提升全面质量管理水平
浅议提高全面质量管理水平的途径
领班 组成员 ，每 日 工作 一总结 ，每周工作一计划 ，每 月设定 一目标 ， 相互监督 ，共 同提 高，让 职工 实现 自我 价值 ，增强 了班组之 间相互学
为了 细 化和 加强 全 面质 量 管理 工 作 ，准 备 大队 建 立文 件化 的 Ｑ Ｓ 管理体系 。体系文件基 本满足质量 、安全和职业 健康 、环境标 ＨＥ
准的要求 。分别总结提炼 了与质量、环境 、职业睫康安全相关的隐患 和削减措施 ，有效地规 范了各生产岗位的管理 行为和操作行为。 “ 事 前策划 、事先预防 、 过程控 制 、纠正预防和持续改进”的管理理念逐
步深入人心 ，并成为ＱＨＳ 体系实施的直接受惠者 。 Ｅ
习、共同提高的意识 。为促进班 组之间的竞争力 ，还在班组之间开展 了每月读一本好书 、写一份心得 、上一堂井下工具修复质量分析课 、 每季 度举行一次技术 比武 ， 班组之 间争先创优儆贡献 的主动意识 日益 增 强 。学 技术 、练本 领的热 情不 断高涨 。二是 搭建 “ 兴趣文化 ”平 台，增 强职工的 自我意识 。为了打造 一支 “ 敬业” 、 “ 精业 ”的职工 队伍 ，以创建学 习型组织 为切入 点 ，紧紧围绕提高职工 “ 习力”这 学 重 点 ，积极搭建兴趣文化平 台 ，不断提升职工的学 习力 。在积极开 展丰 富的课堂文化活动的 同时 ， 时开 展了 “ 适 今天我主讲” 、 “ 点子 亮相 ” 、 “ 技术难题小擂 台” 、 “ 是一名油管修复工”等主题小活 我
一
动 。营造 了以人为本 、人人参与 的良好学爿氛围 ，增强了广大职工的 参与 意识 和 自我意识 。涌现 出技术革新 能手王传金 、获中石化工 人 技 术 比武大赛 第十名的王立 峰 、学 习型仓 效班组 车工班等４ 个先进个 人 和班组 。 自２ ０ 年以来 ，共提 出合理化 建议３ 条 ，完成 《 ０２ ６ 建立绩 效公
全面质量管理在企业中的应用与提升策略
全面质量管理在企业中的应用与提升策略【摘要】全面质量管理在企业中的应用是企业成功的关键之一。
本文首先介绍了全面质量管理的概念和原则，然后探讨了全面质量管理对企业的重要意义，包括提高产品质量、降低成本、增强员工责任心等。
接着详细介绍了全面质量管理的实施步骤，并通过不同行业的案例分析展示了其实际效果。
本文提出了一些提升企业质量管理水平的策略，包括加强员工培训、建立质量管理体系等。
全面质量管理的重要性不言而喻，它可以帮助企业提升竞争力，实现可持续发展。
企业应该重视全面质量管理并不断优化和完善相关策略，以确保企业的长期发展和成功。
【关键词】全面质量管理、企业、应用、提升策略、概念、原则、意义、实施步骤、案例分析、不同行业、重要性、竞争力、可持续发展1. 引言1.1 全面质量管理在企业中的应用与提升策略全面质量管理在企业中的应用与提升策略是企业成功的关键之一。
在竞争激烈的市场环境下，企业要想取得持续性发展，必须注重质量管理。
全面质量管理不仅仅是产品质量的问题，更是企业整体管理的一种理念和模式。
通过全面质量管理，企业可以不断优化管理流程，提高生产效率，降低成本，提高产品质量，提升客户满意度，增强市场竞争力。
全面质量管理的原则包括顾客导向、全员参与、过程管理、持续改进等。
企业要将这些原则贯彻到每一个管理环节中，才能真正实现全面质量管理。
全面质量管理对企业的意义在于可以帮助企业建立良好的品牌形象，提高员工士气，增加企业竞争力，实现可持续发展。
实施全面质量管理需要企业制定相应的实施步骤和计划，包括建立质量管理体系、设定质量目标、制定质量标准、进行质量控制和质量评估等。
只有按部就班地执行这些步骤，企业才能有效地实施全面质量管理。
在不同行业中，许多企业已经成功地应用全面质量管理，并取得了显著的成效。
汽车行业的丰田公司、电子行业的苹果公司等都是全面质量管理的典范。
为了提升企业质量管理水平，企业可以采取一系列策略，如加强员工培训、倡导质量文化、优化生产流程、引进先进技术等。
企业如何提高质量管理水平
企业如何提高质量管理水平质量管理是企业发展过程中非常重要的一环，直接关系到企业产品质量和企业形象。
要想获得长久稳定的市场地位和客户信任，企业必须不断提高自身的质量管理水平。
那么企业应该如何提高质量管理水平呢？一、明确质量管理的重要性首先，企业必须认识到质量管理的重要性，只有重视质量管理，才能够推动企业整体的发展。
二、建立健全的质量管理体系企业需要建立健全的质量管理体系，包括质量目标、质量政策、质量手册等文件，明确各部门的质量职责。
三、加强人员培训企业要不断加强员工的培训，提高员工的专业素质和质量意识，确保员工能够全面贯彻执行质量管理要求。
四、引入先进技术设备企业可以引入先进的技术设备，提高生产效率和产品质量，降低生产成本，从而提升竞争力。
五、加强供应商管理企业在选择供应商时，要着重考虑供应商的质量管理水平，建立长期稳定的合作关系，确保供应商提供的原材料或零部件符合质量标准。
六、实施全面质量管理企业可以引入全面质量管理系统，强调全员参与、全员质量意识，推动企业质量管理的全面提升。
七、建立质量评价体系企业可以建立完善的质量评价体系，对产品质量和生产过程进行定期评估，及时发现和纠正问题，保证产品质量稳定。
八、持续改进企业在质量管理过程中要持续改进，通过分析数据、找出问题根源，并采取相应措施，不断提高产品质量和生产效率。
九、加强客户沟通企业要建立良好的客户沟通机制，及时了解客户需求和反馈意见，不断改进产品和服务，提升客户满意度。
十、树立质量文化企业要树立质量第一的理念，让每一个员工都深刻认识到质量的重要性，形成质量管理的良好氛围。
总结：企业要提高质量管理水平，需要从全面认识质量管理的重要性开始，建立健全的质量管理体系，加强人员培训，引入先进技术设备，加强供应商管理，实施全面质量管理，建立质量评价体系，持续改进，加强客户沟通，树立质量文化。
通过这些举措，企业能够不断提升质量管理水平，从而赢得市场和客户的信任，实现长期稳定的发展。
推进全面质量管理,提升产品质量水平
推进全面质量管理，提升产品质量水平提升产品质量水平2023年，全球经济发展进入新阶段。
作为全球制造业大国的中国面临着越来越严峻的市场竞争压力。
为了保持优势地位，企业必须不断提高自身的品质水平，增强产品的竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
全面质量管理意味着企业必须从产品的设计、生产、质量控制和售后服务等方面做好品质管理工作，通过接受市场反馈，持续改进、创新，从而提升产品品质，提高企业竞争力，赢得市场份额。
随着工业自动化和智能化的快速发展，企业已经能够通过自动化生产线，数据分析和等技术手段来提高产品生产效率和质量。
然而自动化、智能化仅仅是质量提升的辅助手段，只有在全面质量管理的基础上，才能真正实现整体质量提升，推进企业持续健康发展。
深入实施全面质量管理，必须从以下几个方面入手：一、从产品设计开始，实现管理全过程一个产品的品质关键在于它的设计。
好的设计可以在生产中节省成本，提高效率，而且还可以优化产品性能和持续可靠性。
企业应该在产品设计阶段，从产品的功能、性能、质量标准等角度出发，由专业设计人员提供设计方案，既满足市场需求，又满足企业内部的技术和生产标准。
为了实现全程质量管控，企业应通过设计审核、样板制作、试制生产，设计方案变更管理等措施，确保产品从设计到生产流程中，每个环节都有严格的质量管理体系落实，确保产品质量的可控性和可追溯性。
二、生产过程严格控制，打造一流的生产基地生产工艺的控制是提高产品品质的主要途径。
企业应该继续完善生产线，加强员工的培训和教育，提高生产效率，同时注重工艺流程的优化和控制，确保每个生产环节都有严格的可控的质量管理措施。
企业应该着眼于全局，整合各种资源，建立完善的生产基地，提升生产能力和生产效率，同时加强仓储和物流管理，让产品能够及时送达消费者手中。
对有检验技能的人员应加强质量培训，强化实践能力，提高总体工作质量。
三、大力发展售后服务，建立自己的服务品牌售后服务是企业的生命线。
全面质量管理：我国企业产品质量的提升策略
全面质量管理：我国企业产品质量的提升策略全面质量管理是一种通过全员参与、全面管理、全过程控制、全面改进的管理方式，其目的是提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高企业的竞争力。
在全面质量管理的指导下，我国企业产品质量的提升策略包括全员参与、过程管理、客户导向、持续改进等方面。
全员参与是企业产品质量提升的重要策略之一。
全员参与意味着企业的每个员工都要对产品质量负责，从生产一线的工人到管理人员，都要以质量为中心，积极参与产品质量的控制和改进。
通过员工的积极参与，企业能够及时发现和解决质量问题，提高产品的合格率和客户满意度。
过程管理也是企业提升产品质量的重要手段。
过程管理是指对生产、销售等各个环节的管理，通过对每个环节的过程进行精确把控，确保产品的各项指标都能满足客户需求。
过程管理可以帮助企业发现生产过程中存在的问题，及时进行调整和改进，确保产品质量的稳定和可靠。
客户导向是企业提升产品质量的关键策略。
客户是企业生存和发展的源泉，因此企业要将客户需求放在首位，从客户的角度出发来管理和优化产品质量。
通过密切关注客户的反馈和需求变化，企业可以及时调整产品的设计和生产过程，确保产品能够满足客户的要求，提高客户满意度。
持续改进是企业提升产品质量的重要途径。
在竞争激烈的市场环境中，没有哪一家企业能够一劳永逸地保持产品质量的领先地位，因此企业必须不断进行改进，不断提高产品质量水平。
持续改进需要企业与时俱进，紧跟行业和技术发展的步伐，不断引进新的管理方法和技术手段，将改进工作贯穿于企业的日常经营活动之中，确保产品质量始终保持在一个高水平。
全面质量管理是提升我国企业产品质量的有效途径，通过全员参与、过程管理、客户导向和持续改进等策略的实施，企业可以有效提高产品的质量水平，增强竞争力，为企业的可持续发展创造良好的条件。
希望我国企业能够认真贯彻全面质量管理的理念，不断推进产品质量提升的工作，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
全面质量管理如何提高产品质量？
全面质量管理如何提高产品质量？概述：全面质量管理（TQM）是一种管理方法，旨在通过整合各个部门、流程和资源，全面提高组织的质量水平。
它涵盖了从初始设计到最终交付的全过程，并强调了持续改进和客户满意度。
本文将探讨全面质量管理如何提高产品质量。
一、质量导向的文化全面质量管理的核心是建立一种质量导向的文化。
这意味着全体员工都要意识到产品质量的重要性，并将其作为工作的核心价值观。
通过质量教育和培训，员工能够深入了解质量标准和要求，并始终以保证产品质量为目标进行工作。
二、流程优化全面质量管理强调对组织内部各个流程的优化。
通过分析和改进流程，可以消除不必要的环节和资源浪费，并提高产品品质。
从供应链管理到生产流程控制，每个环节都应受到细致的分析和改进，以确保产品质量能够达到最佳水平。
三、持续改进持续改进是全面质量管理的关键之一。
组织需要建立一个有效的反馈机制，以及时收集和分析质量数据，并根据这些数据进行改进。
通过不断地寻找问题根源并采取纠正措施，可以不断提高产品质量，并逐步达到卓越的质量水平。
四、客户满意度全面质量管理将客户满意度作为一个重要的评价指标。
组织需要建立与客户的良好沟通机制，了解客户的需求和期望，并将其反馈纳入到产品设计和生产过程中。
通过不断提升产品质量，满足客户的需求，可以增强客户对产品的信任和忠诚度。
五、员工参与全面质量管理鼓励员工积极参与质量管理过程。
组织可以建立激励机制，奖励那些提出改进建议和创新策略的员工。
通过员工的积极参与和贡献，可以不断推动产品质量的提升。
结论：全面质量管理是提高产品质量的有效方法。
通过建立质量导向的文化、优化流程、持续改进、关注客户满意度和员工参与，组织可以全面提高产品的质量水平。
全面质量管理的实施需要组织的全力支持和持续投入，但它将带来长期的竞争优势和可持续发展。
参考资料：- Crosby, P. (1979). Quality is free: The art of making quality certain. McGraw-Hill.- Juran, J. M. (1988). Juran on planning for quality. Simon and Schuster.- Oakland, J. S. (2003). Total quality management: text with cases. Routledge.。
如何进行全面质量管理和品质提升
如何进行全面质量管理和品质提升质量是企业发展的重要保障，品质的提升是企业成长的有效途径。
如何做好全面质量管理和品质提升，已成为企业经营管理的迫切需求。
本文将从质量策略、全员参与、持续改进等方面探讨如何进行全面质量管理和品质提升。
一、质量策略质量策略是贯穿整个企业经营决策、实践和成果的指导思想。
质量管理必须紧密关联企业战略和经营目标，并且要经常调整和改进质量策略。
企业应制定符合自身情况的质量策略，包括但不限于以下方面：1、以顾客需求为导向，强化顾客定位意识。
2、注重产品安全性和可靠性，提高产品质量和信誉度。
3、加强供应链管理，确保原材料和零部件的质量和可靠性。
4、建立完整的内部质量体系，固化全员参与理念。
5、提升服务品质，积极打造品牌形象和口碑。
二、全员参与全员参与是良好质量体系的核心要素。
所有员工都应承担客户满意度的责任，并将客户满意视为最高目标。
企业应确立一套行之有效的员工参与机制，让员工通过各种途径参与到质量管理和品质提升中。
具体措施如下：1、制定激励政策，鼓励员工参与质量管理，树立员工参与的正面价值观。
2、加强培训和知识普及，提高员工质量意识，让员工对质量和品质的重要性有充分认识。
3、设立客户投诉和信息反馈渠道，搜集分析客户反馈信息，汲取改进的动力和灵感。
4、建立内部专项小组，从申请、审批、实施等方面以员工参与的形式不断优化工作流程。
三、持续改进持续改进是企业质量管理和品质提升的本质要求。
企业需要不断进行自我诊断，发现问题和改进空间，制定合理的改进方案，落实责任到位，最终实现质量和品质不断提升的目标。
具体优化路线如下：1、倡导全员参与并实行“5S管理”，打造整洁、有序、高效的工作环境。
2、借鉴“PDCA循环法”思想，全面、系统地推进持续改进的实践和落地。
3、设立质量指标，对企业内部重点流程进行监控和管控，并采取有效的措施进行持续提升。
4、对供应链进行管理，加强质量控制，及时更换不符合质量标准的供应商和零部件。
推行全面质量管理提高企业管理水平
推行全面质量管理提高企业管理水平一、背景随着经济的快速发展，企业管理也日益受到重视，不断探索新的管理模式和方法，以提高企业竞争力和盈利能力。
在这个背景下，全面质量管理（Total Quality Management）被广泛应用于企业管理，成为一种提高企业管理水平的有效途径。
二、全面质量管理的定义和原理全面质量管理是以顾客为中心，通过系统化的管理方法，强化人员素质和持续改进来确保产品和服务质量的提高。
其核心原理包括：顾客至上、全员参与、系统化管理、持续改进等。
三、全面质量管理的具体实践1. 强化顾客导向全面质量管理所强调的“顾客至上”原则是其最突出的特点。
企业应该以顾客为中心，关注顾客需求和满意度，以此为导向推行产品和服务的质量管理，并根据顾客反馈持续改进和提高。
2. 全员参与企业全员参与是全面质量管理的重要组成部分。
各个部门应该在质量控制过程中起到积极的作用，培养员工参与质量管理的积极性和责任感。
3. 系统化管理全面质量管理要求企业建立系统化的管理机制，包括过程管理、人员管理、信息管理等多层面的管理模式。
通过这样的系统化管理，企业能够对产品和服务的质量进行全面的监控和控制，确保质量水平的提高。
4. 持续改进持续改进是全面质量管理的核心原则之一。
企业应该持续寻找提高质量水平和效率的方法，并不断进行组织和流程上的优化改进。
四、推行全面质量管理的意义推行全面质量管理能够提高企业的产品和服务质量，提升顾客满意度，塑造良好的企业形象，并增强竞争力和盈利能力。
此外，全面质量管理还能促进企业持续改进和创新，促进企业可持续发展。
五、总结全面质量管理是一种有效的企业管理模式，能够提高企业的竞争力和盈利能力，同时实现企业可持续发展。
企业应该在推行全面质量管理的过程中，强化对顾客需求的导向，全员参与质量管理，建立系统化的管理机制，并持续进行改进。
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提升全面质量管理水平
1.TQM的含义
◆ ISO 9000：2000-----語標準中定義 全面品質管理(TQM)
------一個組織以品質為中心,以全員參與為 基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成 員及社會受益而達到長期、成功的管理途徑。
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提升全面质量管理水平
第二篇、 TQM和零缺陷质量管理
两种 工作标准
差
零
不
缺
多
陷
标
标
准
准
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提升全面质量管理水平
不符合要求 的件數
2.1差不多就行标准
采取行動
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衡量工作現狀
工作標准
提升全面质量管理水平
2.1差不多就行标准
o 如果“差不多就行”是我們的工作標准，我們 就是拿衡量的結果和工作要求之外的東西相比 較； (1)允許有若干百分比的不符合要求之處 (2)每一工作項目允許若干不符合要求之處 (3)每一時間單位中允許若干次不符合要求之處
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提升全面质量管理水平
四个标准
o 文件标准化 o 管理标准化 o 作业标准化 o 5S 标准化
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提升全面质量管理水平
5S标准化
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提升全面质量管理水平
1S－整理的定义
★对自己的工作场所（范围）进行全面检查，
包括看得到和看不到的；
★制定“要”和“不要”的判别基准； ★将不要的物品清除工作场所；
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提升全面质量管理水平
1.标准化工作
■代表最好、最容易与最安全的工作方法 ■保存技巧和专业技术的最佳方法 ■是衡量绩效的基准和依据 ■是改善的基础 ■作为目标及训练的依据和目的 ■防止问题发生及变异最小化的方法
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提升全面质量管理水平
标准化推进三问
■有没有标准 ■按标准执行没有 ■现行标准是当前最好的吗
★对需要的物品调查使用频度，
决定日常用量及放置位置；
★制定废弃物处理方法； ★每日自我检查
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提升全面质量管理水平
物料寻找百态图
所需物品 没有了
急忙订货
糟糕
寻找后没有
寻
找到
找
好不容易
找到了
立即找到
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订货
后来又找到
下班了 可惜
不良品不能使用
数量不够 立即能使用
太多了！ 我最好！ 数量太多
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提升全面质量管理水平
案例1＃
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提升全面质量管理水平
定位方式
一般定位方式、使用 一般定位工具
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标志漆（宽7-10cm）； 定位胶带（宽7-10cm）。
长条形木板； 封箱胶带； 粉笔； 美工刀等。
提升全面质量管理水平
3S－清扫的定义
▲建立清扫责任区（室内、外）； ▲执行例外扫除，清理污垢； ▲调查污染源，予以杜绝或隔离； ▲建立清扫基准，作为规范； ▲开展一次全公司的大清扫， ▲每个地方都清洗干净
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提升全面质量管理水平
违反规章制度的处理
身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正， 否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作“可以 做”而再做下去
在纠正指责时，切忌客气，客气处理不了事情
强调因事纠正，而非对人有偏见而指责
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提升全面质量管理水平
2.质量责任制
产品质量是一个企业各方面工作质 量的一个综合反应，特别是对于参与质 量活动的员工（操作工、检验员………） 只有把质量成本计划指标通过分解至每 个部门、每个人，让员工都有一种责任 感，一旦出了质量问题可以马上找到责 任人。
2 ) 各种规则或约束在制订时，要满足下例条件 · 对公司或管理有帮助 · 员工乐于接受
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提升全面质量管理水平
实施各种教育培训
新进人员的教育培训：讲解各种规章制度； 对老员工进行新订规章的讲解； 各部门利用班前会、班后会时间进行5S 教育； 借以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识。
◆制定服装、臂章。工作帽等
识别标准；
◆制定公司有关规则、规定；
制定礼仪守则；
◆对员工的教育训练（新进员
工强化5S教育、实践）；
◆推动各种精神提升活动（晨
会、例行打招呼、礼貌运动 等）
◆推动各种激励活动，遵守规
章制度
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提升全面质量管理水平
建立共同遵守的规章制度
１) 共同遵守的规章制度 · 厂规厂纪 · 各项现场作业准则: 操作规程、岗位责任 · 生产过程工序控制要点和重点: 工艺参数 · 安全卫生守则: 安全、文明生产 · 服装仪容规定: 仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。
３) 除了场地、物品的目视化管理之外，对于设演模板
提升全面质量管理水平
设定“责任者”加强管理
“责任者”（负责的人） 必须以较厚卡片的较粗字体标 示，且张贴或悬挂放在责任区 最明显易见的地方。
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提升全面质量管理水平
5S－素养的定义
高级主管经常带头巡查，执带行动；全员重视5S活动
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提升全面质量管理水平
建立视觉化的管理方式
１) 物品整顿之定位、划线、标示、彻底塑造一个场地、物品明 朗化之现场，而达到目视管理的要求；
２) 如一个被定为存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或 是一个被定为放置“垃圾筒”的地方，而放了“产品箱”都可以 视为异常；
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提升全面质量管理水平
清扫细微的地方
· 洗净地面油污； · 清除机械深处的端子屑； · 日光灯、灯罩或内壁之擦拭； · 擦拭工作台、架子之上、下部位； · 窗户或门下护板； · 桌子或设备底部； · 卫生间之地板与壁面等。
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提升全面质量管理水平
4S－清洁的定义
●落实前三项工作； ●制定目视管理基准； ●制定5S实施办法； ●制定考核、稽核方法； ●制定奖惩制度，加强
人的品質
敬業精神、勤奮工作 具有品質觀念與意識及品質責任 作好工作品質、自主管理 具有團隊精神，相互配合與協助 不斷的自我改進自我成長終身學習
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事的品質
工作順暢、配合良好 準時完成,沒有錯誤 事事有人負責 追求(內、外部)顧客滿意 做好流程管理、日常管理 流程、作業的書面化與標準化 流程、作業的簡化與合理化 任何事都要做到“第一次就做好”
決心，絕不向不符合要求妥協。
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提升全面质量管理水平
2.2 零缺陷的政策
o “我們將識別和符合我們所服務的對象的需要。” --私人醫院
o “我們將采取下列行動完全讓顧客滿意： (1)符合我們的顧客的要求 (2)預防缺陷；以及總是第一次就提供正确的結果。“ --化學集團
o “我們將准時、時時地提供無缺陷的服務和產品以完全 符合我們的顧客、商業伙伴和員工團隊成員的要求。” --金融服務公司
Plan
Do
P
D
A
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Action
C
Check
Check
提升全面质量管理水平
PDCA的四个阶段
P计划 D执行 C检讨 A改进
分析现状， 找出问题 分析原因 找出对策 制订计划
按照质量 计划、目 标和措施 及其分工 实际执行
对执行情 况、结果 进行检查 发现存在 的问题
剖析问题 确定原因 采取措施
--------上述兩個定義的內涵完全一致,都強調全面品質管理是全員通過有效的 品質系統對品質形成的全過程和全范圍進行管理和控制並使用戶滿意的科學方 法。
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提升全面质量管理水平
品质发展阶段概述
1961年后 1950年前后 1938年前后 1918前后 20世纪前
全面品质管理阶段 统计品质管理阶段 检验的品质管制阶段 领班品质管理阶段 操作员的品质管制阶段
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提升全面质量管理水平
3.目视管理
SPC Chart
3/22/93 UCL X LCL
#$*&!!!
???
UCL X
LCL
XX
X
XX
X
XX XXXXXXXX
成品
废次半成品
废料
这是我们的企业吗?
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提升全面质量管理水平
工具
4.目视管理
Op # Status
部门
110 120 130 140 150
提升全面质量管理水平
物的品質
成品、半成品、進料等之品質 設備、儀器、機器、設施等之維護與保養 相關儀器、設備均能保持最佳使用狀態 故障率減至最低 不會產生意外傷害
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提升全面质量管理水平
環境的品質
整潔、清爽的工作環境 適切的空間設計 不會妨礙到工作的進行 配合作業流程之設施佈置 廢棄物之減少與妥善處理 不會造成員工的任何傷害
提升全面质量管理水平
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2020/11/20
提升全面质量管理水平
第一篇、TQM诞生及基本知识
1.TQM的含义及发展历程 2.TQM八大原则 3.PDCA和TQM 4.TQM的特点和关键特性
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提升全面质量管理水平
1.TQM的含义
◆創始人費根堡姆博士定義
全面品質管理(TQM) ----為了能夠在最經濟的水平上並考慮到