麦当劳oh麦卡使用规则
麦当劳标准化服务规范
麦当劳标准化服务规范麦当劳标准化服务规范之相关制度和职责,服务管理一､服务的定义:通过特定的方式､方法､看法､技巧和心情,以一个行动的努力满意顾客物质需求､精神需求和便利需求,进而制造顾客新的需求｡二､服务的目的:通过100%的顾客满足,增加...服务管理一､服务的定义:通过特定的方式､方法､看法､技巧和心情,以一个行动的努力满意顾客物质需求､精神需求和便利需求,进而制造顾客新的需求｡二､服务的目的:通过100%的顾客满足,增加回头客,提升营业额｡三､服务标准:1､供应热辣､新颖的产品 2､供应快捷､精确的服务,牢靠､热心､朋友半的服务,超出期望､印象深刻的服务,使顾客获得一种欢乐的就餐体验｡3､顾客等候时间:顾客加入排队行列至开头点膳时间,不超过4分钟｡4､顾客接受服务时间:顾客接受点膳开头至“欢迎再次光临时间,规定不超过2分钟｡5､有效､快捷地处理顾客投诉｡四､服务政策:1､ QSC+V(品质､服务､卫生+价值)｡2､ TLC(细心､爱心､关怀)3､顾客永久第一｡4､活力､年轻､兴奋｡5､立即动手,做事没有借口｡6､保持专业看法｡7､一切取决于你｡五､服务程序:1､大门口有员工“欢迎光临XX餐厅”和“先生,慢走,欢迎再度光临”,确定微笑热忱大方｡假如是下雨天,门口有员工特地维顾客雨伞配上塑料套｡2､柜台服务员对走向柜台的点膳的顾客大声说:“欢迎光临”｡3､接受点膳｡(1) 询问､建议(诱导)销售｡一方面要设身处地为顾客着想,询问清晰,例如堂吃还是外带另一方面也要抓紧机会增加销售额,不放过促销机会,例如:再来一杯大可乐吗(2) 重复顾客所点的内容(特殊当产品较多,记不太清晰的时候)｡(3) 收银机键入顾客所点的内容｡(4) 告之顾客款数｡4､收集产品: (1) 按确定的顺序:奶昔——冷饮——热饮——堡——派——薯条——圣代｡(2) 按确定方向放置:标记面对顾客,薯条靠在堡上｡(3) 手不能遇到产品,也不能倒出本餐架｡(4) 切记,在营业高峰时,柜台员工确定要小跑步,以加快服务速度｡(5) 缩短走动路线,争取一次拿几份产品｡(6) 留意沟通:需求什么产品,已拿走什么产品,特殊是特别点膳｡(7) 留意保持产品原形,得体包装｡(8) 保质保量:产品在保存期内,薯条要满盒满袋｡(9) 配好纸巾､调料｡资料室制度资料制度资材制度资材部制度资源制度资源部制度。
麦当劳oh麦卡使用规则
麦当劳oh麦卡使用规则一、麦当劳Oh麦卡简介麦当劳Oh麦卡是我国麦当劳推出的一种预付费卡，旨在为消费者提供便捷、优惠的用餐体验。
Oh麦卡面额分为50元、100元、200元等，消费者可以根据自己的需求选择合适的面额。
持有Oh麦卡，可以在全国范围内的麦当劳餐厅进行消费。
二、麦当劳Oh麦卡使用规则1.充值方式Oh麦卡可以通过以下几种方式进行充值：（1）前往麦当劳餐厅，向服务员说明需充值金额，并提供Oh麦卡；（2）拨打客服热线，告知客服人员需充值金额，并提供Oh麦卡卡号；（3）在麦当劳官方网站进行在线充值。
2.消费方式持有Oh麦卡的消费者在麦当劳餐厅消费时，只需将卡递给服务员，告知需购买的商品，服务员会根据商品价格扣除相应金额。
若卡内余额不足，可以现金或支付宝等方式补足差额。
3.优惠活动Oh麦卡会不定期推出优惠活动，如买一赠一、折扣优惠等。
消费者可关注麦当劳官方网站和手机APP了解最新优惠信息。
4.挂失与补办若Oh麦卡不慎丢失，请立即拨打客服热线进行挂失。
挂失后，可携带身份证前往麦当劳餐厅办理补办手续。
补办时需支付一定的手续费。
三、Oh麦卡的优势1.便捷：Oh麦卡无需携带现金，只需一张卡片即可完成支付；2.安全：Oh麦卡不具备透支功能，有效防止现金丢失风险；3.优惠：持卡消费可享受不定期优惠活动，节省消费支出。
四、如何正确使用Oh麦卡1.了解Oh麦卡的使用规则，确保合理消费；2.关注麦当劳官方网站和手机APP，了解最新优惠信息；3.妥善保管Oh麦卡，避免丢失。
五、总结麦当劳Oh麦卡为消费者提供了便捷、安全的支付方式，同时还能享受优惠活动。
麦当劳的管理标准制度.doc
.麦当劳的管理制度排班表检查一、班表1、是否提前五天贴出2、是否完整3、是否整洁4、每日班表是否详细排定5、员工班表是否依管理组的工作计划适当调整6、预估拦是否填写完整7、班表的生产小时安排营业额生产小时对照是否吻合8、划线是否正确9、餐厅经理是否签名10、班组表管理是否按照经理排班规定进行二、资料1、是否更新员工工时指南2、是否按照排班留言本（反馈、设置3、是否利用黑白表4、是否利用40 表5、是否有最近的营业额生产小时对照表并张贴楼面供值班经理参考6、是否有最薪的固定工时控制表并张贴楼面供值班经理参考7、是否每周完成每日工时预估控制表并填写完整8、是否填写完整排班表并有店铺经理签名三、排班1、员工是否超工时2、是否利用完整的排班协调表3、是否安排训练4、是否排好固定工时四、技巧及其他1、是否与员工沟通2、是否与经理沟通3、是否了解其重要性4、是否控制在3% 以内5、是否于每月20 日完成人员招聘计划表，拟订员工招募行动计划并确定执行.PM（设备维护员）稽核餐厅名称：餐厅标号：值班经理：稽核人：总分：上月得分：餐厅经理：稽核日期：稽核等级：A： 93~100 B： 85~92 C： 77~84 D： 76 以下一、能源管理：1、能源管理（70 分）。
得分：1）能源调查（9 分）。
得分：（ 1）能源调查是否每半年进行一次（ 3 分）（ 2）餐厅是否制定能源调查的行动计划（ 3 分）（ 3）能源调查行动计划的本月内容是否按计划进行（ 3 分）2）能源控制（12 分）。
得分：（ 1）餐厅是否有能源用量图表（去年/今年对照表）（ 3 分）（ 2）餐厅是否有每月能源盘存表（水、电、瓦斯）（3 分）（ 3）餐厅是否有每周能源用量控制目标（ 3 分）（ 4）餐厅的能源用量（水、电、瓦斯）是否在控制范围内（ 3 分）本月目标实际水电瓦斯3）色点系统（7 分）。
得分：（ 1）餐厅所有设备是否有标准的色点系统（ 3 分）（ 2）餐厅是否有设备开关机时间表（ 3 分）（ 3）餐厅的设备是否按开关机时间表开关（ 3 分）4）空调维护保养（ 10 分）。
麦当劳员工制度
麦当劳员工制度
是指麦当劳餐厅中员工工作和待遇的规定和管理机制。
以下是一些常见的麦当劳员工制度：
1. 工时和排班：麦当劳会根据餐厅的工作需求制定员工的工作时间和排班安排。
通常会有全职和兼职员工两种工作方式，每天工作时间一般为8小时，中间有休息时间。
2. 薪酬和福利：员工将根据工作时间和职位级别获得相应的薪酬。
麦当劳也会提供一些基本的福利，如员工餐饮补贴、健康保险等。
此外，麦当劳还可能提供其他的奖励和福利计划，如年度奖金、培训机会等。
3. 培训和发展：麦当劳会提供员工培训来确保他们能胜任工作。
培训内容包括食品安全与卫生、客户服务、销售技巧等。
麦当劳也会为员工提供晋升和发展机会，如提供管理培训计划和内部职位晋升。
4. 工作规章制度：麦当劳有一套工作规章制度，规范员工的行为和工作表现。
例如，员工需要遵守麦当劳的形象标准，使用指定的工作装备和工作方法，遵守公司的伦理规范和政策等。
这些是麦当劳员工制度的一些常见方面，具体的员工制度可能会因地区和餐厅的不同而有所差异。
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oh卡使用规则
oh卡使用规则Oh卡使用规则Oh卡是一种便捷的电子支付方式，越来越多的人开始使用它进行日常消费。
为了帮助大家更好地了解和使用Oh卡，下面将详细介绍Oh卡的使用规则。
一、申请与激活1. 申请：用户可以通过官方网站、手机应用或实体店铺申请Oh卡。
2. 填写信息：在申请过程中，需要填写个人基本信息，并提供有效身份证明材料。
3. 审核与激活：提交申请后，Oh卡发行方将对申请信息进行审核，审核通过后会将Oh卡激活。
二、充值1. 充值方式：用户可以通过银行转账、支付宝、微信等方式向Oh 卡账户充值。
2. 充值金额：用户可以根据个人需求自由选择充值金额，但需注意充值金额不得超过Oh卡账户上限。
3. 充值时间：Oh卡的充值一般是实时到账的，用户可以随时进行充值操作。
三、消费1. 支付方式：持有Oh卡的用户可以在支持Oh卡支付的商家进行消费。
2. 消费操作：用户在结账时，将Oh卡靠近POS机或刷卡器感应区，待系统确认后即可完成支付。
3. 消费限额：不同商家对Oh卡支付限额不尽相同，请根据实际情况进行消费。
4. 余额查询：用户可通过官方网站、手机应用或拨打客服电话等方式查询Oh卡余额。
四、安全与保护1. 密码设置：用户在激活Oh卡时需设置支付密码，确保账户安全。
2. 挂失与冻结：若Oh卡遗失或被盗，用户应及时联系客服进行挂失与冻结，以保护账户资金安全。
3. 预防诈骗：用户收到涉及Oh卡的可疑信息或电话时，应提高警惕，避免泄露个人信息。
五、退款与售后1. 退款规则：根据商家的退款政策，用户可申请退款。
退款金额将返还至用户的Oh卡账户。
2. 售后服务：若遇到使用问题或其他疑问，用户可联系Oh卡客服寻求帮助。
六、特殊情况处理1. 异常订单：如果用户发现Oh卡账户出现异常订单，请及时联系客服处理。
2. 系统故障：若因系统故障导致支付失败或其他问题，用户可联系客服解决。
七、其他注意事项1. Oh卡仅限本人使用，不得转让或借给他人。
McAfee 麦咖啡 8.5企业版使用规则全攻略说明教程
McAfee 麦咖啡8.5企业版使用规则全攻略说明教程麦咖啡全球最畅销的杀毒软件之一，McAfee防毒软件,除了操作介面更新外,也将该公司的WebScanX 功能合在一起,增加了许多新功能!除了帮你侦测和清除病毒，它还有VShield自动监视系统，会常驻在SystemTray，当你从磁盘、网络上、E-mail夹文件中开启文件时便会自动侦测文件的安全性，若文件内含病毒，便会立即警告，并作适当的处理，而且支持鼠标右键的快速选单功能，并可使用密码将个人的设定锁住让别人无法乱改你的设定。
首先,下载McAfee VirusScan v8.5i 企业版多国语言正式版。
安装如图:安装方法.现在我们来看安装好后。
开始升级。
一般选手工比较好.在右下角如图位置更新后主要的来了。
另外不仅是Mcafee，如SAFESYSTEM和SENSIVEGUARD这样的FD也一样可以用！当然规则编写见仁见智，如果你有更好的规则，请予以补正！更欢迎你对我们的工作作出评论.如上图中。
点第一个。
VIRUSSCAN控制台.再在菜单中点属性。
如图:如上图中，这个要勾上的哦。
图上有详细说明.保护IE不受侵害. 再看下一个.这个选项还是要勾上。
装软件时（指正规软件可暂停。
装好了再勾上。
)不过软件装好后还是要勾上的哦。
防止某些恶意网站来更改你的注册表。
加进东西。
第七个选项是用于邮件的。
这时为了FOXMAIL好用。
我们要自己加进一条。
点编辑。
最后添加foxmail.exe 如图.下面这个选项建议不选。
因为傲游(Maxthon)等大部分程序会严重变慢，如果你确实要选，请添加maxthon.exe才可以。
按图上就行，不要多选图上加箭头的一定要选上,安全第一.哈.禁止HTTP可能导致IE7等软件上网错误.建议取消.McAfee麦咖啡8.5企业版高级教程首先,先下载McAfee VirusScan v8.5i 企业版多国语言正式版，接着看.这儿如果你怕MCAFEE一个不够用。
麦当劳UHC存量表计算指南
UHC 存量和补充量计算方法UHC 存量表计算流程图UHC存量计算方法1、计算小时营业额比率：计算出每小时营业额比率，分别为低、中、高、超高四个等级，在颜色依次设定为红、黄、蓝、绿。
《营运训练手册》的《生产管理》章节中如何确定营业额范围的指引如下：a.计算每小时的营业额比率使用每周的营业额，计算每小时的营业额比率。
如果每小时的营业额比率趋势变化很明显，可将其分割成为多个时段（例如：半小时）。
下表的范例中提供了餐厅每周营业额比率，作为参考的基本讯息。
我们的目的是从原始数据中找出模式。
b.发展出营业额模式计算出小时营业额比率之后,观察餐厅的营业额模式.根据前表数据，得出周一到周四一般时段平均值范例小时周一10:30-11:00 3011:00-11:30 5011:30-12:00 6012:00-12:30 41212:30-13:00 21213:00-13:30 12513:30-14:00 11214:00-14:30 11214:30-15:00 87c.确定超高的营业额比率通过计算，得出餐厅可能出现的最高小时营业额，就是超高营业额比率。
根据上表中所示，超高平均值为412，取近似值，报告营业额比率为400。
d.确定低、中和高营业额比率观察营业额趋势，找出最常见的小时营业额。
根据日常的营业额趋势，确定最低、中、高的营业额比率。
如上表，低、中、高的营业额比率的值为50、150和200。
2、确定选取营业额区间内产品使用的总数：例如：营业额选取区间为：前一周的周一到周四的营业额麦乐鸡的使用总数= 4块装麦乐鸡的数量+5块装麦乐鸡的数量+10块装的数量+20块装麦乐鸡的数量（周一到周四的销售总数，并以最小单位计算）。
3、计算小时营业额百分比：小时营业额百分比 = 小时营业额比率 ÷选取区间的营业额例如：中等营业额比率为：2000元；总营业额：周一到周四200000元小时营业额百分比为：2000 ÷20000╳100 =1%4、计算小时产品需求量：小时产品需求量 = 小时营业额百分比╳产品使用总数例如：麦乐鸡的使用数量为：周一到周四销售数量为10000块，那么中等营业额比率下麦乐鸡的小时产品需求量=10000 ╳1%=100块5、计算UHC最大存量：UHC最大存量 = 产品小时需求量 ÷ 保存时间因子保存时间因子 = 60分钟÷UHC内产品保存安全时间UHC内产品保存安全时间=产品UHC保存时间╳保存安全时间系数例如：麦乐鸡在UHC保存时间为30分钟，如果用80%定为保存安全时间系数。
oh卡使用规则
oh卡使用规则OH卡使用规则OH卡是一种多功能的智能卡，可以在各种场景中使用。
为了更好地使用OH卡，我们需要了解和遵守一些使用规则。
本文将详细介绍OH卡的使用规则，帮助大家正确、高效地使用OH卡。
一、开通OH卡要使用OH卡，首先需要开通这项服务。
用户可以通过线上渠道或者线下服务网点办理OH卡的开通手续。
在办理开通手续时，需要提供个人身份证明、联系方式等相关信息。
开通成功后，用户会收到一张OH卡，并且绑定一个唯一的账户。
二、充值和消费1. 充值OH卡是一种预付费卡，用户需要在卡内充值后才能使用。
充值可以通过银行转账、支付宝等方式进行。
用户可以根据自己的需求和使用情况选择不同的充值金额，方便自己的日常消费。
2. 消费使用OH卡进行消费时，用户只需将卡片靠近读卡器或者刷卡机，系统会自动扣除相应的金额。
OH卡可以在各种场景中使用，比如餐厅、超市、加油站等。
用户只需确认消费金额无误后，即可完成支付。
三、查询余额和交易记录为了方便用户了解自己的消费情况，OH卡提供了余额查询和交易记录查询功能。
1. 余额查询用户可以通过手机APP、官方网站或者拨打客服电话等方式进行余额查询。
查询时需要提供相应的个人信息进行身份验证，确保账户安全。
2. 交易记录查询用户可以随时查询自己的交易记录，了解每一笔消费的详细信息。
查询方式与余额查询类似，用户只需提供相关信息即可。
四、密码设置和安全保护为了保障用户账户的安全，OH卡提供了密码设置和安全保护功能。
1. 密码设置用户可以在开通OH卡时设置一个支付密码，用于支付时的身份验证。
密码需要包含数字和字母，长度为6-12位。
用户需要妥善保管好自己的密码，避免泄露给他人。
2. 安全保护为了避免OH卡丢失或被盗用，用户应妥善保管好自己的卡片。
如果卡片丢失或被盗用，应及时联系客服进行挂失，并更换新卡。
同时，用户还可以开通短信提醒功能，及时了解自己的消费情况。
五、其他注意事项1. OH卡的有效期为一年，过期后需要重新办理。
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麦当劳oh麦卡使用规则
【最新版】
目录
1.麦当劳 oh 麦卡的介绍
2.oh 麦卡的使用规则
3.oh 麦卡的优惠活动
4.oh 麦卡的注意事项
正文
【麦当劳 oh 麦卡的介绍】
麦当劳 oh 麦卡是麦当劳推出的一种电子卡片，消费者可以在麦当劳餐厅使用 oh 麦卡进行消费，享受一定的优惠。
oh 麦卡可以在麦当劳的官方网站或者手机 APP 上购买和充值，非常方便。
【oh 麦卡的使用规则】
oh 麦卡的使用规则非常简单，消费者只需在麦当劳餐厅的点餐机器或者收银台出示 oh 麦卡，就可以使用卡内的余额进行支付。
oh 麦卡不能与其他优惠活动同时使用，每次消费的最低金额为 1 元。
【oh 麦卡的优惠活动】
oh 麦卡为消费者提供了多种优惠活动，比如，每次消费满 20 元，就可以获得 5 元的优惠；在特定的日子，如周一、周二，使用 oh 麦卡消费可以享受 8 折优惠。
此外，麦当劳还会不定期推出其他优惠活动，消费者可以关注麦当劳的官方网站或者手机 APP，了解最新的优惠活动。
【oh 麦卡的注意事项】
使用 oh 麦卡消费时，消费者需要注意以下几点：首先，oh 麦卡只能在麦当劳餐厅使用，不能在其他地方使用；其次，oh 麦卡不能兑换现
金，也不能退卡；最后，消费者需要妥善保管 oh 麦卡，如果卡片丢失或者损坏，麦当劳不承担责任。
总的来说，麦当劳 oh 麦卡为消费者提供了一种方便、快捷的支付方式，同时也为消费者带来了实实在在的优惠。