秘书学期末试题
电大秘书学期末考试试题库
电大秘书学期末考试试题库一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在撰写会议记录时，应遵循以下哪项原则？A. 客观真实B. 简洁明了C. 详细完整D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书工作的基本职责？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾3. 秘书在进行文件管理时，通常采用哪种分类方法？A. 按时间分类B. 按内容分类C. 按重要性分类D. 按文件类型分类4. 秘书在处理紧急情况时，首先应考虑的是？A. 立即报告上级B. 保持冷静，迅速处理C. 等待上级指示D. 转移问题给其他同事5. 在商务礼仪中，秘书接待外宾时，应如何递送名片？A. 用左手递送B. 用右手递送C. 直接放在桌子上D. 通过第三方递送二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中的作用和重要性。
2. 描述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。
3. 解释秘书在处理信息时，如何确保信息的保密性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你安排一次紧急会议。
会议的主题是关于公司即将推出的新产品。
请列出你需要采取的步骤，并解释每个步骤的重要性。
2. 你作为秘书，收到了一封来自重要客户的投诉信。
信中提到了对公司服务的不满。
你将如何处理这封信，并提出解决方案以改善客户关系？四、论述题（共30分）1. 论述现代秘书工作中，如何利用信息技术提高工作效率，并举例说明。
五、实践操作题（共20分）1. 假设你需要为即将到来的年度总结会议准备一份会议议程。
请列出会议议程的主要内容，并说明如何确保会议的顺利进行。
秘书学期末考试试题
秘书学期末考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责是：A. 组织会议B. 接待来宾C. 管理文件D. 协调沟通2. 下列哪项不是秘书工作的基本技能？A. 打字B. 速记C. 法律咨询D. 计算机操作3. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 所有选项都是4. 秘书在组织会议时，应首先考虑的是：A. 会议的时间B. 会议的地点C. 会议的主题D. 会议的参与者5. 以下哪项不是秘书的职业道德要求？A. 忠诚于工作B. 保守机密C. 追求个人利益最大化D. 尊重他人6. 秘书在接待来宾时，应展现的服务态度是：A. 热情友好B. 冷漠C. 随意D. 严厉7. 秘书在进行会议记录时，应注重：A. 记录会议的详细内容B. 记录会议的摘要C. 记录会议的日期和时间D. 记录会议的地点8. 秘书在处理电子邮件时，应遵循的原则是：A. 及时回复B. 忽略不重要的邮件C. 随意回复D. 仅回复紧急邮件9. 秘书在进行日程安排时，应考虑的因素包括：A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 个人偏好D. 所有选项都是10. 秘书在进行信息筛选时，应依据的标准是：A. 信息的时效性B. 信息的来源C. 信息的准确性D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。
2. 描述秘书在处理突发事件时的一般流程和应对策略。
三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你作为公司秘书，接到一个紧急电话，需要立即通知公司高层参加一个重要的紧急会议。
请描述你将如何确保信息的准确传达和高层的及时参与。
2. 你作为秘书，发现公司内部文件被泄露，你将如何处理这一情况，并采取哪些措施防止类似事件再次发生？四、论述题（每题30分，共30分）请论述现代秘书工作中信息技术的应用及其对提高工作效率的影响。
五、实务操作题（每题30分，共30分）假设你是一名秘书，需要为公司即将举办的年度大会准备会议资料。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
成人教育 《秘书学》期末考试复习题及参考答案
秘书学复习题A一、单项选择题1．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性2．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念3．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开4．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构5．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书二、多项选择题1．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐2．机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感三、填空题1．秘书学是以_______为研究对象的一门综合性社会应用学科。
2．秘书是_______的逻辑起点。
3．与其他工作相比，秘书工作的突出特征就是_______而活动。
4．_______秘书实践活动的客体要素。
5．秘书学的研究范畴主要是_______。
四、简答题1．我国秘书学诞生的原因2、秘书的种类3、秘书工作的概念4、秘书工作的范围5、秘书机构的设置应符合哪些要求？6、秘书人员的分类。
7、秘书工作的基本规律。
五、应用题1.某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示，送给负责人核稿时，负责人将“请示”改为“报告”。
打字员打出后，原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”；到负责人第二次核稿时，又将“请示”改为“报告”。
请示与报告错用、混用的现象十分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
2.阅读下面短文“另类秘书”，把握其主要倾向，写一篇文章，谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。
秘书学期末试卷
课程秘书学与实务考试形式闭卷（90）分钟考试日期阅卷教师得分班级姓名学号一、名词解释（每小题2分，共10 分）1、会议议程2、决办通知3、信息4、信息分类5、报告二、不定项选择题（每小题 2 分，共20 分）1、会议的讨论形式有（）A．典型会议Ｂ．头脑风暴Ｃ．团队列名Ｄ．小型团队2、发布会议信息的程序排列正确的是（）A．收集—筛选—加工—报送审核—发布Ｂ．收集—报送审核—发布—筛选—加工Ｃ．收集—筛选—发布—加工—报送审核Ｄ．发布—收集—报送审核—筛选—加工3、会议简报的要求有（）A．真实准确Ｂ．短小精悍Ｃ．快Ｄ．生动活泼4、会议纪要的拟写要求不包括（）A．对会议主要精神的阐发Ｂ．实事求是，忠于会议实际Ｃ．内容要集中概括、提炼归纳Ｄ．有条理、眉目清楚、一目了然5、会议决定事项的反馈原则是（）A．迅速及时Ｂ．短小精悍Ｃ．真实准确Ｄ．畅通无阻6、单位印章的作用有（）A．标志作用Ｂ．权威作用Ｃ．法律作用Ｄ．凭证作用7、上司临时交办事项的特点（）A．广泛性Ｂ．临时性Ｃ．具体性Ｄ．紧迫性8、信息校核的要求有（）A．以原始数据为基础Ｂ．实事求是，忠于实际Ｃ．排除主观因素的干扰Ｄ．有条理、眉目清楚、一目了然9、请示的特点（）A．一文一事Ｂ．临时性Ｃ．请批对应Ｄ．事前行文10、档案检索工作的内容（）A．信息加工Ｂ．信息存储Ｃ．信息处理Ｄ．信息查检三、填空题（每空 1 分，共10 分）1、会议文件立卷的基本原则是。
2、会议纪要的工作程序是—>起草、编写会议纪要—>确定印发范围—>—> —>领导签字—> —>印制、分发或存档保存。
3、会议决定事项传达的基本要求是。
4、处理值班电话应注意三点。
5、信息的作用有如下几点，它是决策的基础、的核心，是实现计划控制的前提，办理事务的依据，可以提高。
6、文书拟写的内容主要是公务文书、文书、文书的拟写。
四、简答题（每小题5 分，共20 分）1、简述会议议程和会议日程的区别。
成人教育《秘书学》期末考试复习题及参考答案
秘书学复习题A 一、单项选择题1．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性2．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念 3．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开4．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构5．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书 二、多项选择题1．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐2．机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感三、填空题1．秘书学是以_______为研究对象的一门综合性社会应用学科。
2．秘书是_______的逻辑起点。
3．与其他工作相比，秘书工作的突出特征就是_______而活动。
4．_______秘书实践活动的客体要素。
5．秘书学的研究范畴主要是_______。
四、简答题1．我国秘书学诞生的原因2、秘书的种类3、秘书工作的概念4、秘书工作的范围五、应用题卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。
请指出小王在请示中的问题。
《秘书学》期末考试卷
《秘书学》模拟试卷一、单项选择题?(每题1分，共30分）1．秘书的知识结构应当具备【】??A．专与博的兼容性?B．较强的理论性?C．精深的专业性?D．无所不包的广泛性?2．社会学和语言学属于秘书知识结构的【】A．基础层次?B．中间层次?C．最高层次?D．专业层次?3．快速阅读法中的“六看”不包括?【】A．看目录?B．看标题?C．看序言或后记?D．看主要段落?4．科学预测中的德尔菲法又叫做【】?A．函询调查法?B．头脑风暴法?C．思维共振法?D．主观概率法?5A．ABC6A7A8A?9A??10?A11AC12A13AC14A?15A?C16．秘书的工作流程应是【】?A．开放的?B．全封闭的?C．闭环运作的?D．时放时闭的?17．近代着名的幕府型秘书是【】A．曾国藩?B．李鸿章?C．左宗棠?D．汪辉祖??18．秘书学的研究对象是【】?A．秘书及其群体活动?B．秘书工作现象?C．秘书工作及其规律?D．秘书工作机构??19．清代军机处从事秘书工作的叫【】A．参军?B．章京?C．师爷?D．主簿??20．秘书学的研究起点是【】A．秘书工作?B．秘书活动?C．秘书现象?D．秘书??21．我国秘书起源于【】A．周代的史?B．殷商的巫?C．秦代的御史?D．汉代的中书?22．秘书发现上司的决策有错误时应【】A．向上级反映?B．参谋提醒?C．记下来，不表态?D．坚决反对?23．不纳入本单位大事记的是【】A 工作人员参加上级业务会议?B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免? D．主要领导人休假?24．秘书部门的基本功能是【】?A．辅助决策?B．直接辅助与服务?C．参谋与决策?D．决策与服务??25AC1.与应用性的特点。
2.“_______”。
3.秘书部门是介于单位领导层和职能层之间的_______。
4.虽然机关、团体及企事业单位的秘书工作各有侧重，不尽一致，但就总体而言，秘书工作一般包括.以个性特征与能力划分，秘书可分为型秘书、秀才型秘书，公关型秘书和办事型秘书。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
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一、单项选择题1.秘书活动的主体要素是（）2.管理文秘学是从_______中分化出来的一个分支学科（）3.秘书活动的中介要素是（）4.秘书活动的本质属性是（）5.秘书活动产生的必要条件（）6.秘书活动的前提条件和必要条件产生于（）7.我国秘书活动产生的标志是（）8.1921年，担任党的一大大会秘书的人是（）9.在国家机关、企事业单位及官办社团中担任秘书工作的公职人员是（）10.按工作岗位分类，秘书可以分为（）11.从职位上区分秘书层次，秘书可分为（）12.负责文稿撰制、来访接待、信访处理、会议组织等项工作的秘书人员属于（）13.中央机关的秘书长、办公厅主任属于（）14.关于秘书工作的作用，正确的选项是（）15.秘书文书工作的发文处理程序排列正确的是（）16.对秘书工作的质量要求体现在（）17.秘书工作的保密原则是秘书工作的（）18.不属于秘书职能的选项是（）19.秘书工作的“协调”是指（）20.下列不属于沟通信息原则的选项是（）21.沟通中的迅速原则指（）22.协调对象回答了______的问题（）23.狭义的秘密是指（）24.属于重要的国家秘密，泄露会使国家利益和安全遭受严重损害的国家秘密是（）25.下列不属于保密工作范围的选项是（）26.一定社会人与人，人与社会，人与自然之间关系的行为准则和行为规范称为（）27.行政管理学、法学理论、马克思主义基本理论属于秘书知识的（）28.秘书的最高知识层包括（）29.秘书的语言表达能力包括（）30.属于秘书中间知识层的选项是（）31.在知识层面，我们区别于其他行业秘书人员的重要标志和职业特色是（）32.关于“会议”，错误的选项是（）33.影响秘书心理健康的因素是（）34.不能体现秘书正确的工作动机的选项是（）35.《公民道德建设实施纲要》中明确提出，要大力倡导的职业道德是（）36.对信息进行筛选、分类、排序、核对、研究、编写等活动是对信息的（）37.我国出台的《保密法》把国家秘密分为（）38.“重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害”的秘密，属于（）39.同一组织系统内部的上下级关系称之为（）40.据国务院办公厅2001年的规定，我国行政公文分为（）41.工作的根本目的是（）42.不属于秘书健康的情感的选项是（）43.宴请是接待工作的重要环节。
根据宴会礼仪，主宾的座位应该是（）44.性格外向，胆大好胜。
领导欲望和能力强，社交能力强，爱支配人的血型是（）45.按照中国人的礼仪习惯，关于座位的高低之分，正确的选项是（）46.关于接待工作中的宴请，正确的理解应该是（）47.我们在接待过程中，通常使用的泛尊称是（）48.关于文书的管理工作，正确的选项是（）49.在接待规格中，最常用的的是（）50.公文的文头部分左上角从上到下依次是（）A.接近吸引律B.互惠吸引律C.诱发吸引律D.光环吸引律E.对等吸引律根据人际吸引规律，完成51-55题。
51.两人因相同兴趣和爱好而成为好朋友属于（）52.张某和王某因在一起做生意而经常在一起。
（）53.阿达来提因长的漂亮而得到很多男同学的喜欢。
（）54.张老师因获得国家级优秀教师而受到他人的关注。
（）55.李明在喜欢刘红的同时希望刘红也喜欢自己。
（）A.动机B.兴趣C.情感D.意志E.气质56.从事秘书工作的根本目的是服务社会，服务群众，这是秘书人员的（）57.不断提升自己的综合素质、培养多方面爱好兴趣，属于优秀秘书人员的（）58.具有健康的美感、理智感、道德感、控制力，属于优秀秘书人员的（）59.具有自觉性、果断性、坚韧性、自制性，属于优秀秘书人员的（）60.感知觉的速度、注意力的集中、思维的活跃度，属于优秀秘书人员的（）1.我国秘书活动产生的标志是（）2.秘书活动产生的必要条件是（）3.1921年担任中共一大会议秘书的是（）4.一案一卷、集中保管、查阅制度、鉴定销毁制度，属于中国古代秘书工作的（）5.秘书人员属于秘书活动五要素的（）6.秘书活动的中介要素是（）7.下列不属于古代秘书工作制度的选项（）8.中级公务员层不包括以下哪一项（）9.秘书按职业性质分为（）10.下下面属于行业秘书的选项是（）11.下列秘书分类划分错误的是（）12.下列秘书的分类中，按秘书业务范围划分的选项是（）13.下列秘书的分类中，按秘书辅助对象分类的是（）14.下面不属于秘书工作原则的选项是（）15.保密原则是秘书人员的______要求（）16.关于秘书工作的作用，错误的选项是（）17.秘书工作的内容不包括（）18.信访工作是指（）19.正确的信息处理的过程是（）20.秘书人员的语言要求形象生动，具有音韵美、节律美，其中音韵类修辞包括（）①比喻②拟人③夸张④借代⑤反间⑥排比⑦反复⑧设问⑨对比⑩反语⑪双关⑫对偶21.人际认知形成的心理效应包括（）①首因因素②近因效应③光环效应④社会刻板效应⑤投射效应22.下列属于秘书只能的选项是（）23.下列不属于管理只能的选项是（）24.关于沟通信息的原则，不正确的是（）25.按密级程度从大到小排列，顺序正确的是（）26.在一定社会里人们处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为准则和行为规范称之为（）27.“第一不爱富贵，次则重惜名节，再则晓知治体”，说这句话的是（）28.秘书资格指的是（）29.秘书资格的职业道德规范错误选项是（）30.秘书应具备的办事能力不包括（）31.不属于秘书人员的中间知识层的选项是（）32.下列不属于秘书人员心理素质的选项是（）33.关于工作的动机，你认为最正确的选项是（）34.从心理学的角度看，人们行为产生的正确的选项是（）35.秘书的健康情感不应该包括（）36.提出体液学说的人是（）37.气质形成的内在因素是（）38.根据气质类型血型说的观点，最容易受到伤害的血型性格是（）39.“政治上的红人、工作上的忙人、生活上的穷人、身体上的病人”是指（）40.秘书人员必须树立的正确的“三观”是指（）41.秘书人员在应激状态下应力求（）42.根据公文的行文方向，下行文的公文不包括（）43.文书管理工作规定，特急文件办结的时限是（）44.会议时间是指（）45.会议的出席人员是指（）46.对于情绪激动的女性来访者，男性秘书应采取的正确做法是（）47.陪同领导同志外地出差，夜晚外出应（）48.接待要素包括（）49.关于能力吸引，错误的选项是（）50.关于诱发吸引，正确的选项是（）根据人的气质类型知识完成51-53题。
51.沉着冷静、行为内向、头南清醒，但不善言谈、动作缓慢。
52.热情外向、精力充沛、认真果断，但易冲动、难于自我控制。
A.接近吸引律B.互惠吸引律C.诱发吸引率D.光环吸引率E.对等吸引率根据人际吸引规律，完成53-54题。
53.张某和王某因在一起做生意而经常在一起。
（）54.李明在喜欢刘红的同时希望刘红也喜欢自己。
（）A.甲状腺型B. 垂体腺型C. 肾上腺型D. 性腺型E. A型血性格根据人的气质类型知识完成55-56题。
55.情绪容易激动。
（）56.精神饱满、意志坚定、感知灵敏。
（）A.动机B.兴趣C.情感D.意志E.气质根据优秀的秘书人员应具备的心理品质完成57-58题。
57.具有自觉性、果断性、坚韧性、自制性，属于优秀秘书人员的（）58.人们对外界客观世界事物的态度的体验，属于优秀秘书人员的（）59.60.二、判断题1.秘书是职务名称之一，是领导的助手，秘书工作是一项辅助性工作。
（）2.管理文秘工作的辅助性决定了其工作是“我要做”，而不是“要我做”。
（）3.古代有“漏大事机密者绞”的决定，说明保密工作制度的重要。
（）4.我们每个人都会说话，但不等于每个人都能说话。
（）5.我们在优化卫生行政事业管理工作者的队伍是，还应该优化其年龄、性格、兴趣、气质、爱好等非智能因素。
（）6.人生在世两件事，首先是学做事，其次是学做人。
（）7.隶属关系是指同一组织系统内部的上下级关系。
（）8.毅力超群的人犯点小错误就不招人喜欢了。
（）9.外向型和内向型，阳刚型和阴柔型结合会跟和谐。
（）10.一般情况下，胖体型的人思维缜密，谨慎多虑，性格内向，行动缓慢。
（）1．秘书人员是秘书活动的主体要素。
（）2．我们在上下楼梯的时应走在老人和儿童的前面。
（）3．古代有“漏大事机密者绞”的决定，说明保密工作制度的重要。
（）4．协调对象回答了“由谁协调”的问题。
（）5．信息是物质的，是有价值的。
秘书人员必须为领导提供准确信息。
（）6．协调四要素是协调主体，协调对象，协调手段，协调关系。
（）7．沟通信息中的迅速原则指距离求短、方式求佳，速度求快、内容求多。
（）8．行政机关公文和党的机关公文的分类是一样的。
（）9．检举揭发直接上级时可以越级行文。
（）10. 公文名称就是公文标题。
（）三、填空题1．秘书活动五要素是______、秘书工作、秘书方法、领导意图和秘书环境。
2．秘书工作的作用包括______、沟通和协调作用、榜样和示范作用、督促和检查作用。
3．秘书的五大职能是辅助决策、协助管理、沟通信息、协调关系、______。
4．职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中所遵循的______行为规范和心理活动等。
5．一个优秀的秘书工作者应该具备的能力包括语言表达能力、办事能力、______、操作能力、管理能力和调研能力。
6．公文的行文制度包括行文关系、行文方向和行文方式，行文方向包括上行文、______、和平行文。
7．会议是一种社会现象，会议的四个条件是有组织，有领导、______、集会。
8．会议的六要素是与会者、主办者、______、会议名称、会议时间、会议地点。
9．接待工作程序包括手机来宾情况、______、确定陪同人员名单、安排接送站、准备接待材料、组织活动和处理善后事宜七项内容。
10.公文的文头部分由公文名称、发文字号、______、秘密等级、紧急程度、签发人等六部分组成。
1．秘书活动五要素是______、秘书工作、秘书方法、领导意图和秘书环境。
2．秘书工作的作用包括______、沟通和协调作用、榜样和示范作用、督促和检查作用。
3．秘书的五大职能是辅助决策、协助管理、沟通信息、协调关系、______。
4．职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中所遵循的______行为规范和心理活动等。
5．一个优秀的秘书工作者应该具备的能力包括语言表达能力、办事能力、______、操作能力、管理能力和调研能力。
6．影响秘书人员心理健康的因素包括工作学习压力、社会舆论压力、______。
7．公文的行文制度包括行文关系、______和行文方式。
8．公文的特点包括政令性、权威性、______、规范性、时效性。
9．文书管理工作室之对文书的制发、传递、办理、______等全过程的管辖。