swatch案例(课堂PPT)
案例追求差异化的SWATCH营销
2013-4-13
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“斯沃琪”手表的成功在于它已突破了手表的界限， 不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观 念、一种时尚、一种艺术和一种文化。它的成功 在本质上而言是一种差异化的成功，即产品设计 差异化和促销设计差异化的成功。 “永远的创新， 永远与别人不同”，这正是斯沃琪公司所要传播 的、独特的、差异化经营理念。
追求差异化的“斯沃琪
(Swatch) ”
2013-4-13
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Swatch简介
斯沃琪集团（SwatchGroup）总部位于瑞士伯尔尼，是 世界上最大的手表生产商和分销商。斯沃琪总部在全球拥 有160个产品制造中心。Swatch集团旗下拥有众多腕表 品牌，其中包括Swatch（斯沃琪）、Breguet（宝玑）、 Blancpain（宝珀）、Omega（欧米茄）、Longines （浪琴）、Rado（雷达）、Tissot（天梭）、Certina （雪铁纳）、Mido（米度）、Hamilton（汉米尔顿）、 Flik Flak（飞菲）等。在Swatch及其腕表品牌的复兴之 路上，海耶克先生（Mr.Nicolas G. Hayek） ）发挥了决 定性作用。他在20世纪80年代初制定的发展战略最终使 瑞士制表业重新走向辉煌，并于1984年再次奠定全球领 先地位。
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Swatch 推出了电影007 反派角色测验，透过简单的图像点选，显示 你的邪恶程度来决定腕表的颜色与设计。下面是007占士邦影片中明 星佩戴过的10只Swatch 007 Villain腕表。 《Quantum of Solace》（新铁金刚之量子杀机）$850 2008版 《Casino Royale》（新铁金刚智破皇家赌场）$820 2006版 《Die Another Day》（新铁金刚之不日杀机）$850 2002版 《The World Is Not Enough》新铁金刚之黑日危机）$440 1999版 《Tomorrow Never Dies 》（新铁金刚之明日帝国）$510 1997版 《GoldenEye》（新铁金刚之金眼睛）$510 1995版 《Licence to Kill》（铁金刚勇战杀人狂魔）$1,190 1989版 《The Living Daylights》（铁金刚大战特务飞龙）$510 1987版 《A View to a Kill》（铁金刚勇战大狂魔）$1,700 1985版 《Octopussy》（铁金刚勇破爆炸党）$780 1983版
《swatch案例分析》课件
展望Swatch的未来，预测面临 的新机遇和威胁，提出应对策 略。
经验与教训
总结Swatch的成功经验和教训， 为其他企业提供借鉴和启示。
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全球销售和营销策略
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Swatch通过建立全球销售网络，并借
助大型文化活动和赛事来推广品牌。
3
成立和早期发展
Swatch于1983年成立，通过独特的设 计和营销策略快速获得了市场份额和 品牌知名度。
市场份额和品牌价值变化
Swatch的市场份额从创立初期的小众 品牌发展为全球领先的手表品牌，品 牌价值不断提升。
《swatch案例分析》PPT 课件
Swatch案例分析PPT课件将深入探讨Swatch公司的发展历程、成功原因以及面 临的挑战。通过具体案例和分析，向大众分享Swatch的成功经验和启示。
Swatch公司背景
Swatch公司是瑞士著名的手表制造商，成立于1983年。它以其丰富多样的设 计风格和时尚品牌形象而闻名，成功占据了全球手表市场的一席之地。
Swatch的产品和市场定位
产品多样化
Swatch推出了各种不同风格和功能的手表，以满足消费者的多样化需求。
亲民价格
Swatch以相对较低的价格提供高品质的手表，吸引了广大消费者的关注和购买。
时尚与潮流
Swatch将时尚和潮流元素融入手表设计中，成为时尚人士和潮流青年的首选品牌。
Swatch的发展历程
2 消费者需求变化
随着消费者对手表需求的变化，Swatch需要不断调整产品和营销策略，以适应市场变化。
3 新兴科技影响
新兴科技的快速发展对传统手表市场构成威胁，Swatch需要积极应对新技术的挑战。
结论
成功和发展历程
Smart案例分析(课堂PPT)
CASE3
2013年1月18日，奔驰 Smart汽车在新浪微博开 售，短短8小时内，666辆 汽车销售一空，惊人的销 售业绩开创了数字媒体营 销纪录。
• 比甲壳虫汽车短5英尺，窄1 英尺。
Smart12来自 关键属性-22021/4/16
Performance
性能优良，品质保证
• 在同类节能环保车型中，Smart车无 疑具有更为优良和稳定的性能， “驾驭愉快”而又能 “承载大象”， 相对于比亚迪电动汽车、奇瑞QQ具 有很大的优势；
• 奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻 名于世，强调其产品是“世界上工艺 最佳的汽车”。
• 目前由戴姆勒-克莱 斯勒集团完全拥有；
• 由日益拥挤的交通 和迫在眉睫的环境 问题引发；
• 技术与艺术的结合。
营销策略
1994年
• 面向最年轻的汽车 消费群体；
• 开创网上销售汽车 的先河；
• 多种车型，自主选 择；
• 销售到30多个国家 和地区。
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全球销量
1998年至今
• 投产之日起即亏损，
Smart
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关键属性-3
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Style
海量风格，环保选择
• 除了气囊、空调、遥控和电动玻璃， 可以购买可换塑料车身随时更换颜色；
• 潜在购买者可以在网站上自行设计， 从外观喷漆到车体结构，以及座椅设 计甚至边线工艺搭配，可创造出10亿 种极富个性的座驾；
• 能耗低，尾气少，原材料85%可回收。
• 2007年起扭亏为 盈；
• 2008年全球销售 13.9万辆，同比增 长34.8%；
• 受经济危机影响严 重，近年年销售量 濒临跌破10万辆这 一危险值。
斯沃琪集团避税案课件
1980年代中期，斯沃琪集团 推出创新性产品，如电子手表
和石英手表。
1990年代初，斯沃琪集团开 始扩大规模，收购其他手表制
造商，并进入新市场。
近年来，斯沃琪集团持续进行 战略收购和多元化发展，成为 全球最大的手表制造商之一。
主要业务板块
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手表制造与销售
斯沃琪集团拥有多个手表 品牌，如欧米茄、浪琴、 天梭等，涵盖不同价位和 市场需求。
税务机关调查及裁决
案例分析和启示
阐述中国税务机关对斯沃琪集团避税案的 调查过程、裁决结果以及处罚措施。
对斯沃琪集团避税案进行深入分析，探讨 避税行为的动机、手段及后果，并阐述此 案对企业的启示和警示作用。
THANKS
感谢观看
珠宝与配饰
集团旗下拥有多个珠宝和 配饰品牌，如宝珀、宝玑 、雷达等，提供各类珠宝 和配饰产品。
零售网络
斯沃琪集团在全球拥有大 量的零售店和在线销售平 台，为客户提供便捷的购 买体验。
财务状况概述
近年来，斯沃琪集团的财务状况 稳健，收入和净利润均呈现增长
趋势。
集团拥有大量的现金储备和投资 资产，以及良好的债务结构，确 保其具备持续的偿债能力和投资
加强企业内部控制，规范财务管理
完善内部控制体系
建立健全内部控制体系，完善内部控 制制度，确保企业各项业务的规范化 和标准化。
强化内部审计职能
加强内部审计职能，定期对企业财务 和业务进行审计，及时发现和纠正财 务管理中的问题。
提高财务管理水平
加强财务管理人员的培训和管理，提 高财务管理水平，确保企业财务信息 的真实性和准确性。
反避税法规
中国政府为遏制避税行为，维护国家税收权益，制定了一系列反避税法规。这 些法规对关联交易、转移定价、资本弱化等避税行为进行了明确规定和限制。
斯沃琪数位表新产品上市公关案例
斯沃琪数位表新产品上市公关案例“一个世界，一个地球”：全球无时差----斯沃琪数位表新产品上市公关案例主办单位：斯沃琪公司（Swatch）咨询单位：凯旋-先驱公共关系公司（北京、上海、广州）项目背景1999年7月，瑞士钟表制造商斯沃琪公司（Swatch）面向中国互联网用户推出其最新产品系列——网络时间数位表。
这种数位表拥有本地时间表、闹铃、计时码表、公元2000年倒计时天数（还可重设为其他重要日期倒计时）等基本功能，其中最独特的功能莫过于它能显示国际网络时间。
由斯沃琪公司和美国麻省理工学院教授联合开发的国际网络时间，旨在为网上电子邮件用户和聊天室用户提供的一种无时区、无地域界限的全球时间。
随着全球人们不断接受先进科技，不同时区间的交流逐渐频繁，但是，告知对方跨越时区的时间却由此变得困难。
国际网络时间的概念正是针对这种情形而提供的一种无时区界限的全球时间体系。
国际网络时间由数位组成，一天被分为1000个数位，每个数位相当于1分24秒。
国际网络时间@000时从瑞士斯沃琪公司总部所在地毕尔市午夜开始。
@000时相当于北京时间早晨7:00。
数位是全球统一的。
推出这种产品面临几大挑战：（1）1998年10月23日在瑞士毕尔市斯沃琪公司曾对这种产品进行过全球推广活动，其新闻效应在媒体中的影响已消失；（2）明确国际网络时间的功能及必要性；（3）与网络使用普及率低于5%的国家（中国）的公众进行交流与沟通；（4）要在一个新闻活动中突出斯沃琪公司的时尚形象；（5）要平衡对国际网络时间和斯沃琪数位表产品本身的宣传报道力度。
项目策划公关目标：•创造国际网络时间——斯沃琪数位时间的知名度；•创造斯沃琪数位表产品的知名度并促进其销售。
公关策略：•以多种形式的媒体报道来促进人们对国际网络时间的了解；•以令人激动、高科技的新闻活动使产品形象、人们兴奋度与数位网络时间高科技概念相匹配。
创意点：在新闻活动中用两个短剧以一种简单的方式阐述国际网络时间的使用。
swatch 案例分析
Swatch案例分析Swatch 的诞生十年前，swatch 团队的元老们问了一个问题：为什么我们不能在瑞士生产一款具有鲜明特色，而且优质低价的手表呢？银行界对这个想法持怀疑态度。
部分供应商拒绝为我们提供零部件。
他们说，我们这样做的后果会毁了整个瑞士钟表工业。
但是我们的团队最终战胜了这些阻碍和抵制，我们达成了自己的目标。
1993年，swatch 是有史以来销售最好的手表品牌。
单1992年的销售额就达到了2700万只，而累积销售总额已经能够超过了1亿只。
十年前Swatch 被引入的时候，业界普遍认为瑞士手表工业已经处在危险的边缘，很多人认为swatch 的巨大成功是促进瑞士手表工业复兴的一个重要因素在管理层面，转机很大程度上归功于Nicolas Hayek，SMH 的CEO。
SMH 旗下掌握着９个世界著名的瑞士品牌，其中包括swatch。
在过去的十年中，Hayek 领导企业实施了一种独特的市场战略，手表制造企业应该如何经营，在这个问题上，Hayek 倡导的战略有悖于手表制造行业的一贯思维，但恰恰是这样的战略给swatch 带来了巨大成功。
这个战略是建立在一种系列严谨的约束之上，其中包括：垂直式生产（企业所出售的手表全部组装过程由企业完成并且手表大部分的配件也由企业自己生产）；分散营销（SMH 旗下9个品牌对自己产品的设计和营销拥有独立的权力）；组合管理（SMH 的目标是在每个价格区间都拥有一个具备竞争力的品牌）。
行业背景二十世纪50年代之前，手表制造是一种具有高难度的工艺，须要精湛的珠宝制作技术，并且结合专业的微机械工程学知识。
手表被认为是一种小心翼翼制作出来的机械工艺品，将100多个零部件组装成一只手表必须要极致的小心和精准。
手表品质越好，它含有的宝石就越多。
这些宝石通常是红宝石、蓝宝石以及其他具有高硬度的矿石——这样才能保证手表可以经受长年的机械磨损。
手表通常被认为是一种投资方式，它可以作为传家宝被代代相传。
swatch案例分析作业报告
swatch案例分析作业报告SWATCH案例分析院（系）名称：行政与管理学院专业名称：工商管理硕士学生姓名：李昊学生编号：1209853N-BB20-0012二○一二年十一月SWATCH CASE STUDYCollege：Faculty of Management and Administration Subject：Master of Business AdministrationName ：LI HAOStudent No.：1209853N-BB20-0012摘要Swatch，1984年诞生，截止到1993年成为了手表行业历史上销量最大的品牌，1992年出售了2600万块手表，累计销量突破了一亿块。
Swatch的诞生到现在诠释了瑞士手表行业的发展历程，swatch的诞生，重整了瑞士钟表行业，颠覆了瑞斯手表制造工艺；我们试用相关理论对其进行分析关键词：斯沃琪；手表；战略ABSTRACTSwatch, 1984 was born, until 1993, became the largest selling brand in the watch industry history, the sale of 26 million watches in 1992, cumulative sales exceeded one hundred million. Swatch's birth to the present interpretation of the course of development of the Swiss watch industry, a swatch of the birth of the restructuring of the Swiss watch industry, subversion Reese watch manufacturing process; trial related theory to analyzeKey words: Swatch; watches; strategy目录一、研究背景 (2)二、Swatch的行销策略 (2)三、产品结构分析 (3)四、波特的竞争模型 (5)五、顾客需要与购买行为 (5)六、4PS理论 (5)七、竞争对手 (6)八、钻石模型 (8)九、五力模型 (8)十、结语 (9)十一、世界表排名 (9)附录 (9)准备阶段：我通过略读案例后，大概了解了斯沃琪集团的由来和成长经历，以及她的兴衰。
埃奇沃思盒状图ppt课件
v规范经济学所研究的是“应该是什么”的问题， 或者说是人类所面临的实际经济问题应该如何
解决的问题。他们试图从一定的社会价值判断 标准出发，根据这些标准，对一个经济体系的 运行进行评价，并进一步说明一个经济体系应 当怎样运行，以及为此提出相应的经济政策。
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微观经济学采用的分析方法主要是实证分析法。在假定的条件下，企业与个人会有 什么样的行为。 福利经济学是一种规范经济学。 一、福利经济学概述 福利经济学是对经济体系的运行进行评价,以期改善社会福利的经济学说. 1、思想渊源是18世纪末-19世纪初-思想家边沁的功利主义-人的本性是追求幸福, 人的行为是趋利避害,绝大多数人的幸福就是道德准则和立法依据. 福利源于边沁幸福一词 经济理论基础-边际效用 2、先驱-英国经济学家霍布森：应以社会福利研究作为经济学新方向，考察社会 分配不均的问题，主张通过改良主义办法解决分配不均，增进社会总福利。 3、理论体系创立者-英国著名经济学家庇古-1912《财富与福利》1920《福利经 济学》称旧福利经济学，研究内容有：福利的性质、衡量与判断标准，发生变化 的原因、增加和扩大福利的途径以及政府应采取的福利经济政策等。
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意大利经济学家帕累托命名的最优化条件，如 果一方的境况改善可以同时使另一方境况也 得到改善，这就没有实现帕累托最优，此时 的改进被称之为帕累托改进。帕累托最优正 是指达到这样一种状态，任何一方的境况改 善，都不会不使另一方境况恶化。
由消费者、企业和社会福利最优化三部分组 成。
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一般均衡的“试探过程”
即使确实存在着一般均衡状态，即存在着一组价格， 能使每一个市场的供求相等，还有一个问题须要解决： 实际的经济体系是否会达到这个一般均衡状态呢？
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品牌成就与品牌延伸
• SWATCH集团包括18个手表品牌 囊括了高、中、低端市场
• 延伸到儿童表、首饰等领域 • 致力于科研产品开发
科研收益占集团10% 的营业收入份额
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SWATCH在中国
• 集团旗下18个名表品牌全部进入中国 • 来自中国的营业额排名第六或第七位 • Tourbillon 多品牌零售店模式 • 增长最快的市场 • 奥运会合作伙伴，技术与文化融合 • 目标：零售店延伸到中国更多城市
• 进攻低端市场
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规模经济与降低成本
• 增加手表产量 • 提高自动化水平 • 简化手表结构 • 改良工艺材料
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产于瑞士，品质保证
• 坚持在瑞士本国生产 • 改进生产过程、降低成本 • 质量标准高，质量管理严 • 欧美市场文化优势 • 计时精准，奥运会指定
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反传统营销
• 反传统分销渠道 • 独一无二的吸引力
• 一份纪念品、一段历史、一件工艺品
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饥饿营销
• 什么是饥饿营销 • 限量生产体制 • 收藏价值与升值潜力 • 博物馆里的手表陈列台 • 定期拍卖——现代古董 • 会员俱乐部制度
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饥饿营销
• 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指 商品提供者有意调低产量，以期达到调控供 求关系、制造供不应求“假象”、维持商品 较高售价和利润率的目的。
• SWATCH集团在经营中是否也存在一 些问题呢？
• 差异化营销案例分析。例如： 宝洁、农夫山泉等。
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Swatch
（姆沃琪）
（斯沃琪）
Swiss watch
Second watch
带在腕上的时装
哦
从单纯的计时到服装配饰的第二只表，市场 空间凭空增加了一倍
我 们
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情感营销
• 感知消费者口味 • 设计独特、变化速度快 • “我们唯一不变的是，我们一直在改
变” • 不是时尚，而是感情（时尚是关于产
品形象的、感情产品是关于信息的）
海耶克
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情感营销
• 所谓情感营销，是指通过心理的沟通 和情感的交流，赢得消费者的信赖和 偏爱，进而扩大市场份额，取得竞争 优势的一种营销方式。
• 基本内容：（1）开发情感产品
（2）使用情感商标
（3）指定情感价格
（4）运用情感促销
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Swatch
• 你有第二套房子，为什么不能有第二支表
• Mwatch
形状趣怪 设计另类 名字特别 形象高调
• 隆重的出场式：低价不低档 • 别出心裁的名字
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差异化营销
• 什么是差异化营销 • 目标客户群：18-35岁的年轻人 • 潜在客户群：具有年轻心态的中年人 • 功能诉求转化：
计时诉求 感性诉求
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差异化营销
所谓差异化营销（differentiated marketing） 差异性市场战略（differentiated marketing tactics）差异性市场策略，又叫差异性市场 营销，是指面对已经细分的市场，企业选择 两个或者两个以上的子市场作为市场目标， 分别对每个子市场提供针对性的产品和服务 以及相应的销售措施。企业根据子市场的特 点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策 略以及促销策略并予以实施。
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差异化营销
• 核心思想：细分市场，针对目标消费 群进行定位，导入品牌，树立形象。
• 营销形式： 产品差异化 服务差异化 形象差异化
优点：挖掘销售潜力、降低经营风险 限制小企业进入、增加企业竞争力 缺点：营销成本过高，不具经济性
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情感营销
• 我理解到我们卖的将不仅仅是一个产 品或者是一个有品牌的产品，我们卖 的是一个有感情的产品。你每天要戴 着它12小时，甚至24小时，这是你自 我形象中的一个重要部分。它不是一 个产品，不应该是一个产品。我知道， 如果我们将真正的感性注入产品，我 们将在低端市场取得成功。
400美元以上：800万块
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75-400美元：4200万块
0
75美元以下：4.5亿
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我们需要任一个细分市场
• 退让低端市场
• 把握任何一个细分市场
• 坚定信心：如果我们没有大众产品， 如果我们在低端市场上没有坚定的定 位，我们就不可能控制其他细分市场 的成本和质量。
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战略调整
• 转移目标市场
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父子语录
• 我不会停歇，绝对不会! • 我的确非常专制，因为企业就像一架
飞机，而飞机中的全部责任都在我一 人之肩。
老海耶克
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父子语录
• 奥运会是世界上最大的情感爆发地，斯沃琪是唯一 出现在计时器旁的品牌，所有人都能看到我们的商 标，我们在传递着一种情感。
• 如果把斯沃琪比喻为一个大家长，旗下18个品牌的 手表就如18个孩子，这个家长要对每一个孩子公平， 所以我希望我能同时戴18块手表。
另类营销经典
想象力造就的swatch
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从零开始
• 瑞士钟表业危机 • 老将新人出马 • 从ASUAG和SSIH到SMH
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ＳＷＡＴＣＨ大事记
1983年SWATCH诞生，世界震惊！ 1984年SWATCH产量突破一百万！ 1988年SWATCH产量突破五千万！ 1992年SWATCH产量突破一亿！ 1996年SWATCH产量突破两亿！ 1999年SWATCH产量突破两亿五千万！ 2002年SWATCH产量突破三亿！
• 斯沃琪集团在其他产业方面的投资，都可以回归到 核心产业——手表。
• 斯沃琪集团现有各个品牌手表的定位都非常明晰， 我们不会并购比较相近的品牌。
小海耶克
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经验总结
• 市场定位转移
• 高质量、低价格
• 差异化营销
• 情感营销 • 饥饿营销
反传统营销策略
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• 公司中存在多种品牌的情况下，如何 避免自己品牌之间的竞争
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天才、鬼才 SWATCH之父 尼克·海耶克 创立SWATCH品牌 挽救瑞士手表行业
小海耶克
Swatch总裁
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市场分析1
工艺、技术比拼 “狂想”诞生
市场测试
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降低生产成本 提高工厂自动化程度 严格企业管理制度 开拓销售市场
.8市场分析2源自• 世界市场每年需要5亿块手表
瑞士手表市场份额
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