领导科学与艺术ppt课件
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领导科学与艺术课件(PPT 48张)
学习中下、炫耀财富、人际关系差。扬言：毕业五年内买辆 宝马送男朋友做嫁妆！ 践行：在校时：买小商品---赔！冰糖葫芦---赔！高压锅买爆米 花！ 三年后同学聚会---丰田！信不信宝马送男朋友啊？
与其他同学差距是？理念。
四川人：打工！20年后：温州人—老板！四川人-——回家退休， 继续过贫寒生活，儿孙继续打工。 5
从胯下受辱，到南面称孤，再到三族夷灭 ，其一生充满戏剧。中国人所谓之王侯将相， 他都一一做过，汉大将军、汉左丞相、齐王、 后迁楚王、再贬为淮阴侯。他只用了四年时间 ，就名扬天下，并让历史永远记住了他。
2019/2/23 11
韩信出身—贫民（叫花子） 韩信出山—毛遂自荐（靠实力、等机会）
；
大将军韩信
领导科学与艺术
引 言 领导力是科学还是艺术？
领导力是权力还是魅力？
领导者是天生的还是可以塑造 的？
管理重要还是经营重要？
2019/2/23 2
2019/2/23
引 言
管理是科学还是艺术
从管理的形成与发展来看，管理是当之无 愧的科学。 而是面对一个特定的情况，是否能够将所 学的东西灵活的运用，多方寻求解决问题的最 佳方案，用人文的思路处理列外事件这就需要 艺术。案列——陈厂长的灰暗前程
复杂局面的收场—— 情商 韩信：不因情势为难而存必死之心， 韩信拜将 不因身份尊贵而轻慢侮人，不因才智 毛遂自荐—— 胆商 独到就私某为众，不因将士用命就好 大喜功
人生信念—我能行、我一定能 行（熟读兵书、文韬武略，著有兵书三篇， ）践行结果—出将入相（闻名世界 的杰出军事家）；实现了人生价值
生死两妇人、成败一知己；成也萧何、败也 萧何！
9
富兰克林· 罗 斯福
2019/2/23
与其他同学差距是？理念。
四川人：打工！20年后：温州人—老板！四川人-——回家退休， 继续过贫寒生活，儿孙继续打工。 5
从胯下受辱，到南面称孤，再到三族夷灭 ，其一生充满戏剧。中国人所谓之王侯将相， 他都一一做过，汉大将军、汉左丞相、齐王、 后迁楚王、再贬为淮阴侯。他只用了四年时间 ，就名扬天下，并让历史永远记住了他。
2019/2/23 11
韩信出身—贫民（叫花子） 韩信出山—毛遂自荐（靠实力、等机会）
；
大将军韩信
领导科学与艺术
引 言 领导力是科学还是艺术？
领导力是权力还是魅力？
领导者是天生的还是可以塑造 的？
管理重要还是经营重要？
2019/2/23 2
2019/2/23
引 言
管理是科学还是艺术
从管理的形成与发展来看，管理是当之无 愧的科学。 而是面对一个特定的情况，是否能够将所 学的东西灵活的运用，多方寻求解决问题的最 佳方案，用人文的思路处理列外事件这就需要 艺术。案列——陈厂长的灰暗前程
复杂局面的收场—— 情商 韩信：不因情势为难而存必死之心， 韩信拜将 不因身份尊贵而轻慢侮人，不因才智 毛遂自荐—— 胆商 独到就私某为众，不因将士用命就好 大喜功
人生信念—我能行、我一定能 行（熟读兵书、文韬武略，著有兵书三篇， ）践行结果—出将入相（闻名世界 的杰出军事家）；实现了人生价值
生死两妇人、成败一知己；成也萧何、败也 萧何！
9
富兰克林· 罗 斯福
2019/2/23
领导科学与领导艺术培训课件ppt
领导科学与领导艺术：领导力作为一门科学和艺术，需要领导者掌 握一定的理论知识和实践技巧，不断提升自己的领导能力。
领导力的基本要素和特点
领导力是一种影 响力
领导力是一种沟 通能力
领导力是一种决 策能力
领导力是一种解 决问题的能力
领导力的培养和提高
领导力定义：领导力是一种能力，能够影响和激励他人，实现共同目标
概念：领导科 学是研究领导 活动规律和领 导方法的科学。
特点：具有鲜 明的时代性、 科学性和应用
性。
领导科学的研究对象和内容
领导科学的研究内容：领导 理论、领导方法、领导艺术 等
领导科学的学科特点：综合 性、应用性、实践性
领导科学的研究对象：领导 活动及其规律
领导科学的研究意义：提高 领导效能，推动组织发展
危机应对的原则和方法
快速反应：立即采取措施，控制局势发展 坦诚沟通：及时公开信息，避免谣言和误解 积极合作：与相关部门和人士合作，共同应对危机 灵活调整：根据情况变化，及时调整策略和方案 重视反馈：及时收集反馈信息，持续改进和优化应对方案
危机管理的实践和应用
建立危机预警机制 及时发现和评估危机 制定危机应对策略 实施危机管理计划
领导技巧的定义和内涵 领导技巧的类型 领导技巧的重要性 领导技巧的应用场景
领导技巧的实践和应用
领导技巧的定义和重要性
领导技巧的分类和特点
领导技巧的实践和应用场景
领导技巧与其他管理技能的关 系
危机管理与危机应对
06
危机管理的概念和特点
• 危机管理的定义：危机管理是指组织在面对突发事件或危机时，采取一系列措施来应对、控制和化解危 机的过程。
• （1）预防为主：危机管理重在预防，通过建立完善的预警机制，及时发现潜在的危机，采取措施加以防范。 • （2）快速响应：在危机发生时，组织需要迅速作出反应，采取果断措施，控制事态的发展。 • （3）科学决策：危机管理需要科学决策，根据实际情况，权衡利弊，选择最佳的解决方案。 • （4）全员参与：危机管理需要全员参与，组织内部各个部门、员工都需要积极参与，形成合力，共同应对危机。 • （5）灵活应对：在危机处理过程中，需要根据实际情况灵活调整策略，不断优化解决方案，以应对不断变化的情况。
领导力的基本要素和特点
领导力是一种影 响力
领导力是一种沟 通能力
领导力是一种决 策能力
领导力是一种解 决问题的能力
领导力的培养和提高
领导力定义：领导力是一种能力，能够影响和激励他人，实现共同目标
概念：领导科 学是研究领导 活动规律和领 导方法的科学。
特点：具有鲜 明的时代性、 科学性和应用
性。
领导科学的研究对象和内容
领导科学的研究内容：领导 理论、领导方法、领导艺术 等
领导科学的学科特点：综合 性、应用性、实践性
领导科学的研究对象：领导 活动及其规律
领导科学的研究意义：提高 领导效能，推动组织发展
危机应对的原则和方法
快速反应：立即采取措施，控制局势发展 坦诚沟通：及时公开信息，避免谣言和误解 积极合作：与相关部门和人士合作，共同应对危机 灵活调整：根据情况变化，及时调整策略和方案 重视反馈：及时收集反馈信息，持续改进和优化应对方案
危机管理的实践和应用
建立危机预警机制 及时发现和评估危机 制定危机应对策略 实施危机管理计划
领导技巧的定义和内涵 领导技巧的类型 领导技巧的重要性 领导技巧的应用场景
领导技巧的实践和应用
领导技巧的定义和重要性
领导技巧的分类和特点
领导技巧的实践和应用场景
领导技巧与其他管理技能的关 系
危机管理与危机应对
06
危机管理的概念和特点
• 危机管理的定义：危机管理是指组织在面对突发事件或危机时，采取一系列措施来应对、控制和化解危 机的过程。
• （1）预防为主：危机管理重在预防，通过建立完善的预警机制，及时发现潜在的危机，采取措施加以防范。 • （2）快速响应：在危机发生时，组织需要迅速作出反应，采取果断措施，控制事态的发展。 • （3）科学决策：危机管理需要科学决策，根据实际情况，权衡利弊，选择最佳的解决方案。 • （4）全员参与：危机管理需要全员参与，组织内部各个部门、员工都需要积极参与，形成合力，共同应对危机。 • （5）灵活应对：在危机处理过程中，需要根据实际情况灵活调整策略，不断优化解决方案，以应对不断变化的情况。
领导科学与领导艺术专题讲座课件
持续性和稳定性。
06
案例分析与实践分享
企业领导者案例分析
领导风格
决策能力
分析不同企业领导者在管理过程中的领导 风格，如民主、权威、变革等，以及这些 风格对企业发展的影响。
评估企业领导者在复杂情境下的决策能力 ，包括风险评估、信息处理和资源整合等 方面。
团队建设
变革与创新
探讨企业领导者如何建立高效团队，包括 团队成员选拔、培训和激励等方面的实践 。
应对策略
领和机制，激发团队成员的潜力和创造力。
创新与风险承担的挑战
创新与风险承担的挑战
创新是组织发展的动力，但同时也伴随着风 险。领导者需要在鼓励创新的同时，承担风 险并妥善处理失败。
应对策略
领导者应具备创新思维和冒险精神，同时建 立风险评估和管理机制，确保创新活动的可
03
领导风格与策略
变革型领导
总结词
强调远景规划、激励团队和驱动变革的领导风格
详细描述
变革型领导能够激发团队成员的潜力，通过明确目标和愿景，激励他们超越自 我，追求更高的成就。这种领导风格注重创新、开放和适应性，能够应对复杂 多变的外部环境。
服务型领导
总结词
以服务团队成员和满足其需求为首要任务的领导风格
VS
详细描述
领导者需要了解如何激励团队成员，包括 给予他们适当的奖励和认可、提供发展机 会和挑战、以及培养他们的能力和潜力。 领导者还需要通过个人魅力和影响力来影 响他人的行为和态度，以便实现组织的目 标。这需要领导者具备自信、正直和有远 见的品质，并能够感染和激励团队成员。
团队建设与人才培养
总结词
详细描述
领导者需要具备清晰、明确的愿景和目标设定能力，能够将组织的未来蓝图传达给团队成员，并激发 他们的共同价值观和使命感。领导者需要确保目标具有可实现性、可衡量性和时限性，以便团队成员 能够明确自己的工作方向和期望成果。
06
案例分析与实践分享
企业领导者案例分析
领导风格
决策能力
分析不同企业领导者在管理过程中的领导 风格，如民主、权威、变革等，以及这些 风格对企业发展的影响。
评估企业领导者在复杂情境下的决策能力 ，包括风险评估、信息处理和资源整合等 方面。
团队建设
变革与创新
探讨企业领导者如何建立高效团队，包括 团队成员选拔、培训和激励等方面的实践 。
应对策略
领和机制，激发团队成员的潜力和创造力。
创新与风险承担的挑战
创新与风险承担的挑战
创新是组织发展的动力，但同时也伴随着风 险。领导者需要在鼓励创新的同时，承担风 险并妥善处理失败。
应对策略
领导者应具备创新思维和冒险精神，同时建 立风险评估和管理机制，确保创新活动的可
03
领导风格与策略
变革型领导
总结词
强调远景规划、激励团队和驱动变革的领导风格
详细描述
变革型领导能够激发团队成员的潜力，通过明确目标和愿景，激励他们超越自 我，追求更高的成就。这种领导风格注重创新、开放和适应性，能够应对复杂 多变的外部环境。
服务型领导
总结词
以服务团队成员和满足其需求为首要任务的领导风格
VS
详细描述
领导者需要了解如何激励团队成员，包括 给予他们适当的奖励和认可、提供发展机 会和挑战、以及培养他们的能力和潜力。 领导者还需要通过个人魅力和影响力来影 响他人的行为和态度，以便实现组织的目 标。这需要领导者具备自信、正直和有远 见的品质，并能够感染和激励团队成员。
团队建设与人才培养
总结词
详细描述
领导者需要具备清晰、明确的愿景和目标设定能力，能够将组织的未来蓝图传达给团队成员，并激发 他们的共同价值观和使命感。领导者需要确保目标具有可实现性、可衡量性和时限性，以便团队成员 能够明确自己的工作方向和期望成果。
领导科学与艺术教材(PPT 41页)名家精品课件
– 开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力 把理想变成现实并使之持续下去的过程。
第1章 领导力的重要性
• 什么是领导 ★领导概念的层次
– 个人层次（关注内在的个人过程，如领导者的认知决 策、领导特质、领导技能等）
– 二元层次（重点在于领导者与追随者之间的关系） – 团体层次（更关注团体目标的实现过程中，领导的角
★西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导 这一概念：
– 第二，互动说。即任何领导活动都是领导者在和追随 者、环境的互动过程中，实现领导主体所追求的目 标。（引入追随者和环境）
第1章 领导力的重要性
• 什么是领导
★西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导 这一概念：
– 第三，结构说。即领导是在一定组织结构中展开的一 种特殊活动。领导者是这一结构中的一种特殊角色， 领导者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制。 （理性传统，高结构化组织结构的替代作用）
第1章 领导力的重要性
• 领导的喜和忧
– 7喜
• 能感受到权力的威望 • 有机会帮助别人 • 得到尊重和较高的社会地位 • 有机会晋升 • 感觉自己消息灵通 • 有机会控制资金和其他资源 • 有更大的自由度
第1章 领导力的重要性
• 领导的喜和忧
– 7忧
• 投入的时间太多却无所得 • 要解决的问题太多 • 没有足够的权威来履行职责 • 孤独感 • 涉及人的问题太多 • 机构中政治无处不在 • 追求的目标 相互矛盾
第1章 领导力的重要性
• 个人素质和环境如何影响领导过程
– 环境因素
• 领导是许多因素作用的产物 • 环境是重要因素之一
– 个人与环境的互动
第1章 领导力的重要性
• 领导者从何处学会领导
第1章 领导力的重要性
• 什么是领导 ★领导概念的层次
– 个人层次（关注内在的个人过程，如领导者的认知决 策、领导特质、领导技能等）
– 二元层次（重点在于领导者与追随者之间的关系） – 团体层次（更关注团体目标的实现过程中，领导的角
★西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导 这一概念：
– 第二，互动说。即任何领导活动都是领导者在和追随 者、环境的互动过程中，实现领导主体所追求的目 标。（引入追随者和环境）
第1章 领导力的重要性
• 什么是领导
★西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导 这一概念：
– 第三，结构说。即领导是在一定组织结构中展开的一 种特殊活动。领导者是这一结构中的一种特殊角色， 领导者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制。 （理性传统，高结构化组织结构的替代作用）
第1章 领导力的重要性
• 领导的喜和忧
– 7喜
• 能感受到权力的威望 • 有机会帮助别人 • 得到尊重和较高的社会地位 • 有机会晋升 • 感觉自己消息灵通 • 有机会控制资金和其他资源 • 有更大的自由度
第1章 领导力的重要性
• 领导的喜和忧
– 7忧
• 投入的时间太多却无所得 • 要解决的问题太多 • 没有足够的权威来履行职责 • 孤独感 • 涉及人的问题太多 • 机构中政治无处不在 • 追求的目标 相互矛盾
第1章 领导力的重要性
• 个人素质和环境如何影响领导过程
– 环境因素
• 领导是许多因素作用的产物 • 环境是重要因素之一
– 个人与环境的互动
第1章 领导力的重要性
• 领导者从何处学会领导
领导科学与艺术课件(PPT 78页)
员工是否有充分的时间和足
生过多压力，可能导致代价昂
够的能力
贵的错误
② 分配的工作在规定时间内无法
完成，长此以往，会造成沮丧、
战斗力低、反感和低绩效
10 我受到指责，说我对某些员 ① 平等和公正地对待是工作满意
工偏心
度的重要基础
领导力评价表
行为描述
11 我个人负责下达工作 指令，从来不援引上 级的话让别人服从， 比如，说是上级让我 这么做的
一、有效领导
• 工作设计和工作满意度
– 工作设计的内在因素
• 多样性和挑战性 • 决策和机会 • 反馈和学习 • 相互支持和尊重 • 愿意和意义 • 发展空间
马斯洛（Abraham H Maslow,1908—1970），美 国心理学家，第三代心理学的 开创者，智商高达194的天才，
犹太人。
自我 实现 尊重需 要
说明
17 除非不得已，否则我总是 ① 参与带来理解，理解带来投入，
鼓励员工参与制定与他们 投入带来忠诚
相关的决策
② 好的领导者知道如何指导，伟大
的领导者知道如何请教
18 我掌握了专业知道和技能 ① 专业知识帮助领导得获得员工的 尊重和忠诚
② 业务专长有助于解决棘手问题
③ 有效的领导者是员工的导师和培 训者
① 工作是个人身份的重要组成部分
② 只有对工作产生满意感才能获得高 士气和高生产力
领导力评价表
领导行为描述
说明
4 我的员工知道他们是否工 ① 不知道自己的表现如何，这会引
作出色，或是否还需要改 起担心和焦虑，也会带来能量的
进
损耗
5 我表扬并奖励良好业绩
① 对出色工作的表扬会强化好的工 作行为
领导科学与艺术-PPT
3．能力素质——条件。表现为： （1）思维辨析的能力 （2）驾驭全局的能力 （3）多谋善断的能力 （4）识才辩贤的能力 （5）人际交往的能力 （6）良好的表达能力
4．身心素质——保证。表现为：
（1）健康的体魄、旺盛的精力。 （2）健康的、乐观的、稳定的、向上的心理环 境。 （三）领导的修养
坐下来读书 静下来思考 实践中锻炼 总结中提高
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效
率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日， 万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强 化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上 就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖 拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落 实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效 率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把 握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成 雷厉风行、干净利落的良好习惯。
衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质 按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预 定的时间内完成企业的战略目标。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意 识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。 责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱， 决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就 必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克 服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整 到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到 最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自 己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。 养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
（3）勇于担当:强烈的事业心与责任感,对人民负 责、对历史负责、对现实负责。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
2．知识素质——基础。才以学为本。 表现为： （1）通晓马列主义，尤其是哲学； （2）涉猎社会科学、人文科学和自然科学； （3）掌握管理科学； （4）精通业务； （5）懂得社会生活知识。
领导科学与艺术课件(PPT 83张)
1) 同有权势的人保持联系； 2) 正确认识原企业中的领导者； 3) 分而治之； 4) 分类处理信息； 5) 快速显示； 6) 收集和使用“欠条”； 7) 不激怒别人； 8) 小步子前进； 9) 等待一次危机； 10)谨慎地与他人商量。
本节结言：重要的是领导能力
• 领导最重要的能力是什么？没有一个准确 的答案。但是有一点是可以肯定的，专业 背景和水平肯定不是唯一的。 • 专业对一个领导者来说可以说是一个基础， 一个平台，对做好领导有帮助，但仅此而 已，不能任意夸大。理想的领导是专业背 景和领导才能兼而有之。
• 但论领导才能，刘邦是博士研究生导师， 项羽是一个小学生。项羽是典型的业务人 员心态，很在意个人的业绩。项羽把险仗、 恶仗、风光的仗、可以出名的仗都留给自 己打，绝对不会交给别人。所以后人评价 项羽是匹夫之勇，妇人之仁（项羽很仁义， 项羽在士兵生病后会给士兵一勺勺喂饭， 其实属于小恩小惠，不管用。真正仁义应 该是事业上关心人，每一个人都是出来做 事业的，不是为了吃口饭）。
讲：组织行为
七章：领导科学与艺术
领导研究的历史回顾
• 时代
–20-50年代 –50-60年代 –60-70年代 –70-80年代 –80-90年代 –90年代 –21世纪初
• 研究的重点
–有效领导者的特质 –有效领导者的行为、技能 –情境领导 –领导者的象征角色 –回归到特质和行为 –在多元文化下的领导 –战略领导、全球化的领 导？？？
三、领导理论
概念 框架 模型
什么是理论研究？
• 理论研究必须从范式说起。科学哲学家库 恩在《必要的张力》一文中提出，科学发 展可以分为建立完善范式和打破范式两个 阶段。理论研究首先是建立一个范式，然 后是不断的完善范式；当新的东西在旧范 式中无法被接纳的时候，就需要建立新范 式。
本节结言：重要的是领导能力
• 领导最重要的能力是什么？没有一个准确 的答案。但是有一点是可以肯定的，专业 背景和水平肯定不是唯一的。 • 专业对一个领导者来说可以说是一个基础， 一个平台，对做好领导有帮助，但仅此而 已，不能任意夸大。理想的领导是专业背 景和领导才能兼而有之。
• 但论领导才能，刘邦是博士研究生导师， 项羽是一个小学生。项羽是典型的业务人 员心态，很在意个人的业绩。项羽把险仗、 恶仗、风光的仗、可以出名的仗都留给自 己打，绝对不会交给别人。所以后人评价 项羽是匹夫之勇，妇人之仁（项羽很仁义， 项羽在士兵生病后会给士兵一勺勺喂饭， 其实属于小恩小惠，不管用。真正仁义应 该是事业上关心人，每一个人都是出来做 事业的，不是为了吃口饭）。
讲：组织行为
七章：领导科学与艺术
领导研究的历史回顾
• 时代
–20-50年代 –50-60年代 –60-70年代 –70-80年代 –80-90年代 –90年代 –21世纪初
• 研究的重点
–有效领导者的特质 –有效领导者的行为、技能 –情境领导 –领导者的象征角色 –回归到特质和行为 –在多元文化下的领导 –战略领导、全球化的领 导？？？
三、领导理论
概念 框架 模型
什么是理论研究？
• 理论研究必须从范式说起。科学哲学家库 恩在《必要的张力》一文中提出，科学发 展可以分为建立完善范式和打破范式两个 阶段。理论研究首先是建立一个范式，然 后是不断的完善范式；当新的东西在旧范 式中无法被接纳的时候，就需要建立新范 式。
领导科学与艺术(培训课程)PPT课件
解决冲突
解决冲突
领导者在处理团队内部冲突时， 需要采取有效的方法和技巧来化
解矛盾。
应对策略
领导者应了解冲突的本质和原因， 采取合适的解决方式，如沟通、 协商、调解等，以实现冲突的妥
善解决。
总结
领导者在解决冲突时，应保持公 正和客观，采取合适的方法和技 巧，以维护团队的和谐与稳定。
培养接班人
培养接班人
总结词
反馈与评估是领导力提升的关键环节，有助于发现不足和改进 空间。
详细描述
领导者应定期对团队成员进行反馈和评估，及时指出工作表现 和行为上的不足之处，提供具体的改进建议。同时，也要关注 团队成员的成长和进步，给予肯定和鼓励。通过持续的反馈和 评估，领导者可以不断提升自己的领导能力和团队绩效。
06 领导力案例研究
企业领导者案例
杰克·韦尔奇
通用电气公司前CEO，以其卓越的领导才能和战略眼光带领通用 电气成为全球领先企业。
史蒂夫·乔布斯
苹果公司创始人，凭借其独特的领导风格和创新能力，带领苹果成 为全球最有价值的品牌之一。
马云
阿里巴巴集团创始人，通过其前瞻性的战略眼光和卓越的领导能力， 将阿里巴巴发展成为中国最大的电子商务平台。
团队建设能力的关键要素包括
建立信任、促进合作、有效激励等。领导者需要注重团队建设的重要性， 提高团队的整体效能。
激励能力
总结词
激励能力是领导力的关键，要求 领导者能够激发员工的内在动力， 提高工作积极性和满意度。
详细描述
领导者需要了解如何通过奖励、 鼓励和认可等方式激发员工的积 极性和创造力，提高员工的工作 绩效和满意度。同时，领导者还 需要关注员工的情感和心理健康， 提供必要的支持和关怀。
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流失率低不一定是好事 如何分层管理和激励？
30
21、运用“南风法则”
领导 与人性
多用南风，少用北风 先用南风，后用北风
反思你的奖惩制度 转变你的管理思维
31
22、找准兴奋点
学会让猫吃辣椒 层次性与差异性 变动性与时代性 找准穴位再下手
32
需要层次论
自我 实现
9
6、说文解字话特质
智商----认知能力 情商----整合能力 胆商----行动能力 韧商----坚持能力
10
7、领导特质的思考
浙商的四“千万” 千辛万苦 千思万想 千方万计 千言万语
领导者是完人吗?
11
8、“四商”特质的启示
不是“四高” 各有侧重 随职应变 要点：易经的一二三
尊重 社交 安全 生存
33
12
9、整合资源，聚焦目的
产品导向的决策思路，干什么。 顾客导向的决策思维，怎么干。
请顾客注意、请注意顾客
13
10、从能做到要做
传统----主妇能为有米之炊 现代----巧妇要为无米之炊
14
11、需要整合哪些资源？
１、政策资源 ２、政府资源 ３、市场资源 ４、内部资源
案例：吉利收购沃尔沃
领导科学与艺术
1
一、管理、创新与领导力
领导者和管理者的定义： 多一些领导，少一些管理 比喻：刹车和油门的关系
管理就是收费 领导就是开会 沟通就是喝醉
领：描述一个远景-挥手 导：员工勇敢前进
2
1、从相互的关系看
和谐与对立 管理者与被管理者 领导者与被领导者 要点：领导者要有追随者（如何在管理艺术中让员
24
16、从命令到服务
不是自己决策后发号施令 不是自己一个人独立决策 不是自己一个人包揽决策 不是单纯地授权下属决策 不是对所有人都提供服务
25
17、从经验到创新
创新的障碍： 视而不思 思而不明 明而不行 行而不达
换地图与换思维
26
18、突破思维定势
“狗鱼综合症”的本质 １ 、沉迷经验，自以为是 ２、 墨守成规，刻舟求剑 ３ 、困境面前，不思进取 4 、变革无能，本领恐慌
22
15、走出科学决策的误区
不是追求点子致胜----贵在执行 不是追求十全十美----有限理性 不是追求一劳永逸----动态完善 不是追求唯我独尊----有限权力
23
国际社会的管理特点！
美国、 想打谁打谁 英国、 美国打谁我打谁 法国、 谁打我我打谁 俄罗斯、谁骂我我打谁 中国、 谁打我我骂谁
以权力指挥、你得做 以能力管理、你会做 以魅力领导、你要做
逼、教、愿
19
沟通的重要性
先知先觉 后知后觉 不知不觉
20
人权往上收、事权往下丢 暴力产生权力 财力产生权力 知识产生权力
21
14、完善在于创造性执行
完善是一个动态过程 主动归零与领导胆商 被迫归零与领导责任 （主动和被动承担责任的问题）
15
12、如何整合资源
政策资源：胆商 政府资源：情商 市场资源：智商
16
13、应对冲突决策
冲突无处不在
冲呼唤胆略魄力
17
领导艺术！ 小牛装病的故事
一天 二天 三天
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上下同欲 头想走必须知会腰和脚
先把事情做对，再把事情做好。
5
领导不足、满盘皆输 管理不足、结果不同 先胜而后战、先战而后胜
6
愚公移山的故事？？？
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4、从权力的来源看
软权与硬权 非职位影响力与职位影响力 能力＼品行＼个性＼经验＼艺术 要点：领导柔性化
8
5、现代领导者
领导理论 特质理论 行为理论 权变理论 变革理论
工追随你）
3
2、从人性的假设看
智慧性与复杂性 展其长与制其短 要点：管理是基础，领导是提升（我们集团
现在的总经理应该属于管理而不是领导）
4
3、从追求的结果看
目的与目标
埃蒙斯打靶的失误与结果反思： 雅典：领导不足，管理有余 北京：领导尚可，管理不足
要点：做领导型的管理者。
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19、学会创新思维
１、用脑思考 ２、全脑思维 ３、外脑支持 ４、电脑辅助 ······
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杂兴
骏马能历险，犁田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者能为谋。 生材贵适用，慎勿多苛求。
用人的两种结果，财富、废物。
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20、铁打你的营盘
组织人的分布 核心稳定 主体保证 底层流动
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21、运用“南风法则”
领导 与人性
多用南风，少用北风 先用南风，后用北风
反思你的奖惩制度 转变你的管理思维
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22、找准兴奋点
学会让猫吃辣椒 层次性与差异性 变动性与时代性 找准穴位再下手
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需要层次论
自我 实现
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6、说文解字话特质
智商----认知能力 情商----整合能力 胆商----行动能力 韧商----坚持能力
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7、领导特质的思考
浙商的四“千万” 千辛万苦 千思万想 千方万计 千言万语
领导者是完人吗?
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8、“四商”特质的启示
不是“四高” 各有侧重 随职应变 要点：易经的一二三
尊重 社交 安全 生存
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9、整合资源，聚焦目的
产品导向的决策思路，干什么。 顾客导向的决策思维，怎么干。
请顾客注意、请注意顾客
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10、从能做到要做
传统----主妇能为有米之炊 现代----巧妇要为无米之炊
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11、需要整合哪些资源？
１、政策资源 ２、政府资源 ３、市场资源 ４、内部资源
案例：吉利收购沃尔沃
领导科学与艺术
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一、管理、创新与领导力
领导者和管理者的定义： 多一些领导，少一些管理 比喻：刹车和油门的关系
管理就是收费 领导就是开会 沟通就是喝醉
领：描述一个远景-挥手 导：员工勇敢前进
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1、从相互的关系看
和谐与对立 管理者与被管理者 领导者与被领导者 要点：领导者要有追随者（如何在管理艺术中让员
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16、从命令到服务
不是自己决策后发号施令 不是自己一个人独立决策 不是自己一个人包揽决策 不是单纯地授权下属决策 不是对所有人都提供服务
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17、从经验到创新
创新的障碍： 视而不思 思而不明 明而不行 行而不达
换地图与换思维
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18、突破思维定势
“狗鱼综合症”的本质 １ 、沉迷经验，自以为是 ２、 墨守成规，刻舟求剑 ３ 、困境面前，不思进取 4 、变革无能，本领恐慌
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15、走出科学决策的误区
不是追求点子致胜----贵在执行 不是追求十全十美----有限理性 不是追求一劳永逸----动态完善 不是追求唯我独尊----有限权力
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国际社会的管理特点！
美国、 想打谁打谁 英国、 美国打谁我打谁 法国、 谁打我我打谁 俄罗斯、谁骂我我打谁 中国、 谁打我我骂谁
以权力指挥、你得做 以能力管理、你会做 以魅力领导、你要做
逼、教、愿
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沟通的重要性
先知先觉 后知后觉 不知不觉
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人权往上收、事权往下丢 暴力产生权力 财力产生权力 知识产生权力
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14、完善在于创造性执行
完善是一个动态过程 主动归零与领导胆商 被迫归零与领导责任 （主动和被动承担责任的问题）
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12、如何整合资源
政策资源：胆商 政府资源：情商 市场资源：智商
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13、应对冲突决策
冲突无处不在
冲呼唤胆略魄力
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领导艺术！ 小牛装病的故事
一天 二天 三天
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上下同欲 头想走必须知会腰和脚
先把事情做对，再把事情做好。
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领导不足、满盘皆输 管理不足、结果不同 先胜而后战、先战而后胜
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愚公移山的故事？？？
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4、从权力的来源看
软权与硬权 非职位影响力与职位影响力 能力＼品行＼个性＼经验＼艺术 要点：领导柔性化
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5、现代领导者
领导理论 特质理论 行为理论 权变理论 变革理论
工追随你）
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2、从人性的假设看
智慧性与复杂性 展其长与制其短 要点：管理是基础，领导是提升（我们集团
现在的总经理应该属于管理而不是领导）
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3、从追求的结果看
目的与目标
埃蒙斯打靶的失误与结果反思： 雅典：领导不足，管理有余 北京：领导尚可，管理不足
要点：做领导型的管理者。
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19、学会创新思维
１、用脑思考 ２、全脑思维 ３、外脑支持 ４、电脑辅助 ······
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杂兴
骏马能历险，犁田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者能为谋。 生材贵适用，慎勿多苛求。
用人的两种结果，财富、废物。
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20、铁打你的营盘
组织人的分布 核心稳定 主体保证 底层流动