西方管理学经典名著选读复习
斯蒂芬·罗宾斯《管理学原理》复习资料(全)
I.《管理学原理》复习资料II.第一章：管理导论1.管理：管理者在特定的环境条件下，以权利为依托，以可利用的资源为保障通过对组织资源的合理配置和对组织活动科学的计划、组织、领导和控制，以实现组织的目标过程。
2.管理者：协调与监管其他人工作，以使组织目标达到的人。
（基层、中层、高层）3.组织的特点是什么？●有明确的目标●精密的结构●人4.管理的职能？计划、组织、领导、控制5.明茨伯格的管理角色●人际关系角色（名义领袖、领导者、联络员）●信息传递角色（监管、宣传、发言）●决策制度角色（企业家、危机处理者、谈判者）6.卡茨的管理技能●技术技能：（工作特定领域的知识和技术）●人际关系技能（合作、沟通、协调）●概念技能（思考和表达想法的能力）高层管理者更为重要其他（管理人力资源、激发承诺、管理变革、使用有目的性的人脉网络等7.承诺升级：决策者做出错误决策时，决策者仍倾向于做出同样的决策III.第二章决策1．决策的过程（八个）●明确决策标准●为标准分配权重●开发备选方案●分析备选方案●选择备选方案●执行备选方案●评估决策效果2.管理者决策的方式●理性假设：问题清晰、不模糊；有实际的目标；方案结果皆可知；最终选择利益最大化●有限理性：受到处理信息能力的限制●直觉决策：基于感觉、经验●基于事实3.决策的分类●程序化：经常反复出现、性质相近的示例性问题，按程序化步骤、常规原则和方法进行决策。
●非程序化：针对偶然的、新颖的、性质的和结构不明的问题进行决策。
4.决策的条件●确定性：存在确定的目标、面对确定的自然状态的各个行动方案都有确定的结果的决策●风险●不确定性：不确定目标和自然状态12种常见的决策错误和偏见包括过度自信、即时满足、锚定效应、选择性知觉、确认、框架效应、可获得性、代表性、随机、沉默成本、自利、事后聪明5.怎么理解决策？广义的决策是人们针对所要决绝的问题，对未来活动的方向、目标、内容，以及程序、途径、方式、措施等进行设计和计划，制定并选择出行动方案。
世界管理学名著速读手册
《世界管理学名著速读手册》一．《科学管理原理》作者：弗雷德里克.温斯洛.泰罗【精彩语录】1. 科学管理超过积极性加刺激性管理的第一个优点是能不断的取得工人的主动性—工人们的勤奋工作、诚意和才能；而采用最好的旧式管理方法时，只能偶然地不太经意地得到工人们的积极性。
2. 不论何时，在何种机构，不论工厂是大还是小，不论工作是最一般的还是最复杂的，正确地运用科学管理的四个原理，都将取得效果。
不但比旧式管理所能得到的效果大，而且要大得多。
3. 能够取得工人们的积极性只是科学管理优于旧式管理方式的两个理由中比较次要的一个。
科学管理的更大的优点是企业中巨大的、非常繁重的新责任与负担，都是由管理方面自觉承担起来。
4. 有人对使用“科学”这个词，提出尖锐地反对，我觉得可笑的是，这些反对者的大多数，是来自我们这个国家的教授们。
他们对随便使用这个词—甚至用在日常生活琐事中，表示十分反感。
5. 我不希望你们认为我说在科学制度下不是从来不发生争论。
是有争论的，但……我们认为可公正地、忠实地表明，科学管理的常规特征是协调而不是不和。
二．《工业管理和一般管理》作者：亨利.法约尔【精彩语录】1. 使每一个人都有他的位置，每一个人都在他的位置上工作。
2. 管理职能只有通过组织才能贯彻；其他职能利用的是原料和机器，而管理职能只对人起作用。
3. 个人利益服从整体利益。
这条原则说明这样一个事实，在企业中，雇员个人或雇员群体的利益不应高于企业利益至上，集体利益应先于其他成员的利益，国家利益应高于公民个人或公民群体的利益。
4. 团结就是力量。
企业的领导人员必须好好地想想这句话。
5．人员的报酬是其服务的价格，应当合理，并尽量使企业同其中的人员都满意。
三．《经济与社会》作者：马克斯.韦伯【精彩语录】1. 如果我们单纯从技术角度来看，所有经验无一例外的显示出，只有行政组织中纯粹的官僚主义样式—即官僚机制的独裁变种—才有可能达到最高效率，而且也是根据我们所知能够严格控制人们的最合理的形式。
管理学复习资料(罗宾斯)
第一章《管理者?》管理者是通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人。
他的工作不是取得个人成就，而是帮助他人完成工作任务。
管理者可以被分为基层管理者，中层管理者和高层管理者1）基层管理者是最底层的管理人员,他们管理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品或者向顾客提供服务2）中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层的管理者，他们管理着基层管理者,可能具有地区经理、项目主管、工厂厂长或事业部经理的头衔。
3）高层管理者他们负责为赠个组织作出决策，制定计划和目标，从而影响整个组织。
他们的典型头衔通常是执行副总裁、总裁、管理董事、首席运营官、首席执行官。
《效率/ 效果》管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率，有效果地完成工作。
效率意味着实现组织目标所用资源的多少,是一个“投入已产出”的概念效果意味着决定的组织目标是否正确，“做正确的事"效率是关于做事的方式，而效果涉及结果,或者说达到组织的目标。
两者相辅相成。
《管理职能》职能是20世纪早期,法国工业家Fayol首次提出的。
管理的四种职能包括计划、组织、领导和控制。
计划:定义目标，确定战略，制定计划以协调活动。
组织:对工作作出安排（决定需要做什么，怎么做，谁去做）领导：指导和激励所有的群体和个人，选择有效的沟通渠道,或者以任何方式处理雇员的行为问题.控制：对工作绩效进行监控评估，效果与目标作比较或纠正。
→达到实现组织宣布的目标《管理角色》管理角色，是指管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现.人际关系角色涉及人与人的关系以及其他礼仪性的和象征性的职责。
人际关系角色包括挂名首脑、领导者和联络者。
信息专递角色涉及收集、按受和转播信息.三种信息转递角色包括监听者、传播者和发信人.决策制定角色需要作出决策或选择。
决策制定角色包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者。
《管理技能》卡茨认为，管理者需要三种关键的管理技能；技术技能、人际技能和概念技能。
《管理学》名著选读
管理学硕士研究生必读之经典管理著作
D.霍思：《管理思想的演变》：中国社会科学出版社，2000年
彼得·德鲁克：《创业精神与创新——变革时代的管理原则与实践》，工人出版社，1989年中文版。
A.萨克森尼安：《地区优势：硅谷和128公路地区的文化和竞争》，上海远东出版社，1999年
詹姆斯.昌佩、尼丁.诺利亚：《管理的变革――企业最先进观念的转变》，经济日报出版社，1998年中文版
戴维·贝赞可、戴维·德雷诺夫和马克·尚利：《公司战略经济学》，北京大学出版社，1999年中文版。
格兰特：《公司战略管理》，光明日报出版社，2004年中文版。
丹尼斯·卡尔顿、杰弗里·佩罗夫：《现代产业组织》，上海三联书店、上海人民出版社1998年中文版。
加里·哈梅尔、C.K.普拉哈拉德：《竞争大未来》，昆仑出版社，1998年中文版。
托马斯·彼得斯、罗伯特·沃特曼：《追求卓越：美国优秀企业的管理圣经》，中央编译出版社，2000年中文版。
詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯：《企业不败》，新华出版社，1998年中文版。
D.诺斯：《西方世界的兴起》，华夏出版社，1999年版；
A.钱德勒：《看得见的手》，商务印书馆，1987年版；
J.布坎南：《自由市场和国家》，上海三联，1989年版；
弗朗西斯.福山：《信任》，远方出版社，1998年版；
吴思华：《策略九说：策略思考的本质——大学管理类教材丛书》，复旦大学出版社，2002年版；
周三多：《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2002年版；。
西方管理学名著提要1五篇范文
西方管理学名著提要1五篇范文第一篇：西方管理学名著提要1《西方管理学名著提要》读书笔记在这两周我阅读了《西方管理学名著提要》，之所以阅读这本书，主要是想通过这本书了解西方各主要学派的代表性观点，同时对西方管理思想的发展演变有个大体的轮廓。
本书一共收了29篇“提要”，西方的管理学著作可谓汗牛充栋，即使被誉为名著的也不仅这29篇所包含的内容，但通过阅读这本书，我还是学到了一些思想，大致可以掌握各个时期关于管理的主要思想内容。
西方的管理思想和学说，除了早期的管理思想以外，从其产生的时期来看，大致分为三类：第一类是古典管理理论，产生形成于19世纪末，20世纪初；第二类为行为科学理论，产生和形成于本世纪二三十年代；第三类是当代的各种管理理论，产生和形成于第二次世界大战前后，一直到现在。
前3篇提要概括的对西方管理思想和管理学派的发展演变作了简要的回顾，第一篇《管理思想的演变》较全面的纵论了西方管理思想的发展过程。
第2篇《管理备要》是70位先驱者生活和工作的历史记载。
这70位先驱者主要属于古典管理理论和行为科学理论的创始人和发展者。
第三篇提要包括了孔茨的两篇文章，主要介绍60年代以来西方的各种管理理论学派，这3篇结合起来阅读，对西方管理思想史可以做一个全面地了解。
在古典管理理论方面，本书通过泰罗的《科学管理原理》介绍了泰罗的科学管理精神以及法约尔的《工业管理和一般管理》，其核心是基本管理理论，另一部分是从其他学科吸收来的同管理有关的知识，如应用系统理论、人际关系理论等。
在行为科学理论方面,行为科学理论的创始人梅奥进行了9年的霍桑试验,提出了与古典管理理论大不相同的结论,把管理的重心转移到了人的因素上,成为行为科学和人际关系学派的理论基础。
马斯洛的《人类动机理论》它在人的需要，动机和激励问题的叙述，是行为科学家研究的一个重要领域，对以后的行为科学理论产生了巨大的影响。
接着的提要介绍了赫茨伯格的《工作和人性》、《再论如何激励员工》。
公共管理学西方名着阅读经典
西方政治学1.《政治科学》，［美］罗斯金等著，林震等译，华夏出版社2001年版；2.《政治学》，［英］安德鲁·海伍德，张立鹏译，中国人民大学出版社2006年版；3.《政治学》，［古希腊］亚里士多德，颜一、秦典华译，中国人民大学出版社；4.《政治科学新手册（上下册）》，［美］罗伯特·古丁等主编，钟开斌等译，北京三联书店2006年版；5.《政治学：谁得到什么？何时和如何得到？》，［美］拉斯维尔著，杨昌裕译，商务印书馆2000年版；6.《学术与政治》，马克斯韦伯著，冯克利译，三联书店1998年版；7.《友爱的政治学》，［法］得里达，胡继华等译，吉林人民出版社2006年版8.《友爱的政治学及其他》，［法］雅克·德里达，胡继华译，吉林人民出版社2006版9.《政治学理论与方法》，［挪威］斯坦因•U·拉尔森著，任晓等译，上海世纪出版集团2006年版；10.《政治科学研究方法》，［美］W·菲利普斯·夏夫利著，新知译，上海世纪出版集团2006年版；11.《理性选择理论的病变：政治学应用批判》，［美］格林等著，徐湘林等译，广西师范大学出版社2004年版；12.《政治社会学导论》，［美］安东尼·奥罗姆著，张华青等译，上海世纪出版集团2006年版；13.《比较政治学》，［美］阿尔蒙德等著，曹沛霖等译，上海译文出版社1989年版；14.《比较政治学导论》，［美］霍华德·威亚尔德，娄亚译，北京大学出版社2005年版；15.《西方政治思想史》，［英］约翰·麦克里兰著，彭淮栋译，海南出版社2003年版；16.《政治思想导读》，［英］彼得·斯特克等著，舒小昀等译，江苏人民出版社2001年版；17.《民主的经济理论》，［美］安东尼·唐斯著，姚洋等译，上海世纪出版集团2005年版；18.《民主新论》，［美］乔·萨托利著，冯克利等译，东方出版社1998年版；19.《论美国的民主》，［法］托克维尔著，懂果良译，商务印书馆2004年版；20.《民主的模式》，［美］赫尔德著，燕继容等译，中央编译出版社2004年版；21.《民主与市场》，［美］亚当·普沃斯基著，包雅钧等译，北京大学出版社2005年版；22.《民主与信任》，［美］马克·E·沃伦编，吴辉译，华夏出版社2004年版；23.《民主及其批评者》，［美］达尔著，曹海军译，吉林人民出版社2006年版；24.《参与和民主理论》，［美］卡罗尔·佩特曼著，陈尧译，上海世纪出版集团2006年版25.《政治的概念》，［德］卡尔·施米特，刘宗坤等译，上海人民出版社2004年版；26.《政治的回归》，［美］查特尔·墨菲著，王恒等译，江苏人民出版社2001年版；27.《政治的终结》，［美］卡尔·博格斯，陈家刚译，社会科学文献出版社2001年版；28.《寻找政治》，［英］齐格蒙·鲍曼著，洪涛等译，上海世纪出版集团2006年版；29.《自然政治论》，［法］霍尔巴赫著，陈先太等译，商务印书馆2002年版；30.《政治人：政治的社会基础》，［美］李普塞特著，张绍宗译，上海人民出版社1997年版；31.《政治生活的系统分析》，［美］戴维·伊斯顿著，王浦劬译，华夏出版社1999年版；32.《复合共和制的政治理论》，［美］文森特奥斯特罗姆著，毛寿龙译，上海三联书店1999年版；33.《官僚政治》，［美］B·盖伊·彼得斯著，聂露等译，中国人民大学出版社2006年版；34.《政治过程：政治利益与公共舆论》，［美］杜鲁门著，陈尧译，天津人民出版社2005年版；35.《政治和命运》，［英］安德鲁·甘布尔，胡晓进罗珊珍等译，江苏人民出版社2003年版；36.《世界政治》，［英］詹姆斯·马亚尔，胡雨谭译，江苏人民出版社2004版；37.《文明的冲突与世界秩序的重建》，［美］塞缪尔·亨廷顿，周琪等译，新华出版社1999年版；有英语版本的38.《政治与市场：世界的政治－经济制度》，［美］林德布洛姆著，王逸舟译，上海三联书店1998年版；39.《自由主义》，［英］约翰·格雷，曹海军刘训练译，吉林人民出版社2005年版；40.《自由论》，［英］以赛亚·伯林，胡传盛译，译林出版社2003年版；41.《自由史论》，［英］约翰·阿克顿，胡传盛等译，译林出版社2001年版；42.《自由的逻辑》，［英］迈克尔博兰尼著，冯银江等译，吉林人民出版社2002年版；43.《政治自由主义》，［美］罗尔斯，万俊人译，译林出版社2004年版；44.《西方政治传统：现代自由主义发展研究》，［美］沃特金斯著，黄辉等译，吉林人民出版社2001年版；45.《权力与繁荣》，［美］曼瑟·奥尔森著，苏长和等译，上海世纪出版集团2005年版；46.《权力》，［德］尼克拉斯·卢曼著，瞿铁鹏译，上海世纪出版集团2005年版；47.《权力论》，［美］丹尼斯·朗著，陆震纶等译，中国社会科学出版社2001年版；48.《市民社会》，［英］基恩，玲愉、魏国琳译，上海远东出版社2006年版；49.《公民与国家：民族、部落和族属身份》，［美］菲利克斯·格罗斯，王建娥译，新华出版社2003年版；50.《美国公民权：寻求接纳》，［美］茱迪·史珂拉著，刘满贵译，上海世纪出版集团2006年版；51.《少数的权利》，［加拿大］威尔·金里卡，邓双冈译，上海世纪出版集团2005年版；52.《政治论》，［荷］斯宾诺莎著，冯炳昆译，商务印书馆1999年版；53.《政府论》，［英］洛克著，商务印书馆1999年版；54.《政治家》，［古希腊］柏拉图著，原江译，云南出版社2004年版；55.《君主论》，［意］马基亚维里著，张志伟、梁辰、李秋零译，陕西人民出版社2001年版；56.《论法的精神》，［法］孟德斯鸠著，孙立坚孙丕强樊瑞庆等译，陕西人民出版社2001年版；57.《社会契约论》，［法］卢梭著，向兆武译，商务印书馆2003年版；58.《政治哲学导论》，［英］亚当·斯威夫特著，萧韶译，江苏人民出版社2006年版；59.《政治中的理性主义》，迈克尔·欧克肖特著，张汝伦译，上海译文出版社2003年版；60.《正义论》，［美］罗尔斯著，何怀宏等译，中国社会科学出版社1988年版；61.《社会正义原则》，［英］戴维·米勒著，应奇译，江苏人民出版社2001年版；62.《社会正义要素》，［英］霍布豪斯著，孔兆政译，吉林人民出版社2006年版；63.《至上的美德（平等的理论与实践）》，［美］罗纳德·德沃金著，冯克利译，江苏人民出版社2003年版；64.《失衡的承诺》，［美］塞缪尔·亨廷顿著，周端译，东方出版社2005年版；65.《基督城》，［德］约翰·凡·安德里亚著，黄宗汉译，商务印书馆1991年版；66.《美国政治中的道德争论》，［美］雷蒙德·塔塔洛维奇等编，吴念等译，重庆出版社2001年版；67.《希腊政治理论——柏拉图及其前人》，［英］厄奈斯特·巴克著，卢华萍译，吉林人民出版社2003年版；68.《近代英国政治话语》，［英］尼古拉斯·菲利普森等著，潘金明等译，华东师范大学出版社2005年版；69.《想象的共同体》，［美］本尼迪克特·安德森著，吴睿人译，上海世纪出版集团2005年版；70.《共和主义》，［澳］菲利普·佩迪特著，刘训练译，江苏人民出版社2006年版；71.《意识形态与乌托邦》，［德］卡尔曼·海姆著，黎鸣等译，商务印书馆2000年版；72.《现代政治意识形态》，［澳］安德鲁·文森特著，袁久红译，江苏人民出版社2006年版。
管理学经典名著
资源和需要相适合； 3）建立统一的，合理的领导； 4）协调各方面的力量，使其步骤一致，
以便作出清楚，明确，准确的决策；
工业管理与一般管理
5）有效地配备和安排人员，职责明确化； 6）鼓励首创精神； 7）报酬合理化，并建立起相应地责任制
度； 8）个人利益服从企业利益； 9）注意物质秩序与社会秩序； 10) 进行全面控制，与规章过多，官僚主
协作意愿是所有组织不可缺少的的一项普遍要素，其 含义是自我克制，交付出个人行为的控制权以及个人行 为的非个人化。
经理人员的职能
（2）共同的目标 1）共同目标是协作系统的第二个普遍要素，是达到意愿协 作的必要条件。 2）巴纳德还指出，组织目标是整个组织存在的灵魂，也是 组织奋斗的方向。 3）巴纳德认为，经理人员在制定组织目标时，应当使之具 备综合性、总体性、清晰性、可分性和层次性等特点。 （3）信息沟通
西方管理学经典名著导读
2006年9月
管理学经典名著导读
引言
管理学专著浩如烟海，只能精选管理 大师们的部分名著，在短时间内通晓 大师们的管理精髓。
管理学经典名著导读
世界第一CEO杰克•韦尔奇说：“对于管 理学方面的书籍，我最喜欢读那些书的内 容简介，或读一些集中介绍书籍的书，因 为这样不但可以节省时间成本，更重要的 是可以直接明白管理大师们的观点或思想 体系。”
科学管理原理
（二）科学管理的基本内容 1 作业管理 （1）制定一个标准 （2）制定科学的工作方法 1）有标准作业条件 2）明确规定作业量 3）完成任务给予高工资 （3）对工人进行科学的挑选和培训 （4）实行具有激励性的差别工资报酬制度
科学管理原理
2 组织管理 （1）划分计划职能和执行职能 1）划分计划职能和执行职能，改变凭经验工作
西方管理学名著
(日)野中郁次郎,竹内弘
高. 知识创造的螺旋-知 识管理理论与案例研究. 北京：知识产权出版社， 2006
跨边界管理-跨国公司经营决策
Managing across borders-the transnational solution
(美)克里斯托弗﹒A﹒巴
特利特.苏曼特拉·高沙尔. 跨边界管理-跨国公司经 营决策.北京：人民邮电 出版社，2002
(韩)W.钱· (美)勒 金
妮· 莫博涅 .蓝海战略.商 务印书馆，2005
长尾理论
The Long Tail-why the future business is selling less of more
(美)安德森 .长尾理论。
北京：中信出版社， 2006
竞争优势
Competitive Advantage
（美）迈克尔· 波特.竞
争优势.北京：华夏出版 社，1997
知识创造的螺旋-知识管理理论与案例研究
Spiral of the knowledge creation-knowledge management theory and case studies
[美]弗雷德里克.泰
勒.科学管理原理.北 京：机械工业出版社， 2007
管理的实践
The Practice of Management
(美)德鲁克.管理的实践.
北京：机械工业出版社， 2006
竞争战略
Competitive Strategy
（美）迈克尔· 波特.竞争
战略.北京：华夏出版社， 1997
平衡计分卡––化战略为行动
The Balanced Scorecard—Translating Strategy into Action
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复习大纲：
一、泰罗《科学管理原着》导读：
1、三个试验的共同点（即科学管理的内涵）Page 42（顺数第四
行开始的First、Second、Third、Fourth，共四点）
2、磨洋工（soldiering或ca canae）的原因Page 9（顺数第六行开始的First、Second、Third，共三点）
3、工人（Patrick）去了匹兹堡（Pittsburg）后又返回来的原因Page 37-38（Page 37的倒数第二段开始到Page 38 的顺数第一段即When working······what he had earned结束）[sorry！这个我也无法明确答案，你们自己看看吧，考试时摘取里边的一些你自己认为重要的句子回答，我觉得就ok啦]
4、关于时间研究和动作研究（time study and motion study）Page39（最后一段的First、Second、Third，共三点）
二、法约尔《工业管理和一般管理》导读
1、统一指挥原则（Unity of command）和统一领导原则（Unity
of direction）Page 92(即5. Unity of Direction 这部分内容的
第四行从Unity of direction（one head one plan）······not
flow from it结束)
2、等级链原则（Scalar chain）Page 98-99（这个我也无法明确
答案，自己看看，找出一些自己认为重要的句子，实在不
想看的话，就背背这部分内容的首段吧，即从The scalar
chain is the chain of ······for swift action结束）
3、6种能力Page 78-79（如qualities········）
三、巴纳德《经理人员的职能》导读
1、组织的要素Page 336（第一段第三行-第四行的（1）（2）(3)，
共三点）
2、正式组织与非正式组织的关系Page 353-Page359（重点看
Page357的最后一段、Page358的第一段）(欲求拿高分，自
己可以总结总结这部分内容)
3、协作体系中个人的属性（physical、biological、social）：
Page302-316（重点看一下Page302的倒数第二段、Page303
的顺数第一段全部、第四段第一句、最后一段第一句、
Page304的顺数第二、三段）
以上资料仅供参考，自己斟酌具体答
案。