门诊输液室护理安全问题及防范措施论文
门诊输液室护理安全问题及防范措施【关键词】门诊输液；护理安全；防范措施
【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）10-0545-01
门诊输液室是门诊患者诊疗后的静脉输液治疗处，存在着患者密度相对集中、病员复杂、工作量大、随机性强等特点，容易发生护理安全问题。
如何规范护理人员的服务行为，给患者提供优质服务，满足患者的需求，是当前门诊输液室面临的一个重要问题。
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、集体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，护理安全是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节，是提高护理水平的关键所在，是反应护理质量高低的重要标志。
所以认真分析护理安全问题及产生的原因和防范措施的探讨是非常
必要的。
1 护理安全问题
1.1 违反护理操作常规
不严格执行各种制度和操作规程，特别是核心制度，是造成不安全的严重隐患。
如未严格执行查对制度、交接班制度、巡视制度等，致多用、少用、漏用及错用药物，未及时观察到病情变化等。
1.2 缺乏有效的护患沟通
个别护士缺乏同情心和责任心，服务理念滞后，服务态度简单、生硬。
对病人提出的问题，没耐心解答，病人感觉护士不关心自己。
不主动向病人及家属告知，致使病人及家属迫切想了解的信息缺乏，患者往往处于被动接受或盲从状态，易引起医疗纠纷。
1.3 业务部熟练
有的护士平常不注重学习，理论知识匮乏，如对病人病情观察无法作出准确判断，从而缺乏预见性和主动性。
对药品作用、浓度、滴速不了解，造成用药安全问题等。
技术操作水平差，如静脉输液不能一针见血；对新技术、新仪器使用不熟练，致使护理工作质量滞后，影响医疗效果。
1.4 人员分配不合理
门诊输液室患者密度集中、工作量大，人员配备少，存在超负荷工作状态。
又以年轻护士具多，缺乏临场经验及处理突发、紧急事件的能力。
再有，过度工作和劳累同样会引起注意力和警惕性的下降，工作质量下降，导致错误的增加。
2 防范措施
2.1 完善规章制度，严格认真执行
完善的规章制度是质量安全的关键环节，只有健全并不断完善各项规章制度，才能使护理人员在从事护理工作中做到有章可循，才能使护理质量与安全得以保障。
因此，我们修订门诊输液护理规范，制定护理技术操作考核标准，门诊输液室紧急风险护理预案，并修改完善了门诊护理工作质量检查标准等。
从而规范护理工作流程的各个环节，减少护理差错的发生。
一名合格的临床护士，工作中需要认真学习相关的医疗卫生管
理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规，并以其为护士执业的准则，自觉规范护理行为。
工作中严格执行各项核心制度及岗位职责，不要随意简化操作程序，不可凭主观经验估计行事。
增加查对环节，采用两人查对，严格执行每次查对。
各班之间严格按照交接流程交接班，做到交接清楚，责任名确。
2.2 加强护患沟通，取得相互理解和满意
创建和谐的护患关系，首先，良好的护患沟通会使患者及患者家属感到关心备至，沁人心脾，从而大幅度提高满意度。
其次，要增强服务意识，改善服务质量，树立以“患者为中心，以人为本”的服务理念。
在工作中我们重视强化护理告知。
门诊输液室人流量大，为保持井然有序的工作和就医环境，护理告知显得尤为重要。
告知的内容，（1）接诊告知：接诊病人时，首诊护士要负责病房安排及流程的告知，让病人尽快了解就医环境，减少陌生感。
（2）护理操作告知：进行护理操作时，可对病人进行指导和观察评估，如操作时的配合，注意事项，药品的副作用，输液滴速等的要求。
（3）治疗毕告知：告知病人相关的蛾注意事项，如拔针按压的注意事项，针对病情的健康宣教。
门诊输液室更适合口头告知。
口头告知是指病人诊疗期间，除书面告知以外的内容，如一般护理操作的注意事项，药物可能的副作用，输液滴速的要求，解答病人提出的疑问等。
与病人沟通时要注意病人知识水平，个体差异，情绪状态等具体情况，把握沟通的
技巧、时机，运用灵活多变的方式和方法，使用准确、通俗、易理解的语言进行告知，是病人真正理解高接受告知。
2.3 加强理论知识学习及操作技能培训
有计划的专业知识及技术培训是保障治疗安全的基础。
定期进行护理知识讲座，强化“三基三严”的训练和考核，选送部分护理人员到上级医院进修，鼓励护理人员通过各种渠道扩大知识面，不断获得新知识,新动态,新观念，提高理论知识和技术操作水平。
组织专项技术讨论，我们门诊输液室老年患者居多，静脉穿刺难度大，为此组织对相关文献学习和护士经验的交流，切实了提高静脉穿刺的成功率和血管的利用率，,做到患者满意。
各种警示标示的应用，加强用药安全管理。
加强用药的安全管理是护理安全管理的重点之一，首先要求护士对门诊输液室常用药做到“五了解”：了解药物性质、主要作用、常用剂量、不良反应、中毒症状及中毒解救方法。
对输液速度有严格要求的药品，如单硝酸异山梨酯，在输液瓶明显处贴红色“限时药物”的标示，提醒护士及病人严格控制输液速度。
对高危药品要单独存放，分类管理，贴黄色“高危药品”标示等。
通过护理警示标示的应用，增强护理人员在工作中的护理风险意识，提醒护理人员应当遵循操作程序。
大大提高了用药安全，明显减少了护理差错的发生。
2.4 合理配备护理人力资源
合理而充足的护理人力配备是保证护理安全的重要因素。
要对护理人员的实际工作能力、性格、职称高低、临床经验等全面掌握，
充分发挥护士的积极性，增加责任感。
合理排班，是各项工作紧密配合，有分工，有合作，既要满足工作的需要，又不能忽略护理人员的需求，避免因人力不足而造成差错或投诉事件的发生，避免因人力安排不当出现护理薄弱环节或超负荷工作状态，应保证个班护理质量。
护理安全是保护患者得到良好护理和优质服务的基础，对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。
护理安全措施的更新和改革应当是一个持续改进、不断追求完善的过程。
作为一名护理工作者，必须努力提高业务能力和自身素质，增强法律意识、自我保护意识和护理安全意识，加强护患的交流沟通，严格落实各项工作制度，严防护理缺陷和纠纷的发生，为病人营造一个安全、亲切、便利、规范的就医环境。
门诊输液安全隐患和防范措施论文
门诊输液的安全隐患和防范措施【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1672－3783(2012)09－0338－01【摘要】门诊是医院的重要组成部分，是医疗工作的第一线，是面向社会的窗口。
门诊护理安全既反映门诊护理服务质量，又直接影响了患者对医院的第一印象和感受。
在当前的医院运行模式下，门诊输液已成为医师和患者选择最为广泛的治疗方法之一。
导致医院门诊输液室患者相对较多，患者年龄跨越大，病种复杂多样，用药面广，空间较拥挤，患者之间交互影响，护理人员配备不足。
我院门诊儿科病人较多所以门诊输液护士的压力也随之增加。
存在诸多的安全隐患。
现将输液室面临护理安全隐患进行分析并提出防范措施。
【关键词】门诊输液室安全隐患防范措施1 输液安全隐患因素分析1.1 医嘱因素：正确的医嘱是安全输液的基础，门诊注射单书写潦草。
药名的拉丁文书写欠清晰，剂量不清楚，导致护士配错药。
1.2 穿刺因素：门诊输液室患者及家属人员众多，环境嘈杂，护士工作量大且较被动，护士的情绪容易急躁。
大部分家长对“一针见血”的期望值较高，在未能如愿时对护士有意见，护士要是未能调整自己的情绪，耐心对家长做好解释和安抚工作，很容易激发矛盾，引发纠纷。
1.3 药品因素：个别药品存在粉剂不能完全溶解，护士因为忙就直接注射。
还有些药物外包装相似，极易造成视觉混淆，如地塞米松被当成病毒唑，头孢噻肟钠被当成头孢他啶等。
二是不合理配伍用药。
因新药配伍禁忌对照表目前尚未公布，无法核查，可因两种药物混合后发生反应。
1.4 环境、人员因素：门诊输液室患者及陪患人员集中，秩序较乱，空间有限，空气质量差，输液高峰期更为严重，易造成患者之间交叉感染。
我院门诊儿科病人较多，护士较少，特别是中午护理人员短缺，门诊值班医生又不是儿科医生时，遇到突发情况（如小儿突然高热）而护士沟通或抢救工作不到位时，易发生误解和冲突。
有时候对患者的询问和疑问答复不够耐心，不能认真对待，引起误会。
门诊注射室安全隐患及防范对策
门诊注射室安全隐患及防范对策关键词安全隐患防范对策安全隐患随着人们医学知识和法制观念的普及,患者自我保护意识也在不断提高,对医务人员期望值也因此而不断攀升,医疗纠纷的发生率呈上升趋势。
门诊注射室作为医院的最前线,每天病人多、流动大、病种复杂、患者素质参差不齐,是护理纠纷的易发地,护理人员稍有疏忽就有可能导致护理投诉的发生。
服务态度问题:经调查因服务态度问题导致的投诉占居第一位[1],随着社会经济的发展和病人维权意识的不断增强,对医务人员的服务要求日益提高;另一方面,注射室承担全院门诊注射工作,任务较繁重而护理人力资源相对不足,无充足时间与患者解释、沟通,这些都可能引起患者不满,导致投诉。
技术水平问题:技术水平欠缺,静脉穿刺不能1次成功,尤其是针对婴幼儿,增加了患者的痛苦又未及时道歉或措辞不周导致投诉较多。
责任心问题:个别护理人员个人素质差,缺乏责任心,不能按操作规程要求工作。
如三查七对不严格,导致配错药、换错瓶;巡视不到位,未及时发现意外情况等。
法律意识淡漠:护士缺乏法律意识,忽视病人的权益。
对一些容易引起的护患纠纷认识不足;对违规行为引起的严重法律后果缺乏充分的认识;另外忽视病人的知情、同意及隐私等权利,引发的护患纠纷日趋上升。
护患沟通协调问题:由于门诊注射患者病情较轻,一般是治疗完毕就离开,与护士接触时间短,门诊护士有时只忙于做治疗,与患者交流少,缺乏与患者的充分沟通及心理分析。
防范对策增强服务意识,提高服务质量:护理人员应转变服务观念、优化护患关系;应树立“以人为本”、“患者至上”的服务观念,提高主动服务意识,为患者提供宾馆式人性化服务。
多与患者的家属进行沟通、解释,并注意语言艺术,要善于倾听,化解矛盾和分歧,体现理解和关爱;重视患者需求,多进行换位思考,最大限度地满足患者的合理要求。
加强业务学习和操作技术培训及考核:对新进人员组织岗前培训和专人帮教;对在职人员定期组织分层次的在岗培训和考核,不断提高专业理论和操作水平。
门急诊输液室护理安全隐患原因分析及护理措施
门急诊输液室护理安全隐患原因分析及护理措施摘要：目的：对门急诊输液室存在的护理安全隐患原因进行分析并探讨相应护理措施。
方法：选取2018年6月至2018年12月期间550例门急诊输液患者资料作为对照组，分析门急诊输液室护理安全隐患原因；选取2019年1月至2019年6月期间在我院就诊的550例门急诊输液患者作为研究组。
对照组采用常规护理，针对上述安全隐患原因对研究组患者采用安全干预护理，对比两组患者风险事件发生率。
结果：门急诊输液护理安全隐患原因主要有护理人员静脉穿刺技术欠佳、未帮助患者调整适宜输液速度、护理人员巡视不及时、输液后处置不规范、输液环境未及时通风消毒、试敏时间短及药物配比失误；采取安全护理干预后研究组患者过敏、回血、药物外渗、寒战、呕吐、静脉炎及空气栓塞等风险事件发生率均显著低于对照组，数据差异明显（＜0.05）。
结论：在门急诊输液室护理中采取安全护理干预可以有效减少护理安全隐患，在提升消毒门急诊输液室护理质量的同时，降低了输液风险事件发生率，具有普及推广意义。
【关键词】门急诊输液室；护理安全；隐患原因；护理措施输液作为常见的医疗手段在临床中极为普遍，具有见效快、易将药物达致疗效浓度、可为患者补充血液及营养物质等优点[1]。
但门急诊输液室人口流动量大，就诊患者人数较多，易出现就诊秩序混乱、护理人员应付不及、就诊环境污染等状况，存在一定的安全隐患。
本次研究中选取2018年6月至2019年6月期间在我院就诊的1100例门急诊输液患者作为研究对象，分析了门急诊输液室护理安全隐患原因后，采取相应护理措施，现将研究结果汇报如下：1临床资料与方法1.1资料本次研究中选取2018年6月至2018年12月期间550例门急诊输液患者资料作为对照组研究对象，选取2019年1月至2019年6月期间550例门急诊输液患者资料作为研究组研究对象。
其中研究组女性272例，男性278例；平均年龄（35.24±0.73）岁。
门诊输液室护理安全隐患及防范措施论文
浅谈门诊输液室护理安全隐患及防范措施【中图分类号】r471 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）10-0583-01众所周知，医疗服务具有高风险性。
门诊静脉输液是门诊护理技能操作中最常进行的一项工作之一，其质量和安全直接关系到病人的生命和健康而静脉输液给药可保证药物吸收的速度和程度，可以快速起效和长时间维持给药状态，又是临床治疗的重要手段。
输液技术的广泛应用，增加了输液实践的风险，认识和防范输液实践存在的风险，解决输液存在的问题，对于降低输液相关纠纷的发生，提高输液安全与质量，都是非常重要的。
1 输液隐患安全分析1.1 医嘱因素医嘱是否确切是安全输液的基础。
由于门诊输液作为门诊工作的重要组成部分之一，具有环节多、工作量大、治疗时间集中、患者年龄跨度大、病情复杂多变、门诊治疗药物品种繁多等特点，而部分门诊医嘱不规范，配伍禁忌不恰当，都给护理人员提出更高的要求，也给护理工作带来更大的风险。
1.2 护理人员因素因为护理人员是护理措施的实施者，因此护理人员素质的高低是关系到护理安全与否的首要因素。
当护理人员素质达不到要求，就可能给患者生理、心理带来不安全的隐患。
主要表现有：（1）护士药理知识欠缺，药物知识更新与临床使用不同步，出现盲目执行医嘱。
（2）护士责任心不强，不按操作规程要求工作，如三查七对不严格，巡视不到位，不了解病情。
门诊输液室是各类患者集中的地方，患者来自各个专科，护士对患者病情不了解，患者在输液中出现病情变化不及时发现，导致对患者的病情发展缺乏主动性和预见性。
（3）查对不科学。
门诊输液患者密度大，同名同姓同龄人员较多，部分患者语言不通、听力、视力下降等，当护士查对称呼患者姓名时，容易出现应答错误，造成相互交叉错用药物。
（4）护士专业理论知识浅薄，操作技能差，特别是低年资护士和新分配的护士，说话不够严谨，操作不够规范，在突发事件中应对能力差，无法对患者的病情变化作出准确判断，从而不能及时报告医生、及时处理、延误了最佳抢救时机。
门诊输液室存在的安全隐患及对策【VIP专享】
门诊输液室存在的安全隐患及对策白求恩国际和平医院急诊科付燕我院是一所三级甲等医院，门诊输液室承担着全院除儿科以外所有科室的门诊输液治疗。
医嘱来自门诊各科室，用药复杂、品种多；输液患者病种复杂、年龄差异大；输液高峰期护理人员相对不足。
以上特点使得门诊输液室存在诸多安全隐患，为确保输液安全，我们认真分析，制定有效的应对策略，收到良好效果。
1.门诊输液室存在的安全隐患及原因1.1医嘱方面医嘱来源复杂，各科医生下达医嘱习惯不同，书写方式不同，个别医生字迹潦草、不易辨认；漏开皮试医嘱；同一液体中不同药物或序贯输液药物间存在配伍禁忌；药物剂量超过药品说明书规定剂量等均给护士执行医嘱造成困难。
护士与医生沟通医嘱相关问题，耽误时间，造成患者等待时间延长，引起患者不满。
1.2药品方面同种药物存在不同剂型，查对不认真易发生差错；同种药品不同生产厂家，发生有些厂家药物输入时无不良反应，而另一些厂家药物输入时会出现静脉炎等不良反应。
有些液体包装近似，易造成混淆。
1.3护士方面1.3.1人员不足门诊输液患者在就诊时间上具有的不确定性，就诊人数还会随天气和季节变化而变化，造成部分时间护理人员相对不足。
1.3.2用药风险护士对新药未能及时了解其作用、副作用、配伍禁忌、使用注意事项等，给输液治疗造成风险。
1.3.3查对不严患者就诊时间短，护士对患者不熟悉，如不认真查对，有发生差错的危险；同种药品不同剂型，查对不严，会发生用药错误。
1.3.4穿刺困难，引发护患纠纷门诊输液室设在急诊科，安排在输液室的护士相对较年轻，遇有老年人或血管条件差的患者，有时发生一次穿刺不成功现象，造成患者不满意，甚至引起纠纷或投诉。
1.3.5巡视和宣教不到位高峰期护士人员不足，护士年轻、经验不足，以及患者就诊时间短等因素均造成巡视、宣教不到位的情况，导致患者病情变化、患者自行调节输液速度、外渗等情况不能及时被发现。
1.4患者方面1.4.1患者病情方面有些患者病情较重，因专科床位不足或患者本人拒绝住院，选择门诊治疗，存在病情加重的风险。
门急诊输液室的护理安全和防范措施
门急诊输液室的护理安全和防范措施为了保证门急诊输液室的护理安全，防止护理意外的发生。
本文对笔者所在医院输液室存在的安全隐患进行简单分析，对于不足的地方给予相应的护理防范措施，从而提高患者的满意度，确保患者输液过程中的安全。
标签：门急诊输液室；护理安全；防范措施随着医疗体制的深入改革，静脉输液已经成为临床治疗上广泛选择的治疗之一，门急诊输液室为医院对外服务的一个重要的窗口，因患者多、流动性大、病种复杂多样、工作量大、护患沟通少等因素使得门急诊输液室护士工作压力增大。
为了确保门急诊输液室的安全，满足患者的健康需求，本文根据门急诊输液室的特点，对本院门急诊输液室的安全隐患进行分析，并给予有针对性的防护措施，取得了良好的临床效果，现报告如下。
1门急诊输液室的安全隐患1.1环境因素1.1.1门急诊输液室的特点门急诊输液室具有多样性、陌生性及不确定性等特点，主要因其涉及病种较多，护理人员会面临各科、各类的输液患者；输液患者停留时间短、流动性大、护患之间较为陌生；输液患者来院输液的时间具有不确定性。
门急诊输液室的临床特点，使得医护人员在护理时难度较大、不安全性较高。
1.1.2空气环境问题门急诊输液室因流动性大、患者多、陪伴多、涉及病种多等因素使得门急诊输液室的空气污染而容易出现交叉性感染。
门急诊输液室的相对流动性空气有限，医患之间、患者与家属之间的谈话、尘埃、咳嗽等均能直接污染空气，而患者的自身抵抗能力则较低，故在此环境下接受治疗时不仅易影响患者的康复，还易使得患者因交叉感染而病情加重。
1.2存在的安全隐患1.2.1药物因素近几年随着新药物的不断问世、药物品种增加，许多药品有多个名称，如商品名、化学名，有时仅一字之差，却是完全不同类的药物，容易发生混淆。
部分新药没有配伍禁忌查对表，在临床使用中出现配伍禁忌，容易引起不良后果。
1.2.2护士因素（1）护士不了解病情。
门急诊输液室是各类患者几种的地方，患者来自各个专科，护士对患者病情不了解，患者在输液中出现病情变化不及时发现，导致处理不及时，容易引起护患纠纷。
门诊输液室的护理风险与防范
疗 患者 的安全意识 ，对有住院指征的患者不在 门诊进行 治疗 ； 体 质差 、 病情 复杂的老年患者不在 门诊进行治疗 ； 急诊科 有义 务负责 门诊护理安全 ，特别 是非正常上班 时间段应 随叫随到， 保 障门诊护理安全 。 ２２ 加 强输 液室硬件设施 。在输液室各床 头安装中心供 ． 氧和中心负压吸引装置 ， 加强完善抢 救车 的安全管 理 ， 专人 设 负责管理抢救车 ， 并建立管理制度并落实到位。
１ 医院客观 因素 ． １ ｌ ． 我院输液室 为独 立设 置科室 ， Ｉ１ １ 护士 ６名 ， 门诊 输液
２ 建 立紧急风险预案机制并进行演练 。组织 护士学习 Ｉ ３ 门诊护理风险预案制度并 实地进行演 练 ，加强护士 的应 急意
识。
执行 门诊坐诊 医师 的医嘱。 而各科门诊根据具体的工作 安排不
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
置健康教育专栏 ， 门诊一些常见病及常用药物知识 印制成健 将
康教育手册 ， 门诊患者 阅读学习 。 供 ２９ 加强新知识 、 ． 新理论 的学习 ， 不断提高 自身 素质 。门 诊输液室工作单一 ， 文书记录少 ， 但患者流动性大 ， 护士工作琐
情各不相 同， 、 老年 儿童患者病情复杂且患者抵抗力低下 ， 环境
相对密闭拥挤 ， 易发生 医院内交叉感染 。 １ 护士在护理过程 中存在 的护理风 险 ． ２ １ ． 护士查对不力。门诊输液是 由各科 的医师诊疗后下 ．１ ２ 医嘱 ， 由患者 到门诊药 房取药后 ， 再 来到输液 室交 给主班护士 进行输液治疗 。护士如不认 真查对就会发生护理差错 ， 给患者
控科 ， 从而达到规范 门诊病历的 目的。对一些字迹潦草或难 以
１ ． 药剂人员取错药。由于药 剂人员查对不仔细 ， 药 ．２ ２ 对
门诊输液护理管理质量问题分析和对策
门诊输液护理管理质量问题分析和对策静脉输液具有给药迅速、刺激性小、疗效快等优势，在患者的治疗中发挥着重要的作用。
门诊输液室是医院的前沿阵地，是医院联系社会的桥梁，是人群相对集中、流动性较大的场所。
所以，门诊输液护理质量的高低直接影响着医院的社会效益和经济效益。
医院门诊输液室负责全院各科室的门诊患者的输液治疗，具有患者多、护理工作量大、患者流动快等特点，护理管理难度较大，护理安全工作存在潜在的隐患。
为了提高门诊输液护理质量。
1 布局不合理门诊输液室远离住院部和抢救室，一旦患者发生危急情况抢救不方便；室内结构不合理，治疗室容易被污染，增加了输液感染的机会。
2．2 硬件设施建设不够完善门诊输液室空间小，椅子少，流动人口多，使得室内比较拥挤，输液环境不舒适；便民服务措施不够完善，“以病人为中心”的服务仍需进一步加强；消毒隔离措施不到位，交叉感染因素仍存在。
2．3 服务理念转变慢护理人员社会角色没有彻底转换，在医疗改革之前，医院提供怎样的服务患者都接受，患者基本上没有提要求的可能，医护人员处于主动地位。
然而，面对医疗改革和市场经济的今天，部分护士传统观念仍然很重，，不能只注重护理技术操作，要考虑患者的感受，要贯彻“以人为本”的服务理念。
2．4 护理人员素质参差不齐门诊输液室的护士学历普遍较低，年龄较大，理论知识和技能较差，学习新知识新技术的能力及进取精神不足，缺乏工作热情，从而导致输液过程中整体护理实施不全面，对新药的不良反应及药物之间的配伍禁忌掌握不牢固。
2．5 静脉输液流程不规范部分护士无菌观念淡薄，开启安瓿前不消毒安瓿颈部，导致微粒污染；抽吸药液方法不正确，甚至反复使用同一个针头抽药。
2.6 静脉穿刺技术差不能做到一针见血，输液中未及时发现输液针头脱出、移位、漏液而导致皮下肿胀、疼痛。
拔针后未指导病人正确的按压方法，引起出血或皮下血肿。
2.7 输液安全意识淡薄消毒隔离制度未认真执行，操作前后不洗手，增大交叉感染的机会；不严格执行操作规程，无严谨慎独的精神，忽略了“三查七对”的作用；随意更换药物输注的顺序；未按输注药物的半衰期及药物作用机理合理调整滴数；法律意识淡薄、责任心不强。
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施
门诊注射室的常见护理安全隐患及主要防范措施随着近几年的门诊注射室的安全问题频频发生，很多患者都出现了不敢去门诊注射室进行注射的现象。
本文就门诊注射室护理过程中会出现的安全隐患进行了具体分析，并且提供了防范措施，供大家参考。
标签：门诊注射室；护理；安全隐患；防范措施门诊注射室是医院的一个重要窗口，其是医院与外界接触的桥梁。
但是近年来，门诊注射室的医疗事故逐渐增多，门诊注射室的安全是很多患者都很关心的问题。
在实际操作中，医护人员一定要采取正确的措施，避免安全事故的发生，给患者提供一个安全的就医环境。
1门诊注射室常见的安全隐患1.1对患者的身份核查错误每天来门诊输液的患者都很多，同名同姓的现象也不足为奇，加之同龄的患者比较多，部分老年的患者会出现听力下降、语言不通、反应不灵敏的现象，外加周边的环境比较嘈杂，护士在叫患者姓名的时候，很可能就出现了误答的现象。
如果护士对患者的身份的核查也不是很认真，那么很容易就将搞错患者，从而发生输错液的严重后果。
1.2药物因素最近几年来，各种各样的新药品不断出现，药品的名称也是多种多样的，比如化学名、商品名等等，各种规格、剂型、包装、厂家；还有某些药物，它們只有一个字不一样，但是功效确实完全不同的两种药物，很容易就被搞混；如果护士的专业知识不够，对药品的认识落后于临床应用的速度，盲目地按照医嘱办事，就很有可能造成严重的后果。
此外，还有很多新出来的药品，还没有被列到配伍禁忌表当中，如果在输液的过程中，出现了配伍禁忌，也会产生不可设想的严重后果。
1.3注射的操作手续过于简单长久以来，患者在门诊注射的时候，只需要拿着药房开出的注射单就可以进行注射，它们和病房不同，不需要通过医生先开出医嘱，然后再由办公室护士、治疗室护士经过层层把关，最后才可以用到患者身上，因此这就导致了安全隐患的存在。
1.4操作的程序不规范在遇到前来就诊的人很多，工作繁忙的时候，护士在进行青霉素注射的时候，就会疏忽了询问患者是否有过敏史的这一步骤。
门诊输液室论文护患纠纷论文：门诊输液室护患纠纷原因及防范措施
门诊输液室论文护患纠纷论文：门诊输液室护患纠纷原因及防范措施[摘要] 目的探讨门诊输液室护患纠纷的原因和防范护患纠纷的措施。
方法通过对护患纠纷产生原因的剖析，总结护患纠纷的防范措施。
结果增强护士安全意识，加强护理安全管理措施，是防止安全隐患护患纠纷的重要措施。
结论认真分析护理纠纷产生原因，系行之有效的措施，护患纠纷是完全可以得到有效预防和及时化解的。
[关键词] 门诊输液室; 护患纠纷; 防范措施门诊输液室的患者多，流动性大，病种不一，是护患纠纷的易发地。
随着人们生活水平的提高，法制观念的增强，患者及其家属对护士的技术水平和护理质量提出了更高要求。
在门诊输液室工作特点往往是单位时间内病人集中输液多，而患者都迫切希望自己得到优先服务。
护患之间或病人之间容易引起争执，导致护理纠纷，现分析如下。
1 纠纷原因1.1 护士的原因：①护理人员的法律意识淡薄。
②职业道德观念淡薄、规章制度执行不严。
③服务观念滞后，工作缺乏主动性，积极性，对待患者态度冷漠，说话语气生硬，不慎重。
④护士药理知识欠缺，药物知识更新与临床使用不同步，出现盲目执行医嘱。
护理人员技术不熟练。
⑤由于护理人员责任心不强，工作中缺乏严谨的工作态度，不遵守操作规程，未严格执行“三查七对”制度。
1.2 患者的原因：①患者的自我保护和法律意识增强，对医疗服务的特殊性不理解，有时会发生维权过度。
②患者求治心切 ,对医疗机构寄望很高，希望在短时间内达到最佳的治疗效果。
③患者缺乏医学知识，对护士的宣教不认可，如擅自调快滴速，出现不适或不良反应就迁怒于护理人员。
④患者由于病痛的折磨而变得情绪不稳，易怒，反应敏感，对护士过分的挑剔，极易因细节问题与护理人员发生冲突。
⑤少数患者不讲就医道德，以自我为中心，不遵守医院各项规章制度，不尊重医务人员的人格和尊严，稍不如意就指责、发难，干扰了正常的医疗秩序。
1.3 医疗费用的原因：随着医疗体制的改革，许多医疗项目改为自费或者自付比例较高，因此费用问题就成为患者及家属关心的焦点。