务员必须精通。
遇到难以回答的问题,最佳的答案是SORRY,然后直截了当的告诉客户,这些问题属于技术人员管理的范畴,可以在回公司以后给于答复。
这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。
C、仪容和着装。
在公司有条件并有充分准备的情况下,尽量为员工提供统一的着装。
女士以深色套装,高跟鞋,适度的化淡为宜;男士深色西服并打领带。
接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置,决定性谈判应当尽量以男士出面。
D、标准表情。
西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。
尽管这一点上每一个外贸人都已经熟知,但真正能做好的为数不多。
请切记展会是展示公司形象的重要时机,销售人员的良好素养能给客户留下深刻地印象。
E、接待等级。
合格的展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。
个人觉得对这一类客户,可以抱以微笑示意,这样无论对方是否对你的产品感兴趣都不会令销售员本身感到尴尬,同时也能锻炼你的亲和能力。
但当客户停下来索取资料或者提出问题时,你的真正接待任务便开始了。
合格地销售人员应当能在短时间内判断出客户感兴趣的产品,以及购买的基本诚意。
这些信息可以通过问答或者从该客户的名片和资料中获取。
接待的等级是指:当一个客户与你交谈时,请注意“仅站在门口交谈”,“请到展位内参观”,“坐下来交谈”这分别代表三个不同的程式和客户等级。
由于会展现场人员众多,接待时间有限,而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈接待另一位客户,如需要进行“坐下来交谈”的客户,至少是销售人员认为较有开发价值的人选。
F、谈判技巧。
在短暂的谈判过程中,销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外,另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。
习惯用提问的方式获取客户信息,对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。
在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。
中国的古训“好记性不如烂笔头”,最简单的方法是准备一本笔记本,订书机。
将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。
并要求写明日期和客户编号。
另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式,贵司也可参考使用。
E、客户分类。
根据谈判中所得的结论把客户分为:A,B,C,D四个等级。
等级的标准不同的公司有不同的分类方法。
一般来说:(A)当场下单订购的客户、对新产品感兴趣的老客户或公司一直在努力开发的客户。
(B)目标客户,国际知名企业或采购商。
也有意向合作的。
(C)认为有合作可能的。
(D)获取过公司资料的。
G、报价。
必须注意展会中有相当一部分客户其实是抱价格比较的态度出席的。
一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户,对此客户也是能够理解的。
所以当你根据自己的判断得出该客户没有什么开发价值时,可以直接告诉他“NO PRICE,BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他说如果对某件产品感兴趣可以会后用EMAIL询价。
H、其他加印象分的小手段:A)合影留念。
对于谈的比较好的客户可以要求他跟你合影留念,并在展会结束后用EMAIL发给他一份。
拍摄的关键是尽可能拍到公司产品或者LOGO等显著标志,这样使客户将来一看到照片便能想起这个公司。
B)廉价小礼物。
有公司LOGO和名字的,或者有中国特色的小礼物。
比如中国结等等。
当然最好适用于国外展会,此外必须注意各国的不同风俗,比如某些派系的伊斯兰教徒对红色的饰物有些敏感。
C)随带正规格式的报价单和PI,如果遇到当场下订单的客户,相信会对贵司的做法大加赞赏。
D)叫的出老客户的名字(包括从前在展会遇到过,有过沟通但从未下过定单的客户。
)这类客户极有可能本身对贵公司的产品感兴趣,但因为某些原因:如价格或者已经有过同类合作者等因素而没有成为真正客户。
要知道如何“打劫”其他公司的客户资源也是成熟业务员的基本技能。
三、其他补充以下是必须准备的参展用品:样品、样本、名片、笔记本、笔、计算器、订书机和钉子、透明胶带大的、夹子、剪刀、袋子若干。
出行前先熟悉展会流程。
在样品的选择上必须是代表公司最高工艺水平。
配越详细越好的说明和介绍。
必要的客户可以把详细资料给他,这样给客户的印象是“专业”。
四、客户分析的基本技巧衣着打扮:在展会过程中对衣着有严格要求的只有参展方,所以即使客人打扮随意也是非常正常的。
不要以衣着去判断客人的档次,接待必须热情、谦和并且自信。
随身物品:除了名片和客户的宣传资料外,注意看客户手上收集的其他公司的样品也是能够判断客户是否真实买家的依据。
交谈:如果客户对产品性能等非常熟悉,那么值得与他深入交谈。
至于谈判的内容,仍主张多问,多听,少说为妙。
因为客户已经非常熟悉产品本身,甚至比你更加了解,因此你们需要交谈的重点应该放在:该客户是否已经在国内采购?采购的方式是什么?该类产品在他们国家的主要销售方向?基本销售业绩?等等的问题上。
人员:非洲国家中南非的采购几率较大。
欧美国家的客人如随带一翻译的,值得好好把握。
此类客户往往对中国市场的认知度不高,极有可能初次或者很少和国内工厂合作过!欧美客户+台湾人或者香港人。
港台地区的外贸业务比国内发达,因此他们手中的客户资源是比较真实可信的。
当然除了他们带来的客户人,港台客户也是可以开发的资源。
至于非洲和中东国家在中国有办事处或者表现出非常“中国通”的客户,注意这类客户可能只是打听价格为主。
五、结束后的展会工作1、资源处理。
同一次展会,也许有几十或者上百家企业推广同一系列的产品。
除了已有的市场、品牌、规模等固定因素。
业务人员对展会资源的处理也是影响到参展质量的因素。
A、资料整理:每次参加展会结束后,工厂应当将所搜集到的展会资源分类整理。
建议完全复制一份,公司档案室收藏原件由业务人员收藏COPY件。
这样做的好处,第一是有助业务员和企业管理者理清资源。
第二是保护了公司客户资料的安全。
B、客户分类分区管理:根据展会中所收集到的A、B、C、D四类不同的客户,可按客户等级的不同,分别给与不同方式的联系。
对A类客户,邮件回访+邀请参观+公司和接待人员简单介绍+展会中所谈及事宜的备忘提醒+有特别提出的问题或者技术困难的,如不能及时给与答复要告诉客户一个大概的回复期限。
以上务必在展会结束后一周内完成。
B类客户,邮件回访+公司和接待人员简单介绍+所推广的产品的详细介绍+合作意向。
C类D类客户:简单邮件群发既可。
对于上述邮件有回复的客户,业务员原则上应该在24小时内给与答复。
如不能马上答复的,说明原因并给出大致的答复时间。
对于上述邮件中的A、B类客户如果在半个月内没有任何回复的,需要再次行进联系。
内容大致相同。
原则上对A、B类客户2个月内的联系不要少于3次。
对C、D类客户的联系不少于2次。
逢节假日可以发一些简单的祝贺信加深客户印象。
2、客户习惯业务人员需要分清楚你的推销对象的不同习惯和喜好。
可能的话需要对每个合作客户和潜在客户建立详细地客户档案。
这样做的好处并非只是形式主义,最显著的一个好处。
因为业务人员相对其他工种来说是比较“流动”的职业,一但老业务员离开公司,如果没有完备的档案,势必对新接受的业务员工作带来一定的困难。
而且目前的国外客户,越来越倾向与跟“工厂”合作,所以,即使老的业务人员流失,只要档案健全、沟通及时也能避免客户随业务员流失的情况。
2012-4-8。