乐淘网(B2C)
乐淘：五年三次急转弯中迷失
乐淘：五年三次急转弯中迷失作者：来源：《销售与管理》2014年第09期2012年，在电影《听风者》观影会上，美亚董事局主席李国兴问毕胜：你投资的好几家公司都很赚钱，自己做的公司却一直不赚钱。
这似乎戳中了毕胜的痛点：2008年毕胜离开百度创业以来，乐淘五年经历三次转型：从卖玩具的网站，到卖鞋的网站，再到做鞋类自有品牌。
当时，作为“鞋类电商”的乐淘曾风光无限，号称国内鞋类电商的老大。
作为鞋类自有品牌的乐淘也信誓旦旦地称要做百年老店。
每一次转型都有足够的理由，但最后都没有走下去，陷入入行——转型——自我否定的怪圈。
在数次转型之后，乐淘日渐式微。
2014年4月，已经淡出大众视野的乐淘传来被收购的消息。
来自工商部门的确凿信息显示，2013年年底，乐淘被鞋类零售商冠鹏鞋业收购。
2014年3月前后已完成所有相关手续变更。
该信息也被毕胜本人证实。
毕胜曾不避讳地称自己是“做快生意的人”。
这正是他创业历程的写照。
创业几年，垂直电商的佼佼者沦落到被收购的地步，问题出在哪里？“挖井”的故事毕胜入行电商，要从2005年说起。
2005年百度在纳斯达克上市，作为百度市场总监、总裁助理的毕胜实现财务自由，离开了百度，赋闲一年半时间，做一些投资。
此后开始寻找创业机会。
为何选择电商领域创业？毕胜的答案是：“因为‘不懂’。
一股热潮嘛，就进来了。
没从生意的角度考虑，只觉得它是个事。
”乐淘起初卖玩具，是雷军给他的建议。
毕胜说，雷军跟他是十几年的朋友。
他对“雷老大”的话从不怀疑。
不过，玩具卖了不到一年就没有卖下去。
6个月后，乐淘日营业额才刚过万元，利润只有几百元。
他无法忍受这样的业绩，决定转型。
毕胜日后反思，当时中国父母不愿意花钱买玩具，中国不具备这种文化。
导致乐淘成长一段时间之后，面临巨大的瓶颈不再成长。
整个团队分析调研后发现，事实上玩具市场在中国很小。
他当时算了一笔账，卖玩具一年的营业收入是3000-5000万元，而如果卖鞋子，至少可以达到一个亿，甚至更多，因为鞋类的市场更大。
电子商务基础
电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以计算机网络为基础。
以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者(B2C)两种。
另外还有消费者对消费者（C2C)。
电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。
几种主要的行业模式1. B2BB2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。
B2B按地域可以分为分内贸B2B和外贸B2B，按照是否有实质交易产生，又可以分为展示型和交易型的B2B。
2. B2CB2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
国内目前比较知名的独立B2C网站综合类：京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等；垂直类：新蛋、麦网、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。
八款iPhone购物软件比较
八款iPhone购物软件比较软件介绍1.京东商城下载地址：/cn/app/id414245413?mt=8京东，这个以IT产品起家的B2C商城，如今已经成为全国最大的综合性网上购物平台。
靠着不断融资、打价格战，京东上的商品的确物美价廉；并且，其自行组建的物流团队还拥有部分城市的限时派送服务……京东商场iPhone版客户端京东商场也是国内最早推出iPhone应用程序的网上商城，并且还继续给力推出了iPad版，也是八款客户端中唯一具有iPhone/iPad两个版本的选手，十分给力。
京东商城iPhone/iPad版所拥有的商品与PC版完全一致，包括家电、手机数码、电脑软硬件、图书、箱包、奢侈品甚至价值一亿的南非血钻；当然生活类用品也非常齐全，冈本、杜蕾斯一应俱全，完全能够满足男女老少各种需求。
京东商场iPad版客户端2.淘宝网下载地址：/cn/app/id387682726?mt=8更牛X的东东来了。
基本上可以这么说，生活在城市中的80后，即使没有在淘宝网购过物，也肯定知道淘宝网。
作为中国最大的C2C综合网上购物平台，淘宝网近年来的扩张有目共睹。
我们除了可以在淘宝上买到衣服、套套、数码产品以及各种小玩意大玩意，淘宝还推出了淘宝商城，类似阿迪达斯、优衣库等大品牌一一进驻，在质量上更有保障。
同时，买机票、彩票、团购等服务也令淘宝网不仅仅只是一个网上商店，而是类似于为用户打造的全方位生活服务平台，这些内容也完美展现在淘宝网iPhone客户端中。
淘宝网iPhone版客户端3.卓越亚马逊下载地址：/cn/app/amazon-mobile-cn/id342576766?mt=8卓越网是中国最早的的B2C商城之一，后来被美国亚马逊收购，成为全新的卓越亚马逊。
其初始的定位是销售图书、音像制品，近年来也转型为综合购物平台，产品的种类也越来越丰富，和京东商城有得一拼。
既然是跨国公司，卓越亚马逊也在第一时间推出了iPhone版客户端，不过即使这样，似乎也很难抵抗京东商城价格战带来的客户流失。
乐淘联手成都鞋企抱团掘金B2C
业链 并已基本形成 ，如今通过
乐淘 网这个 国内 最大 的 ，高起
业转型无疑将产生重大意义。 乐 淘亦乐于联手成都所有鞋类品 牌， 抱团掘金互联网市场）
饱满 的热 情为 “ 成都制造 ” 走
进 国 际主 流 舞 台而 奋 斗 。谢 平
经是全球产业链分工当中最基 础 、 重 要 的环 节之 一 ， 最 目前 国
际 贸 易对 中 国鞋 类 外贸 日益 收
企中已有路尚、卡美多鞋业等 １ 家企业加 盟 了乐淘 网上 ０余 鞋城。乐淘愿意与更多的成都
多 项体 育 运 动 赛 事 以 及职业技能大赛 。据成
规模最大的职工运动会和职业
技能大赛 ，以展示中国女鞋之 都制鞋工人的青春活力和时代
风采。
都 市 皮 革 行业 协会 理
事长 、 都古奇鞋业 公 成 司董事长谢 平介绍 ， 此
次 职 业 技 能 大 赛 涵 盖
是 日上午 ，在 成都 古 奇 鞋
个全新消费领域的市场份额。
乐淘 Ｃ Ｏ毕胜告诉记者 ， Ｅ
乐淘作为中国最大的网上鞋城
已汇 集 了耐 克 、 迪达 斯 、 芙 阿 达 妮 、星期 六等 在 内 的 １ ０余 家 ０
的市场 ，以此促进成都鞋业的 可持续发展。 成都作为 中国女鞋之 都 ，
所制 造 的女 鞋 举世 闻名 ，加 之 成 都 目前 产 业 集 群 优 势 突 出 ，
业公司操场上 ，平时奋战在各 工作岗位上的员工们走出车间 科室 ，参加了由该公司承办的 中国女鞋之都职工运动会和职 业 技 能大赛 。 参 赛 员 工 身 着 统 一 的 服 装 ， 着铿锵有力 的步伐步入 迈
最大最好的网上商城(B2C)排名与汇总
最大最好的网上商城(B2C)排名与汇总VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
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详情点击查看<<<梦芭莎创立于2006年12月，总部设在广州，目前已在上海，北京设立分公司，员工逾2000人。
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公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。
以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。
详情点击查看<<<银泰网是国内实体百货公司控股经营的网上商务平台，由香港上市公司银泰百货重资打造，整合旗下40余家实体商城，数百个品牌，提供了众多高品质的商品，是国内消费者的首选时尚B2C网站。
2011国内B2C网站大全
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激励机制在企业发展中的重要作用
摘要人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益显著和重要，而对于员工的激励问题更应成为企业重点关注的课题。
拥有一个良好的激励机制，会使组织不断发展壮大，不断成长，最终达到企业与员工实现双赢。
在现实的管理工作中，大多企业对员工的激励还存在一些问题。
因此，人力资源管理有效的激励机制对提高和加强企业的人力资源管理具有重要的理论意义和实用价值。
本文是以曾经著名B2C企业乐淘公司为例，针对乐淘网设计部员工激励机制存在的诸多问题，提出员工有效激励的对策，以构建乐淘网良好的员工激励机制。
关键词: 人力资源管理员工激励机制1引言如今，人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的重要因素。
人力资源管理是对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现企业的目标。
而激励问题是人力资源管理中的重要内容之一。
激励作为企业管理中的一种职能，是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要，激发员工的动机，以此开发员工的潜力。
每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策，提高员工工作的积极性，从而提高整个企业的效率。
由此可见，企业应对激励机制引起足够的重视。
因此，本论文以乐淘网为例，阐述激励机制在企业发展中的重要作用，目的就是要了解乐淘网设计部员工激励现状，从中发现需要解决的问题与弊端，从而提出具有可行性的建议。
2激励机制相关理论概述2.1激励机制的定义员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。
一是可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，培养员工对工作的热情和积极性；二是可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性。
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拍拍网，腾讯旗下网站，用户体验还可以。
当当网，卖书起家的梦芭莎，主推高端MM产品的综合B2C。
乐酷天，百度旗下的综合B2C商城门户网站购物商场:新浪商场,263商场团购网站：24卷，拉手，美团，糯米，满座，高朋，F团，聚划算，图书类：除了上面的当当外，网上书城当当网，博库网，99书城，北发图书网，互动出版社，文轩网玩具类：从网站风格和用户体验来说不错的。
乐趣网，趣玩网3C数码类：京东，垂直B2C很多。
新蛋，一点达，库巴，潮牌商城新蛋绿森数码菲星数码欧飞数卡网邻商城华强商城卓美网飞虎乐购品橙网买特网易讯网高鸿商城戴尔神州商城一点达小熊商城宏图三胞锐意卡巴斯基享购网醒客商城仪器商城我耶国美苏宁品牌家电网新七天库巴壹购网热点数码三星商城海尔商城明基商城摩托罗拉诺基亚ZOL商城品牌直营商城：三星，海尔，明基，摩托罗拉，诺基亚电器综合商城：国美，苏宁美容化妆：乐蜂网、DHC、草莓网、漂网、唯伊网、伊人堂等女装商城：爱慕商城，第四区，初刻，内衣商城，兰缪，爱慕童装：宝耶，绿盒子男装：潮牌商城占姆士梵睿男装Justyle 普派网衣街尚品玛萨玛索欧莱诺时尚三国邻家兄妹KOOL官网莱尔巴蒂奈谷男装麦格劳斯绿盒子童装服装的B2C：鞋的b2c：乐淘，好乐买，拍鞋网，潮牌商城名鞋库乐淘网好乐买零度尚品快易拍封面网莱克正品鞋乐行网购鞋网维思诺淘鞋网拍鞋网九兴嘉人淘秀网达芙妮莱克炫体网抠抠网奥迅运动城卡路里李宁商城古缇麦包包佑一良品买包啦胡桃夹子烧包网伊玛鞋箱包类：麦包包，胡桃夹母婴类的b2c：红孩子潮牌商城红孩子全棉时代binggo缤购小小赢家妈宝购妙乐乐艾伊贝丽泰尼丝母婴之家福连家红孩儿棉花宝宝蕴妙妈妈好孩子宝啊网乐友母婴用品网爱婴岛皇家宝贝小主人网丽家惟娃维她泰怡康成砭萃网新希宝碧生源LUMI 第五街活力达乐健网美丽康商城玉米网九九维康奥美传奇开心人大药房金象大药房药房网修正药业亿家家八百方其他：缤购全棉时代。
电子商务网站类型
电子商务网站类型随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了一个重要的商业模式，为人们的生活带来了巨大的便利。
电子商务网站是电子商务的重要组成部分，通过此类网站，人们可以进行在线购物、在线支付、在线咨询等一系列电子商务活动。
本文将从电子商务网站的类型角度进行探讨。
一、商-to-消（B2C）型电子商务网站B2C型电子商务网站是指企业通过互联网直接面向消费者提供商品或服务的网站。
这类网站一般具有以下特点：一方面，网站的界面设计和用户体验非常重要，要能够满足消费者的购物需求，提供方便快捷的购物流程和支付方式；另一方面，网站需要有完善的物流和售后服务体系，确保商品能够准确、及时地送达，并且对消费者的退换货和投诉等问题能够及时解决。
二、消-to-消（C2C）型电子商务网站C2C型电子商务网站是指个人与个人之间进行交易的网站。
这类网站提供了一个在线交易平台，个人可以在此平台上发布自己要出售的商品或服务，并与其他个人进行交流和交易。
典型的C2C型电子商务网站包括淘宝、闲鱼等。
这类网站的成功与否很大程度上取决于平台的信誉度和交易安全保障机制。
同时，网站要提供方便的支付和物流服务，以确保交易的顺利进行。
三、商-to-商（B2B）型电子商务网站B2B型电子商务网站是指企业与企业之间进行交易的网站。
这类网站一般是为供应链管理和商业合作提供平台的，其特点是交易对象是企业而不是个人消费者。
这类网站的用户往往是企业的采购部门，他们在网站上可以查找到符合自己需求的供应商和产品，并与供应商进行商务洽谈和订单下达。
典型的B2B型电子商务网站包括阿里巴巴、京东供应链等。
四、消-to-Business（C2B）型电子商务网站C2B型电子商务网站是指个人向企业提供商品或服务的网站。
这类网站通过提供个人创意、个人服务等方式，将个人与企业进行连接。
典型的C2B型电子商务网站包括众包平台、自由职业者平台等。
这类网站的发展需要广泛的用户基础和完善的信用评价体系，以确保企业对个人提供的商品和服务的可靠性。
电子商务行业分类
很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。
如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。
而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。
而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，目前是淘宝一家独大的尴尬境地。
其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。
第二种：专一整合型代表：赛V网赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。
北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，假一罚十，十分注重客户服务。
公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念，高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。
第三种：百货商店代表：乐购购nogogo 鹏程万里贸易商城、亚马逊、当当网、卓越线上的沃尔玛商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。
这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。
这种店甚至会有自己的品牌。
就如同线下的沃尔马、屈臣氏、百佳百货。
这种模式最具关注的当数亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研究亚马逊，要做电商行业，要摆脱亚马逊，说的就是其专业。
而规模化，让你既爱之，又妒恨之。
而这里举当当为例。
卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司，尽管在04年亚马逊号称以1.5亿美元收购当当，被拒后以一半的价格收购了卓越。
或许这是资本运作层面的战略，但也说明操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。
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乐淘网
—B2C电子商务案例分析
1、背景分析
乐淘网是中国主要的运动鞋、皮鞋网络零售网站，聚焦在垂直的鞋及其相关商品领域深耕。
乐淘网于2008年5月，由百度原市场总监毕胜先生、联创策源基金（Ceyuan Ventures）投资创办，并由金山集团副董事长雷军先生出任董事。
乐淘网创办之初的专注领域是儿童玩具，但随着经营产品的变化，后来转变成为一家国内专注鞋业经营的B2C网站。
乐淘网2010年第四季度日均订单已经达到3000个，峰值过万，全年销售额约1亿元。
2011年第一季度乐淘销售额就达到了1亿元，日均订单量突破5000个，预计全年销售额将达到5亿至7亿元。
2008年5月，全球最大的私募基金之一老虎基金、国际知名风险投资德同资本联合注资200万美元，2010年6月，乐淘网宣布，公司第二轮融资已经到账，融资规模超过千万美元，投资方为美国老虎基金和美国德同资本。
2011年元旦刚过,乐淘宣布,由老虎基金领衔的第三轮融资已经全部到账,总金额2亿人民币。
2、业务模式
在乐淘网的业务模式中，涉及的利益相关者主要有产品供应商、仓储中心、第三方物流、消费者、网站联盟，其价值网络图如图所示。
（1）战略目标
乐淘网是使命是：最好的品牌，最低的价格；全天候服务，全心答疑解惑；放心尽情！乐淘！乐淘在这个使命下，注重的是用户的口碑，领先于竞争对手的服务，供应合适的价格，更全的商品和让用户从分享购物体验中获得直接收益。
（2）目标用户
乐淘网的目标用户主要是网络购物活跃用户，以及所处地域不便购买某些鞋类的用户。
（3）盈利模式
乐淘网今年（2011）第一季度销售额已经超过1亿元，这相当于去年全年的销售额，日均订单量突破5000个。
乐淘网对经销商的一些广告收取相应的广告费用。
（4）产品和服务
乐淘网有一百五十多个品牌，一万四千多个款式供消费者挑选。
乐淘网采用的是实库代销的商业模式，货全部来自厂商，乐淘网只做代卖。
实库代销的商业模式的好处是，无需大量买货资金，最大程度地规避了库存积压风险，而且在不占用大量资金的情况下，即可快速拓展售卖的产品品牌及产品线。
（产品代销）
乐淘网做的是产品代销，不同的经销商可以在乐淘首页做产品广告，从而更快的出售产品，所以首页的广告还是十分有广告价值的。
经销商可以在乐淘网上进行媒体活动宣传、品牌推广和内容合作等活动。
（发布广告）
3、技术解决方案
（1）仓储自建、配送外包的物流模式
电子商务物流可以拆分为两块一是仓储管理，二是配送管理。
乐淘为了保证高效率和低成本采用的是仓储自建，配送外包的方式。
对于乐淘一个鞋类B2C商城来说，商品大多是散进零出，不像传统的零售业，商品大多是整进整出。
乐淘的商品的进出不是大批次而是小批次多频率的，这就需要一个精细的仓库管理模式，而现在还没有一个专业的第三方物流企业能够满足需求，所以乐淘选择自己搭建最符合自己的仓库管理系统。
但对于配送来说，基于乐淘的自身情况和物流行业的发展情况，自建物流配送网络成本高，不符合当前企业发展，配送外包是最好的方式。
（2）领先的仓库管理系统
从乐淘转型做鞋之后，乐淘就从产品的特性出发，定下了平行仓的逻辑设计。
随后建立了六大配送中心，基本覆盖中国经济最发达的地区，同时借助现代科技工具的使用，如RFID 技术、电子标签技术等等来进行仓库管理，在技术这方面是业内领先的。
正是有技术含量高的优质高效的仓储管理，乐淘才会有优质高效的出货服务来满足消费者需求，使消费者2-5天可以拿到自己的货物。
乐淘在租库的基础上对仓库进行改建，使其满足电商的需求，随着乐淘规模的不断壮大，仓库模式也在进行着改进，正在从平行仓模式向区域仓+区域快递逐渐转变。
4、综合分析
（1）成功经验
①免费配送：消费者只需在网上轻点鼠标，即可在家坐等鞋子快速送货上门。
而且无需担心运费会增加购物成本，乐淘已为消费者支付了商品的运费。
②先试穿后签收：合适就穿，不合适就换。
乐淘为您支付退换货的物流费用，以最快速度把换好的鞋子送到您手中。
最好的品牌，最低的价格。
乐淘自创立开始，本着服务用户，换位思考的方式，推出用户先试穿，后签收的物流方式，为消费者省去了签收后再退换货的步骤。
为了更好的实现这个服务，乐淘特别甄选了国内实力最强的物流配送商，为消费者提供配送服务。
③7天无理由免费退换货：为了让消费者感受无风险的快乐购物体验。
乐淘推出退换货，免运费的超值服务。
即使消费者不喜欢款式，也可不用花一分钱，自由退换。
当消费者想更换商品，乐淘不但承担退回商品的运费，而且，重新给消费者邮寄新商品的运费，也一并由乐淘承担，从消费者下订单到穿上喜欢的鞋，消费者仅需支付商品费用。
④只做正品：乐淘对所有销售的商品，均有严格的质量检验，乐淘不允许销售的商品存在质量问题。
因此，乐淘与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作。
不但保证了新品的超前上架，更可以使消费者买到比线下更优惠的商品。
乐淘全场销售商品均为品牌商或一级经销商直接供货，绝无厂货、尾货、A货、B货。
对于现在消费者对网上销售商品的疑虑，我们完全可以理解，因此我们特别承诺：假一赔十！免除您的后顾之忧。
赔付金额=买家实际支付商品价款的10倍+邮费（含购买及退回该商品所支付的邮费）。
⑤最全的品牌：乐淘目前在售的品牌包括了运动、皮鞋、布鞋、童鞋的各大知名品牌。
消费者在购物的过程中总能找到自己心仪的产品。
⑥商品全网最低价：乐淘族坚持直营，减少中间环节，让利给用户，因此所有产品价格均低于传统销售渠道。
乐淘向消费者保证在售商品全网最低价格，让消费者在乐淘购物能够享受最大的优惠。
⑦24小时不间断客户服务：乐淘推出7天24小时365天不间断的顾问式客户服务体系。
全天候服务，全心答疑解惑。
乐淘族7*24*365为用户提供顾问式呼叫中心服务。
通过电话、留言等多种形式随时为用户解答购物中遇到的各种问题，让每位光临乐淘族的用户都拥有宾至如归的感觉。
无论您来自哪里，乐淘族和您一样来自五湖四海，怀着一颗服务的心在认真做事。
消费者可以通过电话、留言等多种形式，随时解决购物中遇到的困难。
哪怕是收到鞋后的兴奋，乐淘也愿意分享。
乐淘推崇快乐购物，让每位光临乐淘的用户都有舒适的感觉。
（2）未来的发展趋势
①行业网站与垂直搜索引擎相融合。
②线上线下互为拓展，内外贸并重。
③各行业网站共建共享，成立联盟。
④纵深化平台功能，重视实际应用。
⑤B2B贸易正向小宗B2B贸易过渡。
⑥引入物联网，强化信息技术应用。