商业模式构建流程
企业业务流程及情况介绍、商业模式
企业业务流程及情况介绍、商业模式一、企业业务流程及情况介绍该虚拟现实技术公司专注于开发和销售虚拟现实技术产品和解决方案。
公司成立于2015年，由一群对虚拟现实技术充满热情和专业知识的创始人共同创办。
公司的使命是通过虚拟现实技术改善人们的生活和工作体验。
公司的业务流程主要包括以下几个环节：1.研发：公司投入大量资源用于虚拟现实技术的研发和创新。
研发团队由一群经验丰富的工程师和设计师组成，他们与客户紧密合作，了解他们的需求，并提出创新的解决方案。
2.生产：一旦研发团队完成了产品的设计和开发，公司会启动生产流程。
公司拥有自己的生产基地，能够灵活地满足客户的需求。
生产过程包括原材料采购、组装和测试等环节。
3.销售与市场营销：公司的销售团队负责与客户进行沟通和洽谈，了解他们的需求，并提供个性化的解决方案。
同时，市场营销团队负责推广公司的产品和品牌，通过各种渠道吸引潜在客户。
4.客户服务：公司非常重视客户服务，致力于为客户提供优质的售前和售后服务。
客户可以通过电话、邮件或在线平台与公司的客户服务团队联系，获得及时的技术支持和解决方案。
二、商业模式该虚拟现实技术公司的商业模式主要基于产品销售和技术服务。
1.产品销售：公司开发和生产的虚拟现实技术产品包括头戴式显示器、手柄控制器、运动捕捉设备等。
这些产品以高质量、创新性和个性化为特点，广泛应用于游戏、教育、医疗等领域。
公司通过与经销商建立合作关系，将产品销售到全球各地。
2.技术服务：除了产品销售，公司还提供技术服务，包括虚拟现实软件的定制开发、系统集成和培训等。
公司的技术团队具有丰富的经验和专业知识，能够满足客户的个性化需求，并提供全方位的技术支持。
3.许可和授权：作为一家虚拟现实技术公司，该公司还通过许可和授权的方式获取额外的收入。
公司的技术和专利在行业内享有很高的声誉，其他公司可以与其合作，使用其技术或专利，并支付相应的费用。
总结：该虚拟现实技术公司通过研发创新的产品和提供个性化的技术服务，不断满足客户的需求。
商业模式设计流程五步曲
商业模式设计流程五步曲商业模式设计的相关内容已经分板块介绍了，今天我们来整体看看商业模式设计的整体流程。
商业模式设计的流程可以归纳为五步，分为动员、理解、设计、实施、管理五个步骤，在此我们简单称之为商业模式设计流程五步曲。
第一步：动员动员阶段属于前期准备：为成功的商业模式设计活动做充分的准备。
让大家意识到需要新商业模式，描述该项目背后的动机，建立一种统一的语言来描述、设计和分析讨论商业模式。
利用便利贴、马克笔等方式绘制商业模式画布，运用讲故事的方法来进行动员。
第二步：理解理解阶段重在钻研：和商业模式设计团队完全沉侵在相关的知识里：客户、技术和环境。
你们收集信息，访谈专家，研究潜在客户，还要识别需求和问题。
在这一步我们需要充分运用到之前提到的很多工具，包括商业模式画布、商业模式类型、客户洞察、视觉化思考、场景假设、商业模式环境、评估商业模式等。
需要我们对每一样工具做到充分的理解并且可以随时运用，这都是这一阶段需要做的准备工作。
第三步：设计设计阶段重在探究：将前一阶段的信息和创意转化为可被开发和验证的商业模式模型。
在深度探究商业模式后，选择最满意的商业模式设计。
在设计阶段我们不仅会将第二步理解阶段的工具进行实践运用，同时还会用到构思、蓝海战略、管理多种商业模式等各种工具。
第四步：实施实施阶段就是执行：实施所选的商业模式设计。
在实施商业模式设计时，之前的很多工具我们同样是可以有效运用的，比如讲故事、视觉化思考、管理多种商业模式等，这些工具都能使得实施过程更便于理解、简单实践。
第五步：管理管理阶段就是进行商业模式演进：建立管理组织构架来持续地监控、评估、调整或改变你的商业模式。
管理就是演进商业模式，是将理论用于实践之后进行再造与调整。
在这一阶段我们需要运用视觉化思考、场景假设进行不断改进，通过商业模式环境、评估商业模式做好最新情况下的商业模式监控，进行评估、调整或改变。
商业模式设计流程-商业模式新生代工作流程
商业模式设计流程-商业模式新生代工作流程商业模式设计是指企业为了适应市场环境和顺应时代潮流，在经验系统化、投资案例反馈和产品问题引发启发的基础上，进行商业构思和创新的过程。
商业模式新生代工作流程则是指商业模式设计过程中的一种新兴工作流程，它以快速迭代和高效决策为核心，旨在通过创新和优化商业模式，提升企业的竞争力和盈利能力。
一、识别问题与机会商业模式设计的第一步是识别问题与机会。
企业需要对市场和行业进行调研，了解消费者需求和竞争对手情况，找出存在的问题和未来的机会。
通过市场研究、数据分析、调查问卷等方式，寻找现有商业模式的痛点和改进空间。
二、制定商业模式设计目标在识别问题与机会的基础上，企业需要制定商业模式设计的目标。
目标应该具体、可行，并且与企业的核心竞争力和战略方向相匹配。
比如，提高市场份额、增加盈利能力、优化用户体验等。
三、开展创新思维和头脑风暴创新思维和头脑风暴是商业模式设计的关键环节。
通过团队内部的讨论、外部专家的参与和市场反馈的纳入，激发创意和想象力，寻找新的商业模式和解决方案。
这一过程需要鼓励多元化的观点和思考方式，充分挖掘潜在的创新机会。
四、原型设计和验证在商业模式设计流程中，原型设计和验证是保证商业模式可行性的关键环节。
通过创建商业模式原型，展现关键要素和运营流程，通过市场测试和用户反馈，验证商业模式的可行性和吸引力。
原型设计和验证的过程需要以快速迭代和试错为基础，不断优化和完善商业模式的各个环节。
五、实施和推广商业模式经过几轮的设计和验证后，商业模式的框架和要素已经初步确定。
接下来，企业需要制定具体的实施计划，并将商业模式推广到市场上。
实施和推广的过程需要考虑市场营销、销售渠道、人力资源等方面的因素，确保商业模式的顺利实施和效果的持续改进。
六、持续创新和优化商业模式的设计和实施是一个动态过程，企业需要不断进行创新和优化。
通过持续的市场分析、用户反馈和竞争对手的监测，及时调整和改进商业模式的各个环节，以适应市场的变化和用户的需求。
商业模式的定义与设计流程
商业模式的定义与设计流程商业模式的定义：商业模式是指企业或组织如何经营盈利的一种规划和架构，它描述了企业通过提供产品或服务，与客户、供应商和合作伙伴之间的互动方式和价值创造过程。
商业模式不仅仅是一种盈利模式，它还包括了企业的组织结构、资源配置、合作伙伴关系等方面的设计。
商业模式的设计流程：1. 确定目标市场和客户需求首先，企业需要确定目标市场和目标客户。
这需要对市场进行调研分析，了解目标客户的需求和行为特点，以便根据需求进行针对性的商业模式设计。
2. 产品或服务定位和创新企业需要明确定位自己的产品或服务，创新是商业模式设计的关键。
通过对市场需求的深入了解，结合自身的资源和能力，设计出具有差异化竞争优势的产品或服务。
3. 价值链分析企业需要对自身的价值链进行分析，找到可以创造价值的环节和关键资源。
通过价值链分析，企业可以确定哪些环节可以进行内部完成，哪些环节可以通过外部合作来实现。
4. 收入模式设计商业模式的核心是盈利模式，企业需要制定收入模式来实现盈利。
收入模式可以包括产品销售、订阅收费、广告收入、授权费等多种方式。
企业需要根据自身产品或服务的特点，选择适合的收入模式。
5. 成本结构和利润设计商业模式设计需要考虑到企业的成本和盈利空间。
企业需要分析自身的成本结构，找到合适的成本控制措施，确保盈利空间足够大。
6. 客户关系和合作伙伴设计商业模式中的客户关系和合作伙伴关系是非常重要的。
企业需要设计出与客户互动的方式，建立良好的客户关系。
同时，企业还需要找到合适的合作伙伴，通过合作共享资源，实现业务的互补和扩展。
7. 风险评估和管理商业模式设计需要考虑到可能的风险和不确定性。
企业需要对市场竞争、技术变化、法律风险等进行评估，并制定相应的风险管理策略，保证商业模式的可持续发展。
8. 商业模式的实施和持续优化商业模式的设计只是第一步，企业还需要将商业模式落实到实际运营中，并进行不断优化和调整。
通过不断的试错和反馈，企业可以不断改进商业模式，提高竞争力和盈利能力。
清华大学教授商业模式设计与创新(学员讲义)
12
几个结论
1、传统企业盈利能力差 2、新型的商业模式企业盈利能力强 3、商业模式是传统模式的延续， 4、商业模式是深度资源开发，资源与资本的
联姻 5、利益是商业模式的繁衍
二、 商业模式的基本概念
1、泰莫斯定义 商业模式是指一个完整的产品、服务和 信息流体系，包括每一个参与者和其在 其中起到的作用，以及每一个参与者的 潜在利益和相应的收益来源和方式。
• 李博士拥有有深厚的理论功底和实践经验，一直坚持企业实践效益原则，其咨询式其讲课风格深受 听众的欢迎，担任清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学、浙江大学、西南财 经大学、中山大学、北京邮电大学EMBA班和总裁班，同时兼任北大等多所高校管理博士班授课老 师和博士论文导师。李博士曾在交大的瑞金EMBA班的授课中被评为第一名。在清华、中央党校等 高校授课评比也名列前茅。目前经常成为清华总裁办的开班第一讲的教授，有开班“第一人”的美 誉。已经在北京、上海、广州等20多个重点城市的企业担任内训、公开课、政府论坛的主讲人，为 数千家大中型企业，一百多万人提供授课，学员主要是企业高中层管理者等。
• 一个公司的成败与否最终取决于它的商业 设计是否符合了消费者的优先需求。
商业模式创新的回报
• 2006年就创新问题对IBM在全球765个公司和部门经理 的调查表明，他们中已有近1/3把商业模式创新放在最优 先的地位。而且相对于那些更看重传统的创新，如下图中 右图所示，相对于产品或工艺创新者来说，他们在过去5 年中经营利润增长率表现比竞争对手更为出色
盈利模式
业务定位 业务阶段 业务形态 资源定位 资源阶段 资源形态 盈利定位 盈利阶段 盈利形态
生产-销售
单一资源
商业模式流程
商业模式流程商业模式是指企业的盈利模式和运营方式，是企业在市场上进行经营的重要规划和指导。
商业模式流程就是指商业模式的运作流程，包括从产品或服务的设计、生产、销售、营销到售后服务等环节。
商业模式流程一般可以分为以下几个环节：1. 产品或服务设计：商业模式流程的第一步是确定产品或服务的设计，包括产品或服务的功能、特点、定位等方面。
这需要企业根据市场需求和竞争情况进行市场调研和分析，确定产品或服务的设计方向。
2. 生产或提供：产品或服务设计完成后，企业需要进行生产或提供相应的服务。
这需要企业建立相应的生产线或提供相应的服务设施和能力，确保产品或服务的质量和供应能力。
3. 销售和营销：产品或服务生产完成后，企业需要进行销售和营销，将产品或服务推向市场。
这包括制定销售和营销策略、招募销售人员和渠道建设等环节，以实现产品或服务的销售和市场占有率的增加。
4. 售后服务：企业在销售产品或服务后需要提供相应的售后服务。
这包括耐用品的保修和维修服务，以及服务类产品的咨询和技术支持等。
售后服务能够提高客户的满意度，增加客户的忠诚度，对企业的长期发展具有重要意义。
5. 盈利模式：商业模式流程的最终目标是实现企业的盈利。
企业在销售产品或服务后，通过收入和成本的比较，确定企业的盈利模式。
盈利模式可以有多种形式，包括销售产品获取利润、提供服务收取服务费用等。
商业模式流程的关键是找到市场需求，确保产品或服务的质量和供应能力，并通过销售和营销策略将产品或服务推向市场。
同时，企业还需要提供相应的售后服务，以增加客户的满意度和忠诚度。
只有在这些环节都能够有效运作，企业才能实现盈利，达到长期可持续发展的目标。
商业模式流程的具体内容和形式可能因企业的具体情况而有所不同，但以上的几个环节是通用的。
企业在制定商业模式流程时，需要根据自身的特点和市场需求进行创新和调整，以实现企业的竞争优势和盈利目标。
创业项目计划书商业模式
创业项目计划书商业模式一、项目简介随着经济的不断发展，越来越多的人选择创业。
但是，在创业之前，需要做好充足的准备工作。
商业模式是创业成功的重要因素之一。
本项目旨在提供一份针对创业者的商业模式计划书。
二、商业模式的定义商业模式是一种组织形式，描述了如何为顾客创造价值并获得持续的经济利益。
商业模式包括完整的商业流程、盈利模式和资源配置。
商业模式是创业项目成功的基础。
三、商业模式的种类1.传统零售商业模式：传统零售商业模式是指通过实体店面销售商品的商业模式。
这种商业模式需要较高的租金和人力成本，但可以提供面对面服务和体验。
2.电子商务商业模式：这种商业模式通过网络销售商品，无需实体店面，成本较低。
但需要注重网站建设、物流配送和售后服务等方面。
3.服务型商业模式：这种商业模式可以为顾客提供各种服务，如美容、保健和咨询等。
服务型商业模式需要关注专业技术和服务质量，以吸引更多的顾客。
4.软件即服务商业模式：该模式依托互联网技术，给用户提供软件服务。
顾客可以在线使用相关软件，无需购买和安装软件。
这种商业模式需要注重软件质量和用户体验。
四、商业模式的构建商业模式的构建需要从以下几个方面考虑：1.顾客需求：需要了解不同人群的需求和偏好，以便为他们提供更优质的产品或服务。
2.成本结构：需要充分考虑各种成本，如人工、市场推广和材料成本等。
3.利润模式：需要考虑利润来源，如商品销售、广告收益和服务费用等。
4.资源配置：需要分配资源，如资金、人力和物流等，以支持商业模式的顺利运行。
五、商业模式的优化商业模式需要不断优化，以提高企业的竞争力和盈利能力。
下面列举几个优化的方法：1.定位更准确的顾客群体，提供更有针对性的产品或服务。
2.加强品牌建设，提高顾客满意度和忠诚度。
3.探索新的销售渠道和模式，以获取更多的利润。
4.优化管理流程，降低成本，提高效率。
六、总结商业模式是创业项目成功的关键因素之一。
商业模式的构建和优化需要不断实践和探索。
商业模式设计5步法
出海需要船，同样，设计和完善企业商业模式，需要借助有效的分析手段，商业模式的五大要素。
它们是利润源即企业顾客、利润点即企业提供的产品或服务、利润渠即产品或服务的供应和传播渠道、利润杠杆即生产产品或服务的内部运作，利润屏障即保护产品或服务的战略控制活动等五大要素。
商业模式就是以上述五大要素的某一至两个要素为核心，五大要素相互协同的价值创造系统。
无论是设计还是完善企业商业模式，都必须遵循商业模式设计完善的五步法。
第一步，界定和把握利润源—顾客企业利润源是指购买企业商品或服务的顾客群，它们是企业利润的唯一源泉。
企业利润源及其需求的界定，决定了企业为谁创造价值。
企业顾客群分为主要顾客群、辅助顾客群和潜在顾客群。
好的目标顾客群，一是要有清晰的界定，没有清晰界定的顾客群往往是不稳定的；二是要有足够的规模，没有足够的顾客群规模企业的业务规模必然受到局限；三是企业要对顾客群的需求和偏好有比较深的认识和了解。
设计商业模式的时候，首先需要分析顾客需求，目的就是要为产品寻找能够比较容易呈现价值的顾客群。
一般来说，企业赢利的难度并非在技术与产品端，而主要还是在顾客端。
有时纵然是把握好企业顾客的一点点需求，也可能产生巨大的顾客价值。
在复印机行业，施乐公司的利润源主要是大型企业与专业影印公司，因此他看不到个人客户对于影印便利的需求，所以失去开发桌上型复印机的先机。
佳能在资源规模上无法与施乐竞争，因此采取差异化策略，重点对企业个人客户这一利润源进行了系统分析和研究，根据个人客户的价值需求，发掘尚未被满足的特殊顾客群，最后才导致开发简便型桌上复印机的创新构想。
佳能在1976年推出简便型桌上复印机，这项新产品的技术创新程度较为落后，不但影印速度慢，影印品质不佳，提供的影印功能也极为有限。
不过在顾客看来却是一项能带来重大价值的成功产品，因为它能提供经理人与个人工作者在工作上极大的方便，这些顾客不需要为影印一页文件，专程跑到影印中心，只需要简单的操作，在家中或个人办公室中即可满足影印需求。
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分析创新的资源，创新的路径，决策创新的方向，下定创新的决心。 商业模式创新方向： 1、以打造价值链为核心， 2、以创造消费者价值为核心。
二、模式策划事前宣导 公司领导必须向公司内部勾勒出现有问题，让所有公司管理成员理
解现在的（商业）环境，为什么要做商业模式的创新，以及商业模式创 新的意义。
1、我们有没有拓展使劲的非竞争性市场的 空间
2、我们有没有提出避免竞争的方法，实施 了吗？
3、我们有没有创造和攫取客户的新需求
4、我们能否打破现有的市场价值定律
5、我们追求差异化了么，差异在哪里？我 们的成本够低吗？能否更低？
价值主张
利润获取
商业模所涉 及的项目及战略 发展体系。
竞争对手
商业模式设计系统
概述需求：商业模式构建流程与路径 需求单位： 概述单位：中国鬼谷子研究院 概述专家： 概述日期：
XXX公司商业模式构建目录
一、确定（确认）公司发展战略 二、SWOT矩阵机会分析（公司内外部环境分析） 三、定位公司核心业务模式 四、定位公司的价值主张 五、公司的客户市场细分 六、如何构建渠道通路 七、如何建立客户关系 八、梳理创造收益来源 九、控制成本支出 十、市场推动策略，品牌推广策略 十一、模式系统评估
核心业务
客户关系
重要伙伴
核心资源
价值主张
渠道通路
客户细分
成本结构
收入来源
通过对XXX公司的成本结构与收入来源进行分析比较，根据公司的发展战略， 提出适合公司的品牌推广策略。
对比所有体系，找出最优方案，进行商业模式整体的创意构 思，完成整个商业模式体系，然后在通过评估的基础之上进行改 进完善。
商业模式构建策划流程
企业的商业模式。
七、结案方式： 以PPT演示稿为双方确认的最终结案方式。
三、组建商业模式构建团队 原因：因为任何专家都不如公司内部的成员了解公司，专家独立所策
划方案只可用于一时，不可能成为公司长久的发展策略，而公司如果想设 计出适合自己的优秀商业模式就必须组建团队，内外一心。同时公司领导 还必须要赋予每个公司内部成员以责任。
团队成员要求： （人数：6人左右最佳） 来自不同的业务部门，具备不同领域的技能，有不同的层次资历、不 同的经验阅历、不同的文化背景的多样化的团队。同时还需要、客户以及 不同行业的朋友。一句话：跨学科跨领域与公司的利益相关者。 同时商业模式创新的团队成员最好是公司未来新商业模式的实施管理 者者。
收入来源1 收入来源2
……
目标客户群 1 目标客户群 2
……
客户 批发商供给
网络零售商 供给
1、我们XXX公司的商业模式如何盈利？ 2、我们XXX公司的收益来源有哪些？找到新的收益渠道，建立新的利润体系。
核心业务
客户关系
重要伙伴
核心资源
价值主张
渠道通路
客户细分
成本结构
收入来源
通过对XXX公司重要合作、核心业务、核心资源系统的分析重新建立公司的 价值创造体系。
预估工作量 10 人天 120 人天 38 人天 30 人天
衡量指标 标杆水平
重要伙伴
关键业务 核心资源
价值主张
客户关系 销售渠道
客户细分
成本结构
收入来源
六、完成目标： 商业模式创新完成后，为XXX绘制实施管理流程图，便于企
业商业模式的管理与运营。 为XXX设计管理评估体系，便于企业在实施管理中定期评估。
核心优势
客户细分
实现路径
重要伙伴
渠道通路
重要伙伴
XXX公司商业模式预设全局图
核心业务
价值主张
客户关系
核心资源
定位公司新 的价值主张
渠道通路
客户细分
成本结构
收入来源
提供物
价值主张
价值主张 1 价值主张 2
……
客户
客户细分
目标客户群 1 目标客户群 2
……
提供物 ……
客户 商超
……
1、首先我们要对公司的市场客户按价值链，按消费群体进行细分 。 2、然后针对公司的客户细分，提出XXX公司的对客户的价值主张？
四、企业内部培训 为顺利完成XXX的商业模式创新策划，公司团队成员必须
了解商业模式构建的流程与方法。所以公司内部要进行两天的实战 训练工作,这样大家才能做得方向一致、目标一致。
五、商业模式创新的预计结案时间55个工作日（不含周六日）。
区域 价值主张 销售渠道 客户细分
项目名称 项目 V1 项目 V2 项目 C1 项目 C1
核心业务
客户关系
重要伙伴
核心资源
价值主张
渠道通路
客户细分
成本结构
收入来源
通过对XXX公司价值主张、客户关系、渠道通路、客户细分系统的分析重新 建立公司的利润体系。
核心业务
客户关系
重要伙伴
核心资源
价值主张
渠道通路
客户细分
成本结构
收入来源
通过对XXX公司重要合作、核心业务、核心资源系统的分析重新梳理公司的 成本结构的合理性，以及建立新的成本结构系统。
企
业 内
优势评估
部
企
业 外
机会评估
部
有益的元素
劣势评估 威胁评估
有害的元素
1、分析公司内外部环境，发掘行业中的问题，确立XXX公司的 行业地位。
2、用SWOT矩阵找到公司的优势与机会 3、通过对优势与机会的分析重新定位公司的核心业务模式
红海
蓝海
1、现有市场竞争对手有哪些品牌 2、我们是否在参与竞争 3、我们是如何争夺现有市场需求的 4、XXX是否在遵循其他品牌的价值定律 5、我们是否遵循差异化或低成本的战略
提供物 价值主张 价值主张 1 价值主张 2
……
提供物
客户
客户关系
客户细分
途径 1 途径 2
……
目标客户群 1 目标客户群 2
……
客户
1、提出XXX公司是如何建立客户关系的？ 2、找出并建立客户关系的新方法，即客户关系策略。
提供物 价值主张 价值主张 1 价值主张 2
……
提供物
客户
收入来源
客户细分
价值主张即是XXX能提供给客户什么？怎样才能为客户增加价值， 如何让客户首先选择XXX。 3、同时价值主张的塑造也是公司的品牌价值塑造。
提供物 价值主张 价值主张 1 价值主张 2
……
提供物
客户
渠道通路
客户细分
渠道 1 渠道 2
……
目标客户群 1 目标客户群 2
……
客户
1、寻找接触我们客户的新方法 2、重新梳理XXX的渠道通路，并建立新的渠道