IBM-战略与执行：IBM业务领导力模型
战略与执行IBM业务领导力模型
战略与执行IBM业务领导力模型IBM业务领导力模型是IBMer为了培养和发展有效的领导者而设计的框架。
该模型包含五个关键领导力能力以及五个领导行为，旨在帮助领导者有效地制定和实施战略。
首先是领导力能力方面。
IBM业务领导力模型提出了五个关键领导力能力，分别是自我导向、客户导向、团队领导、创新思维和结果导向。
自我导向是指领导者具备自我认知和自我管理的能力。
领导者应该清晰地知道自己的优点和不足，并能够持续自我反思和发展。
他们应该具备积极的心态和目标导向的行为，能够有效地管理自己的情绪和压力。
客户导向是指领导者能够理解并关注客户需求，并将其融入到组织的战略和决策中。
他们应该具备洞察力、专业知识和解决问题的能力，以满足客户需求，并提供卓越的客户体验。
团队领导是指领导者能够激励和发展团队成员，以实现组织的共同目标。
他们应该具备良好的沟通和协作能力，能够建立积极的工作环境，并促进团队成员之间的合作和互助。
创新思维是指领导者能够鼓励和推动创新，以应对不断变化的市场环境。
他们应该具备开放的思维方式和创造性解决问题的能力，能够培养和激发团队成员的创新能力，并提出创新的战略和商业模式。
结果导向是指领导者能够设定明确的目标并实现卓越的业绩。
他们应该具备分析和决策的能力，能够制定战略计划并有效地执行。
他们还应该能够评估和反馈，以持续改进和优化业务绩效。
在领导行为方面，IBM业务领导力模型提出了五个关键领导行为，包括塑造战略视野、鼓励创新、建立关系网络、提倡卓越执行以及共享领导。
塑造战略视野是指领导者应该能够制定清晰的组织方向和战略计划，并能够有效地传达和沟通给团队成员。
他们应该具备宏观、长远的思考能力，并能够预见和应对变化。
鼓励创新是指领导者应该能够培养团队成员的创新能力，并提供支持和资源以促进创新的发生。
他们应该能够鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并为他们提供机会去尝试和实施。
建立关系网络是指领导者应该能够建立广泛的人际关系，并能够在这些关系网络中获取资源和支持。
战略与执行之IBM业务领导力模型
战略与执行之IBM业务领导力模型IBM业务领导力模型是一种基于战略与执行的管理框架，旨在提高组织的创新能力、协作能力和执行能力，以推动业务发展。
这一模型是IBM公司长期实践和研究的结果，通过整合业务管理的关键要素，为组织的战略目标和执行计划提供了具体的指导和方法。
IBM业务领导力模型包含五个关键组成部分：战略导向、形成团队、执行计划、目标驱动和结果导向。
首先是战略导向，它意味着组织需要对未来的方向和目标进行清晰的规划和定位。
战略导向要求管理者具备战略思维和洞察力，深入了解市场和客户需求，通过制定明确的战略目标来引领组织的发展。
在这一阶段，组织需要进行外部环境和内部资源的分析，识别出关键的机会和挑战，并建立相应的战略规划。
其次是形成团队，一个成功的组织需要拥有高效的团队合作和协作能力。
在形成团队的过程中，管理者需要明确团队的角色和职责，并注重团队成员之间的沟通和合作。
同时，管理者应该培养团队成员的创新意识和问题解决能力，通过共同的目标和共享的价值观来增强团队凝聚力。
第三个组成部分是执行计划，无论战略目标的制定多么明确，如果没有有效的执行计划，就无法实现预期的业务结果。
在执行计划的过程中，管理者需要与团队成员进行有效的沟通和协调，明确每个人的责任和任务，并设定相应的关键绩效指标和时间表。
此外，管理者还需要及时调整和优化执行计划，以应对变化的市场和竞争环境。
第四个组成部分是目标驱动，目标驱动是指通过设定明确的目标，激发组织内部的积极性和动力。
目标驱动要求管理者与团队成员进行有效的目标设定和沟通，确保每个人都清楚自己的工作目标，并明确工作目标与组织整体目标之间的关联。
同时，管理者还需要提供必要的资源和支持，帮助团队成员实现目标，并建立相应的激励机制，以激发他们的工作热情。
最后一个组成部分是结果导向，无论是战略规划还是执行计划，最终的目的都是取得良好的业务结果。
结果导向要求管理者与团队成员持续关注和评估业务绩效，及时调整和优化工作方法和流程，以保证组织在不断变化的市场中保持良好的竞争力。
IBM业务领先模型介绍(BLM)
IBM业务领先模型介绍（BLM）
企业战略规划的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标。
BLM是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，形成的一整套的战略制定及执行的模式和方法论。
我们公司使用的战略工具就是BLM，我觉得它可以作为企业架构愿景阶段的一个输入，所以在这里简单介绍一下。
要掌握该模型，主要需要掌握：
1、理解企业经营管理三要素（战略、执行、领导力）之间的内在关系
2、掌握同一种指定企业经营战略的语言
3、掌握IBM的企业领先模型的经营战略制定的基本步骤和方法
4、理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系
5、达成企业共同的企业经营目标
6、以战略为依据进行执行跟踪
7、理解战略自上而下实施方法。
IBM的领导力模型
1环：致力于成功
IBM以三大要素来考察领导者，包括对客户的洞察力， 突破性思维，渴望成功的动力。
对客户的洞察力就是要一切以满足客户的需要为优 先；以解决客户遇到的问题为己任。
突破性思维的指标就是要能突破条条框框；不受传 统束缚，积极创造新观念；在纷乱复杂的业务环境 中积极开拓并寻求突破性的解决方案；能看出不易 发觉的联系和模式；从战略角度出发而不是根据先 例做决策；高效地与别人探讨创造性的解决方案； 以为企业创造突破性的改进为第一要务；开发新战 略使IBM立于不败之地。
个人奉献是要求所做的选择和确定的轻重缓急与IBM的使命和目 标保持一致；保持有关本职工作的职业和技术知识；帮助他人 确定复杂情况中的主要问题；热忱地支持IBM的战略和目标；为 满足IBM其他部门的需要，放开自己的关键人才。
THANK YOU
感谢聆听，批评指导
IBM提出对事业热情的具体指标：充满热情地关注市 场的赢得；表现出富有感染力的热情；能描绘出一 幅令人振奋的IBM未来图景；接受企业的现实，并以 乐观自信的方式做出反应；表现出对改造世界的技 术潜力的理解；表现出对IBM解决方案的兴奋感。这 些明确的指标，一方面使得IBM的领导者拥有了检验 的标准，更重要的是让员工和领导者可以一起明了 公司的期望以及要求，使得人们自觉地要求自己的 行动具有这些特性。
发展组织能力要求调整团队的流程和结构，以满足不断变化的 要求：建立高效的组织网络与联系；鼓励比较和参照公司以外 的信息来源以开发创新的解决方案；与他人合理分享所学到的 知识和经验。
指导、开发优秀人才是指提供具有建设性的工作表现的反馈； 帮助提拔人才，激发他人以发掘他们的最大潜力；与自己的直 接下属合作，及早分配以培养为目的的任务；帮助他人学会如 何成为一个有效的领导者；辅助他人发挥自身的领导作用；以 自身正确的行为鼓励重视学习的氛围。
图解的BLM模型
2009年公司招聘还强调招15级及以上的。但一般来讲，软件工程师编码的 黄金时期是二、三十多岁（这并不表示40岁以上就不编码，我们依然需要 经验丰富的人员编写核心代码），只是那个时期创造力是最佳的。
如果我们不改变招聘政策，合理管理研发人员的结构，华为公司可能越来 越“老化”、越来越没有活力了，研发成本也将急剧上升。
第二，市场洞察力决定了战略思考的深度，其目的是为了清晰地知道未来的 机遇和企业可能碰到的挑战与风险，理解和解释市场上正在发生着什么，以及对公司未 来的影响。
IBM在20世纪90年代的战略转型得以开展，正是围绕郭士纳对两个市场机会的 深刻洞察：即服务业务在IT行业的巨大前景和对整合IBM资源的重要意义，以及网络化 的电子商务模式使IBM有可能超越微软和英特尔主宰的个人电脑时代，重新回的IT行业 的中心。
人力资源管理和， HR不再是可有可无，在战略执行环节 HRBP是引导员，成为主力。业务部门做80X规划的时候， 就有业务战略和人力资源战略两个部分，并形成了例行
的机制，在各部门推行。后来公司固化在战略管理流程 中。
这个工具，系统考虑战略制定后要通过组织、人才、氛围来支撑战略的成功。要保 证战略执行，组织是否有效匹配战略？人才的数量和质量是否匹配战略需求？文化 和氛围方面是否支撑战略？也包括激励是否能有效促进战略的实施？当我们看到这 个工具的时候，发现它正好可以弥补业务部门战略落地的缺失，促进业务和人力资 源战略的有效连接，于是将BLM模型引入到研发并推广。
李山林：以前各部门的业务战略规划讨论后，往往束之高阁了，怎么落实是 缺失的。而且以前制定战略的时候，人力资源是不被邀请的。唯一参与的是， 有时候在业务战略里需要补充1-2页人力资源规划，也就是说，HR来填个空 就行了。（注：李山林系华为人力资源委员会委员，也是华为引入HRBP体系 的功勋）
让战略与执行亲密接触BLM模型分享上
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一、什么是BLM模型
• BLM模型(Business Leadership Model)，中文名称叫做业务领导力模型，也译为业务领先模型。 这套方法论是IBM在2003年的时候，和美国某商学院一起研发的。这个方法论成为IBM公司全球 从公司层面到各个业务部门共同使用的统一的战略规划方法。
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和价值观联系起来，使得人们能够识别这些部分。 知识、经验和价值观构成了认知模式，人们只 能通过已有的认知模式认识问题，所以人们常常"带着框框看问题"。
• 第二，逻辑思考。我们又常常按照一定的方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进行一定范 围内的纵深挖掘。一方面，这样做的好处是，人们可以应用逻辑推理的方式迅速发现问题之间的 因果关系，并按照既有的经验路线快速解决问题。另一方面，这样做的弊端是人的思维被局限在 原有的逻辑链或逻辑框架之中，从而无法摆脱该问题的逻辑性的专制，无法发现解决问题第三替 代方案。
让战略与执行亲密接触 ——BLM模型分享（上）
2016年12月
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目录页
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一、什么是BLM模型 二、用平行思维解读BLM模型的逻辑关系 三、内容回顾总结
未来长城（北京）房地产管理提升顾问—打通房地产管理落地最后一公里
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一、什么是BLM模型
• BLM与著名的波士顿矩阵、SWOT分析、迈克波特的五力模型相提并论,是企业战略制定与执行连 接的方法与平台。
• 平衡计分卡经过将近20年的发展，已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理 方面发挥非常重要的作用。根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。
图解的BLM模型ppt课件
战略制定，包括业务战略和人力资源战略，要从战略制定到战略执行整体 来看，业务战略部分讨论清楚后，就要考虑到组织、人才、文化氛围、激 励如何支撑业务战略的实施。
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这个工具，系统考虑战略制定后要通过组织、人才、氛围来支撑战略的成功。要保 证战略执行，组织是否有效匹配战略？人才的数量和质量是否匹配战略需求？文化 和氛围方面是否支撑战略？也包括激励是否能有效促进战略的实施？当我们看到这 个工具的时候，发现它正好可以弥补业务部门战略落地的缺失，促进业务和人力资 源战略的有效连接，于是将BLM模型引入到研发并推广。
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李山林：以前各部门的业务战略规划讨论后，往往束之高阁了，怎么落实是 缺失的。而且以前制定战略的时候，人力资源是不被邀请的。唯一参与的是， 有时候在业务战略里需要补充1-2页人力资源规划，也就是说，HR来填个空就 行了。（注：李山林系华为人力资源委员会委员，也是华为引入HRBP体系的 功勋）
在销服体系和IBM合作领导力项目的时候，IBM给华为介绍过BLM模型（业务 领先模型Business Leadership Model），它左半部分是我们都熟悉的VDBD模型 （基于价值驱动的业务设计）；右半部分则是把战略制定和战略执行一起系 统考虑的工具。
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2009年公司招聘还强调招15级及以上的。但一般来讲，软件工程师编码的 黄金时期是二、三十多岁（这并不表示40岁以上就不编码，我们依然需要 经验丰富的人员编写核心代码），只是那个时期创造力是最佳的。
如果我们不改变招聘政策，合理管理研发人员的结构，华为公司可能越来 越“老化”、越来越没有活力了，研发成本也将急剧上升。
IBM战略与执行IBM业务领导力模型
进行与市场同步的探索与试验从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化
未来业务组合创新模式资源利用
市场结果
氛围与文化
关键任务依赖关系
正式组织
人才
市场洞察
业务设计
创新焦点
战略意图
业绩机会
差距
战略
执行
领导力
价值观
创新焦点
增长
麦肯锡对美国大公司长期业绩的一项跟踪调查
客户选择价值主张价值获得活动范围持续价值风险管理
市场结果
氛围与文化
关键任务依赖关系
正式组织
人才
市场洞察
业务设计
创新焦点
战略意图
业绩机会
差距
战略
执行
领导力
价值观
业务设计
业务设计:客户选择
选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？快速增长市场
业务设计:价值主张
讨论目标
明确未来的业务组合战略及创新焦点
问题聚焦
从业务整体来看角度，其中的子业务或子产品各属于H1、H2还是H3？为什么？市场及竞争对手有哪些创新实践值得借鉴，未来我们可能采取哪些创新举动？
IBM战略
愿景：战略目标：近期目标：
讨论3 - 战略意图与创新
创新焦点思考：
应以对外部的深入理解为基础着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革探索可替代的业务设计
IBM业务领先模型 - 领导力是根本
IBM 价值观： 成就客户，创新为要，诚信负责 作为业务的主要战略家的总经理，要确保IBM价值观反映在公司的战略上，各级领导者要确保IBM价值观是日常执行中的一部分。IBM价值观是我们决策与行动的基本准则。
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执行的跟踪
逻辑的力量
自上而下实施
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IBM业务领先模型
领导力
战略
市场洞察
执行
氛围与文化
战略意图
业务设计
关键任务 相互依赖关系
人才
市场结果
正式组织
差距
创新焦点
业绩
价值观
机会
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• 作为业务的主要战略家的总经理，要确保IBM价值观反映在公司的战略 上，各级领导者要确保IBM价值观是日常执行中的一部分。 • IBM价值观是我们决策与行动的基本准则。
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业绩差距与机会差距
作业输出：
差距描述-一个 或两句的差距 陈述：
陈述的是业务结果，如收入，利润/贡献，和市场份额。 形成差距的主要原因 有时间的约束和可量化。 有一个明确的负责人，承担缩小差距的责任。
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IBM业务领先模型 - 价值观是基础
领导力
战略
市场洞察 战略意图 业务设计
执行
氛围与文化 关键任务 依赖关系 人才
市场结果
正式组织
差距
创新焦点
业绩 机会
价值观
• IBM 价值观： 成就客户，创新为要，诚信负责
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业绩差距和机会差距的例子
业绩差距：过去的五年业务急剧增长，在此期间，产品质量有所下 降。我们引进六西格玛的尝试失败了，在过去12个月里我们失去了 5%的市场份额。每一个百分点代表着约5亿美元收入损失。我们要 在未来24个月收复损失掉的市场份额。 负责人：XXX
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IBM业务领先模型 - 领导力是根本
领导力
战略
市场洞察 战略意图 业务设计
执行
氛围与文化 关键任务 依赖关系 人才
业绩
正式组织
市场结果
差距
创新焦点
价值观
机会
• BLM 业务领先模型是创造快速和持续适应不断改变的业务的核心，它的运用是IBM 的高层 管理者需要具备的基本能力和必备能力，通过积极的实践得以发展。 • IBM 的高管层的领导力培养是通过领导他们的高层团队进行战略问题和机会的勘查与设计 以及项目的执行来来推动变革。 • 战略设计与执行计划是高管层每年都要亲自领导的。在获得对外部市场的持续洞察、识别 新的机会、开发业务设计、确保这些设计是切实可行的,
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对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值
BLM使IBM成功的四要素战略、执行、价值观与领导力之间相一致，从 而为IBM带来了多方面的业务价值
同一种语言
共同的目标
最基本的方法
练习 1
– 差距分析
差距类别：
差距描述：
形成差距的主要原因：
负责人：
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Hale Waihona Puke IBM业务领先模型-战略领导力
战略
市场洞察 战略意图 业务设计
执行
氛围与文化 关键任务 依赖关系 正式组织
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战略与执行
IBM业务领导力模型
数字化企业（e-works）微信分享
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具体内容
概述 战略 执行 领导力 价值观 讨论
机会差距：我们的研发小组开发出了新的技术平台，这在国内业界是 一个潜在的颠覆性的技术。目前，我们预期第一先行者的机会在1218个月内如果在未来6个月能推出此技术。但我们目前的产品开发周 期需要18-24个月，要取得成功，我们必须把这个周期缩短到6个月。
负责人：XXX
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领导力
战略
市场洞察 战略意图 创新焦点 业务设计
执行
氛围与文化 市场结果
关键任务 依赖关系
人才
正式组织
差距
业绩 机会
价值观
战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。 业绩差距 是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。 机会差距 是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一 种量化的评估。 业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计 填补一个机会差距却需要有新的业务设计。
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讨论 1
– 差距分析
有哪些业绩差距? 有哪些机会差距？ 哪些差距最重要，为什么？ 形成差距的主要原因是什么？ 讨论目标 面向未来3-5年的业务发展，识别目前业务上存在的关键的业绩或机会差距
问题聚焦
回顾我们设定的战略目标，在一些关键的绩效指标和财务性指标上，是否存在差距？ 与行业内主要竞争对手相比，在哪些方面我们存在差距？ 存在哪些市场机会（机会差距）？（可以先初步讨论，讨论完市场洞察后再来回顾机 会差距） 哪些是最关键的差距？（考虑结果性的大的差距，尽量具体和量化）
领导力
战略
市场洞察
执行
氛围与文化 关键任务 依赖关系 人才
市场结果
正式组织
战略意图
业务设计
差距
创新焦点
业绩
价值观
机会
Business Leadership Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接 的方法与平台
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它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、 氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行 的过程中帮助系统的思考，务实的分析， 有效的资源调配及执行跟踪