导师制与师徒制管理系统规定
师徒制管理系统方案设计(修改后)
师徒制管理方案一、目的为提高新员工职业素质，帮助新员工快速融入公司，实现员工职业生涯目标，加快企业人才培养步伐，特制订本方案。
二、定义与范围师徒制：即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，辅导期为一至三个月。
本方案针对店面营业员岗位。
三、职责1、师徒制归口总部人力资源中心管理，负责制度的编制、修订工作，推动、指导执行，并进行检查、评价和通报。
2、负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理，考核和津贴、奖金（考核、津贴和奖金）的核发；负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训。
四、师傅的管理规定（一）、任职资格：师傅任职资格：店长或指定的工作半年以上业绩突出的营业员。
（二）、师傅的职责1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能，热心传授理论知识和实际操作技能，明确自己所承担的责任，具有强烈的责任感。
2、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事要起到模范、榜样作用。
做好带徒的学习记录，保证徒弟考核合格。
3、帮助徒弟熟知企业文化、规章制度、岗位职能、药物药品、工作方法等。
4、根据徒弟的情况，进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导，帮助徒弟提高岗位技能水平。
5、定期（每周一次）向人力资源中心反馈（员工）徒弟各方面的情况。
6、关注徒弟的思想动态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队。
7、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路。
（三）、师傅的权利1、评价权：师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价。
2、放弃权：师傅在带徒期间，对于屡教不改或资质太差的徒弟，可以选择放弃带徒。
3、建议权：带徒期间，师傅可以根据徒弟的表现和潜力，对徒弟的绩效考核、岗位调整等方面给予建议。
五、徒弟的职责和权利1、遵守公司的各项规章制度，安心本职工作，虚心向师傅学习，能吃苦耐劳，团结同事。
2、在工作中服从师傅的安排。
3、严格按规范和程序执行工作流程，虚心请教工作中的疑难问题。
4、徒弟必须有学习的愿望，肯学上进，认真学习专业知识，并加以运用。
导师制与师徒制管理制度
制度保障与支持
制定管理制度
制定完善的导师制与师徒制管理制度，明确导师的资格条件、职 责、权利和义务，以及师徒关系的建立、管理和评估等内容。
建立激励制度
建立激励制度，对表现优秀的导师和师徒给予相应的奖励和激励 ，以调动各方面的积极性。
完善考核制度
建立科学的考核制度，对导师和师徒进行定期考核，及时发现问题 并加以改进。
考核方式
定期对徒弟进行考核，了解徒弟的学习情况和技能水平，同时对师傅进行考核，评估其指 导效果和责任心。
奖惩措施
根据考核结果，对表现优秀的师徒进行表彰和奖励，对表现不佳的师徒进行批评教育和调 整。
04
导师与师徒制的实施
实施步骤与方法
确定导师和徒弟
根据工作需要和人员情况，选择有 经验的员工担任导师，同时确定需 要指导的徒弟。
05
管理制度的保障与支持
组织保障与支持
设立专门的导师管理机构
成立专门的导师管理机构，负责监督、管理、评估导师 和师徒关系，确保制度的顺利实施。
建立管理团队
建立一支高效、专业的管理团队，负责制定导师制与师 徒制管理制度的具体实施方案，并提供指导和支持。
明确管理职责
明确导师管理机构和管理团队的具体职责，确保制度的 实施过程中各司其职、相互配合。
导师制与师徒制管理制度
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 导师制 • 师徒制 • 导师与师徒制的实施 • 管理制度的保障与支持 • 总结与展望
01
引言
背景与目的
导师制与师徒制是历史悠久的传统管理制度，广泛应用于各 行各业。其目的是通过经验丰富的导师对新手进行指导，帮 助他们快速适应工作环境，提高工作技能和管理能力。
导师制管理详细规定
导师制管理规定
一、目
引导新员工迅速融入公司文化和团队组织，通过导师言传身教，提高岗位必须胜任能力，满足公司跨越式发展人才哺育，同步增强公司骨干人员作为导师荣誉感。
二、合用范畴
合用于公司全体新员工及需要辅导老员工。
三、职责
1、人力资源部：负责制度编订、修订、推动，负责导师寻常管理，学生投诉解决、考核、及津贴奖金核发；
负责定期组织导师进行公司文化和辅导技巧培训。
2、需求部门：作为导师制度接口部门，负责导师协助管理工作，涉及导师选定、审核及年度先进导师评比。
四、流程图
五、流程阐明
六、附件
附件1《导师职责、权利及任职资格》
附件2《学生职责、权利》
附件3《导师申报汇总表及导师名单发文模板》附件4《辅导记录本模板》
附件5《辅导关系变更申请表》
附件6《导师辅导大纲》
附件7《学生辅导结业评价表》
附件8《导师评价表》
附件1：导师辅导职责、权利及任职资格
附件2：学生职责、权利
附件3-1：导师申报汇总表
附件3-2：导师名单发文模板
附件4：辅导记录本模板
（1）封面
（2）首页
（3）周辅导正文
附件4：辅导记录本模板
（4）月度辅导筹划表
附件5：辅导关系变更申请表
辅导关系变更申请表
申请人：
附件6：导师辅导大纲
附件7：学生辅导结业评价表
学生辅导结业/转正评价表
附件8：导师评价表
导师评价表。
师带徒管理制度范文(4篇)
师带徒管理制度范文第一章总则第一条为了加强我单位师带徒工作，推动员工的个人成长和职业发展，根据国家有关法律法规和规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位的师带徒工作，包括招收、培养、管理和评价等各个环节。
第三条师带徒工作应当遵循公开、公平、公正、公认的原则，促进企业发展和员工成长。
第四条员工参与师带徒工作应具备相应条件，包括业务水平、工作经验等。
第五条师带徒关系的建立和解除应当经过相应的程序和机构批准。
第六条师带徒工作的具体实施细则由本单位制定并不断完善。
第二章师资标准第七条师资标准是师带徒工作的基本要求，用于筛选和培训合格的师傅。
具体要求如下：（一）具备专业知识和丰富实践经验，至少具备5年工作经验。
（二）具备良好的业务能力和创新精神，能够传授、指导学徒。
（三）具备良好的职业道德和教育能力，能够培养学徒的综合素质。
（四）具备良好的沟通和协作能力，能够与学徒建立良好的师徒关系。
第三章徒弟的选拔和培训第八条徒弟的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，具体流程如下：（一）招聘部门根据企业发展需要和学徒需求，制定招聘计划和招聘标准。
（二）通过面试、笔试等方式对应聘者进行评估，综合考核各项素质和能力。
（三）根据评估结果确定最终录用的学徒。
第九条学徒的培训由师傅和企业共同负责，具体要求如下：（一）师傅应根据学徒的实际情况，制定个性化的培训计划和培训目标。
（二）学徒应认真、努力地完成所分配的任务，并及时向师傅汇报工作进展。
（三）师傅应及时对学徒的培训效果进行评估，并进行必要的调整和指导。
第四章师徒关系管理第十条师徒关系的建立和解除应当经过相应的程序和机构批准，具体要求如下：（一）师傅和学徒双方达成一致，签署师徒协议，并向上级机构申请备案。
（二）师傅和学徒双方应当签订服务合同，明确双方的权利和义务。
（三）师傅和学徒双方应当定期进行师徒关系的评估和反馈。
第十一条师傅和学徒应当遵守师徒关系的相关规定，具体要求如下：（一）师傅应当尽职尽责地指导和培养学徒，倾囊传授经验和知识。
导师制与师徒制管理制度
导师制与师徒制管理制度三一集团有限公司导师制与师徒制管理规定管理制度ZD/RZ005-2006 版本 V2 实施日期 2010 年11月10日第1 页共9页更改记录编制人冯唐华修订版处数更改依据更改人更改日期优化辅导流程，提升辅V2 7 柳春景 2010年11月导效果。
确认人王务超批准人唐修国5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的,中1 目的断辅导关系。
为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传5.3考评身教,帮助其快速成长。
5.3.1导师每半年度考评1次,师傅每季度考评1次。
5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面,2 定义与范围其中业绩考评主要通过带岗学生/徒弟在考核期间2.1 导师制,即导师带学生,以“带成器”为目的,绩效加权得分计算,素质评价主要评价学生/徒弟潜辅导期为1年。
辅导对象为营销、服务、研发、财力,具体评价标准见附件3。
务、质量、商务、IT、制造管理、人力资源等岗位,5.3.3导师、师傅的考核结果须于考核周期的最后一原则上适用于职称体系人员。
周内报人力资源部。
2.2 师徒制,即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,6激励措施辅导期为半年。
辅导对象为技工、文员、800话务员、经警、接待员、服务员、司机等岗位,凡不适6.1激励原则,被辅导者绩效突出、多带多奖、持续用导师制的,适用于师徒制。
奖励。
6.2津贴,根据辅导人数,导师按200元/月/人,师3职责傅按100元/月/人,由各人力资源部按月进行统计3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科,负责制核发。
度的编制、修订,推动、指导各人力资源部执行,6.3奖金并进行季度检查评价,在人力资源例会上予以通报。
6.3.1 阶段性奖金 ,根据导师/师傅考评结果对应标3.2各人力资源部,负责导师/师傅的日常管理,学准进行发放,见附件4，。
生/徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金的核发，负6.3.2 导师成就奖,辅导期结束后,按学生/徒弟的责定期组织导师/师傅进行企业文化和辅导技巧培年度绩效为导师/师傅发放奖金,见附件5，。
导师制与师徒制管理制度
1 目的为引导新员工快速融入公司，通过导师/师傅的言传身教，帮助其快速成长。
2 定义与范围2.1 导师制，即导师带学生，以“带成器”为目的，辅导期为1年。
辅导对象为营销、服务、研发、财务、质量、商务、IT、制造管理、人力资源等岗位，原则上适用于职称体系人员。
2.2 师徒制，即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，辅导期为半年。
辅导对象为技工、文员、800话务员、经警、接待员、服务员、司机等岗位，凡不适用导师制的，适用于师徒制。
3职责3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科，负责制度的编制、修订，推动、指导各人力资源部执行，并进行季度检查评价，在人力资源例会上予以通报。
3.2各人力资源部：负责导师/师傅的日常管理，学生/徒弟的投诉处理，考核和津贴、奖金的核发；负责定期组织导师/师傅进行企业文化和辅导技巧培训。
4关键控制指标（CTQ）4.1导师/师傅辅导原则：老带新、高带低。
4.2导师/师傅职责、权利和任职资格见附件1。
5程序要求与关键控制点5.1导师/师傅匹配5.1.1新员工在入司培训期间，其主管应协调安排导师/师傅与其见面，并在《辅导记录本》首页签订辅导协议（见附件2）。
5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅，主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。
每位导师/师傅辅导人数原则上不超过5人。
5.2辅导管理规定5.2.1因管理方式等原因，导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的，由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。
5.2.2导师/师傅岗位调动后，不便继续辅导学生/徒弟的，辅导工作须转交新的导师/师傅。
如辅导时间超过2/3，则可提前结业评价。
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的，中断辅导关系。
5.3考评5.3.1导师每半年度考评1次，师傅每季度考评1次。
5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面，其中业绩考评主要通过带岗学生/徒弟在考核期间绩效加权得分计算，素质评价主要评价学生/徒弟潜力，具体评价标准见附件3。
导师制与师徒制管理规定
导师制1目的引导新员工快速融入公司，通过师傅的言传身教，帮助其快速成长。
2适用范围适用于全体员工师徒制管理。
3职责1.综合部：负责制度的编制、修订，推动，指导各部门的执行，并进行导师检查评价。
2.负责师傅的日常管理，徒弟的投诉处理、考核，及津贴、奖金的核发；负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训。
4.流程说明5.附件附件1《师傅职责、权利及任职资格》附件2《学生/徒弟职责、权利》附件3《师傅申报汇总表及导师名单发文模版》附件4《辅导记录本模板》附件5《辅导关系变更申请表》附件6《师傅辅导大纲》附件7《徒弟辅导结业评价表》附件8《师傅评价表》附件9《优秀结业学员评选标准》附件10《师傅成就奖金表》附件11《年度优秀师傅评选标准及奖励标准》8.附加说明本文件由综合部制定，并负责解释与归口管理，公司范围内等同执行。
附件1：师傅职责、权利及任职资格附件2：徒弟职责、权利附件3-1：师傅申报汇总表附件3-2：师傅名单发文模版附件4：辅导记录本模板（1）封面附件4：辅导记录本模板（2）首页(3)正文年月日星期1.辅导时间：时分2.辅导内容及心得：（工作方法、具体的案例）3.下一步计划：4.辅导评价意见（师傅填写）（学生的优势、不足及改进建议）师傅签字/日期：年月日星期天气1.辅导时间：时分2.辅导内容及心得：3.下一步计划：4.辅导评价意见（师傅填写）（学生的优势、不足及改进建议）师傅签字/日期：(4)徒弟辅导计划表附件5：辅导关系变更申请表辅导关系变更申请表申请人：原辅导关系师傅姓名工号部门岗位徒弟姓名工号岗位协议签订时间变更类型□师傅异动□徒弟异动具体原因□调岗□离职□长期驻外□长期请假□其它部门建议□取消辅导关系□更换辅导关系更换师傅姓名：工号：一级/二级部门：行政/待遇级别：签名/日期：综合部意见签名/日期：说明：如因未及时提报变更信息，导致津贴、奖金发放错误等问题，责任由部门自负。
附件6：师傅辅导大纲附件7：徒弟辅导结业评价表徒弟辅导结业评价表附件8：师傅评价表师傅评价表注：月度绩效等级、签字等级与对应分数换算参照表如下：绩效等级上中上中中下下潜力等级优秀良好一般不佳对应分数9585755015附件9：优秀结业学员评选标准附件10：师傅成就奖金表师傅成就奖（辅导期满奖金）附件11：年度优秀师傅评选标准及奖励标准年度优秀师傅奖（年度评优奖金）。
导师制与师徒制管理制度模板
导师制与师徒制管理制度1 目的为引导新员工快速融入公司, 经过导师/师傅的言传身教, 帮助其快速成长。
2 定义与范围2.1 导师制, 即导师带学生, 以”带成器”为目的, 辅导期为1年。
辅导对象为营销、服务、研发、财务、质量、商务、 IT、制造管理、人力资源等岗位, 原则上适用于职称体系人员。
2.2 师徒制, 即师傅带徒弟, 以”带进门”为目的, 辅导期为半年。
辅导对象为技工、文员、 800话务员、经警、接待员、服务员、司机等岗位, 凡不适用导师制的, 适用于师徒制。
3职责3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科, 负责制度的编制、修订, 推动、指导各人力资源部执行, 并进行季度检查评价, 在人力资源例会上予以通报。
3.2各人力资源部: 负责导师/师傅的日常管理, 学生/徒弟的投诉处理, 考核和津贴、奖金的核发; 负责定期组织导师/师傅进行企业文化和辅导技巧培训。
4关键控制指标( CTQ)4.1导师/师傅辅导原则: 老带新、高带低。
4.2导师/师傅职责、权利和任职资格见附件1。
5程序要求与关键控制点5.1导师/师傅匹配5.1.1新员工在入司培训期间, 其主管应协调安排导师/师傅与其见面, 并在《辅导记录本》首页签订辅导协议( 见附件2) 。
5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅, 主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。
每位导师/师傅辅导人数原则上不超过5人。
5.2辅导管理规定5.2.1因管理方式等原因, 导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的, 由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。
5.2.2导师/师傅岗位调动后, 不便继续辅导学生/徒弟的, 辅导工作须转交新的导师/师傅。
如辅导时间超过2/3, 则可提前结业评价。
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的, 中断辅导关系。
5.3考评5.3.1导师每半年度考评1次, 师傅每季度考评1次。
5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面, 其中业绩考评主要经过带岗学生/徒弟在考核期间绩效加权得分计算, 素质评价主要评价学生/徒弟潜力, 具体评价标准见附件3。
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1 目的
引导新员工快速融入公司，通过导师/师傅的言传身教，帮助其快速成长。
2围
适用于公司全体员工导师制与师徒制管理。
3流程图
4.流程说明
5.附件
附件1 《导师/师傅职责、权利及任职资格》
附件2 《学生/徒弟职责、权利》
附件3 《辅导记录本模板》
附件4 《导师/师傅阶段性考评标准》
6.附加说明
本文件由公司人力资源总部人事管理部制定，并归口解释管理，公司围等同执行。
附件1：导师/师傅职责、权利及任职资格
附件2：学生/徒弟职责、权利
附件3：辅导记录本模板
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4.改进计划：
1.总评：
2.优势：
3.不足：
4.改进计划：
导师/师傅签字：
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(4)学生/徒弟辅导计划表（共12份）
附件4：导师/师傅阶段性考评标准。