质控护理质量改进记录表1
护理质控质量改进记录表
改进措施
1、护士长严格按照工作计划执行,每日针对科室的主要问题进行检查,避免工作的随意性，检查督促的盲目性，各项管理工作做到有的放矢。
2、对全体护理人员加强职业道德、职业责任、职业素质、职业修养教育,从而让她们树立爱岗敬业精神，具有强烈的事业心和工作责任感。
1、护理人员不熟悉管理制度
2、护理人员对个别急救药品药理作用不熟悉
3、急救柜药品有积尘，急救药品放置不规范
4，护士长每周一次检查未落实。
护理记录基本做到了内容完整，及时准确,语言简练，层次清楚，点突出,符合要求；大部份体现了中医辨证施护特色、专科护理特色以及健康宣教特色。其中存在的问题：
(1）二病区：医嘱执行单未签名；护理记录缺乏连续性，专科指导缺乏针对性,无康复训练措施
2013年12月份
护理部主任签名
3、组织护理人员认真学习《消毒隔离制度》、《医院消毒技术规范》、《医院感染管理办法》，要求人人知晓《医疗废物管理条例》内容,个个落实医疗垃圾毁形、分类、规范存放，做到有菌观念，无菌操作；特别是在执行侵入性操作时,严格遵守操作规程，认真执行一人一针一管、一带一消毒.
4、规范治疗室管理与正确洗手。及时清理治疗室内与治疗无关的物品或非无菌物品,加强科室工作人员责任心培养，每班做好清洁，并班班交接;护士长对清洁工的工作应常抓不懈,定期进行培训,重点进行督查，消除卫生死角；全面贯彻执行《医务人员手卫生规范》,时刻谨遵七步洗手法流程，进行正确洗手；随时保持洗手槽清洁，每日清洗肥皂盒，确保洗手肥皂干燥放置。
护理部质控质量记录
项目
护理质量持续改进表)
2、坚持做好晨晚间护理，保持病室清洁。
复查结果：使每位护士从主观上有正确认知。
病房管理质量有所提高
护士长：日期：
医院
护理质量持续改进记录表
科室：治疗室
检查时间：2017-3-28
护理质控组名称：治疗室质控
检查人:
不合格内容：1.垃圾分类落实不到位
2.治疗室物品摆放不整齐
医院
护理质量持续改进记录表
科室：住院部
检查时间：2017-4-28
护理质控组名称：住院部质控
检查人:被检查人：
不合格内容：1.个别患者物品放置过多，过乱
2.护士晨晚间护理不彻底，未按要求完成，个别床单位不清洁，不整齐。
原因分析：1.不善于沟通，未及时做好陪员管理
2. 对晨间护理不够重视，只流与形式，不注重效果。
原因分析：由于护士配置不足，治疗性工作较多，忽视了基础工作。.
改进措施：调整治疗室的上班时间安排，增加人员
分析存在的问题，使每位护士从主观上有正确认知。
复查结果：垃圾分类正确，物品整齐有序。
护士长：日期：
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护理质量管理持续改进记录
A1：临时医嘱医生未下头孢硫咪皮试，护士未及时发现。责任人：杨玲
原
因
分
析
A2:交接班制度落实不到位
E3:责任护士休息时间，健康教育不能连续
B3:用后物品不能及时处理到位
A1：医嘱处理不规范，护士查对不认真
整
改
措
施
A2:质控小组长组织人员学习“核心制度”，做到学以致用。质控组长参加交接班，注重交接班的内容和内涵质量。
C2：洗手不规范、物品准备不齐全。
E1：输液巡视卡填写不规范，责任人：常珍珍
原
因
分
析
A3:查对医嘱不严格，发现问题未能及时纠正，有时医生不愿意签名或忘记。
E3:安全管理不到位，查对不严格。
C2:心里素质欠缺！
E1：工作中不细心，未认识到输液巡视卡的重要作用
整
改
措
施
A3:查对医嘱不严格，发现问题未能及时纠正，有时医生不愿意签名或忘记。
C C1、A1：加强护理文书的书写管理制度及技术操作的细节管理，召集护理骨干讨论细节问题，如何杜绝以上问题的反复发生(实行护士一帮一带教)
整改情况
已整改 □部分整改 □未整改
持
续
改
进
评
价
E3：本月质控已整改完毕，结合出现的问题，科室规定，治疗班下班前必须把物品再次清查，发现用完或不够下班用的物品及时补充到位，方可进行交接班。
D2：血压计袖带不清洁，吉尔碘未写开启时间。
A1：输液巡视卡字迹不清楚。
原
因
分
析
E3:交接班不认真，护士长外出开会，从思想上未重视。
C3:查对制度落实不到位，无菌观念不强，心里素质欠缺。
A1、D2:工作中不认真，工作内涵质量不高。
护理质量持续改进记录
有改进
文件书写
护理记录书写不连贯
对护理记录书写要求不熟悉
加强护士护理文书书写的培训
改进中
护理安全
值班人员巡视病房不及时
患者较多、工作较忙
合理排班，明确岗位职责，加强配合
改进中
院感
值班人员手卫生依从性差
院感知识不强
加强院知识培训
待改进
培训内容：保洁员工作流程的规范
评价者签名：
评价日期：年月日
护理质量持续改进记录【1】
科室：检查日期：年月检查者：护理质量质控小组
检查项目
存在问题
原因分析
整改措施
跟踪评价
急救药品
1、急救车内有过期药品
2、实际数量与登记不符
3、交接管理不规范
对急救药品物品不熟悉
1加强急救药品管理的学习
2规范急救药品的管理的管理登记
改进中
பைடு நூலகம்病房管理
病房清洁不彻底
保洁员工作态度流程不熟
一级质控护理质量改进记录表范文
一级质控护理质量改进记录表范文一、基本信息。
日期：[具体年月日]科室：[科室名称]质控小组名称：[小组名字，比如爱心护理质控小组]二、质控主题。
“提高患者对护理服务满意度——从点滴细节做起”三、现状分析。
# （一）数据收集。
1. 患者满意度调查结果。
在过去一个月内，我们对本科室50名患者进行了满意度调查。
调查结果显示，总体满意度为70%。
其中，对护理人员沟通态度的满意度为65%，对护理操作技术的满意度为75%，对病房环境整洁度的满意度为60%。
2. 护理差错统计。
在同一时间段内，发生了3起护理差错，包括1起给药错误（药物剂量少给），2起护理记录不完整的情况。
# （二）原因分析。
1. 人员方面。
新入职护士较多，缺乏有效的沟通技巧培训，导致在与患者交流时态度生硬或者解释不清楚。
部分护士工作繁忙时容易出现急躁情绪，影响沟通效果。
个别护士对新的护理操作技术掌握不够熟练，影响操作质量。
2. 环境方面。
病房清洁排班存在漏洞，有时候早上清洁人员不能及时打扫，导致病房环境不整洁。
患者物品摆放缺乏合理规划，使得病房看起来杂乱。
3. 制度方面。
护理差错上报制度执行不够严格，有些小差错没有及时上报，导致不能及时总结经验教训。
护理记录审核制度存在缺陷，没有明确的二次审核流程，容易出现记录不完整的情况。
四、目标设定。
2. 减少护理差错发生率，争取在这两个月内实现零差错。
五、改进措施。
# （一）人员培训。
1. 组织沟通技巧专项培训，邀请资深护士分享经验，每月至少进行一次，每次培训时间为1小时。
2. 针对新入职护士，安排一对一的导师带教，在实际工作中指导沟通技巧和操作技术，带教时间为3个月。
3. 定期开展护理操作技术考核，每季度一次，对于考核不合格的护士进行补考和再培训。
# （二）环境管理。
1. 重新调整病房清洁排班，确保早上7点半之前完成病房的初步清洁，每天下午再进行一次简单清扫。
2. 设计患者物品摆放指南，在病房内张贴，引导患者合理放置物品，保持病房整洁。
二级质控护理质量改进记录表格模板
3、二级质控组成员一周后检查整改落实情况。
上林县中医院
二级护理质控改进反馈记录表
科室：手术室
项目
存在问题
得分
区域管理
15
物品管理
10
安全管理
30
急救药品
25
消毒隔离
20
合计
检查者：201年月日
原因分析：
改进措施
科室负责人：年月日
护理部质量改进效果评价：
3、二级质控组成员一周后检查整改落实情况。
上林县中医院
二级护理质控改进反馈记区域管理
（1）40分
区域管理
（2）45分
安全管理
15
合计
检查者：201年月日
原因分析：
改进措施
护士长：年月日
护理部质量改进效果评价：
护理部、二级质控组：年月日
注：1、检查者及时将检查结果及馈当事人及护士长
上林县中医院
二级护理质控改进反馈记录表
科室：门诊
项目
存在问题
得分
区域管理
40
安全管理
30
消毒隔离
20
急救药品
10
合计：
检查者：201年月日
原因分析：
改进措施
护士长：年月日
护理部质量改进效果评价：
护理部、二级质控组：年月日
注：1、检查者及时将检查结果及馈当事人及护士长
2、科室一周内根据存在问题进行原因分析提出和落实整改措施
上林县中医院
二级中医护理质控改进反馈记录表
科室：
存在问题：
检查者：201年月日
原因分析：
改进措施
护士长：年月日
供应室护理质量改进记录表
科室：一级质控□二级质控□
项目
区域管理（1）35分
区域管理（2）35分
安全管理
10分
清洗消毒及灭菌效果检查
10分
质量控制与可追溯性要求
10分
分值
月合格率
时间
检查项目
存在问题
得分
合格率
检查者
接收者
本
月
小Байду номын сангаас
结
主要存在问题的原因分析、改进措施及落实情况：
护士长或质控员签名：
年月日
质量改进效果评价：
护士长签名：
年月日
注：1、护士长组织每半月检查1次，区域管理检查包括：区域管理（1）包括：人员管理、环境管理、物品管理、下收下送。区域管理（2）包括：污染区、包装区、无菌区的管理。2、一级质控每次抽待灭菌包、灭菌包各5个，二级质控每月抽待灭菌包、灭菌包各3个，计算月合格率。3、检查者及时将检查结果反馈给当事人及护士长。4、科室一周内根据存在问题进行原因分析、提出和落实改进措施。5、二级质控组成员一周后检查改进措施落实情况。6、护士长一周内将此表上交护理部。
一级质控护理质量改进记录表范文
一级质控护理质量改进记录表范文一、基本信息。
日期：[具体年月日]科室：[科室名称]质控小组名称：[小组名字]二、质控主题。
“提高患者对护理服务满意度”三、现状分析。
# （一）数据收集。
1. 在过去的一个月里，我们通过问卷调查的方式收集了[X]位患者对护理服务的满意度情况。
2. 问卷涵盖了护理态度、护理技术、病房环境等多个方面，结果显示整体满意度为[X]%，虽然不算太差，但还有很大的提升空间。
# （二）问题列举。
1. 护理态度方面。
有些护士在忙碌的时候，回答患者问题比较简短、生硬，患者感觉自己被敷衍了。
就像有个患者问护士“我这药吃了怎么感觉有点不舒服呢？”护士就回了句“正常反应，先观察着”，然后就匆匆走了，患者心里就很不踏实。
部分护士在交接班的时候，没有和患者充分沟通，患者不知道接下来的护理安排，就像被蒙在鼓里一样。
2. 护理技术方面。
有少数新护士静脉穿刺技术还不够熟练，导致患者可能要被多扎一针，这让患者很痛苦，也影响了他们对护理技术的信任。
在给患者进行一些康复护理操作时，个别护士的手法不太规范，比如在做按摩的时候力度不均匀，让患者没有很好的体验。
3. 病房环境方面。
病房的垃圾桶有时候清理不及时，散发异味，这就像在一个香喷喷的蛋糕里放了一颗臭豆子，影响患者的居住感受。
病房的温度和湿度调节不太合理，要么太热要么太冷，患者在里面住着很不舒服，就像住在冰火两重天的世界里。
四、目标设定。
2. 减少因护理态度、技术和环境问题导致的患者投诉为0。
五、改进措施。
# （一）护理态度。
1. 开展护理沟通技巧培训，邀请经验丰富的护士分享如何在忙碌中与患者进行有效的沟通。
例如，要学会停下脚步，看着患者的眼睛，耐心地回答问题，哪怕只有简短的时间，也要让患者感受到被关心。
2. 制定交接班沟通标准流程，要求护士在交接班时必须向患者介绍接下来的护理计划，包括什么时候打针、什么时候做检查等等，就像给患者一本“护理小指南”。
# （二）护理技术。
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质控护理质量改进记录表1
质控护理质量改进记录表1
科室: 病房年 11月 25日项目病房管理消毒隔离急救物品分级护理
基础护理护理文书技术操作分值 95 98 100 98 96 95 95 月合格率 95% 98 % 100% 98% 96% 95% 95% 时间检查项目检查情况检查者签名 15.00 1、护士长管理整体看来没有大的缺陷，但也存在不足、存在的问题: 护理部主任:田志
2、病情环境 1、护士不规范(指甲长)，对待他人不热情，面无表情。
住院部护士长:黄群娣
3、消毒隔离 2、各种表格不够齐全(没有送验标本记录本)长期医嘱，产房护士长:李静波
4、急救药品临时医嘱转抄本，抢救车内没有药品摆放图，没有药品说手术室护士长:刘献群
5、病区质量明。
门诊护士长:杨亚云
3、医疗垃圾分的不够清，消毒液配制的剂量不明确，紫外供应室护士长:吕姣玲
线灯没有定时用酒精擦拭。
4、医疗文书书写不规范(体温单联线不直)手术护理记录
单回病房后没有记录和签名。
产后出血量统计的数量不准
确。
本主要存在问题的原因分析、改进措施及落实情况: 月分析原因:1、病房护士大多数是新毕业的，缺乏工作经验。
2、我们是新建的医院各种表格准备的不齐全。
小 3、护士的工作态度不够端正，没有责任心，不知道自己该做什么，做事不主动，
不认真、不细心。
结改进措施: 1、能马上改进的，当面纠正，立即改正，如(护士的指甲，医疗垃圾的分类)
2、各种表格、护理部和护士长当天晚上已经制作出来。
3、护理记录单已有所改进。
质量改进效果评价:
通过质量检查促进了护理质量的改进，老护士，护士长要把新护士做好传，帮，带工
作。
为了护理质量的提高我们还要加强护理质量检查，不断提高护理质量。
为了确保护理安
全，为病人提供更优质的服务，护理部加强培训学习，定期考核。
护理部主任签名:田志
注:护理部组织质控组每月检查1次，每月末25日26日下午进行。