出货流程管理制度---OK
出货管理制度及流程

出货管理制度及流程一、制度概述出货管理是企业供应链中非常重要的一个环节,直接关系到产品的交付和客户满意度。
一个良好的出货管理制度和流程可以帮助企业提高出货效率,减少误发、漏发等问题,确保客户按时收到产品,提升企业形象和竞争力。
本文将就出货管理制度及流程展开详细的介绍。
二、制度目的1. 确保产品按时、正确地发货,保证客户满意度;2. 防止货物误发、漏发等问题,减少差错率;3. 提高出货效率,降低出货成本;4. 维护企业形象和声誉。
三、制度内容1. 出货管理的组织架构出货管理主要由出货部门、仓库管理部门、销售部门、物流部门等相关部门共同协作完成。
出货部门负责具体执行出货工作,仓库管理部门负责货物的储备和管理,销售部门根据客户的订单信息协调出货计划,物流部门负责货物的运输和配送。
2. 出货管理的流程(1)订单接收:销售部门接收客户的订单信息,核实订单内容和数量是否准确,准备下达出货指令。
(2)货物准备:仓库管理部门根据销售部门下达的出货指令,准备货物并进行包装,保证货物的完整性和质量。
(3)货物核对:出货部门接收仓库准备好的货物,进行货物的核对和确认,确保货物与订单信息一致。
(4)出货操作:出货部门根据订单信息和货物核对结果进行出货操作,包括打包装箱、制作发货单、联系物流公司等。
(5)物流配送:物流部门根据出货部门的通知安排货物的运输和配送,确保货物按时到达客户手中。
(6)客户签收:客户收到货物后进行签收确认,销售部门跟进确认客户满意度。
四、流程细节1. 订单接收销售部门接收客户的订单信息后,应及时核实订单的内容和数量,避免错发、漏发等问题的发生。
销售部门需确保订单信息的准确性,并准备下达出货指令给仓库管理部门。
2. 货物准备仓库管理部门根据销售部门下达的出货指令,准备货物并进行包装。
在包装过程中,应注意货物的防水、防震、防尘等,确保货物的完整性和质量,以避免在运输过程中出现损坏。
3. 货物核对出货部门接收仓库准备好的货物后,应进行核对和确认。
成品出货管理制度

成品出货管理制度一、目的和适用范围本制度的目的是确保公司的成品出货管理体系科学、规范、高效,保证成品出货的准确性和及时性,提高客户满意度。
适用于公司的成品出货环节。
二、出货流程1. 销售订单确认销售部门根据客户需求和合同要求,确认销售订单,并将订单信息录入系统。
2. 仓库备货根据销售订单,仓库根据成品库存情况进行备货,确保货物的准备充分和及时。
3. 订单核实出货部门收到销售订单后,核实订单信息,包括商品名称、数量、规格等,确保订单准确无误。
4. 品质检查出货部门将货物送至品质检查部门进行检查,确保货物质量符合标准要求。
5. 包装和标识通过包装部门对货物进行适当的包装,按照公司标准进行标识,确保货物的安全和易识别。
6. 发货通知出货部门根据订单要求,向客户发出发货通知,并告知发货时间和物流信息。
7. 物流安排出货部门与物流部门协调,安排合适的物流方式和运输工具,确保货物按时送达客户。
8. 运输跟踪物流部门对货物进行实时跟踪,确保货物运输过程中的安全和准时性。
9. 签收确认客户收到货物后进行签收确认,并在系统上进行相关的确认操作。
10. 数据记录和分析出货部门将出货数据及时记录,并定期进行统计分析,为改进成品出货管理提供依据。
三、责任和权限1. 销售部门负责销售订单的确认和与客户的沟通。
2. 仓库部门负责成品的备货和库存管理。
3. 出货部门负责订单的核实、货物的包装和标识、发货通知的发送、运输跟踪以及签收确认的管理。
4. 品质检查部门负责对货物进行质量检查,确保符合标准要求。
5. 物流部门负责安排合适的物流方式和运输工具,跟踪货物的运输情况。
6. 签收确认由客户进行,出货部门负责与客户进行沟通和确认。
四、考核和改进1. 成品出货管理的考核指标包括准确性、及时性、客户满意度等。
2. 定期对成品出货管理进行评估和改进,找出问题和不足,并采取相应的措施进行改进。
五、附则本制度的解释权归公司所有,如有修改或补充,需经公司相关部门批准并进行相应的通知。
销售出货流程管理制度

销售出货流程管理制度一、总则为规范公司销售出货流程,提高出货效率,保证货物质量及客户满意度,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有销售出货活动,包括所有出货人员和相关管理人员。
三、流程概述销售出货流程包括订单接收、货物储备、装车、运输、送货和售后服务等环节。
整个流程涉及多个环节和人员,需要严格的管理和协调。
四、销售出货流程管理责任1. 销售人员负责接收客户订单,并及时将订单信息录入系统;2. 仓库管理员负责货物的储备和装车;3. 物流部负责货物的运输和送货安排;4. 售后服务部门负责客户的售后服务及投诉处理。
五、销售出货流程管理详细规定1. 订单接收(1)销售人员接收客户订单后,应及时将订单信息录入系统,并通知仓库管理员进行货物储备准备;(2)销售人员需确保订单信息的准确性,包括货物种类、数量、交货时间等;(3)如客户对订单有特殊需求,销售人员应及时与客户沟通并记录需求明细。
2. 货物储备(1)仓库管理员接收订单信息后,应及时查看库存情况,确认货物库存及规格是否满足订单需求;(2)如库存不足或规格不符,仓库管理员需及时通知销售人员,并协商解决方案;(3)仓库管理员应根据订单要求,及时安排货物的摆放,保证货物安全并避免损坏。
3. 装车(1)当货物储备齐全后,仓库管理员应根据运输计划,合理安排车辆装货;(2)装车前,仓库管理员需进行货物清点并核对订单信息,确保货物种类、数量、包装等与订单一致;(3)装车过程中,车辆司机应严格按照装车顺序和运输条例进行操作,确保货物安全和完整。
4. 运输(1)物流部门应根据装车情况及时安排货物运输,并确保车辆状况良好、司机素质过硬;(2)物流部门需对路线进行合理规划,确保货物能够按时、安全地到达客户指定地点;(3)在运输过程中,物流部门负责与司机沟通,了解货物情况并及时跟踪货物位置,保证货物安全送达。
5. 送货(1)货物到达客户指定地点后,送货人员应及时将货物交付客户,并致电销售人员进行确认;(2)送货人员应对货物进行验收,确保货物质量和数量无误;(3)如客户对货物有异议,送货人员应及时联系销售人员及时处理。
出货管理流程制度模板范本

出货管理流程制度模板范本一、目的为了确保产品按时、按质、按量完成出货,提高客户满意度,降低物流成本,优化库存,特制定本出货管理流程制度。
本制度适用于我司所有出货活动的管理。
二、适用范围1. 适用于我司所有产品的生产出货、备货出货、订单出货等出货活动。
2. 适用于所有与我司进行出货业务往来的客户。
三、出货管理流程1. 订单接收与审核a. 销售部门接收客户订单,对订单进行审核,确保订单信息准确无误。
b. 销售部门将审核后的订单传递给生产部门、采购部门、仓库等部门。
2. 生产计划与生产进度控制a. 生产部门根据订单需求,制定生产计划,并将生产计划传递给采购部门、仓库等部门。
b. 生产部门按照生产计划组织生产,确保生产进度符合出货要求。
3. 物料采购与供应a. 采购部门根据生产计划,制定物料采购计划,并进行供应商评估、采购谈判等工作。
b. 采购部门跟踪物料采购进度,确保物料按时到货。
4. 仓库管理a. 仓库部门负责物料入库、库存管理、配料等工作。
b. 仓库部门根据生产部门的生产计划和出货计划,制定配料计划,确保物料及时供应生产线上。
5. 质量控制a. 质量部门对生产过程中的产品进行抽检,确保产品质量符合客户要求。
b. 质量部门对出货产品进行全检或抽检,确保出货产品合格。
6. 包装与标识a. 包装部门根据产品特点和客户要求,制定包装方案,并进行包装设计。
b. 包装部门按照包装方案进行产品包装,并在产品上贴上相应标识,如产品名称、型号、数量等。
7. 物流与配送a. 物流部门根据出货计划,制定物流方案,选择合适的运输方式和物流公司。
b. 物流部门跟踪物流进度,确保产品按时送达客户手中。
8. 客户服务与售后a. 销售部门负责与客户沟通,处理客户的出货问题和售后问题。
b. 售后部门负责处理客户的退货、换货、维修等问题。
四、出货管理要求1. 出货计划与实绩a. 生产部门根据订单需求,制定出货计划,确保出货计划与实绩相符。
出货管理制度(一)

出货管理制度(一)引言概述:出货管理制度是一个企业销售环节中非常重要的一环,它涉及到产品的发货、物流运输、客户满意度等方面。
一个良好的出货管理制度能够保证产品的及时、准确交付给客户,并帮助企业有效管理物流运作,提高销售效率。
本文将介绍出货管理制度的相关内容。
正文:一、订单管理1. 接受订单:及时接受客户的订购,并确认订单的准确性和合规性。
2. 订单处理:安排生产计划,协调各部门工作,确保订单能够按时完成。
3. 库存管理:实时掌握库存情况,确保库存满足订单需求,避免欠货或滞销。
二、包装与标签1. 包装设计:根据不同产品特点和运输方式,设计适合的包装方案,确保产品在运输过程中不受损。
2. 标签标识:在包装上标明产品名称、规格、数量等重要信息,以便于识别和分拣。
3. 防盗措施:采取防盗措施,如安装封条、使用防盗标签等,保证产品的安全运输。
三、物流运输1. 选择物流公司:根据运输距离、运输时间和费用等因素,选择合适的物流合作伙伴。
2. 运输计划:制定详细的运输计划,包括起点、途经地点、终点等,确保货物能够按时送达。
3. 物流追踪:使用物流追踪系统跟踪货物的实时位置和运输进度,及时解决可能出现的问题。
四、出货验收1. 出货准备:按照订单要求,将产品整理好、装箱,并核对数量和规格。
2. 出货检查:严格按照检查标准对每笔出货进行检查,确保产品质量符合标准。
3. 出货记录:准确记录每笔出货的相关信息,包括出货时间、物流公司、出货员等。
五、客户满意度1. 交货准时率:按时交货是客户满意度的重要指标,要努力提高交货准时率。
2. 产品质量:不仅要确保产品在运输过程中不受损,还要保证产品质量符合客户的要求。
3. 售后服务:建立健全的售后服务体系,及时处理客户的投诉和问题。
总结:出货管理制度是企业销售环节中的重要一环,通过订单管理、包装与标签、物流运输、出货验收以及客户满意度,可以保证产品及时、准确地交付给客户,并提高销售效率和客户满意度。
服装厂出货流程管理制度

第一章总则第一条为规范服装厂的出货流程,提高出货效率,确保产品质量,满足客户需求,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有服装产品的出货管理。
第三条出货管理应遵循“客户至上、质量第一、规范操作、高效有序”的原则。
第二章出货准备第四条出货前,生产部门应与销售部门、仓储部门、质量检验部门进行沟通,确保生产、销售、仓储、质量等环节的信息畅通。
第五条生产部门根据销售订单,合理安排生产计划,确保按时完成生产任务。
第六条仓储部门负责产品的入库、保管、出库等工作,确保库存信息的准确性和产品的完好性。
第七条质量检验部门对产品进行质量检验,确保产品符合国家标准和客户要求。
第三章出货流程第八条出货前,销售部门应核对订单信息,确认订单的准确性。
第九条仓储部门根据销售订单,核对库存数量,确保库存充足。
第十条质量检验部门对即将出库的产品进行抽检,合格后方可出库。
第十一条仓储部门根据检验合格的产品,按照订单要求进行打包,并在包装上注明产品名称、规格、数量、订单号等信息。
第十二条仓储部门将打包好的产品送至发货区域,等待发货。
第十三条发货部门核对订单信息,确保发货准确无误。
第十四条发货部门将产品装车,确保运输安全。
第十五条发货部门在发货完成后,及时向销售部门反馈发货情况。
第四章跟踪与服务第十六条销售部门负责跟踪产品的运输过程,确保产品按时到达客户手中。
第十七条发货部门在产品发出后,及时与客户沟通,了解客户对产品的满意度。
第十八条对客户提出的意见和建议,应及时反馈给相关部门,采取措施进行改进。
第五章监督与考核第十九条各部门应严格按照本制度执行,确保出货流程的规范性和高效性。
第二十条对违反本制度的行为,将进行严肃处理。
第二十一条定期对出货流程进行考核,考核结果纳入部门和个人绩效考核。
第六章附则第二十二条本制度由公司行政部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
第二十四条本制度如有未尽事宜,由公司行政部根据实际情况予以补充和修改。
销售出货流程管理制度内容

销售出货流程管理制度内容一、总则为了规范销售出货流程,提高出货效率,保障出货质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售部门所有出货流程管理活动。
三、流程管理1. 出货计划制定销售部门在收到客户订单后,应根据订单数量、交期等信息,制定出货计划。
计划应明确指出各个订单的出货日期、数量、送货地点等信息,并及时与生产部门、物流部门进行沟通,确保出货计划的顺利执行。
2. 出货准备在出货前,销售部门应对产品进行充分的检查和包装。
产品的质量和数量应符合客户要求,包装应牢固、整齐,确保在运输中不受损坏。
3. 出货文件准备销售部门应及时准备出货所需的文件,包括发货单、装箱单、运输单据等。
发货单上应详细列出出货商品的名称、数量和规格,确保与客户订单一致。
4. 物流安排销售部门应与物流部门及时沟通,安排好出货的物流方式和运输车辆。
确保货物按时到达客户指定地点,并妥善安排卸货,避免物流问题影响客户满意度。
5. 出货跟踪销售部门应对出货过程进行跟踪和监控,及时了解出货情况,遇到问题及时处理,确保出货计划的顺利执行。
6. 出货信息反馈销售部门应及时向客户提供出货跟踪信息,包括货物发运时间、到货时间等信息,确保客户对商品的到货情况有充分的了解。
四、责任分工1. 销售部门负责制定出货计划,对出货情况进行跟踪和监控;2. 生产部门负责根据出货计划进行生产;3. 物流部门负责安排出货的物流和运输。
五、监督检查公司内设出货管理督导组,负责对出货计划的执行情况进行监督和检查,发现问题及时提出整改意见。
六、执行日期本制度自发布之日起执行。
七、附则1. 本制度解释权归公司销售部门;2. 本制度未尽事宜,由销售部门负责解释和补充;3. 本制度自发布之日起,凡涉及销售出货流程的相关制度和规定与本制度不一致的地方,以本制度为准。
进出货管理流程是什么

进出货管理流程是什么为有效管理公司进出货事宜,很多的公司都有制定进出货管理的制度。
下面为您精心推荐了进出货管理流程,希望对您有所帮助。
进出货管理流程一、进货管理流程:1. 供应商送货到我公司附送货单(订单、名称、数量),(若供应商只发货到当地物流需提货的,则采购或收货人通知后勤安排提货事宜)仓库接收。
2. 仓库接收后将送货单及运货单一并交检验员进行检验。
3. 进料检验人员将检验数据及结果填写在检验记录表内。
4. 原辅材料经检验员检验后,若为合格品则通知仓库人员办理入库手续(入库单三联交一联于财务);反之,则填写『退货确认单』,通知仓库人员放置不良品区域,知会采购办理相关事宜。
5. 采购人员视该原料不合格情况,或者相关部门评审,采取退货,降价还是降级使用。
6.相关技术人员若判定为降级使用时,技术人员在检验记录单上填写可以使用的原因并签名确认,复印一份交采购人员由采购人员办理扣款等事宜;若判定为退货时,则采购与仓库办理退货手续。
二、出货管理流程:1. 客户发订单,财务确认货款及库存。
若没有库存,应先通知车间安排生产;若款没到账适当跟客户催款。
2. 客户款到拟发货通知单给仓库备货安排出货。
3. 仓库接到发货通知单备货,并填写出库单及送货单,若是发物流应将送货单的客户联放入包装箱,并在外箱上注明“内有单据,货到请回传”字样。
备货OK 后通知发货人发货。
4. 发货人将货物发出后,在发货通知单上注明物流单号及查货电话,回执至财务,以便财务跟踪。
5. 财务根据物流单号查询货物,确认客户收到货。
进出货的操作流程1、选股由于中小机构的资金实力有限,大多中小主力机构的选股标准是流通盘在5000万以下,主要控股股东要少,股份公司最好与集团公司有关联、基本面普通、同时含有可分配利润的次新股。
大多数机构的选股标准主要是基本面成长性突出的品种,其运动的特点为平时不动,一动就是不惜资金地连续涨升,一次到位。
由于超级主力的操作目的在于控制指数,盈利是第二位的,因此选股的标准主要是市场影响力大的大盘股,其发动的特征是连续出现巨量。
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1.0、目的
为了满足客户的要求,做好公司的订单出货工作,有效的落实订单发货作业,特制定本流程制度。
2.0、范围
本制度包括自业务接到仓库订单入库通知到完成订单出货的全过程。
3.0、职责
3.1、营销中心负责催收余款,联系品质检验和出货过程的跟进。
3.2、品质部负责陪同第三方检验员验货。
3.3、仓库组负责订单完成入库通知和发货装车安排。
3.4、总经理负责本制度的制定、修改、废止的批准执行。
4.0、内容
4.1、作业流程:(附流程图)。
4.2、任务内容
4.2.1、业务员接到订单完成入库通知后,催收客户余款,并再次确认发货日期。
需
要验货的联系好质检到工厂进行验货,并做好详细的货物资料。
4.2.2、验货时要求品质部陪同检验,做好相应记录。
若发现
问题需要返工的,结合检验结果,填
写《内部交流表》到工程中心要求协助快速处理。
4.2.3、产品检验合格,货款收齐,业务员即可通知仓库组装柜或发货到相应的物流
点,并将整理好的装车资料和货运单发给客户。
5.0、相关支持制度及表单
“发货通知单”
“内部工作交流表”
“装柜清单”
“物流托运单”。