加油站定编、排班与作息规定
加油站工作管理制度

工作管理制度一、夜间值班1、值班时间:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3个人值夜班,可以排成3班,夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。
2、每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次,时间为早上6点之前。
3、夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。
4、后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。
5、每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。
二、交接班1、完成交接班的各项工作,加油人人员对所包加油机进行抄表。
班长对小油罐车和库存进行测量。
2、所有员工必须参加7:50分的晨会。
三、安全制度1、严禁任何人在加油区域拨打手机和抽烟;2、严禁直接对塑料壶加油3、严禁闪电、雷击时加油和卸油;4、严禁为摩托车的油箱加满油;5、严禁携带易燃易爆车辆进站加油;6、严禁客户在站内检修车辆、敲击等易产生火花的作业;7、严禁所有人员加油现场穿、脱拍打化纤服装。
四、安全要求1、发现闲杂不明人员,尽快让其离开,特殊情况汇报领导,以便采取措施。
2、每个员工对加油站的经营状况要严守保密,不得外泄。
3、懂得消防知识,会熟练使用消防器材,报警电话110,火警电话119;派出所电话6762178,急救电话120.五、形象规范1、上班统一服装和佩戴服务标语,微笑服务,表情自然大方。
2、着装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
3、上班保持服装整洁,不佩戴首饰、着淡妆,头发盘起不乱。
4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。
六、语言规范1、普通话标准,语音清晰、语速适中。
与领导同时之间相互打招呼。
2、与他人交谈要面带微笑,不能心不在焉,不随意打断别人的话,适时确认和领会对方谈话的内容和目的。
3、严禁说脏话、忌语。
4、多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。
七、行为规范1.禁止在公司内部搞男女关系、严禁带无关人员留宿。
2.禁止在营业款中弄虚作假和擅自挪用。
加油站考勤管理制度

加油站考勤管理制度一、目的为了加强加油站的管理工作,规范员工的工作时间、考勤、请假和休假等方面,确保加油站正常运营和提高工作效率,制定本考勤管理制度。
旨在通过明确的规定,保障员工权益,同时加强工作纪律,提升服务水平。
二、适用范围本考勤管理制度适用于加油站全体在岗正式员工、试用员工及临时员工。
三、工作时间1. 加油站实行综合计算工时制度,以周为单位进行工时平衡。
具体工作时间根据加油站实际情况和业务需求,由站长合理调整。
2. 员工工作班次分为早班、中班和晚班,每班工作时间不得超过8小时,连续工作不得超过10小时。
3. 早班:07:00-15:00,中班:15:00-23:00,晚班:23:00-07:00。
根据实际情况,各班次可提前或延后30分钟进行交接班。
4. 员工休息日由站长根据加油站实际情况进行安排,确保员工每周至少休息一天。
5. 法定节假日、休息日需安排值班时,应按照国家相关规定支付加班费。
值班安排应提前通知员工,并确保员工自愿原则。
6. 加油站站长负责监督和检查员工工作时间的执行情况,确保员工按时上下班,遵守工作纪律。
四、考勤制度1、每日签到制度员工每日需在规定的时间内进行签到,签到方式由加油站统一规定,可以是电子打卡、纸质签到表或其他经批准的方式。
签到是员工出勤的必要凭证,未签到视为未出勤。
2、签到次数和时间(1)员工每日需签到两次,分别为上班签到和下班签到。
(2)上班签到时间为当班开始前15分钟至当班开始后30分钟内,超过规定时间视为迟到。
(3)下班签到时间为当班结束后15分钟至当班结束前30分钟内,早于规定时间视为早退。
3、因公外出未签到处理员工因公外出不能按时签到,需提前向上级主管报告,并在外出返回后立即补签。
补签需注明外出事由、时间及地点,并由主管确认。
4、忘记签到处理员工如因个人原因忘记签到,应在当日内及时向主管说明情况,并尽快完成补签。
补签需由主管审核确认,并记录原因。
若一个月内忘记签到次数超过三次,将视情况给予口头警告或书面警告。
加油站值班制度范本

加油站值班制度范本第一章总则为了规范加油站的值班工作,加强管理,保证安全生产,提高经营效益,制定本制度。
第二章机构加油站值班工作设站长、班长、值班员三个级别。
1. 站长:负责加油站全面工作,包括安全、销售、人员管理等各方面的工作。
2. 班长:负责每个班次的值班工作,包括安排员工、监督工作等。
3. 值班员:负责加油站各项日常工作,如加油、收银、巡逻等。
第三章班次加油站根据工作需要,设白班、中班、夜班三个班次。
1. 白班:早上6:00至下午14:00。
2. 中班:下午14:00至晚上22:00。
3. 夜班:晚上22:00至次日早上6:00。
第四章值班轮换为了保证加油站24小时持续运营,进行值班轮换,每位员工按照以下轮换顺序进行值班。
1. 班次轮班:每位值班员必须按照白班、中班、夜班的顺序进行轮班。
一个班次轮换为两周。
2. 休假轮班:每位值班员在完成一个班次轮班后,享受连续三天的休假,并安排其他员工替补值班。
休假轮班顺序为根据入职时间进行轮换。
第五章值班部署值班部署由班长负责,具体安排如下:1. 班次安排:班长提前一周编制值班表,并通过公示的方式通知所有员工。
2. 员工安排:班长根据员工的工作能力和值班经验,合理安排员工轮班,并确保每个班次都有足够的人手。
第六章值班任务值班员在各个班次中负责不同的任务,包括但不限于以下内容:1. 加油:及时为顾客加油,并确保加油操作安全。
2. 收银:进行收银结算,并保管好现金。
3. 巡逻:定时巡逻加油站周边,确保安全。
4. 汇报:及时向上级汇报销售情况、库存情况、设备运行情况等。
第七章值班纪律为了保证值班工作的正常进行,加油站员工必须遵守以下纪律:1. 准时到岗:值班员必须按时到岗,不得迟到早退。
2. 服装整齐:值班员必须穿着统一的工作服,并保持整洁。
3. 注意言行:值班员在工作期间,要注意自己的言行举止,不得有不良行为。
4. 保密工作:值班员要严守商业机密和顾客隐私,不得泄露相关信息。
加油站值班制度范文

加油站值班制度范文一、引言加油站是供应汽车燃料的重要场所之一,为了确保加油站的正常运营和安全,值班制度是不可或缺的一环。
本文将介绍一种加油站值班制度的范文,共分为五个部分。
加油站值班制度范文(二)1. 值班人员组成加油站的值班人员分为主班、副班和备班三个岗位。
主班负责日常的运营事务、客户服务和突发情况的处理,副班协助主班工作,并在主班休假或有事时代替主班执行职责。
备班是在加油站出现人员不足时进行调配,以保证站点的正常运营。
2. 值班时间安排加油站的值班时间分为白班和夜班,每天24小时不间断运营。
白班时间为早上8点至晚上8点,夜班时间为晚上8点至早上8点。
主班和副班的值班时间按照每周交替一次的方式安排,备班的值班时间由加油站的管理层根据实际情况进行调配。
3. 值班职责和权限主班的主要职责是保证加油站的正常运营,包括燃料供应、设备维护和安全管理等。
在站点发生突发事件或客户投诉时,主班应及时采取措施进行处理,并报告上级主管。
副班的主要职责是协助主班工作,确保加油站的安全和服务质量。
备班在人员不足时,需要按照主班和副班的要求进行配合,并完成相应的工作任务。
4. 值班交接和记录主班和副班在交接班时应相互沟通工作情况和注意事项,并记录在交班本上以备日后参考。
交接班时间为30分钟,期间应对值班期间的工作进行梳理和补充。
交班本应包括当日客户投诉、设备维护记录、商品销售情况等。
5. 值班员培训和考核加油站的值班员需要接受相关培训并持有相应的证书。
培训内容包括加油站设备操作、燃料安全知识和突发事件处理等。
值班员需要每年进行一次培训,并通过考核才能继续从事值班工作。
三、结论加油站值班制度的建立和执行,对保障加油站的正常运营和安全非常重要。
本文介绍了一种加油站值班制度的范文,包括值班人员组成、值班时间安排、值班职责和权限、值班交接和记录、值班员培训和考核等内容。
希望这种制度能够为加油站的管理工作提供一些参考和借鉴。
加油站员工的日常管理制度范本(3篇)

加油站员工的日常管理制度范本一、制度背景加油站作为重要的能源供应单位,承担着为汽车提供燃料和相关服务的重要职责。
为了保证加油站的正常运营和员工的高效工作,制定和执行一套科学合理的日常管理制度十分重要。
二、管理目标1. 确保加油站的安全、高效运营;2. 提高员工的工作效率和服务质量;3. 统一员工的行为规范和职责分工。
三、工作时间和休假制度1. 正常工作时间为每天8小时,包括上午9点至下午6点,中午1小时午休;2. 按照员工实际工作情况和业务需求,可能需要调整工作时间和轮班制度;3. 员工享有法定的带薪年休假,休假安排应提前与管理部门协商一致。
四、考勤和请假制度1. 所有员工必须按时上班,准时进行考勤打卡;2. 迟到旷工将按公司规定进行扣罚;3. 妥善处理员工请假申请,确保职员的休假权益,但需提前向管理部门报备。
五、员工培训和发展1. 加油站将不断提升员工的职业技能和服务水平;2. 鼓励员工参加内外部培训,提供相应的学习和发展机会;3. 建立员工岗位竞聘和晋升制度,为有能力和潜力的员工提供发展空间。
六、工作纪律和行为规范1. 员工必须遵守公司制定的各项规章制度;2. 严禁员工在工作时间内进行个人事务或违规行为;3. 加油站员工必须保持良好的仪容仪表和工作态度;4. 不得私自接受客户礼物或小费,禁止索取和收受贿赂。
七、安全生产和环境保护1. 加油站员工必须遵守相关的安全操作规范,确保工作场所的安全;2. 遵守环境保护法律法规,注意节约能源和减少污染;3. 员工要参与安全事故预防和应急演练,及时上报和处理安全隐患。
八、工资和福利待遇1. 加油站员工的工资待遇按照国家和公司的规定执行;2. 各类津贴、奖金和福利待遇按照公司的政策和相关规定执行;3. 加油站将不定期对员工的工资待遇进行评估和调整。
九、违纪处罚和奖励制度1. 如果员工违反公司的纪律和规定,将给予相应的纪律处分;2. 加油站将建立激励机制,对表现优秀的员工进行奖励;3. 奖惩制度的执行应公平、公正,确保员工权益和激励效果的平衡。
2024年加油站值班制度(二篇)

2024年加油站值班制度为了及时发现、解决加油站存在的问题,在加油站发生事故(事件)时能够及时有效地处理,加油站实行轮流值班制度并规定如下:1、由加油站安全生产工作领导小组成员每天进行轮流值班,保持通讯畅通,并做好值班记录。
2、重大节假日前将节日期间值班人员报到公司安全部门,并保持通讯畅通,执行事故上报制度。
3、严格执行省、市公司规章制度。
4、对加油站辖区的治安、消防、保卫、设备运行安全工作负责。
5、对加油站的安全用电、安全作业、卫生、人员进行监督管理,及时发现和处理各种违章违纪行为。
6、对加油站辖区内的突发事件及时上报区域公司主管部门并协助处理、做好记录。
2024年加油站值班制度(二)作为加油站的重要组成部分,值班制度的设计和实施直接关系到加油站的安全性、工作效率以及员工的积极性。
随着技术的进步和社会的发展,加油站值班制度也需要与时俱进,适应新的要求和挑战。
一、班次安排与轮班制度2024年加油站值班制度应该根据加油站的实际情况和工作强度,合理安排班次和轮班制度。
在确定班次时,需要考虑到加油站的营业时间和交通状况,以便保障用户的加油需求,并确保员工的休息时间合理分配。
在新的值班制度中,可以考虑引入弹性工作制,让员工根据个人情况选择更合适的工作时间。
此外,可以采取轮班制度,让员工轮流担任日班、夜班和早中晚各个时段的值班任务,以保障加油站的全天候服务。
二、备班人员和应急任务安排随着技术的发展和自动化设备的普及,加油站的值班人员并非只有加油员,还包括维修人员、安全监控人员等。
在2024年加油站值班制度中,应该合理安排备班人员,确保在紧急情况下能够及时响应和处理。
为了应对突发情况,加油站应当设立应急任务小组,并负责处理各类突发事件,如泄露事故、设备故障等。
该小组由外包专业团队或者内部专业人员组成,他们将负责处理加油站的安全事故、停电等紧急情况,以保障用户的安全。
三、技术设备的运维和维修2024年的加油站值班制度需考虑到现代化设备与技术的运维和维修。
2023年加油加气站值班制度
2023年加油加气站值班制度,2000字随着社会的进步和科技的发展,加油站在我们日常生活中起到了不可忽视的作用。
为了更好地服务社会大众,提高工作效率和安全性,2023年加油加气站值班制度将进行全面升级和改进。
一、制度背景和目的加油站值班制度的建立是为了确保加油站的正常运营,保证加油站工作人员的休息和工作时间合理安排,提高服务质量和效率,确保加油站运营安全。
二、值班制度内容1. 轮班制度2023年加油加气站值班制度将采用轮班制度,按照早、中、晚三个班次进行值班,每天24小时不间断运营。
轮班制度将根据员工人数和工作需求进行安排,保证每个班次有足够的人员。
2. 休息时间为了保证工作人员的健康和工作效率,每个班次的工作人员将有合理的休息时间。
休息时间将根据工作强度和工作时间安排,确保工作人员能够得到足够的休息。
3. 安全操作培训加油加气站将加强对工作人员的安全操作培训。
在每次班前,工作人员都将接受相关培训,提高工作安全性和操作技能。
4. 值班记录和交接为了确保工作的连续性和工作信息的传递准确性,每个班次的工作人员都将进行值班记录和交接工作。
工作人员将对加油站的运营情况、设备状况和客户反馈进行记录,并在交接时与后续班次的工作人员进行交接。
5. 工作人员考评为了提高工作质量和服务水平,加油加气站将建立工作人员考评制度。
根据工作人员的工作表现、服务态度和工作效率来评定其绩效,对表现优秀的工作人员给予奖励,对表现不佳的工作人员进行督促和培训。
三、值班制度的重要性1. 提高工作效率通过合理安排工作时间和休息时间,加油加气站的工作人员能够更好地投入工作,提高工作效率。
同时,借助值班记录和交接工作,避免信息的丢失和传递不准确,提高工作的连续性和效率。
2. 保证工作质量和安全性加油加气站是一个涉及危险品的工作场所,有着一定的安全风险。
通过加强安全操作培训和定期的工作人员考评,能够有效减少安全事故的发生,保证工作质量和安全性。
加油站模式考勤管理制度
加油站模式考勤管理制度一、目的为确保加油站模式考勤管理工作的规范性和有效性,提高员工工作积极性和效率,保障公司业务的正常运营,特制定本考勤管理制度。
本制度旨在明确员工工作时间、考勤管理、请假、休假以及其他相关事项的具体规定,为公司提供一个公平、合理、有序的考勤管理环境。
二、适用范围1. 本制度适用于公司全体在岗正式员工、试用员工及临时员工。
2. 各级管理人员应严格执行本制度,并对所辖员工的考勤管理工作负责。
三、工作时间1. 公司实行标准工作制,每日工作时间为8小时,每周工作5天,周六、周日休息。
2. 具体工作时间安排如下:- 上午:09:00 - 12:00- 下午:13:00 - 18:00- 中午休息1小时,用餐时间为12:00 - 13:00。
3. 特殊岗位或因工作需要,可根据实际情况调整工作时间,由所在部门提出申请,报公司领导批准后执行。
4. 员工应按照规定的工作时间到岗履职,不得迟到、早退、旷工,确保公司业务的正常开展。
后续内容(四、考勤制度至八、其他)请根据实际需求进行补充和完善。
以上仅为示例,供您参考。
如有需要,请随时告知。
四、考勤制度1、每日签到制度- 员工需每日按时到达工作地点,通过公司指定的考勤系统进行签到,以记录出勤情况。
- 签到时应确保个人信息准确无误,不得代签、冒签或其他弄虚作假行为。
2、签到次数和时间- 员工每日应签到两次,分别为上班签到和下班签到。
- 上班签到时间为上午08:45至09:00,下班签到时间为下午18:00至18:15。
- 员工应在规定时间内完成签到,超出规定时间视为迟到或早退。
3、因公外出未签到处理- 因公外出不能按时签到的员工,需提前向直接上级报告,并说明预计返回时间。
- 回到公司后,应及时通过考勤系统进行补签,并注明外出原因。
- 未报告且未签到者,视为旷工。
4、忘记签到处理- 员工因个人原因忘记签到,应在当天内向直接上级说明情况,并经批准后,可在当天补签。
加油站规章制度
加油站规章制度加油站规章制度第一章总则第一条为了规范加油站的管理,保障加油站的安全,保证加油站的正常运行,制定本规章制度。
第二条加油站是提供石油、石油制品等产品销售、充电、服务等的场所,本规章制度适用于所有加油站工作人员和顾客。
第三条加油站的管理以人为本,注重服务质量,确保安全,努力提高工作效率。
第四条所有加油站工作人员必须遵守本规章制度,如违反规定将受到相应的纪律处分。
第二章工作时间第五条加油站的营业时间为每天8:00-20:00,如有特殊情况需延长营业时间,需向上级主管部门报备。
第六条加油站工作人员需按时到岗,如有特殊情况不能按时到岗,需提前请假。
第七条加油站工作人员的工作时间以班制为主,班次由岗位主管安排。
第八条加油站工作人员应按时完成各项工作任务,不得早退或拖延工作时间。
第三章服务规范第九条加油站工作人员应文明待客,礼貌用语,热情服务,不得对顾客进行歧视或辱骂。
第十条加油站工作人员应了解产品信息和服务流程,耐心解答顾客疑问,确保顾客满意。
第十一条加油站工作人员应维护加油站的整洁卫生,及时清理垃圾,保持工作环境清新。
第十二条加油站工作人员应按规定穿着工作服,佩戴工作证,保持仪容整洁,不得乱画脸谱或戴饰品。
第四章安全规范第十三条加油站工作人员必须熟悉并遵守加油站的应急预案,能正确使用灭火器、消防设施等消防设备。
第十四条加油站工作人员在加油过程中必须保持警觉,防止火源和静电引起的火灾事故。
第十五条加油站工作人员不得在加油作业中吸烟、使用明火或其他易燃物品。
第十六条加油站工作人员不得私自占用、挪用、销售加油站的燃油和石油制品。
第十七条加油站工作人员不得擅自更改加油站的设备和管线,如有必要须向上级主管报备。
第五章纪律处分第十八条加油站工作人员违反本规章制度的,将受到严肃的纪律处分,包括口头警告、书面警告、记过、记大过、降级、绩效奖金扣除、辞退等。
第十九条加油站工作人员在工作中有不良行为或违规操作导致事故发生的,将追究其相应的法律责任。
加油站值班制度
加油站值班制度一、概述为了保障加油站的正常运营和服务质量,提高工作效率和安全性,订立本《加油站值班制度》以规范值班人员的工作行为、加强管理、确保安全。
二、工作时间布置1.值班时间分为白班、夜班和轮班。
–白班:上午8:00至下午17:00;–夜班:下午17:00至次日上午8:00;–轮班:依据实在情况,布置合理的轮班制度,确保24小时不间断运营。
2.值班表由职能部门依据岗位需求订立,周定期发布在加油站的工作群组中,并提前通知值班人员。
三、值班人员1.值班人员包括加油站的管理人员、加油员和其他相关职能人员。
2.值班人员应具备相关岗位技能,谙习加油站设备操作和防火、安全学问,并定期进行培训和考核。
3.值班人员应具备良好的沟通技巧和服务意识,积极搭配其他部门的工作。
四、值班人员的职责1.检查设备和设施:–值班人员在值班开始时应认真检查加油站的各项设备和设施是否正常运行,如发觉异常适时上报并实行相应措施。
–每日值班记录中应认真记录设备和设施运行情况,并依照规定的程序进行维护和保养。
2.安全管理:–值班人员应严格执行加油站的安全管理制度,确保安全防范措施的有效性。
–定期检查各种安全设施的完好性,确保其处于良好状态,并进行记录。
–严禁在加油区域吸烟、使用明火或进行其他违反安全规定的行为。
3.油品管理:–值班人员应依照操作规程正确处理各类油品,保证油品质量和数量的精准计量。
–定期检查储油罐及油品管线的漏损情况,适时实行措施修复。
–对于显现异常情况,如油料泄漏等,值班人员应立刻实行应急措施,并报告上级主管。
4.服务与顾客管理:–值班人员应以服务为中心,积极自动地接待和引导顾客,供给专业和高效的加油服务。
–当碰到顾客投诉或疑问时,应以礼貌和耐性的态度解答并妥当处理。
–值班人员应保持工作区域的乾净和卫生,确保顾客的安全和舒适。
5.应急处理:–值班人员在值班期间,如遇紧急情况,如火灾、泄漏等应快速向相关部门报告,并依照应急预案进行处理。
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中海油山东销售有限公司
加油站定编、排班与作息规定
为建立精简高效的加油站运营模式,中海油山东销售有限公司
根据销售公司确定加油站组织架构,并结合山东地区的实际情况,特制订本规定。
一、加油站组织架构图
二、加油站定编方案
1、加油站定编原则
一岗多责、各有侧重、全员销售、全员服务
2、加油站管理人员定编标准
2.1经理编制标准:
所有加油站设站经理一名;连续两个月日均销量20吨以上的站
可根据需要设副经理或经理助理一名;新开业站第一个月可配经理助理一名。
2.2会计编制标准:
根据加油站集中程度和业务量大小,3—5个加油站设片区会计一名。
2.3出纳编制标准:
加油站无论大小,每站设出纳一名。
出纳可以由加油站后备管理人员兼任。
2.4服务员工编制标准:
根据各站营业时间长短、销量大小,参考收银模式、交易笔数,合理用工;无中控系统或有中控系统每月销量90吨以下的站,不设专职收银员,实行挎包收银,加油兼收银;根据加油站便利店销售规模视情设便利店管理员,无便利店管理员的站,由站经理指定人
员负责便利商品的销售工作;其它服务项目根据实际情况确定相应编制。
按油品销量规模确定的编制标准如下:
注:定编标准的计算,七舍八入,保留整数。
以上日均销量,是指连续两个月的平均销量。
日均销量发生变化时,服务员工编制按以上标准调整。
未营业加油站员工编制,根据安全需要及开业进度,由零管部确定。
三、加油站排班规定
加油站可根据服务人员人数情况,规定不同的营业时间,并按以下方法进行排班:
四、加油站作息规定
1、服务员作息规定:
三班两倒的加油站,分为白班和夜班。
白班作业时间为:
7:30—17:30;夜班作业时间为: 17:30—次日7:30。
三班轮倒的加油站,分为早班、中班、夜值。
早、中班作业时间根据全天营业时间长短合理分配。
2、管理人员作息规定:
出纳作息时间为:上午7:00—11:00,下午14:00—18:00;周六、周日休息。
站经理作息时间为:上午8:30—11:30,下午13:30—18:30。
周五、周六休息。
副经理或经理助理、后备管理人员的作息时间根据加油站的具体情况由站经理安排,报零售部备案。
五、附则
本规定自总经理签发之日起执行。
人力编制正常情况下,每三个月核定一次,特殊情况下可单独报批。