2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇
银行远程授权工作总结
银行远程授权工作总结银行远程授权工作总结一. 工作目标和任务银行远程授权处理工作是指：在原来的现场授权基础上，将授权过程转为电子化操作，使代表机构的授权人员可以在不同地点进行授权，以实现便捷、高效的授权操作。
我作为银行远程授权工作负责人，主要负责的是规划、组织、监控、管理整个授权流程，以确保银行对授权交易的管理、监督和内部审计符合监管要求。
工作目标是授权流程的安全、及时和高效，支持业务发展。
工作任务包括：明确授权流程，建立规范管理体系；分配岗位职责，制定操作流程；制定授权操作流程的标准、规则、风险评估和控制措施。
二. 工作进展和完成情况1. 全面了解授权流程在工作前，我全面了解了授权流程，包括授权主体、授权安全要求、授权频率等方面的情况。
此外，我还与其他部门的同事进行了交流沟通，了解他们的需求和设计授权流程所需的资源以及数据输入输出格式等。
2. 制定授权操作流程标准在全面掌握了授权流程和客户需求的基础上，我积极运用授权操作规程、风险评估和控制措施等手段，逐步制定出一系列授权操作流程标准，包括技术标准、工艺标准、服务标准、设施标准、软硬件设备标准。
其中，针对交易的复杂度和紧急程度，制定了不同级别的授权标准，以保障授权流程的完整性和及时性。
3. 安全规范管理体系建立制定了安全规范管理体系，包括技术安全规范、组织安全规范、人员安全规范、信息安全规范、物理安全规范等。
通过合理的规范管理，建立起了安全高效的授权流程。
三. 工作难点及问题1. 涉及到的系统和平台众多，需要在不同的系统平台之间进行数据交换。
2. 安全标准的制定和管理需要考虑实际情况并有针对性地制定，需要不断地进行更新和升级。
3. 需要与多个部门进行沟通与协调，确保整个授权流程的顺畅与稳定。
四. 工作质量和压力1. 工作质量在我领导下，银行远程授权工作实现了规范化、标准化、流程化，并能按照要求高效地完成工作。
2. 工作压力由于工作涉及到多个部门，在协调方面有一定的困难，需要不断地进行任务与人员的调整，以期高效完成所有的任务。
银行远程授权工作总结
银行远程授权工作总结篇一：远程集中授权中心年终工作总结远程集中授权中心年终工作总结20XX年，我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部门的精心指导下，认真贯彻落实省联社相关工作会议精神，本着防范风险、服务基层的理念，积极组建远程集中授权中心，并在各部门的关心支持下，顺利完成了全辖远程集中授权系统上线工作，切实增强全员的业务素质、风险防控能力，为推动全行各项经营管理工作实现“又好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。
现将全年工作开展情况汇报如下：一、20XX年度工作回顾（一）夯实基础，完成了远程集中授权中心组建工作。
为了进一步提高我行风险防控能力，根据省联社“三个中心”建设工作框架，自年初以来，我行积极完成授权络搭建，机器设备更换，人员配置调整，上线培训及测试工作，同时在9月底组建了远程集中授权中心，夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。
（二）加强培训，提高全员远程集中授权业务技能。
在远程授权系统上线初期，远程授权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅运行的一个至关重要的因素，为此，我中心前后两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前培训学习，多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件，授权人员还前往西安市xx联社观摩学习。
大量的培训学习，保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权系统，熟记相关规章制度和业务审核条件，增强全员风险意识和防控能力。
同时授权中心要求全员在平时的工作中注重加强学习，及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件，通过学习提升全员远程集中授权业务技能。
（三）稳步推进，切实保证远程集中授权系统顺利上线。
通过络升级，设备更换等一系列前期准备后，我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。
由于城中心点授权业务相对较多，能够很快反应相关上线问题，我们选择从城中心点向农村点过渡的上线方式。
银行关于“远程集中授权”的思考
特点分析
集中化
远程集中授权将原本分散的授权业务 集中到总行或区域中心，实现了授权 业务的集中管理和决策。
高效性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了远程审核和决策，提高了授权效 率和准确性。
标准化
远程集中授权建立了统一的授权标准 和流程，确保了授权业务的规范化和 标准化。
业务需求
银行需要提高业务处理效率、加强风险控制能力和提升客户服务质 量，远程集中授权可以满足这些需求。
面临的挑战与机遇
面临的挑战
实施远程集中授权需要打破现有的业 务模式和流程，可能会遇到一些阻力 。同时，需要加强员工培训和技能提 升，以适应新的工作模式。
面临的机遇
实施远程集中授权可以提高银行的核 心竞争力，适应金融科技的发展趋势 。同时，可以降低运营成本，提高盈 利能力。
研究远程集中授权与银行业务 创新之间的关系，以及如何通 过远程集中授权推动银行业务
创新。
研究远程集中授权在应对金融 科技挑战中的作用，以及如何 通过远程集中授权提高银行在 金融科技领域的竞争力。
研究远程集中授权在提高银行 服务质量和客户体验方面的作 用，以及如何通过远程集中授 权优化银行的服务模式和流程 。
安全性
通过远程视频、音频等技术手段，实 现了对授权业务的实时监控和审核， 提高了授权业务的安全性。
优势与局限性
01
优势
02
提高授权效率和准确性：通过远程集中授权，可以减少授权业
务的处理时间和错误率，提高工作效率和准确性。
降低成本：通过集中管理和决策，可以减少分支机构的运营成
03
本和人力成本。
银行关于“远程集中授权”的思考（合集五篇）
银行关于“远程集中授权”的思考（合集五篇）第一篇：银行关于“远程集中授权”的思考银行关于“远程集中授权”的思考远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息，以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。
实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。
同时，监督模式也由事后监督向事中监督转变，将风险监管端口进行了前移，更加有效的防范了前台业务的操作风险。
远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。
实现远程集中授权，在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的，一方面，提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间；另一方面，优化了人力资源，降低了成本，提高了效率；再一方面，有效降低了一线柜员的业务操作风险。
在传统授权模式下，每个网点至少配备一名授权员。
对于业务量小的网点来说，授权员的工作量较小，在一定程度上，存在人力资源浪费。
举例来说，一个县级联社有30个网点，每个网点配备1名授权主管，就需要30名授权主管。
如果上线远程集中授权系统，6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。
结合我省综合业务系统的授权级别设置，业务授权一般分为三个级别，网点主管为一级，信用社主任为二级，联社主任为三级。
还以30个网点的联社为例，网点主管级别的授权业务量较多，每班至少需要两名授权员，才能基本满足需要，信用社主任级一名授权员即可满足需要，再加上联社主任级授权员一名，如果要完全满足工作需要，每班需要4名授权员，两班需要8名，再加上授权管理员一名，这样一来，一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。
这样就产生一问题：一方面是主管级别的授权员忙的不可开交，另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做，一天可能就三五笔授权业务。
实际的运行情况如何呢？据笔者了解，部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员，而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权，有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权，就是所有业务都能授权。
银行柜员远程授权心得
银行柜员远程授权心得在银行当柜员，每天都像是在跟金钱和数字跳一场紧张的舞蹈。
而在这众多的业务环节中，远程授权这一块，真的让我有好多话想说。
先说每天早上，银行大门一开，那人群就像潮水一样涌进来。
我刚坐到柜台前，准备迎接这一天的挑战，第一个业务就来了。
一位大妈拿着存折要取钱，数额还不小。
我按照流程一顿操作，到了需要远程授权的环节。
我赶紧把相关资料整理好，通过系统传给远程授权中心。
这时候，心里就开始默默祈祷：“快点通过，快点通过。
”眼睛还得盯着客户，脸上保持着微笑，嘴上还得跟大妈解释着流程。
远程授权中心的同事们也是不容易，他们要审核各种各样的资料，确保每一笔业务都合规。
有时候，因为一点小细节，就得重新提交，那真叫一个着急。
就说有一次，一个年轻小伙子来办信用卡激活。
我仔细核对了他的身份信息，填好了各种表格，满心以为这次能顺顺利利的。
结果传到远程授权中心，那边说照片不够清晰，让重新拍。
我这心里一紧，只能跟小伙子说抱歉，麻烦他再配合一下。
小伙子倒是挺通情达理，没有发脾气，可我这心里还是觉得过意不去。
重新拍照、提交，这次总算是通过了。
我松了一口气，赶紧给小伙子把业务办好。
看着他满意地离开，我心里的石头才算落了地。
还有一回，一位大爷来办转账。
他年纪大了，眼睛不太好，写字也有点手抖。
我一边耐心地指导他填写单子，一边帮他核对信息。
到了远程授权的时候，因为大爷填写的一些内容不太规范，被打回来了。
我心里那个急呀，大爷还在旁边一个劲儿地问：“小姑娘，能办好了不？”我只能安慰大爷别着急，咱们重新弄一下。
我一点点地跟大爷解释需要修改的地方，大爷努力地听着，努力地配合着。
终于，在经过一番折腾后，业务成功办理了。
大爷走的时候，还不停地跟我说谢谢，说我服务态度好。
那一刻，我觉得所有的麻烦都值了。
在经历了这么多次远程授权的“考验”后，我也总结出了一些小窍门。
比如说，在办理业务之前，就把需要的资料和信息都核对清楚，尽量做到一次提交通过。
银行集中授权工作心得
坚守合规底线，把好授权风险关北京分行于2012年8月份开始实施远程集中授权管理模式，同年11月底成立“会计结算部远程集中授权中心”这一专业管理部门，今年9月底，根据分行机构改革要求，该部门调整更名为“业务处理中心集中授权部”（以下简称“集中授权部”），负责对上收业务的远程审批授权和对集中授权业务的检查、监控与考核。
经过一年多的时间，集中授权部已完成全市10家一级支行的105家网点的推广上收工作，上收网点占全部131个自营网点的80%。
累计授权量60.4万余笔，日授权量达2200余笔（高峰时期超过3000笔），集中上收的交易达190项。
集中授权管理模式避免了原有授权模式的不足（如授权易流于形式，可能出现“电话授权”和“人情授权”的情况；授权业务操作不规范、不统一，不利于个人业务的规范管理，容易引起客户投诉等窗口服务问题，影响企业整体形象；大量、不规律的授权工作弱化了支行长和营业主管应履行的其他经营管理职责，不利于网点效益的快速提升和风险的有效防控），在分行规范业务管理、增强风险防控能力、释放网点人力资源等方面发挥了积极的作用。
同时，集中授权部上收的交易是在确保风险可控和网点工作效率的前提下确定的，对于风险程度较高、网点现场审核需求较大的业务，采用现场审核加远程集中授权的方式受理，对于集中授权部能够较好地把控风险，不需要网点现场审核人协助审核的业务，直接采用远程集中授权的方式受理。
可见，集中授权部承担着较大的管理风险，部门的管理水平和授权人员的风险意识和工作质量直接关系到分行的风险管控水平和业务的稳健发展。
如果不能很好地做好风险防控工作，那么集中上收的交易越多，业务量越大，风险隐患也就越高。
所以如何发挥风险防控作用，提高风险监督和防控的能力，把好授权风险关，是集中授权部全体人员需要高度关注和认真思考的问题，其中的关键就是要坚守合规底线，把合规作为部门发挥自身职能，做好网点支撑工作，推动分行业务健康发展的一个核心要求来执行。
银行远程授权培训心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行远程授权培训心得篇一：远程授权交流心得远程授权交流心得近日，我被邀请去到南昌工商银行授权控制中心进行业务交流及培训。
由于个人业务操作不严谨，所以导致授权拒绝率过高。
但在这次培训交流过后，我受益匪浅。
在此，我把我所学习到的知识分享给大家，希望大家能尽量避免这些错误，从而使自己的业务操作水平更加严谨，更加安全、更加效率。
首先，拍摄凭证的问题：1、在所拍凭证下方垫张白纸，从而避免由于反光问题导致的凭证不清晰而被拒绝授权。
2、凭证要从上至下按顺序摆放，缩短授权时间，提高授权效率。
其次，容易出错的交易代码：1、2920交易两个介质户名不为同一人，千万不能与定期存款（定期存单、定期一本通）有关联。
2、28152816交易内部凭证内容，入库、加钞不要混淆，从而避免反交易，切记主管授权后，内部凭证一定要有主管签章。
3、7654交易挂失业务单、特殊业务凭证要有主管签章，受理时查看是否须输入核保号。
4、3982交易凭证选项必须要与录入选项一致。
（pos消费选项、电话号码、网银选项）5、但凡提示要输入证件号的业务，都要进行联网核查，但凡进行了联网核查的交易，远程授权是都要拍摄核查打印内容和证件。
但凡有提示需要现场人员审核的业务，拍摄主管证件后一定有凭证上需要主管签章。
6、如果授权被拒绝，请大家仔细看清楚拒绝原因，从而进行弥补。
最后，告诉大家一个交易代码：9403授权影像查询。
如果有被拒绝授权的交易，空闲时间就查询一下，看看到底哪里出错而被拒绝，从而吸取教训，铭记于心。
以上就是我参加过这次培训后所学习到的知识，通过这次培训交流后，我相信今后一定能有更好的业务操作、更好的服务、更好的效率，为自己，为集体，为工行。
篇二：20XX0422联社远程集中授权中心工作总结远程集中授权工作总结按照自治区联社关于远程集中授权工作相关要求，本着防范风险，服务基层的理念，我联社积极组建远程集中授权中心。
并于20XX年2月6日顺利上线。
银行远程授权心得(精选2篇)
银行远程授权心得(精选2篇)银行远程授权心得篇2以下是一份银行远程授权的心得体会：1.风险意识：在进行远程授权时，我们需要时刻牢记风险防范意识，认真审核每一个申请，确保其符合银行的政策和规定。
在进行授权时，我们要根据申请的具体情况，包括金额、交易类型、地域等因素，综合考虑并做出决策。
2.专业能力：作为银行工作人员，我们需要具备一定的专业知识和技能，才能更好地完成远程授权工作。
因此，我们需要不断学习和提升自己的专业能力，确保自己能够准确地处理各种情况。
3.沟通协作：远程授权工作需要与其他部门和人员协作完成，因此我们需要具备良好的沟通能力和协作能力。
我们需要与其他部门的人员建立良好的沟通渠道，确保信息传递的准确性和及时性。
4.安全保障：在进行远程授权时，我们需要特别注意信息安全问题。
要保证数据传输的安全性，避免信息泄露或被篡改。
同时，我们需要定期更新软件和系统，以防范新的安全风险。
5.监督检查：银行需要建立完善的监督检查机制，对远程授权工作进行监督和管理。
我们需要定期检查和评估远程授权工作的质量和效率，及时发现和解决问题，确保工作的顺利进行。
总之，远程授权工作需要我们具备高度的风险意识、专业能力、沟通协作能力、安全保障意识和监督检查意识，才能更好地完成工作，保障银行的业务顺利进行。
银行远程授权心得篇3银行远程授权心得在过去几个月的时间里，我有幸参与了某大型银行实施的远程授权项目。
这个项目旨在优化银行业务流程，提高工作效率，减少客户等待时间，确保交易安全。
通过这次经历，我不仅对银行远程授权有了更深入的理解，也收获了许多宝贵的经验。
在项目实施过程中，我扮演了关键的角色。
我负责与团队成员协作，处理客户提出的各种业务需求，并确保这些需求得到及时处理。
尽管面临诸多挑战，例如技术问题、沟通难题等，我们最终还是成功地完成了项目。
这让我深刻体会到团队合作和坚持不懈的重要性。
这次经历让我对银行远程授权有了深刻的认识。
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2021银行关于“远程集中授权”的思考3篇银行关于“远程集中授权”的思考20XX年9月起，顺平联社积极按照上级要求，全面施行了远程集中授权制，并组织成立了远程集中授权中心，配备了专职授权员，布放各项专业设备，做好前期培训及测试，确保远程集中授权系统的顺利运行。
该系统上线一个多月以来，笔者先后对涉及到相关业务的柜员、授权员及部分客户进行了走访，从不同角度做了体验和分析。
下面，我将就自己在体验中产生的思考做简要的阐述。
一、系统优势远程集中授权系统通过集中式远程授权服务，将涉及授权的业务操作集中到联社授权中心办理，节省了人力资源，优化了柜面服务，提高了工作效率。
同时，该系统将柜面操作与现场审核有机结合，改进了事后监督的滞后性，有效控制和防范了业务操作风险。
此外，该系统独具影像资料保存功能，业务资料便于随时保存及调阅，成为稽核审计的有效辅助手段。
上线一个多月以来，远程集中授权系统运行稳定，数据传输顺畅，暂无卡包、拥塞现象。
截至目前，顺平联社共办理远程授权业务21573笔，其中，成功授权20474笔，拒绝受理1099笔，平均每日受理授权业务431.5笔，每笔授权用时66.8秒。
二、存在的问题集中授权是线性链式操作，申请、审核、受理、执行等各个环节均需要娴熟紧密的配合，才能使整个系统顺利运行。
然而，上线伊始，由于人员配备、业务熟练度及资料审核等方面的差距，导致部分环节衔接不顺畅，暴露出授权速度慢、客户排队积压、资料审核重复等问题，直接影响了工作效率，甚至引发客户投诉。
问题主要体现在以下几个方面：一是授权员配备不足。
大部分联社授权中心均为新成立的机构，人员配备明显不足。
以顺平联社为例，授权中心成立之初配备授权员6名，每班2人在岗，负责全辖20多个网点的授权工作，排队峰值为12笔，很多授权员都抱怨业务工作强度太大，甚至连喝水、上厕所的空隙都没有。
随后授权中心调整为专职授权员4名，每班3人在岗，授权排队峰值降为5笔，排队拥挤现象有了明显缓解。
二是授权员对业务操作不熟悉。
授权中心人员多由联社科室抽调组成，长期未接触柜面业务，对网银、银承托收等新型特色业务不熟悉，无形中拖延了授权时间。
以企业网银为例，网银系统对业务操作有时间限制，一旦超时将强制退出，授权系统则要求截屏每一步操作，并上传全部客户资料，本身已占用了大量时间，而授权过程中，由于授权员不熟悉该业务，只能临时抱佛脚，对照操作规程逐条核验，边学习边询问边受理，待审核通过时，网银系统已经超时退出。
据统计，自远程集中授权系统上线以来，顺平联社共办理企业网银6户，因超时退出3次，单笔最长用时54分钟，最短用时5分钟，平均每笔用时29.5分钟，工作效率明显下降。
三是柜员对审核资料要求不熟悉。
部分柜员仍习惯于传统的现场审核授权模式，对新模式下的授权资料审核要求掌握不够全面，对授权员高密度业务流程中的工作特性不甚了解，认为自己已经审核得很严谨了，同时，在面对众多客户排队积压的心理压力下，往往会出现资料漏传或重复提交的现象，致使授权申请被驳回，造成了资源的浪费。
四是授权审核标准不够人性化。
由于远程集中授权系统自身功能局限，使部分业务在审核中僵化生硬，缺乏传统的现场审核授权模式中的灵动性。
例如，在为客户更换单折时，往往还会有规范新客户信息、合并旧客户信息等一系列后续业务需要授权，且每一笔都要求上传客户身份证件及联网核查结果，这使得原本可以简化的操作变得繁冗拖沓，部分业务甚至要求上传相同资料四五次之多，这对于申请端和受理端来说均等同于重复作业，无形中加重了双方的工作负担，成为了无用功。
三、解决方法一是配备专职人员。
授权员紧缺是当前影响远程集中授权系统顺利运行的首要问题，授权员的在岗数量与业务素质直接关系到全辖营业网点的业务效率及公众认知度。
各级农信社应当提起高度重视，提升远程集中授权业务权重，增加授权中心人员配比，确保足够的在岗数量，从而提高全辖工作效率。
二是提高业务素质。
提高柜员与授权员的业务素质是远程集中授权系统顺利运行的有力保障。
远程集中授权的申请、审核、受理与执行，是柜员与授权员之间相互协调、相互配合的过程，各级农信社应当加强柜员与授权员的业务培训，组织对新型特色业务特别是企业网银、合并客户信息等进行集中学习，掌握业务办理细节，了解审核所需资料，揣摩授权申请技巧，确保系统运行畅行无碍。
三是开展岗位交流。
岗位交流是促进柜员与授权员之间协调合作的有效手段。
各级农信社应在开展常规的柜员轮岗、会计轮岗的同时，不定期进行跨岗位交流，在柜员与授权员之间进行职责轮换，互相熟悉工作流程，了解工作状态，从心态、习惯、技能、技巧等多层面开展交流与磨合，彼此间建立互谅互信的合作关系，为今后更好的合作打下坚实的基础。
四是调整部分细节。
授权系统上线伊始，有些功能开发尚不完备，部分细节还有待完善，建议研发人员在后期研发中结合临柜实践，对授权系统部分细节进行调整，如：为减少排队等待时间，对ATM清机、加钞等低风险操作开放受理权限；为防止网银操作超时退出，对网上银行、手机银行等高端用户业务提高申请排队优先级；为避免资料重复审核，对合并客户号等同类业务简化审核或标记同类资料已审核等等，使系统功能更加完善，应用操作更加友好，细节处理更人性化。
除此之外，还可以结合地域实际，将授权需求纵向延伸，通过建立市级授权机构、在网点增设授权业务专口等方式，不断扩展授权系统应用范围，满足授权需求最大化，全方位多层面促进系统顺利运行。
总之，远程集中授权系统还处于试运行阶段，还有较大的提升空间，需要多方共同协作，在不断磨合中发展进步。
相信在不久的将来，远程集中授权系统将更加完善，运行更加顺畅，应用更加广泛，为农信事业的进一步腾飞而助力添彩！银行关于“远程集中授权”的思考作为一名银行柜员，面对不同的客户办理无数的业务，需对自己办理的每一笔业务，都要认真考虑，仔细核对，不能有一丝一毫的马虎。
远程授权对前台柜员来说是不陌生的，每天接触的机会也是最多的。
对于远程授权有些人可能会觉得太麻烦，影响工作效率，殊不知这其实是我们工作的一道防火墙，监督着我们的业务操作又保护着我们的业务合规。
比如一笔简单的存款业务，二百万元的存款，经办柜员疏忽中多录了一个零，若没有远程授权这一道防线，柜员随意提交，业务顺利完成。
只是二百万元的存款一下子成了二千万，严重的错误变成了事实。
错误的事实发生之后，处理起来不知要比授权拒绝麻烦多少，带来的后果也惨重许多。
远程授权没有想象中的那么可怕，只要不断提高自己的业务水平，加强合规意识，相信拒绝会越来越少。
我们可通过下面几个小技巧减少集中授权拒绝率，例如：提交授权业务之前认真核查一遍提交内容，录入的交易信息与客户提供信息是否一致，交易影像是否完整清晰，场景是否遗漏，业务发生背景是否合理完整，如果遇到不确定上传内容，可参照凭证提示内容进行核对，特殊业务提前与集中授权老师进行沟通，及时掌握集中授权业务变更要点等。
我们在努力做到减少拒绝的同时不要害怕拒绝，拒绝了怎么办？一定要认真对待，认真思考原因，避免重复发生，每一次的拒绝都要反思，每一次的拒绝都要记住。
工作没有白做的，让我们以端正的态度来面对远程授权，以积极的心态来减少拒绝，相信我们的拒绝率会越来越低，我们的业务会越来越棒!银行关于“远程集中授权”的思考在互联网金融的大潮和第三方支付平台的竞争压力之下，商业银行在近几年取得了突飞猛进的发展，不管是在风险控制、产品创新还是在客户服务上都有了质的提升。
银行有比较丰富的防控手段应对市场风险和信用风险，而对于操作风险，其防控手段正处在发展阶段，远程授权便是近几年开始被各大银行采用的防范操作风险的措施之一。
授权包括远程授权和现场授权，现场授权指拥有審核权限的现场工作人员对业务办理的真实性、合规性进行现场审核，远程授权则是将业务办理的相关资料传输至远程后台，由授权人员在远程集中授权终端机上对业务进行审核的运行模式，其基本流程如下：首先，客户发起业务办理请求，柜面工作人员搜集办理业务需要的相关客户资料，如果客户所办理的业务具有一定风险，则要求授权。
有些高风险业务需要先经过现场授权，审核通过之后再提交远程授权，部分业务可直接拍摄并提交相关影像资料，发起远程授权请求，如果授权通过，则可进行下一步操作，如果授权拒绝，则需要重新发起授权或终止业务办理。
远程集中授权主要有以下几个方面的优点：1.远程集中授权可以降低银行的金融风险，其实质是通过限制柜面工作人员对于风险业务的操作权限，降低其在业务办理过程中的差错率。
同时，授权中心是独立于网点的业务处理场所，与传统的网点现场授权模式相比，远程授权减少了网点工作人员之间串通作案的可能性，尤其是对于某些高风险业务而言，远程授权无疑是一道双重保障。
此外，这种模式通过对业务实行实时监测，改变了传统授权模式下的事后监督的弊端，使得问题可以被及时发现。
2.远程授权模式的运用能减少人力成本，提高人力资源利用率。
由经过专门培训的授权人员对业务进行统一化、集中化的处理，既提高了效率，也降低了风险。
在传统的现场授权模式中，不同地点不同工作人员对同样的业务的风险点审核标准可能存在差异，但远程授权解决了这个问题，由于授权业务由授权中心统一负责，对授权人员进行统一培训，容易实现统一的审核标准。
3.远程授权模式能优化人力资源配置，满足银行业在转型过程中对人力资源结构调整的需求。
远程授权其实也是一个将前台工作逐步推向后台的过程，我们不难想象，随着科技的迅猛发展，人脸识别技术和互联网金融的不断推进，人口结构的优化以及全民受教育程度的提高，银行业在未来很有可能进入真正的远程时代：即大部分业务都不需要经过前台工作人员而直接由远程中心处理，比如客户可以自己在智能机具上将业务办理的相关影像资料扫描上传，全程通过远程办理业务，客户甚至不需要到营业网点，自己在家里通过手机银行或者网上银行办理业务即可。
所以远程授权模式的推进将节省柜面业务所占用的人力资本，银行可以把省下来的人员转向营销、市场开拓、科研等能为银行创造更高效益的岗位，这也是在银行业竞争日益激烈的时代下银行转型发展的大势所趋。
其次，当前的远程授权模式也存在一定局限性。
1.远程授权涉及到客户填写相关资料，工作人员拍摄并上传资料，等待授权等环节，流程比较繁琐，当客户办理的业务比较复杂的时候，等待授权的时间也会变长，尤其是如果发生了远程授权拒绝，柜面工作人员需要查明原因后重新传送资料申请授权，使得客户等待时间过长，容易导致客户积压，造成客户服务体验下降。
2.与现场授权相比，远程授权在对业务真实性进行识别方面发挥的作用较小。
远程授权人员无法通过与客户的现场实时沟通、意愿核实、证照核对等方法判定业务的真实性。
虽然有些业务需要先经过现场审核授权通过后再提交远程授权，但是有些时候，现场审核人员可能会因为思维惯性或过度依赖远程授权等原因使得现场审核流于形式，在这种情况下，远程授权人员仅依靠网点工作人员提供的相关影像资料无法确保业务的真实性。